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Administracin por Competencias Gerenciales en Empresas

Guatemaltecas






Oscar Geovanny Recinos Guerra
9711272

Administracin por Competencias Gerenciales en Empresas
Guatemaltecas

Introduccin
Nuestra sociedad depende de instituciones y organizaciones especializadas para proveer los
bienes y servicios que deseamos, estas organizaciones son guiadas y dirigidas por las decisiones de
uno o ms individuos; los gerentes. Son ellos quienes asignan los recursos de la sociedad a
objetivos distintos.
El dinamismo del mercado obliga a quienes hacen carrera gerencial o aspiran ocupar puestos de
mayor responsabilidad organizacional, a adecuar sus competencias en cantidad y calidad.

Qu son las Competencias?
Las competencias hacen referencias a las caractersticas de personalidad, devenidas de
comportamientos que generan un desempeo exitoso en un puesto de trabajo. En ese sentido, las
competencias pueden relacionarse con el desempeo de una persona en un cargo, permitiendo
solucionar problemas y maximizar la calidad del talento humano en la organizacin.
Se asume que las competencias consisten en rasgos de carcter, conceptos de uno mismo,
actitudes o valores, conocimientos y capacidades cognoscitivas o de conducta. Para hablar de
competencias es necesario hablar de aprendizaje, la adquisicin de nuevos conocimientos lo que
conduce a un cambio de conducta.

Las Competencias Gerenciales
El gerente es quien maneja la empresa, el que est pendiente de toda la funcionalidad de la
organizacin, sus funciones son: planificacin, organizacin, direccin y control, lo cual en su
conjunto es conocido como proceso administrativo.
Las competencias gerenciales estn conformadas por el conjunto de conocimientos, destrezas,
comportamientos y aptitudes que necesita una persona para ser eficiente en una amplia gama de
labores gerenciales y en diversas organizaciones.


Beneficios para las empresas al aplicar el modelo de Administracin por
Competencias:
Menos costos y ms produccin
Al contar con un sistema integrado de recursos humanos se identifican y disminuyen las
redundancias y los gastos.
Se incentiva a los departamentos por cooperar y coordinar el trabajo
Los individuos observan los beneficios de ser eficientes y productivos
Se invierte menos tiempo y material.
Ventaja Gerencial
Las metas corporativas y las de los empleados quedan alineadas, lo que renueva el poder
de la organizacin
Se incrementa la comunicacin efectiva.
Se mejoran las medidas de calidad y productividad
Empleados motivados y comprometidos
El sistema de competencia involucra a los trabajadores desde el principio, lo que asegura
su compromiso con el modelo.
Debido a que el sistema se basa en medidas objetivas, recompensa logros reales y
cotidianos del trabajador, lo que puede hacerlo sentir ms justamente evaluado y mejor
reconocido.
Los empleados saben hacia donde enfocar sus esfuerzos de mejora como trabajadores y
como personas.
Incrementa la Efectividad
Como los esfuerzos de todos los niveles de la organizacin estn en sintona, la efectividad general
aumenta notablemente. Al aumentar el inters por mejorar las competencias personales claves, se
logra una empresa que funciona tambin de manera ms competente.
Facilita los cambios, mejora el clima en la organizacin
Al estar orientado hacia la misma direccin estratgica de la empresa, los cambios necesarios se
implementan ms fcilmente ya que se hace de forma planificada y comprendida por todos los
protagonistas. El empoderamiento aumenta.

Logra mayor permanencia en el mercado
Hay un cambio general de la percepcin que hace que la organizacin responda a las
circunstancias externas no como amenazas sino como retos. A todos los niveles la meta deja de
ser la supervivencia individual y pasa a ser la adaptacin grupal.

Cules son las Competencias Gerenciales?
Competencia para la Comunicacin
Es la capacidad de transmitir e intercambiar eficazmente informacin para entenderse con
los dems
La comunicacin es tanto formal como informal
La comunicacin es la base para el traslado de informacin que servir para la toma de
decisiones
A travs de esta competencia se entrelazan las otras 5 competencias

Competencia para la Planeacin y la Gestin
sta comprende decidir qu tareas hay que realizar, determinar la manera de efectuarla, asignar
los recursos que permitan llevarla a cabo y luego supervisar la evolucin. Tambin implica
recopilar y analizar informacin y resolver problemas; planear y organizar proyectos; administrar
el tiempo; presupuestar y administrar las finanzas.
Llevar a cabo el proceso Administrativo.
Recordar que la planeacin es el inicio del proceso
Alguien en algn momento sentenci aquel que fracasa en la planeacin, planifica su fracaso

Competencia para el Trabajo en Equipo
sta competencia determina en buena parte la productividad de los integrantes de un conjunto
dentro de la organizacin. Los gerentes recurren a los empleados, tenindolos en cuenta y
dndoles participacin en todos los procesos administrativos y productivos, de all la importancia
de planear los equipos adecuadamente, crear un entorno de apoyo mutuo y manejar las dinmicas
del equipo en forma apropiada.
Se resume en obtener satisfaccin personal del xito del equipo, adaptarse fcilmente a las
necesidades del equipo, construir relaciones fuertes con los miembros del equipo.
Segn la Organizacin Gallup (empresa de encuestas de opinin) en un estudio realizado en 400
empresas y 80,000 gerentes, determin que las organizaciones mejor administradas, eran aquellas
que laboraban con equipos de trabajo.

