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GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL

DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA


EDUCATIVA COJEDES.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN
DIRECCIN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA AVANZADA EN
EDUCACIN
FUNDAMENTO LEGAL DE LA EDUCACIN
VENEZOLANA
GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL
DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA
EDUCATIVA COJEDES.
Autor Jo!" H#$r%&u#'
Tutor M!(. C)r*#$ A. Mor+,,o A.
VALENCIA- SEPTIEMBRE ./01
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN
DIRECCIN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA AVANZADA EN
EDUCACIN
FUNDAMENTO LEGAL DE LA EDUCACIN
VENEZOLANA
GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL
DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA
EDUCATIVA COJEDES
Tr)2)3o E!4#(+), 5# Gr)5o 4r#!#$t)5o )$t# ,) D+r#((+6$ 5# E!tu5+o! 5#
Po!t7r)5o 5# ,) U$+8#r!+5)5 5# C)r)2o2o 4)r) o4t)r ), t%tu,o 5# M)7%!t#r #$
G#r#$(+) A8)$')5) #$ E5u()(+6$
Autor Jo!" H#$r%&u#'
Tutor M!(. C)r*#$ A. Mor+,,o A.
VALENCIA- SEPTIEMBRE ./01
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN
DIRECCIN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA AVANZADA EN
EDUCACIN
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GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL
DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA
EDUCATIVA COJEDES.
APROBACIN DEL TUTOR
En mi carcter de Tutor de la Tesis presentada por el ciudadano Jo!" Er9+5+o
H#$r%&u#' Cu#8)!, titular de la Cdula de Identidad V :0/.;<=.11> para optar al
Grado de Magister en Gerencia Avanzada en Educacin, considero que dicha tesis
rene los requisitos ! mritos su"icientes para ser sometido a la presentacin p#lica
! evaluacin por parte del $urado e%aminador que se designe&
En la Ciudad de 'an Carlos, a los treinta ()*+ d,as del mes de Ma!o de -*./&
M!(. C)r*#$ A. Mor+,,o A.
C.I.V.: 00.;>?..@;
0E1234ICA 354I6A0IA7A 8E 6E7E9:E4A
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN
DIRECCIN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA AVANZADA EN
EDUCACIN
FUNDAMENTO LEGAL DE LA EDUCACIN
VENEZOLANA
AVAL DEL TUTOR
8ando cumplimiento a lo esta#lecido en el 0eglamento de Estudios de 1ostgrado de
la :niversidad de Cara#o#o en su art,culo .)), quin suscri#e; M!(. C)r*#$
Mor+,,o- titular de la Cdula de Identidad 7< 00.;>?..@;- en mi carcter de tutor del
Tr)2)3o 5# Gr)5o 5# M)#!tr%) G#r#$(+) A8)$')5) #$ E5u()(+6$- t+tu,)5o
GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL
DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA
EDUCATIVA COJEDES- presentado por el ciudadano Jo!" Er9+5+o H#$r%&u#'
Cu#8)!, titular de la Cdula de Identidad V :0/.;=<.11>, para optar al t,tulo de
Magister en Gerencia Avanzada en Educacin, hago constar que dicho tra#a$o rene
los requisitos ! mritos su"icientes para ser sometido a la evaluacin ! presentacin
p#lica por parte del $urado e%aminador que se le designe&
En 6alencia a los ====== d,as del mes de 'eptiem#re de -*./
:::::::::::::::::::::::::::::::::::
Tutor; Msc& Carmen Morillo
C&I&; ..&>?)&-@>
REPABLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN
BREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIN
INFORME DE ACTIVIDADES
P)rt+(+4)$t# Aos E& Benr,quez C& C"5u,) 5# I5#$t+5)5 .*&>CD&//?
