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Gestion d'Entreprises et Organisation des Systmes d'Information STS Informatique de Gestion, 2

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J. Legrand L'E.D.I Sommaire - page 1



ECHANGES DE DONNES INFORMATISS





Introduction. ...................................................................................................... 2


1. Secteurs dactivit............................................................................................ 3


2. Fonctionnement de lEDI................................................................................. 4

2.1. Lenvironnement de lEDI. ..................................................................................................... 4
2.2. Les normes EDIFACT. ........................................................................................................... 6


3. Intrts et inconvnients. ................................................................................ 8

3.1. Intrts. ..................................................................................................................................... 8
3.2. Inconvnients. ........................................................................................................................... 8


4. Influence sur lorganisation du travail et sur les utilisateurs. .......................... 9

4.1. Au niveau personnel. ............................................................................................................... 9
4.2. Au niveau de la gestion de linformation. .............................................................................. 9


5. Intgrit et authentification. ............................................................................ 9

5.1. Lidentification. ....................................................................................................................... 9
5.2. Lintgrit des donnes. ......................................................................................................... 10
5.3. La non rpudiation. ................................................................................................................ 10


Conclusion. ........................................................................................................ 11

Sources. ............................................................................................................. 11

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J. Legrand L'E.D.I Introduction - page 2

Introduction : Ce qu'est l'EDI


L'EDI, ou change de donnes informatiss, est une procdure grce laquelle un organisme peut
changer des documents d'affaires structurs (des bons de commandes et des factures, par exemple) avec
ses partenaires commerciaux. L'utilisation d'un format structur et assimilable par la machine permet le
transfert des documents d'une application une autre situe dans un emplacement diffrent, sans
qu'aucune rintroduction au clavier, aucune interprtation ni autre intervention humaine ne soit
ncessaire. L'EDI a t conu pour remplacer la transmission des informations sur papier et pour pallier
l'inefficacit des systmes manuels.

L'EDI n'est pas un concept nouveau; il repose sur le principe que les donnes originales ne doivent
tre entres qu'une seule fois dans le systme, aprs quoi elles peuvent tre transmises entres les parties
intresses par voie lectronique.

Dans le scnario le plus commun, le cycle commence au moment o un acheteur envoie un bon de
commande EDI un fournisseur. Ce dernier fait d'abord parvenir un accus de rception l'acheteur, puis
au moment de l'expdition, il lui envoie un pravis d'expdition, suivi d'une facture, ces documents tant
tous transmis par EDI. Pour terminer, l'acheteur fait parvenir la banque des informations concernant
l'acquittement de la facture, et les fonds sont transfrs de faon lectronique dans le compte de banque
du fournisseur. Le cycle est alors complet.

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1. Secteurs dactivit.


LEDI est utilis dans de nombreux cas :

les universits s'en servent pour envoyer rapidement des relevs de notes,
les fabricants, pour transmettre des dessins techniques complexes,
les consommateurs l'utilisent lorsqu'ils effectuent des transactions bancaires ou se servent de leur
carte de crdit,
les gouvernements commencent y faire appel pour les dclarations d'impt qui sont transmises
par voie lectronique.

L EDI concerne de nombreux secteurs dactivit :

le secteur des transports,
l'automobile,
la distribution des aliments,
la banque et la finance,
le btiment,
la justice,
la grande distribution,
le secteur social,
le tourisme,
les produits pharmaceutiques, la sant

La carte vitale :

Depuis le 30 juin 1999, la scurit sociale franaise a gnralis lutilisation de la carte vitale pour les
assurs.

Si le professionnel de sant est reli au rseau informatique Ssam-Vitale : elle permet lors des
consultations, l'tablissement d'une feuille de soin informatique, transmise directement la caisse
d'assurance maladie. Vous n'avez plus envoyer la feuille la caisse, pour remboursement.
Elle permet galement la transmission directe la caisse des feuilles de soins par les pharmaciens.
Vous n'avez plus de vignette coller.

