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PROFESSORA
MARILUCIARICIERI
MestreemEducao
EspecialistaemPsicologiadoTrabalho
FormaoemDinmicadeGrupos
GESTODEPESSOAS
Aula3
EstratgiasdaGestodePessoas
Apresentarconceitossobremotivao,liderana
edelegao.
Identificarasatuaesconsideradascomo
estratgicasnagestodepessoas.
OBJETIVOSDAAULA
MOTIVO+AO
Assim como aao partedoindivduo,seu motivo
tambm deve originarsedele.
Quem agedeve ter omotivo paraisso.
(Adaptado deFela Moscovici)
MOTIVAOMOVIMENTO
Motivao
Comportamento
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CICLODAMOTIVAO
Oquefazerparasaciarafome?
Alimentarse
Seencontrar oalimento
Seno encontrar
oalimento
Continuaprocurando
at encontrar
Sacia afome
Afome ser substituda
por outra necessidade
VDEO
FilmeUmDomingoQualquer Motivao
TEORIASMOTIVACIONAIS
Pesquisadoresqueestudarammais
profundamenteamotivao:
AbrahamMaslow
FrederikHerzberg
DavidMcClelland
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Maslowacreditavaqueaorganizaodeveria
preocuparsenosomentecomasatisfao
dasnecessidadesbsicasdosseusempregados.
Deveriapermitirqueelestivessem
aoportunidadedeinteragireobtervalorizao
profissional.
Casocontrrio,elepodermostrarseinsatisfeito,
aindaquedisponhadeexcelenteremunerao.
Etrabalhadoresinsatisfeitosproduzemmenos
oupiordoqueaquelessatisfeitos.
Amotivaohumana,segundoMaslow
SegundoAbrahamMaslow,asatisfaopessoal
sedemvriosnveis(autorrealizao,
afetividadeetc.).
Segundoele,cadanvelprrequisitoparaque
onvelseguinteinfluanocomportamento.
Assim,apessoadevesatisfazertodososseus
nveis,paraquepossaserealizarcompletamente
notrabalho.
Amotivaohumana,segundoMaslow
VDEO
LideranaPeloExemplo
Pessoaspossuemnecessidades,intenes
eexpectativasesoinfluenciadasporestmulos
externos.
Ograudecompreensodessasvariveisfruto
dacapacidadequeessaspessoaspossuempara
compreenderasiprprias,otrabalhoque
realizameomundoqueascerca.
Criarnovasestruturascognitivaseemocionais
apartirdoprocessoeducacional,possibilita
outrasformasdemotivao.
MOTIVAO
COMOPROVOCARAMOTIVAO
NASPESSOAS?
1. Desafieaspessoasaalcanarseupadro
deexcelncia.
2. Estimuleaspessoasasentirorgulhodoquefazem.
3. Reconheaotrabalhorealizado.
4. Elogie,incentive,confie,apostenaspessoas.
5. Compartilheautoridade.
6. Sejasolidriocomaspessoas.
7. Eduquepeloexemplo.
8. Nuncaconstranjaumapessoanafrentedeoutra.
9. Dspessoasodireitodeexpressarseus
sentimentos.
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VDEO
Ferramentas Lideranaaartedemobilizarosoutrospara
queestesqueiramlutarporaspiraes
compartilhadas(KOUZES;POSNER,1997,p.98).
CONCEITODELIDERANA
Indivduoqueinfluenciaospensamentos,
sentimentosecomportamentosdeoutras
pessoas.
LDER...
Lderaquelequeseguido,mesmonodispondo
dequalquerchefiaouautoridadeformalizada,
consegueseraceitoerespeitado,porquecapaz
deunirogrupoerepresentlo.Aspessoasaceitam
serconduzidaspelolderemqueconfiam.
(CHIAVENATO,1999)
CONCEITODELIDERANA
VDEO
LideranaeGestodePessoas
Pessoais: Serdisciplinado(a),assumirriscos
calculados,serinovador,serorientado
amudanas,persistente,visionrio,entusiasta,
comprometido,humano,motivador,disposto
aaprender,felizporensinaretico.
ALGUMASHABILIDADES
DOLDERIDEAL
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Tcnicas:saberescrever,saberouviraspessoas
ecaptarinformaes,serorganizado,saber
trabalharemequipeepossuirknowhowtcnico
nasuareadeatuao.
Gerenciais:tomadordedeciso,bomnegociador,
orientadopararesultado,bomconhecedor
doramoqueatua,sabetraduzirpensamentos
emaes,aprendecomofracasso,assertivo
ebemrelacionado.
