Servicio de Voz Sobre IP PDF

9 Unidad
Los conceptos bsicos relacionados

con este servicio.
Las diferencias entre telefona
convencional y telefona IP.
Los diferentes dispositivos, protocolos
y cdecs que utiliza este servicio.
Las opciones de confguracin
bsicas ms importantes de estos
elementos.
La confguracin de los clientes
con telfonos IP.
Y estudiaremos:
Diferenciar los sistemas tradicionales
analgicos de los nuevos sistemas
digitales basados en el protocolo
de Internet.
Reconocer su funcionamiento
bsico para identifcar los diferentes
elementos, protocolos y cdecs
propios de este servicio.
Conocer los proveedores de voz IP
existentes.
Instalar y confgurar, de forma bsica,
una centralita y telfonos IP.
En esta unidad aprenderemos a:
Servicio de voz sobre IP
251_263_Servicios Red_09.indd 251 9/2/10 09:26:02
1. Conceptos bsicos acerca de los servicios
de voz sobre IP (VoIP)
El auge de las comunicaciones a travs de IP es evidente. Hoy en da pueden distribuir-
se a travs de la red y en tiempo real mensajes escritos o que incorporen voz e imge-
nes en forma de paquetes de informacin. La tecnologa VoIP, de acuerdo con la defni-
cin establecida en 1996 por la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT),
permite la fusin de dos elementos hasta entonces separados: la voz y los datos. De este
modo, pueden aprovecharse mejor los recursos que ofrece Internet para disminuir el coste
de las llamadas y el de los servicios multimedia.
Pero no todo son ventajas: por el momento, la calidad de servicio es inferior que la
ofrecida por los sistemas de telefona tradicional. En buena parte se debe a la propia
arquitectura de la red, ya que la velocidad y el ancho de banda disponibles pueden
variar en cada caso. Sin embargo, se espera que la nueva versin 6 de IP mejore
estas condiciones.
La calidad de servicio (QoS) de una red VoIP que funciona con protocolos de tiempo
real (RTP) sobre UDP puede resentirse a causa de los siguientes problemas:
Latencia o retardo: tiempo que necesita un paquete para llegar desde la fuente al des-
tino. La entrega de paquetes de voz no puede sufrir un retraso demasiado grande.
Prdida de paquetes (jitter): dado que en Internet la informacin no viaja siempre
por el mismo camino, habr que reducir las prdidas para que la conversacin sea
aceptable.
Eco: repeticin de sonido o ruido que debe evitarse o solucionarse mediante el uso
de tcnicas especializadas.
Servicio de voz sobre IP 9
252
Fig. 9.1. Servicios de comunicacin a travs de IP.
En el CD del libro encontrars el
archivo SMR_SER_09_Historia.
pdf, donde se detalla la evolu-
cin de estos sistemas.
CD y CEO
Voz sobre IP o VoIP. Tecnologa
(conjunto de normas, dispositi-
vos, protocolos, etctera) em -
ple a da en el proceso de adap-
tacin de seales de audio anal-
gicas para convertirlas en datos
digitales que se transmiten a tra-
vs de Internet a una direccin
IP donde se adaptan de nuevo
al odo humano.
Vocabul ari o
A
1. Cul es el estndar que tiene en cuenta la VoIP de la tecnologa Wi-Fi?
Act i vi dades
Mensajera
instantnea
Seguimiento de
conversaciones
Correo electrnico
Pginas
web mltiples
Telefona IP
(VoIP)
Streaming
Vdeo
Internet/intranet
Para: tu@ejemplo.com
De: yo@ejemplo.com
Asunto: E-mail
253
9 Servicio de voz sobre IP
2. Telefona convencional y telefona sobre IP
Desde su aparicin, la telefona ha permitido la transmisin de seales analgicas
dentro de la denominada banda vocal, una franja que comprende componentes
de baja frecuencia de 300 a 3.400 Hz y que corresponde al espectro de frecuencias
que el odo humano puede entender. Cualquier seal que se halle tanto por debajo
como por encima de este rango resulta inapreciable, de ah que sea eliminada (o l-
trada) por los telfonos, as como por los equipos de las centralitas.