La carte Vitale mentionne:
- votre identit et numro d'assur social,
- l'identit des diffrents ayants droits (conjoint, enfants..),
- les informations sur la couverture maladie de base (par exemple si vous bnficiez de la prise
en charge 100 %), et si vous l'acceptez, des informations sur une ventuelle couverture
complmentaire.

Autres informations :
L'attestation papier reprend les mmes informations.
Vous pouvez consulter les informations contenues sur votre carte en utilisant les bornes de lecture,
installes dans les caisses de scurit sociale.
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L'EDI est avant tout une procdure d'automatisation des oprations commerciales.

Ce systme affecte beaucoup d'aspects du commerce international, incluant le mouvement des
marchandises, les documents qui les accompagnent, ainsi que les paiements. Prenons, par exemple, le
Document Administratif Unique : il en existe une version lectronique EDI avec possibilit de signature
lectronique.


2. Comment l'EDI fonctionne / Aspect technique.


2.1. Lenvironnement de lEDI.


LEDI est une technique qui permet d'automatiser les changes de donnes entre deux applications
informatiques, et ceci, quel que soit le matriel informatique des entreprises et partenaires industriels ou
commerciaux qui y recourent. Pour que l'EDI soit exploitable, les membres de l'industrie doivent
s'entendre sur une structure de message normalise et sur une procdure d'application. Il n'est pas
ncessaire que les systmes des partenaires commerciaux soient identiques puisque la normalisation rend
l'change possible quel que soit le matriel ou le logiciel utilis.

Gnralement, une architecture EDI se dcompose en trois composants principaux:
- les applications propres,
- une interface EDI,
- un service de transport.

2.1.1. Les applications propres.

Le premier composant comprend les applications propres chaque utilisateur. Presque tous les
messages EDI sont issus d'une application ou arrivent une application. Ces applications sont souvent
propritaires, c'est dire dveloppes pour les besoins spcifiques d'une organisation particulire. Les
donnes traites par l'application sont structures selon un format propre l'entreprise mais, normalement,
la mise en place de l'EDI n'entrane pas la modification du programme informatique.

2.1.2. L'interface EDI.

Le second composant est ncessaire aux partenaires pour pouvoir dialoguer. Une interface EDI est
utilise dans ce but et permet aux intervenants de parler un mme langage. Celle-ci se compose d'un
logiciel de traduction et d'un ensemble de standards de messages. Le logiciel sert passer d'un type de
reprsentation de l'information propritaire un autre qui est exploitable par tous les partenaires. Il
construit des messages EDI partir des donnes que les applications propritaires lui fournissent en
suivant un des standards disponibles et traduit les messages reus d'une manire utilisable par ces
applications spcifiques.


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2.1.3. Le service transport.

Finalement, un service de transport de messages est utilis pour acheminer l'information d'une
organisation une autre. Ce service peut tre assur par :

EDI direct ou point point :
Comme son nom l'indique, l'EDI direct assure une liaison directe entre deux ordinateurs. Une liaison
directe via un rseau tlphonique suffit. Les partenaires commerciaux peuvent communiquer en temps
rel, en s'envoyant directement les fichiers d'un ordinateur l'autre.

Rseau valeur ajoute (RVA) : (VAN - Value Added Network).
Le VAN joue le rle de serveur central. Chaque partenaire possde une adresse de rseau spcifique
ou bote aux lettres dans le VAN. Pour envoyer ses messages EDI, l'metteur envoie ceux-ci dans le VAN
sans entrer en communication avec son interlocuteur.
Le VAN stocke les messages dans la bote aux lettres lectronique du destinataire jusqu' ce que
celui-ci en prenne connaissance. En plus du rle de bote aux lettres, le VAN offre gnralement des
services annexes et cible des secteurs spcifiques.
Les frais de ces services peuvent tre calculs selon l'utilisation. Ils peuvent galement tre forfaitaires.
L'utilisation du RVA comme module de transmission simplifie beaucoup l'exploitation de l'EDI et
constitue souvent un lment essentiel son bon fonctionnement. C'est pourquoi le RVA est souvent
recommand comme mthode de livraison des messages transmis par EDI.

