CASO Altavox Ppco

CASO: ALTAVOX ELECTRONICS
Altavox es un fabricante y distribuidor de muchos instrumentos y aparatos electrnicos, como

multmetros digitales y analgicos, generadores de funcin, osciloscopios, contadores de
frecuencia y otras mquinas de prueba y mediciones.
Altavox vende una lnea de medidores de prueba que son populares entre los electricistas
profesionales. El modelo VC202 se ha vendido bien durante aos por su confiabilidad y slida
construccin. Altavox no lo considera un producto estacional, pero hay alguna variabilidad en
la demanda. En la tabla de la pgina siguiente se muestra la demanda del producto en las
ltimas 13 semanas.
Estos datos se encuentran en una hoja de clculo de Excel, Altavox Data, contenida en el DVD
del libro. La demanda de las regiones vara entre un mximo de 40 unidades en promedio
semanal en Atlanta y 48 unidades en Dallas. Los datos de este trimestre estn muy cerca de la
demanda del trimestre pasado.
La gerencia quisiera que usted experimentara con algunos modelos de pronstico para
determinar cul debe usarse en un nuevo sistema que va a establecerse. El nuevo sistema est
programado para usar uno de los modelos: promedio mvil simple o suavizacin exponencial

Semana Atlanta Boston Chicago Dallas Los ngeles total
1 36 26 44 27 32 165
2 45 35 34 42 43 199
3 37 41 22 35 54 189
4 38 40 55 40 40 213
5 55 46 48 51 46 246
6 30 48 72 64 74 288
7 18 55 62 70 40 245
8 58 18 28 65 35 204
9 47 62 27 55 45 236
10 37 44 95 43 38 257
11 23 30 35 38 48 174
12 55 45 45 47 56 248
13 40 50 47 42 50 229
Promedio 40 42 47 48 46 223

a) Piense en usar un modelo de promedio mvil simple. Experimente con modelos que
usan datos de cinco y tres semanas anteriores. A continuacin se dan datos previos de
cada regin. Evale los pronsticos que se habran hecho en las 13 ltimas semanas
tomando como criterios la desviacin absoluta promedio y seal de seguimiento.

Semana Atlanta Boston Chicago Dallas Los ngeles total
-5 45 62 62 42 43 254
-4 38 18 22 35 40 153
-3 30 48 72 40 54 244
-2 58 40 44 64 46 252
-1 37 35 48 43 35 198

b) A continuacin, piense en usar un modelo de suavizacin exponencial simple. En su
anlisis, pruebe dos valores alfa 0.2 y 0.4. Use los mismos criterios para evaluar el
modelo como en la parte 1. Suponga que el pronstico inicial anterior para el modelo
usando un valor de = 0.2 es el promedio de las ltimas tres semanas. Para el modelo
que usa un = 0.4, suponga que el pronstico anterior es el promedio de las cinco
semanas pasadas.
c) Altavox estudia una nueva opcin para distribuir el modelo VC202 en la que, en lugar
de cinco proveedores, tenga slo uno. Evale esta opcin analizando la exactitud de
un pronstico basado en la demanda agregada en todas las regiones. Use el modelo
que crea que es el mejor a partir de su anlisis de la parte 1 y 2. Use un nuevo criterio
que se calcule tomando la MAD y dividindola entre la demanda promedio. Este
criterio se llama error porcentual absoluto promedio(MAPE) y mide el error de un
pronstico como porcentaje de la demanda promedio. Cules son las ventas y
desventajas de la demanda agregada desde el punto de vista del pronstico? Hay
otras cosas que deben considerarse cuando se pasan de varias distribuidoras a una
sola?
Solucin
a) Utilizaremos la frmula de promedio mvil:

Para halla el promedio mvil de tres semanas usaremos los datos anteriores que
tenemos en la tabla de la demanda en las semanas anteriores:
Para la ciudad de Atlanta:
Semana Atlanta
-5 45
-4 38
-3 30
-2 58
-1 37
1 36
2 45
3 37
4 38
5 55
6 30
7 18
8 58
9 47
10 37
11 23
12 55
13 40
=

Utilizando la frmula de promedio mvil hallaremos los pronsticos para las 13
semanas

Promedio mvil para la semana 1: =


Promedio mvil para la semana 1: = 41.667












Promedio mvil para la semana 5: = 40

























Al tener el pronstico podemos calcular el MAD y la sea de control

Semana Atlanta P.M. 3 abs(Real-Pronstico) real-pronostico
-5 45
-4 38
-3 30
-2 58
-1 37
1 36 41.667 5.667 -5.667
2 45 43.667 1.333 1.333
3 37 39.333 2.333 -2.333
4 38 39.333 1.333 -1.333
5 55 40.000 15.000 15.000
6 30 43.333 13.333 -13.333
7 18 41.000 23.000 -23.000
8 58 34.333 23.667 23.667
9 47 35.333 11.667 11.667
10 37 41.000 4.000 -4.000
11 23 47.333 24.333 -24.333
12 55 35.667 19.333 19.333
13 40 38.333 1.667 1.667

146.667 -1.333
MAD =
Seal de Control =

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Clculo de la seal de control:
Seal de Control =

Seal de Control =

Intervalo de la seal de control:
0.8 = 1MAD
2 =

2 = 28.205

La seal de control nos ayuda a comprobar que tan buen pronstico estamos haciendo
entonces al encontrar que el valor de la seal de control es de -0.118 y est en el intervalo
podemos concluir que nuestro pronstico est bajo control y al encontrar un valor cercano a
cero, concluimos que es un buen pronstico y que el valor real es menor que el del pronstico
ya que nuestra seal de control es un valor negativo.