TutorC)D Msc& Carmen Morillo C"5u,) 5# I5#$t+5)5 ..&>?)&-@>
Corr#o E,#(tr6$+(o 5#, 4)rt+(+4)$t#
T%tu,o t#$t)t+8o 5#, tr)2)3o GERENCIA ESTRATGICA COMO
HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL DESEMPEO LABORAL EN LA
DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA EDUCATIVA COJEDES-. L%$#) 5#
I$8#!t+7)(+6$ 1rocesos Gerenciales&
S#!+6$ F#(E) Hor) A!u$to tr)t)5o O2!#r8)(+6$
. A30I4 -*.) C;)*am 1lanteamiento del 1ro#lema Conte%tualizar ! precisar el pro#lema&
- A30I4 -*.) C;)*am Eormulacin de los 5#$etivos&
Austi"icacin
5rdenar los o#$etivos ! sus
planteamientos&
) A30I4 -*.) C;)*am Antecedentes del Estudio 0e"orzar los antecedentes&
/ MAF5 -*.) C;)* am 3ases Tericas Enriquecer las #ases&
@ A:7I5 -*.) C;)* am Ta#la de 5peracionalizacin de las
6aria#les&
Conceptualizar las varia#les&
? A:4I5 -*.) C;)* am Metodolog,a, 1o#lacin ! Muestra& Acorde a la investigacin
D 5CT:30E
-*.)
C;)* am Instrumento, 6alidacin !
Con"ia#ilidad&
Correcciones del instrumento en el
planteamiento de las interrogantes&
C 756IEM30E
-*.)
C;)* am Instrumento Aplicado& Asesor,a para la aplicacin del
instrumento&
> E7E05 -*./ C;)*am Anlisis de los resultados Adecuar los grficos de acuerdo a
los resultados arrojados.
.* EE30E05
-*./
C;)*am Interpretacin de los resultados Interpretar y relacionar los
resultados con la investigacin.
.. MA095
-*./
C;)*am Propuesta, conclusiones y
recomendaciones
Acorde con el planteamiento del
problema y con los resultados.
.- MAF5
-*./
C;)*am Revisin de pginas
preliminares, bibliografas y
anexos.
os autores coinciden con las
referencias y los anexos son
pertinentes al estudio.
T%tu,o 5#F+$+t+8o GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA
GERENCIAL EN EL DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE
PERSONAL DE LA ZONA EDUCATIVA COJEDES. Co*#$t)r+o! F+$),#!
)(#r() 5# ,) +$8#!t+7)(+6$ declaramos que las especi"icaciones anteriores
representan el proceso de direccin del Tra#a$o de Grado arri#a mencionado (a+&
============== ==================
Msc& Carmen Morillo 1ro"& Aos E& Benr,quez C&
C&I; ..&>?)&-@> C&I; .*&>CD&//
0E1234ICA 354I6A0IA7A 8E 6E7E9:E4A
:7I6E0'I8A8 8E CA0A3535
EAC:4TA8 8E CIE7CIA' 8E 4A E8:CACIG7
H0EA 8E E'T:8I5' 8E 15'TG0A85
MAE'T0IA E7 GE0E7CIA A6A79A8A E7 E8:CACIG7
VEREDICTO
7osotros, Miem#ros del Aurado designado para la evaluacin del Tra#a$o de Grado
titulado; GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL
EN EL DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA
ZONA EDUCATIVA COJEDES- presentado por; Jo!" Er9+5+o H#$r%&u#' Cu#8)!-
para optar al t,tulo de Magister en Investigacin Educativa, estimamos que el mismo
rene los requisitos para ser considerado como; APROBADO
7om#re ! Apellido C&I Eirma
================ ================ ==============
================ ================ ==============
================ ================ ==============
VALENCIA- SEPTIEMBRE ./01
D#5+()tor+)
A 8ios Todo poderoso, por darme "uerzas para seguir adelante ! superar con
mucha "e todas las adversidades&
A mis 1adres
1or ha#erme apo!ado en todo momento, por sus conse$os, sus valores, por la
motivacin constante que me ha permitido ser una persona de #ien, pero ms que
nada, por su amor&
A mis "amiliares
A mi esposa e hi$os, a mis hermanas, hermanos, so#rinos, por su apo!o !
