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TEORIAS BASICAS DE LA ADMINISTRACION


Teora Cientfica - Teora Clsica
ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES
EN LAS TAREAS Administracin cientfica
Racionalizacin del trabajo en el nivel
operacional
EN LA ESTRUCTURA

Teora clsica
Teora neoclsica
Teora de la burocracia.
Teora estructuralista

-organizacin formal.
-principios generales de la
administracin.
-funciones del administrador.
-organizacin formal burocrtica.
-racionalidad organizacional.
Mltiple enfoque:
-organizacin formal e informal.
-anlisis intraorganizacional y anlisis
intraorganizacional.
EN LAS PERSONAS
Teora de las relaciones humanas.
Teora del comportamiento
organizacional
Teora del desarrollo organizacional.
-organizacin informal.
-motivacin, liderazgo, comunicaciones
y dinmica de grupo.
-estilos de administracin.
-teora de las decisiones.
-integracin de los objetivos
organizacionales e individuales.
-cambio organizacional planeado.
-enfoque de sistema abierto.
EN EL AMBIENTE
Teora estructuralista
Teora neo-estructuralista
-anlisis intraorganizacional y anlisis
ambiental.
-enfoque de sistema abierto.
EN LA TECNOLOGIA Teora de la contingencia
-administracin de la tecnologa
(imperativo tecnolgico).


Breve historia de la Teora de la Organizacin
Aunque el estudio sistemtico de las organizaciones modernas comenz con la
Revolucin Industrial, la historia del concepto de organizacin ha sido desarrollada
principalmente en la primera mitad del siglo XX y est objetivada en manuales
acadmicos que agrupan las teoras de la organizacin entre clsicos, neoclsicos de
la organizacin y los enfoques de los sistemas abiertos y la escuela de la contingencia






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La Escuela Clsica

Frederick W. Taylor con su obra Principios de la Administracin Cientfica,
publicada en 1911, centra su estudio en la racionalizacin de los trabajos en los
niveles inferiores de la organizacin, en cmo mejorar la eficiencia en la produccin, y
en la cualificacin de los trabajadores hasta el grado ms alto posible para su
beneficio y mayor prosperidad de la compaa.
Taylor crea que a los trabajadores se les motivaba principalmente con el dinero y que,
debido a la importancia de la eficiencia, la direccin podra maximizar los resultados de
los trabajos mediante un sistema de direccin cientfica.
En la actualidad, el llamado Taylorismo es considerado como una de las ideologas
bsicas del capitalismo que enfatiza el racionalismo en la productividad y, por tanto,
criticado por los movimientos sociales que reivindican los derechos de los
trabajadores.

Henry Fayol publica en 1916 la monografa Administracin Industrial y General
mantiene que es posible desarrollar un conjunto de principios universalmente
aplicables que se pueden usar para mejorar las prcticas directivas.
Establece dos funciones directivas que son especialmente importantes, la
coordinacin y la especializacin.

La coordinacin Hay una aceptacin generalizada de que la coordinacin se logra
acogindose a cuatro de sus principios.

1. El principio escalar, que hace referencia a la distribucin jerrquica de
autoridad;
2. El principio de unidad de mando, por el que los trabajadores deben responder
slo a un superior;
3. El mbito de control, que identifica el nmero ptimo de subordinados que un
superior puede controlar;
4. El principio de excepciones, establece que los asuntos rutinarios deben ser
tratados por la escala jerrquica ms baja para que la alta administracin
solucione problemas inusuales.

La especializacin, se lograba segn el principio de departamentalizacin segn el
cual las funciones similares deberan ser agrupadas. Fayol tambin fue el responsable
de diferenciar entre las funciones de lnea y funciones de staff.

Max Weber (1921) es considerado el autor ms influyente de su poca a travs de su
monumental trabajo, la burocracia como forma ideal de la organizacin. La
organizacin burocrtica, es precisa, estructurada, impersonal, continua e
independiente.
Para Weber, la fuente principal de administracin burocrtica reside en el papel del
conocimiento tcnico y de su teora del poder, es decir, de la legitimacin de imponer
sobre los subordinados unas reglas. Esta legitimacin puede ser: carismtica,
tradicional y legal.

