UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATN

FACULTAD DE QUMICA

MATERIA: ADMINISTRACIN Y GESTIN EN
CIENCIAS DE LA SALUD
LICENCIATURA: QUMICO FARMACUTICO BILOGO










FACULTAD DE
QUMICA

Introduccin
En el presente proyecto de inversin, se planea elabora la planificacin para poner
en marcha un establecimiento de servicios de salud, como lo es un laboratorio de
anlisis clnicos, de tal manera, que al planear, se considere toda la normatividad
aplicable al servicio de salud, como lo es la organizacin que debe llevar esta y su
funcionamiento, as como los permisos legales que se deben expedir, antes de su
apertura. Una vez concluido con esta investigacin, se proceder a describir todas
las actividades administrativas del servicio de salud, como lo es la planeacin,
direccin, control, as como la parte de infraestructura como lo es inmobiliario,
reas, materiales, equipos, etc. Procurando recopilar datos verdicos, as como
tambin buscar la opcin ms econmica si es el caso, adems de realizar una
bsqueda exhaustiva de productos de calidad, buscando productos de calidad,
pero a un precio razonable. As como tambin, incluir los gatos econmicos, en
relacin a la renta o compra de un local, la compra y mantenimiento de equipos,
personal, energa elctrica, agua potable, pago de permisos e impuestos. Con el
fin de establecer un laboratorio de anlisis clnicos, que garantice la calidad de los
servicios que se brindan, as como tambin dar la presentacin adecuada al
pblico, as como propiciar un ambiente adecuado para los trabajadores y
manteniendo la estabilidad econmico, mientras est en nuestras manos.








Justificacin
El proyecto se elaborar con el fin de brindarnos el panorama y dificultad de
realizar la abrir un servicio de salud de tipo clnico, es decir, reflexionar sobre los
gastos y presupuestos necesarios, as como las acciones y gestiones normativas,
para que el laboratorio funcione correctamente, tal y como lo dicta la ley, buscando
la estabilidad econmica y su ganancia as como tambin la correcta organizacin
administrativa que implica un servicio de salud, procurando realizar estas
actividades, de manera legal, prctica y tica.