preocupacin para o#tener este logro&
A mi Ae"a ! compaJera de tra#a$o Ingrid 8elgado, por sus sa#ios conse$os en
lo personal ! pro"esional ! por todos esos regaJos que me han servido para me$orar !
entender lo importante que es la 1ro"esin 8ocente ! so#re todo la gerencia
educativa, gracias 1ro"& se le quiere mucho&
A mis amigosK compaJeros de tra#a$o, colegas que cursaron estudios de
Maestr,a conmigo especialmente a Edith ! a Aunior, por darme la oportunidad de
tra#a$ar en equipo ! por su #uena amistad tanto en lo personal como lo pro"esional
mis respetos para ustedes se les quiere mucho&
Jo!" H#$r%&u#'
A7r)5#(+*+#$to!
A 8ios, ser supremo, nuestro creador protector divino predecesor de nuestra
esperanza&
A mis padres ! a mi esposa; por el empeJo en es"orzarse en inculcarme
patrones de conducta que permitieran realizar un sueJo tan maravilloso, a ellos
incondicionales que son dedicacin ! paciencia contri#u!eron al logro de este triun"o&
A los pro"esores cola#oradores ! "acilitadores del rea de 1ostgrado de la
:niversidad de Cara#o#o Eacultad de Ciencias de la Educacin 8ireccin de
Estudios de 1ostgrado por la Maestr,a en Gerencia Avanzada en Educacin por
#rindarme los conocimientos, el apo!o ! la orientacin para el logro de la presente
investigacin&
A mi Tutora Msc Carmen Morillo, por ha#erme orientado so#re los pasos !
procesos a seguir durante la ela#oracin ! e$ecucin de la propuesta especi"icada en
la presente tesis, por su gran apo!o&
'inceramente,
Jo!" H#$r%&u#'
$5+(# G#$#r),
P4
8edicatoriaLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& vii
AgradecimientoLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL viii
4ista de CuadrosLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL& i%
4ista de Gr"icosLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL& %
0esumenLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& %i
'ummar!LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
IntroduccinLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&
%ii
.
CAPTULOS
I.: EL PROBLEMA
Conte%tualizacin ! 8elimitacin del 1ro#lemaLLLLLLLLL& @
5#$etivos de la InvestigacinLLLLLLLLLLLLLLLLL& .-
5#$etivo GeneralLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& .-
5#$etivos Espec,"icosLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& .)
Austi"icacinLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& .)
II.:MARCO TERICO
AntecedentesLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL& .?
3ases TericasLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& -*
Eundamentacin TericaLLLLLLLLLLLLLLLLLL& C@
3ases 4egalesLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL >*
III.: MARCO METODOLGICO
Tipo de InvestigacinLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& >D
8iseJo de InvestigacinLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& >D
1o#lacin ! MuestraLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& >C
Tcnica e Instrumento de 0ecoleccin de 8atosLLLLLLL&& >>
6alidez ! Con"ia#ilidadLLLLLLLLLLLLLLLLLL&&& >>
IV.: ANALISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS
Anlisis e Interpretacin de los 0esultadosLLLLLLLLLL&&
Conclusiones del 8iagnosticoLLLLLLLLLLLLLLLL
V.: CONCLUSIONES G RECOMENDACIONES
ConclusionesLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&&
0ecomendacionesLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&&
VI.: PROPUESTA
T,tuloLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&
IntroduccinLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&&
5#$etivos del modelo de gerencia estratgicaLLLLLLLLL&
5#$etivo General del Modelo de Gerencia EstratgicaLLLLL&&
5#$etivos Espec,"icos del Modelo de Gerencia EstratgicaLLL&&&
8esarrollo del Modelo de Gerencia Estratgica LLLLLLLLLLL
Eundamentacin TericaLLLLLLLLLLLLLLLLL
Misin de la 8ivisin de 1ersonalLLLLLLLLLLLLLLLL&
6isin de la 8ivisin de 1ersonalLLLLLLLLLLLLLLLL&
Eunciones de la 8ivisin de 1ersonalLLLLLLLLLLLLLL&&&
1lan EstratgicoLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&&
6isinLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&
MisinLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
Austi"icacinLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&&
5#$etivo GeneralLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
5#$etivos Espec,"icosLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
0e"le%in so#re las varia#les planteadas en la investigacin gerencia
estratgica, desempeJo la#oralLLLLLLLLLLLLLLLLL&&&&&
0e"erenciasLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&&
Ane%o
L+!t) 5# Cu)5ro!
