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PRINCPIOS GERAIS
O Manual do Colaborador um instrumento de fundamental
importncia para nortear as aes e tomadas de deciso nas
relaes entre os diversos pblicos da TSL.
Para tal, define normas de comportamento com o objetivo de
orientar e formalizar o relacionamento empresarial e
operacional em seus diversos nveis, minimizando a
subjetividade das interpretaes pessoais sobre o que
significam princpios morais e ticos.
obrigao de todos, gestores (chefias) e empregados,
observar e cumprir as regras e responsabilidades estabelecidas
neste documento nas diversas situaes em que estejam
envolvidos os interesses da Empresa. A violao de qualquer
preceito constitui-se motivo suficiente para o rompimento de
contrato firmado com a Empresa.
A TSL assegura a todas as pessoas o direito individualidade,
privacidade de informaes particulares e ao tratamento digno
e justo, sem discriminao de qualquer espcie. O
compromisso da Empresa manter uma postura ntegra e
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transparente no relacionamento com empregados, clientes,
fornecedores, governo e sociedade.
Transparncia, integridade e respeito mtuo so princpios
morais fundamentais que devem balizar nossas aes. Os
problemas de conduta, em sua maioria, no so criados pelas
prprias pessoas, mas surgem diante delas, obrigando-as a
enfrent-los.
As linhas gerais deste manual permitem avaliar grande parte
das situaes, mas no detalham, necessariamente, todos os
problemas que podem surgir em seu dia-a-dia. Assim,
eventualmente, podero surgir dvidas sobre qual deve ser a
conduta mais correta a adotar. Neste caso, procure ajuda de
forma sincera e transparente.
Comunique imediata e formalmente ao setor de recursos
humanos sempre que:
Voc se sentir ou estiver em situao que possa
caracterizar conflito de interesses;
Quando suspeitar ou tiver conhecimento de fatos que
possam prejudicar a Empresa ou que contrariem os
princpios deste manual.
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APRESENTAO DO MANUAL DO EMPREGADO
chegada a hora de conhecermos os princpios de conduta
tica e profissional, convenes, normas e padres de
referncia estabelecidos pela TSL para que todos ns,
enquanto empregados, possamos entender e seguir os
critrios de padronizao das medidas administrativas que
sero acionadas a partir das consequncias de nossas aes
nas diversas reas de atuao da empresa.
Pensando na qualidade das relaes entre as pessoas na TSL,
elaboramos este manual com o objetivo de fornecer
procedimentos padres para manter nosso ambiente de
trabalho em ordem e contribuir para a sustentabilidade da
empresa. Portanto, o procedimento no ser utilizado para
servir de exemplo para os empregados e sim para termos
procedimentos padronizados para a apurao de falhas e
desvios na conduta tica e cultural de nossa empresa.
Neste manual, resgataremos um pouco da histria da
empresa, sua misso, viso e valores, alm de procedimentos
para uma boa convivncia em equipe.
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Desta forma, as informaes aqui reunidas devem ser
observadas em nossa ao profissional para atingirmos
padres de qualidade cada vez mais elevados e que promovam
um diferencial no exerccio de nossas atividades.

CONHECENDO NOSSA EMPRESA
Fundada em maio de 2003, em So Paulo capital, a TSL uma
empresa com foco na manuteno civil de plantas prediais e
industriais.
Atende atualmente o segmento de estocagem de peas e
manuteno predial, tendo como principal cliente a Renault do
Brasil e Nissan do Brasil, Unidades Jundia So Paulo.

VISO, MISSO E VALORES
Para que nossa Empresa consiga se estabelecer no mercado
competitivo atual, todos os empregados devem ter o
compromisso de zelar por sua misso, viso e valores.
Neste sentido, preciso termos posturas condizentes com a
cultura da empresa, buscando focar nossa atuao em
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comportamentos assertivos, tanto com nossos clientes quanto
em nossas relaes internas.
Este investimento faz com que todos participem da construo
da cultura empresarial e sejam corresponsveis pelo
crescimento da empresa.
Misso
Oferecer sempre a melhor soluo tcnica em manuteno,
atravs do fornecimento de mo-de-obra qualificada.
Viso
Ser empresa referncia no Estado, em manuteno civil de
plantas prediais em operao, tendo como diferencial
competitivo seu capital humano.
Valores
tica;
Segurana no trabalho;
Ambiente favorvel ao desenvolvimento do capital
humano interno;
Valorizao e respeito ao cliente;
Responsabilidade social e ambiental.

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1. RELACIONAMENTO COM CLIENTES
A conduta tica nas relaes comerciais entre a Empresa e
seus clientes, incluindo aes posteriores concretizao das
operaes, deve ser pautada nos seguintes princpios:

Clareza na divulgao das caractersticas dos servios;
Respeito mtuo e honestidade;
Adequao do produto ou servio ao pedido do cliente,
com o objetivo de melhor atender s suas
necessidades;
Observncia das leis;
Cumprimento dos compromissos assumidos.

A TSL entende que a seleo de clientes uma prerrogativa da
TSL. Por este motivo, pode encerrar as relaes de negcios
que no atendam a seus interesses ou que representem risco
para a sociedade ou para o meio ambiente. Os clientes so
imprescindveis para o sucesso da TSL. Portanto, todos os
colaboradores devem estar plenamente conscientes desta
relao.
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Todo empregado da TSL dever adotar postura respeitosa s
posies e opinies dos clientes, no se omitindo de discordar
das mesmas, quando convicto que estiver agregando valor:

Respeitando os valores e cultura que o cliente deseja
preservar;
Atentando-se s ocorrncias, mantendo uma postura
profissional e calma;
No executando atividades ou assumindo posies que
ponham em risco a sua integridade fsica e moral, e a
da equipe, mesmo em situaes de presso do cliente;
No caso de imposio de decises por parte do cliente,
que envolva risco patrimonial, o cliente dever assumir
formalmente, por escrito ou com testemunha, a sua
responsabilidade.



