Вы находитесь на странице: 1из 263

hi

dc

sk
la
m

.co

na

DESIGN FOR HOW


PEOPLE LEARN

sk
la

dc

hi

na

.co

JULIE DIRKSEN

sk
la

dc

hi

na

.co

,
, 2013

378.147
74.026
47
Pearson Education

, .
: / ;
. . . . : , , 2013. 276 .
ISBN 978-5-91657-792-1
, , , .
- . ,
,
,
.
, HR, , , .
378.147
74.026

dc

hi

na

.co

.



.

-

sk
la

47

ISBN 978-5-91657-792-1

Copyright 2012 by Pearson Education


, .
. . , 2013

INTRODUCT
ION

sk
la

dc

hi

na

.co

. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.
? . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
? . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. ? . . . . . . . . . . . . .
? . . . . . . . . . . .
?
? . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
? . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
? . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. ? . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

. 7
. 9
. 11
. 15
. 15
. 16
.34
.35
.38
.39
. 41
.42
.50
. 55
.65
.67
.70
. 71
. 71
.72
. 75
.83
.85
86
.93
.95
96
121
131
133
134

ix


5.

? . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
? .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
? . . . . . . . .
? . . . . . . . . . . .
? . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
? . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
? . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
? . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. .
/ . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.

7.

8.

9.

dc

hi

na

.co

. .

. . .

sk
la

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

. 137
. 137
. 138
. 144
. 144
. 170
. 171
. 171
. 171
. 180
. 185
. 194
. 202
. 203
. 203
. 204
. 214
. 218
. 222
. 223
. 223
. 226
. 238
. 239
. 239
. 240
. 243
. 247
. 249
. 252
. 253
. 253

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

.
.
.
.

. 255
. 257
. 259
. 261

INTRODUCT
ION


.
, . .
. .
,
. ,
? -? ,
, , , .
, .
,
. , ,
.
.
. , ,
, , , ,
. ,
.
.
.

sk
la

dc

hi

na

.co

, , .
, ? ? ? , ,
. . 7

ix


, ,
, .
, , , ,
. ,
, , . ,
, , , ,
, , , .

dc

hi

na

.co


eLearning
eLearning Pro

sk
la

INTRODUCT
ION


Control Data Corporation,
, ,
, Cray, . , ?
.
, ,
, . ?
, . ?
, . , . . , , ,
. ?
? ?
?
, 10 100 ,
, .
. , . , . ,
. , .

sk
la

dc

hi

na

.co

. , . - , , . . .
- . ,
, , , .
9

ix


, ,
, . , , . , .
, , . ,
- .
, ,
.
,
.
. , , .
, - .

, . , , , ,
, , . ,
.
, , .
, , , ,
. , , .
, , . ,
, . ,
, , , . , .
Jay Walking* ?, . .

dc

hi

na

.co

,
EO Allen Interactions
Allen Learning Technologies LLC

sk
la

10

-, - . NBC 1992
2009 . . .

ix

INTRODUCT
ION


. ?
.
, .
:

: PowerPoint

sk
la

dc

hi

na

.co

11

, , ,
. , ,
.

...

? ? ,
, . .
?

dc

hi

na

.co

: ,
? , -. ,
, . ( , , ,
,
.)
sk
la

12

, ,
,
,
. , : ?

.
1. ?
,
, ? ,
, . .
2. ?

hi

na

.co

, , , ,
.
sk
la

dc

3. ?
, , . .

13

4. ?
, .
5. ?
. ,
?
6. ?
. , .
7. ?
, , , , , . , , .
8. ?
- , , , , , . ,
, .
9. ?
, ,
,
.

dc

hi

na

.co

sk
la

14

?
, ,
,


:
, ;
, , ;
, -,
-;
- , .
?

sk
la

dc

hi

na

.co

, .

15

1. ?

. , , , ( ). ,
.

, , ?
?

?
,
. , , , .

dc

hi

na

.co

, .

sk
la

16

, , . ?
- , .
, 1819 .
, .
,
. ,
,
.
- , . , .
, ,
.
, .
?

?

sk
la

dc

hi

na

.co

, , : ,
, , .

17

1. ?

, ,
? , . , , . , .


, .
,
, .
, .
,
, .
, .
, ?


B
C
D

dc

hi

na

.co

sk
la

18

,
, . , ,
.

B
C
D

, ,
. . , .
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

, .
, , , , , , , , ,
.

19

1. ?

, ,
. .

,
. ,
, ,
, .
, ,
, .
,
.


.
!

dc

hi

na

.co

sk
la

20


, ,
. , ?*
, .
.
, ? ?
?
. , , . .
-, ,
, ,
.
, .
: ,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

* 3,5 .
. .

21

1. ?

VS.
, . ,
, :
?
, , . , , .
, . ?.
?

MS Word

.co

, Word,
( ). , -, .
dc

hi

na

-
, . .

sk
la

22


, , - , ,
.
. ,
.
... ,
,
,

, .
,
,


. ,

.

, .

sk
la

dc

hi

na

.co

, ,
,
,
. -
, ,
.
- . ,
, ,
, ,

23

1. ?

.
, , !
! !.. ,
- . -
.

- .

(
.)

, .

dc

hi

na

.co



?!
,
!

sk
la

24

, , ,
. ,
. .
: .
.
, , . (Song, 2009),
. , , . .
, ,
. , ,
, .
, ,
.

, .
.

.

, ,
.

, .
.

.

sk
la

dc

hi

na

.co

(, , , , ,
). . , ,
. , , ,
.

25

1. ?

:
, , ,
.
* ,
, , , . ,
, .
- , .
.
: , , .
, , ,
:
, ,
.

dc

hi

na

.co

, , . - , , .

sk
la

26

* , 14- ,
Laureus World Sports Awards: 2000, 2001. . .

, . , ,
, , , .
, : , ,
, ? , , : ,
!

.
, .

hi

na

.co

- ,
.
, . .
sk
la

dc

, , ?
, , ,
?

27

1. ?

, ,
, , , ,
.
. , ,
, ? ,
, ,
.
, . - , ,
. , -
, , , .

-.

,
, , .
.

hi

na

.co

-, , .
. ,
.
dc

-, .
, ( ),
.

sk
la

28


, , ,
. , .
, .

-,
-
.
-
? -

sk
la

dc

hi

na

.co


,
-
!

29

1. ?

. , , - ,
?
!

,
,
25 .

, , , , ?
-
,
?
,


,

.

dc

hi

na

.co

, ?

sk
la

30

:
?
, 13 ,
,
.

, - ?

,
.

,



,
.

,


.

?

,
,

.


?

sk
la

dc

hi

na

.co

, ,
.

31

1. ?

, , . , , .
,
-

.

, , .
, ,
,
,
. ,
,

dc

hi

na

.co

, , , ,
- .

sk
la

32

,
80 ,

,
.
, , ,

,
.

, , ,
.
.
, , ,
, .
,
? , ,
?
, , ,
, ,
. .
, ? . ,
.

,

.


,


,

.
-,


sk
la

dc

hi

na

.co

, , , , , .

33

1. ?


, .

?
?
?

, ?
?

?
?

?
, ?

dc

hi

na

.co

sk
la

34


, .
.
, ? ( :
, : , ?)
.
.
, -, .
, , .
: - , ?
?
, - ?
, .
, - ,
, ?

1:

hi

na

.co

IT- .
IT , ,
.
sk
la

dc

HR- , , , ,
.

35

1. ?

.
, , . , , , , . ,
: , , , .
, ,
, .
, .
, .
, , .
:

;
;
;
;
?
. , . ,
, , , , ,
. ,
, - .
, , , , , - ,
.

2:
dc

hi

na

.co

, ,
.
sk
la

36

. , ,

. ,
.
, , ,
.
, , ,
, . , , ,
.
, :

;
;
;
;
?
.
, .
. , , .
, , , , ,
.

3:
.co

sk
la

dc

hi

na

, , , . .
1819 , .

37

1. ?

;
;
;
;
?
. , , ,
.
, , . , .
, .
, , ,
,
.


.
, , :
, , , .
, , ,
, , , .
, . ...

hi

na

.co

3 , ,
, , , .
dc

, .
, ,
.

sk
la

38

,
, . , ,
(- :
. ).
- , -
, ?
, , . , , ,
. ,
(, ).
,
, .

, ,
.
, , .

.co

, : ? ,
,
.

sk
la

dc

hi

na

.
, ?
, , .

39

1. ?

.
, , .
,
.
.

dc

hi

na

.co

,
. ,
.

sk
la

40

?
,
,

. , , .

,


:

.
.
-

. -
, ID

,
90-

-
? ,

.

sk
la

dc

hi

na

.co

-...

...

41

2. ?

, ? -,
(, , ).
, .
, , , . , , , ,
( ).
, :
?
?
?
, ,
, , .

?
. ,
.
, .

dc

hi

na

.co

, , . ,
, , ( , ).

sk
la

42

?
,
!