Internet :
Le rseau Internet constitue une mthode rapide et peu coteuse laquelle on pourrait ventuellement
faire appel pour la livraison des messages par courrier lectronique ou par transfert de fichiers. On tudie
actuellement un certain nombre d'aspects du rseau, notamment l'authentification, le contrle de l'accs,
l'intgrit et la confidentialit des donnes.
Et ce qui est obtenu aujourdhui en EDI sur des rseaux semi-privs valeur ajoute , devrait
pouvoir ltre sur lInternet grce la technique des VPN (Virtual Private Network) associe avec celle
de lintranet.





EDI permet d'automatiser les oprations commerciales. Dans le cadre de l'EDI, les ordinateurs ne sont
plus utiliss uniquement pour recevoir de l'information, mais aussi pour l'interprter, pour notifier
l'utilisateur des points spcifiques, et mettre jour la base de donnes avec les nouvelles informations.
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2.2. Les normes EDIFACT.


L'change lectronique de donnes est peut-tre simple au niveau de sa conception, mais exige pour
son excution pratique un consensus approfondi en matire d'lments de donnes, codes, rgles de
syntaxe et formatage.

Cette technique est btie sur un langage commun, universel et multisectoriel, permettant une
communication ouverte et fluide entre tous les acteurs conomiques.
Autrement dit, on peut transfrer des donnes entre des systmes htrognes dans la mesure o l'on
utilise un format commun. En Amrique du Nord, on a adopt la norme ANSI X12 pour le trafic nord-
amricain et la norme UN / EDIFACT pour les transmissions internationales.

Les donnes qui sont tlcharges partir des systmes locaux doivent gnralement tre interprtes
par un logiciel de traduction.

2.2.1. Dfinition.

United Nations / Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport (Echange
de donnes informatis pour ladministration, le commerce et le transport).

Norme des Nations Unies concernant lchange de donnes informatis pour ladministration, le
commerce et le transport. Elle se compose dun ensemble de normes approuves lchelon international,
de rpertoires et de directives pour lchange lectronique de donnes structures, en particulier celles
concernant le commerce des biens et de services, dapplicatif applicatif et entre entits indpendantes.

UN/EDIFACT est un langage normalis lchelle internationale. Il constitue un ensemble cohrent
de principes, syntaxe, messages et de dfinitions permettant la communication de donnes, quel que soit
lquipement informatique des partenaires et travers tous les rseaux. Il est n en 1986 des travaux de
lONU qui souhaitait une norme internationale et multisectorielle. En 1987, lISO a approuv la syntaxe
et les directives de conception des messages sous la dnomination ISO 9735 .

Un rpertoire des lments dinformations commerciales des Nations Unies (United Nations Trade
Data Elements Directory UN/TDED) est galement approuv, cest la norme ISO 7372.
La norme EDIFACT est maintenue et coordonne par le CEFAC (Centre for Trade Facilitation and
Electronic Business), un organisme relevant des Nations Unies.

Construit de manire analogue un langage, EDIFACT/ONU possde huit niveaux de regroupements
ou dlments constitutifs : une ponctuation, des rgles didentification, une qualification fonctionnelle
des niveaux de structure et des rgles de mise en forme (syntaxe).

Un langage est constitu de diffrents lments: un vocabulaire, une grammaire, des rgles de style,
etc. Les lments du langage EDIFACT/ONU ont t invents pour rpondre aux besoins d'une
communication banalise, multipartenaires, multisectorielle, multinationale.


2.2.2. Proprits du langage EDI.


L'EDIFACT compte donc cinq outils totalement compatibles et articuls entre eux.