Cuadro P4
.&M Ta#la de 5peracionalizacin de 6aria#lesLLLLLLLLLLLLL ;1
-&M Ta#la de po#lacinLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& ;;
)&MAnlisis de los resultados del instrumento aplicado LLLLLLLLL& 0/1
Ta#la )LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 0/1
Ta#la /LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 0/>
Ta#la @LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 0/=
Ta#la ?LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 00/
Ta#la DLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 00.
Ta#la CLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 001
Ta#la >LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 00>
Ta#la .*LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 00=
Ta#la ..LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 0./
Ta#la .-LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 0..
Ta#la .)LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 0.1
Ta#la ./LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL&& 0.>
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DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA
EDUCATIVA COJEDES.
Autor Jo!" H#$r%&u#'
Tutor M!(. C)r*#$ A. Mor+,,o A.
AHo Ju,+o ./01.
RESUMEN
4a presente investigacin tiene como "inalidad conocer el 'istema 5rganizacional !
cmo este in"lu!e en el 8esempeJo 4a#oral de los tra#a$adores del rea
administrativa de la 9ona Educativa del Estado Co$edes, espec,"icamente en la
divisin de personal, partiendo de una #uena gerencia educativa& 4a investigacin se
desarrolla a travs de una l,nea de investigacin de diseJo de campo, de tipo
descriptiva, ! transaccional por lo que "ue necesario utilizar dentro de la parte
metodolgica la tcnica de diseJar un instrumento de recoleccin de datos
(Cuestionario+, #asado en respuestas en "orma de escalas ! tomando como re"erencia
las dimensiones de un sistema organizacional, el cual "ue aplicado a una po#lacin
representada por veinticinco (-@+ personas inclu!endo a los Ae"es de cada
8epartamento e%istente en la 8ivisin de 0ecursos Bumanos& 4os resultados de la
aplicacin del instrumento se realizan mediante interpretacin lgica ! cuanti"ica#le
de los ,tems, ! de acuerdo a la respuesta emitida por los integrantes de la muestra
estudiada& 'e conclu!e que los tra#a$adores que corresponden al rea administrativa
seJalada, conocen poco la estructura organizacional desde una adecuada gerencia
educativa& 4a in"ormacin sustentada en este estudio "ue recolectada a partir de
materiales documentales ! #i#liogra",a re"eridos a las dimensiones, o#servaciones
directas, categor,as ! propiedades que representan las varia#les& 1or consiguiente, la
pro"undizacin en el proceso del sistema organizacional, permitir lograr una
gerencia e"ectiva, que conduzca a un tra#a$o administrativo con altos niveles de
e"iciencia que contri#u!a a una #squeda constante de la e%celencia de los
tra#a$adores dentro del conte%to educativo en estudio&
P),)2r)! C,)8# Modelo gerencial, Gerencia estratgica, plani"icacin, desempeJo,
Gerencia Educativa&
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GERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL
DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA
EDUCATIVA COJEDES.