Desarrollo
Antes de abrir un laboratorio de anlisis clnicos, es necesario revisar la
normatividad aplicable, es decir, los requisitos que se deben cumplir para abrir y
operar un laboratorio que ofrezca servicios de salud al pblico en general. Antes
de abrir un establecimiento de servicios de salud, es necesario, realizar una serie
de trmites que son necesarios, ya que notifican a la Direccin General de
Regulacin de los Servicios de Salud, la solicitud de permiso para que este
funcione. Para que el laboratorio cumpla con los requisitos para abrir al pblico, es
necesario tramitar la licencia sanitaria que solo ser aprobada, si el
establecimiento cumple con los requisitos para su cumplimiento. Tambien es
necesario tramitar el aviso de funcionamiento, que indica que un laboratorio,
funcionar de acuerdo a la normatividad aplicable, si cumple con las normas
establecidas, es aprobado el trmite. Luego, est el trmite del responsable
sanitario, que es expedida para asignar, una persona responsable del laboratorio
en el mbito administrativo y de control de calidad, trmite que solo es aprobado,
cuando el responsable cumple con los requisitos y se considera capacitado para
realizar las tareas implicadas. El trmite de construccin, ampliacin,
rehabilitacin, acondicionamiento y equipamiento de establecimientos de servicios
de salud, es importante y es uno de los primeros trmites a realizar, ya que nos
otorga el permiso para construir los cimientos de lo que ser el establecimiento as
como las indicaciones y especificaciones de cmo construirlo, en base a las reas
que contiene un laboratorio, as como la recepcin, almacenamiento y rea de
desechos. Una vez que estos trmites estn completos y aprobados, ya se puede
funcionar legalmente el establecimiento. Sin embargo, tambin se requiere que el
laboratorio, cumpla con las normas especficas, es decir, las normas de
regulacin, que afectan la organizacin y funcionamiento del laboratorio. Estas
normas son: la NOM-178-SSA1-1998, que establece los requisitos mnimos de
infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atencin mdica de
pacientes ambulatorios, que se refiere a todo que debe tener un laboratorio para
cumplir con los requisitos mnimos de funcionamiento para ser considerado un
laboratorio de anlisis clnicos. La NOM-078-SSA1-1994 que establece las
especificaciones sanitarias de los estndares de calibracin, que se refiere a los
cuidados que se deben llevar durante la calibracin de los equipos, para que los
resultados sean correctos y no arrojen resultados errneos. La NOM-166-SSA1-
1997 que establece la organizacin y funcionamiento de los laboratorios clnicos,
por lo que se refiere a cmo debe estar organizado el laboratorio, su organigrama
y su organizacin en el mbito administrativo. La NOM-087-ECOL-1995 que
establece los requisitos para la separacin, envasado, almacenamiento,
recoleccin, transporte, tratamiento y disposicin final de los residuos peligrosos
biolgicos infecciosos, que se refiere al manejo de los RPBI, su almacenamiento,
tratamiento y desecho, y toda sus implicaciones como el tipo de envase en el que
ser contenido, as como la clasificacin de desechos. Una vez aplicada la
normatividad en el laboratorio de anlisis clnicos, se puede proceder en su
funcionamiento correcto y de acuerdo a la ley, asegurando la calidad en el
servicio, tanto administrativamente as como tambin en el control de calidad,
garantizando resultados correctos y de buena calidad. Tambin es imperativo
tener una correcta organizacin de los empleados, es decir, se debe desarrollar un
organigrama, que comience desde un director, que se encargar de los procesos
administrativos mayores, cuestiones de gestin en base a fundamentos correctos,
as como la asignacin de salarios a los diferentes empleados, luego estara el
responsable de laboratorio, que por norma debe estar registrado como tal y deba
cumplir con los requisitos para serlo, as como tener la funciones de supervisar el
laboratorio, revisar si los resultados obtenidos son correctos y de calidad, as
como hacer la gestin de recursos para las diferentes rea implementadas en el
laboratorio, luego estaran los empleado, preferentemente tcnicos laboratoristas
ya que se planea contratarlos, por dos razones principales, brindarle experiencia a
los tcnicos, para que puedan tener una oportunidad de un mejor trabajo, as
como disminuir los costos de los salarios temporalmente, ya que una vez
recuperada la inversin, se proceder a contratar profesionales, para mejorar la
calidad de los resultados obtenidos y por ultimo pero no menos importante est la
contratacin de una secretaria, ya que es indispensable tener un rea de
recepcin, se planear implementar las medidas correctas para la recepcin de las
muestras, as como de la captura de datos en una base de datos as como
almacenar los correspondientes manuales de control de calidad en un sistema de
gestin de calidad.
Reglamento interno del laboratorio
1. Usar bata y guantes para cualquier actividad que se realice.
2. No comer, fumar o tomar bebidas, masticar chicles y golosinas.
3. No maquillarse, ni cepillar el cabello.
4. No emplear ningn equipo de laboratorio (ej. refrigeradores y horno de
microondas) para almacenar o preparar alimentos.
5. No almacenar material biolgico vivo.
6. No se permitir la entrada de mascotas.
7. El material biolgico por analizar se deber almacenar estrictamente en los
espacios destinados para ello informando al responsable del Laboratorio.
8. Limpiar el espacio personal de trabajo antes y despus de haber terminado
los experimentos.
9. No dejar destapados frascos que contengan sustancias qumicas, tubos,
puntas y cualquier otro material estril, o material potencialmente txico.
10. No abandonar el laboratorio con la bata puesta y, preferentemente, no
usarla de saco o suter para salir a la calle y otros espacios pblicos
Organigrama del laboratorio


