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UNIVERSIDAD VERACRUZANA
CONTENIDO DE LA EXPERIENCIA EDUCATIVA
NOMBRE: GESTION DE EMPRESAS DE SERVICIOS
PROGRAMA: GESTION Y DIRECCION DE NEGOCIOS
NIVEL: LICENCIATURA
PLAN: 2007
PROYECTO INTEGRADOR
ACADEMICOS
Mtra. Valentina Prez Sequera, Mtro. Amador Guillermo Mendoza Snchez, Mtro. Mario Soto Del ngel, INFORMACIN COMPLEMENTARIA EN
DOCUMENTO IMPRESO
PERFIL DEL DOCENTE
LAE, LA, LC, CP, preferentemente con posgrado en el rea de ciencias de la administracin, con experiencia profesional y docente de 2 aos.
UNIDAD DE COMPETENCIA
El estudiante en forma grupal e individual, con responsabilidad social, respeto, compromiso, iniciativa, tolerancia y apertura al cambio, debe
adquirir conocimientos y tcnicas que le permitan analizar e implantar la gestin y creacin de empresas de servicios... INF. COMPLEMENTARIA
EN DOCTO. IMPRES
ARTICULACION DE LOS EJES
DESCRIPCION
Esta Experiencia Educativa se ubica en el rea de formacin disciplinar, consta de 2 horas tericas y 2 horas prcticas y tiene un valor de 6
crditos; corresponde al rea disciplinar por lo que debe considerarse la importancia significativa de la formacin profesional del Licenciado en
Gestin y Direccin de Negocios a efecto de que ponga en prctica sus conocimientos y habilidades de manera creativa para analizar y
determinar las mejores opciones de gestin y creacin de las empresas de servicios.
JUSTIFICACION
El licenciado en Gestin y Direccin de Negocios, debe estar consciente de la importancia de su alta responsabilidad profesional al prestar sus
servicios, razn por la cual se obliga a obtener, incrementar y aplicar su potencial terico adquirido a lo largo de su avance profesional,
comprometido con los objetivos y necesidades de las empresas de servicios, auxiliando en el anlisis e implantacin de procesos y operaciones de
servicio que representan nuevas oportunidades profesionales.
SABER TEORICO
1.1Concepto e importancia de la empresa
1.2Caractersticas y clasificacin de la empresa
1.3Factores de produccin y componentes bsicos de la empresa
1.4Estudio de mercado y fuentes de financiamiento
2.1Concepto y objetivos
2.2Manuales
2.2.1organizacin
2.2.2compras
2.2.3ventas
2.2.4contabilidad
2.2.5operacin
2.2.6otros
2.3Anlisis y descripcin de puestos
2.3.1organigramas
2.3.2descripcin
2.3.3diagramas
2.4catlogo de cuentas
2.4.1instructivo
2.5Gua contabilizadora
3.1Formulacin y descripcin de la documentacin
3.2Documentacin de apoyo
3.3Requisitos legales de los documentos
3.4Requisitos fiscales de los documentos
4.1Proceso contable
4.2Proceso fiscal
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SABER HEURISTICO
Analiza, deduce, argumenta, identifica, integra y aplica la informacin referente a la documentacin necesaria para la apertura de una empresa de
servicios, as como los requisitos legales, administrativos y fiscales que debern cumplir para su apertura y funcionamiento, asistiendo a las
diferentes instancias para realizar los trmites correspondientes relacionados con la prctica.
Investiga, analiza, deduce, argumenta, identifica, integra, registra y aplica la informacin relativa al proceso contable y fiscal de la apertura y
funcionamiento de una empresa de servicios.
SABER AXIOLOGICO
Apertura
Compromiso
Confianza
Responsabilidad
Honestidad
tica
Tenacidad
Autonoma
Disposicin al trabajo colaborativo
ESTRATEGIA METODOLOGICA DE APRENDIZAJE
Bsqueda y consulta de fuentes de informacin
Construccin de mapas conceptuales
Lectura, sntesis e interpretacin.
Discusin grupal
Exposicin de motivos, argumentacin.
Solucin de casos
Trabajos de Investigacin
ESTRATEGIA METODOLOGICA DE ENSEANZA
Organizacin de grupos colaborativos.
Discusin dirigida.
Lectura comentada
Prcticas dirigidas
Exposicin de casos con apoyo tecnolgico.
Asesoras
Participacin activa y colaborativa
Lluvia de ideas

APOYO EDUCATIVO DE MATERIAL DIDACTICO
Contenido de la unidad 2 del programa del curso
Libros bsicos y de consulta
Diapositivas en power point
Audio visuales
Revistas especializadas
Peridicos
Publicaciones
Antologas
APOYO EDUCATIVO DE RECURSO DIDACTICO
Internet
Can
Computadora
Software
Pizarrn.
Plumones y borrador
EVIDENCIA DE DESEMPEO
Presentacin de informes de las investigaciones
Presentacin de prcticas individuales y grupales.
Elaboracin y presentacin de mapas conceptuales
Control de lecturas
Evaluaciones
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CRITERIO DE DESEMPEO
Coherencia verbal y escrita con los referentes tratados
Coherencia de la prctica aplicada con la teora analizada.
Presentacin oportuna de los trabajos.
CAMPOS DE APLICACION
Aula
ACREDITACION
FUENTE DE INFORMACION BASICA
Fundamentos de administracinLourdes Mnch Galindo ,
Jos Garca MrquezTrillas
Administracin modernaAgustn Reyes PonceLIMUSA
Fuentes de FinanciamientoCarlos HerreraGAZCA SICCO
La gestin del marketing de serviciosPablo Fernndez / Hctor BajacRecopilador com
Administracin de pequeas empresasSrvulo AnzolaMc Graw Hill
Introduccin a los negociosO. C. Ferrell,Geoffrey Hirt Mc Graw Hill
INFORMACIN COMPLEMENTARIA EN DOCTO. IMPRESO
FUENTE DE INFORMACION COMPLEMENTARIA
Administracin de empresas
Primera parteAgustn Reyes PonceLIMUSA
Marketing de servicios
Valerie ZeithamlMc Graw Hill
Marketing de servicios 2/eCobraMc Graw Hill
Proceso Contable 1Arturo Elizondo LpezTHOMSON
Proceso Contable 2Arturo Elizondo LpezTHOMSON
Fundamentos de marketingWilliam StantonMc Graw Hill
INFORMACIN COMPLEMENTARIA EN DOCTO. IMPRESO