Competencia para la Accin Estratgica
Consiste en entender la organizacin desde su filosofa, concibiendo en forma alineada la misin,
la visin, los principios y valores institucionales como acciones propias de cada integrante de la
empresa. En ese sentido, un gerente con una competencia para la accin estratgica bien
desarrollada, diagnostica y evala las diferentes clases de problemas y aspectos administrativos
que podran surgir. En consecuencia, todo gerente debe percibir los cambios en el ambiente de la
organizacin y estar preparado para adoptar acciones estratgicas para lograr la alineacin total
en la empresa.
Planeacin Estratgica es anticipar el futuro, tomando medidas de accin que cambien ese futuro
de acuerdo a nuestras necesidades.
La finalidad de la planeacin estratgica es la creacin de ventajas competitivas

Competencia para la Globalizacin (Multicultural)
En la actualidad las fronteras ya no existen, todos los pases formamos parte de esa aldea
global.
El mundo entero ahora es un solo mercado, por lo que las empresas debern estar listas
para poder luchar y sobrevivir en ese tipo de ambiente.
Un gerente posee competencias para la globalizacin, cuando recurre a recursos
humanos, financieros y materiales de diversos pases y est utilizando informacin de
mercados abiertos de diversas culturas.
Todo gerente debe desarrollar las competencias para la globalizacin, adquiriendo
conocimiento y comprensin cultural, mostrando siempre una actitud abierta y accesible
al estar abierto a la apertura y a la sensibilidad cultural, puesto que no todas las
organizaciones cuentan con mercados mundiales para sus productos y servicios.


Competencia para la Auto administracin
El recurso humano es el nico recurso viviente de la organizacin, son seres que piensan y sienten,
por lo cual deber tomarse en cuenta al momento de administrarlo. Y dado que el trabajo de un
administrador es hacer que otras personas en forma coordinada efecten las diferentes
atribuciones encomendadas.

Formacin de competencias en la educacin superior
En el ao 2001, 135 universidades en Europa comienzan a estudiar el ambiente y analizar el
contenido acadmico de sus diferentes especialidades. Ellos llamaron la creacin del Espacio
Europeo de Educacin Superior o tambin conocido como Proyecto Alpha Tunning.
En la cumbre del ao 2002 en Crdova Espaa, los representantes de Latinoamrica se sintieron
atrados por el proyecto y comienzan en el ao 2003 con lo que sera el Proyecto Tuning Amrica
Latina. ste lo conforman actualmente 181 universidades del continente Americano.
Entre los objetivos del proyecto latino:
Titulaciones fcilmente comparables y comprensibles en toda Latinoamrica
Impulsar un importante nivel de convergencia, inicialmente en 12 reas temticas, entre
ellas la Administracin de Empresas
Desarrollar perfiles profesionales en trminos de competencias genricas y relativas a
cada rea de estudio.
Crear puentes entre las universidades y otras entidades apropiadas y calificadas para
producir convergencia en las reas de las disciplinas seleccionadas
Lamentablemente en nuestro pas, el esfuerzo que realizan algunas entidades, lo hacen en forma
aislada, por lo que debera ser la oportunidad de integrarlo a todo nivel.
Ejemplo de actividades de capacitacin a nivel de competencias laborales lo hacen: INTECAP,
INGUAT (convenios con empresa y universidades que tengan formacin turstica).
De alguna forma tambin el Colegio de las Ciencias Econmicas y el Instituto Guatemalteco de
Contadores Pblicos y Auditores.
El modelo de administracin por competencias gerenciales actualmente ha sido llevado al nivel de
maestras en algunas universidades del pas, como la Galileo, Mesoamericana y Panamericana.


Administracin por competencias gerenciales en empresas guatemaltecas
No se conocen experiencias ya sistematizadas o documentadas de empresas guatemaltecas que
apliquen la administracin por competencias gerenciales, sin embargo, segn la empresa AVANSA
S.A., Asesores Internacionales en Gestin Estratgica y Desarrollo Organizacional, afirma en su
hoja de experiencia, la implantacin de ste modelo de administracin en empresas como:
Cervecera Centro Americana S.A.
COOSAJO R.L. Cooperativa San Jos Obrero en el departamento de Chiquimula
COSAMI R.L. En los departamentos de Totonicapn, Quetzaltenango, Quich y Retalhuleu
FENACOAC Sistema Cooperativo Federado de Ahorro y Crdito de Guatemala
Denimatrix S.A. Dedicada a los textiles
FRISA productora avcola de la marca Po Lindo

Conclusin
El modelo de administracin por competencias gerenciales est revolucionando la forma en que
los gerentes encaminan sus empresas hacia la competitividad y el xito en el mercado global, es
un concepto relativamente nuevo que se est extendiendo en todo el mundo y Guatemala no es la
excepcin, sin embargo las experiencias en nuestro pas sobre sus resultados an no estn
documentados.
Conforme ste modelo vaya implementndose en los pensum de estudio de las carreras
universitarias, la administracin por competencias gerenciales se ir extendiendo a las empresas
guatemaltecas y muy pronto sus resultados estarn a la vista, experiencias que al documentarse
sern la base para perfeccionar la manera en que se hace gerencia en Guatemala.

Bibliografa
Las Competencias Gerenciales en las Organizaciones de Alto Desempeo, Dra. Mara
Delgado
Desarrollo de Competencias Gerenciales, Aulaglobal
Las Competencias como ventajas competitivas en las Empresas, Lic. Estuardo Aldana,
Universidad Galileo
www.avansa.org