En la telefona convencional de lneas de acceso conmutado, este proceso se realizaba
de manera automtica. Como se ha visto en unidades anteriores, las lneas RDSI supu-
sieron un avance notable en la medida en que permitieron digitalizar las seales. El
aumento de las tecnologas de banda ancha ha propiciado el desarrollo de la telefona
IP, que codica las seales de audio y las empaqueta para enviarlas a travs de la red
como cualquier otro tipo de dato hasta que llega a su destino, donde sern decodica-
das y transformadas al formato analgico para que resulten inteligibles.
Caractersticas Telefona convencional Telefona sobre IP
Diseada Para voz, no para datos.
Para datos, aunque pueden
adaptarse las seales de voz.
Desarrollo de
aplicaciones
nuevas
Complicado y muy costoso. Sencillo y muy econmico.
Arquitectura Cerrada: dependencia del proveedor.
Cerrada: dependencia del proveedor.
Abierta: segn estndares.
Aprovechamiento
de la red
No, ocupacin exclusiva del circuito
durante una llamada.
S, permite combinar el ancho
de ban da con otros servicios.
Sector
Muy regulado, bajo licencias
nacionales, en manos de las
grandes operadoras multinacionales.
Libre. De momento, an no se ha
regulado a escala internacional.
Precio Vara segn el tiempo y la distancia.
Entre dispositivos de VoIP, es gratuito
y no depende de la distancia
siempre y cuando no se llame
a un telfono convencional.
Fig. 9.2. A la izquierda, centralita convencional; a la derecha, centralida VoIP, que enrutan el trco
de paquetes IP y terminales IP tanto fsicos como virtuales.
Tabla 9.1. Comparativa entre las caractersticas de la telefona convencional y la telefona sobre IP.
Telefona sobre IP. Aplicacin de
VoIP que aporta nuevas funciones
a la telefona convencional me dian-
te el uso de IP en redes de datos.
Vocabul ari o
A
2. Explica los pasos necesa-
rios para establecer una
comunicacin entre dos
telfonos utilizando la te -
lefona tradicional.
Act i vi dades
254
3. Elementos
A la hora de desarrollar los servicios de VoIP, ha sido preciso crear nuevas tcnicas y
dispositivos que puedan coexistir con los telfonos tradicionales y a la vez crear otros
que permitan un desarrollo posterior de dicha tecnologa.
3.1. Adaptadores telefnicos analgicos IP (ATA)
Se trata de dispositivos especfcos concebidos para conectar telfonos convenciona-
les, de modo que puedan realizar la conversin de las seales analgicas de voz a
datos digitales durante la transmisin y hacer la operacin inversa en la recepcin.
Estos dispositivos pueden funcionar de dos modos:
Conectados directamente a la lnea telefnica a travs de una clavija RJ11, hacien-
do de puente entre el proveedor de telefona IP y el terminal convencional.
Conectados indirectamente a travs del enrutador de la LAN que proporcione la
conexin a Internet.
Nmero Conector Descripcin
(1) DC IN 12V Conector para la fuente de alimentacin.
(2) CONSOLE
Conector RS-232 para el puerto serie del PC a travs del cable
RS-232.
(3) TEL/FXO Conector para el terminal telefnico a travs del cable RJ-11.
(4) LINE/FXS Conector para la lnea telefnica analgica a travs del cable RJ-11.
(5) LAN Conector para el mdem-router a travs del cable UTP.
(6) PC Conector para la tarjeta Ethernet del PC a travs del cable UTP.
Tabla 9.2. Relacin de conectores de la parte posterior del Adaptador ADSL Voz IP.
Los adaptadores suelen tener estos dos tipos de conexin:
La interfaz de abonado externo (FXS): el puerto que enva la seal de lnea analgi-
ca al telfono. Se encarga de enviar el tono de marcado, as como la corriente y
tensin de llamada.
La interfaz de central externa (FXO): el puerto que recibe la seal de la lnea anal-
gica. Se encarga de enviar una seal que indica si se ha colgado o descolgado (es
decir, si el bucle de abonado permanece abierto o cerrado).
3. Busca en Internet un mo de-
lo de ATA. Compara las
caractersticas y el precio
con los que hayan encon-
trado tus compaeros de
grupo. Elaborad una ta bla
comparativa con las dis-
tintas prestaciones de cada
uno.
Act i vi dades
Fig. 9.3. Tarjetas de interfaz a la RTB y Adaptador ADSL Voz IP.
RTC/RTB o PSTN/POTS. Lneas de
acceso conmutado que permiten
realizar llamadas telefnicas ana-
lgicas de voz adaptadas al odo
humano.