Hallaremos el promedio mvil para la ciudad de Atlanta pero ahora usando 5 semanas:
Utilizando la frmula de promedio mvil hallaremos los pronsticos para las 13 semanas

Promedio mvil semana 1: =


Promedio mvil semana 1: = 41.6

MAD = 11.282
Seal de Control = -0.118
Intervalo: -28.205; 28.205

















Promedio mvil semana 7: = 41



















MAD =
Seal de Control =

Semana Atlanta P.M. 5
abs(Real-
Pronstico) real-pronostico
-5 45
-4 38
-3 30
-2 58
-1 37
1 36 41.6 5.6 -5.6
2 45 39.8 5.2 5.2
3 37 41.2 4.2 -4.2
4 38 42.6 4.6 -4.6
5 55 38.6 16.4 16.4
6 30 42.2 12.2 -12.2
7 18 41 23.0 -23
8 58 35.6 22.4 22.4
9 47 39.8 7.2 7.2
10 37 41.6 4.6 -4.6
11 23 38 15.0 -15
12 55 36.6 18.4 18.4
13 40 44 4.0 -4

142.8 -3.6

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

MAD = 10.985
0.8 = 1MAD
2 =

2 = 27.462

podemos concluir que nuestro pronstico est bajo control, al encontrar un valor cercano a
cero, concluimos que es un buen pronstico y que el valor real es menor que el del pronstico
ya que nuestra seal de control es un valor negativo.
Los pronsticos con el mtodo de promedios mviles para 3 y 5 semanas se muestran en la
siguiente tabla:
Semana Atlanta P.M. 3 P.M. 5
-5 45
-4 38
-3 30
-2 58 37.7
-1 37 42.0
1 36 41.7 41.600
2 45 43.7 39.800
3 37 39.3 41.200
4 38 39.3 42.600
5 55 40.0 38.600
6 30 43.3 42.200
7 18 41.0 41.000
8 58 34.3 35.600
9 47 35.3 39.800
10 37 41.0 41.600
11 23 47.3 38.000
12 55 35.7 36.600
13 40 38.3 44.000

Intervalo: - 27.462; 27.462
Para la ciudad de Boston:
Semana Boston
-5 62
-4 18
-3 48
-2 40
-1 35
1 26
2 35
3 41
4 40
5 46
6 48
7 55
8 18
9 62
10 44
11 30
12 45
13 50








































Al tener el pronstico podemos calcular el MAD y la sea de control:

Semana Boston P.M. 3
ABS(Real-
Pronstico) real-pronostico
-5 62
-4 18
-3 48
-2 40
-1 35
1 26 41.000 15.000 -15.000
2 35 33.667 1.333 1.333
3 41 32.000 9.000 9.000
4 40 34.000 6.000 6.000
5 46 38.667 7.333 7.333
6 48 42.333 5.667 5.667
7 55 44.667 10.333 10.333
8 18 49.667 31.667 -31.667
9 62 40.333 21.667 21.667
10 44 45.000 1.000 -1.000
11 30 41.333 11.333 -11.333
12 45 45.333 0.333 -0.333
13 50 39.667 10.333 10.333

131.000 12.333
MAD =
Seal de Control =

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 25.192

entonces al encontrar que el valor de la seal de control es de 1.224 y est en el intervalo
podemos concluir que nuestro pronstico est bajo control y que el valor real es mayor que el
del pronstico ya que nuestra seal de control es un valor positivo.

Hallaremos el promedio mvil para la ciudad de Chicago pero ahora usando 5 semanas:




MAD = 10.077
Seal de Control = 1.224
Intervalo: -25.192; 25.192




































MAD =
Seal de Control =

Semana Boston P.M. 5
abs(Real-
Pronstico)
real-
pronostico
-5 62
-4 18
-3 48
-2 40
-1 35
1 26 40.6 14.6 -14.6
2 35 33.4 1.6 1.6
3 41 36.8 4.2 4.2
4 40 35.4 4.6 4.6
5 46 35.4 10.6 10.6
6 48 37.6 10.4 10.4
7 55 42 13.0 13
8 18 46 28.0 -28
9 62 41.4 20.6 20.6
10 44 45.8 1.8 -1.8
11 30 45.4 15.4 -15.4
12 45 41.8 3.2 3.2
13 50 39.8 10.2 10.2