, ,
.


,

.



,
-,

-
.

,

,
.
,

,
.

na

.co

hi

dc

sk
la

,

.

- .

, ?


..
,
- !..
..

-

.

! -!

,

,
.


.

,
.

43

2. ?

? , .
, .
! ( ).
, : ? ,
. ,
- .

VS.
, Java.
, .
,
, . Java
.

Asteroids:
The New Millenium Game.

,
3D-
.

,
Java
!

dc

hi

na

.co

, .
, , . .

sk
la

44


,

,
Java. ,

.

.

, , , .
,
?
?


.
!
, -


,

.
-

.

, ,
.


.
. ,

( ), ( - ).

dc

hi

na

.co

, ,
.
sk
la

.
. , .

45

2. ?

, . , - , , ,
, .
. , , , ,
. , .
!
.
. -
, ?
, .
.
. , , .
, , , , .
. , , , . ,
. . ,
, , . : (
).

hi

na

.co

, . ,
, .
, , .
dc

.
-, .
. , ,

sk
la

46

: .
!
,
?

, . : , .
: , , - ?
.
(, 50% ) : , .
, ( , . .).
( ).
, , .


.co

sk
la

dc

hi

na

: . , , . , .
:
, .
: , - .

47

48

2. ?

, ? ?
- , , , , .
, / /
, . ,
: .
, , , , , .
, ,
- , , - .
, -, . , : . ,
. ,
, , .
,
,

.
.

,
.

, , . .
, - . , .

sk
la

dc

hi

na

.co

, (http://blog.mrmeyer.com),
:
. ? , ,
? :

? ? .
.
. -
, ?
.
? -
?
.
, , ?
, , , ,
. .

?
, , . :
, ,
, , , .
, , (, , ,
. .), .
,
(Raymer 2011).

sk
la

dc

hi

na

.co

, . , , - ? ,
, , .

49

2. ?

?
.
, , .
?

?
: , , , , .

dc

hi

na

.co

, .

sk
la

50

, .

, , ,
- .
, .
:

;
, ;
;
;
;
.

dc

hi

na

;
;
;
.
sk
la

.co

51

52

2. ?

-:

, , ;
- ;
(, );
( , . .);
;
.

, . ,
, .


, , - :

, , - . , .
,
.

.co

, ( , , ,
) , .

sk
la

dc

hi

na

, ,
: , , . , 1972 ,
.


, .
, .
. .
. . ,
, , -
. ,
.
. ,
, .
, ,
, .
, , ,
, . ,
.

. !
, .
? , ,
? ,
( ), .
, . , , ,
.
, , .

sk
la

dc

hi

na

.co

( ).
. , -
, , . .
, , -

53

2. ?

, .
, . ,
, . .
, ,
?
, , ( , , ).
: -? .
, : , , ?
: - ? ? ? ?
! : ,
, .


, , ,
? , ?

.co

.
, ,
, .

dc

hi

na

: , , . , , ,
.

sk
la

54

.
. , - , .
, ,
, ,
, .
.
. ,
, , , .
.
.
: . : .
, , .
. . ,
, , - .

?

,

.

sk
la

dc

hi

na

.co

, :

, .
, .

55

2. ?

. :
, , , .
. ?
. , . , - .
. .
( ),
, .
, , . , , , ? -
? , ? ?
!
, , . , , , .
? ? , , ,
?
.
, .

,
.

hi

na

.co

.
dc

-, .
, . ,
.

sk
la

56

,
.
.
.
, ,
.
? , ,
?
. .

?
(Bransford, 1972).
, .
:
, ;
, ;
, , ,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

, , , . , ,
.
, -
, , , .

57

2. ?

VS.
, . ,
, .
? , ()? , ()?
.
, ,



,
,


,
,
.
.

-

.
?

?
?
(),

,
, .
- ,
? ,
, .

dc

hi

na

.co

,
,

sk
la

58

,
.


- , . , . ?

sk
la

dc

hi

na

.co

, , , : , . , .
, . , (-

59

2. ?

, ,
, ).
, , , , ,
. ,
.

,
. ,
. , , , .
, , , .



, , .

dc

hi

na

.co


, ( , ). ,
, .

sk
la

60

.
. , . ,
, - . ,
.
:

;
;
;
;
.

.
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

. , , .

61

2. ?

. ,
, . .
. . , ,
. , , .
. , ,
. , -
, , , .
, , , , , . ,
, , , .
,
, ,
.
, , , ,
. , .
, , ,
.

na

.co


dc

hi

, ,
. , . - , .

sk
la

62

.
, .
, , ,
.
-:

. .

( : , ):
, , , ,
.


( ): ? ?
?

-:

, .

.co

sk
la

dc

hi

na

,
(, ,
).

63

2. ?

, , : .
, .

,
. , , , ,
, .
, .

.co

dc

hi

na

, (, -, ), .
, ,
, .

sk
la

64


, , , * ?
?
, , ,
,
, ,,
,
, - ,
?
, ?

, ,
, ?

, ,
?

, . , -
.
:
, , .
, .
.
. , ( ,
, , , , , , ), ,
.
VAK/VARK. ,
, , , .

sk
la

dc

hi

na

.co

. (, , , ),
/ / .

* , , , ,
, . . .

65

2. ?

?
. , ,
, ( ,
). ,
: -,
, -,
. , ,
, , .
, , . ,
.
, ,
.
-.
, ,
. , . , ( ).
. , , ,
.
, .
, , , , .

dc

hi

na

.co

.
, , ,
. ,
, .
, ?

sk
la

66

?
? ,
( First Things Fast ),
, .
,
, , ,
:
;
;
- .


, , , . , , . ,
.
, , .
. .
.

sk
la

dc

hi

na

.co

, , . , , , . , ,
, .
, , . ,
. , , , , ,
.

67

2. ?

, . ,
, . ,
, . , , .
. , ,
,
. ,
(, ,
, ).
.
,

?
( )?
- ( )?
?
?
?
?
, ?
, ?
?
- ?


job shadowing ( ),
,
,
.

dc

hi

na

.co

-, , , , ,
.
, ( ).

sk
la

68

?
, . , . 4, , , , (
) , .
. , , , , , .
, , ,
,
, : ?
.
, . ,
, .

-
, , ,
. , .
,
.
- .
- , . ,
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

, - . , ,
-. ,
. , - .
.

69

1. ?

, ? - ? ? ? ,
. , .
, .
, , .
.
, , , , .
.
, , , .
, . ,
,
. , , , , , ,
.

,
, , , .
, .
, .
, ,
.

dc

hi

na

.co

,
, .
sk
la

70

?
,
,
,


. , ,
.
, .

dc

hi

na

, ;
;
;
, .
sk
la

.co

, :

71

3. ?


1 .
, .

, ?
.
:
:
:
:
:
:
:
:

( , ). .
, ?
, .
, ?
, .
, ?
.
! , , , :
.
, , , .

, ,
.
, , , , .
, , .

,
.

.

dc

hi

na

.co

sk
la

72

. , .



,
.

.

- , , :
, .
.


.
.
.



.

.
.

, .

dc

hi

na

.co

, ?
?
, ?
?
? , ? ( .)
sk
la

73

3. ?


:
, .
, , ,
. :
, .
,
.
, .


, , , .
, ,
.
,
, .

dc

hi

na

.co

. .
- ,
.

sk
la

74

? ,
, , .


, .
, . ,
Java, :
, Java.
, ,
.
?
?!
??

,


?

!

,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

, , , ,
, . , .

75

3. ?

, :
.
, .
, , , .
, ,
.
, ,
, , , . , ,
, , . ,
, - .

dc

hi

na

.co

sk
la

76

, : , ,
, , .
, , , , , :
, .
, :
?
, ?
, , , .

,

?
/

sk
la

dc

hi

na

.co

,
,





,


,
,
JavaScript

. ,
, .

77

78

3. ?



, ,





,
,

JavaScript


?
,

,
?

.
,
,

. ,

, , ,
. ,

?

,

.
,

, ?
:
JavaScript .
:

na

.co

, .
sk
la

dc

hi

:
, JavaScript , .

, . , , , ,
. - - , .
, .
. , - , ,
, ?, .



, , . .
-, , . * ( ,
2001 ):

;
;
;
;
;
.

.co

The Non-Designers Design Book** ( ), :


, , ( )***.

**
***

sk
la

dc

hi

na

( . txis , , nmos )
,
( , , , , . .). . .
: . . . : -, 2008. . .
CRAP ( . Contrast, Repetition, Alignment, Proximity). . .

79

3. ?

, .

-,

, ( , ), ( , , ).
,
. , ,
, .
, , .

- (,
)

, , ,

.co

dc

hi

na

sk
la

80

, ,

,

. , ,
. , , , ,
,
, .



, . , :

;
;
;
;
;
.

(Gery, 1991)
CRAP, - .
?

-,

, ,

sk
la

dc

hi

na

.co

,
, , , -

81

3. ?