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2. RELACIONAMENTO COM EMPREGADOS
O relacionamento da TSL com seus empregados consolida-se
nas decises de trabalho, envolvendo as aes de
recrutamento e seleo, admisso, promoo, remunerao,
resciso contratual e outras inerentes ao desenvolvimento da
atividade profissional.
A TSL segue critrios de avaliao de desempenho objetivos e
justos. Adota ainda os mais elevados padres de proteo
sade e segurana dos empregados. compromisso
empresarial zelar pelo profissionalismo e o relacionamento
com os empregados em todas as suas fases, de acordo com os
seguintes princpios:

No so permitidas prticas abusivas, como arrogncia
e maus-tratos;
No so admitidos preconceitos e discriminaes de
qualquer natureza;
Abuso de poder;
Intimidao psicolgica, fsica e moral;
Brincadeiras de mau gosto;
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Criticar os colegas e a TSL em locais inadequados;
Venda de produtos ilegais ou de maneira a perturbar a
produtividade da equipe.

Estes pontos podem ser enquadrados nas normas utilizadas
para punio do colaborador.
Cabe ao mesmo ser leal e comprometido com os princpios
morais estabelecidos e, ainda, dedicar suas horas de trabalho
e esforos em favor dos interesses da Empresa.
As informaes tcnicas, comerciais e financeiras somente
podem ser divulgadas por reas ou pessoas autorizadas. Dados
processados em computadores pessoais ou em redes so
considerados de propriedade da TSL, portanto devem ser
salvaguardados contra revelao no-autorizada.
Cabe aos empregados guardar sigilo sobre ato ou fato
confidencial ao qual tenham acesso e no utiliz-lo para obter
vantagens, para si ou para outros, no mercado de capitais,
outras empresas, instituies ou mesmo pessoa fsica.
reservado ao empregado o direito de conhecer plenamente
as atribuies relativas s suas funes. Contudo, compete a
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ele buscar confiabilidade, qualidade, produtividade e
cooperao no exerccio do trabalho, incluindo a
corresponsabilidade na aquisio de conhecimentos,
habilidades e atitudes necessrias ao bom desempenho de sua
funo.
As informaes, os bens, equipamentos e instalaes da
Empresa so de uso exclusivo para suas operaes.
responsabilidade do empregado guarda-los e proteg-los.
Deve ser observada a conduta durante a utilizao dos rdios
transmissores para que no haja nenhuma forma de
denegrio e abuso de poder que podem ser motivos para
punio.
Na soluo de problemas do dia-a-dia esperado que os
empregados respeitem os canais hierrquicos existentes. Cada
gestor imediato deve ser o principal elo entre sua equipe e a
empresa.
No trato com seus empregados, o gestor no deve fazer
promessas sobre assuntos que no estejam sob sua alada.
Cuidado especial dever ser tomado no que tange a
comunicao sobre promoes, bonificaes, compensaes.
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As decises dos gestores devem respeitar as normas da TSL
vigentes ou, na ausncia destas, recorrer aos canais
competentes. Os empregados devem respeitar e proteger o
patrimnio da TSL e de seus clientes, devendo zelar por sua
conservao e fazendo uso de maneira apropriada.
Todas as instalaes, equipamentos, recursos de mdia,
uniformes, independente da sua natureza, so fornecidos pela
TSL e seus clientes, aos empregados, apenas para uso oficial,
salvo se sua utilizao privada tiver sido explicitamente
autorizada de acordo com as normas ou prticas internas
vigentes. Quando ocorrem prejuzos, encargos ou nus,
decorrentes da utilizao indevida, perda ou extravio do
patrimnio da empresa, o empregado se responsabilizar
pelas despesas da decorrentes.
Os empregados devem adotar, no exerccio de suas atividades,
todas as medidas adequadas no sentido de aperfeioar e
priorizar a diminuio dos custos e despesas, contribuindo
para uma melhor gesto dos recursos disponveis.

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3. RELACIONAMENTO COM SINDICATOS (ACHO QUE
ISSO PODEMOS TIRAR)
A Empresa estabelece um relacionamento aberto com
entidades sindicais e reconhece sua representatividade legal
perante os empregados.

4. RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES E
CONTRATADOS
Qualquer fornecedor tem o direito de pleitear qualificao e
deve ser avaliado conforme os critrios preestabelecidos pela
Empresa. Aquele que se tornar apto deve ser tratado em
igualdade de condies em todas as etapas do processo de
licitao, da consulta ao pagamento.
Nas negociaes com fornecedores e prestadores de servios,
devem ser observados os seguintes aspectos:

Todos os fornecedores em situao equivalente ou
similar devem ser tratados com igualdade e receber a
mesma oportunidade. No podem sofrer restries
sem embasamento tcnico-profissional slido;
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Os sistemas internos de controle devem ser mantidos
para assegurar a lisura e a transparncia dos processos
de avaliao das propostas;
A avaliao das propostas deve ser realizada por meio
de critrios objetivos, com base nos requisitos
previstos na consulta;
As obrigaes assumidas entre as partes devem ser
cumpridas integralmente.

terminantemente proibido ao empregado receber
comisses, vantagens ou presentes que possam representar o
seu comprometimento com o fornecedor.








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5. MEIO AMBIENTE, HIGIENE, SADE E SEGURANA
Um dos Valores e Objetivos da TSL conciliar a sua atuao
com o desenvolvimento sustentvel e a preservao do meio
ambiente. Nas decises da TSL, esse um princpio sempre
considerado. Todos os empregados tm o dever de observar e
zelar pelo cumprimento dos seguintes princpios:

Respeitar e cuidar do meio ambiente;
Melhorar a qualidade de vida do ser humano;
Conservar a vitalidade e a biodiversidade do planeta;
Minimizar o esgotamento de recursos no-renovveis;
Modificar atitudes e prticas pessoais que atentem
contra os princpios relacionados.