AUTHOR Jo!I H#$rJ&u#'
TUTOR C)r*#$ A. Mor+,,o A.
GEAR ./01
ABSTRACT
This research aims to NnoO the 5rganizational '!stem and hoO this in"luences the
Ao# 1er"ormance o" OorNers in the administrative area o" the 'tate Educational 9one
Co$edes, speci"icall! in the personnel area, "rom a good educational management&
The research is conducted through a research "ield design, descriptive, transactional
and so it Oas necessar! to use Oithin the methodological part the art o" designing an
instrument "or data collection (questionnaire+, #ased on responses shaped scales and
Oith re"erence to the dimensions o" an organizational s!stem, Ohich Oas applied to a
population represented #! tOent!M"ive (-@+ persons, including the heads o" each
e%isting department in the 8ivision o" Buman 0esources& The results o" the
application o" the instrument are made using logic and quanti"ia#le interpretation o"
the items, according to the response issued #! mem#ers o" the stud! sample& Pe
conclude that OorNers Oho are the designated administrative area, little NnoOn
organizational structure "rom an appropriate educational management& The
in"ormation supported #! this stud! Oas collected "rom literature and documentar!
materials relating to the dimensions, direct o#servations, categories and properties
that represent the varia#les& There"ore, the deepening o" the process o" organizational
s!stem Oill achieve e""ective management, leading to an administrative $o# Oith high
levels o" e""icienc! that contri#utes to a constant pursuit o" e%cellence "or OorNers
Oithin the educational conte%t under stud!&
Qe!Oords; Model management, strategic management, planning, per"ormance,
Educational Management&
ANEKO A
CCARTA DE PRESENTACIN DEL INSTRUMENTO
E
INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOSD
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Pr#!#$t)(+6$ 5#, I$!tru*#$to 5# R#(o,#((+6$ 5# D)to!
El presente cuestionario se ha ela#orado como instrumento que permitir la
recoleccin de la in"ormacin, de la investigacin titulada;
LGERENCIA ESTRATGICA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL
DESEMPEO LABORAL EN LA DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA
EDUCATIVA COJEDESM.
'u cola#oracin es "undamental, se garantiza con"idencialidad en la
in"ormacin recolectada, !a que solo ser utilizada para el desarrollo e"ectivo de la
investigacin planteada&
Es importante, que se tome en consideracin las recomendaciones siguientes;
5#$etividad al responder&
8arle respuesta a la totalidad de las preguntas "ormuladas&
7aturalidad al responder&
Agradeciendo de antemano su cooperacin para con el autor de la investigacin.
Ela#orado por; L(5o. Jo!" H#$r%&u#'.
ANEKO B
CFORMATO DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTOD
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Ciudadano(a+;=======================================
1resente&M
Me diri$o a usted, en la oportunidad de saludarlo(a+ mu! respetuosamente, ! a
la vez hacer de su conocimiento que ha sido seleccionado(a+, como E%perto(a+, para
validar el instrumento que permitir la recoleccin de in"ormacin, correspondiente a
la investigacin, titulada; LGERENCIA ESTRATGICA COMO
HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL DESEMPEO LABORAL EN LA
DIVISIN DE PERSONAL DE LA ZONA EDUCATIVA COJEDESM. 4a cual
tiene como o#$etivos, los siguientes;
O23#t+8o G#$#r),
1roponer un modelo de gerencia estratgica como herramienta para optimizar el
desempeJo la#oral de la 8ivisin de 1ersonal en la 9ona Educativa del estado
Co$edes&
O23#t+8o! E!4#(%F+(o!
