ADICCIN A LAS REDES SOCIALES

JUAN PABLO CALLE QUINTERO

JUAN FELIPE RUEDA MEJIA
JAVIER EMIRO VEGA TIRADO
MIGUEL ANGEL GIRALDO RODELO
SISTEMAS DE INFORMACIN
Cdigo 300770202
P!o"#$o!
Jo!g# Odi%io &i'()*i# C)!do')
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELL+N
MEDELL+N, COLOMBIA
2-.0/.2001
INTRODUCCIN
La masifcacin del internet en los ltimos diez aos ha generado en la sociedad
actual un cambio drstico en la manera de comunicarse; cada vez es ms fcil y
econmico poder hablar o ver en tiempo real a cualquier persona sin importar en
qu parte del mundo est ubicado !in embargo" no todo ha sido color de rosa en
ste boom tecnolgico" ya que con todo cambio social aparecen tambin nuevos
problemas que solucionar #al es el caso de la adiccin a las redes sociales" un
nuevo tipo de adiccin conductual que se ha venido popularizando a la par del de
la masifcacin del internet
$on el presente traba%o pretendemos estudiar de manera general la adiccin a las
redes sociales" por supuesto" sin profundizar mucho en el contenido psicolgico
que hay detrs de toda adiccin &rimero defnimos el concepto de red social" con
su respectivo desarrollo histrico y tipolog'a; luego nos adentramos en el aspecto
del comportamiento en las redes sociales; los patrones de uso" motivaciones" y
los aspectos negativos y positivos de su uso (inalmente hacemos una descripcin
del fenmeno con sus factores de riesgo" seales de alarma y mtodos de
prevencin
$omo conclusin del estudio" se pudo determinar que las personas que pueden
caer ms fcilmente en la adiccin a las redes sociales son aquellas con una
personalidad vulnerable" con una cohesin familiar dbil y con unas relaciones
sociales pobres )dems" encontramos que el mtodo de prevencin ms efcaz
es aquel en el que se desarrolla la habilidad de la comunicacin cara a cara" ya
que combate las principales causas de la adiccin a las redes sociales
02 LAS REDES SOCIALES3 DEFINICIN 4 FUNCIONAMIENTO
*+isten mltiples defniciones y teor'as sobre qu son y qu no son las redes
sociales" pero an hay poco consenso sobre las mismas La gran mayor'a de
autores coinciden en defnirlas como ,un sitio en la red cuya fnalidad es permitir
a los usuarios relacionarse" comunicarse" compartir contenido y crear
comunidades-" o como una herramienta de ,democratizacin de la informacin
que transforma a las personas en receptores y en productores de contenidos-
&ara los propsitos que se persiguen con esta revisin literaria" la defnicin que
proporcionan .oyd y *llison /01123 resulta lo sufcientemente precisa para
comprender el concepto y resulta incluyente de aquellas que se han mencionado
en el pargrafo anterior4 ,5n sitio de red social es un servicio basado en la 6eb
que permite a los individuos /73 $onstruir un perfl pblico o semipblico dentro
de un sistema delimitado" /03 )rticular una lista de otros usuarios con los cuales
se comparte una cone+in y se interacta" y /83 9er y recorrer su lista de
cone+iones" y aquellas construidas por otros dentro del sistema-
Los servicios de redes sociales son nicos" no por el hecho de permitir a los
usuarios conocer e+traos /no siendo esta la prctica primaria en la mayor'a de
ellos3" sino por permitir a los mismos articular" e+presar y hacer visibles sus redes
sociales ya establecidas :e esta manera" si bien el uso de este tipo de servicios
puede resultar en cone+iones entre individuos que de otra manera no ser'an
posibles" no es comn que esta sea la meta" y estos v'nculos se establecen
frecuentemente entre personas con ,lazos latentes-" que comparten algn tipo de
cone+in o;ine *n muchos de los grandes sitios de redes sociales" los
participantes no estn necesariamente buscando conocer gente nueva; en lugar
de ello" se estn comunicando principalmente con personas que son ya una parte
de sus vidas
)unque los servicios de redes sociales implementan una amplia variedad de
caracter'sticas tcnicas" su columna vertebral se compone" en esencia" de perfles
visibles que muestran una lista articulada de contactos que tambin son usuarios
del sistema" y que se constituyen como pginas nicas donde los individuos
pueden ,mostrarse a s' mismos- #ras unirse a un servicio de red social" se le
solicita al usuario que complete un con%unto de formularios que contiene una
serie de preguntas" y el perfl se genera usando las respuestas dadas La mayor'a
de los sitios tambin alientan a los usuarios a subir una foto de perfl" y algunos
de ellos permiten a los usuarios me%orar sus perfles aadiendo contenido
multimedia o modifcando el aspecto y sensacin del mismo <tros" tales como
Facebook" permiten a los usuarios aadir mdulos /aplicaciones3 que me%oran la
e+periencia
La visibilidad de los perfles var'a dependiendo del sitio y de acuerdo a la
discrecin del usuario &or defecto" los perfles en sitios como Friendster y
Tribe.net pueden ser rastreados por los motores de bsqueda" hacindolos
visibles a cualquiera" independientemente de si el espectador posee o no una