138.2 18.6

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

MAD = 10.631
0.8 = 1MAD
2 =

2 = 26.577

Los pronsticos usando el mtodo de promedios mviles se pueden mostrar en la siguiente
tabla:
Semana Boston P.M. 3 P.M. 5
-5 62
-4 18
-3 48
-2 40
-1 35
1 26 41.000 40.6
2 35 33.667 33.4
3 41 32.000 36.8
4 40 34.000 35.4
5 46 38.667 35.4
6 48 42.333 37.6
7 55 44.667 42
8 18 49.667 46
9 62 40.333 41.4
10 44 45.000 45.8
11 30 41.333 45.4
12 45 45.333 41.8
13 50 39.667 39.8

Intervalo: - 26.577; 26.577
Para la ciudad de Chicago:
Semana Chicago
-5 62
-4 22
-3 72
-2 44
-1 48
1 44
2 34
3 22
4 55
5 48
6 72
7 62
8 28
9 27
10 95
11 35
12 45
13 47










Promedio mvil para la semana 3: =42































Semana Chicago P.M. 3 abs(Real-Pronstico) real-pronostico
-5 62
-4 22
-3 72
-2 44
-1 48
1 44 54.7 10.7 -10.7
2 34 45.3 11.3 -11.3
3 22 42.0 20.0 -20.0
4 55 33.3 21.7 21.7
5 48 37.0 11.0 11.0
6 72 41.7 30.3 30.3
7 62 58.3 3.7 3.7
8 28 60.7 32.7 -32.7
9 27 54.0 27.0 -27.0
10 95 39.0 56.0 56.0
11 35 50.0 15.0 -15.0
12 45 52.3 7.3 -7.3
13 47 58.3 11.3 -11.3

258.0 -12.7

MAD =
Seal de Control =

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 49.615

podemos concluir que nuestro pronstico est bajo control y ya que nuestro valor es cercano a
cero el pronstico realizado ha sido bueno y tambin que el valor real es menor que el del
pronstico ya que nuestra seal de control es un valor negativo.

Hallaremos el promedio mvil para la ciudad de Chicago pero ahora usando 5 semanas:




MAD = 19.846
Intervalo: -49.615; 49.615




































MAD =
Seal de Control =

Semana Chicago P.M. 5
ABS(Real-
Pronstico)
real-
pronostico
-5 62
-4 22
-3 72
-2 44
-1 48
1 44 49.6 5.6 -5.6
2 34 46 12.0 -12
3 22 48.4 26.4 -26.4
4 55 38.4 16.6 16.6
5 48 40.6 7.4 7.4
6 72 40.6 31.4 31.4
7 62 46.2 15.8 15.8
8 28 51.8 23.8 -23.8
9 27 53 26.0 -26
10 95 47.4 47.6 47.6
11 35 56.8 21.8 -21.8
12 45 49.4 4.4 -4.4
13 47 46 1.0 1

239.8 -0.2

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

MAD = 18.446
0.8 = 1MAD
2 =

2 = 46.115

podemos concluir que nuestro pronstico est bajo control y que el valor real es menor que el
del pronstico ya que nuestra seal de control es un valor negativo adems nuestro pronstico
es bueno ya que obtuvimos un valor cercano a cero.
tabla:
Semana Chicago P.M. 3 P.M. 5
-5 62
-4 22
-3 72
-2 44
-1 48
1 44 54.667 49.600
2 34 45.333 46.000
3 22 42.000 48.400
4 55 33.333 38.400
5 48 37.000 40.600
6 72 41.667 40.600
7 62 58.333 46.200
8 28 60.667 51.800
9 27 54.000 53.000
10 95 39.000 47.400
11 35 50.000 56.800
12 45 52.333 49.400
13 47 58.333 46.000

Intervalo: - 46.115; 46.115
Para la ciudad de Dallas:

Semana Dallas
-5 42
-4 35
-3 40
-2 64
-1 43
1 27
2 42
3 35
4 40
5 51
6 64
7 70
8 65
9 55
10 43
11 38
12 47
13 42










Promedio mvil para la semana 3: =37.333





























Semana Dallas P.M. 3 abs(Real-Pronstico) real-pronostico
-5 42
-4 35
-3 40
-2 64
-1 43
1 27 49.000 22.000 -22.000
2 42 44.667 2.667 -2.667
3 35 37.333 2.333 -2.333
4 40 34.667 5.333 5.333
5 51 39.000 12.000 12.000
6 64 42.000 22.000 22.000
7 70 51.667 18.333 18.333
8 65 61.667 3.333 3.333
9 55 66.333 11.333 -11.333
10 43 63.333 20.333 -20.333
11 38 54.333 16.333 -16.333
12 47 45.333 1.667 1.667
13 42 42.667 0.667 -0.667

138.333 -13.000

MAD =
Seal de Control =

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 26.602

del pronstico ya que nuestra seal de control es un valor negativo.