Vocabul ari o
A
255
Fig. 9.4. Modelo de funcionamiento de conexin sin una centralita.
3.2. Telfonos IP
Con este nombre se conoce a los nuevos dispositivos, tanto fsicos como virtuales, que
permiten realizar conversaciones telefnicas (o incluso videollamadas y videoconferen-
cias) sin una ATA, ya que incluyen esa funcin.
Los telfonos IP se pueden clasifcar en dos clases:
Hardphones: telfonos fsicos con un diseo tradicional o innovador, especfcos para
telefona IP; utilizan una clavija RJ45 en vez de una RJ11. Existen tres tipos:
Fijos: deben estar conectados por cable a una centralita IP.
Inalmbricos: se conectan a la centralita IP mediante tecnologas inalmbricas,
como Wi-Fi.
Por USB: concebidos para conectarse a ordenadores porttiles y facilitar la conver-
sacin en el caso de que no se disponga de cascos y altavoces.
Softphones: aplicaciones que emulan el funcionamiento de los telfonos fsicos y
que permiten usar cualquier ordenador para realizar llamadas telefnicas.
3.3. Centralitas IP (IP PBX/IP PBAX)
Las centralitas IP, ya sean propietarias o libres como Asterisk, realizan las mismas fun-
ciones que las convencionales e incluso implementan otras nuevas. Capacitadas para
codifcar y comprimir la seal de voz en paquetes de datos, permiten conectarse a las
redes IP para gestionar llamadas de VoIP y pueden utilizar todos los tipos de telfo-
nos existentes.
Las operadoras tambin ofrecen servicios de centralitas IP virtuales para sus clientes al
igual que lo hacen con las tradicionales desde sus infraestructuras.
Asterisk. Software de fuente abier-
ta bajo licencia GPL que imple-
menta las funcionalidades de
las centralitas IP.
Centralitas o PBX/ PABX. Dis po-
sitivos que permiten reutilizar una
lnea telefnica entre varios ter-
minales de una misma empresa.
El procedimiento se ha aplicado
a la telefona IP.
Dialplan. Confguracin lgica de
la centralita IP que marca el ca -
mino que sigue una llamada en -
trante o saliente hasta su destino.
Softphone. Software emulador de
telfonos. Programa que simula el
funcionamiento de un telfono tra-
dicional a travs del ordenador.
Videoconferencia. Tecnologa que
permite establecer encuentros o
reuniones entre varias personas
que se hallan en sitios distantes
y que pueden conversar y verse
como si estuvieran juntas en la mis-
ma sala.
Vocabul ari o
A
Fig. 9.5. Logotipo de Asterisk.
Compaa de Telfonos Conexin con la central
Conexin telfono
FXO
FXS
Telfono
256
4. Funcionamiento bsico
Una comunicacin por telefona IP o VoIP difere de la tradicional en ciertos aspectos
en cuanto a su funcionamiento bsico, como la conversin de la seal analgica y la
codifcacin posterior para enviarla como un paquete IP a travs de Internet, adems
de los elementos intermedios existentes como centralitas IP o gatekeeper. Si se realiza
una llamada a un nmero telefnico convencional, la seal se reconstruir de nuevo en
el otro extremo.
Los pasos que deben seguirse para realizar una conversacin IP son los siguientes:
1. Para iniciar el proceso de comunicacin hay que descolgar el telfono. La terminal
enviar una seal analgica al ATA. Si en cambio se emplea un dispositivo IP, este
la transmitir directamente.
2. Cuando el ATA haya recibido la seal, emitir un tono de llamada, al igual que en
la telefona convencional. A partir de entonces se dispondr de una lnea a travs de
Internet.
3. A continuacin, se marcar el nmero del telfono al que se desea llamar. El ATA con-
vertir los nmeros en datos digitales y los enviar al proveedor de VoIP utilizado.
4. Los ordenadores del proveedor de VoIP validarn la informacin del nmero solicita-
do y determinarn a quin corresponde para transformarlo en una direccin IP.
5. El proveedor conecta los dos dispositivos que realizarn la llamada y enva al desti-
natario una seal a travs del ATA para que suene el telfono.
6. Cuando el destinatario descuelga se establece la comunicacin entre ambos ATA. Se
abren dos canales, uno en cada sentido. A partir de este momento cada dispositivo
estar esperando recibir paquetes del otro. En medio de la comunicacin, los enru-
tadores de Internet manejarn los paquetes de voz de igual manera que se hara con
el correo electrnico o con una pgina web. Como es lgico, deben utilizar el mismo
protocolo para que puedan entenderse.