cuenta )lternativamente" sitios como Linkedln controlan lo que un espectador
puede ver en funcin de si l o ella tiene una cuenta !itios como MySpace
permiten a los usuarios elegir si desean que su perfl sea pblico o solo visible por
contactos Facebook tiene un enfoque diferente4 de forma predeterminada" los
usuarios que forman parte de la misma =red= pueden ver los perfles de unos y
otros" a menos que un dueo de perfl haya decidido denegar el permiso a los de
su red *stas variaciones estructurales alrededor de la visibilidad y el acceso son
una de las principales formas en que los servicios de redes sociales suelen
diferenciarse unos de otros
#ras unirse a un servicio de redes sociales" a los usuarios se les solicita identifcar
a otros en el sistema con los que tienen una relacin La etiqueta para estas
relaciones var'a en funcin de las condiciones del sitio" y entre los trminos
populares se incluyen =)migos= y =$ontactos= La mayor'a de los servicios
requieren una confrmacin bidireccional para la amistad" pero este no es siempre
el caso" y pueden establecerse v'nculos unidireccionales etiquetados ba%o la
tipolog'a de ,(ans- o ,!eguidores- La condicin de amigos puede resultar
engaosa en las redes sociales virtuales" ya que la cone+in no signifca amistad
en el sentido vernculo" y las razones por las que la gente establece las
cone+iones son muy variadas
La mayor'a de sitios tambin proporciona un mecanismo para que los usuarios
puedan de%ar mensa%es en los perfles de sus amigos *sta caracter'stica suele
implicar de%ar =comentarios=" aunque los sitios emplean varias etiquetas para esta
funcin )dems" los servicios a menudo tienen una funcin de mensa%er'a
privada similar a la de los correos 6eb
Los servicios de redes sociales representan oportunidades sin precedentes4
facilitan las relaciones entre los individuos rompiendo barreras culturales y f'sicas"
contribuyen a la construccin de una identidad personal" favorecen la
participacin y el traba%o colaborativo" son generadoras de cultura" y constituyen
una herramienta de comunicacin masiva !on una nueva forma de comunicacin
y socializacin que ha e+perimentado un crecimiento e+ponencial en la ltima
dcada" y que ha adquirido un rol protagnico en el entorno digital actual
>adie cuestiona el imparable poder que estn adquiriendo las redes sociales" y la
importancia que tendrn" en no mucho tiempo" como generadoras de nuevas
formaciones mundiales con la capacidad de transmutar hacia nuevas y comple%as
asociaciones universalizantes
22 DESARROLLO &ISTRICO DE LAS REDES SOCIALES
)pegndose a la defnicin propuesta por .oyd y *llison /01123" el primer sitio de
redes sociales que resulta reconocible fue puesto en marcha en el ao 7??@
SixDegrees permit'a a los usuarios crear perfles" listar a sus amigos o contactos"
y" para inicios de 7??2 navegar por dichas las listas de contactos &or supuesto"
cada una de estas caracter'sticas e+isti de alguna forma antes de SixDegrees4
los perfles e+ist'an en la mayor'a de sitios para citas" )AB e A$C /servicios de
mensa%er'a instantnea3 soportaban listas de contactos pero estas no eran
visibles por otros" y sitios como Classmates permit'an a los usuarios afliarse a una
escuela o universidad y navegar en bsqueda de otros que tambin estuvieran
afliados" pero los usuarios no pod'an crear perfles o listas de amigos SixDegrees
fue el primer sitio en combinar la totalidad de estas caracter'sticas
SixDegrees se promovi a s' misma como una herramienta para ayudar a las
personas a conectarse y enviar mensa%es a otros )unque el sitio atra%o a millones
de usuarios" no logr transformarse en un negocio sostenible" y en el ao 0111" el
servicio cerr Birando hacia atrs" sus fundadores creen que el servicio era muy
adelantado para su tiempo4 aunque muchas personas comenzaban a acudir a
Anternet" la mayor'a no ten'an una red de amigos e+tendida que estuviera en
l'nea Los adoptadores tempranos se que%aron de que hab'a poco que hacer
despus de aceptar una solicitud de amistad" y la mayor'a de usuarios no estaban
interesados en conocer a e+traos
*ntre los aos 7??@ y el ao 0117 fueron apareciendo cada vez ms sitios con un
concepto similar" pero dedicados a temas particulares y dirigidos a c'rculos de
usuarios espec'fcos" cada uno con sus peculiaridades La forma de captar
usuarios era la propia interaccin entre personas fruto de la actividad cotidiana en
internet" o las invitaciones dirigidas de personas que ya estaban dentro del sitio4
el primero invita a sus amigos" que a su vez invitan a sus amigos" que a su
vez!itios como AsianAvenue" Blacklanet y Mi!ente surgieron en este periodo
*l advenimiento de las redes sociales que llevar'a al estado de desarrollo actual
comenz en el ao 0117 con el surgimiento de servicios como Friendster"
MySpace y Facebook" tres servicios de redes sociales claves que dieron forma al
negocio" al mbito cultural y de investigacin de este importante fenmeno