Hallaremos el promedio mvil para la ciudad de Dallas pero ahora usando 5 semanas:





MAD = 10.641
Intervalo: -26.602; 26.602


































MAD =
Seal de Control =

Semana Dallas P.M. 5
abs(Real-
Pronstico)
real-
pronostico
-5 42
-4 35
-3 40
-2 64
-1 43
1 27 44.8 17.8 -17.8
2 42 41.8 0.2 0.2
3 35 43.2 8.2 -8.2
4 40 42.2 2.2 -2.2
5 51 37.4 13.6 13.6
6 64 39 25.0 25
7 70 46.4 23.6 23.6
8 65 52 13.0 13
9 55 58 3.0 -3
10 43 61 18.0 -18
11 38 59.4 21.4 -21.4
12 47 54.2 7.2 -7.2
13 42 56.92 7.6 -7.6

160.8 -10

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

MAD = 12.369

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 30.923

del pronstico ya que nuestra seal de control es un valor negativo adems nuestro pronstico
es bueno ya que obtuvimos un valor cercano a cero.
tabla:
Semana Dallas P.M. 3 P.M. 5
-5 42
-4 35
-3 40
-2 64
-1 43
1 27 49.000 44.800
2 42 44.667 41.800
3 35 37.333 43.200
4 40 34.667 42.200
5 51 39.000 37.400
6 64 42.000 39.000
7 70 51.667 46.400
8 65 61.667 52.000
9 55 66.333 58.000
10 43 63.333 61.000
11 38 54.333 59.400
12 47 45.333 54.200
13 42 42.667 49.600

Intervalo: - 30.923; 30.923
Para la ciudad de Los ngeles:

Semana Los ngeles
-5 43
-4 40
-3 54
-2 46
-1 35
1 32
2 43
3 54
4 40
5 46
6 74
7 40
8 35
9 45
10 38
11 48
12 56
13 50










Promedio mvil para la semana 3: =36.667





























Semana Los ngeles P.M. 3 abs(Real-Pronstico) real-pronostico
-5 43
-4 40
-3 54
-2 46 45.667
-1 35 46.667
1 32 45.000 13.000 -13.000
2 43 37.667 5.333 5.333
3 54 36.667 17.333 17.333
4 40 43.000 3.000 -3.000
5 46 45.667 0.333 0.333
6 74 46.667 27.333 27.333
7 40 53.333 13.333 -13.333
8 35 53.333 18.333 -18.333
9 45 49.667 4.667 -4.667
10 38 40.000 2.000 -2.000
11 48 39.333 8.667 8.667
12 56 43.667 12.333 12.333
13 50 47.333 2.667 2.667

128.333 19.667

MAD =
Seal de Control =

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 24.679


Hallaremos el promedio mvil para la ciudad de Dallas pero ahora usando 5 semanas:





MAD = 9.872
Intervalo: -24.679; 24.679


































MAD =
Seal de Control =

Semana Los ngeles P.M. 5
abs(Real-
Pronstico)
real-
pronostico
-5 43
-4 40
-3 54
-2 46
-1 35
1 32 43.6 11.6 -11.6
2 43 41.4 1.6 1.6
3 54 42 12.0 12
4 40 42 2.0 -2
5 46 40.8 5.2 5.2
6 74 43 31.0 31
7 40 51.4 11.4 -11.4
8 35 50.8 15.8 -15.8
9 45 47 2.0 -2
10 38 48 10.0 -10
11 48 46.4 1.6 1.6
12 56 41.2 14.8 14.8
13 50 44.4 5.6 5.6

124.6 19

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

MAD = 9.585

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 23.961

tabla:
Semana Los ngeles P.M. 3 P.M. 5
-5 43
-4 40
-3 54
-2 46
-1 35
1 32 45.000 43.600
2 43 37.667 41.400
3 54 36.667 42.000
4 40 43.000 42.000
5 46 45.667 40.800
6 74 46.667 43.000
7 40 53.333 51.400
8 35 53.333 50.800
9 45 49.667 47.000
10 38 40.000 48.000
11 48 39.333 46.400
12 56 43.667 41.200
13 50 47.333 44.400

Intervalo: - 23.961; 23.961
b) Mtodo de Suavizamiento exponencial simple Con =0.2 y =0.4
Para la ciudad de Atlanta
Semana Atlanta
-5 45.0
-4 38.0
-3 30.0
-2 58.0
-1 37.0
1 36.0
2 45.0
3 37.0
4 38.0
5 55.0
6 30.0
7 18.0
8 58.0
9 47.0
10 37.0
11 23.0
12 55.0
13 40.0

Primero aplicaremos el mtodo de suavizacin exponencial simple con =0.2
Para obtener el primer pronstico aplicaremos el mtodo de promedio mvil para las primeras
3 semanas:


Ahora ya tenemos los datos reales y el primer pronstico que fue obtenido usando el
mtodo de promedios mviles
Mtodo de Suavizamiento exponencial:

