Unidad N2.

El mtodo Kaizen e Indicadores de Gestin

Actividad: Plan Kaizen

Nombre aprendiz: Diana Paola Turriago Uintaco
Email: Diapao2009@hotmail.com
Fecha: 15 septiembre 2014

Descripcin:
La actividad est compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre
el mtodo Kaizen al interior de su empresa.
Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin, el anlisis de las no
conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embargo, existen metodologas que implementadas
adecuadamente contribuyen a disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades
o dificultades en los procesos institucionales.
Dentro de las metodologas para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua se encuentran el Kaizen y las 9s.


Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodologa con miras a aplicarla en la empresa
donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos
institucionales y por ello se le pide que realice lo siguiente:
1. Disee el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales ms frecuentes en un proceso,
definiendo los siguientes parmetros:
Plan Kaizen
Empresa: Odecopack SAS Fecha de planeacin: 21 Marzo 2014
Proceso a mejorar: Gestin Documental
Fecha de inicio: 26 Agosto 2014 Fecha de finalizacin: 01 Enero 2015
Planteamiento del problema:
Documentacin generada por la empresa muy lenta e ineficazmente para la radicacin de cada trmite.
Objetivo del plan Kaizen:
Gestionar y controlar el sistema de gestin de calidad y la documentacin generada por la compaa para la
radicacin de cada trmite, para asegurar la eficaz planeacin, operacin y control de los procesos y poder alcanzar
los ndices de excelencia de la compaa as con los usuarios.
Lder del equipo Kaizen: Coordinador de seguridad en la calidad
Lista de miembros del equipo Kaizen:
Coordinador de seguridad en la calidad,
Subdirector del comit de calidad
Colaborador designado para el archivo de documentos del SGC




Cronograma para la ejecucin del plan Kaizen
Actividad Recursos necesarios Responsable Fecha ejecucin
1. Programar y realizar
auditoras internas.
Informacin del desempeo
de los procesos en cada
una de las reas.
Coordinador de Seguridad
de la Calidad
21 Marzo 2014
2. Capacitar al personal Instrumentos y mecanismos
para el seguimiento a los
procesos y a la gestin
precisa dos y diseada para
as corregir no
conformidades.
Subdirector del Comit de
Calidad
21 Abril 2014
3. Informes desempeo Plan Estratgico
Plan Operativo de Centro de
Lineamientos
Colaborador designado
para el archivo de
documentos del SGC
21 Mayo 2014
4. Evaluacin de desempeo de
cada proceso y colaboradores
Directrices para la
evaluacin de la Gestin en
todos los procesos.
Coordinador de Seguridad
en la Calidad
21 Junio 2014




Beneficios de implementar el plan Kaizen propuesto
Permiti identificar y conocer en la prctica la interpretacin existente entre los procesos del Sistema de Gestin de la
Calidad una vez estructurado el Manual de Calidad, la importancia que es analizar a la compaa en cuanto a las
necesidades y poder llegar a satisfacer al cliente en un 100% siempre y cuando llevemos acabo nuestros procesos
del SGC, y as poder reconocer nuestras falencias y corregirlas para obtener la certificacin y si ya contamos con ella
poder seguir portndola con orgullo y trabajo en equipo alcanzando la excelencia en el servicio y en el ambiente
laboral.

Frecuencia de reuniones del equipo Kaizen: Cada 3 meses
Fecha de presentacin final del plan: Al cabo de un (1) ao

2. Identifique la medicin del plan Kaizen para garantizar su eficaz ejecucin:

Proceso:
4.2 Gestin Documental
5.0 Responsabilidad de la Direccin
5.5.2 Representante de la Direccin
5.5.3 Comunicacin Interna
8.0 Medicin, anlisis y mejora


Lder del proceso: Coordinador de Seguridad en la Calidad, Subdirector del Comit de Calidad y Colaborador
designado para el archivo de documentos del SGC.



Actividad
Indicador de
gestin
Descripcin
Responsable del
reporte
Meta
Elaborar y modificar
documentos del SGC
# documentos
modificados / #
documentos
totales
Documentos
elaborados para cada
comunicacin o
informe.
Funcionario
asignado de
acuerdo al
proceso.
Elaboracin o modificacin de
documentos del Sistema de
Gestin de la Calidad, con un
permiso para poder
modificarlos.
3. Programar y
desarrollar
Auditoras Internas
de Calidad
# auditorias
realizadas / #
auditorias
programadas

Auditorias de calidad,
informes de
auditoras y planes
de mejoramiento para
contrarrestar las no
conformidades
Auditores
Internos
Mecanismos e instrumentos
para el seguimiento de los
procesos definidos y diseados
en la gestin e informacin del
desempeo de los procesos y
de los funcionarios.
4. Verificar requisicin
y orden contra
pedido.
Recibido /
pedido
Cuando llega pedido
a la empresa
Gerente de
compras
Es necesario verificar que llego
lo que se pidi.










3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.

Con la actividad pude aplicar los conceptos sobre la metodologa Kaizen

Conocer los principales aspectos de ste mtodo y sus beneficios
Identificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de metodologas como el Kaizen y las 9S al interior de las
organizaciones
Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad segn la normatividad ISO 9001
La implementacin de metodologas de organizacin y sensibilizacin hacia el mejoramiento continuo, permiten elevar
los estndares de eficacia y eficiencia

La realizacin de actividades de organizacin segn los parmetros del Kaizen y las 9S facilitan el mejoramiento de la
estructura empresarial y el fortalecimiento del proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios
significativos en su modo de concebir el trabajo como parte integral de su desarrollo personal y social.

Criterios de evaluacin
Conoce la metodologa de implementacin del mtodo kaizen.
Plantea indicadores de gestin para la medicin de procesos o actividades.
Entrega a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el instructor.