ES EL CONFLICTO SUSCEPTIBLE O IRRECONCILIABLE CON LAS

FORMAS DE RESOLUCION?
VIVIANA VARGAS VALENZUELA
A lo largo de la historia del hombre, se han tejido teoras, conceptos y
elaboraciones alrededor de la guerra, el conflicto, la violencia, la paz; pero solo
hasta los aos 50 despus de la hecatombe de la segunda guerra mundial se
empiezan a cobrar importancia, desde entonces numerosos tericos socilogos,
psiclogos, filsofos y humanistas, empiezan a ser conocidos por sus aportes.
La sociologa se ocupa de definir el conflicto desde la sociedad, destacando el
papel que ste cumple en las relaciones sociales, polticas y econmicas y las
formas como se ha transmitido de generacin en generacin a lo largo de la
historia, por su parte la psicologa a tribuye la violencia a la psiquis, manifestada
en pensamientos, emociones y acciones.
Tambin es vital considerar que el origen del conflicto se atribuye en gran parte a
la estructura social que ha prevalecido desde tiempos remotos, pues siempre
habr dominantes y dominados unos que tienen el poder y otros que luchan por
obtenerlo buscando la igualdad, esta dominancia es irreconciliable ya que como
deca Marx, la tenencia de la tierra y de los medios de produccin siempre
continuara en manos de unos pocos, y eso les permitir ejercer su podero sobre
las masas.
La violencia parte de la desigualdad que genero clases sociales, sistemas
econmicos y polticos en favor de unos pocos, de un gobierno en favor de unos
pocos lo cual genera de la lucha de los menos favorecidos por conquistar sus
derechos, de all han desencadenado formas de manifestarse como el conflicto
armado, la segregacin racial, la exclusin, la iniquidad, y la dominacin entre
otros.
Esto ha conllevado a una disputa entre unos u otros, dos bandos irreconciliables
movidos por intereses contrarios, cuyas necesidades, sentimientos, objetivos,
conductas, valores y afectos se tornan mutuamente incompatibles.
La violencia es la nica manera de resolver un conflicto?
La violencia es la forma ms burda y primitiva de agresin en donde prima las
destruccin sobre cualquier otra alternativa para solucionar nuestras diferencias,
en este sentido los conflictos guardan una relacin con la violencia porque el uso
de la violencia o las reacciones violentas son inevitables a la hora de tratar un
conflicto, existe una visin negativa del conflicto, cuando la violencia se ve como
necesaria y hasta se justifica para hacer respetar nuestras posiciones.
En los conflictos existen niveles de tensin, dificultad y oposicin elevados, esto
no quiere decir que los involucrados en los mismos, justifiquen la violencia como
mecanismo para superar las tensiones y posiciones opuestas.
Si se asume el conflicto como parte integral de la vida humana y social, se pueden
tener dos pticas una positiva y otra negativa, la negativa no es tan conveniente
porque invalida la posibilidad de generar aprendizajes, por su parte la positiva
desde la accin creativa y constructiva teniendo en cuenta sus actores, causas e
intereses que conducir a tramitar y a gestionar acuerdos y desacuerdos y a dejar
de lado la idea equivoca de que la nica forma de mediar un conflicto es por medio
de la violencia.
Adems se debe considerar que el conflicto tiene una trayectoria histrica, es
una experiencia de carcter social, genera oportunidades a travs de mltiples
formas de expresin y resolucin y admite la diferenciacin y unicidad; cuando se
trata de su transformacin se deben tener en cuenta tres elementos bsicos que
son: las personas, el proceso y el problema, esta triada conforma su estructura y
permite su anlisis desde los actores, el problema que debe resolverse y la
trayectoria que implica su resolucin.
En una situacin conflictiva no existen lmites establecidos de manera definitiva
entre el anlisis del conflicto y la participacin o intervencin en su transformacin
constructiva y pacifica porque no son situaciones secuenciales o consecutivas, en
muchos casos los actores primarios y secundarios aparecen involucrados sin
previo motivos, por debemos elegir respuestas, actitudes, conductas y acciones
individuales o colectivas.La transformacin del conflicto es una forma de visualizar
y responder al ir y venir de los conflictos sociales como oportunidades que nos da
la vida para crear procesos de cambio constructivo que reduzcan la violencia e
incrementen la justicia en la interaccin directa y en las estructuras sociales, y
respondan a los problemas de la vida real en las relaciones humanas.