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J. Legrand L'E.D.I Fonctionnement de l'EDI - page 7

* Le vocabulaire :
Le vocabulaire ou "Trade Data Elements Directory" (TDED), comporte quelque six cents concepts-
types, frquemment rencontrs dans les transactions commerciales, les oprations logistiques ou les
formalits administratives (dclarations en douane, enregistrement statistique, relev fiscal, etc.).
Chaque lment de donnes fait l'objet de rgles de reprsentation (type de caractres, etc.).
* La grammaire :
La grammaire contient les rgles de syntaxe pour la composition des messages (regroupement des
donnes, assembles en segments).
* Les rgles pour la confection des messages standard :
Les rgles pour la confection des messages standard ont galement fait l'objet de prescriptions et
ce, chaque tape de la transaction: appel d'offres, commande, confirmation et/ou correctif la
commande, facturation, colisage, expdition, instruction au banquier, au transitaire, au transporteur,
l'agent d'assurance, etc.
* Le dictionnaire des segments et messages :
Comme quatrime outil, notons le dictionnaire des segments et messages. S'il est ais de faire la
collecte des donnes ncessaires pour rpondre aux besoins de deux partenaires dans le cadre d'une
tche prcise, le travail d'agencement des donnes entre elles (segmentation) l'est moins quand on
prtend couvrir toutes les tches accomplies l'occasion d'une transaction avec de multiples
partenaires.
Les regroupements de donnes prvus dans un tel message doivent inspirer tel autre message et ne pas
induire de nouveaux retraitements.
* Les rgles daffichage :
Viennent enfin les rgles d'affichage. Il s'agit des prescriptions de la "Formule cadre pour les
documents commerciaux" (norme ISO 6422); elles se rvlent utiles chaque fois que se produit, un
moment ou un autre, une rupture dans la chane de transmission des donnes et qu'une interface
entre la machine et l'homme s'avre indispensable. Si l'change automatique de donnes vise rduire
la communication par l'crit, il faut prendre en considration les aspects sociologiques (persistance de
l'attachement des oprateurs aux traces crites) et envisager une migration par tapes vers la "socit
sans papier".

2.2.3. Composition dun message.

Le composant fondamental du message EDIFACT/ONU est l'lment de donne. Chaque lment de
donne, qui est la plus petite entit d'information commerciale, t identifie et inventorie dans
l'EDED. Par exemple: numro de contrat, monnaie de paiement, date de livraison...

Un segment est compos d'lments de donnes associs habituellement de faon fonctionnelle et
donc manipuls en tant que tels dans une base de donnes.

Chacun de ces blocs d'lments de donnes est standardis et se trouve reproduit de manire identique
dans tous les messages. Par exemple: conditions de paiement, nom et adresse...

Finalement, les segments sont regroups pour former des messages standard qui correspondent des
fonctions commerciales prcises et couvrant les besoins de diffrents secteurs d'activit conomique
(commande, facture, ordre de paiement...). Les messages sont identifis par six caractres alphabtiques,
par exemple: INVOIC (facture), ORDERS (commande), PAYORD (ordre de paiement)...

Un secteur particulier n'utilisera, bien entendu, dans la transmission de son message que la partie des
lments de donnes correspondant la pratique commerciale de son activit. Dans ce cas, il cre, suivant
des rgles tablies, un sous-ensemble (sub-set) EDIFACT/ONU.

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J. Legrand L'E.D.I Intrts et inconvni ents - page 8

3. Intrts et inconvnients.

3.1. Intrts.

Avantages inhrents la technique de l'EDI
Acclration du cycle de la transaction commerciale et des rglements
Rduction des cots administratifs
Fidlisation du partenaire commercial
- liens plus troits entre fournisseurs et donneurs d'ordre
- largissement de l'offre de produits
Meilleure correspondance entre flux physiques et flux d'informations
- meilleure rponse l'vnement
- suivi logistique de bout en bout
- optimisation de la gestion des stocks
- optimisation de la gestion de trsorerie
Accs plus commode l'information
- archives mieux structures
- statistiques plus fiables
- gain de place et de temps