Funciones del personal
Personal del rea Descripcin de funciones
Responsable sanitario Informar a la secretaria de salud: todos los
casos de enfermedades transmisibles y de
notificacin obligatoria, informara el horario
de asistencia al establecimiento y la fecha
de su designacin, renuncia o sustitucin.
Atender, documentara y dar seguimiento
a todas las reclamaciones relacionados con
los servicios que se estn prestando
Vigilara el buen funcionamiento de todas las
reas del laboratorio, personal de dichas
reas y la documentacin implicada.
Vigilara el cumplimiento con todas las
normas que rigen el correcto
funcionamiento del laboratorio.
Microbiologa Realizara todas las pruebas de laboratorio
relacionadas a su rea (identificacin de
microorganismos, siembras, etc.), notificara al
responsable sanitario sobre todas los hallazgos en
los anlisis, en especial los que sean de alto
contagio.
Responsable
sanitario
Areas
internas del
laboratorio
Microbiologa
Uroanlisis y
Coproanlisi
s
Hematologa
Qumica
Sangunea
Area de
Lavado
Recepcion
Area de RPBI
Uroanlisis y coproanlisis Realizara todas las pruebas relacionadas con esta
rea (evaluacin de las condiciones de las
muestras, identificacin de parsitos, clulas, etc.),
notificara al responsable sanitario sobre los
resultados obtenidos.
Hematologa Realizara todas las pruebas relacionadas con esta
rea (citometria hemtica, morfologa hemtica,
etc.), notificara los resultados obtenidos al
responsable sanitario.
Qumica Sangunea Realizara todas las pruebas relacionadas con esta
rea (qumica de 6 elementos, pruebas
enzimticas, etc.), notificara al responsable
sanitario los resultados obtenidos.
rea de lavado Realizara la limpieza de los materiales utilizados
en las pruebas realizadas por las reas internas
del laboratorio
Recepcin Atender a los pacientes que soliciten
anlisis
Recibir las solicitudes de anlisis, explicara
las condiciones en las que debe estar el
placiente dependiendo de las pruebas y
dar una fecha aproximada para la entrega
de resultados
Entregar los resultados solicitados por los
pacientes
Realizara el cobro de las pruebas
solicitadas
INVERSIN PARA APERTURA DE LABORATORIO CLNICO

EQUIPO TECNOLGICO DE LABORATORIO CLNICO*

Concepto Unidades Precio
unitario
Importe Valor de
rescate
(aprox. 50%)
FOTOMETRO EKSV 3000C. 1 35,000.00 35,000.00 15,000.00
CENTRIFUGA ELECTRICA 1 3,550.00 3,550.00 1,500.00
MICROSCOPIO BINOCULAR 1000X 2 12,876.00 25,752.00 6,438.00 (c/u)
MICROPIPETAS VOLUMEN VARIABLE 1 2,600.00 2,600.00
MICROPIPETAS VOLUMEN FIJO 1 1,480.00 1,480.00
ESTUFA BACTERIOLOGICA MOD. 10-140 1 12,990.00 12,990.00 6,500.00
HORNO DE SECADO MODELO 20-GC 1 12,400.00 12,400.00 6,200.00
CONTADOR DIFERENCIAL DE CELULAS 2 3,100.00 6,200.00 3,000.00
KX-21N INSTRUMENTO DE HEMATOLOGIA 1 173,000.00 173,000.00 86,500.00
C111 EQUIPO QUIMICA CLINICA 1 239,000.00 239,000.00 119,000.00
ELECTROLYTE ANALYZER (KIT) 1 51,480.00 51,480.00
EQUIPO UROANLISIS 1 99,640.00 99,640.00 50,000.00
Importe 663,092.00
Precios: Moneda Nacional (M.N.) IVA 103,538.00
Precios: Moneda Nacional (M.N.) Total 766,630.00

ENZIMAS Y SUSTRATOS QUMICA CLINICA*
Concepto Unidades Precio
unitario
Importe
ALBUMINA BCG, ALB2 1 300 300
ALP IFCC GEN.2; ALP2S 1 620 620
ALANINO AMINOTRANSFERASA, ALTL (GPT) 1 1,648 1,648
ASPARTATO AMINOTRANSFERASA, ASTL,
(GOT)
1 1,648 1,648
AMYLASA LIQUID VER.2, AMYL2 1 2,600 2,600
CIDO RICO 1 824 824
BILIRUBINA DIRECTA; BIL-D 1 330 330
BILIRUBINA TOTAL ESPECIAL; BILTS 1 742 742
CALCIO, CA 1 650 650
FSFORO 1 730 730
COLESTEROL, CHOL2 1 824 824
CREATININA 1 509 509
CREATININ KINASA MB, CKMBL 1 1,400 1,400
CREATININ KINASA, CKL 1 1,700 1,700
GLUCOSA HK LIQUID, GLUC2 1 618 618
G-GLUTAMILTRANSFERASA GGT 1 800 800
HDL-COLESTEROL PLUS 2ND GEN, HDL_C 1 3,200 3,200
HIERRO 1 1,500 1,500
LDL-COLESTEROL PLUS 2ND GEN; LDL_C 1 1,100 1,100
LDH OPT. 1 841 841
LIPASA 1 590 590
PROTEINAS TOTALES GEN.2, TP2 1 230 230
MAGNESIO 1 910 910
TRIGLICERIDOS 1 969 969
UREA LIQUIDA 1 824 824
Importe 26107
Precios: Moneda Nacional (M.N.) IVA 4177.12
Precios: Moneda Nacional (M.N.) Total 30284.12
CALIBRADORES PARA ENZIMAS Y SUSTRATOS*