7. Durante la conversacin, ambos sistemas intercambiarn paquetes sin cesar.
8. Al fnalizar, ambos sistemas colgarn y el circuito se cerrar.
9. El ATA que estableci la llamada enviar un mensaje o una seal al proveedor de
telefona IP para informarle de que la conversacin ha terminado.
Fig. 9.6. Combinaciones posibles que pueden utilizarse en el funcionamiento de la VoIP.
Gatekeeper. Elemento de la red
que controla y gestiona los re -
cursos e impide que se sature.
Acta como una centralita o
conmutador virtual de todas las
llamadas a telfonos IP.
Vocabul ari o
A
4. Compara la explicacin
sobre el funcionamiento
de la telefona tradicional
que has preparado para
la actividad 2 y la que
describe la telefona IP en
este apartado.
Act i vi dades
Enlace GSM
ATA
Telfono
analgico
PC
Telfono IP
Telfono IP
Analog.
BRI
IP
Red telefnica
Enlaces Extensiones
Red telefnica
Internet
Operadores IP
PC
257
5. Protocolos de sealizacin por canal
Existen muchos protocolos de sealizacin por canal que pueden utilizarse en telefona
IP o VoIP, por ejemplo:
Jabber: protocolo abierto basado en el estndar XML y desarrollado en un principio
para la mensajera instantnea. En la actualidad, adems del intercambio en tiempo
real de mensajes, se ha adaptado a VoIP.
GTalk: servicio de mensajera instantnea y llamadas de voz gratuitas de PC a PC,
propiedad de Google y utilizado dentro de Gmail.
H323: protocolo estndar de la ITU que utilizan aplicaciones como Microsoft Net-
meeting y Ekiga (antes conocido como GnomeMeeting), basado en una versin libre
denominada OpenH323.
IAX/IAX2 (Internet Asterisk Exchange Protocol): propio de las centralitas IP de fuente
abierta basadas en Asterisk.
SIP (Session Initiation Protocol): protocolo estndar de la EITF. Aunque se cre para
las transmisiones multimedia, tambin se utiliza en la VoIP.
Skype: protocolo de sealizacin por canal propietario empleado en la aplicacin
del mismo nombre.
Protocolos de sealizacin por
canal. Conocidos tambin como
canal, son las normas que se uti-
lizan para establecer el lenguaje
con el que se realizar una con-
versacin a travs de paquetes
IP. Por ejemplo, SIP utiliza coman-
dos de texto parecidos al SMTP
o POP empleados en el co rreo
electrnico.
Vocabul ari o
A
archivo SMR_SER_09_videocon
ferencia.pdf, que explica la in -
uen cia de alguno de estos pro-
to colos en el funcionamiento de
las videoconferencias.
CD y CEO Caso prct i co 1
Utilizacin de GTalk para establecer Duracin: 15 min Dicultad: fcil
una conversacin de voz
Objetivo: realizar la instalacin del plugin GoogleVoiceAndVideoSetup necesario para
dar soporte de llamadas de voz y vdeo de PC a PC utilizando Gtalk de Gmail.
Herramientas: una cuenta de Gmail y el complemento GoogleVoiceAndVideoSetup
para dar soporte de videochat http://mail.google.com/videochat.
Desarrollo:
1. Para iniciar la conversacin de vdeo y/o audio, segn se disponga de webcam
o solo de auriculares con micro, se lanzar una conversacin de vdeo o audio.
2. Una vez establecida la comunicacin se realizar la conversacin y, al termi-
nar, ambos participantes colgarn.
Fig. 9.7. Pasos para establecer una conversacin con GTalk.
Google tambin se abre camino
en el sector de la Telefona IP. Ha
creado el servicio Google Voice
http://voice.google.com para con-
vertirse en un operador de te le co-
municaciones.
Web
@
Fig. 9.8. Logotipo de Google Voice.
El emisor lanza
la videollamada.
Esta aparece en el destinatario,
que deber contestar.
Se ven las dos partes que
intervienen en la comunicacin.