.& 8iagnosticar las pol,ticas de plani"icacin estratgica en la gerencia actual que se
desarrolla en la 8ivisin de 1ersonal de la 9ona Educativa del estado Co$edes&
-& 8eterminar las de"iciencias del desempeJo la#oral en la 8ivisin de 1ersonal de
la 9ona Educativa del estado Co$edes&
)& 8esarrollar un modelo de gerencia estratgica como herramienta para optimizar el
desempeJo la#oral para la 8ivisin de 1ersonal en la 9ona Educativa del estado
Co$edes&
/& Evaluar cual es la estrategia gerencial para optimizar el desempeJo la#oral para la
8ivisin de 1ersonal en la 9ona Educativa del estado Co$edes&
Ela#orado por; L(5o. Jo!" H#$r%&u#'
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E!t+*)5o Do(#$t#
El presente instrumento tiene como "inalidad recopilar in"ormacin que servir
para ela#orar un diagnstico relativo a la 1ropuesta de un 1lan de Eormacin
Gerencial dirigido al 1ersonal Administrativo para lograr la integracin dentro la
8ivisin de 1ersonal adscrita a la 9ona Educativa del Estado Co$edes&
4a in"ormacin suministrada por usted, permitir conocer lo relacionado con el
tema planteado, los datos aportados sern utilizados con "ines estad,sticos,
investigativos ! #a$o estricta con"idencialidad&
'e le agradece la ma!or cola#oracin ! o#$etividad al aportar la in"ormacin,
por esta razn se recomienda responder los ,tems con la ma!or veracidad posi#le, el
cuestionario es annimo ! no requiere "irma&
Agradeciendo la receptividad ! cola#oracin&,
AtentamenteK
L(5o. Jo!" H#$r%&u#'
I$8#!t+7)5or
INSTRUCCIONES
.&M 4ea cuidadosamente cada una de las preguntas, antes de responder&
-&M 'e le agradece ser o#$etivo al responder la pregunta&
)&M 'i hu#iese dura para responder, aclrelas con el investigador&
/&M no de$e preguntas si responder&
@&M Marque com una (%+ la opcin que considere correcta&
?&M 'olo puede selecionar una opcin en cada pregunta&
D&M& 4as opciones estn esta#elecidas en escala; 'iempre, Casi 'iempre, A
6eces, Casi 7unca, 7unca
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For*)to 4)r) #8),u)r #, +$!tru*#$to 5# r#(o,#((+6$ 5# 5)to!
E8),u)5or NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
T%tu,o NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I$!t+tu(+6$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
C)r7o =======================================================
F#(E) =======================================================
INSTRUCCIONES En los ,tems a evaluar se entiende por redaccin la "orma
gramatical e%presada en el lengua$e "ormalK pertinencia, es la relacin entre o#$etivos
del estudio ! los ,tems a evaluar& 1or otro lado, la coherencia, es la ilacin entre los
o#$etivos del estudio ! los ,tems ! por ltimo la relevancia, es la importancia de los
,tems para generar las conclusiones&
t#*! R#5)((+6$ P#rt+$#$(+) CoE#r#$(+) R#,#8)$(+) O2!#r8)(+6$
0 . ? 0 . ? 0 . ? 0 . ?
0
.
?
1
@
>
<
=
;
0/
00
0.
0?
01
0@
0>
0<
0=
0;
./
.0
L#9#$5)
.&M E%celente&
-&M 3ien&
)&M 0egular&
RConsidera que el nmero de ,tems cu#re los o#$etivos propuestosS
',===== 7o======
'ugerencias para me$orar el instrumento;
Gracias
Eirma; ==========================
7< de Cdula; ====================
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INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS
A continuacin se presenta este cuestionario de preguntas con tres alternativas
de respuestas simples, marque con una (T+ las respuestas que usted considere
correcta&
NO D#!(r+4(+6$
:sted como gerente considera que el
personal de la 8ivisin de 0ecursos
Bumanos de la 9ona Educativa
Co$edes es activo con la gerencia&
E!(),)
S+#*4r# A,7u$)! V#(#! Nu$()
. Considera que el personal de la
8ivisin de 1ersonal en la 9ona
Educativa, estado Co$edes, da a
conocer al personal los planes de
accin a seguir en la 8ivisin&
- Como empleado de la 8ivisin de
1ersonal en la 9ona Educativa,
estado Co$edes conoce los elementos
que constitu!en una estrategia, es
decir, el en"oque estratgico, que
de#e acompaJar a la empresa o
institucin&
) 1ermite la Gerencia de la 8ivisin de
1ersonal en la 9ona Educativa,
estado Co$edes, los controles
gerenciales para detectar "allas !