*l caso de Friendster puede considerarse como uno de los ms signifcativos"
aunque solo pueda ser visto como una de las mayores decepciones en la historia
de Anternet (riendster fue concebido en el ao 0110 como un servicio para
encontrar pare%a a travs del contacto con ,amigos de nuestros amigos-" y en un
principio tuvo un +ito arrollador" logrando millones de usuarios registrados a los
pocos meses de lanzamiento y una enorme cobertura a travs de los medios de
comunicacin convencionales Arnicamente" el rpido +ito de Friendster fue la
causa de los problemas que llevaron a su fracaso4 *l incremento e+ponencial de
usuarios del sitio no pod'a ser cubierto efcazmente por su arquitectura lo cual
provocaba ca'das continuas del servicio" y a la larga" los usuarios comenzaron a
migrar a otros sitios *ste caso particular es de especial importancia" ya que los
problemas que encontr Friendster son los mismos que han tenido que afrontar el
resto de redes sociales que han surgido a partir de entonces" constituyndose el
mismo como una fuente orientadora acerca de los errores que no han de
cometerse" y los riesgos que deben considerarse
&or su parte" Facebook es una red social creada por BarD EucDerberg" estudiante
de Farvard" en el ao 011G; que en un inicio fue utilizada para la comunicacin
entre alumnos dentro de la 5niversidad y que dos aos despus comenz a
e+pandirse al pblico en general ) d'a de hoy es la red social ms visitada a nivel
mundial" permitiendo desarrollos e+ternos e incrementar aplicaciones" y
estableciendo un modelo que ha sido adoptado por la mayor'a de otras redes
La (igura 7 es una representacin grfca que resume la evolucin cronolgica de
los servicios de redes sociales en la que se destacan los principales sitios que han
surgido durante los ltimos 01 aos
FIGURA 02 $H<><L<IJ) :* L)! &HA>$A&)L*! H*:*! !<$A)L*!
32 TIPOS DE REDES SOCIALES
87 H*:*! !<$A)L*! :AH*$#)!
!on redes sociales directas aquellas en las que e+iste una colaboracin entre
grupos de personas que comparten intereses en comn y que" interactuando
entre s' en igualdad de condiciones" pueden controlar la informacin que
comparten Los usuarios de este tipo de redes sociales crean perfles a travs de
los cuales gestionan su informacin personal y la relacin con otros usuarios *l
acceso a la informacin contenida en los perfles suele estar condicionada por el
grado de privacidad que dichos usuarios establezcan para los mismos
Las redes sociales directas pueden clasifcarse de diferente forma en funcin del
criterio empleado como muestra la #abla 7
TABLA 02 $L)!*! :* H*:*! !<$A)L*! :AH*$#)! *> (5>$AK> :*L $HA#*HA<
) continuacin se e+plican brevemente los diferentes enfoques o criterios
empleados para establecer la clasifcacin de las redes sociales directas" y las
categor'as o clases que derivan del uso de cada sistema de clasifcacin
particular
877 !egn fnalidad4 !e tiene en cuenta el ob%etivo que persigue el usuario de la
red social cuando emplea la misma !e establecen las siguientes categor'as4
L Hedes sociales de ocio *l usuario busca fundamentalmente entretenimiento y
me%orar sus relaciones personales a travs de la interaccin con otros usuarios ya
sea mediante comentarios" comunicndose" o bien mediante el intercambio de
informacin ya sea en soporte escrito o audiovisual &or lo tanto su principal
funcin consiste en potenciar las relaciones personales entre sus miembros
L Hedes sociales de uso profesional *l usuario busca principalmente
promocionarse a nivel profesional" estar al d'a en su campo o especialidad y
aumentar su agenda de contactos profesionales
870 !egn modo de funcionamiento !e tiene en cuenta el con%unto de procesos
que estructuran las redes sociales y las orientan de forma particular hacia
actividades concretas !e establecen las siguientes categor'as4
L Hedes sociales de contenidos *l usuario crea contenidos ya sea en soporte
escrito o audiovisual que posteriormente distribuye y comparte a travs de la red
social con otros usuarios Los contenidos publicados suelen estar su%etos a
supervisin para comprobar la adecuacin de los mismos y una vez validados
pueden comentarse 5na caracter'stica interesante de este tipo de redes consiste
en que la informacin suele estar disponible para todo usuario sin necesidad de
tener un perfl creado
L Hedes sociales basadas en perfles personales o profesionales Los perfles
consisten en fchas donde los usuarios aportan un con%unto de informacin de
contenido personal yMo profesional que suele complementarse con una fotograf'a
personal *n este tipo de redes suele ser obligatoria la creacin de un perfl para
poder ser usuario y poder emplear as' todas las funciones de la red
L Hedes sociales de microblogging #ambin se las conoce como redes de
nanoblogging *stn diseadas para compartir y comentar pequeos paquetes de
informacin /que suelen medirse en caracteres3" pudiendo ser emitidos desde
