Netiquette

El surgimiento del correo electrnico y otros servicios de Internet implica tambin el surgimiento
de una nueva forma de comunicarse. Esta forma nos impone ciertas reglas de educacin a las que
no estamos acostumbrados, pero que los usuarios avezados de Internet no se cansan de atender y
corregir: la nitiquette.
Apunta a hacer la comunicacin en Internet lo ms agradable y til posible para la correcta
convivencia en este mundo virtual, puesto que cuando se mantiene una conversacin electrnica,
ya sea un e-mail o una discusin en un grupo, es fcil malinterpretar los significados.
Entonces netiquette es un conjunto de reglas que etiqueta, es decir, consejos de uso y buenas
condiciones en Internet. El termino viene de una contraccin de dos palabras de origen ingls: Net
(red, termino familiar para internet) y etiquette (etiqueta, en el sentido de educacin). En
castellano la traduccin sera algo as como red-etiqueta.
Para qu sirve?
Bsicamente, la netiquette sirve para: ser mejor comprendido.
Cada medio de la comunicacin tiene sus cdigos. Conocerlos y utilizarlos fluidamente es
imprescindible para que el mensaje sea correctamente decodificado; de lo contrario, puede
producirse un malentendido. Internet es, entre otras cosas, un nuevo medio de comunicacin.
Una lnea correcta en el lugar incorrecto puede generar fricciones como, por ejemplo, un chiste
colocado donde no se debe o enviado a quien puede ofenderse.
Utilizar los recursos de la red ms juiciosamente
La red tiene una cantidad finita de recursos (mquinas, nmeros IP, conexiones, ancho de banda,
paciencia de sus integrantes). Si no se utilizan racionalmente, la red se caer encima de millones
de usuarios debido a su propio peso y lentitud. Un clsico ejemplo es el arte de responder:
siempre conviene citar de los correos electrnicos solo aquellas partes que realmente hacen el
tema. Al contestar mucha gente simplemente copia todo el mail original y agrega unas lneas al
final. Esto no solo genera mayor volumen de datos que deben viajar por toda la red, si9no que
adems hace menos til el correo electrnico paran el destinatario, que debe buscar en todo el
contenido dnde est la parte importante.
Hacer la vida ms agradable, til y provechosa en el espacio electrnico
Al igual que en la vida fsica de todos los das, ciertas convenciones funcionan para hacer la vida
ms fcil y agradable, como dar las gracias o pedir por favor. En este sentido, una regla importante
es la que no se debe hacer publicidad o enviar mensajes no solicitados al correo electrnico de las
personas (mensajes de correo basura o spam), a menos de que lo hayan pedido expresamente.

Netiquette en diferentes servicios
Correo electrnico
-Si ests escribiendo a una persona desconocida que vive en un pas de lengua diferente al
espaol, utiliza en lo posible el idioma ingls.
-Cuando tengas dudas o problemas con un determinado host, existe una persona a la que puedes
consultar: el postmaster. El postmaster es el administrador de una o varias computadoras de
Internet. Para enviar un mail al postmaster, hazlo a postmaster @computadora.dominio. Por
favor: cuando enves mensajes al postmaster, s amable, breve y ten paciencia. El postmaster
suele estar muy ocupado y la respuesta puede tardar varios das.
-No usar maysculas. El los correos esto equivale a GRITAR!
-Trata de no escribir lneas que te contengan ms de 80 caracteres, o algunas personas que usan
otros programas pueden tener problemas para leerlas.
-No uses acentos, ni ees, ni smbolos raros que no estn directamente en el teclado, ya que en el
camino que recorre tu mensaje pueden ser mal traducidos por otra computadora y
transformarse en otro tipo de smbolos.
-Evitar cuoteos (citas del mensaje original) innecesarios.
-Utiliza juiciosamente la lnea de tema (subject), porque usar una lnea corta y concreta permite
ubicar rpidamente el mail correcto en una larga lista.
-Si consideras que la importancia del mensaje lo justifica, respndelo inmediatamente con una
lnea breve de lo recib para que el autor sepa de su llegada, aun cuando se lo respondas en
forma completa mas tarde.
-Ser cuidadoso al responder un mensaje. Hay direcciones (por ejemplo, las de listas de correo) que
si bien parecen de personas pueden ir a un grupo de gente. De este modo se puede enviar un
mensaje que se pensaba que era privado a cientos de personas.