Avantages dcoulant de l'utilisation de la norme internationale EDIFACT/ONU
Interfaage unique avec tous les correspondants
- partenaires commerciaux, banques, transporteurs
- limitation du nombre de tables de conversion
Intgration des traitements de l'information
- saisie unique pour tout le cycle de la transaction
- interfaage automatique avec les applications de l'entreprise
Neutralit des outils tlmatiques.
- indpendance vis--vis des rseaux de tlcommunications
- communication possible avec tout partenaire mme l'tranger
Mise en oeuvre plus rapide grce au standard international


3.2. Inconvnients.

De faon gnrale, l'installation d'un logiciel de traduction EDI dans l'environnement informatique
d'un organisme exige d'importantes connaissances techniques. Les dpenses de formation sont
consquentes. De plus, il faut souvent affecter une personne plein temps pour superviser lEDI.
Cependant, comme cette mthode est considrablement moins coteuse que les autres, on y fait souvent
appel lorsque le nombre de commandes traiter est lev.

Le cot reste assez lev pour les PME :

Les PME nont pas forcment un trafic de donnes informatises suffisant pour justifier des dpenses
en EDI. Cependant, avec Internet, on peut esprer une simplification de lEDI. Toutefois, si Internet
constitue une interface informatique intressante pour les donneurs dordres, les petites entreprises seront
en fait souvent amenes raliser la saisie des donnes informatiques manuellement, directement sur le
site du client. Ainsi, seules les grosses structures viteront des temps de saisie superflus.

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J. Legrand L'E.D.I Influence de l'EDI / Int grit et authenti fi cation - page 9

4. Influence sur lorganisation du travail et sur les utilisateurs.

4.1. Au niveau du personnel.

LEDI permet de diminuer les tches de bureautique, ce qui se traduit par un allgement du personnel
administratif.

Par ailleurs, il faut crer des procdures strictes garantissant la scurit des donnes.
Cela demande la mise en place dune gestion spcifique pour les partenaires utilisant lEDI.
Ainsi, il faut habiliter certaines personnes dans lentreprise pour grer les documents entrant, ou les
documents sortant avec toutes les autorisations et mots de passe ncessaires. Cela se traduit par
lapparition de nouvelles comptences.

4.2. Au niveau de la gestion de linformation.

LEDI ncessite une dmarche plus rigoureuse en ce qui concerne le traitement de linformation. Par
exemple, les oprations commerciales devront tre penses avec une parfaite rigueur de manire ne rien
omettre, la moindre erreur risquant dinvalider une opration.

Tout le personnel participant llaboration et lutilisation de linformation vhicule par lEDI doit
tre sensibilis et form.


5. Intgrit et authentification.

Sur le plan juridique , un certain nombre de problmes doit tre rsolu pour que lEDI puisse tre
utilis :

5.1. L identification.

Le correspondant connect est-il bien le correspondant annonc ? En effet, comment tre certain de
l'identit de l'metteur et du rcepteur ? Comment tre certain qu'il s'agit d'une personne habilite
mettre ou recevoir ?
Lidentification est possible grce lintervention dun tiers capable de garantir lauthentification et la
certification.

* La certification :
La scurit induit donc que l'metteur soit certain que l'information transmise par voie lectronique
d'un point un autre a t effectivement reue, dans son intgralit, par son destinataire et personne
d'autre. Il doit tre certain que ce destinataire ne niera pas avoir reu l'information. Le destinataire, quant
lui, doit pouvoir vrifier l'identit de l'metteur. Et tous deux doivent pouvoir s'assurer que le systme
est rest tanche.

* Lauthentification :
Elle peut se dfinir de faon abstraite par lattribution sre d "identits lectroniques". Dans la mise
en uvre de la signature lectronique, elle permet la correspondance entre lidentit lectronique et
lidentit relle, en garantissant la runion entre une cl et lidentit de son possesseur. La forme
technique de cette union sappelle un certificat. Les certificats peuvent tre de plusieurs types : simple
identit, ou identit avec attributs (habilitation signer dpendante de diverses vrifications).