. ,
.
, . , : , ,
, .
, , , .
, . ,
: ( , ) .

:
?

:

,

dc

hi

na

.co

, , ,
.


.

sk
la

82

, , .
,
( ),
.


, .
,
( !).
, .

:
;

;
,

.

.co

? , , , (
). , , ,
, , . ,
?
hi

na

:
sk
la

dc

;
, ;
, .

83

3. ?

, :
, ,
(, , ), - , , .
, ,
.
, , .

,
,

,
,
,

, ( ),

(Thalheimer, 2006)

.co

, - ,
. ,

. , , , , ,
, .

dc

hi

na

, ?
sk
la

84

,

?

JavaScript ,
.
:
, JavaScript
?

,
?


; ,
, JavaScript
.

,
?

, JavaScript

,

(
)

,
JavaScript,
80%
75%

: .
, - ,
. , , .


, ,
.
?
.co

. .

sk
la

dc

hi

na

. , ,
, , . . ,
.

85

3. ?

. :
, , ?
, . ,
. , , ,
.
. , , , ?
?
. , , . ,
- (, ,
, ,
). ,
.
? .
- , , . , . ,
,
. , , , ,
, . .

?
, .

dc

hi

na

.co

:
GMAT. ( , ), MBA . , ,
.
sk
la

86

(,
, -

), ,
, .
(, , ),
. , ,
.
,
, , , .
- , , ,
.
( )
, ( )
(
).
, ,
. , , ,
( ). ,
. ,
(
), ( ).
, , .
,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

, ,
.
, , , - .

87

3. ?

How Buildings Learn: What Happens After Theyre Built (


: , ?),
(pace layering).
, (
, ),
( , , ), (,
, ).

dc

hi

na

.co

sk
la

88

:
, , ;
, . . .
(Brand, 1994)
, :
? , ?

, ,

(,

)

GMAT
( , ,
). ,
.

.co

,
.
, , , , .

sk
la

dc

hi

na

. .
,
. ,
?

89

3. ?

, ,
,
, . ,
, , , .
, ,
, , , .
? , - , ?

dc

hi

na

.co

. ? - , , ,
, . , , .
.
( ), .

sk
la

90

- . -
, , . , , , .
. ,
, , , , ,
, ,
.
, .
- , . , ,
,

. ,
.
, , .
. , ,
.
, - ,
.

.co



sk
la

dc

hi

na

? , . , . .
?

91

3. ?

, . ,
, . , 20 , - - .
, ?

, ,


,
, .
,

, ,


,
,


. ,

, ,

,
, ,
.
, ,
,

dc

hi

na

.co

sk
la

92

? ,
?, .
, ,
, , .
? , ? ,
.
, ,
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

, , , , .

93

hi

dc

sk
la
m

.co

na

?
,
,

, , . ,
?
, ?

sk
la

dc

hi

na

.co

, . , , .

95

4. ?


,
, , . , , ,
, , .

, , .
, , ,
. - .

na

.co

, . - , .

dc

hi

, , , . , ,
, , ,

sk
la

96

, , , , ,
, . .

. ,
,
.
, , .
, ,
( ) .
?
, ,
, .



American Idol
,
-, !
Wi-Fi


Dennys

, ,
.
. ,
. - ,
.

hi

na

.co

.
, . ,
- .
sk
la

dc

. , .
.

97

4. ?


. ,
, .


-, !

, -
.
, . , , . , .
- , , ,
, .

, . , .

.co

,
, , .

dc

hi

na

. , , , ,
. , , ,

sk
la

98

- ( -... ... - --!).


, . ,
? . - , Nielsen, 2007
, ,
, . ( !)


. . ,
, ,
, . .
. , .
. ,
, , - !.
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

. ,
, . ,
,
, , , ,
. ,
, ,
. , .

99

4. ?

- . ,
, :
, , ,
.

,
- , ,
, . , :

- ;
;
;
.

,
.


, , . (
) ( ). , .
( ,
- ).

hi

na

.co

,
.
dc

,
: Wi-Fi , , ,
, .

sk
la

100

,
. , .


42

,
. - , ,
( ).
.
, .

12 .
,
? ,
.
? , .

na

.co

? , , ,
.

sk
la

dc

hi

,
, , , - (, ).

101

4. ?

Dow Jones Industrial Average 56 , 0,5%, 11 781 .


,
.
? , ,
?

UConn Huskies Stanford Cardinals 59:71.


,
, ,
, UConn
(89 ). , , , .

?
?
, , , : - . , , : - (Miller, 1956).
,
(, Dow Jones ), .
, - , , .

.co

.
(12 , , Dow Jones, 56 , 0,5%, 11 781 , UConn Huskies, Stanford
Cardinal, 71, 59).
- .

dc

hi

na

, :
6 7 1 8.
sk
la

102

? ,
. .

:
9 3 4 8 7 1 6 2 5.
, ? ,
, - ,
, , , .
, , (), ().
, :
100 500 800.
, ? ,
. :
[ ] + [ ] + [ ].
, .
:
1 2 3 4 5 6 7 8 9.
, ,
:
[ 1 9 ].
, .

612 651 763 952.

dc

hi

na

.co

sk
la

, -, .

103

4. ?



? .
, , ,
( , , ).
, ,
, , .

hi

na

.co

, , - ,
. .
.
.

.
, , .
.
.
.
, .
, , .
,
.
.
.
.
.
.
45 350 .
dc

, ? . , , , , .

sk
la

104

,
. - . .

.
.

.
, , .
.
.

.
, 1/4 .
, , .

,
.
.
.
.
.

.
45 350 .

sk
la

dc

hi

na

.co

.
, , ,
,
.
, ,
, .

105

4. ?

,
,
, .

?
, , , .
, , - Schnurrbart. ,
, .
, -
( , , , - ,
). ? , , .
, ,
.
SCHNURRBART

SCHNURRBART

SCHNURRBART

, , - -

SCHNURRBART

.co

, .
, (, , - BART ).
dc

hi

na

-, , , , . ,
, (bart - ),
.

sk
la

106


, .
- ,
, , .
, , : , .
.

, (
, ). , ( ).
, , , , , .
, , (, ),
.

.co

, ,

sk
la

dc

hi

na

, . ,
, 10% ,
( ). , , .

107

4. ?

, , ,
. ,
,
: , ,
(, ), .


,
. ,
.
: - ,
- , .
, ,
. , ,
. ( , , , ,
).


, , . , , . .
, ,
( ). ; ; ,
. . ,
- .

dc

hi

na

.co

, - 80-, ,
. , , , -, , MTV, , , , , . . (,
- ).

sk
la

108


. , , Fannie Mae, . , , , .
Fannie Mae ( ).

Fannie Mae

, . , (, ,
, ), , .
, ,
. , .


. ,
. :
) , ;
b) , ;
) , ;
d) .

.co

b: . ,
. ? , ,
. , .

sk
la

dc

hi

na

, , . , ,
, ,
.

109

4. ?

, , . , . ,
,
.

, , , , , .

dc

hi

na

.co

. , .
, . ,
.

sk
la

110

, .
, .
, , ,
, .
?
, . . , , , 30
.
,
. , , , .
, ( , , ), ,
.
,
.
, .
1. .
? ,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

.
. ,
,
, , ( , ), .

111

4. ?

2. .
, ?
. . , , , .
, , .
3. ,
.
?
. , , .
, . ,
.


, , .
. ,
, . ? , , .
, .

.co

, . , ,
.
dc

hi

na


. , : , , , , . .

sk
la

112

,

,

,

.



,

,




?!

,
, ,
, .
,
.

hi

na

.co

sk
la

dc

, . -
: , , , .

113

4. ?

,
.
.
,

#%@$,

!!!

,



!


. ,
, .
? .

dc

hi

na

.co

. ,
,
- . , ,
.

sk
la

114

.
, . ,

, .
.
, , .

,
: , . ,
?
,

.co

sk
la

dc

hi

na

5%.

115

4. ?

,
.
,
.
,
, .
?
1: - _____________________ ( )
2: - :
a) roman; b) piscine; c) plage; d) plume.
, ?
, .
,
. ,
. . ,
, .


- . ? , ? , , .
- . .

hi

na

.co

. ,
:
, .
dc

, ,
.

sk
la

116

:
;
;
?


,
.
.


,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

4. ?

?
1. .
:


;
_____________
;
_____________
; _____________
; _____________
;
_____________
.
_____________

dc

hi

na

.co

2. .

sk
la

118

3. ,
. , . . .

1.
.
2.
.
3.

.
4. .

. , .
, ,
.


, ,
, , .

sk
la

dc

hi

na

.co

, , :
?
,
.

.

:
7 x 8? ,

, 5 8 = 40,
2 8 = 16,
40 + 16 56.
, 7 8 = 56!

119

4. ?

, , .
,
( , , , ).
, : ,
.
.
:
:
:

1890 1955 .