258
6. Cdecs
Las conversaciones entre personas generan una onda de voz analgica. Sin embargo,
los ordenadores y las redes de datos que han de transmitir la informacin trabajan de
forma digital, por lo que es preciso adaptar la seal de voz analgica a su equivalente
en formato digital. Este proceso de transformacin en ambos sentidos se realiza con un
codicador-decodicador (cdec). Este proceso de conversin no es trivial; su funcio-
namiento se basa en la utilizacin de determinados algoritmos de compresin y des-
compresin especfcos para cada tipo de cdec. La mayora utiliza variantes estanda-
rizadas de la modulacin codifcada mediante pulsos (PCM).
Adems de realizar esa adaptacin entre medios para el paso de analgico a digital,
el cdec ha sido diseado para aprovechar el ancho de banda al mximo mediante
los dispositivos siguientes:
Compresin de datos: comprime la secuencia de informacin.
Cancelacin de eco (G.168): elimina tanto el eco acstico como el hbrido.
Supresin de silencio (VAD): evita que se enven los paquetes de voz entre silencios.
Los cdecs ms utilizados hoy son los siguientes:
Cdec Asociacin Descripcin
Ancho de
banda (kbps)
Muestreo
(KHz)
Observaciones
G.711 ITU-T Modulacin
codifcada mediante
pulsos (PCM)
64 8 Tiene dos versiones
u-law (US, Japan) y
a-law (Europa) para
muestrear la seal
G.729 ITU-T Codifcacin de voz
a 8 Kbit/s usando
estructura conjugada
con cdigo de
salida algebraica
de prediccin lineal
(CS-ACELP)
8 8 Bajo retardo
(15 ms)
GSM 06.10 ETSI Excitacin por pulsos
regulares con
prediccin a largo
plazo (RPE-LTP)
13 8 Usado por la
tecnologa celular
GSM
EVRC 3GPP2 Codifcador/
decodifcador
mejorado de
tasa variable
9,6/4,8/1,2 8 Se usa en redes
CDMA
Tabla 9.3. Relacin de cdecs ms utilizados en las tecnologas de voz sobre IP.
El cdec que deber utilizarse depender de los siguientes parmetros:
Calidad de audio: cuanto mayor sea, ms informacin se enviar, por lo que depen-
der de las prestaciones del servicio del operador.
Capacidad del procesador: segn la cantidad de llamadas que enve o reciba la cen-
tralita, se requerir un hardware de mayores prestaciones o no.
Dispositivos que deben comunicarse: ambos deben poseer el mismo cdec.
Propietario o libre: es fundamental saber si el cdec es propietario o libre; de este
detalle depender si se ha de pagar por uso o no.
En el CD del libro encontrars
el archivo SMR_SER_09_Codecs.
pdf, que am pla la tabla de c -
decs.
CD y CEO
Ancho de banda. Cantidad de in -
formacin enviada por segundo.
Cancelacin de eco. Proceso que
permite eliminar reverberaciones
para mejorar la calidad de la
llamada.
Cdec. Elemento de software que
realiza un proceso de compre-
sin y descompresin. Codifca
la seal (paso de analgico a di -
gital), la comprime en el origen
y la descodifca y descomprime
al llegar a su destino para recu-
perar la se al original.
Eco acstico. Fenmeno que se
produce cuando el micrfono re -
cibe la seal de los altavoces y
la transmite al emisor que la pro-
dujo.
Eco hbrido. Fenmeno que se
produce en la telefona tradicio-
nal cuando la seal pasa de 4
hilos a 2 a causa de la impedan-
cia entre ellas.
Muestreo. Frecuencia de valores
de la seal vocal.
Vocabul ari o
A
259
7. Proveedores de voz IP
Las licencias nacionales que suelen pagar las operadoras en cada pas para operar
como proveedores de telefona tradicional (RTC, RDSI, GSM, UMTS, etctera) no afec-
tan a la telefona IP. Por este motivo, cualquier empresa de telecomunicaciones puede
ofrecer en cualquier parte del mundo servicios de VoIP.
Si el proveedor de servicio de VoIP asigna un nmero de telfono regular, podrn reci-
birse llamadas de telfonos regulares que no necesitan ningn equipo especial y segu-
ramente se podr marcar como siempre se ha hecho. En las llamadas entre el mismo
operador habr que utilizar tambin ese nmero. Con otros operadores de telefona IP
que utilicen el estndar SIP (por ejemplo sip:nombre-o-numero-abonado@dominio-
operador.com), habr que concatenar ese nmero como si fuera una direccin de
correo electrnico, en la que el nombre del dominio corresponder al del operador.
