03/04/2014

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Inteligencia de
Negocios
CONTEXTO DE LAS SOLUCIONES
DE INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
1.1. Problemtica actual de acceso a la
informacin
Los modelos empresariales estn sufriendo una
profunda transformacin
Los desafos de diferentes sectores econmicos tienen
cada vez clientes ms exigentes, cambios ms rpidos
y competencia ms fuerte
Problemtica actual de acceso a la informacin(2)
Anticipar
Cambios
Nuevas necesidades
Competencia, etc.
Informacin
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Por lo que es fundamental:
Implementar
una nueva
informtica
de decisin
Definir
indicadores
de negocio
pertinentes
Conservar el
caudal
histrico de
la empresa
Condiciones naturales para adoptar un sistema de BI
La necesidad de aumentar los beneficios, reducir los costes y
competir de forma ms eficiente.
Los sistemas de BI estn orientados hacia el acceso y distribucin de la
informacin hacia los usuarios finales
La necesidad de gestionar y modelizar la complejidad del
entorno empresarial actual.
Los sistemas de BI ofrecen mecanismos de anlisis complejos de la
informacin y herramientas orientadas hacia el descubrimiento de
patrones complejos.
La necesidad de reducir los costes en tecnologas de la
informacin.
Requerimientos bsicos de un sistema de BI
Soporte para soluciones de aplicaciones preempaquetadas.
Un coste efectivo que proporcione un rpido retorno de la
inversin
Un acceso rpido y fcil a la informacin del negocio a un
amplio rango de usuarios finales
Soporte para modernas tecnologas de negocio
Un entorno operativo abierto y escalable
IMPORTANCIA DE BI
EN LAS
ORGANIZACIONES
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Por qu son necesarios los sistemas de B.I.
Para poder definir la necesidad de estos sistemas debemos
considerar el contexto de las organizaciones, segn 3 ejes:
La informacin
La empresa, y
El mercado
Adems debemos asociar: la capacidad funcional y la cada vez
mejor potencia de las tecnologas.
Haciendo posible y accesible tratamientos
pesados de la informacin
Beneficios de una solucin B.I.
De negocio
Mejor seguimiento,
anlisis y control del
negocio
Realizacin de consultas
libres por parte de los
usuarios
Deteccin temprana de
tendencias y mejor
adaptacin a las nuevas
condiciones del
mercado.
Alerta de forma
temprana sobre nuevas
necesidades del
negocio.
Beneficios de una solucin B.I.
De negocio
Disponer de una visin
integrada de los clientes que
permita un servicio y
atencin ms
individualizado.
Mejora del ciclo de
marketing, permitiendo una
seleccin ms ajustada al
pblico objetivo y el anlisis
de la efectividad de las
campaas.
Beneficios de una solucin B.I. (2)
Tecnolgicos
Incorporacin de nuevas
tecnologas en sistemas de
informacin.
Mejora en la flexibilidad y
respuesta a nuevas necesidades
de informacin con un
mantenimiento ptimo.
Buena integracin de la
informacin de todas las reas de
negocio a nivel de detalle,
permitiendo desarrollar
aplicaciones y visiones de
negocio con un mnimo esfuerzo.
Reduccin de la carga de trabajo
al rea de informtica.
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Pregunta de repaso
Los 3 problemas fundamentales respecto de la
informacin en las organizaciones son:
a. Sobreabundancia de informacin y difcil acceso
b. Sobreabundancia de informacin, difcil acceso y
falta de selectividad
c. Sobreabundancia de informacin, complejidad de
internet y falta de selectividad
d. Ninguna
DATAWAREHOUSE
DATAMART
Qu es un Datawarehouse
Coleccin de informacin corporativa,
derivada de fuentes de datos internas y
algunas externas, cuyo fin es soportar la
toma de decisiones de la empresa, no las
operaciones del negocio.
Coleccin de informacin corporativa,
derivada de fuentes de datos internas y
algunas externas, cuyo fin es soportar la
toma de decisiones de la empresa, no las
operaciones del negocio.
