Describa tres maneras en las que los sistemas de informacin estn
transformando los negocios. La comunicacin puede ser difundida a toda la empresa, el uso de la informacin puede ser compartido y utilizado por uno o varios usuarios a la vez. a. Las bases de datos de las empresas cada vez tienen menos errores. Todas las empresas han implantado dentro de su plan de negocios una herramienta como el ERP que permite tener toda la informacin de los diferentes departamentos de las empresas actualizada y relacionada entre s.
b. Los sistemas de informacin, tambin han permitido que los clientes se beneficien, dndole mayor credibilidad a la empresa en cuanto a informacin relacionada con la operacin de los negocios.
c. El ahorro de tiempo y dinero que proveen los sistemas de informacin alrededor del mundo es significativo. Debido a ellos, ahora no es necesario gastar ni papel ni tiempo esperando una comunicacin del exterior, ahora basta con un e-mail para poder obtener una respuesta acertada.
2. Describa las cualidades de una empresa digital. Por qu son tan slidas las empresas digitales? Las empresas digitales son mayormente competitivas y prosperas, por lo que la tecnologa de la informacin constituye el fundamento de los negocios en el siglo XXI, hay una creciente interdependencia entre la capacidad de una empresa digital para utilizar tecnologa de informacin y su capacidad para implementar estrategias corporativas y lograr metas corporativas. Adems las empresas digitales son tan slidas debido a que cuentan con la informacin a la mano, es decir, si un cliente de consulta el call center o la pgina web y necesita informacin detallada y precisa de algo, gracias a los sistemas de informacin que posee, la encontrara, de igual forma los sistemas de informacin permiten tener un gran control sobre los costos de la operacin de una empresa, hecho que permite adems que la empresa mejore su rentabilidad y eficiencia. Y una de sus principales cualidades es que incrementa la participacin de mercado tornndose el productor con ms alta calidad o costos ms bajos, desarrollando nuevos productos e incrementando la productividad de los empleados mediante los sistemas de informacin de la empresa y su tipo de calidad.
3. Enliste y describa seis razones por las cuales los sistemas de informacin son tan importantes para las empresas en la actualidad.
a. Excelencia operativa: Las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia en sus operaciones para tener una rentabilidad ms alta. Los sistemas y la tecnologa de informacin son algunas de las herramientas disponibles ms importantes para que los gerentes consigan niveles de eficiencia y productividad ms altos en las operaciones empresariales, especialmente cuando se conjuntan con cambios en las prcticas de negocios y el comportamiento administrativo.
b. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios: Los sistemas y las tecnologas de informacin son las principales herramientas que permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, as como modelos de negocios totalmente nuevos. Un modelo de negocios describe la manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.
c. Buenas relaciones con los clientes y proveedores: Cuando una empresa realmente conoce a sus clientes y los atiende bien, de la manera que a ellos les gusta, por lo general, los clientes responden regresando y comprando ms. Esto incrementa los ingresos y las utilidades. Lo mismo ocurre con los proveedores: Cuanto ms ocupa una empresa a sus proveedores, estos pueden ofrecer mejor los insumos vitales con lo que se reducen los costos.
d. Toma de decisiones mejorada: Muchos gerentes operan en un banco de niebla en la relacin de informacin, ya que nunca tienen la informacin correcta en el momento adecuado para tomar una decisin informada. Por el contrario, se apoyan en pronsticos, buenos deseos y la suerte. El resultado es una sobreproduccin o una produccin insuficiente de bienes y servicios, asignacin incorrecta de recursos y pobres tiempos de respuesta. Estos resultados deficientes provocan el aumento de los costos y la prdida de clientes. En los ltimos 10 aos los sistemas y las tecnologas de informacin han hecho posible que los gerentes utilicen datos del mercado en tiempo real al momento de tomar decisiones.
e. Ventaja competitiva: Cuando las empresas logran uno o ms de estos objetivos de negocios-excelencia operativa, nuevos productos, servicios y modelos de negocios; buenas relaciones con los clientes y proveedores. Y toma de decisiones mejorada- es muy probable que hayan conseguido una ventaja competitiva. Hacer las cosas mejor que sus competidores.
f. Supervivencia: las empresas tambin invierten en sistemas y tecnologas de informacin porque son elementos necesarios para la realizacin de negocios, en ocasiones, cambios en la industria, requieren estos elementos necesarios.
4. Qu es sistema de informacin? Qu actividades realiza? Un sistema de informacin se puede definir desde el punto de vista tcnico como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan o recuperan, procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de una organizacin, adems, los sistemas de informacin tambin pueden ayudar a los gerente y a los trabajadores a analizar problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos. Los sistemas de informacin contienen acerca de las personas, lugares y cosas importantes dentro de la organizacin o del entorno en que se desenvuelve. Es decir Un sistema de informacin es una herramienta tecnolgica que permite consolidar la informacin tanto de una empresa como de un usuario para lograr la mejor eficiencia y desempeo posibles.
5. Cul es la diferencia entre datos e informacin? Por informacin se entienden los datos que se han modelado en una forma significativa y til para los seres humanos. En contraste, los datos son secuencia de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno fsico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva. La informacin es la recopilacin ordenada y analizada de los datos. Es decir, es interdependiente la una de la otra.
6. Qu es el conocimiento de los sistemas de informacin? El conocimiento de los sistemas de la informacin requiere dos caractersticas, la primera es el conocimiento de software como tal del sistema de informacin y la segunda es el conocimiento del entorno en el cual ser aplicado a cabalidad y la segunda caracterstica es la que lo diferencia de los sistemas de computacin no se necesita saber el entorno en el cual se va aplicar. Un sistema de informacin contiene informacin sobre una organizacin y su entorno. Tres actividades bsicas: entrada, procesamiento y salida- producen la informacin que las organizaciones necesitan. La retroalimentacin es la salida desenvuelta a las personas. O actividades adecuadas de las organizaciones para evaluar y refinar la entrada. Los participantes del entorno, como los clientes, proveedores, competidores, accionistas y agencias reguladoras interactan con la organizacin y sus sistemas de informacin.