, , .

dc

hi

na

.co

, 2011 , ,
.
sk
la

120

,
.


,
, - .
, .
- .
.
.
,
.

.
, ,
, , , ,
.
,
.
,
,

sk
la

dc

hi

na

.co

, . () .
-,
.
, .
. -, -

121

4. ?

. , , , ,
. ,
.
, . , ,
, , . , .
.
, .
, . , , ,
, 1945 .
. ,
,
, .
- . , ,
. .
. ,
.
. ,
, .
.

,
dc

hi

na

.co

, ,
, .
sk
la

122

, ( ),
, (, , ).


, , .
, : ,
, , , - . .

sk
la

dc

hi

na

.co


, , , , , .

123

4. ?


, ,
- ,
.
Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die (,
: , )
. ( , ,
), , ( - ).
, .
, , ,
.
, .
. , , . ,
. , . , , . , , , .
.
. ,
, - .
,
, .
, (, , ).

dc

hi

na

.co

. ,
. , ,
, , . , .

sk
la

124

?
?

?
,
,
, ,

.

,
,

,
-


.

,

,

,



.

.co

sk
la

dc

hi

na

-
, , . ?

125

4. ?

, ? ,
, , .
? : , , , . . -,
, ! .
, .
.
. - , .

. .

dc

hi

na

.co

sk
la

126

(, ,
). , .


, , .
, ,
.

, :
, , ?
na

.co

, , ?
sk
la

dc

hi

PIN-, ?
, , , , , ?

127

4. ?

. - . , .
? .

,
?
?..

, , , . ,
. , ,
, .
, ( )
, : , , ,
. , , , , .

.co

, ,
, . , - , - .
dc

hi

na

, (, ). , , ,
.

sk
la

128

, . , , , , . , , (, , , ).


,
, .
.
, , :
.
. - , .
, , , , ,
, .
, , . , ,
, 11 .
? ( , .)

sk
la

dc

hi

na

.co

, -
.

129

130

4. ?

, ,
. , , , , . ,
,
, , ,
, , .
,


, , ,
. , . , .

sk
la

dc

hi

na

.co

!
! !
!

, , ,
- , ,
(Stetson, 2007).
, ,
.

.
.

.co

.
- . - ?

dc

hi

na

: .
sk
la

: , . .

131

4. ?

- , .

, , ,
, , ,
.

, , . , ,
, , , . , .

dc

hi

na

.co

, , ,
. , (). ( )
, .

sk
la

132

:
, ? , ?
, . , ,
, , .
:
.
- . , ,
, , , .

, .
,

sk
la

dc

hi

na

.co

, .

133

4. ?

- , -
, .
(, ),
.
,
.
, , .
- , ,
. , - ,
, .

,
,
.
,
.
,
.
, . ,
.

, -
. , .
- ,
.

dc

hi

na

.co


. ,
( ).

sk
la

134


, , ,
.
, , , .
,
. .

sk
la

dc

hi

na

.co

,
.

135

hi

dc

sk
la
m

.co

na

?
,


, ?


,


-

sk
la

dc

hi

na

.co

, ,
. ,
. , ?
, , .
137

5. ?

? .


The Happiness Hypothesis ( )
:
, .
. , , , .

dc

hi

na

.co

, : , ,
, , .

sk
la

138

:
,
,

,
,

. *,
.
, .

.

.

,


.

, .
, , , .
-,

sk
la

dc

hi

na

.co

,

-.

- ,
. . .

139

5. ?

, .
: .

--,


. ,

.


, , . , , , , , .
, ( )
, - .

dc

hi

na

.co

sk
la

140

, , .

, ,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

141

5. ?

?
.

, ? : ,
, . . .
, , , , .

hi

na

.co

. , , . ,
.

dc

sk
la

142

(Shiv, 1999) :
, . , ,
.

, .
, , , . , . , , (Gailliot, 2007, Vohs, 2007).
, .

,
!


. (
Allen Interactions .)
:

hi

na

.co


. .
. ,
.
,
,
(
. . 41).
sk
la

dc

, ?
, , , .

143

5. ?

, . , ,
, , , ,
. , .


, . , .
.

,


,

, ,
: .

hi

na

.co

;
;
- ;
, ;
.

dc

sk
la

144


:
. , . ,
L.
, , ,
. ,

.
, , , , , , , , ,
, ,
.
, , ,
.
(
) .
, , , , .
.
? ?
,
. , , , - .

na

.co


sk
la

dc

hi

, ,
. ,
. - .

145

5. ?

?
.
, , . ,
, - .
. , , , , , , ,
, .
. , ,
, . > > ,
> > , .
, , . ,
, .
. , . ? ? ? ( , ) ,
. ( ).
(). , ,
( : ),
, - , , - , .

, .
-,
. , , , :

dc

hi

na

.co

, (Deterding, 2011).

sk
la

146

,
.

?
. ,
, . ,
? ? , ? ? ,
.

.
. . : Photoshop
?
Photoshop .

1:
2:
3:
4:

sk
la

dc

hi

na

.co


1:
2:
3:
4:

, ?

147

5. ?

. , . , , .
: ,
Turboloader 3000? , : Turboloader 3000, , ! ,
Turboloader? , ?
.
, Turboloader 3000.

.
* , . ,
, ,
(, ), (,
).
,


Facebook!

dc

hi

na

.co

sk
la

148

* (19322012) , ,
. . .

,
. , , , .
, , ?
, , , .
, -, ?

,
, , .



,
.
, ,
- .
?

, , , ,
- ,
. , , . , , , .
?

.co

. .
, , , .
. , , , .
, , .

sk
la

dc

hi

na

, . . , , -, . .
: , .

149

5. ?

.
. -
, . . , .
, .
. , , , , . ,
, , ,
, . ,
,
! ?.
. , . . : . :

;
;
, ;
, , .

: , , , ,
? ,
.
, . , ,
. , , , .

.co


dc

hi

na

,
. , , .

sk
la

150

. , , .
*, , , . , , . , . .
, - , .
, , - . , . ,
,
. , , , .
.
10%.
, ? .
?



10%!




10%!

sk
la

dc

hi

na

.co




10%!

(. 1944) (he Brain and Creativity Institute)


(The University of Southern California). , ,
, , . . .

151

5. ?

, - , .

10%- . , , 4%. , , , 30%.
, ,
,
. , ,
, , , .
, .


,
(Berns, 2001), , ,
, , . , , .
. , : , . , .
, - .
, , , , .

na

.co

, , ( !) , , .
dc

hi

, - .
sk
la

152


. , - ,

, . - , ,
. - , , ,
.

!

.


-,
.

.


,

?

. :
, , ,
. , .
: , , , 35- , .
, . , ? , ?

!

! !

sk
la

dc

hi

na

.co

, , .

153

5. ?

. . (, , )
, , , , .
, .
, , : ,

, : ! ! , ?
, -, : . .
.
?

, . , .
, .
, , , , ,
. , ,
, .
, ( , , , , , ), . , , , , , .
:
.

dc

hi

na

.co

. - . ? :

sk
la

154

- ;

;
,
,
.
. .


-,
,
?
-
?

,
AOL.
, :
80- ?
;
.
,
( , , ). ,
AOL, . , .
m

*, , :

sk
la

dc

hi

na

.co

, -
. , -

* (. 1955) - (Carnegie
Mellon University), The Psychology of Curiosity ( ). . .

155

5. ?

. , .
, ,
. ?
. , ,
Google, . - , .
,
.
. - ,
? ? , : ? ? (Cialdini, 2005).
. -
, , , . - .
. , AOL
, , . , 80- , ,
. , ,
, .
, . , .
, .
.

dc

hi

na

.co

. , (http://blog.
mrmeyer.com), , .
, , , ,
, .
, , , -

sk
la

156

, .
.


, ,
XIX :
,
, . : , , .
, , ,
,
, , ,
,
. .
, .
, .
: ? :
, , ?
, , .
, , , . ,
. :
?
, ,
, ?

na

.co

,
?
sk
la

dc

hi

, , , - , .

157

5. ?

,
. . , .
MIT Media Lab (Okita, 2008) , .
, , , , . , .
, , , , . ,
. , .
,
.
, .
,
.

, , .

. , ,
, .

dc

hi

na

.co

, .

,
( ).
: ,

sk
la

158

, ,
.
, , , .
.
, , , , ,
. ,
, .
, , .
, .
, , , ,
, .


Influence: The Psychology of Persuasion* ,
- , .

sk
la

dc

hi

na

.co


?
, -
?

* : . . . . : ,
2012. . .

159

5. ?

, , ,
, ,
, .
, ,
.
.
, ,
, .

.
, .
( , , ) , .
, ,
, .
. ,
, .
,
, . , , , , , , , .

hi

na

.co

. : , ? ,
. , . ,
, .
, , .
dc

.
, , , , .

sk
la

160

, .

-
,
, .
-,

?