Concepto Unidades Precio
Unitario
Importe
CALIBRADOR F.A.S. (MULTICALIBRADOR) 1 5,334 5,334
C.F.A.S. CK-MB (CALIBRADOR PARA CK- MB) 1 2,220 2,220
C.F.A.S. LIPIDOS 1 2,789 2,789
CALIBRADOR ETANOL, AMONIO Y CO2 1 2,171 2,171
CFAS HBA1C 1 3,697 3,697
C.F.A.S. PROTEINAS 1 7,847 7,847
C.F.A.S. PUC ( CALIBRADOR PARA
ALBUMINA EN ORINA)
1 3,491 3,491
Importe 27,549
Precios: Moneda Nacional (M.N.) IVA 4,408
Precios: Moneda Nacional (M.N.) Total 31,957

CONTROLES PARA ENZIMAS Y SUSTRATOS*

Concepto Unidades Precio Unitario Importe
PRECINORM U 1 898 898
PRECINORM U 1 898 898
PRECINORM CK-MB 1 1,664 1,664
PRECIPATH CK-MB 1 1,664 1,664
PRECINORM L (INCLUYE APO A, APO B, COL, HDL-
C, LDL-C, FOSFOLIP Y TRIG)
1 1,257 1,257
PRECIPATH HDL/LDL COLESTEROL DIRECTO 1 1,842 1,842
CONTROL NORMAL AMONIO,ETANOL Y CO2 1 4,595 4,595
CONTROL ANORMAL AMONIO ETANOL Y CO2 1 4,595 4,595
PRECIBIL 1 1,237 1,237
PRECINORM PROTENAS 1 3,485 3,485
PRECIPATH PROTENAS 1 3,485 3,485
HBA1C CONTROL NORMAL 1 1,312 1,312
HBA1C CONTROL PATOLOGICO 1 2,218 2,218
PNPUC ( ALBUMINA EN ORINA ) 1 2,500 2,500
PPPUC ( ALBUMINA EN ORINA ) 1 3,491 3,491
CUBETAS SEGMENTADAS 1 2,800 2,800
CLEANER 1000 ML 1 1,165 1,165
COPILLAS DE MUESTRA 1 1,890 1,890
MICROCOPILLAS DE MUESTRA 1 1,300 1,300
PAPEL TERMICO 1 717 717
Importe 43,013
IVA 6,882
Total 49,895.08


MUEBLERIA Y EQUIPOS COMPLEMENTARIOS

Concepto Unidades Precio
Unitario



Unitario
Importe
MINI SPLIT LNEA BORACAY 6 7,000 42,000
MUEBLE-RECEPCIN (CURVA) 1 5,500 5,500
ARCHIVERO HORIZONTAL METLICO 5 3,995 19,975
ANAQUEL ESTANTE METLICO 4 299 1,196
REFRIGERADOR LCR-735T 1 30,000 30,000
ALACENA A MURO 3 3,200 9,600
REGADERA DE EMERGENCIA 2 1,300 2,600
MESA TIPO ESCOLAR 4 2,450 9,800
SILLA BAJA GIRATORIA 8 599 4,792
BOTE DE BASURA TIPO MUNICIPAL 5 550 2,750
CAMPANA PARA EXTRACCIN 1 45,000 45,000
COMPUTADORA ALL IN ONE 2 8,990 17,980
PARILLAS ELCTRICAS 3 4,500 13,500
CRONOMETROS 3 290 870
GRADILLAS PARA TUBOS (KIT) 1 870 870
Importe 206,433
Precios: Moneda Nacional (M.N.) IVA 30,029
Precios: Moneda Nacional (M.N.) Total 236,462