dispositivos f%os o mviles que facilitan el seguimiento activo de los mismos por
parte de sus usuarios
878 !egn grado de apertura !e tiene en cuenta la capacidad de acceso a las
mismas por cualquier usuario entendida sta como el nivel de restriccin que se
aplica !e establecen las siguientes categor'as4
L Hedes sociales pblicas *stn abiertas a ser empleadas por cualquier tipo de
usuario que cuente con un dispositivo de acceso a Anternet sin necesidad de
pertenecer a un grupo u organizacin concreta
L Hedes sociales privadas *stn cerradas a ser empleadas por cualquier tipo de
usuario !lo se puede acceder a ellas por la pertenencia a un grupo espec'fco u
organizacin privada que suele hacerse cargo del coste de la misma Los usuarios
suelen mantener relacin contractual o de otra 'ndole con dicho grupo espec'fco
u organizacin
87G !egn nivel de integracin !e tiene en cuenta el nivel de afnidad" inters e
involucracin en materias o actividades de tipo" preferentemente" profesional !e
establecen las siguientes categor'as4
L Hedes sociales de integracin vertical !u empleo suele estar acotado al uso por
parte de un grupo de usuarios a los que ana una misma formacin" inters o
pertenencia profesional >o es infrecuente que el usuario acceda a ellas previa
invitacin por parte de uno de sus miembros y la veracidad de la informacin
contenida en los perfles suele ser comprobada y verifcada &ueden ser de pago"
el coste suele soportarse por los propios usuarios de las mismas contando con un
nmero de usuarios muy inferior al e+istente en las redes de integracin
horizontal
L Hedes sociales de integracin horizontal !u empleo no est acotado a un grupo
de usuarios con intereses concretos en una materia
)lgunos e%emplos de redes sociales directas" son4 Facebook" #ouTube" $i%" Meetic"
Linkedln" &ing" MySpace" Fotolog y Men'ame
:ebe anotarse que las redes sociales directas pueden manifestar ,ubicuidad-
entendida sta como la capacidad de fgurar dentro de varias categor'as ba%o
enfoques o criterios diversos al mismo tiempo *n la #abla 0 se aprecia" a modo de
e%emplo" una clasifcacin de un grupo de redes sociales directas que muestran
esta ,ubicuidad- en grados diferentes
TABLA 22 ,5.A$5A:):- *> L)! H*:*! !<$A)L*! :AH*$#)!
80 H*:*! !<$A)L*! A>:AH*$#)!
!on redes sociales indirectas aquellas cuyos servicios prestados a travs de
Anternet cuentan con usuarios que no suelen disponer de un perfl visible para
todos e+istiendo un individuo o grupo que controla y dirige la informacin o las
discusiones en torno a un tema concreto
Las redes sociales indirectas se pueden clasifcar en foros y blogs4
807 (oros !on servicios prestados a travs de Anternet concebidos" en un
principio" para su empleo por parte de e+pertos dentro un rea de conocimiento
espec'fco o como herramienta de reunin con carcter informativo *n los
mismos se llevan a cabo intercambios de informacin" valoraciones y opiniones
e+istiendo un cierto grado de bidireccionalidad en la medida en que puede
responderse a una pregunta planteada o comentar lo e+puesto por otro usuario
800 .logs !on servicios prestados a travs de Anternet que suelen contar con un
elevado grado de actualizacin y donde suele e+istir una recopilacin cronolgica
de uno o varios autores *s frecuente la inclusin de enlaces en las anotaciones y
suelen estar administrados por el mismo autor que lo crea donde plasma aspectos
que" a nivel personal" considera relevantes o de inters
12 PATRONES DE USO DE LAS REDES SOCIALES
$omo resultado de la aparicin y la creciente popularidad de redes sociales tales
como (acebooD" el uso continuado de este tipo de sitios y servicios se ha
convertido en un ,fenmeno de consumo global-" y suele ser visto como tal en las
investigaciones emprendidas acerca de los factores que fomentan su utilizacin )
d'a de hoy" ms de N11 millones de usuarios son participantes activos de
(acebooD solamente" y diferentes estudios sugieren que entre un NNO y un 20O
de los adolescentes y adultos %venes usan los servicios de redes sociales
regularmente )l e+aminar los patrones de uso" los hallazgos tanto de
investigacin del consumidor como la investigacin emp'rica sugieren que" en
general" el uso habitual de este tipo de servicios se ha incrementado
e+ponencialmente durante los ltimos aos
!e ha encontrado que el uso de las redes sociales difere en relacin con los
grupos de edad &or e%emplo" un estudio comparativo entre N1 adolescentes /78L
7? aos3 y el mismo nmero de usuarios mayores /P Q1 aos3 de MySpace revel
que las redes de contactos de los adolescentes eran signifcativamente grandes" y
que los ,amigos- eran similares a los usuarios con respecto a la edad &or su
parte" las redes de los usuarios de ms edad eran en general ms pequeas y
ms dispersas en lo que a edad se refere )dems de ello" los adolescentes
hac'an ms uso de las herramientas de la Reb 01 /intercambio de videos"
msica" bloggingS3 en relacin con las personas mayores