,
, , , .
, , :
,
, ( . . 41).

sk
la

dc

hi

na

.co

161

5. ?

.
( , )
.
.
Visual Language for Designers ( ) ,
.
.
, .
. ,
- . .
. , . Emotional
Design ( ) , , , , , , .
. , ,
. , , (Thalheimer, 2004).
. .

dc

hi

na

.co

. , ,
.
.

sk
la

162

. - , .

, ,
.
, ,
,
- , . , .
100

61

13

12

14

. -,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

, , , , . ,
, .
1, (, , )
, , . , ,
,
.

163

5. ?

.
, ,
.

.
, .
. , ,
.
.

dc

hi

na

.co

. . ?

sk
la

164

. .
. ,
, .
, ,
. , , , , , .


. ,
- , . ,
, .
, , , ,
, . - .

na

.co

, , ,
.

sk
la

dc

hi


: .
, .

165

5. ?

, ,
, . ,
, ,
, , ,
(Schmidt, 1994).
, ,
.
, .
.

! ! !
, .
,

??

, , .
, - ,
, , .

dc

hi

na

.co

?
,

?

sk
la

166

, .


, .
, , , . ( ),
, , ,
(,
). , , , .
-. , : , ,
.
.
.
, (
, , , ). ,
, , .

.co

, ,
, . ,
, - .
, , , -
, .

sk
la

dc

hi

na

-
. , , .

167

5. ?


. ,
, . , , , -
. .
.
.
( !), ,
, . , , .
. , :
, ,
! ,
.
, .
, , ,
, - LEGO,
. ,
,
(Ariely, 2008).
, ,
.

dc

hi

na

.co

, -
, . , ,
. , , ,
, , .
, .
(Kohn, 1993).
Drive: The Surprising Truth about What Motivates Us
Punished by Rewards ( ) .

sk
la

168


. , , , .
,
.
.
Photoshop
1: .
2: .
3: .
4: .

. , . ,
,
.
-, . ,
.


:
.

sk
la

dc

hi

na

.co


. , , . , , ( ,
), ,
.

169

1. ?

, , , . ,
,
.
:
,
;
, ;
, ;
, .
, .

, , (), ().
, . , , .
,
, , .

.

dc

hi

na

.co

, ,
,
. .
, , ,
.

sk
la

170


?
,


, , . , , ,
, .
:
?
?
?

,
.

dc

hi

na

.co


sk
la

,
.
171

6. ?

,
- ,
. , , , , ,
, .
, , ,
.

, ,
. - ,
( , ).
,
.
- ,
, - .

hi

na

.co


?
dc

, .
.

sk
la

172

,
?



?..

.
, , - , ,
, .
-, , , , . - , .
. (, 38 , ),
. .

, :
, , .
. , ,
, - , ,
, .

sk
la

dc

hi

na

.co


, .
, - , , , , . , ,
, , , .

173

6. ?


, , . , ?

,

.

,
.

, - , ? ,
. , ?
, , .
4 , ,
, , , , , .

dc

hi

na

.co


42

sk
la

174

, , , ,
.

, , ,
- : , ?

, , ,
. -, , - . 4 , ,
. , - , . -, , ,
.
(Muller, 2008), . ,
, , , ,
.
,
, (, ) .

hi

na

.co

, , ,
. , .
sk
la

dc

,
. , ,
.

175

6. ?


- , . ,
.

, , , ,
, . ,
. , ,
. .
, , , ,
, .
, ,
, .

.co

,
dc

hi

na

, , , , ,
. , , :

sk
la

176

, ,
; , .

, , ; .
(Moore, 2011)
, , , , , , .
, .
, . ,
.
,
.
. , , ( , Storywonk Daily).
, , ,
, .
, . (Kuperberg, 2006) . - ( Y), , , .
( ) :
na

.co

: .
sk
la

dc

hi

:
( -
Y).

177

6. ?

( ).
( ).

, . , ,
.
,

,
800 .
, ?


XYZ,
. ABC

: ,
.

: ,
,
. -,

: ,
,
?
?..


: ! , ,

.
,

, . ?
- ,
?

.co

dc

hi

na

, -, ,
, ? , ,
(, ,
).

sk
la

178

1. 2 . 55% , 15% 30% .


1. 2 ,
55% , 15% 30% .
, . . , , , ,
.
2. , , , .
2. . . ? .
3. , , .
, , .
3. , , ? , .


. ,
.
(
), ,
. :

dc

hi

na

.co

-;
- ;
;
(
, ).
sk
la

179

6. ?

, , . , :
;

;
, , ;
;
, ,
.
, , ( ,
),
, - .

?
, .
, .
:

, ;
, ;
;
, .

dc

hi

na

.co

? , , .
( 4), , , , , , .

sk
la

180

-
.

? ,
.

.
.

? , ,

,
.
- .

,
-

.
? ,
-
,

.

?

?

, ,

, , .
?
?
?

.co

?
,
-!

, ! ?

sk
la

dc

hi

na

,
!

6. ?

,
. , .
, .
.
, -, ,
. , ,
,
, , .
, .
.
. ,
, , .
, - . .
, , . ,
, .
, . , , , .


. ,
10 , 15 , 45,
.co

, , .
dc

hi

na

, , . ,
.

sk
la

182

!
.
, , ,
.
, , . ? , , ,
. ,
.
, , - . : , ,
, , .
, , .
. ,
( ).
(, , ..). ,
, . Made to Stick: Why Some Ideas Survive , Resonate: Present
Visual Stories that Transform Audiences * Presentation Zen: Simple Ideas
on Presentation Design and Delivery **.
. ,
.
. , , .
.
, .

hi

na

.co

. ,
- .

sk
la

dc

* : . Resonate. . . : ,
, 2012. . .

** : . . , , . . :
, 2009. . .

183

6. ?


, , . , .
, , . : ,
.
. Highlights . , . ,
. .
. ,
, .
, - /.
.
/:
;
, ;
.

. , , .


(/)

130
12 ,
(/)

dc

hi

na

.co

sk
la

184

, (/)

, . ?

/


(/)




,

(/)

:
% = (A 5,14/W r) T 0,015 H
(/)

130
12
,
(/)
,
(/)

,
(/)

? , , , .
,
.
, ,
. .

dc

hi

na

.co

, , - . ,
, , , .
sk
la

,
.

185

6. ?

?




,
.


,

,


.

-

,

,


.

,

?
.
,


.

,
.

?

,
?





,
.

, , .

dc

hi

na

.co

. , , , .
sk
la

186

. -, , .

, , ,
. :
. -, . ,
,
.
, .
, GPS , , , , . .
.


50

45

.)
(

.)
(

.co

sk
la

dc

hi

na

GPS . ,
GPS (
), , , .

187

6. ?


,
?
. ,


.

, ,
.
. , .
,
.
. .
, , , . ,
, ,
, , , .

dc

hi

na

.co


,

,
.

sk
la

188

-

,

,


.

, .
, ,
, , :
;
, - ;
.



.
.
PowerPoint ( Rapid E-Learning Blog, http://www.articulate.com/rapid-elearning).
.

, , .
: ?
. .

sk
la

dc

hi

na

.co

, , GPS,
. . , . .

- . .

189

6. ?

? ,
. , .
, , .
, , , :
;
;
;
.
, , .
, . ?

1.

dc

hi

na

.co

. , .

sk
la

190

, , , . , ,
- .

2. ,
.

,
.

3. ,
, - ,
. , :
) ;
) ?
.

, . ,
. :
m

1) ;
na

.co

2) , ;
sk
la

dc

hi

3) ,
.
4. .

191

6. ?


, , ,
, .

!..

,
.

, ,

,
Laphroaig,

Hudsucker,
,

,
.

dc

hi

na

.co

, ,
.

sk
la

192

,
, .

,
, , , , . , 5, , , .
, , , , .

,

.
,
,

.

, : .
, , .

.co

, ( !), , .

sk
la

dc

hi

na

,
, ,
, ,
.

!
!

193

6. ?

, .
, .
, - , , - , .
. , ,
, .
. ,

.
. ,
: ,
.
What the Best College Teachers Do ( ) ,
:
, ,
, ,
.


CCAF (Context, Challenge, Activity, Feedback , , ) ,
.
: .

na

.co

: .
dc

hi

: .
sk
la

194

: (Michael Allens Guide


to e-Learning).

, .
: -,
SuperTech. SuperTech , .
-
(, )
.

1:
, .
1. ? ,
? ?
2. ? , , ?
, , ?
3. ? ,
?
4. ? , ,
?
, SuperTech?

sk
la

dc

hi

na

.co

. . .
, , , .
. -
, , .

195

6. ?


, (
).
. -
.
.
, , . , SuperTech, ,
, . , - ,
.
, -
, . , . ,
.
. , , , //. ?
//?, ,
.
.

dc

hi

na

.co

. ,
, . , . ,
, ,
.

sk
la

196

, , ( ) .
,
.

2:
: ?
SuperTech .

