1. MDULOS ASOCIADOS A UNA UNIDAD DE COMPETENCIA.

1.1. Investigacin comercial.

Teora econmica! Intro"#ccin a la macroeconoma.
Los merca"os $ el com%ortamiento "el cons#mi"or.
Segmentacin "e merca"os.
Determinantes "el com%ortamiento "el cons#mi"or.
La investigacin "e merca"os.
La esta"stica en la investigacin "e merca"os.
El Sistema "e In&ormacin "e Merca"os 'SIM(.
1.). Polticas "e mar*eting.
El mar*eting en la activi"a" econmica.
Poltica "e %ro"#cto.
Poltica "e %recios.
Poltica "e "istri+#cin.
Polticas "e com#nicacin.
Ela+oracin "el briefing.
El %lan "e mar*eting.
.1.,. Logstica comercial.
Sistemas in&orm-ticos "e in&ormacin $ gestin.
Trans%orte $ a+astecimiento a los %#ntos "e venta.
Poltica "e almacenamiento.
Plani&icacin "e rec#rsos "e "istri+#cin.
Servicio a clientes.
Poltica "e .stoc*s/.
An-lisis "e costes "e "istri+#cin.
Normativa "e seg#ri"a" e 0igiene en el almac1n.
Utili2acin "e %rogramas in&orm-ticos "e gestin "e la logstica
comercial.
.1.3. Mar*eting en el %#nto "e venta.
Mar*eting $ merchandising.
Merchandising $ s#rti"o.
Merchandising "el &a+ricante.
El esca%aratismo.
O%timi2acin "el lineal.
P#+lici"a" en el l#gar "e venta 'P.L.4.(.
Promocin "e ventas.
Control "e las acciones "e merchandising.
Normativa "e seg#ri"a" e 0igiene a%lica"a a la "istri+#cin "e #na
s#%er&icie comercial.
1.5. 6estin "e la com%raventa.
Marco 7#r"ico general.
La organi2acin "e las com%ras.
El e8#i%o "e ventas.
T1cnicas "e ventas.
Pros%eccin.
La com#nicacin.
El %roceso "e negociacin comercial en la com%raventa.
Sistemas "e gestin $ tratamiento "e la in&ormacin.
A%licacin "e %rogramas in&orm-ticos integra"os %ara la gestin
"e la com%raventa.
Control "e %rocesos "e com%raventa.
Eval#acin $ control "el e8#i%o "e ventas.
). MDULOS T9ANS4E9SALES.
).1. A%licaciones in&orm-ticas "e %ro%sito general.
Elementos "e 0ar":are $ so&t:are.
Sistemas o%erativos.
Procesa"ores "e te;to.
<o7as "e c-lc#lo.
=ases "e "atos.
A%licaciones gr-&icas.
).). Leng#a e;tran7era .
Uso "e la leng#a oral en el comercio internacional.
Uso "e la leng#a escrita en el comercio internacional.
Terminologa es%ec&ica en comercio internacional.
>rm#las $ estr#ct#ras 0ec0as.
As%ectos &ormales &rente al interloc#tor e;tran7ero.
Elementos mor&osint-cticos acor"es con la "oc#mentacin a
ela+orar.
).,. >ormacin $ Orientacin La+oral.
Sal#" la+oral.
Legislacin $ relaciones la+orales.
Orientacin e insercin sociola+oral.
Princi%ios "e economa.
Economa $ organi2acin "e la em%resa.