A TSL procura identificar a legislao e normalizao a que est
sujeita, e implementa essas exigncias em sua organizao, de
modo a minimizar os impactos causados por suas atividades.
Pratica a coleta seletiva dentro de suas instalaes, sendo os
resduos armazenados em locais apropriados e destinados por
fornecedores qualificados.
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Com relao segurana do Trabalho, fundamental que
todos, em suas atividades, atuem:
Seguindo estritamente as normas de segurana
estabelecidas pela TSL e seus clientes, especialmente
no que tange ao uso de equipamentos de proteo
individual EPI e equipamentos de proteo coletiva
EPC;
Participando ativamente das aes e programas de
segurana, tais como CIPA, dialogo dirio de segurana
(DDS). APR's realizadas na rea de trabalho
considerando s mudanas ambientais. OTS realizada
por todos os empregados em prol da observao e
construo de novos procedimentos caso haja
necessidade;
Zelando pela sua prpria integridade fsica e dos
colegas, executando as atividades apenas qualificadas
para tal.

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Cada empregado dever ser responsvel por cultivar uma boa
apresentao pessoal, especialmente no que tange higiene,
fazendo parte desta, o uniforme designado funo.
A prtica do tabagismo dever ser evitada. Caso ocorra,
dever acontecer apenas em locais permitidos para o mesmo,
com descarte em local apropriado, respeitando as demais
pessoas quanto proximidade.
A TSL possui de acordo com a legislao, os documentos
considerados obrigatrios para reconhecer, avaliar e propor
medidas de controle para os riscos ambientais gerado pelo
processo produtivo em conformidade com a norma
regulamentadora 9, da portaria 3.214/78 (PPRA), disponvel
para consulta de todos no setor de segurana do trabalho.

6. TECNOLOGIA DA INFORMAO
As informaes armazenadas em toda e qualquer mdia
pertencente empresa so de propriedade da mesma e
podem ser solicitadas e/ou acessadas a qualquer momento,
sem prvio aviso ao usurio.
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Obs: O armazenamento de informaes particulares deve ser
transitrio (24hs).
Todos os recursos de informtica disponibilizados pela
empresa devem ser utilizados de forma racional, tendo em
vista seu mximo aproveitamento e conservao. Todo
empregado deve manter cpias do trabalho produzido
pensando na segurana das informaes utilizadas
mensalmente.
A rea de trabalho dos computadores deve exibir o tema
padro do sistema operacional ou logomarca da empresa. Os
empregados que possuem acesso internet devem aplicar
este recurso de forma racional.
Antes de enviar correio eletrnico a respeito de assuntos
pertinentes s atividades da empresa para pessoas externas o
empregado deve se assegurar que possui autorizao para
tratar do tema abordado.




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7. CONHECENDO O SISTEMA DE GESTO INTEGRADO
DA NOSSA EMPRESA
Em busca da excelncia em qualidade dos nossos servios de
manuteno e desenvolvimento do capital humano, nossa
empresa se baseia no programa integrado de desenvolvimento
e qualificao de fornecedores, o PRODFOR.
Este sistema tambm utilizado por grandes empresas, sendo
estas os patrocinadores de grande parte do programa que nos
certificou como seu fornecedor atravs de processos de
auditoria, ou seja, um levantamento dos nossos padres de
qualidade organizacionais.
A TSL, portanto, possui em sua estrutura um setor voltado
diretamente para o Sistema de Gesto Integrado, que
desenvolve e atualiza o Manual de Gesto Integrado e os
Manuais de Procedimentos, promovendo treinamentos e
palestras sobre os mesmos e divulgando a Poltica de Gesto
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Integrada, alm de acompanhar e orientar todos os setores
sobre a utilizao do sistema.
A partir desta viso, foi construda uma Poltica de Gesto
Integrada, onde todos ns somos o caminho para sua
manuteno e melhorias contnuas.
Conhecer a nossa poltica e a abrangncia da participao dos
empregados atravs da realizao do trabalho com foco em
Segurana e Qualidade nos aproxima da cultura TSL Servios
e Reformas LTDA e facilita a compreenso dos papis que
devemos assumir na organizao em que atuamos.
A poltica de Gesto Integrada pode e deve sempre ser
consultada por todos os empregados. Logo abaixo iremos
conhec-la:
Realizar servios de fabricao, montagem e manuteno,
melhorando continuamente o seu sistema de gesto
integrado, bem como preservando a integridade fsica e a
sade do Empregado, respeitando o meio ambiente,
atendendo a requisitos legais e outros, objetivando a plena
satisfao das partes interessadas em seus resultados
envolvendo as questes financeira, fiscal e trabalhista.
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8. O QUE PRECISAMOS SABER PARA QUE NOSSO
TRABALHO SEJA BEM DESENVOLVIDO NA EMPRESA?
Todos os pontos relacionados abaixo so responsabilidade do
Departamento de Pessoal e o Setor de Recursos Humanos.
Quaisquer dvidas sobre eles devero seguir a hierarquia que
levar as dvidas aos responsveis.

8.1 PONTUALIDADE
Quando falamos em qualidade e responsabilidades de conduta
no trabalho devemos priorizar nossa pontualidade em relao
ao horrio de trabalho pr-estabelecido, podendo ocorrer
mudanas em casos especiais.
Por este motivo, torna-se uma diretriz e cultura da empresa
obedecer aos horrios das refeies, reunies, DDS, entre
outros compromissos, lembrando-nos sempre de efetuar a
marcao do ponto caso nos ausentemos do local de trabalho
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durante nosso horrio de almoo ou sada antecipada, que
deve ser autorizada pelo superior imediato.