Existe un directorio de empresas
proveedoras de telefona IP por
pases. En esta direccin encon-
trars todo lo que necesites:
http://www.voipproviderslist.
com
Web
@
Caso prct i co 2
Utilizacin de Skype como proveedor de VoIP Duracin: 15 min Dicultad: fcil
Objetivos: instalar el cliente de Skype y realizar una llamada.
Consideraciones previas: debes disponer de una cuenta
de usuario en Skype y establecer una llamada a travs del
nombre de usuario creado para la cuenta.
Desarrollo:
1. Para iniciar la conversacin de vdeo o audio, segn
dispongas de webcam o de auriculares con micro, lan-
za una conversacin de vdeo o de audio.
Fig. 9.10. Pestaas de trabajo del cliente de Skype: contactos, llamadas, registros y SkypeFind.
Skype www.skype.com/intl/es
se ha convertido en el mayor
operador en el sector de la tele-
fona IP. Cuenta con ms de 500
millones de usuarios.
Web
@
Fig. 9.11. Logotipo de Skype.
Fig. 9.9. Diferentes tipos de servicios que pueden ofrecer los proveedores de telefona IP.
Red
telefnica
Mi proveedor
Operador
VOZIP
Estndar SIP
Mi
Proveedor
Interlocutor A Interlocutor B
N telefno convencional
N de mi proveedor: 515012345
N de mi proveedor de VoIP
identifcador@operador.com
515012345@operador.com
Centralita
Adaptador
Voz IP
Internet
Red
telefnica
Qu se debe marcar?
260
8. Configuracin bsica de una centralita IP
Las alternativas tecnolgicas de centralitas IP se pueden dividir en dos grandes grupos:
Tecnologas privativas y cerradas, como Skype o Cisco Skinny Client Control Protocol
(SCCP).
Tecnologas libres y abiertas, como el proyecto Zapata, a partir del que se desarroll
Asterisk, mucho ms utilizado.
8.1. Qu es Asterisk?
Asterisk es un proyecto de cdigo abierto que permite disponer de una centralita soft-
ware y, al mismo tiempo, de un sistema interactivo de voz. Creado en un principio por
Mark Spencer, posteriormente lo liber y lo distribuy bajo licencia GNU/GPL (aunque
tambin existen licencias comerciales). Escrito en C, se cre para GNU/Linux, si bien
hoy existen versiones para Unix, Mac OS X y Windows, entre otros.
Sus principales caractersticas son las siguientes:
Soporta telefona tradicional: lneas analgicas RTC/RTB (PSTN/POTS), lneas digita-
les RDSI (E1, T1, accesos bsicos, accesos primarios), etctera.
Establece un puente transparente entre diferentes protocolos VoIP: SIP, H.323,
IAX/IAX2, etctera.
Crea tambin un puente transparente entre diferentes tecnologas: RTC/RTB, RDSI,
GSM, etctera.
Dispone de un API independiente del hardware.
Posee una interfaz de comunicacin con aplicaciones.
8.2. Instalacin de Asterisk (GNU/Linux) con Webmin
Webmin dispone de un mdulo especfco y estndar, denominado webmin-Asterisk (dispo-
nible en la web ofcial de Webmin), que permite administrar centralitas IP utilizando dicha
herramienta. Su instalacin y confguracin se realiza en el siguiente Caso prctico.
5. Busca una relacin de
todas las caractersticas
soportadas por Asterisk.
Act i vi dades
Mark Spencer, fundador de los
Linux Support Services en 2000
(llamados Digium a partir de
2002), cre Asterisk en 1999
cuan do decidi que programara
su propia centralita (PBX) porque
no poda comprar una.
Sab as que. . . ?
La instalacin del mdulo de Web-
min requiere previamente la ins-
talacin del servidor Asterisk.
Al instalar el mdulo correspon-
diente, Webmin facilita la con f-
gu racin grfca del servicio, si
bien existen otros programas de
ad mi nistracin, como Flash Ope-
rator Panel (op-pa nel) de As ter-
nic http://www.asternic.org.
Cl aves y consej os
En el CD del libro se ha incluido
una copia del mdulo estndar
de Webmin asterisk.wbm.gz pa -
ra administrar Asterisk.
CD y CEO
Caso prct i co 3
Instalacin y conguracin Duracin: 15 min Dicultad: media-alta
del mdulo Asterisk de Webmin
Objetivo: realizar la instalacin del servidor Asterisk utilizando la herramienta web
de administracin Webmin.