INVERSIN TOTAL
INVERSION EN: TOTAL
EQUIPO TECNOLOGICO DE LABORATORIO 766,630.00
ENZIMAS Y SUSTRATOS QUIMICA CLNICA 30284.12
CALIBRADORES PARA ENZIMAS Y SUSTRATOS 31,957
CONTROLES PARA ENZIMAS Y SUSTRATOS 49,895.08
MUEBLERIA Y EQUIPOS COMPLEMENTARIOS 236,462
TOTAL INVERSIN DE EQUIPO FISICO
$1, 115, 228
GASTOS MENSUALES APROXIMADOS

CONCEPTO GASTO APROXIMADO MENSUAL
ENERGA ELCTRICA 22,000
AGUA POTABLE 1,500
IMPUESTO (SOBRE LA RENTA) 4,500
SERVICIO DE TELEFONA E INTERNET 1,200
PAPELERA 300
BOLSAS Y UTENSILIOS RPBI 350
PAGO DE PERSONAL 30,000
SERVICIO RPBI 690
RENTA DE LOCAL 12,000
ADQUISICIN DE REACTIVOS AGOTADOS 7,000
TOTAL 79,540 APROXIMADAMENTE









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Se ha realizado una estimacin todos los gastos cuando se invierta inicialmente,
es decir, los gastos del costo del equipo, los del contrato de luz y agua, los
EVALUACION FUTURA DEL PROYECTO
INVERSION INICIAL 1,003,096
INGRESOS 850,000
GASTOS 191,676.2
VALOR DE RESCATE 300,576
VIDA 5 aos
TREMA 30 %
ANUALIDAD 279,709.25
papeleos del permiso y aviso de funcionamiento etc. de igual forma se realiz un
estudio del valor aproximado de ingresos al laboratorio as como el mantenimiento
de equipo, los salarios, las reparaciones en un momento dado etc. en pocas
palabras todas las salidas de recursos anuales que dan lugar a mantenimiento,
salarios, en fin, gastos anuales. El TREMA (tasa de rendimiento mnimo
aceptable), este valor es muy cambiante y nada estable, ya que se basa
principalmente en la inflacin del pas donde uno establece su negocio. la trema
es lo que tu como inversionista esperas mnimo como rendimiento de tu inversin
y debido a las condiciones de la zona, es decir, el estudio de mercado y de los
pacientes e ingresos anuales y, de igual forma a la inflacin del pas y de igual
forma a que una TREMA que va del 25% al 30% se considera de lo ms comn en
empresas que han invertido en este pas en la ltima dcada, decidimos emplear
una TREMA del 30% sabiendo que este valor es inestable al depender de otros
aspectos como un cambio drstico en el mercado as como un cambio en los
ingresos anuales o de igual forma aspectos fuera de lo que nos respecta como
laboratorio como lo puede ser un aumento en la inflacin del pas o una crisis en
Norteamrica, economa de la cual Mxico ha dependido.


Conclusin
Se concluye que la administracin es un proceso utilizado para que en una
empresa, institucin o negocio ya sea de calibre mayor o pequeo funcione con
mayor efectividad en el concepto en el que sea funcional, con mayor precisin,
efectividad, resultados, favorecimiento e incluso de satisfaccin desde quien tiene
que tomar las decisiones en dicha empresa. La administracin es una toma de
decisiones de una sola persona como sea llamado un jefe, un administrador, etc.
Al igual que de este se parte escalas menores en la toma de decisiones desde el
ms alto hasta el ms bajo cumpliendo obligatoriamente con la toma de decisiones
ya sea particular o general. Una parte importante que va de la mano con la
administracin que es la Gestin en donde ambas tienen una semejanza que es
ser administrado por una persona exclusiva y particular al igual que una diferencia
que es que la gestin ve que despus tomadas las decisiones o incluso por veces
antes, este ve por la calidad de elementos sanitarios esenciales para la realizacin
correcta y prestacin de servicios a la salud basado en principios ticos para la
persona.
La evaluacin del producto dio como resultado positivo, es decir que fue una
buena inversin por que al colocar nuestro ingreso, nuestra inversin inicial,
productos indispensables para la formacin de nuestro laboratorio, los gastos
administrativos a realizar, observamos que sera una inversin bastante
favorecedora para lo que requerimos para un buen funcionamiento del laboratorio.
Referencias
http://www.geocities.ws/maurtis_mxobl/tutoreshtm/Legisla.htm
http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/compi/avissa6.pdf
http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5240925&fecha=27/03/2012
http://www.promelab.com.mx/promelab.php*