8.2 FALTAS
Geralmente todos ns temos necessidades individuais que
podem coincidir com nosso horrio de trabalho. Estas devem
ser avisadas ao seu superior antecipadamente, para que voc
possa ser substitudo, evitando a sobrecarga dos seus colegas
de equipe, salvo em casos de urgncia.

8.3 PLANO DE SADE
A TSL fornece a todos os empregados o direito de ter acesso a
um plano de sade de qualidade assim que for contratado.
Seus dependentes tero direito ao plano aps 90 (noventa)
dias de
contratao, sendo que o desconto do valor do plano varia de
acordo com a faixa salarial do empregado e independente do
nmero de dependentes. de responsabilidade do empregado
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a entrega da documentao correspondente para efetuar a
incluso.
Em caso de afastamento, o empregado dever realizar o
pagamento mensal do plano de sade diretamente na
empresa. O no pagamento por trs meses consecutivos
acarretar no cancelamento do mesmo. recomendvel que
todo empregado esteja sempre portando sua carteirinha do
plano de sade para casos de emergncia.

8.4 SEGURO DE VIDA
A empresa oferece um plano de seguro de vida em grupo para
seus empregados.

8.5 MEDICINA DO TRABALHO
A TSL dispe de uma mdica do trabalho para realizao de
consultas mdicas e acompanhamento a todos os
empregados, desta forma, ns poderemos ouvir uma segunda
opinio sobre nossos exames e ainda termos a garantia de
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atendimento caso passemos por urgncias no horrio de
trabalho.

8.6 ATESTADOS MDICOS
Os atestados mdicos devem ser entregues de forma correta e
no dia disposto pela empresa para que no haja dificuldades
no fechamento da folha de pagamento.
O empregado se responsabilizar por solicitar ao mdico a
elaborao do atestado e a descrio da justificativa deste, ou
seja, o diagnstico mdico ou cdigo de internao da doena
CID, para efeito de validao em concordncia do paciente,
sendo necessrio constar ainda o perodo de afastamento
expressa por extenso e numericamente, carimbo e assinatura
do mdico ou profissional responsvel pela emisso, com
respectiva identificao do conselho de classe profissional
regulamentada. Quaisquer rasuras apresentadas nos mesmos
iro invalid-los. Dependendo da inteno do ato, acarretar
em advertncia escrita, suspenso ou ainda demisso por justa
causa do empregado.
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Todo empregado dever entregar o atestado no escritrio de
apoio nos horrios determinados pelo setor ou ao superior
imediato assim que retornar ao trabalho. Todos os atestados
so encaminhados para a mdica do trabalho para cadastro e
validao, e assim enviados ao departamento de pessoal. Por
tanto, no se confundam, o prazo para a entrega dos
atestados at o dia 20 de cada ms para o correto
fechamento da folha de pagamento. Aps este prazo o
empregado ter no mximo 02 (dois) dias teis para sua
entrega.
8.7 EXAMES MDICOS PERIDICOS
Os exames peridicos so norteados pelo artigo 168 da CLT,
direcionados pelas informaes contidas no PCMSO, e sua
periodicidade modificada de acordo com a atividade
exercida pelo empregado. Encaminhar os empregados a estes
atendimentos responsabilidade da chefia imediata, com
apoio do Setor de Medicina do Trabalho.

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8.8 FRIAS
Aps um perodo de 12 (doze) meses trabalhados, o
empregado tem direito a 30 (trinta) dias de frias, a serem
gozados em perodo a ser fixado segundo a convenincia da
empresa junto s necessidades do empregado.

8.9 13 SALRIO
O empregado receber 50% do 13 (dcimo terceiro) salrio
em suas frias ou ainda em sua data de aniversrio. Para que
estes procedimentos no aconteam ser preciso entrar em
contato com o Departamento de Pessoal cancelando o
recebimento deste adiantamento. No caso do recebimento na
data do aniversrio preciso entrar em contato com o setor,
pois no automtico. Bom pq no acumula tudo no fim do
ano.

8.10 PAGAMENTO
O Adiantamento salarial ser de 40% do salrio a ser recebido
no dia 20 de cada ms. O pagamento dos outros 60% feito
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todo dia 5 de cada ms, com os descontos legais e
autorizados.

8.11 EMPRSTIMO CONSIGNADO
O emprstimo consignado, no realizado pela empresa, mas
sim por uma instituio bancria. Tem como objetivo
beneficiar o empregado na soluo de problemas financeiros.
Para que o mesmo possa solicit-lo, ser preciso ter no
mnimo 90 (noventa) dias de contratao.
O empregado poder solicitar novo emprstimo, quando
quitar no mnimo 50% do 1%, e o valor da prestao do
segundo emprstimo dever representar at 50% do saldo do
salrio (lquido) somados nos ltimos 03 (trs) meses.
O setor de Departamento de Pessoal ser comunicado pelo
Banco responsvel pelo emprstimo e dever confirmar ou
no a possibilidade do emprstimo ser realizado frente aos
valores internos j utilizados como emprstimos.
Empregados retornando de afastamento devero cumprir
carncia de 60 (sessenta) dias.
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Em caso de frias ou afastamento, o pagamento ao banco da
parcela referente ao ms de responsabilidade do
empregado.
Caso o mesmo no trabalhe mais na empresa, a negociao
sobre o pagamento ser realizada diretamente com o Banco
responsvel pelo emprstimo.

8.12 CARTO FARMCIA
Todo empregado da empresa tem direito ao carto farmcia
assim que contratado. O limite para compras de 20% do
salrio mensal. O desconto realizado integralmente em folha
de pagamento.