Herramientas: es imprescindible haber instalado previamente el servidor Asterisk
mediante Synaptic o desde la consola con apt-get.
Desarrollo:
1. Instalacin del mdulo Asterisk
Mediante un navegador web, accede al servicio Webmin desde la URL https://
localhost:10000.
Ve a Webmin, pasa a Conguracin de Webmin y selecciona Mdulos de
Webmin.
Localiza el mdulo estndar (asterisk.wbm.gz) en la pgina www.webmin.com
y descrgalo o instlalo directamente.
(Contina)
261
Caso prct i co 3
2. Opciones de conguracin del mdulo
En Servidores, selecciona Thirdlane PBX Manager. La Figura 9.13 muestra las
opciones de confguracin. Comienza con el dialplan o el tenant que debers
utilizar. Esta versin de prueba permite hasta tres tipos diferentes de confgura-
ciones de marcado.
Fig. 9.12. Mdulo Webmin Asterisk instalado.
Fig. 9.13. Opciones de conguracin del servidor Asterisk desde el mdulo de Thirdlane
para Webmin.
(Continuacin)
Si todo ha funcionado correctamente, Webmin devolver el siguiente mensaje:
262
8.3. Archivos de configuracin del servidor Asterisk
Los archivos de confguracin de Asterisk se encuentran en el directorio /etc/asterisk/.
En la siguiente tabla se especifcan los ms importantes.
Archivo Descripcin
asterisk.conf Archivo maestro global de la confguracin de Asterisk. Localiza los directorios de la aplicacin, las conexiones desde
consolas remotas y las opciones por defecto de la lnea de comandos.
extensions.conf Ncleo de Asterisk donde se confgura la lgica del plan de marcado completo (dialplan), es decir, los pasos que deben
seguirse cuando llega una llamada para un terminal o una extensin. Dichas instrucciones se encargan de interconectar los
diferentes canales o protocolos de sealizacin que se utilizarn.
sip.conf Contiene toda la informacin referida a los telfonos y los proveedores que funcionan con el protocolo de inicio de sesin (SIP).
iax.conf Alberga la informacin necesaria para los telfonos y proveedores que funcionan con el protocolo propio de Asterisk (IAX).
zapata.conf Posee la confguracin de las tarjetas de interfaz RTC/RTB, como la de Digium.
Tabla 9.4. Archivos de conguracin ms importantes del servicio Asterisk.
Desde Webmin se pueden modifcar los archivos de confguracin bsicos. La opcin Editar
archivos de conguracin muestra el contenido del archivo asterisk.conf. Por defecto, al ins-
talarlo, las directivas incluidas en este archivo son las siguientes.
[global]
astetcdir => /etc/asterisk ; indica dnde estn los fcheros de confguracin.
astmoddir => /usr/lib/asterisk/modules ; indica dnde estn los mdulos para extender
la funcionalidad.
astvarlibdir => /var/lib/asterisk ; indica dnde estn los fcheros de bibliotecas.
astagidir => /usr/share/asterisk/agi-bin ; indica dnde estn los fcheros compartidos.
astspooldir => /var/spool/asterisk ; indica dnde estn los fcheros de grabacin.
astrundir => /var/run/asterisk ; indica dnde est el fchero con su PID.
astlogdir => /var/log/asterisk ; indica dnde estn los fcheros de informes
de error (logs).
Para tener una confguracin bsica habr que dejar estos archivos tal como se indica.
zapata.conf sip.conf extensions.conf
[channels]
language=es
context=incoming
signalling=fxs_ks
usercallerid=yes
rxgain = 0
txgain = 0
answeronpolarityswitch=yes
hanguponpolarityswitch=yes
polarityonanswerdelay = 600
progzone = es
channel => 1
[general]
context=default
bindport = 5060
binaddr = 0.0.0.0
disallow=all
allow=alaw
[101]
type=friend
context=contexto
username = 101
secret = 101
dtmfmode = rfc2833
disallow=all
allow=alaw
[general]
static=yes
writeprotect=yes
[globals]
PSTN =Zap/1
[incoming]
exten => s,1,Answer()
exten => s, 2,Dial (SIP/101, 60, tT)
exten => s, 3, Hangup()
[contexto]
include => outgoing
exten => 101, 1, Dial (SIP/101, 60, tT)
exten => 101, 2, Hangup()
exten => 102, 1, Dial (SIP/102, 60, tT)
exten => 102, 2, Hangup()
[outgoing]
exten => _9XXXXXXXX, 1, Dial (${PSTN}/${EXTEN}, 60, tT)
exten => _9XXXXXXXX, 2, Hangup()
Tabla 9.5. Archivos de una conguracin bsica para empezar a trabajar con la centralita Asterisk.
archivo SMR_SER_09_Asterisk.
pdf, que aporta las instrucciones.
