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Los 7 Hbitos de la

Gente Altamente Efectiva


Somos lo que hacemos da a da. De modo que la excelencia no
es un acto, sino un hbito.
Aristteles
HBITOS
Consistentes
Expresan nuestro carcter
Produciendo nuestra efectividad... o inefectividad.
El hbito es la interseccin de tres aspectos:
Conocimiento Qu hacer
Capacidad Cmo hacerlo
Deseo Querr hacerlo
DIAGRAMA DEL HBITO
Conocimiento
Nuestros paradigmas
La fuente de nuestras
actitudes, conductas y
relaciones con los dems,
son los modelos o
concepciones que nos hemos
formado en la experiencia.
Poseemos dos tipos bsicos
de modelos:
Realidades, o de cmo son
las cosas.
Valores, o de cmo deben
ser las cosas.
7 Hbitos basados en Principios
Los siete hbitos es un modelo basado en principios,
entendiendo por principios, las directrices para la
conducta humana que han demostrado histricamente
tener un valor permanente. Conducirse con un modelo
basado en principios equivale a regir la conducta de
adentro hacia fuera, desde lo ms fundamental de
nuestra naturaleza humana.
Los principios que habrn de
gobernarnos sern la rectitud,
honestidad, dignidad humana,
servicio, excelencia y potencial de
crecimiento, los cuales habremos de
practicar a travs de los siete
hbitos.
Un hbito es el producto de la
conjuncin de saber qu hacer y por
qu (conocimiento), de saber cmo
hacerlo (capacidad) y querer hacer
(deseo).
7 Hbitos basados en
Principios
LOS 7 HABITOS DE COVEY PARA LA EFICACIA:
SER
PROACTIVO
1
VICTORIA
PRIVADA
OBJETIVO
EN MENTE
2
DEPENDENCIA
PRIMERO
LO
PRIMERO
3
INDEPENDENCIA
PENSAR
GANAR
GANAR
4
VICTORIA
PUBLICA
INTERDEPENDENCIA
SINERGIZAR
6
PRIMERO
ENTENDER
5
AFILAR EL HACHA
7
EL CONTINUO DE MADUREZ DE COVEY:
Los seres humanos debemos progresar en un CONTINUO DE MADUREZ desde :
PARA LLEGAR FINALMENTE A LA INTERDEPENDENCIA.
HACIA LA INDEPENDENCIA.
LA DEPENDENCIA.
Primer Hbito - Proactivo
Proactividad vs Reactividad
Ser proactivo no slo significa tomar la iniciativa. Significa
que como seres humanos, somos responsables de nuestras
propias decisiones.
Las personas reactivas dependen del ambiente fsico. Las
proactivas llevan su propio ambiente.
Las personas proactivas son la solucin a los problemas, y no
ellas mismas un problema.
La persona proactiva tiene claro que est comprometida
responsablemente a actuar y no que se acte sobre ella.
Victoria Privada Primer Hbito
Escuchando Nuestro Lenguaje
Nuestro lenguaje es un indicador fiel del modo en que
nos vemos; como personas proactivas o reactivas.
Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo
No puede hacer nada
Yo soy as
Me vuelve loco
No lo permitirn
Tengo que hacer eso
No puedo.
Debo.
Si...
Examinemos nuestras alternativas
Puedo optar por un enfoque distinto
Controlo mis sentimientos
Puedo elaborar una exposicin efectiva
Elegir una respuesta adecuada
Elijo
Prefiero
Pase lo que pase
La proactividad se refiere a que ante cada estmulo del medio ambiente tenemos la habilidad de
decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos esclavos de las acciones que
sobre nosotros se efectan, sino libres ejecutores de nuestra conducta.
Crculo de Preocupacin y Crculo de
Influencia
CIRCULO DE PREOCUPACIN / INFLUENCIA
CIRCULO DE
PREOCUPACION
CIRCULO
DE
INFLUENCIA
CIRCULO DE
PREOCUPACIN
CIRCULO
DE
INFLUENCIA
FOCO PROACTIVO FOCO REACTIVO
La energa positiva ampla el
circulo de influencia
La energa negativa reduce el
circulo de influencia
Segundo habito:
Empezar con un fin en mente
Todo se crea primero mental y luego fsicamente. Todo comienza con una idea.