8.13 UNIFORME E EPIS
A empresa fornece aos seus empregados os EPIs e uniformes
de acordo com as necessidades de cada funo e legislao
especifica. Ao empregado, cabe a obrigao de utilizar
adequadamente todos os EPIs e principalmente zelar pela
manuteno e limpeza adequada dos mesmos.
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Em caso de extravio ou dano voluntrio, o empregado deve
adquirir novo equipamento sendo de sua responsabilidade o
custo. Caso o dano no seja de responsabilidade do
empregado, a empresa fornecer outro para repor o que no
ter mais utilidade.
Os EPIs esto relacionados ao trabalho a ser executado sendo
considerada falta gravssima no utiliz-los durante as
atividades no trabalho, resultando em suspenses e sua
reincidncia em demisso com justa causa.

8.14 FERRAMENTAS, APARELHOS E OUTROS
Para que sempre tenhamos nossos equipamentos de trabalho
em ordem, de total responsabilidade do funcionrio, zelar
pela conservao das ferramentas, aparelhos, maquinrio e
todo o patrimnio da empresa. Se seguirmos estas regras,
sempre teremos equipamentos em boas condies de uso.
Em caso de extravio ou dano voluntrio, o empregado deve
adquirir novo equipamento sendo de sua responsabilidade o
custo. Caso o dano no seja de responsabilidade do
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empregado a empresa fornecer outro para repor o que no
ter mais utilidade.

8.15 CRACH
Ao ser admitido, voc recebeu um crach de identificao.
Voc deve us-lo de forma visvel sempre que estiver nas
dependncias da empresa. Este documento lhe permite o
registro de sua frequncia visando apurao e pagamento do
seu salrio.
necessria a marcao da frequncia, efetuada com o crach
de identificao. O registro de frequncia uma obrigao
pessoal e intransfervel. Quando, por qualquer motivo, o
empregado for impossibilitado de registrar sua frequncia,
dever imediatamente comunicar ao superior imediato.
Os horrios no marcados so conferidos diariamente pelos
programadores, buscando a diminuio dos erros, porm a
responsabilidade de avisar quanto a no ter conseguido utiliz-
lo do empregado. (comprar relgio de ponto para armazm
+-500,00)

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8.16 HORRIO DE TRABALHO
Todo empregado dever cumprir rigorosamente os horrios de
trabalho:
Horrio de entrada: 07h30min
Horrio de sada: 17h30min

8.17 AFASTAMENTO POR MAIS DE 15 DIAS acho q
no vale a pena eles saberem isso
O empregador obriga-se ao pagamento dos primeiros 15
(quinze) dias de afastamento da atividade pelo empregado por
motivo de doena e/ou acidente de trabalho.
Os dias de afastamento posteriores ao 15 (dcimo quinto) dia
sero pagos diretamente pela Previdncia Social, iniciando-se
ento o gozo dos benefcios de auxlio-doena ou auxlio-
doena acidentrio.
Os atestados devem ser encaminhados ao Setor Mdico para
que o
Departamento Pessoal possa providenciar a papelada
necessria para que voc d entrada no INSS.
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Cabe Empresa observar quando o empregado que, por
motivo de doena, afastar-se do trabalho durante 15 (quinze)
dias, retornando atividade no 16 dia, precisar se afastar
novamente dentro de 60 (sessenta) dias desde a data do seu
retorno, pelo mesmo motivo, far jus ao auxlio-doena a
partir da data do novo afastamento Decreto n. 3.048/99,
art. 75, 3.
Ainda, na hiptese do empregado segurado se afastar por
perodo inferior a quinze dias, mas dentro de sessenta dias,
voltar a se afastar, alcanando a soma dos atestados mais de
quinze dias, ter o trabalhador direito ao benefcio
previdencirio a partir do 16 dia de afastamento, mesmo que
descontnuo-art. 75, 4 e 5 do Decreto 3.048/99.
Assim, caso o empregado apresente, por exemplo, atestado
mdico de cinco dias, volte ao trabalho por um dia e
novamente se afaste por mais 14 dias, totalizando 19 dias de
afastamento, dever o empregador remunerar apenas os 15
dias iniciais, cabendo ao INSS o pagamento do restante do
perodo de afastamento (4 dias).
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Se o afastamento for decorrente de agravamento ou sequela
de acidente do trabalhado j ocorrido anteriormente, no
dever o empregador pagar os primeiros 15 dias de atestado
mdico, visto que nesta hiptese ocorrer reabertura do
benefcio de auxlio-doena acidentrio, ficando o nus a cargo
da prpria Previdncia Social Decreto n. 3.048/99, art. 75,
3.

8.18 VESTIRIO
Nossa empresa fornece a todos os empregados o direito
utilizao de armrios nos vestirios. Cabe ao mesmo zelar por
este, evitando a guarda de objetos de valor, pelos quais a
Empresa no se responsabiliza. Caso haja necessidade, por
medidas de segurana, podero ocorrer revistas aos mesmos.

8.19 EXAME TOXICOLGICO
Todos os empregados estaro sujeitos a realizao de exame
toxicolgico por meio de sorteio aleatrio se o empregador
julgar necessrio.

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9. CARGOS E SALRIOS
O que preciso compreender sobre a Poltica de Gesto do
Plano de Cargos e Salrios?
A nossa empresa, pensando na satisfao de todos os
empregados, construiu e torna pblica a poltica de Gesto de
Cargos e Salrios. O objetivo deste procedimento padronizar
as promoes internas que tero suas modalidades descritas
abaixo.