Donc l'authentification permet de vrifier si la personne connecte est bien celle qu'elle affirme tre.
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J. Legrand L'E.D.I Intgrit et authenti fication - page 10

5.2. L intgrit des donnes.

Elle constitue une priorit. Comment s'assurer que l'information reue, constitue bien la totalit de
l'information? On peut dire que l'intgrit d'une donne est assure lorsqu'il est possible de dmontrer
qu'elle n'a pas t altre au cours de son traitement informatique et administratif. Il s'agit donc d'une
garantie essentielle contre les risques d'erreur et de fraude, tout particulirement dans les processus
entranant directement ou indirectement des flux financiers.

5.3. La non-rpudiation.

Elle constitue, enfin, une troisime priorit.
On distingue deux types de non-rpudiation:

- la non-rpudiation l'origine des donnes, qui fournit au rcepteur une preuve ou attestation empchant
l'metteur de contester l'envoi ou le contenu d'un message effectivement reu.
- la non-rpudiation de la remise qui fournit l'metteur une preuve empchant le rcepteur de contester
la rception ou le contenu d'un message effectivement remis.

La signature lectronique :

La loi du 30 mars 2001 donne la mme force probante lcrit lectronique et lcrit sur support
papier. Ainsi la signature lectronique est promise un dveloppement considrable dans le domaine de
lEDI.. La signature lectronique garantit 3 niveaux de scurit (authentification, Iitgrit et non-
rpudiation).

La signature lectronique se fonde sur le chiffrement asymtrique (cest l'opration qui consiste
transformer tout ou une partie d'un texte dit clair en cryptogramme, message chiffr et protg, grce
une fonction intermdiaire paramtrable dite cl de cryptage. Si une ligne utilise des dispositifs de
chiffrement, les donnes sont transmises sous forme brouille, de manire ce qu'elles ne puissent pas
tre comprises par un intrus) : il y a deux cls, lune prive, qui permet de signer les messages, lautre
publique, qui permet de vrifier lauthenticit de la signature.

Confidentialit des informations :

La loi de janvier 1999 relve le seuil de cryptologie de 40 128 bits. Ceci est de nature scuriser
davantage les changes informatiques, notamment sur Internet. Cela va dans le sens du dveloppement de
lEDI puisquelle garantit la confidentialit des donnes contractuelles sensibles.
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J. Legrand L'E.D.I Conclusion / Source - page 11





Conclusion.






LEDI est un thme porteur depuis plusieurs dcennies. Il permet dautomatiser les relations entre les
entreprises. Il constitue un gisement de productivit important. Il a pour but dviter des saisies
dinformations inutiles et redondantes dans le cadre des relations daffaires.

LEDI permet de grer les interfaces entre des applications diffrentes. Ceci se fait par le biais dune
codification dans un langage normalis lchelle internationale (norme EDIFACT) . Le transport de
linformation peut tre ralis grce diffrents supports (liaison directe ; rseau valeur ajoute ;
Internet).

Au dpart rserv aux gros donneurs dordres, lEDI est amen se dmocratiser. Dune part, les
particuliers lutilisent grce lInternet (achats en ligne avec la carte de crdit, ), et la carte vitale.
Dautre part, on constate lmergence des normes EDI dans les logiciels standard de gestion des petites et
moyennes entreprises.



Sources.

* le magazine DECISION n 512 du 10 au 16 juin 2002
- article le chiffrement page 28.
- article signature lectronique page 64.

* le magazine INFORMATIQUE MAGAZINE du 19 octobre 2001
- article EDI pour PME, une enqute d'Edifrance pages 8 et 10.

* sites internet :
- www.edifrance.fr
- www.bdbh.be
- www.edihealth.be
- www.eur-export.com

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