ALGUMASHABILIDADES
DOLDERIDEAL
Faaumalistadepessoasquevocconsidera
lderes.Depoislistequaissoascaractersticas
dessaspessoas.
ATIVIDADEEMSALA
Fazcomqueaspessoassobseucomandogostem
deexecutaroqueelequer.
Conseguequeseusseguidoresqueiramajudlo
esesintamrealizadoscomisso.
Transmitesegurana,confiana,inspiralealdade.
Transmitesensodejustia.
Suasdecisessotransparentes.
Eledoexemplo.
OLDERUMSUJEITOQUE:
Poderdecoero
Poderdeconexo
Poderdecompetncia
Poderdeinformao
Poderdelegitimidade
Poderdereferncia
Poderderecompensa
TIPOSDEPODER
confiarumatarefaaalgum.
autorizarooutroafazer.
DELEGAO
Confianarecproca.
Competnciatcnicaeinterpessoal.
Assumiracorresponsabilidadepelastarefas
delegadas.
Compromissocommetasevalorescomuns.
Prticadofeedback claroeobjetivo.
Compartilharopoder.
(ROBBINS,2002)
REQUISITOSPARAQUEADELEGAO
ACONTEACOMEFETIVIDADE:
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DIMENSESDACONFIANA
Competncia englobahabilidades
econhecimentostcnicoseinterpessoais.
Apessoasabeoqueestfalando?Nodamos
ouvidosnemconfiamosemalgumcujas
habilidadesnorespeitamos.
Consistncia estrelacionadacomasegurana,
aprevisibilidadeeacapacidadedejulgamento
naadministraodassituaes.Nadasobressai
maisdoqueumadiscrepnciaentreoque
epregaeoqueseesperaqueoscolaboradores
pratiquem.
Lealdade adisposiodeprotegeredefender
outrapessoa.Significaqueacreditamosquea
outrapessoanoagirdemaneiraoportunista.
Abertura quandoolderacreditaqueaoutra
pessoatemtotalconfiananele,issofortalecea
relaoentreldereliderado.
(ROBBINS,2002)
DIMENSESDACONFIANA
PERGUNTAS
Sensnoconfiarmosemcadaumdens
ouseacreditarmossomenteemnsmesmos.
Insistimosemmanterhbitosantigos.
Medodeperderpodereposio/cargo.
Medodacompetio.
Ceticismocomrelaosideiasdeoutraspessoas.
Medodosucessodeoutrapessoa.
QUANDODIFCILDELEGAR?
Sevocinterferircontinuamentenotrabalho
delegado.
Pessoasquenoestodispostasouprontas
paratrabalhardeformaautnoma.
Faltadeautoconfiana.
Quandohsonegaodeinformaes.
Sevocdelegarsomenteoladonegativo
dotrabalho.
QUANDODIFCILDELEGAR?
Confianamtua.
Habilidadededaraosmembrosdaequipe
aliberdadepararealizarotrabalhodasua
maneira,mastendoumbomsistemadecontrole
aomesmotempo.
Delegararesponsabilidadeinteira.
Conheceropotencialdosmembrosdaequipe
(habilidades,experincia,instruo,
conhecimento,atitude,criatividade).
QUANDOFCILDELEGAR?
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Conhecerseuprprioestilodaliderana,
habilidadeemcomunicarse,experincia
dedelegao.
Compreenderdiferentesestilosdetrabalho
easprefernciasdaequipe.
Honestidade.Feedback construtivo(feedback
sobreodesempenhoqueestrelacionado
aosobjetivos).
QUANDOFCILDELEGAR?
Oferecerajudaesuportesemtomarocontrole.
Cuidardaautoestimadosmembrosdaequipe.
Assegurarquecadapessoasejavalorizada,
respeitadaeouvida(reconhecimentos,
recompensaseelogios).
Permitirqueerrosaconteam,incentivando
aaprendizagematravsdoserros.
QUANDOFCILDELEGAR?
COMENTRIOSFINAIS
guia
VDEO
KOUZES,JamesM.;POSNER,BarryZ. Odesafio
daliderana.RiodeJaneiro:Campus,1997.
CHIAVENATO,Idalberto.Gestodepessoas.
RiodeJaneiro:Campus,1999.
ROBBINS,StephenP. Comportamento
organizacional.SoPaulo:PrenticeHall,2002.
REFERNCIAS
2014 Todososdireitosreservados.Usoexclusivo
noSistemadeEnsinoPresencialConectado.