3:
. ,
.

:
, , .
. ( - ).

sk
la

dc

hi

na

.co


. , //
.

197

6. ?

,
%$#@$ ?
???

: ,
.
: ,
?
: ,
!

, ,
, ,
//, .
. -
, , ? .

//.

dc

hi

na

.co

. . , . ,
. ,
//,
.
sk
la

198

, , : -

, ,
( ).
//,
.



PowerPoint, , .
, .
, .
, .
, , . ,
PowerPoint .

:
,
, .
, , .
, . , ,
, .

sk
la

dc

hi

na

.co


, ,
.
, ,
.

199

6. ?

:
,

//, .
,
.

:


. , , /
/. , , ,
.

, , . ,
- , ,
. .
.

4: ?
, ,
.

na

.co


dc

hi

. , , ,
, ( ). -

sk
la

200

, , , ,
. , .
, (!), .
, : ? , , , .


,
, , ,
, , .
, .
,
, .
, , .
,
.
, . , , , , .
80% , .

sk
la

dc

hi

na

.co

.
( -)
.

201

6. ?

,
.
.
, .
, .
.
, .
, , .
.

( ).

dc

hi

na

.co

CCAF (: , ,
) .

sk
la

202

?
,
, ,


. ,
, .
1 , , , :
, ?
, , .
. , , .

hi

na

.co

, - ,
. ,
, .
, .
.
sk
la

dc

, ,
.
.
203

7. ?

, . ,
, , .
, - . , , , , ,
.
, ,
, .

,

?

,
,
,

dc

hi

na

.co

. ,
,
sk
la

204



,
,
,
?

,


, , , .


, .
. , .

, -

sk
la

dc

hi

na

.co

, - ? ,
( , ).

205

7. ?

.
, .
. ,
?

, , ?
, .

hi

na

.co

dc

(Haier, 1992) ,
() ().
.

sk
la

206


. .
1

, . ,
? (: Allen Interactions .)
? . , , (, ).
1

sk
la

dc

hi

na

.co

(
)

2
,
,

3
,
,

,
,

,
,

207

7. ?

, ,
. ,
.


, ,
, , 15 .

* , ,
.

, .
, , ,
. .
, ,
, .

hi

na

.co


.
.

(. 1934) (University of Chicago),


,
.
, . . .

dc
sk
la

208

,
-

!
!

,

. ,
?

,

.

,
!


.
!


.
, .
,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

? ? ,
.


,
?

(.)

.

( .)
,
,
-
.

7. ?

, , .
, .

, , , .

,
!

.co

?
dc

hi

na

? , /
. . .

sk
la

210

, , . , ,
, .
,
,
,
.
,
. . ,
, , . , ,
, .
. , ,
. , , ,
.
:
;
(job shadowing);
20
- ;
, ;
( ,
, . .) , ;
.co

( ).

sk
la

dc

hi

na

. ,
. ,
, , .

211

7. ?


,
.


?
.
,
, , .
, . ,
.
, , . ,
(, ) ,
( , . .) . .


?

na

.co

dc

hi

, :
sk
la

212

30 ,
, ;

e-mail , ;
.
, ,
?
.
: ?
12

12

, .
, , ,
. .

.co

, . : , .

sk
la

dc

hi

na

, , , ,
. ?

213

7. ?

, - , ,
, .
( ,
),
. ,
. .


, , . ,
, .

.co

, , . ,
, . , , .
dc

hi

na


(, , ), , ,
.

sk
la

214


, : !
!
, , , , , .
, . .
.
.
?
, .
,
.
, , , , . .


, .
: ! ! !
.
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

, , : , , , . , , , - .
,
.

215

7. ?


, ,
. , ,
.
. , . , ?
. , , .
, . .
?
?
?
.
. , ,
. , ,
.


, :
, ;

hi

na

.co

, ;
dc

,
.

sk
la

216


,
, .
,
. , .
? :
, ;
;
: .
? , .
,
, .
,
.
.
, .
-, 100 .
,
, . :

.co

sk
la

dc

hi

na

217

7. ?


. , ? . ,
(, . .)
.
, (
) (, ).
:

;
;
;
;
- ;
;
;
;
;
;
PR.

.co

, , ,
. , , - , .
, ,
. ,
, .

dc

hi

na

,
. ,
,
.

sk
la

218

, , .
, .
? , .


. , . ,
.
, ,
:
, ,
, , -
. , .
,
, , . (Gee, 2004).
, , .

sk
la

dc

hi

na

.co

, , Diner Dash . , , . ,
, .
, , ,
.

219

7. ?

, ,
(Deterding, 2011).

, , ,
, .
, ,
.


,

( , ,
)

,
, , ,
, .
, , (Allen Interactions, 2010).

, , ,

hi

dc

na

.co

sk
la

220

:
, ;
, ;
;
, ;

.


, .
, ? , .

( , , , , . .)

, (, , . .)
, ( ,
, )

( , , ).

hi

na

.co

( ,
, , , ).
sk
la

dc

, ( , , , ,
, ).

221

7. ?


. ,
- ,
, . ,
.
, , , .
, . , ,
, 26 , .
26 , , , ,
, . , .

.
, ,
, .
.
. , .
, .
,
.
.
na

.co

, .
dc

hi

.
,
.

sk
la

222

?
,
,

:
1) ;
2) .
( ?),
.


, ,
.
?!
, , , . ? , , :

dc

hi

na

.co

, , ( ,
).
sk
la

, ,
.
223

8. ?

, , ,
.
? ?
, .
,
, .
, , , ? ,
.
. ,
-.
:
, ,

, ,

hi

na

.co

, ,
, ( , ), . , , ,
.
dc

,
( , . , ).
.

sk
la

224

1-

2-

3-

4-

5-

6-

7-

8-

9-

10-

, , , , , , - .
, , . .
, , .

--

sk
la

dc

hi

na

.co

,
, , .
, , ,
, .

225

8. ?

:
, , , , , ,
- .
,
.

, ,
,
,
,
,
.

: .
, , , .
,
( ):
. , . , ,
.

.co

, , .

dc

hi

na


, .

sk
la

226


, TAM (Technology Acceptance Model) (Davis, 1989),
, ,
.
, , .
.

,
?

: , - , ,
.
TAM ,
. ,
? ? ( )
, ( ), , , . , , ,
.
, ,
, ( ). , .

.co

?
, , .
, : ,
, .

sk
la

dc

hi

na

, ? ,
, . ,
. , ,

227

8. ?

,
, .
, ,
.
? , ? ? ?

, ,
, ,
.
, - ,
? ? ? ,
?
, , ?


, ,
Diffusion of Innovations ( ). , .
, :
, ;
, ;
;
;

(Rogers, 1983).

hi

na

.co

, - TAM,
- , :
dc

?
- ?
- ?

sk
la

228

?
?
?
, - ,
. , , ,
.
? ,
.
, . , . , .
(, ,
, ),
. , , , , .
, ?
, ( , , , , ) . , .
.

sk
la

dc

hi

na

.co

. ,
? , , .
, , .
, , ,
.
.
. , 17%
, ,
Y , .

229

8. ?

,
, , . , .
, ,
, .
.
, , , ,
, .
.
,
, .
. ,
? , ,
,
?
. - , ?
(, ),
, , ?
. ,
, . ,
.

.
, ( ! !).

dc

hi

na

.co

, ?

sk
la

230

-..

,
!

,
? .
,
, . , ,
. . ,
, .
.
, , ,
. , . , , , .
, , .
, , (Mueller & Dweck, 1998).
, , , , .
.
:
, ( , ), ( , ).
, - ,
, . 
, , , , ,
- .

sk
la

dc

hi

na

.co

, (, ),
, , , (, ), .
, ?

231

8. ?

, 1. . IT-, , , .
HR- , ,
, ,
.
.
, ,
. , , ,
, - . , , , . ,
.
, .
, , . .
, , .
?
, .

dc

hi

na

.co

. , - ,
. , .
, ,
.
,
. , , ,
, , . , ,
.

sk
la

232


,
.
. ,
(
, ?).

, .
, ,
. , , , (www.behaviormodel.org).
. ,
, ,
.
,
,
.
.

.

sk
la

dc

hi

na

.co


( , , , , )
,

233

8. ?

. -,
, . , .
-, ,
.
-, . ,
. ,
.
-, , . - , , .
.


, , - .

.co

,
?
, -
??

dc

hi

na

(. 5 ,
) .
.

sk
la

234

, . , . - ,
, .

, CEO , . , , ,
, .
,
? CEO? , ,
? Amazon, , , !, 19 , ?

sk
la

dc

hi

na

.co

ALERT
, , . ,
,
13- ?

16-?

235

8. ?

, , , , , , , . ALERT
.
.
, , ? ? .
, . , ,
. ,
, .

:


76%
: .

IT- ,

.co

. . ,
? ?
dc

hi

na

. .
, ,
, .

sk
la

236


.
. ,
.
, ( 5), .
,
.