Las personas, las familias, los equipos, las organizaciones, dan forma a su futuro con una
visin mental y un propsito para cada proyecto.
El tener una misin claramente definida es la decisin principal de la que derivan todas
las dems. Mientras no tengamos claro quienes queremos ser, no tendremos claro qu
debemos hacer.
Segundo habito:
Empezar con un fin en mente
Cuando las personas establecen su misin sobre bases de valores (integridad, honestidad,
dignidad humana, valor, confianza...) hacen elecciones sabias que aumentan su felicidad
y bienestar.
La misin debe descomponerse en objetivos y metas medibles a corto plazo.
Las personas que tienen misin clara saben tomar decisiones independientemente de las
emociones del momento y pueden hacer elecciones proactivas evaluando sus alternativas
por el grado en que contribuyen al logro de su misin y sus objetivos o metas.
LA ARITMETICA DE LA VIDA LA ARITMETICA DE LA VIDA
SER SER
HACER HACER
++
TENER TENER
SI NO ESTAS SATISFECHO CON LO QUE TIENES, PREGUNTATE SI ESTAS
SATISFECHO CON LO QUE ERES Y CON LO QUE HACES
Victoria Privada Segundo Hbito
DINERO FAMILIA
TRABAJO
POSESIONES
PLACER
AMIGOS ENEMIGOS
IGLESIA
UNO MISMO
CNYUGE
PRINCIPIOS
CENTRO DE PRINCIPIOS
AL CENTRAR NUESTRA VIDA EN PRINCIPIOS CORRECTOS, CREAMOS UNA
BASE SLIDA PARA EL DESARROLLO DE LOS CUATRO FACTORES SUSTENTADORES
DE LA VIDA (SEGURIDAD, GUA, SABIDURA, PODER)
EL HABITO 3:
PONER PRIMERO LO PRIMERO
1. Las cosas importantes son aquellas que nos ayudan a lograr nuestro propsito
centrado en principios, es decir, nuestra MISION.
2. Poner primero lo primero consiste en organizar y llevar a cabo las actividades
en base a la misin, el objetivo, la meta.
3. Una actividad es importante si contribuye a nuestra misin, valores, objetivos y
metas de alta prioridad. Es urgente, si nosotros o los dems sentimos que requiere
atencin inmediata.
4. El mejor uso de nuestro tiempo se ilustra en el cuadrante que se presenta a
continuacin.
LA MATRIZ DE ADMINISTRACION DEL TIEMPO:
IMPORTANTE
NO
IMPORTANTE
URGENTE
NO URGENTE
1
2
3
4
Crisis
Problemas
Juntas y proyectos
contra reloj
Prevencin
Preparacin
Planeacin
Capacitacin
Delegacin
Creacin de alianzas
Consecucin de
recursos.
Interrupciones
Actividades
populares
Algunas juntas
Algunos
pendientes
Desperdiciadores
de tiempo
Actividades de
escape
Plticas
improductivas
Trabajo intil
INDEPENDENCIA
4. GANAR - GANAR
5. PRIMERO
COMPRENDER
6. SINERGIZAR
INTERDEPENDENCIA
COMO PASAR DE LA INDEPENDENCIA A LA
INTERDEPENDENCIA:
7. AFILAR LA SIERRA
4 Hbito
GANAR - GANAR
Debemos concentrarnos en producir una excelencia personal y
organizacional de un modo enteramente diferente, creando
sistemas de informacin y recompensas que refuercen el valor de
la cooperacin. Tenga uno cualquier funcin en una organizacin,
en el momento en que se pasa de la independencia a la
interdependencia, se avanza hacia un rol de liderazgo. El
individuo se encuentra en la posicin de influir sobre otras
personas. Y el hbito del liderazgo interpersonal efectivo es
pensar en ganar/ganar.
Relaciones humanas e interaccin
obtener los beneficios mutuos.