Las investigaciones conducidas principalmente en %venes y estudiantes tambin
han demostrado que las mu%eres utilizan los servicios de redes sociales con el
propsito de comunicarse con miembros de su grupo social" en tanto que los
hombres los utilizan como un mecanismo de compensacin social y de
aprendiza%e" para fnes de gratifcacin de identidad social /bsqueda de
reconocimiento3" y para seguir ciertos impulsos y relaciones de fantas'a en las
que se puede llegar a obtener algn tipo de recompensa se+ual &or otro lado" los
hombres tienden a revelar ms informacin personal en estos sitios que las
mu%eres
Los patrones de uso tambin parecen diferir entre los gneros como una funcin
de la personalidad !e ha encontrado que los hombres con rasgos neurticos
suelen ser usuarios ms frecuentes de este tipo de sitios que las mu%eres con el
mismo tipo de rasgo )dems de ello" los hombres parecen ms propensos a ser
adictos a %uegos de los servicios de redes sociales como Farmville que las
mu%eres" lo cual es coherente con el hallazgo de que los hombres en general son
una poblacin en mayor riesgo de desarrollar una adiccin a los %uegos en l'nea
*n relacin a la manera en que las personas reaccionan al uso de las redes
sociales" estudios recientes llevados a cabo utilizando medidas psicofsiolgicas
/conductancia de la piel y electromiograf'a facial3 encontraron que la actividad de
bsqueda /por e%emplo" la e+traccin de informacin a partir de perfles de
amigos3 era ms placentera que la actividad de navegacin /por e%emplo" lectura
pasiva de comentarios3 *ste hallazgo indica que la actividad de bsqueda puede
activar el sistema apetitivo" que nos dirige a aquello que queremos y deseamos"
y que se relaciona con una e+periencia agradable en mayor medida que la
navegacin
/2 MOTIVACIONES PARA EL USO DE LAS REDES SOCIALES
Las motivaciones para tener una cuenta y hacer uso activo de las redes sociales
virtuales como (acebooD son mltiples" e incluyen la necesidad de ser visibles
ante los dems" reafrmar la identidad ante un grupo social" y estar conectados
con los amigos *l anonimato produce terror" del mismo modo que asusta la
soledad Las redes sociales son el espanta%o que ale%a el fantasma de la e+clusin4
se vuelcan las emociones" con la proteccin que ofrece la pantalla" y se comparte
el tiempo libre
Los factores sociales suelen tener preponderancia sobre los factores individuales
como motivaciones para el uso de las redes sociales Las personas con una alta
identidad social" es decir" una mayor solidaridad y conformidad con su grupo
social" un mayor altruismo" y una telepresencia superior /una mayor presencia en
el entorno virtual3 tienden a usar este tipo de servicios porque perciben un
est'mulo para la participacin por parte de su entorno
*l respaldo de los valores culturales de un colectivo es una motivacin de gran
peso para entrar en este tipo de sitios" y ello se e+plica por la naturaleza social
del ser humano Los individuos persiguen la identifcacin con un grupo" la
aceptacin por parte del mismo y la me%ora de su estatus social" y construyen su
autoestima en funcin en ello Las redes sociales les proporcionan un medio para
lograrlo
)dicionalmente" las encuestas en l'nea han indicado varios factores que
determinan en un alto nivel la intencin de usar una red social4 *l grado de
disfrute y placer que los usuarios potenciales creen pueden alcanzar" la masa
cr'tica de usuarios que han respaldado la tecnolog'a" la confanza en el sitio" la
facilidad de uso percibida" y la utilidad percibida
) continuacin se listan tres de las motivaciones principales que fomentan el uso
/y en ocasiones abuso3 de las redes sociales4
L Bantenimiento de amistades4 !ignifca seguir en contacto con amigos" colegas o
e+compaeros de traba%o" conocidos de verano" etc" quienes" de no ser por estos
servicios" ir'an perdiendo relacin
L >ueva creacin de amistades4 !i bien las redes mantienen el contacto entre
personas que se conocen" cada una de las personas que participa" relaciona de
una forma u otra" a sus contactos con segundas o terceras personas" que pueden
a su vez interactuar y conocerse )s' el amigo de un amigo" puede llegar a ser
contacto y posteriormente amigo de un tercero *sto converge en la teor'a de
,!eis grados de separacin- de (rigyes Tarinthy que apuntaba que no se requer'a
contactar con ms de seis personas para encontrar a alguien siguiendo sus redes
de amigos y conocidos
L *ntretenimiento4 )unque las redes sociales sirven para interactuar y acrecentar
las relaciones" tambin hay un perfl de usuarios de stas que las ve como un
portal de entretenimiento" sin ms pretensiones *+ploran las actualizaciones del
estado de algunos usuarios" se ponen al d'a sobre vidas a%enas" descubren los
nuevos colegas de antiguos compaeros de clase"S*s el recurso de observar lo
que acontece sin ser visto /voyerismo3
52 ASPECTOS POSITIVOS DE LAS REDES SOCIALES3 BENEFICIOS
Q7 *> L) *:5$)$AK> U (<HB)$AK>