Donde:
F
t
= Nuevo Pronstico
F
t-1
=Pronstico del periodo anterior
A
t-1
=Demanda real del mes anterior
= Constante de Suavizamiento
F
t
= F
t-1
+ *(A
t-1
F
t-1
)
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2) = Pronstico (1) + (ventas Reales (1) ventas pronosticadas (1))
Nuevo Pronstico (2)=41.667+ 0.2*(36-41.667)
Nuevo Pronstico (2)= 40.533
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)=40.533+ 0.2*(45-40.533)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)=41.427+ 0.2*(37-41.427)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 40.541+ 0.2*(38-40.541)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 40.033+ 0.2*(55-40.033)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 43.026+ 0.2*(30-43.026)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 40.421+ 0.2*(18-40.421)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 35.937+ 0.2*(58-35.937)

Pronstico semana 10:
Nuevo Pronstico (10)= 40.350+ 0.2*(47-40.350)
Nuevo Pronstico (11)= 41.680+ 0.2*(37-41.680)
Nuevo Pronstico (12)= 40.744+ 0.2*(23-40.744)
Nuevo Pronstico (13)= 37.195+ 0.2*(55-37.195)
Semana Atlanta 0.2
abs(real-
pronostico)(0.2)
real-
pronstico(0.2)
-5 45.0

-4 38.0

-3 30.0

-2 58.0

-1 37.0

1 36.0 41.667 5.667 -5.667
2 45.0 40.533 4.467 4.467
3 37.0 41.427 4.427 -4.427
4 38.0 40.541 2.541 -2.541
5 55.0 39.062 14.967 14.967
6 30.0 45.437 13.026 -13.026
7 18.0 39.262 22.421 -22.421
8 58.0 35.647 22.063 22.063
9 47.0 40.350 6.650 6.650
10 37.0 41.680 4.680 -4.680
11 23.0 40.744 17.744 -17.744
12 55.0 37.195 17.805 17.805
13 40.0 40.756 0.756 -0.756

137.214 -5.309

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 26.387

del pronstico ya que nuestra seal de control es un valor negativo, adems hemos realizado
un buen pronstico ya que el valor de la seal de control es cercano a cero.
Ahora realizaremos el mtodo de suavizacin exponencial simple para la ciudad de Atlanta
con un =0.4
5 semanas:


mtodo de promedios mviles y podemos hallar los pronsticos para las siguientes semanas

MAD = 10.555
Intervalo: - 26.387; 26.387
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2)=41.6+ 0.4*(36-41.6)
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)=39.360+ 0.4*(45-39.360)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)= 41.616+ 0.4*(37-41.616)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 39.770+ 0.4*(38-39.770)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 39.262+ 0.4*(55-39.262)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 45.437+ 0.4*(30-45.437)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 39.262+ 0.4*(18-39.262)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 30.757+ 0.4*(58-30.757)

Nuevo Pronstico (10)= 41.654+ 0.4*(47-41.654)
Nuevo Pronstico (11)= 43.793+ 0.4*(37-43.793)
Nuevo Pronstico (12)= 41.076+ 0.2*(23-41.076)
Nuevo Pronstico (13)= 33.845+ 0.2*(55-33.845)
Semana Atlanta 0.4
abs(real-
pronostico)(0.4)
real-
pronstico(0.4)
-5 45.0
-4 38.0
-3 30.0
-2 58.0
-1 37.0
1 36.0 41.600 5.600 -5.600
2 45.0 39.360 5.640 5.640
3 37.0 41.616 4.616 -4.616
4 38.0 39.770 1.770 -1.770
5 55.0 39.062 15.938 15.938
6 30.0 45.437 15.437 -15.437
7 18.0 39.262 21.262 -21.262
8 58.0 30.757 27.243 27.243
9 47.0 41.654 5.346 5.346
10 37.0 43.793 6.793 -6.793
11 23.0 41.076 18.076 -18.076
12 55.0 33.845 21.155 21.155
13 40.0 42.307 2.307 -2.307

151.181 -0.539

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 29.073

del pronstico ya que nuestra seal de control es un valor negativo, adems hemos realizado

MAD = 11.629
Intervalo: - 29.073; 29.73
Para la ciudad de Boston
Semana Boston
-5 62.0
-4 18.0
-3 48.0
-2 40.0
-1 35.0
1 26.0
2 35.0
3 41.0
4 40.0
5 46.0
6 48.0
7 55.0
8 18.0
9 62.0
10 44.0
11 30.0
12 45.0
13 50.0

3 semanas:



Donde:
F
t
= Nuevo Pronstico
F
t-1
A
t-1
F
t
= F
t-1
+ *(A
t-1
F
t-1
)
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2)=41+ 0.2*(26-41)
Nuevo Pronstico (2)= 38
Pronstico semana 3:
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)=37.4+ 0.2*(41-37.4)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 38.120+ 0.2*(40-38.120)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 38.496+ 0.2*(46-38.496)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 39.997+ 0.2*(48-39.997)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 41.597+ 0.2*(55-41.597)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 44.278+ 0.2*(18-44.278)