Es un repositorio nico de informacin
empresarial
Es un repositorio nico de informacin
empresarial
Objetivo del Datawarehouse
Ayudar a los gestores y responsables encargados de la toma de decisiones a
transformar los datos en bruto a informacin
Ayudar a los gestores a identificar tendencias clave
Ayudar a las empresas a predecir predeterminados sucesos y actuar con
anticipacin respecto a ellos
Ayudar a comprender lo que sucedi, permitiendo a la empresa reaccionar,
redefiniendo los procesos y sacando beneficio de la experiencia
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Limitaciones de los sistemas transaccionales
Datos e informacin
ABCD ABCD ABCD ABCD
Reservas Pedidos Inventario
ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD
DATOS
INFORMACIN
Clientes Geografa Tiempo
ABCD ABCD
Datos operacionales Datos informacionales
-Integracin limitada
-Orientados a la aplicacin
-Actualizacin constante
-Slo valores actuales
-Soporte de operaciones diarias
- Datos informacionales
- Orientados a un rea
- Integracin total
- No voltiles
- Valores a lo largo del tiempo
- Soporte de las decisiones de gestin
Caractersticas de los datos contenidos en un
Datawarehouse
Integracin
Deben responder a las necesidades globales corporativas.
Cuando se hable de Datamarts existe informacin que debe
ser compartida
Visin nica y horizontal homogenizacin
Formateo y unificacin de datos
Caractersticas de los datos contenidos en un
Datawarehouse (2)
Profundidad
Las operaciones de actualizacin sobre la base de datos son
escasas por no decir nulas.
La falta de volatilidad de los datos condicionan su ajuste de
cara al rendimiento.
Programacin de inserciones de datos peridicas y
planificadas
Acciones diferentes entre la carga inicial y requerimientos de
produccin
Caractersticas de los datos contenidos en un
Datawarehouse (3)
Detalle
La cantidad de datos a almacenar es muy grande
El nivel de detalle no ser igual al del sistema operacional
El nivel de agregacin se debe corresponder al tipo de
anlisis que efecten los usuarios
Documentar los niveles de agregacin, para facilitar el
acceso, comprensin y navegacin
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Datawarehouse
Reservas Reservas
Facturas Facturas
Inventarios Inventarios
Reservas Reservas
Facturas Facturas
Inventarios Inventarios
BD operacional
BD operacional
Integracin
y carga de
datos
Fuentes de datos externas
Reservas Reservas
Reservas Reservas
Datawarehouse
Datamarts
Es una base de datos separada del datawarehouse; en ocasiones
consiste en un subconjunto en la misma base de datos.
Es una vista del DW orientada a un aspecto concreto del negocio:
marketing, compras, direccin general, etc.
Contiene menos cantidad de datos que el DW.
En un entorno de DW corporativo habr datamarts que se ajusten
a distintos usuarios y aspectos de la organizacin
Datamarts
Una parte de un data warehouse Una parte de un data warehouse
Para temas particulares o
Actividades especficas de negocios.
Para temas particulares o
Actividades especficas de negocios.
Puede ser una solucin tctica Puede ser una solucin tctica
Consultas rpidas y pocos usuarios
Tiempo de desarrollo rpido
Por qu Construir Data Marts Por qu Construir Data Marts
Datamarts (2)
Aproximaciones
Construir inicialmente el ncleo del DW para despus utilizarlo como
BD para realizar de manera rpida muchos datamarts
Construir inicialmente un datamart especfico para un grupo de
trabajo. Esta aproximacin pone rpidamente los datos en manos de
los usuarios
Es importante resaltar:
Un conjunto de datamarts no constituyen por s solos un
DW corporativo si no se realiza un esfuerzo de
consolidacin e integracin de la informacin que
comparten.
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EL VALOR DE
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
HERRAMIENTAS DE
LA INTELIGENCIA
DE NEGOCIOS
HERRAMIENTAS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Las categoras clave general de las herramientas de inteligencia
de negocios son:
Spreadsheets: Las hojas de clculo
Reporting and querying software : herramientas que extraen,
clasifican, resumen y presentan los datos seleccionados
OLAP Online analytical processing: procesamiento analtico
en lnea
Digital Dashboards : Paneles digitales
Data mining : minera de datos
Decision engineering : Decisin de la ingeniera
Process mining : Proceso de minera
HERRAMIENTAS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Business performance management: Negocio de gestin del
rendimiento
Local information systems: sistemas de informacin local
A excepcin de las hojas de clculo, estas herramientas se
venden como herramientas independientes, suites de
herramientas, los componentes de la ERP, los sistemas, o
como componentes de software orientados a una industria
especfica.
Las herramientas son a veces envasados en almacn de
aparatos de datos.