9.1 Poltica de Gesto de Cargos e Salrios
A gesto de cargos e salrios ser feita considerando:
A relatividade interna: Cada cargo ter sua remunerao
estabelecida conforme as responsabilidades, autoridades e
competncias necessrias para o desempenho da funo.
A situao de mercado: Os salrios sero estabelecidos
conforme os padres de mercado para cargos com
responsabilidades semelhantes, alm dos parmetros
oramentrios da Empresa.
A Poltica de gesto de Cargos e Salrios da Empresa tem por
objetivo reconhecer a competncia profissional e o
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desempenho dos seus empregados. O desenvolvimento
tcnico-profissional e comportamental sero observaes de
resultado a serem feitas pela empresa como indicadores
utilizados para esse reconhecimento.

9.2 Normas e Procedimentos de Funcionamento do
Sistema de Gesto de Cargos e Salrios
Os salrios sero administrados dentro das faixas salariais de
cada Classe de cargos. A determinao dos salrios individuais
ser feita conforme as seguintes normas e procedimentos.

9.2.1. Salrio Admissional
Todo empregado deve ser admitido preferencialmente com
salrio no incio da faixa salarial estabelecida para o seu cargo.
Excepcionalmente, o salrio de admisso pode ser
estabelecido acima desse limite, em funo do grau de
qualificao, experincia e responsabilidades a serem exigidas
ao candidato, ou por contingncia de mercado, com aprovao
da diretoria.

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9.2.2. Salrio para um Novo Cargo
Para se definir a faixa salarial de um novo cargo, este dever
passar pelo processo de Avaliao e Classificao, conduzida
pela rea de Recursos Humanos, com base nas atribuies do
novo cargo.

9.2.3. Alteraes Salariais
O Sistema de Gesto de Cargos e Salrios prev as seguintes
situaes que podero gerar alteraes salariais:
Fim do perodo de experincia, em casos de admisso
com salrio
Admissional;
Promoo Vertical (promoo para um cargo maior);
Promoo Horizontal (aumento de salrio por
desempenho, no mesmo cargo);
Mudana de Funo (sem alterao salarial);
Ajustes de mercado (dissdios);
Reclassificao do cargo.

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9.3.1. Salrio Aps o Perodo de Experincia
Em casos especficos, em que o empregado tenha sido
contratado com salrio admissional, sendo aprovado na
avaliao de desempenho realizada no perodo de experincia,
acontecer um reajuste salarial aps o perodo de experincia.

9.3.2. Promoo Vertical
Os aumentos por promoo vertical so concedidos aos
empregados que passam a ocupar cargos includos numa
Classe superior Classe atual do cargo em que atua dentro da
estrutura de cargos e salrios. A promoo vertical est
vinculada existncia de vaga no quadro de empregados, ou
poder ocorrer em funo da necessidade de preenchimento
de uma vaga em aberto.
Os candidatos a uma promoo vertical devero passar por um
processo de avaliao conduzido pela rea de Recursos
Humanos.
Exemplo: de Mecnico de Manuteno I para Mecnico de
Manuteno II. O salrio alterado para se enquadrar na
Classe do novo cargo. Para atingir o salrio de 1 faixa do novo
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cargo o empregado ser avaliado por seu desempenho em um
perodo que durar de 0 (zero) a 6 (seis) meses. Na maioria das
vezes, o aumento dever se situar em at 15% do salrio atual.
Na promoo vertical, o aumento ocorrer no 1 dia 05(cinco)
do ms seguinte avaliao de promoo que ser realizada
no perodo de 60 dias aps o incio da mesma. Nesse perodo
ser avaliada a adaptao do empregado ao novo cargo e seu
desempenho. A promoo dever ser efetivada aps a
aprovao da diretoria. Caso o empregado no se adapte ao
novo cargo, poder retornar sua rea de origem ou ser
transferido para uma funo compatvel com seu perfil
profissional. Os aumentos decorrentes da promoo vertical
no devem ser concedidos nos meses em que ocorrerem
reajustes gerais de salrios (dissdios, antecipaes) da
categoria sindical do colaborador.
A equiparao salarial do empregado promovido com o
restante da equipe acontecer mediante avaliao de
desempenho aps o mesmo estar atuando a 1 (um) ano na
funo. Uma nova promoo vertical s poder ocorrer aps
este perodo de 1 (um) ano.
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9.3.3. Promoo Horizontal (aumento por
desempenho)
O aumento por promoo horizontal pode ser concedido ao
empregado que apresentar desempenho que o destaque
significativamente dos demais ocupantes do mesmo cargo ou
dentro de uma equipe de trabalho.
uma alterao do salrio do empregado dentro da Faixa
Salarial da Classe correspondente ao seu cargo.
Os aumentos decorrentes da promoo horizontal no devem
ser concedidos nos meses em que ocorrerem reajustes gerais
de salrios (dissdios, antecipaes) da categoria sindical do
colaborador e devem se ajustar ao oramento definido para
essa finalidade. Um empregado s pode receber nova
promoo horizontal aps o perodo mnimo de 1 (um) ano,
mediante avaliao de desempenho. Quando o cargo
pertencer a uma carreira especfica, como auxiliares,
assistentes e analistas, o empregado s poder ser promovido
verticalmente 6 (seis) meses aps receber uma promoo
horizontal, desde que preencha os requisitos necessrios.
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O percentual recomendado para os casos de promoo
horizontal variam entre 5% e 10%. Em casos de desempenho
destacado este percentual poder chegar a 15%.
recomendado analisar com cuidado cada promoo horizontal,
visando evitar a criao de problemas de relatividade interna
posteriormente.

9.3.4. Mudana de Funo
Ocorre uma transferncia quando o empregado passa a
ocupar um cargo em outra rea. Por exemplo: Um Assistente
que transferido da rea operacional para a rea
administrativa. Uma transferncia geralmente no significa
que o empregado receber um aumento de salrio. Se a
transferncia for para um cargo de uma classe superior
classe do cargo atual, sero aplicadas as mesmas regras
definidas para os casos de promoo vertical.
Se a transferncia for para um cargo da mesma classe, e for
necessrio um aumento de salrio, sero aplicadas as mesmas
regras definidas para os casos de promoo horizontal.