Nuevo Pronstico (10)= 39.022+ 0.2*(62-39.022)
Nuevo Pronstico (10)=43.618
Nuevo Pronstico (11)= 43.618+ 0.2*(44-43.618)
Nuevo Pronstico (12)= 43.694+ 0.2*(30-43.694)
Nuevo Pronstico (13)= 40.955+ 0.2*(55-40.955)
Semana Boston 0.2 abs(real-
pronostico)(0.2)
real-
pronstico(0.2)
-5 62.0
-4 18.0
-3 48.0
-2 40.0
-1 35.0
1 26.0 41.000 15.000 -15.000
2 35.0 38.000 3.000 -3.000
3 41.0 37.400 3.600 3.600
4 40.0 38.120 1.880 1.880
5 46.0 38.496 7.504 7.504
6 48.0 39.997 8.003 8.003
7 55.0 41.597 13.403 13.403
8 18.0 44.278 26.278 -26.278
9 62.0 39.022 22.978 22.978
10 44.0 43.618 0.382 0.382
11 30.0 43.694 13.694 -13.694
12 45.0 40.955 4.045 4.045
13 50.0 41.764 8.236 8.236
128.002 12.057

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 24.616

Ahora realizaremos el mtodo de suavizacin exponencial simple para la ciudad de Boston
con un =0.4
5 semanas:



MAD = 9.846
Intervalo: - 24.616; 24.616
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2)=40.6+ 0.4*(26-40.6)
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)=34.760+ 0.4*(35-34.760)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)=37.856+ 0.4*(41-37.856)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 37.314+ 0.4*(40-37.314)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 38.388+ 0.4*(46-38.388)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 41.433+ 0.4*(48-41.433)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 44.060+ 0.4*(55-44.060)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 48.436+ 0.4*(18-48.436)

Nuevo Pronstico (10)= 36.262+ 0.4*(62-36.262)
Nuevo Pronstico (11)= 46.557+ 0.4*(44-46.557)
Nuevo Pronstico (12)= 45.534+ 0.4*(30-45.534)
Nuevo Pronstico (13)= 39.320+ 0.4*(55-39.320
Semana Boston 0.4 abs(real-
pronostico)(0.4)
real-
pronstico(0.4)
-5 62.0
-4 18.0
-3 48.0
-2 40.0
-1 35.0
1 26.0 40.600 14.600 -14.600
2 35.0 34.760 0.240 0.240
3 41.0 34.856 6.144 6.144
4 40.0 37.314 2.686 2.686
5 46.0 38.388 7.612 7.612
6 48.0 41.433 6.567 6.567
7 55.0 44.060 10.940 10.940
8 18.0 48.436 30.436 -30.436
9 62.0 36.262 25.738 25.738
10 44.0 46.557 2.557 -2.557
11 30.0 45.534 15.534 -15.534
12 45.0 39.320 5.680 5.680
13 50.0 41.592 8.408 8.408
137.142 10.888

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 26.375

del pronstico ya que nuestra seal de control es un valor positivo, adems hemos realizado

MAD = 10.549
Intervalo: - 26.375; 26.375
Para la ciudad de Chicago
Semana Chicago
-5 62.0
-4 22.0
-3 72.0
-2 44.0
-1 48.0
1 44.0
2 34.0
3 22.0
4 55.0
5 48.0
6 72.0
7 62.0
8 28.0
9 27.0
10 95.0
11 35.0
12 45.0
13 47.0

3 semanas:



Donde:
F
t
= Nuevo Pronstico
F
t-1
A
t-1
F
t
= F
t-1
+ *(A
t-1
F
t-1
)
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2)=54.667+ 0.2*(44-54.667)
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)= 52.533+ 0.2*(34-52.533)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)= 48.827+ 0.2*(22-48.827)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 48.827+ 0.2*(55-48.827)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 45.769+ 0.2*(48-45.769)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 46.215+ 0.2*(72-46.215)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 51.372+ 0.2*(62-51.372)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 53.498+ 0.2*(28-53.498)

Nuevo Pronstico (10)= 48.398+ 0.2*(27-48.398)
Nuevo Pronstico (11)= 44.119+ 0.2*(95-44.119)
Nuevo Pronstico (12)= 54.295+ 0.2*(35-54.295)
Nuevo Pronstico (13)= 50.436+ 0.2*(45-50.436)
Semana Chicago 0.2 abs(real-
pronostico)(0.2)
real-
pronstico(0.4)
-5 62.0
-4 22.0
-3 72.0
-2 44.0
-1 48.0
1 44.0 54.667 10.667 -10.667
2 34.0 52.533 18.533 -18.533
3 22.0 48.827 26.827 -26.827
4 55.0 43.461 11.539 11.539
5 48.0 45.769 2.231 2.231
6 72.0 46.215 25.785 25.785
7 62.0 51.372 10.628 10.628
8 28.0 53.498 25.498 -25.498
9 27.0 48.398 21.398 -21.398
10 95.0 44.119 50.881 50.881
11 35.0 54.295 19.295 -19.295
12 45.0 50.436 5.436 -5.436
13 47.0 49.349 2.349 -2.349
231.066 -28.939