A travs de los aos han surgido un nmero de estrategias de manejo constructivo
para la transformacin del conflicto en todos los niveles de interaccin social,
estos pueden abarcar diferentes mtodos, tcnicas, actividades y herramientas,
para alcanzar el objetivo. Entre estas se pueden mencionar la negociacin, la
facilitacin, mediacin, conciliacin, arbitraje, marchas por la paz, campaas,
trabajos en red y otras tantas innovaciones.
La aplicacin de las estrategias debe hacerse de acuerdo al ciclo de vida del
conflicto, cuyas etapas son: fase de formacin, escalada, resistencia, fase de
mejora, acuerdo y resolucin, reconstruccin, reconciliacin y transformacin.
De acuerdo a lo anterior es importante ubicarse en los diferentes escenarios del
conflicto que son: la familia, la escuela, las organizaciones y la comunidad.
La familia como institucin de la estructura social constituida en un sistema
cerrado, creadora y transmisora de cultura, y adems clula de la sociedad se
presentan conflictos suscitados por problemas causados por factores internos,
externos, estructurales y de atencin, en este contexto se hace necesario conocer
plenamente las causas que los generan como insumos para aplicar estrategias
para su prevencin y transformacin. De acuerdo al contexto donde se presentan
ya sea en pareja, padres e hijos, hermanos o entre familias, existen actores
primarios o secundarios que pueden intervenir mediante mediacin y concertacin,
o tambin por lo jurdico.
En cuanto al entorno escolar escenario vital donde se involucran relaciones
interpersonales, intergrupales y se establecen mltiples relaciones humanas, entre
los estamentos de la comunidad educativa, se convierten en espacios frtiles para
el conflicto entrando en choque las condiciones culturales, econmicas, polticas,
sociales y psicolgicas. Entre la gran variedad de causas que generan el conflicto
en la escuela cabe hacer mencin al denominado acoso escolar o bulling que est
cobrando miles de vctimas en algunos casos hasta cobrar vivas.
En cuanto al tratamiento de estos conflictos un mecanismo elemental es el manual
de convivencia, el cual debe convertirse en un pacto, donde se incluyen como
faltas todo aquellas situaciones que conduzca al deterioro de la sana convivencia,
y por ende se contemplen tambin las sanciones y medidas de formacin para
evitarlas; de igual manera se requiere educar para la paz, a travs de programas
que involucre a los actores de la comunidad educativa de acuerdo a los
requerimientos del ambiente escolar. Toda accin debe conducir a la prevencin
es decir a desarmar los actores en conflicto.
La comunidad como el conjunto de individuos que comparten una identidad que
los diferencia de los dems grupos, los conflictos se dan por diferencia de
ideologas, por la misma convivencia permanente, por causas culturales o tambin
por la falta de equidad en las condiciones que comparten como grupo, la
estrategia mas funcional en estos casos para dirimir el conflicto es la mediacin,
porque permite dialogar y concertar las diferencias, donde no haya ganadores y
perdedores sino que las partes deben ceder para que nadie termine lesionado.
Finalmente es importante destacar las formas de resolucin de conflictos
establecidas en nuestro pas empezando por el derecho a la igualdad que
establece la Constitucin Poltica en su artculo 13, de la cual desglosa que se
hace necesario su garanta a travs de la justicia; el arbitraje donde actan
terceros en este caso los tribunales, y las dos formas ideales la conciliacin y
mediacin, con cualquiera de estos mecanismos el objetivo es lograr una sana
convivencia en la igualdad donde nadie salga lesionado.
A manera de conclusin; cabria validar los diferentes intentos, mecanismos, y
estrategias y actores interesados en buscar salidas al conflicto en Colombia; pero
a su vez se evidencian hechos como los dilogos de paz entre gobierno y FARC,
donde tristemente somos parte de una sociedad tan irracional, puesto que no
entendemos porque siendo colombianos nos quitamos la vida somos un pas tan
violento que el conflicto es un arraigo cultural, por tanto violentar el derecho es un
deporte no entendemos las estadsticas. Mienten. No es posible entender un
nmero estadstico que aplica que somos el pas ms feliz del mundo, cuando
existe el conflicto armado, el desplazamiento forzado, la mutilacin y el abandono,
el hambre y la lucha por la supervivencia. Como entender la poltica, si es una
payasada, una mala puesta en escena, un circo que antes nos brindaba pan y
entretenimiento, hoy dan ganas de llorar, como creerle en un pacto de paz cuando
nuestros funcionarios pblicos perdieron la razn a costa de unos pesos? .Muy
bien podramos llamar a los intentos de lograr la paz DIARIO DE UNA UTOPIA.