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9.3.5. Reclassificao do cargo
Ocorre um reajuste salarial por reclassificao quando um
cargo recebe atribuies adicionais, de maior complexidade e
responsabilidade e que exijam maior conhecimento do que as
atribuies atuais, justificando uma reclassificao do cargo
para uma classe mais alta na estrutura de cargos.

9.3.6. Ajustes de mercado
So alteraes salariais com o objetivo de alinhar o salrio do
cargo com os padres de mercado, constatados por meio de
pesquisa de remunerao realizada pela rea de RH.
O ajuste de mercado pode ocorrer como consequncia de um
reajuste nas tabelas salariais para alinhamento com o
mercado, ou apenas para alinhar os salrios de determinados
cargos.





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10. EM QUAIS PONTOS DEVEMOS ESTAR FOCADOS
PARA REALIZARMOS UM BOM TRABALHO E
CONSEGUIRMOS NOS DESENVOLVER
PROFISSIONALMENTE NA EMPRESA?
O empregado indicado para uma promoo vertical ou
horizontal dever ser avaliado pelos seus superiores
hierrquicos, em itens relacionados com o desempenho e
competncias do empregado nos ltimos 12 meses.
O processo de anlise para efetivao da promoo s ter
seguimento se o empregado receber uma avaliao de seus
superiores que justifique a promoo.
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A avaliao ser feita pelo superior imediato, no nvel mnimo
de Encarregado, com a reviso e aprovao do Diretor da rea.
O candidato a uma promoo ser avaliado pelos seus
superiores hierrquicos com base no perfil de competncias
descrito no Manual de descrio de cargos. Os fatores de
avaliao sero definidos pela rea de Recursos Humanos em
conjunto com o Coordenador e o Gerente da rea do avaliado.
Podero ser utilizados, entre outros, fatores como os
seguintes:
Disciplina: Como o empregado procedeu nos ltimos 12 meses
em relao s normas disciplinares da Empresa (A rea de
Recursos Humanos tambm participar da avaliao neste
item).
Assiduidade: Nmero de faltas no justificadas nos ltimos 12
meses (Esta informao ser fornecida pela rea de Recursos
Humanos).
Pontualidade: Nmero de atrasos no justificados nos ltimos
12 meses (Esta informao ser fornecida pela rea de
Recursos Humanos).
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Segurana do Trabalho: Uso de EPIs. Presena nas reunies de
segurana e treinamentos. Conhecimento e aplicao das
normas de segurana. Colaborao com a equipe, superiores e
colegas de trabalho.
Iniciativa do empregado para colaborar em situaes como:
Substituio de emergncia para cobrir falta de outro colega;
execuo de trabalhos fora da sua rotina normal.
Disponibilidade: Disponibilidade do empregado para trabalhar
em horrios especiais, tais como: mudana de turno por
necessidade do trabalho, trabalhar em fins de semana ou em
situaes de emergncia, realizao de horas extras, etc.
Qualidade do trabalho realizado: Qualidade do trabalho
medido pela qualidade do produto ou resultado dos processos
sob sua responsabilidade.
Nmero de ocorrncias que indiquem a ateno e
concentrao do funcionrio em seu trabalho.
Responsabilidade e Pr-atividade: Responsabilidade
demonstrada na execuo das tarefas; antecipao de
possveis problemas; iniciativa para fazer o que for necessrio
antes que o superior determine.
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Apresentao pessoal: Forma como o funcionrio costuma se
apresentar ao trabalho, em termos de roupa, limpeza e
higiene pessoal.
Conhecimento da Funo: Grau de domnio que o empregado
tem da funo que exerce, demonstrado na prtica do dia-a-
dia.
Desenvolvimento Tcnico-Profissional: Como o empregado se
saiu nos treinamentos patrocinados pela empresa; quais as
iniciativas do empregado para aprender coisas novas;
interesse do empregado no seu prprio desenvolvimento
profissional (escolaridade, especializao).
Entendimento e aceitao de mudanas: Capacidade de
discernimento do empregado para entender e acatar as
mudanas introduzidas pela empresa no ambiente de
trabalho.
Comunicao: Capacidade do empregado de passar
informaes com clareza para seus superiores e colegas de
trabalho.
Liderana (para cargos de chefia): Como o empregado exerce
a liderana em seu grupo de trabalho. Avaliao das maneiras
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com que envolve a sua equipe na busca de melhor
produtividade, qualidade. O que ele faz para incentivar sua
equipe.
Resoluo de conflitos (para cargos de chefia): Forma como o
empregado resolve os conflitos em sua rea e com outras
pessoas fora de sua rea. Habilidade para lidar com pessoas de
pensamento e opinies diferentes.