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 44.436

con un =0.4
5 semanas:



MAD = 17.774
Intervalo: - 44.436; 44.436
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2)=49.6+ 0.4*(44-49.6)
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)= 47.360+ 0.4*(34-47.360)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)= 42.016+ 0.4*(22-42.016)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 34.010+ 0.4*(55-34.010)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 42.406+ 0.4*(48-42.406)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 44.643+ 0.4*(72-44.643)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 55.586+ 0.4*(62-55.586)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 53.901+ 0.4*(28-53.901)

Nuevo Pronstico (10)= 43.540+ 0.4*(27-43.540)
Nuevo Pronstico (11)= 36.924+ 0.4*(95-36.924)
Nuevo Pronstico (12)= 60.155+ 0.4*(35-60.155)
Nuevo Pronstico (13)= 50.093+ 0.4*(45-50.093)
Semana Chicago 0.4
abs(real-
pronostico)(0.4)
real-
pronstico(0.4)
-5 62.0

-4 22.0

-3 72.0

-2 44.0

-1 48.0

1 44.0 49.600 5.600 -5.600
2 34.0 47.360 13.360 -13.360
3 22.0 42.016 20.016 -20.016
4 55.0 34.010 20.990 20.990
5 48.0 42.406 5.594 5.594
6 72.0 44.643 27.357 27.357
7 62.0 55.586 6.414 6.414
8 28.0 53.901 25.901 -25.901
9 27.0 43.540 16.540 -16.540
10 95.0 36.924 58.076 58.076
11 35.0 60.155 25.155 -25.155
12 45.0 50.093 5.093 -5.093
13 47.0 48.056 1.056 -1.056

231.151 5.711

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 44.452


MAD = 17.781
Intervalo: - 44.452; 44.452
Para la ciudad de Dallas
Semana Dallas
-5 42.0
-4 35.0
-3 40.0
-2 64.0
-1 43.0
1 27.0
2 42.0
3 35.0
4 40.0
5 51.0
6 64.0
7 70.0
8 65.0
9 55.0
10 43.0
11 38.0
12 47.0
13 42.0

3 semanas:



Donde:
F
t
= Nuevo Pronstico
F
t-1
A
t-1
F
t
= F
t-1
+ *(A
t-1
F
t-1
)
Pronstico semana 2:
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)= 44.6+ 0.2*(42--44.6)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)= 44.080+ 0.2*(35-44.080)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 42.264+ 0.2*(40-42.264)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 41.811+ 0.2*(51-41.811)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 43.649+ 0.2*(64-43.649)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 47.719+ 0.2*(70-47.719)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 52.175+ 0.2*(65-52.175)

Nuevo Pronstico (10)= 54.740+ 0.2*(55-54.740)
Nuevo Pronstico (11)= 54.792+ 0.2*(43-54.792)
Nuevo Pronstico (12)= 52.434+ 0.2*(38-52.434)
Nuevo Pronstico (13)= 49.547+ 0.2*(47-49.547)
Semana Dallas 0.2
abs(real-
pronostico)(0.2)
real-
pronstico(0.2)
-5 42.0
-4 35.0
-3 40.0
-2 64.0
-1 43.0
1 27.0 49.000 22.000 -22.000
2 42.0 44.600 2.600 -2.600
3 35.0 44.080 9.080 -9.080
4 40.0 42.264 2.264 -2.264
5 51.0 41.811 9.189 9.189
6 64.0 43.649 20.351 20.351
7 70.0 47.719 22.281 22.281
8 65.0 52.175 12.825 12.825
9 55.0 54.740 0.260 0.260
10 43.0 54.792 11.792 -11.792
11 38.0 52.434 14.434 -14.434
12 47.0 49.547 2.547 -2.547
13 42.0 49.038 7.038 -7.038

136.7 -6.8

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 26.281

con un =0.4
5 semanas:



MAD = 10.512
Intervalo: - 26.281; 26.281
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2)=44.8+ 0.4*(27-44.8)
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)= 37.680+ 0.4*(42--37.680)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)= 39.408+ 0.4*(35-39.408)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 37.645+ 0.4*(40-37.645)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 38.587+ 0.4*(51-38.587)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 43.552+ 0.4*(64-43.552)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 51.731+ 0.4*(70-51.731)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 59.039+ 0.4*(65-59.039)

Nuevo Pronstico (10)= 61.423+ 0.4*(55-61.423)
Nuevo Pronstico (11)= 58.854+ 0.4*(43-58.854)
Nuevo Pronstico (12)= 52.512+ 0.4*(38-52.512)
Nuevo Pronstico (13)= 46.707+ 0.4*(47-46.707)
Semana Dallas 0.4
abs(real-
pronostico)(0.4)
real-
pronstico(0.4)
-5 42.0
-4 35.0
-3 40.0
-2 64.0
-1 43.0
1 27.0 44.800 17.800 -17.800
2 42.0 37.680 4.320 4.320
3 35.0 39.408 4.408 -4.408
4 40.0 37.645 2.355 2.355
5 51.0 38.587 12.413 12.413
6 64.0 43.552 20.448 20.448
7 70.0 51.731 18.269 18.269
8 65.0 59.039 5.961 5.961
9 55.0 61.423 6.423 -6.423
10 43.0 58.854 15.854 -15.854
11 38.0 52.512 14.512 -14.512
12 47.0 46.707 0.293 0.293
13 42.0 46.824 4.824 -4.824