, ?
.
The New York Times ,
, . ,
, . , . , ( ,
).
2009 .
-, . , ,
, . .

sk
la

dc

hi

na

.co

: , . ,
- .
: ,
.
. , .

237

8. ?


, , ,
, , :
, .
, .
, , ,
. ! , , , .
, .

dc

hi

na

.co

,
: .
, , , .
, , - .
, , , .
.
, , . , .
, .
, .
,
.
.
.
, , .

sk
la

238

?
, ,
,


-
(, ,
, ).
-
.
,
.

dc

hi

na

.co

,
, .
.
sk
la

, , .
239

9. ?

, , , ,
.
, - , .
:
- ;
, -, .
, .
, ,
.
, ,
.
, , . , ,
.
, . , .

The Design of Everyday


Things* , ,
, ,
.

dc

hi

na

.co

, .
sk
la

240

* : . . . : , , 2013. . .

, ,
? ,
) , ;
b) , , c) ,
.
, ,
. , ,
?

sk
la

dc

hi

na

.co

. , , .

241

9. ?


, ,
, .
()

()

,
,
.


, ,
, .

dc

hi

na

.co

: , ?

sk
la

242

, ( -
), , , , , ,
, , , , , ,
, , .
, , .

:
;
;
.


.
,
( , ).


, , ,
.

hi

na

.co

sk
la

dc

,
.
,

243

9. ?

, , , .
, .
, ,
- .
, , ,
,
(Ferguson, 2009).
, ,
, .
. ,
, , , .
,
, . , , .
.
. , .


?

.co

dc

hi

na

. . 23

sk
la

244

(. . 8)

(. . 9)

(. . 14)

.
.
,
.

<5%

515%

>15%

15

#,##%

#,##%

#,##%

20

#,##%

#,##%

#,##%

30

#,##%

#,##%

#,##%

. ,
, , .
, ,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

245

9. ?



, .

,


.
!

, Adobe Illustrator, .
- ( , ), , . Illustrator: ,
. , , .
, , , , , .
, .

dc

hi

na

.co

sk
la

246

: Edit, Paste in Place, ,


, .
.
. ,
?.
,
, - ,
. , , , , . , ,
, . .

/
- . :
- ,
,
. , / ( !..), , ,
- ( Y ,
Z!).

dc

hi

na

.co

, ,
( ), .

sk
la

:
, -.

247

9. ?

Y ( ) Z ( ). , ( ). , :
, ;
, ;
, .
?
, , ,
, .
// ?
, , ,
, (
, Y). , , .
, ,
. - , , ?

.co

dc

hi

na

, .
(Johnson, 2003), , , , ,
. , (

sk
la

248

. , , Schoolhouse Rock).
, , .
.
.

.
( ),
, .
, ,
. , ,
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

, ,
? , , , , ,
, . ,
, , .
, .

249

9. ?

.
, (, , ).

, , .
, , , .
-, ,
.
, ,
.
, , . ,
. , -
,
. ,
.

dc

hi

na

.co

, , ,
. , ,
.

sk
la

250

, , , .
,
, .
4 , , ,
. ,
,
, .

: ?
, , , ( ,
. .).
,
. .
, ,
, , GPS.
.

sk
la

dc

hi

na

.co


,
.
, , ,
. ,
,
,
.

251

9. ?


. , ,
, , ,
.
, , 3050 ,
? , ,
? , . ,
. , , .
50 8 , 12 , ,
, .
, , , , .
:
?
?
?
. ,
, .

dc

hi

na

.co

,
-
!

sk
la

252

: ?
,
, ,
, .


,
, :
( ) , ?
: , , , , .
. , , ,
, , -,
( , ) , , .
, : , ? ,
?

, , , .
, , .

.co

. ,
.

sk
la

dc

hi

na

, , , .
- . , .

253

INTRODUCT
ION

: , !

: .
- . , , .
, .
, .
(www.storywonk.com).
, , ,
.
. ,
, .
, .

sk
la

dc

hi

na

.co

, ,
:
, , . , . . .
255

ix

INTRODUCT
ION

, .
, ,
. , (
, -
- , ), , ,
, ( : ,
, ?).
Peachpit/New Riders, , ,
.
, , : ,
, , ,
, , ,
-! ( ,
). , .
, , Allen Interactions
( ) Allen Interactions.
, ,
.

sk
la

dc

hi

na

.co

, ,
( , ),
, , , ,
. , .
,
, 257

ix

, ,
Twitter ( ), , , , , ,
, .
#lrnchat,
, IST .
, ,
, , , , , , Studio Z ( ).
, : , . . , , , , , , , ( ).
Blue Moon Coffee Shop,
.

dc

hi

na

.co

, ,
, ,
.

sk
la

258

INTRODUCT
ION

, 15 .
,
, Fortune 500, - .


, .
,
- .

sk
la

dc

hi

na

.co

: www.usablelearning.com.

ix

hi

dc

sk
la
m

.co

na

INTRODUCT
ION

1
1. Ellickson, Phyllis and Daniel McCaffrey, Bonnie Ghosh-Dastidar, and Doug Longshore. 2003. New inroads in
preventing adolescent drug use: Results from a large-scale trial of project ALERT in middle schools. American
Journal of Public Health. 93(11): 18306.
2. Song, Hyunjin and Norbert Schwartz. 2009. If Its Difficult to Pronounce, It Must Be Risky. Psychological Science 20 (2): DOI: 10.1111/j.1467-9280.2009.02267..

2
1. Bransford, J. D. and M. K. Johnson. 1972. Contextual prerequisites for understanding: Some investigations of
comprehension and recall. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior 11: 717726.
2. Chi, M. T. H., P. Feltovich, and R. Glaser. 1981. Categorization and representation of physics problems by
experts and novices. Cognitive Science 5: 121152.
3. Coffield, F. D., Moseley, E. Hall, and K. Ecclestone. 2004. Learning styles and pedagogy in post-16 learning.
A systematic and critical review. London: Learning and Skills Research Centre.
4. Fleming, N.D. and C. Mills. 1992. Not Another Inventory, Rather a Catalyst for Reflection. To Improve the Academy 11:
137. Gardner, Howard. 1999. Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century. New York: Basic Books.
5. Kolb., David A. and R. Fry. 1975. Toward an applied theory of experiential learning. Theories of Group
Process, C. Cooper (ed.). London: John Wiley. Meyer, Dan. YouTube video on real-world math, http://www.
youtube.com/watch?v=jRMVjHjYB6w.
6. Paschler, H., M. McDaniel, D. Rohrer, and R. Bjork. 2010. Learning styles: Concepts and evidence.
Psychological Science in the Public Interest 9: 105119.
7. Raymer, R. 2011. Gamification: Using Game Mechanics to Enhance eLearning. eLearn magazine (http://
elearnmag.acm.org), in review.

3
dc

hi

na

.co

1. Anderson, Lorin W. and David Krathwohl, edc. 2001. A taxonomy for learning, teaching and assessing: A Revision
of Blooms Taxonomy of Educational Objectives, complete edition. New York: Longman.

sk
la

2. Bloom, Benjamin S. 1956. Taxonomy of Educational Objectives, Handbook I: The Cognitive Domain. New
York: David McKay Co Inc. Brand, Stewart. 1994. How Buildings Learn: What Happens After Theyre Built. New
York: Viking.

261

ix


3. Gery, Gloria. 1991. Electronic Performance Support Systems: How and Why to Remake the Workplace
through the Strategic Application of Technology. Boston: Weingarten Publications.
4. Thalheimer, Will. 2006. New Taxonomy for Learning Objectives, Will At Work Learning Blog, June 1. http://
www.willatworklearning.com/2006/06/new_taxonomy_fo.html.

4
1. Memory. 2011. In Encyclop dia Britannica. Retrieved from http://www.britannica.com/EBchecked/
topic/374487/memory Feinstein, Justin S., Melissa C. Duffa, and Daniel Tranel. 2010. Sustained experience of
emotion after loss of memory in patients with amnesia. PNAS 107(17): 76747679.
2. Heath, Chip and Dan Heath. 2007. Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. New York: Random House. Karpicke, Jeffrey D., and Janelle R. Blunt. 2011. Retrieval Practice Produces More Learning than
Elaborative Studying with Concept Mapping, Science: DOI: 10.1126/science.1199327, 772775.
3. Kensinger, Elizabeth A. 2007. Negative Emotion Enhances Memory AccuracyBehavioral and Neuroimaging
Evidence. Current Directions in Psychological Science 16(4): 213218. Miller, George A. 1956. The magical number seven, plus or minus two: some limits on our capacity for processing information. Psychological Review
63(2): 8197.
4. Nielsen, Jakob. 2007. Banner Blindness: Old and New Findings. Alertbox, August 20, http://www.useit.com/
alertbox/banner-blindness.html.
5. Stetson, C., M. P. Fiesta, and D. M. Eagleman. 2007. Does Time Really Slow Down during a Frightening Event?
PLoS ONE 2(12): e1295.

