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RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
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3. QU ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?
La Responsabilidad Social es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad,
frente a los efectos e implicaciones de sus acciones misionales, sobre los diferentes grupos con los
que se relaciona.
4. De esta forma las empresas son socialmente responsables cuando las actividades que
realiza se orientan a la satisfaccin de las necesidades y expectativas de sus miembros, de
la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial, as como tambin, al
cuidado y preservacin del entorno



5. CONCEPTO para la OIT
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es
el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas para que sus actividades
tengan repercusiones positivas sobre la sociedad
y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y
procesos internos como en su relacin con los dems actores.
La RSE es una iniciativa de carcter voluntario.

6. Al hablar de la capacidad nos referimos principalmente a la habilidad para el buen
ejercicio de una gestin empresarial que atraviesa los diferentes escenarios de actuacin
de las empresas: stos son:
NORMATIVO
OPERACIONAL
ECONMICO
SOCIAL
AMBIENTAL

7. HISTORIA

En el siglo XIX algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.UU. se preocuparon por la
vivienda, el bienestar y la caridad de sus empleados. Junto con la aparicin de movimientos
contrarios a grupos que consideraban poco ticos al lucrarse con productos perjudiciales para la
sociedad, como venta de tabaco, alcohol, etc.

8. Con el desarrollo del Estado de Bienestar , el sentimiento filantrpico se volc en
relaciones formales integrales dentro de las instituciones, cuando hasta entonces el nico
objetivo empresarial haba sido aumentar la productividad y los beneficios econmicos.

9. Aunque la expresin surge en EE.UU. entre los aos 50-60 del Siglo XX, no llega a
desarrollarse en Europa hasta los 90, cuando la Comisin Europea, para implicar a los
empresarios en una estrategia de empleo que generase mayor cohesin social, utiliz el
concepto.

10. En la sociedad europea en ese momento, haba cada vez ms problemas en torno al
desempleo de larga duracin y la exclusin social que eso supona.

11. Ms tarde en 1999 el secretario general de la ONU durante el Foro Econmico y Mundial
de Davos pidi que se adoptasen valores con rostro humano al mercado mundial. Lo cierto
es que desde los aos noventa este concepto ha ido cobrando fuerza y evolucionado
constantemente, tras el advenimiento de la globalizacin, el aceleramiento de la actividad
econmica, la conciencia ecolgica y el desarrollo de nuevas tecnologas.

12. La organizacin debe RESPONDER
POR: SUS PRETENSIONES (endgenas) SER CONGRUENTE con su Misin y
Visin organizacional
SUS IMPACTOS (exgenos) DIAGNOSTICO permanente de los efectos colaterales y
acatamiento de ESTANDARES universales de buenas prcticas

A:
SUS PARTES INTERESADAS (vinculadas) Transparencia y capacidad de dilogo y asociacin
con los diversos grupos de inters internos y externos.
SUS PARTES AFECTADAS (vinculadas o no) Participacin proactiva en el Desarrollo Humano
Sostenible local y global, creando Capital Social.

13. FACTORES QUE FOMENTARON LA INCLUSIN DE LA TICA
EN GENERAL EN LA EMPRESA Y EL CONCEPTO Y GESTIN SOBRE RESPONSABILIDAD
SOCIAL DE LA MISMA

13.1. ACUMULACIN DE CATRSTROFES AMBIENTALES stas afectan al planeta, como el
calentamiento global, los derrames de petrleo y la desaparicin de especies de flora y
fauna

13.2. NUMEROSOS EPISODIOS OCURRIDOS EN LAS LTIMAS TRES DCADAS
Corrupcin
Transacciones ilcitas
Remuneraciones ocultas
Excesos especulativos
Escndalos burstiles
Deseo generalizado de obtener beneficios fcilmente degeneraron el mundo de los
negocios

13.3. NECESIDAD DE PROMOCIONAR EL REFERENE TICO EN LA EMPRESA Se implementan
estrategias de marketing cuyo objetivo es ganar diversos sectores del mercado,
promocionando el referente tico empresarial

14. STAKEHOLDERS
Son todas aquellas personas, grupos y/o empresas, relacionados directa e indirectamente,
con poder real o potencial para influir en las decisiones, existencia y desarrollo de una
empresa
STAKEHOLDERS INTERS- OBJETO RESULTADOS
Gobierno Competencia Licencia para operar
Inversionista Utilidades Ventaja competitiva
Consumidores Calidad/precio Crear valor sostenible
Proveedores Beneficio mutuo Alianzas estratgicas
Sociedad Bienestar social Desarrollo integral
Empleados Desarrollo Profes. Calidad de Vida

15. Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad
son:
Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.
Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la
seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.
Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.
Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo
de contaminacin, minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de los
recursos naturales y energticos.
Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.
Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legtimos
contratos y compromisos adquiridos.
Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.

16. Aspectos bsicos de la Responsabilidad Social Empresarial:
Toda empresa tiene una responsabilidad indelegable.
Alinea los procesos productivos y comerciales con un fin social.
Promueve el desarrollo humano sostenible.
Protege los derechos humanos.
Se fundamenta en la congruencia que incluye la coherencia con los principios y valores
Consistencia con las prcticas empresariales y consecuencia en la toma de decisiones

17. Para qu Sirve la Responsabilidad Social? Fortalecer la gestin empresarial a travs de la
implementacin de prcticas y procedimientos de la empresa, de sus directivos y dems
miembros en cada una de sus relaciones con todos los grupos de inters (stakeholders).

18. BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Aumento de la productividad y la rentabilidad
Fidelidad y aprecio de sus clientes
Confianza y transparencia con los proveedores
Compromiso y adhesin de sus empleados
Respaldo de las instancias gubernamentales
Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad
Incremento del valor de la empresa
Mejoramiento de la cultura organizacional
Capacidad de atraer el mejor talento humano
Incremento en la participacin del mercado
Disminucin de los riesgos operacionales (financiero, calidad, seguridad y medio
ambiente)
Oportunidades para nuevos negocios
Mejoramiento de la comunicacin interna y externa
Confiabilidad y respaldo de los mercados financieros e inversionistas

19. RESPONSABILIDAD TICA Y SOCIAL DE LOS INGENIEROS

Los ingenieros deben reconocer que la vida, la seguridad, la salud y el bienestar de la
poblacin dependen de su juicio
No se deben aprobar planos o especificaciones que no tengan un diseo seguro.
Se deben realizar revisiones peridicas de seguridad y confiabilidad
Prestar servicios productivos a la comunidad
Comprometerse a mejorar el ambiente
Deben emitir informes pblicos. Se debe expresar la informacin en forma clara y honesta.

Deben crear su reputacin profesional sobre el mrito de sus servicios.
Los ingenieros deben prestar servicios en sus reas de competencia.
No usar equipamiento fiscal o privado para uso personal.
Acrecentar honor, integridad y dignidad de la profesin.
Debe continuar con el desarrollo profesional (Continuar la educacin).
Apoyar a sociedades profesionales.
Ser conscientes de las consecuencias de su eleccin de tecnologas y de actividades.
Proyectos sobre la sociedad y la naturaleza, y presentar de forma objetiva y veraz temas
pblicos.
Utilizar el Ingenio para resolver problemas
Ser consciente de su responsabilidad en su trabajo.
Debe conocer las teoras cientficas para explicar los hechos y actuar sobre ellos.

20. Y CUL ES TU PARTE EN LA RSE
COMO INGENIERO INDUSTRIAL ?