127.9 0.2

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 24.592


MAD = 9.837
Intervalo: - 24.592; 24.592
Para la ciudad de Los ngeles
Semana Los ngeles
-5 43.0
-4 40.0
-3 54.0
-2 46.0
-1 35.0
1 32.0
2 43.0
3 54.0
4 40.0
5 46.0
6 74.0
7 40.0
8 35.0
9 45.0
10 38.0
11 48.0
12 56.0
13 50.0

3 semanas:



Donde:
F
t
= Nuevo Pronstico
F
t-1
A
t-1
F
t
= F
t-1
+ *(A
t-1
F
t-1
)
Pronstico semana 2:
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)= 42.4+ 0.2*(43--42.4)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)= 45.520+ 0.2*(54-45.520)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 44.816+ 0.2*(40-44.816)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 43.853+ 0.2*(46-43.853)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 44.282+ 0.2*(74-44.282)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 50.226+ 0.2*(40-50.226)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 48.181+ 0.2*(35-48.181)

Nuevo Pronstico (10)= 45.545+ 0.2*(45-45.545)
Nuevo Pronstico (11)= 45.436+ 0.2*(38-45.436)
Nuevo Pronstico (12)= 43.948+ 0.2*(48-43.948)
Nuevo Pronstico (13)= 44.759+ 0.2*(56-44.759)
Semana Los ngeles 0.2
abs(real-
pronostico)(0.2)
real-
pronstico(0.4)
-5 43.0

-4 40.0

-3 54.0

-2 46.0

-1 35.0

1 32.0 45.000 13.000 -13.000
2 43.0 42.400 0.600 0.600
3 54.0 42.520 11.480 11.480
4 40.0 44.816 4.816 -4.816
5 46.0 43.853 2.147 2.147
6 74.0 44.282 29.718 29.718
7 40.0 50.226 10.226 -10.226
8 35.0 48.181 13.181 -13.181
9 45.0 45.545 0.545 -0.545
10 38.0 45.436 7.436 -7.436
11 48.0 43.948 4.052 4.052
12 56.0 44.759 11.241 11.241
13 50.0 47.007 2.993 2.993

111.433 13.028

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 21.429

con un =0.4
5 semanas:



MAD = 8.572
Intervalo: - 21.429; 21.429
Pronstico semana 2:
Nuevo Pronstico (2)=44.8+ 0.4*(27-43.6)
Pronstico semana 3:
Nuevo Pronstico (3)= 37.680+ 0.4*(42--37.680)
Pronstico semana 4:
Nuevo Pronstico (4)= 39.408+ 0.4*(35-39.408)
Pronstico semana 5:
Nuevo Pronstico (5)= 37.645+ 0.4*(40-37.645)
Pronstico semana 6:
Nuevo Pronstico (6)= 38.587+ 0.4*(51-38.587)
Pronstico semana 7:
Nuevo Pronstico (7)= 43.552+ 0.4*(64-43.552)
Pronstico semana 8:
Nuevo Pronstico (8)= 51.731+ 0.4*(70-51.731)
Pronstico semana 9:
Nuevo Pronstico (9)= 59.039+ 0.4*(65-59.039)

Nuevo Pronstico (10)= 61.423+ 0.4*(55-61.423)
Nuevo Pronstico (11)= 58.854+ 0.4*(43-58.854)
Nuevo Pronstico (12)= 52.512+ 0.4*(38-52.512)
Nuevo Pronstico (13)= 46.707+ 0.4*(47-46.707)
Semana Dallas 0.4
abs(real-
pronostico)(0.4)
real-
pronstico(0.4)
-5 42.0
-4 35.0
-3 40.0
-2 64.0
-1 43.0
1 27.0 44.800 17.800 -17.800
2 42.0 37.680 4.320 4.320
3 35.0 39.408 4.408 -4.408
4 40.0 37.645 2.355 2.355
5 51.0 38.587 12.413 12.413
6 64.0 43.552 20.448 20.448
7 70.0 51.731 18.269 18.269
8 65.0 59.039 5.961 5.961
9 55.0 61.423 6.423 -6.423
10 43.0 58.854 15.854 -15.854
11 38.0 52.512 14.512 -14.512
12 47.0 46.707 0.293 0.293
13 42.0 46.824 4.824 -4.824

127.9 0.2

Clculo de la MAD:
MAD =

MAD =

Seal de Control =

Seal de Control =

0.8 = 1MAD
2 =

2 = 24.592


MAD = 9.837
Intervalo: - 24.592; 24.592

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