L &roporcionan informacin sobre otras realidades" sobre otras personas"
culturas"&ermiten la comunicacin con iguales" con personas e+pertas y con
instituciones
L &ermiten el aprendiza%e a partir de la introspeccin y elaboracin de respuestas
personales
L &ermiten aprender a relacionarse de forma respetuosa con los dems
L &ermiten el aprendiza%e de valores para la vida desde la prctica4 respeto"
comunicacin" solidaridad" responsabilidad" mantener l'mites"
L &ermiten el e%ercicio del control sobre nuestra intimidad y la de nuestras
personas cercanas
L &ermiten manifestar y practicar ilusiones" deseos saludables"
L $onstituyen una fuente de informacin muy importante para la realizacin de
tareas escolares o universitarias
L ) travs de las redes sociales se puede acceder a bibliotecas" profesores"
compaerosS
L .rindan la oportunidad de poder participar de una manera activa en actividades
virtuales o no virtuales" traba%osS
L :an la posibilidad de divulgar traba%os y creaciones de inters para otras
personas
L (avorece la prevencin de cualquier aspecto que pueda deteriorar nuestra
calidad de vida
L &ermite acceder a un amplio abanico de aplicaciones educativas" informacin y
recursos necesarios para el desarrollo de las personas
Q0 *> A>(<HB)$AK> I*>*H)L U <&A>AK>
L &ermiten obtener informacin sobre temas sin desplazamientos Las personas
estn me%or informadas de lo que ocurre en el mundo
L .rindan la posibilidad de comparar informaciones sobre un mismo tema en
diversas fuentes y adquirir un criterio propio Ancrementa el sentido cr'tico
Q8 *> <$A< U H*L)$A<>*! &*H!<>)L*!
L &ermiten mantener relaciones que de otra forma se debilitar'an por causas
diversas
L !on un espacio de comunicacin" cooperacin y de formacin de una comunidad
con algn inters af'n
L !on una fuente de rpida" cmoda" fcil e inmediata de informacin de las
personas con quien se mantiene una relacin cercana
L $onstituyen lugares para encontrar entretenimiento virtual /videos" %uegosS3
como no virtual /via%es" acontecimientosS3
L :an la posibilidad de divulgar y promocionar aspectos personales tiles
socialmente
L :an la posibilidad de favorecer a ciertos colectivos con riesgo de e+clusin social
ya sea por difcultades f'sicas de los usuarios" como por crear un espacio donde
divulgar ideas" actividadesS
L *vitan la fractura social
72 ASPECTOS NEGATIVOS DE LAS REDES SOCIALES3 INCONVENIENTES 4
RIESGOS
)lgunos estudios han puesto de manifesto una serie de consecuencias negativas
que pueden derivarse del uso de las redes sociales &arece ser que la naturaleza
de la retroalimentacin recibida de la red de contactos puede afectar el bienestar
personal y la autoestima de los usuarios :e acuerdo a investigaciones ms
recientes que evaluaron la relacin entre el uso de (acebooD y el desempeo
acadmico" los usuarios activos de esta red social ten'an peores notas y en
general pasaban menos tiempo estudiando que los usuarios que no utilizaban el
servicio )dems de ello" se han reportado casos en los que los usuarios han
reconocido que las redes sociales han tenido algn impacto negativo en su vida"
incluyendo la postergacin o dilacin de responsabilidades" la distraccin y el
mane%o inadecuado del tiempo
*n general" se reconoce que los riesgos ms importantes del abuso y uso
inapropiado de las redes sociales" son" adems de la adiccin" el acceso a
contenidos inapropiados" el acoso y la prdida de identidad )s' por e%emplo" en
las redes se puede acceder a contenidos pornogrfcos o violentos o transmitir
mensa%es racistas" proclives a la anore+ia" incitadores al suicidio o a la comisin
de delitos )simismo e+iste el riesgo de crear una identidad fcticia" potenciada
por un factor de engao" autoengao o fantas'a :e esta manera se facilita la
confusin entre lo 'ntimo" lo privado y lo pblico /que puede favorecer el mal uso
de informacin privada por parte de personas desconocidas3 y se fomentan
conductas histrinicas y narcisistas" cuando no deformadoras de la realidad /por
e%emplo" alardear del nmero de amigos agregados3
&or otro lado" la notoriedad de estos espacios online hace que los mismos no
queden e+entos de posibles ataques malintencionados y pueden generarse
situaciones que amenacen la integridad de los derechos al honor" intimidad
personal y familiar y propia imagen" asi como los derechos de terceros Los
usuarios e+ponen no slo sus datos de contacto" sino tambin sus vivencias"
gustos" ideolog'a" fotos y e+periencias" lo que conlleva a que el nmero de datos
de carcter personal puestos a disposicin del pblico sea superior de lo que los
usuarios prevn
La siguiente lista resume algunos de los aspectos negativos y riesgos que ha
podido ser identifcados en la revisin literaria realizada4
L :ispersin de la atencin Halentizacin de las conversaciones por la
caracter'stica multitarea de las redes sociales Los usuarios pueden tener abierta
la pgina en el navegador y estar haciendo ms cosas a la vez o tener varias
