Introduccin

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El entorno en las Organizaciones presenta da a da nuevos factores que ella no puede
controlar, y estas mismas van sustituyndose a la vez con nuevos mercados y
oportunidades de comercializacin.
Para ello el Microambiente permite estudiar las diferentes fuerzas, mismas que pueden o
no afectar el entorno de la misma, pero de ello se puede aprovechar las oportunidades
que se presentan y prevenir las amenazas. As mismo observar en qu puntos es fuerte y
puede generar una estrategia adecuada y de igual manera analizar los puntos dbiles y
contrarrestarlos oportunamente.
Si bien se sabe que dichas fuerzas externas no son controladas por la organizacin, y de las
cuales mencionaremos el cambio de la tecnologa, las tendencia demogrficas, las
polticas gubernamentales, la cultura de la poblacin, la fuerza de la naturaleza y las
tendencias sociales; mismas fuerzas que de una u otra forma pueden afectar
significativamente o ser aprovechadas.
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Compuesto por fuerza externas que pueden tener una influencia directa o indirecta en la
empresa, las cuales no son controlables pero puede predecirse la direccin e intensidad
de los cambios que se presentan en estas. El hecho de que una compaa individual no
est en posibilidades de controlar dichas fuerzas no implica que no deban ser tomadas en
cuenta, dado que se necesita identificar las amenazas u oportunidades del entorno.
La identificacin de las oportunidades y amenazas (riesgos) permite a la empresa lo que
debe de hacer para adaptarse, sobrevivir y ser competitiva.
A continuacin se analizan brevemente los principales factores no controlables:











a) Factores demogrficos. El primer componente del macroambiente que interesa a la
empresa es la poblacin, pues las personas constituyen el mercado. La demografa analiza
estadsticamente los cambios experimentados en la poblacin, tales como su crecimiento,
densidad, distribucin geogrfica, estructura por edades etc. Toda empresa debe analizar
los movimientos de la poblacin, dado que el mercado puede contraerse o expandirse.
Algunos cambios significativos que se han presentado en el mbito demogrfico son los
siguientes:
El crecimiento de ciudades.
Disminucin de la tasa de natalidad.
Disminucin del nmero de hijos.
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Las mujeres que trabajan.

b) Factores econmicos. Por s solas las personas no
representan un mercado para las empresas, a menos que
cuenten con poder de compra. El poder adquisitivo
depende principalmente del ingreso real, precios de los
bienes, ahorro y disponibilidad de crdito.
En los ltimos veinte aos el pas se ha enfrentado a una
gran crisis que afecta a la mayor parte de la poblacin,
siendo los hechos ms relevantes que la caracterizan los
siguientes:
el ingreso real ha disminuido considerablemente por lo que muchos consumidores
ya no tienen posibilidades de comprar una casa, automvil o salir de vacaciones.
Tal situacin ha afectado a las compaas productoras de bienes dirigidos a los
estratos medios.
la inflacin en Mxico se ha mantenido en niveles altos a pesar de la informacin
difundida por el gobierno. Y los precios de los alimentos, ropa, vivienda, servicios
de todo tipo, etc., siguen incrementndose vertiginosamente. Por tal motivo, los
consumidores buscan cualquier oportunidad para "estirar" su presupuesto
limitado.
los consumidores pueden aumentar sus compras mediante prstamos. Sin
embargo, en la actualidad el crdito para viviendas y bienes durables se ha
encarecido considerablemente.
el patrn de gasto de la gente ha cambiado drsticamente ante la situacin
econmica actual, se ha vuelto ms racional. Los consumidores buscan marcas ms
baratas, tamaos ms econmicos, difieren la compra de productos no necesarios.
Ante los problemas econmicos que afectan a los mercados, muchas compaas han
introducido productos simplificados y han aumentado la eficacia para disminuir los costos
y as poder ofrecer precios ms accesibles.

c) Factores ecolgicos. Se define por los recursos
naturales, las condiciones climticas y las caractersticas
generales del rea geogrfica donde la empresa desarrolla
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su actividad y que pueden afectar al mercado de la compaa o a su habilidad para
desarrollar su actividad. Por ejemplo Regin, densidad, clima, etc.
Aqu se engloban los elementos que afectan la produccin y precios de los bienes que las
empresas fabrican y distribuyen, siendo los ms importantes los siguientes:
escasez de materia prima.
incremento en el costo de energticos.
contaminacin.
control gubernamental de los recursos naturales

d) Factores culturales. La empresa enfrenta
tambin patrones culturales, valores sociales,
creencia y tradiciones, los cuales sufren
modificaciones. De tal manera que la
compaa debe conocer las caractersticas
culturales de sus mercados y comprender los
cambios que pudieran presentarse.
La suma de valores, creencias y costumbres,
son transmitidos en el tiempo por la sociedad,
configuran el entorno cultural. Por ejemplo Clase social, personalidad, estilo de vida, etc.
Estos factores influyen en el comportamiento de las personas.

e) Factores polticos y legales. El desempeo de una
compaa es influida por procesos polticos y legales.
Siendo estos los que mas influyen sobre las actividades
de mercadotecnia, en relacin a otras reas de la
empresa. Los factores mas importantes son los
siguientes:
poltica econmica del gobierno. El nivel del gasto publico, la tasa de inters
vigente y las tasa impositivas repercuten sobre las actividades comerciales de las
empresas.

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las leyes reguladoras. Las regulaciones dictadas por el gobierno inciden tambin en
la mercadotecnia de la empresa. Por ejemplo: las leyes para proteccin al
consumidor, las leyes que regulan la publicidad y las promociones, etc. El ejecutivo
de mercadotecnia requiere conocer algunas leyes importantes.

f) Factores tecnolgicos. Toda nueva
tecnologa hace surgir nuevas
industrias, por ejemplo: los transistores,
la xerografa, las computadoras y los
antibiticos. Pero las nuevas industrias
hacen desparecer o afectan a otras. Los
transistores desplazaron
completamente a los bulbos y la
xerografa afecto a la industria del papel
carbn. Toda empresa debe estar al
pendiente de las innovaciones
tecnolgicas que se presenten en la
industria, pues ello podra afectarla a la
larga.
La tecnologa tiene un efecto decisivo. Modifica los estilos de vida, los patrones de
consumo y el bienestar social, en general. Los adelantos tecnolgicos afectan a la sociedad
de una manera positiva, aunque en algunos casos tambin pueden generar conflictos. Los
avances tecnolgicos influyen en:
El mercado
Los costos y la productividad
Las variables y acciones de Marketing





Conclusin
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Si bien es cierto que una empresa no puede controlar cada uno de los elementos que se
mencionaron pues son externos a ella y no estn bajo su poder para cambiarlas, pero el
conocer de ellas permite poder planear a futuro, poder encontrar oportunidades de
crecimiento, en cada una de nuestras fuentes externas podremos tener debilidades cierto,
pero tambin zonas de oportunidad, de crecimiento, de innovacin, as que entre mejor
se estudie cada uno de ellos y se adecue a las necesidades de nuestra organizacin, menos
nos tomara por desprevenidos y podremos mejorar circunstancias.