GANAR - GANAR
Ganar/ganar
Gano/pierdes
Pierdo/ganas
Pierdo/pierdes
Gano
Ganar/Ganar o no hay trato
GANAR - GANAR
Dimensiones de Ganar/Ganar
Carcter (Integridad, Madurez, Mentalidad
Abundancia)
Relaciones (Confianza)
Acuerdos (Resultados deseados, Directrices,
Recursos, Evaluacin, Consecuencias)
5 Hbito
Comprensin
1
Comunicacin
2
Escucha Emptica
3
Diagnosticar (crear un criterio a lo escuchado)
4
Coaching
5
Ser comprendido
6
Circulo de Influencia
5 Hbito
Comprensin
El doctor diagnostica antes de prescribir. La persona
eficaz es emptica, primero entiende a los dems,
antes de opinar, decidir o emprender acciones.
Cuando los dems se sienten entendidos y
valorados, disminuyen sus defensas y se convierten
en personas ms abiertas y capaces.
Para diagnosticar adecuadamente la condicin,
situacin o problema de una persona, debemos
practicar primero el escuchar emptico.
5 Hbito
Comprensin
Las personas escuchan en diferentes niveles:
IGNORAR: No hacen esfuerzos por escuchar.
PRETENDE ESCUCHAR: Hacen creer o dar la apariencia de que
se est escuchando.
ESCUCHAR SELECTIVO: Escuchar slo la parte que nos interesa.
ESCUCHAR ATENTO: Poner atencin y concentrarse en lo que la
persona dice y compararlo con nuestras experiencias.
ESCUCHAR EMPATICO: Ponernos en la situacin del otro para
entender sus puntos de vista, razones y sentimientos.
COMO NOS COMUNICAMOS...
Los expertos en comunicaciones
estiman que la comunicacin se da en
los siguientes porcentajes:
7 % por las palabras.
38 % por el tono de voz y los sonidos.
55 % por nuestro lenguaje no verbal y corporal.
6 Hbito
Sinergia
METODO PARA SINERGIZAR:
Definir la oportunidad o problema.
Buscar primero entender el punto de vista de los dems.
Plantear claramente nuestras ideas con respeto y
consideracin.
Tormenta de ideas para crear nuevas opciones e ideas ( 3a.
alternativa ).
Definir la mejor solucin comn en forma conjunta.
11
22
33
Sinergia
Algunas metas las podemos lograr
solos, pero las empresas grandes
slo las podemos lograr con
trabajo en equipo
Es cooperar para obtener mejores
resultados
7 Hbito Afile la Sierra
Se refiere a dedicar un breve espacio de nuestra
vida a mejorar nuestras condiciones fsicas e
intelectuales mediante el ejercicio fsico y el
estudio.
Lo opuesto seria dejarnos llevar por una vida
desafilada es decir descuidado nuestro cuerpo ,
nuestra mente sin tener en cuenta que este es
el habito que renueva a los otros 6.
7 Hbito Afile la Sierra
La idea de afilar la sierra es hacer cambios graduales da a da, ya que
un cambio continuo y permanente redita en efectos mayores que los
cambios masivos.
El ejercicio fsico agranda los lmites del cuerpo. El estudio y la
meditacin los de la mente y el espritu. Hacer depsitos emocionales en
otros desarrolla relaciones.
Mientras las dimensiones fsica, espiritual y mental estn ntimamente
relacionadas con los hbitos 1, 2 y 3 ( proactividad, objetivos, primero lo
primero ), la dimensin socio / emocional se enfoca en los hbitos 4,5 y
6, es decir pensar en gano ganas, primero comprender y sinergizar.
LOS 7 HABITOS DE COVEY PARA LA EFICACIA:
SER
PROACTIVO
1
VICTORIA
PRIVADA
OBJETIVO
EN MENTE
2
DEPENDENCIA
PRIMERO
LO
PRIMERO
3
INDEPENDENCIA
PENSAR
GANAR
GANAR
4
VICTORIA
PUBLICA
INTERDEPENDENCIA
SINERGIZAR
6
PRIMERO
ENTENDER
5
AFILAR EL HACHA
7