Los fundamentos de las teoras clsicas, pese a entrar en decadencia por su
nfasis en una estructura racional de autoridad y al intento de desarrollar una
nica forma de dirigir, han servido de inspiracin y an se mantienen, en las
algunas organizaciones sanitarias actuales.




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El Periodo Neoclsico (1925-1965)

Comprende tres enfoques principales en el diseo de la organizacin.

La escuela de las relaciones humanas y las teoras del grupo
Los modelos humanistas y las teoras del individuo
Los sociotcnicos.

El enfoque de las relaciones humanas de las organizaciones exploraba el papel de los
grupos y los procesos sociales en las organizaciones. Es de destacar los estudios
realizados por Elton Mayo y sus colaboradores en Hawthorne, una factora de la
Westwern Electric Company de Ohio.
Descubrieron que las interacciones de grupos y el clima social del trabajo tambin
eran importantes para su rendimiento y no solo una direccin cientfica orientada hacia
la eficiencia y la racionalidad del trabajo

Estos estudios que se desarrollaron a lo largo de diez aos, destacamos la etapa
antropolgica (1931-1932), la llamada Escuela de Chicago (Mayo, Warner, White,
Chapple, Arensberg, Sayles y otros) tuvo como mrito el entender el comportamiento
informal de la organizacin, el interactivo dentro del grupo laboral primero, y luego
entre trabajadores y directivos, entre los sindicatos y la direccin. Entendieron que la
organizacin debe ser estudiada como redes de interaccin.
Al investigar el liderazgo concluyen que tanto en las organizaciones autocrticas como
en las democrticas la productividad poda ser igual de alta, sin embargo en las
segundas, la comunicacin era ms fluida y se propiciaba un clima cooperativo que
favoreca la participacin e integracin en el trabajo.
Los tericos del individuo, sobre todo humanistas y econmicos, centran sus anlisis
sobre la organizacin a travs de su protagonista, el individuo, que piensa, siente, que
decide y se compromete.
Desde la posicin humanista de Maslow y de algunos tericos del individuo en la
organizacin como McGregor, creen que la persona es capaz de autoafirmarse
creativamente, desarrollando sus potencialidades internas, mediante la motivacin, la
educacin o la cultura.
Maslow afirma que la organizacin falla porque la direccin y el control son mtodos
intiles para motivar a las personas, cuyas necesidades fisiolgicas y de seguridad
estn razonablemente satisfechas, y las del ego y la autorrealizacin son
predominantes.

McGregor enuncia sus teoras X e Y, como figuras antagnicas en la organizacin

La Teora X: un gerente alineado con la Teora X asume lo siguiente:
La mayora de la gente evitar el trabajo en todo momento. A la gente no le gusta
trabajar por naturaleza y si pudiera, hara otra cosa.
La mayora de la gente no es ambiciosa y prefiere eludir responsabilidades en su
trabajo.
La motivacin de la gente se acaba cuando sus necesidades bsicas de alimentacin
y seguridad estn satisfechas.
La mayora de la gente se resiste al cambio en la organizacin en donde trabaja.
La mayora de la gente ubica sus objetivos personales ms arriba que los de la
organizacin y generalmente no trata de alinearlos para producir sinergias.





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La Teora Y: un gerente alineado con la Teora Y asume lo siguiente:
El trabajo puede resultar tan natural como un juego para el empleado, si las
condiciones son favorables.
La gente se auto-dirige y se compromete a cumplir objetivos en el trabajo. Es parte de
la naturaleza humana. La gente se comprometer a estndares de calidad y
productividad en su trabajo, para satisfacer necesidades personales ms altas, como
la realizacin personal y la trascendencia.

Por su parte Barnard en su teora del equilibrio, plantea el hecho de que las personas
permanecen y colaboran en la organizacin si las satisfacciones que obtienen les
compensan, lo que l denomina equilibrio interno; esta compensacin debe ser
recproca a la satisfaccin que la organizacin obtiene de l, denominado equilibrio
externo.