11. CONSEQUNCIAS E PENALIDADES APLICADAS EM
CASO DE DESCUMPRIMENTO AO CDIGO DE
CONDUTA DA EMPRESA
O que devemos saber sobre as possveis PENALIDADES a
serem aplicadas na Empresa em caso de descumprimento das
normas empresariais?
O no cumprimento destas normas implicar em ato faltoso
do empregado, cabendo a aplicao das penalidades previstas
em lei, alm das punies estabelecidas pela TSL.
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Frente a esta situao, foram descritos termos que facilitaro
nossa compreenso quanto aos erros cometidos e
considerados atos de infrao junto aos procedimentos que
devero ser tomados, no tendo distino nenhuma por
hierarquia empresarial.
IMPERCIA: O ERRO COMETIDO POR UM PROFISSIONAL
CONTRATADO PARA DETERMINADA FUNO, COM EXIGNCIA
DE CAPACITAO ESPECFICA PARA O DESEMPENHO DA
MESMA, MAS QUE, DEVIDO FALTA DE PREPARO,
EXPERINCIA OU HABILIDADE PARA AQUILO QUE EST SENDO
FEITO, COMETE FALHAS NA EXECUO DA ATIVIDADE;
IMPRUDNCIA: A PRTICA DE UM ATO PERIGOSO. AGE DE
FORMA
IMPRUDENTE: AQUELE QUE SABIA DO GRAU DE RISCO E
AINDA ASSIM ACREDITOU QUE SERIA POSSVEL REALIZAR O
ATO SEM NENHUM PREJUZO. EX: REALIZAR ATIVIDADES EM
ALTURA SEM EQUIPAMENTOS DE SEGURANA;
M-F: AGE DE M-F AQUELE QUE COMETE UMA AO
TENDO CONSCINCIA DE QUE EST PREJUDICANDO ALGUM
OU LESANDO O INTERESSE DE OUTRAS PESSOAS. EX: O
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EMPREGADO QUE CONSCIENTEMENTE ADULTERA A FOLHA DE
PONTO;
NEGLIGNCIA: A DESATENO OU A FALTA DE CUIDADO
(DESLEIXO) AO EXERCER DETERMINADO ATO. EX: UM
ELETRICISTA QUE CONHECE O PROCEDIMENTO DO TAG E
BLOQUEIA O APARELHO ERRADO POR DESCUIDO ESTAR
SENDO NEGLIGENTE;
TRANSGRESSO: ATO DE NO OBSERVAR, NO RESPEITAR AS
LEIS, REGULAMENTOS, NORMAS OU PROCEDIMENTOS.

1 ocorrncia: advertncia verbal - FALTA LEVE
Caracterstica: Situaes de descuido, atrasos para o incio do
DDS, descaso com ferramentas de trabalho, horrios e
trabalho em equipe;
Medida administrativa: Advertncia verbal
2 ocorrncia: advertncia por escrito - FALTA
MEDIANA
Caracterstica: Negligncia, impercia e reincidncia de falta
leve; Medida administrativa: Advertncia escrita
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3 ocorrncia: suspenso - FALTA GRAVE
Caracterstica: Transgresso, imprudncia, reincidncia de
advertncia escrita;
Medida administrativa: Suspenso temporria sem
remunerao
4 ocorrncia: demisso por justa causa - FALTA
GRAVSSIMA
Caracterstica: Transgresso que fere valores da empresa, m-
f, reincidncia de falta grave;
Medida administrativa: Demisso com ou sem justa causa
dependendo da anlise jurdica.

Quem o responsvel por colocar em prtica as penalidades?
ADVERTNCIA VERBAL: FEITA PELA CHEFIA IMEDIATA E O DP
DEVE SER COMUNICADO ATRAVS DE EMAIL;
ADVERTNCIA POR ESCRITO: APLICADA POR FORMULRIO
ESPECFICO DO DP E DEVE SER APLICADA PELA CHEFIA
IMEDIATA;
SUSPENSO TEMPORRIA: FORMULRIO ESPECFICO DO DP E
DEVE SER APLICADA PELA CHEFIA IMEDIATA;
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DEMISSO SEM JUSTA CAUSA: REALIZADA PELO GESTOR
IMEDIATO ATRAVS DE CARTA DE DEMISSO QUE DEVE SER
AUTORIZADA PELO DP E DIRETORIA;
DEMISSO COM JUSTA CAUSA: SEMPRE DISCUTIDA COM O
JURDICO, FEITA PELO GESTOR IMEDIATO COM AUTORIZAO
PRVIA DA DIRETORIA E DO DP;
O PROCEDIMENTO NO UTILIZADO PARA SERVIR DE
EXEMPLO PARA OUTROS EMPREGADOS, E SIM PARA
TERMOS PROCEDIMENTOS PADRONIZADOS NA APURAO
DAS FALHAS E MANTER O AMBIENTE EM ORDEM.

12. DIRETRIZES GERAIS
Cada empregado deve respeitar e proteger o patrimnio da
TSL, devendo zelar por sua conservao e fazendo uso de
maneira apropriada. Para que nossa Empresa cresa de forma
conjunta, todos os empregados so convidados a apresentar
por intermdio de sua chefia imediata, idias e sugestes que
visem a melhoria contnua deste cdigo e o aprimoramento da
tica empresarial.
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Medidas punitivas como advertncia verbal ou escrita,
suspenso e demisses, podem ser adotadas para resguardar
a tica, reputao e imagem da Empresa.
O empregado que discordar das prticas ou medidas adotadas
pela empresa dever apresentar sugestes sua chefia
imediata. obrigao de todos conhecerem e seguir as
prticas discriminadas neste manual, em situaes que
envolvam os interesses da TSL.
A considerao e o respeito pelas pessoas so fundamentais
para a criao e a manuteno de um ambiente de confiana
na Empresa. Este deve ser o fundamento da prtica
empresarial, essencial criao de um ambiente saudvel e
harmnico, propcio ao trabalho criativo e inovador, e ao
desenvolvimento de lideranas ticas.
A aprovao deste manual do empregado de
responsabilidade da Diretoria da TSL, junto s suas publicaes
e alteraes. As chefias imediatas devem tomar as medidas
necessrias para que este manual seja de conhecimento de
todos e suas medidas e preceitos sejam aplicados na empresa.
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O Manual deve ser disponibilizado a todos os empregados,
fornecedores, clientes e demais interessados com finalidade
de responder s dvidas levantadas pelos empregados a
respeito da conduta empresarial.















TERMO DE COMPROMISSO
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Declaro ter recebido e estar ciente das informaes,
comprometendo-me a cumprir e zelar pela observncia do
Manual do Empregado da empresa TSL Servios e Reformas
Ltda.

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Local e data

_________________________________________
Assinatura

Nome completo e matrcula