sugerir correctivos&
/ 0elaciona la plani"icacin ! las
estrategias de la institucin el
personal de la 8ivisin de 1ersonal
en la 9ona Educativa, estado
Co$edes&
@ Considera que los tra#a$adores de la
8ivisin de 1ersonal en la 9ona
Educativa, estado Co$edes tienen
de"inida sus "unciones&
? 8etermina la gerencia de la divisin
de 1ersonal en la 9ona Educativa
estado Co$edes, si la gerencia remite
las "unciones, rol o responsa#ilidad
de los empleados dentro de la
institucin&
D Implementa la evaluacin de
desempeJo la 8ivisin de 1ersonal
en la 9ona Educativa, estado
Co$edesS
C Cree que el superar sus niveles de
desempeJo dentro de la 8ivisin de
1ersonal en la 9ona Educativa estado
Co$edes, hace de los grupos de
tra#a$o verdaderos equipos en pro de
me$orar el tra#a$o, ! as, ha#lar de
correctivos, a$ustes, ahorros !
#ene"icios para la organizacin&
> Esta#lece dentro de sus "unciones
como personal de la 8ivisin de
1ersonal en la 9ona Educativa,
estado Co$edes, la e%istencia un plan
de adiestramiento ! capacitacin que
le permita actualizar sus
conocimientos ! oportunidades de
ascenso&
.* Considera que sus "unciones estn
descritas en un Manual descriptivos
de Cargos ! Clases, dentro de la
8ivisin de 1ersonal en la 9ona
Educativa, estado Co$edes&
.. Cree que el talento humano que
la#ora la 8ivisin de 1ersonal en la
9ona Educativa, estado Co$edes, es
su"iciente&
.- Considera que la 8ivisin de
1ersonal en la 9ona Educativa,
estado Co$edes, les #rinda #ene"icios
la#orales a sus tra#a$adores (como
por e$emplo salud, alimentacin,
tiles escolares, $uguetes, entre
otros+&
.) 3rinda a sus empleados plena
con"ianza, respecto al am#iente
la#oral la 8ivisin de 1ersonal en la
9ona Educativa, estado Co$edes
./ Aplican estrategias gerenciales como
herramienta que les permita
optimizar las "unciones la#orales !
posteriores realizar los correctivos,
en la 8ivisin de 1ersonal
.@ 3usca reducir el tamaJo o la
diversidad de las "unciones la#orales,
es decir, com#ina o aplica alguna
estrategia para optimizar las mismas,
en la 8ivisin de 1ersonal la
gerencia
.? Analizan las oportunidades !
amenazas del entorno que puedan
tener impacto en las "unciones
la#orales, en la 8ivisin de
1ersonal&
.D Toma en cuenta la gerencia misin !
metas de la institucin para el diseJo
! control estratgico, en la 8ivisin
de 1ersonal&
.C :tiliza el anlisis ! la intuicin para
tomar decisiones en cuanto a la
"ormulacin de estrategias, en la
8ivisin de 1ersonal la gerencia&
.> Considera que se toma en cuenta las
propuestas del personal en la
"ormulacin de estrategias, en la
8ivisin de 1ersonal la gerencia&
-* Considera que toma decisiones con
#ase a las necesidades,
requerimientos e in"ormacin
completa de la misma, en la
8ivisin de 1ersonal la gerencia&
-. 0ealiza supervisin, control !
seguimiento de las "unciones
la#orales&