conversaciones simultneas
L Heduccin de la productividad
L !uplantacin de la identidad
L *+propiacin de material colgado por la falta de seguridad o de privacidad de los
usuarios
L Andividualismo &osible tendencia al aislacionismo real frente a la sociabilidad en
la red
L )diccin a las redes sociales y bsqueda infnita de contactos
L La+itud del lengua%e /V:ecadencia o evolucinW3
L !ocializacin de grupos y personas con intenciones delictivas" chanta%istas"
e+torsionadoras o terroristas !urgen nuevos delitos informticos y nuevas formas
de asociacin
62 LA ADICCIN A LAS REDES SOCIALES
27 :*!$HA&$AK> :*L (*>KB*><
*+isten diferentes descripciones de lo que es una adiccin de acuerdo a sus tipos
y sus causas !in embargo" una adiccin puede ser generalmente defnida como
una ,afcin patolgica que genera dependencia y que se caracteriza por una
habitual compulsin a participar en ciertas actividades o utilizar una sustancia" a
pesar de las devastadoras consecuencias en el comportamiento f'sico" social"
espiritual" mental y el bienestar fnanciero del individuo- *l rpido aumento
generalizado en todo el mundo de la Rorld Ride Reb /6663 ha llevado a la
aparicin del trmino ,adiccin a internet- que suele entenderse como un
deterioro en el control de su uso" presentndose un con%unto de s'ntomas
conductuales" fsiolgicos y cognitivos" que llevan a la persona a una alteracin de
sus ob%etivos familiares" personales y profesionales
Hesulta claro en funcin de la defnicin anterior" que el concepto contemporneo
de adiccin no est supeditado a la e+istencia de una sustancia qu'mica de por
medio $ualquier inclinacin desmedida hacia alguna actividad puede
desembocar en una adiccin" y de hecho" e+isten hbitos de conducta
aparentemente inofensivos que" en determinadas circunstancias" pueden
convertirse en adictivos" e interferir gravemente en la vida cotidiana de las
personas afectadas" a nivel familiar" escolar" social o de salud !uele denominarse
a este tipo de adicciones de tipo conductual
La adiccin a Anternet" como una adiccin de tipo conductual tiene asociados
diferentes s'ntomas relacionados que describen lo que sucede4 impulsividad
incontrolable" s'ndrome de abstinencia" uso y esfuerzo e+cesivo invertido" e
impedimentos en la habilidad para la toma de decisiones
*+iste una vinculacin entre la adiccin a las redes sociales y la adiccin a
internet" siendo las redes sociales un contenido de adiccin dentro de la misma
adiccin a internet Fasta ahora no se ha encontrado una defnicin que sustente
una separacin de ambas adicciones" por lo que resulta pertinente enfocarse en la
adiccin a Anternet cuando se centra la atencin en la adiccin a las redes
sociales
La adiccin a Anternet y a las redes sociales se vincula a la depresin y la ba%a
autoestima" as' como a una forma de afrontamiento evitativo por parte del
usuario #ambin se establece que ciertas caracter'sticas de personalidad o
estados emocionales favorecen a la aparicin de este tipo de adiccin" dentro de
las que se encuentran la impulsividad" la intolerancia a los est'mulos
displacenteros tanto f'sicos como ps'quicos" y la bsqueda e+agerada de
emociones fuertes
Las redes sociales pueden producir un riesgo para ciertas personas de desarrollar
una adiccin >o representan en si algo negativo" pero s' es necesario considerar
un uso adecuado para las mismas Las identidades y roles que puedan asumir las
personas por un uso inadecuado pueden absorber considerablemente otros
espacios de la vida cotidiana del usuario" y es entonces que las redes sociales se
pueden incluir en la lista de temas que se relacionan con la adiccin
20 ()$#<H*! :* HA*!I<
) un nivel demogrfco" los adolescentes y %venes constituyen el mayor grupo de
riesgo de adiccin porque tienden a buscar sensaciones nuevas y son los que ms
se conectan a Anternet" adems de estar ms familiarizados con las redes
sociales
Fay individuos ms vulnerables que otros a este tipo de adiccin conductual *n
algunos casos hay ciertas caracter'sticas de personalidad o estados emocionales
que aumentan la vulnerabilidad psicolgica4 la impulsividad; la disforia /estado
anormal del nimo que se vivencia sub%etivamente como desagradable y que se
caracteriza por oscilaciones frecuentes del humor3; la intolerancia a los est'mulos
displacenteros" tanto f'sicos /insomnio o fatiga3 como ps'quicos /disgustos"
preocupaciones o responsabilidades3; y la bsqueda e+agerada de emociones
fuertes Fay veces" sin embargo" en que en la adiccin subyace un problema de
personalidad4 timidez e+cesiva" ba%a autoestima o rechazo de la imagen corporal"
por e%emplo" o un estilo de afrontamiento inadecuado ante las difcultades
cotidianas ) su vez" los problemas psiquitricos previos como la depresin" el
#:)F" y la fobia social u hostilidad aumentan el riesgo de quedar atrapado por
este tipo de servicios
<tras veces se trata de personas que muestran una insatisfaccin personal con su