MDULO 1: INVESTIGACIN COMERCIAL
1. TEORA ECONMICA. INTRODUCCIN A LA MACROECONOMA
2. LOS MERCADOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
3. CONDICIONANTES INTERNOS
4. CONDICIONANTES EXTERNOS
5. LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
6. CRITERIOS DE ACEPTACIN O RECHAZO
. LOS ENCUESTADORES
!. SOCIOLOGA
". PSICOLOGA
1#. LA ESTADSTICA EN LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
11. EL SISTEMA DE IN$ORMACIN DE MERCADOS
MDULO 2: POLTICAS DE MAR%ETING
1. EL MAR%ETING Y LA ACTIVIDAD ECONMICA
2. CONCEPTO Y $ACTORES &UE DE$INEN LA POLTICA DE PRODUCTO
3. HERRAMIENTAS PARA EL AN'LISIS Y PLANI$ICACIN
4. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
5. POLTICA DE PRECIOS
6. AN'LISIS DE PRECIOS EN DISTINTOS ESCENARIOS
. LA DISTRI(UCIN COMERCIAL
!. NUEVO DESARROLLO DE LA DISTRI(UCIN
". POLTICAS DE COMUNICACIN
1#. LA PROMOCIN
11. LA ESTADSTICA APLICADA A UN PLAN DE MAR%ETING
12. CONCEPTO DE PLANI$ICACIN COMERCIAL
13. ORGANIZACIN DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL
MDULO 3: LOGSTICA COMERCIAL
1. INTRODUCCIN A LA LOGSTICA
2. TRANSPORTE Y A(ASTECIMIENTO A LOS PUNTOS DE VENTA
3. MODALIDADES DE TRANSPORTE
4. RUTAS DE A(ASTECIMIENTO
5. O()ETIVOS DEL ALMACENAMIENTO
6. EM(ALA)E Y ETI&UETADO
. PLANI$ICACIN DE RECURSOS DE DISTRI(UCIN
!. SERVICIO A CLIENTES
". AN'LISIS COSTE*(ENE$ICIO
1#. POLTICA DE STOC%S
11. DESVIACIONES
12. COSTES DE OPORTUNIDAD
13. DISTRI(UCIN DEL ESPACIO
14. MATERIALES &UE CONDICIONAN EL ALMAC+N
MDULO 4: MAR%ETING EN EL PUNTO DE VENTA
1. EL MAR%ETING EN EL PUNTO DE VENTA: MERCHANDISING
2. NUEVAS $ORMAS COMERCIALES
3. MERCHANDISING Y SURTIDO
4. TIPOS DE SURTIDO
5. ESTRUCTURA DEL MERCADO
6. EL MERCHANDISING DEL $A(RICANTE
. LA ORGANIZACIN DEL TRA(A)O
!. EL ESCAPARATISMO
". OPTIMIZACIN DEL LINEAL
1#. REGLAS DE IMPLANTACIN
11. LA PU(LICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA
12. C'LCULO DE RATIOS ECONMICO,$INANCIEROS
13. NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE APLICADA A LA DISTRI(UCIN DE UNA
SUPER$ICIE COMERCIAL
14. DISTRI(UCIN DE $AMILIAS DE PRODUCTOS
MDULO 5: GESTIN DE LA COMPRAVENTA
1. MARCO )URDICO GENERAL
2. LA ORGANIZACIN DE LAS COMPRAS
3. MERCADO- SECTOR Y COMPETENCIAS
4. EL PROCESO DE COMPRA
5. CONDICIONES DE COMPRA
6. REGULACIN Y ELA(ORACIN DEL CONTRATO DE COPRA
. PLANES DE VENTA
!. O()ETIVOS DE VENTA
". EL E&UIPO DE VENTAS
1#. T+CNICAS DE DIRECCIN DE GRUPOS
11. REMUNERACIN DE LOS VENDEDORES
12. EL PROCESO DE NEGOCIACIN COMERCIAL EN LA COMPRAVENTA
13. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIN
14. T+CNICAS DE NEGOCIACIN
15. CONSOLIDACIN DE LA NEGOCIACIN
16. LA COMUNICACIN
1. APLICACIN DE PROGRAMAS IN$ORM'TICOS INTEGRADOS PARA LA GESTIN DE
LA COMPRAVENTA
1!. EVALUACIN Y CONTROL DEL E&UIPO DE VENTA
1". ELEMENTOS DE DERECHO MERCANTIL
MDULO 6: APLICACIONES IN$ORM'TICAS DE PROPSITO GENERAL
1. INTRODUCCIN A LA IN$ORM'TICA
2. ELEMENTOS DEL HARD.ARE
3. E&UIPOS PERI$+RICOS
4. REPRESENTACIN INTERNA DE DATOS
5. ELEMENTOS DES SO$T.ARE
6. SISTEMAS OPERATIVOS
. ENTORNOS DE USUARIO
!. REDES LOCALES
". PROCESADORES DE TEXTO
1#. EDICIN DE TEXTOS
11. GESTIN DE ARCHIVOS
12. IMPRESIN DE TEXTOS
13. HO)AS DE C'LCULO
14. (ASES DE DATOS
15. PA&UETES INTEGRADOS
MDULO : LENGUA EXTRAN)ERA
1. USO DE LA LENGUA ORAL
2. TERMINOLOGA ESPEC$ICA
3. INTERVENCIN DE $ORMA ESPONT'NEA Y PERSONAL EN DI'LOGOS DENTRO DE
UN CONTEXTO
4. USO DE LA LENGUA ESCRITA
5. ASPECTOS SOCIOPRO$ESIONALES
MDULO !: $ORMACIN Y ORIENTACIN LA(ORAL
1. SALUD LA(ORAL
2. LEGISLACIN Y RELACIONES LA(ORALES
3. ORIENTACIN E INSERCIN SOCIO,LA(ORAL
4. PRINCIPIOS DE ECONOMA
5. ECONOMA Y ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
6. $UNCIONAMIENTO ECONMICO DE LA EMPRESA