Los enfoques sociotcnicos parten de un concepto dual de la organizacin,
conformada por un subsistema tecnolgico y uno social y ambos se retroalimentan
entre s. Desde las investigaciones de Walker y Guest recogidas en su obra El hombre
en la lnea de ensamblaje (1952), se puso de manifiesto que las mquinas pueden
modificar la conducta laboral y que cierta tecnologa puede dificultar la produccin
humana, puesto que un trabajo simple, repetitivo y montono puede crea fatiga
psquica aunque no comporte fatiga fsica.

La Teora General de Sistemas y la Escuela de la Contingencia

Kast, Rosenzweig y Kahn, Analizan la organizacin como un sistema abierto al
entorno y dividen la organizacin en subsistemas interrelacionados entre s,
insumo/transformacin/salida
La interconexin de la organizacin con el entorno externo se representa con insumo/
salida, la transformacin expresa las capacidades de procesamiento.

As nace la teora de la contingencia, que afirma que no existe la mejor manera ni
ms apropiada de estructurar a todas las organizaciones. La estructura mejor
adaptada depende del contexto con el que se encuentre la organizacin.

Las relaciones entre las caractersticas organizativas especialmente las relaciones
entre estructura y tamao, tecnologa y entorno, son contingentes o dependientes de
la situacin o contexto, rechazan el modelo nico organizativo propuesto por los
tericos anteriores. La premisa bsica de las teoras de la contingencia es que hay que
evaluar las condiciones contextuales y seleccionar la estructura apropiada y el diseo
de la organizacin.















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Perspectivas contemporneas

En los aos ochenta y noventa han surgido formas novedosas de observar la
organizacin:
1. Teora de agencia
2. Teora institucional
3. Perspectivas ecolgicas
4. La holstica o cultura de las organizaciones.

1. Segn la teora de agencia (Fama, 1980) los intereses principales de los
directivos, llamados principales y de los trabajadores, llamados agentes, son
esencialmente diferentes. Los directivos buscan maximizar los beneficios
haciendo ms eficiente la organizacin. Los agentes por otro lado, intentan
minimizar sus esfuerzos y maximizar su remuneracin. Para proteger sus
intereses los directivos utilizarn varias formas de contratos y de organizacin
para asegurarse que sus agentes lleven a cabo sus trabajos.

2. Los tericos institucionales toman en cuenta las similitudes entre las
organizaciones, en lugar de proceder evaluando un problema racionalmente al
detalle se centran en presiones sociales que se ajustan a creencias
convencionales e institucionalizadas. El resultado es que quienes dirigen
tienden a imitar prcticas pasadas y experiencias con xito en otras
organizaciones.

3. Son dos las perspectivas ecolgicas que tratan los grupos en las
organizaciones: la ecologa de la comunidad (Astley, 1985) y la ecologa de la
poblacin (Aldrich, 2007).

Los enfoques de la ecologa de la comunidad sobre las organizaciones suponen que
los grupos pueden trabajar juntos para controlar la incertidumbre en sus entornos.
Grupos con un frente unido pueden influir en las intervenciones del gobierno mediante
grupos de poder.

Los ecologistas de la poblacin sugieren que los esfuerzos por controlar la
incertidumbre del entorno pueden ser poco efectivos. Esta perspectiva establece
simplemente que las organizaciones no pueden, en general, determinar todas las
amenazas importantes del entorno que se necesitan para ser gestionadas. En cambio,
es el entorno el que selecciona los tipos de organizaciones que persistirn a largo
plazo.

4. Los enfoques culturales, centran su atencin tanto en la estructura formal
como en los aspectos informales de la organizacin (Smircich, 1983)
La cultura es el resultado de ideologas organizativas que producen normas, valores y
creencias de las personas. Son estas normas, valores y creencias las que impulsan y
dirigen las acciones de la personas dentro de la organizacin y las que proporcionan
las razones de estas acciones.