vida o que carecen de un afecto consistente y que intentan llenar esa carencia a
travs de conductas aparentemente sanas que no involucran el abuso de
sustancias *n estos casos el Anternet" y particularmente los servicios de redes
sociales actan como una ,prtesis tecnolgica-
5n su%eto con una personalidad vulnerable" con una cohesin familiar dbil y con
unas relaciones sociales pobres corre un gran riesgo de hacerse adicto a las redes
sociales si hace del servicio un hbito de recompensas inmediatas" tiene el ob%eto
de la adiccin a mano" se siente presionado por su grupo social y est sometido a
circunstancias de estrs /fracaso escolar" frustraciones afectivas o competitividad3
o de vac'o e+istencial /aislamiento social o falta de ob%etivos3
28 !*X)L*! :* )L)HB)
Las principales seales de alarma que denotan una dependencia a las redes
sociales y que pueden ser un reYe%o de la conversin de una afcin en una
adiccin son las siguientes4
L &rivarse de sueo /ZN horas3 para estar conectado a la red" a la que se dedica
unos tiempos de cone+in anormalmente altos
L :escuidar otras actividades importantes" como el contacto con la familia" las
relaciones sociales" el estudio o el cuidado de la salud
L Hecibir que%as en relacin con el uso de la red de alguien cercano" como los
padres o los hermanos
L &ensar en la red constantemente" incluso cuando no se est conectado a ella y
sentirse irritado e+cesivamente cuando la cone+in falla o resulta muy lenta
L Antentar limitar el tiempo de cone+in" pero sin conseguirlo" y perder la nocin
del tiempo
L Bentir sobre el tiempo real que se est conectado
L )islarse socialmente" mostrarse irritable y ba%ar el rendimiento en los estudios
L !entir una euforia y activacin anmalas cuando se est delante del ordenador
:e este modo" conectarse a internet nada ms llegar a casa" nada ms
levantarse" y ser lo ltimo que se hace antes de acostarse" as' como reducir el
tiempo de las tareas cotidianas" tales como comer" dormir" estudiar o charlar con
la familia" confguran el perfl de un adicto a las redes sociales
*n defnitiva" la dependencia a Anternet o a las redes sociales est ya instalada
cuando hay un uso e+cesivo asociado a una prdida de control" aparecen
s'ntomas de abstinencia /ansiedad" depresin" irritabilidad3 ante la imposibilidad
temporal de acceder a la red" se establece una necesidad creciente de aumentar
el tiempo de cone+in para sentirse satisfecho y se producen repercusiones
negativas en la vida cotidiana *n estos casos estar conectado a las redes sociales
una supone una focalizacin atencional" reduce la actividad f'sica" impide
diversifcar el tiempo y anula las posibilidades de interesarse por otros temas *l
su%eto muestra un ansia por las redes sociales y se produce un Yu%o de
transrealidad que recuerda la e+periencia de las drogas
2G *!#H)#*IA)! :* &H*9*>$AK>
*l uso de las redes sociales impone a los %venes y adultos una responsabilidad de
doble direccin4 los %venes pueden adiestrar a los padres en el uso de las
mismas" de su lengua%e y sus posibilidades; los padres" a su vez" deben ensear a
los %venes a usarlas en su %usta medida
!e debe desarrollar la habilidad de la comunicacin cara a cara para prevenir el
fenmeno de adiccin" lo que" entre otras cosas" supone4
L (omentar la relacin con otras personas
L &otenciar afciones tales como la lectura" el cine y otras actividades culturales
L *stimular el deporte y las actividades en equipo
L :esarrollar actividades grupales" como las vinculadas al voluntariado
L *stimular la comunicacin y el dilogo en el c'rculo familiar
L Limitar el tiempo de cone+in a la red en la infancia y la adolescencia /no ms
de 7"NL0 horas diarias" con la e+cepcin de los fnes de semana3 y controlar los
contenidos
CONCLUSIONES
*l fenmeno de la adiccin no se da nicamente con el uso de sustancias"
tambin podemos encontrar la adiccin en las inclinaciones desmedidas que
tenemos hacia algunas actividades e incluso nuestros hbitos" y su efecto puede
ser igual de nocivo
Las redes sociales pueden producir un riesgo para ciertas personas de desarrollar
una adiccin >o representan en si algo negativo" pero s' es necesario considerar
un uso adecuado para las mismas
Los adolescentes y %venes constituyen el mayor grupo de riesgo de adiccin
porque tienden a buscar sensaciones nuevas y son los que ms se conectan a
Anternet" adems de estar ms familiarizados con las redes sociales
5n su%eto con una personalidad vulnerable" con una cohesin familiar dbil y con
unas relaciones sociales pobres corre un gran riesgo de hacerse adicto a las redes
sociales si hace del servicio un hbito de recompensas inmediatas
&rivarse del sueo" el descuido de otras actividades importantes" pensar en la red
constantemente" irritarse cuando falla la cone+in a internet y mentir sobre el
tiempo que pasa en la red son algunas de las seales de alarma a las que
debemos estar atentos para tratar a tiempo una adiccin a las redes sociales
REFERENCIAS BIBLIOGR7FICAS