Tambin tienes en el CD el archi-
vo SMR_SER_09_Softphones.pdf
con informacin sobre la conf-
guracin y el uso de softphones,
que incluye tambin un caso prc-
tico asociado.
CD y CEO
263
1. Prepara con tus compaeros de clase una wiki o un
Moodle con un glosario en el que recojis los trmi-
nos ms importantes que se hayan estudiado en la
unidad.
2. Explica con tus palabras qu diferencias hay entre la
VoIP y la telefona IP. Compara tu respuesta con la de
tus compaeros. Qu diferencias encontris?
3. Qu servicios de comunicacin utilizan IP para en-
viar sus datos a travs de la red? Compara tu respues-
ta con la de tus compaeros.
4. Relaciona los estndares con sus frecuencias de tra-
bajo.
SIP
Softphone
Asterisk
AIX
Gatekeeper VoIP
H.323 Telefona IP
Hardphone
Skype
ATA
IP PBX
5. Compara los precios y las prestaciones entre los di-
ferentes tipos de adaptadores telefnicos sobre IP
existentes en el mercado y responde a las siguientes
preguntas:
Si el gerente de una empresa te pidiera que ins-
talases este tipo de dispositivos en los 100 telfo-
nos convencionales que ya tiene en sus ofcinas,
cul elegiras?
Sera conveniente comprar terminales IP nuevos?
En el caso de que fuera as, elegiras modelos
fjos o inalmbricos?
Utilizaras softphones con telfonos IP con co-
nexin USB?
Confecciona los diferentes presupuestos y justif-
ca tu eleccin.
6. Clasifca los cdecs segn la tecnologa terrestre o
inalmbrica que los utilice.
7. Qu diferencia existe entre el servicio gratuito de
Skype y su servicio de pago SkypeOut? Justifca tu
respuesta.
8. Qu cambios deberas realizar en el archivo sip.
conf de la confguracin bsica que aparece en la
unidad para crear una extensin denominada 102?
Introduciras algn cambio o ampliacin en el ar-
chivo extensions.conf para que funcionara esta nue-
va extensin? Justifca tu respuesta y comprala con
la que hayan dado tus compaeros. Estis todos de
acuerdo?
9. Busca en Internet un modelo de hardphone fijo
inalmbrico y un softphone. A continuacin, com-
para sus caractersticas y su precio con los otros
modelos que hayan encontrado tus compaeros
de grupo. Elaborad conjuntamente una tabla com-
parativa de todos ellos. Despus, entre toda la cla-
se, elegid el modelo que ms os haya gustado de
cada categora.
10. Utiliza un programa de escaneo de trfco, como por
ejemplo Wireshark, para averiguar el tipo de paque-
tes IP que generan las diferentes videollamadas que
has hecho con GTalk, Skype y Ekiga u otras aplicacio-
nes al resolver cada uno de los casos prcticos de esta
unidad.
11. Busca en Internet el vdeo ms ilustrativo y de mayor
calidad relacionado con lo que se ha estudiado en la
unidad. Sube el enlace a la wiki de esta actividad y
explica por qu lo has elegido.
12. Qu hecho histrico, de todos los comentados en esta
unidad, crees que ha sido el ms importante? Razona
y justifca la respuesta. Busca un hecho relacionado
con estos servicios que no se mencione en el documen-
to que encontrars en el CD SMR_SER_09_Historia.
pdf.
13. Propn un ltimo ejercicio para el examen, justifcan-
do su enunciado y razonando su respuesta. Indica
tambin las fuentes web consultadas o la pgina del
libro donde se halla la solucin. Consulta al profesor
el formato que debe tener.
Compr ueba t u aprendi zaj e

Servicio de Voz Sobre IP PDF

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Servicio de Voz Sobre IP PDF

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

9 Unidad

Los conceptos bsicos relacionados

Вам также может понравиться