5
1. Ariely, Dan, Emir Kamenica, and Drazen Prelec. 2008. Mans search for meaning: The case of Legos. Journal
of Economic Behavior & Organization 67: 671677.
2. Bean, Cammy. 2011. Avoiding The Trap Of Clicky-Clicky Bling-Bling. eLearn Magazine, June. http://
elearnmag.acm.org/featured.cfm?aid=1999745.
3. Berns, Gregory S., Samuel M. Mcclure, and P. Read Montague. 2001. Predictability modulates human brain
response to reward. Journal of Neuroscience 21 (April).
4. Cialdini, Robert. 2005. Whats the best secret device for engaging student interest? The answer is in the title.
Journal of Social and Clinical Psychology 24 (1): 2229.

.co

5. Deterding, Sebastian. 2011. A Quick Buck by Copy and Paste, posted by Gamification Research Network. http://
gamification-research. org/2011/09/a-quick-buck-by-copy-and-paste.

dc

hi

na

6. Gailliot, M. T., R. F. Baumeister, C. N. DeWall, J. K. Maner, E. A. Plant, D. M. Tice, L. E. Brewer, and B. J. Schmeichel.
2007. Self-control relies on glucose as a limited energy source: Willpower is more than a metaphor. Journal of Personality and Social Psychology 92: 325336.

sk
la

262

7. Jabr, Ferris. 2010. The Psychology of Competition: Meeting Your Match. Scientific American Mind Nov/Dec: 4245.


8. Kohn, Alfie. 1993. Punished by Rewards: The Trouble with Gold Stars, Incentive Plans, As, Praise, and Other
Bribes. Boston: Houghton Mifflin.
9. Loewenstein, G. 1994. The Psychology of Curiosity: A Review and Reinterpretation. Psychological Bulletin
116 (1): 7598. Found via Stephen Andersons excellent article in Johnny Holland.
10. Mason, Charlotte. 1923. Three Instruments of Education, Charlotte Masons Original Homeschooling Series
6: 94. Copyrighted 20022003 by Ambleside Online.
11. Minnesota Drivers Manual. http://www.dps.state.mn.us/dvs/DLTraining/DLManual/DLManual.htm.
12. Okita, S. Y., J. Bailenson, and D. L. Schwartz. 2008. Mere Belief of Social Action Improves Complex Learning.
Proceedings of the 8th International Conference for the Learning Sciences.
13. Pink, Daniel. 2009. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us. New York: Riverside (Penguin).
14. Schmidt, S.R. 1994. Effects of humor on sentence memory. Journal of Experimental Psychology: Learning,
Memory, and Cognition 20: 953967.
15. Shiv, B. and A. Fedorikhin. 1999. Heart and Mind in Conflict: Interplay of Affect and Cognition in Consumer
Decision Making. Journal of Consumer Research 26 (December): 278282.
16. Thalheimer, W. 2004 (November). Bells, whistles, neon, and purple prose: When interesting words, sounds,
and visuals hurt learning and performance a review of the seductive-augmentation research. http://www.
work-learning.com/seductive_ augmentations.htm.
17. Treisman, Philip Uri. 1990. Academic Perestroika: Teaching, Learning, and the Facultys Role in Turbulent Times.
From an edited transcript of his lecture of the same name, delivered March 8, 1990, at California State University, San
Bernardino. http://www2.ed.gov/about/offices/list/ope/fipse/perestroika.html.
18. Vohs, Kathleen D. and R. J. Faber. 2007. Spent Resources: Self-Regulatory Resource Availability Affects
Impulse Buying. Journal of Consumer Research (March 2007).

6
1. Bain, Ken. 2004. What the Best College Teachers Do. Cambridge: Harvard University Press.
2. Barrows, Howard S. 1996. Problem-based learning in medicine and beyond: A brief overview. New Directions for
Teaching and Learning, Bringing Problem-Based Learning to Higher Education: Theory and Practice, No. 68. Wilkerson,
Luann and Wim Gijselaers (Eds). San Francisco: Jossey-Bass.
3. Heath, Chip and Dan Heath. 2007. Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. New York:
Random House.
4. Kuperberg, Gina R, Balaji M. Lakshmanan, David N. Caplan, and Philip J. Holcomb. 2006. Making sense of
discourse: An fMRI study of causal inferencing across sentences. Neuroimage 33: 343361.

hi

na

.co

5. Moore, Cathy. 2011. Checklist for Strong Elearning. Cathy Moore: Lets Save the World from Boring
Elearning. http://www.cathy-moore.com/resources/checklist-for-strong-elearning.pdf.

sk
la

dc

6. Muller, D. A. 2008. Designing Effective Multimedia for Physics Education. PhD Thesis (School of Physics,
University of Sydney).
7. Rich, Lani Diane and Alastair Stephens. 2011. Show And Tell, Storywonk Daily. http://storywonk.com/?p=210.

263

7
1. Allen Interactions. 2010. Custom e-learning: Allen Interactions Law Enforcement Response to Terrorism.
http://www.youtube.com/watch?v=Vt8xkOTqwjg Csikszentmihalyi, Mihaly. 1990. Flow: The Psychology of Optimal Experience. New York: Harper.
2. Deterding, Sebastian. 2011. Dont Play Games With Me! Presentation on slideshare.net; http://www.slideshare.net/dings/dont-play-games-with-mepromises-and-pitfalls-of-gameful-design?from=ss_embed, slide 63.
3. Gee, James Paul. 2004. Learning by Design: Games as Learning Machines. Gamasutra Magazine, http://
www.gamasutra.com/gdc2004/features/20040324/gee_01.shtml.
4. Haier, R. J., B. V. Siegel Jr., A. MacLachlan, E. Soderling, S. Lottenberg, and M. S. Buchsbaum. 1992 Regional
glucose metabolic changes after learning a complex visuospatial/motor task: a positron emission tomographic
study. Brain Research 570: 13414.
5. Karpicke, Jeffrey D. and Janell R. Blunt. 2011. Retrieval Practice Produces More Learning than Elaborative
Studying with Concept Mapping. Science, DOI:10.1126/science.1199327.
6. Thalheimer, Will. 2006. Spacing Learning Events Over Time. From Work-Learning Research, Inc., http://www.
work-learning.com/catalog.
7. Zeleny, Milan. 1987, Management Support Systems: Towards Integrated Knowledge Management. Human
Systems Management 7(1): 5970.

8
1. Bandura, Albert. 1977. Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review 84:
191215.
2. Dance, Gabriel, Tom Jackson, and Aron Pilhofer. 2009. Gauging Your Distraction. New York Times. www.
nytimes.com/interactive/2009/07/19/technology/20090719-driving-game.html.
3. Davis, F. D. 1989. Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information
technology. MIS Quarterly 13(3): 319340. Dweck, Carol S. 2007. The Perils and Promises of Praise. Educational
Leadership 65 (2): 3439.
4. Fogg, B. J. 2011, 2010. Behavior Model (www.behaviormodel.org) and Behavior Grid (www.behaviorgrid.org).
5. Mueller, Claudia M. and Carol S. Dweck. 1998. Intelligence praise can undermine motivation and
performance. Journal of Personality and Social Psychology 75: 3352.
6. PSA Texting and Driving, U.K. 2009. www.youtube.com/watch?v=8I54mlK0kVw. Described at www.gwent.
police.uk/leadnews.php?a=2172.

na

.co

7. Rogers, Everett M. 1962. Diffusion of Innovations. Glencoe: Free Press. Most recently revised 2003 (5th edition).

dc

hi

9
sk
la

264

1. Ferguson, David. 2009. Job aids: training wheels and guard rails. Daves Whiteboard March 31, 2009. http://
www.daveswhiteboard.com/archives/1939.


2. Gollwitzer, P. M. 2006. Successful goal pursuit. In Psychological science around the world 1: 143159,
Q. Jing, H. Zhang, and K. Zhang, Eds. Philadelphia: Psychology Press.
3. Gollwitzer, P. M., K. Fujita, and G. Oettingen. 2004. Planning and the implementation of goals. In Handbook
of self-regulation: Research, theory, and applications, R. F. Baumeister and K. D. Vohs, Eds. New York: Guilford
Press.
4. Jeffery, Robert W. and Jennifer Utter. 2003. The Changing Environment and Population Obesity in the United
States. Obesity Research 11, DOI: 10.1038/ oby.2003.221.
5. Johnson, H. D., D. Sholoscky, K. L. Gabello, R. V. Ragni, and N. M. Ogonosky. 2003. Gender differences in
handwashing behavior associated with visual behavior prompts. Perceptual and Motor Skills 97: 805810.

sk
la

dc

hi

na

.co

6. Norman, Donald. 1990. The Design of Everyday Things. New York: Doubleday Business. Originally published
as The Psychology of Everyday Things. 1988. New York: Basic Books.

265