O Mercado A comercializa o produto desinfetante W, fabricado por W.Industrial. O proprietrio do
Mercado B, que adquiriu tal produto para uso na hiieniza!"o das partes comuns das suas instala!"oes, #erifica que o #olume contido no frasco est em desacordo com as informa!$es do r%tulo do produto. &m raz"o disso, o Mercado B prop$e a!"o 'udicial em face do Mercado A, in#ocando a (ei n. ).*+),-* ./0/1, aruindo #2cios decorrentes de tal disparidade. O Mercado A, em defesa, apontou que se trata#a de responsabilidade do fabricante e requereu a e3tin!"o do processo. A respeito do caso suerido, assinale a alternati#a correta. a1 O processo merece ser e3tinto por ileitimidade passi#a. 454 marca!$es .561 b1 O caso #ersa sobre fato do produto, loo a responsabilidade do r7u 7 subsidiria. 859 marca!$es .4)61 c1 O processo de#e ser e3tinto, pois o autor n"o se enquadra na condi!"o de consumidor. 488 marca!$es .561 d1 :rata;se de #2cio do produto, loo o r7u e o fabricante s"o solidariamente respons#eis. 4.+59 marca!$es .+*61 47 Questo: /arla a'uizou a!"o de indeniza!"o por danos materiais, morais e est7ticos em face do dentista <edro, lastreada em pro#a pericial que constatou falha, durante um tratamento de canal, na presta!"o do ser#i!o odontol%ico. O referido laudo compro#ou a inadequa!"o da terapia dentria adotada, o que resultou na necessidade de e3tra!"o de tr=s dentes da paciente, sendo que na e3ecu!"o da e3tra!"o ocorreu fratura da mand2bula de /arla, o que erou redu!"o %ssea e sequelas permanentes, que inclu2ram assimetria facial. /om base no caso concreto, > luz do /%dio de 0efesa do /onsumidor, assinale a afirmati#a correta. a1 O dentista <edro responder ob'eti#amente pelos danos causados > paciente /arla, em raz"o do compro#ado fato do ser#i!o, no prazo prescricional de cinco anos. +)+ marca!$es .?961 b1 @a#er responsabilidade de <edro, independentemente de dolo ou culpa, diante da constata!"o do #2cio do ser#i!o, no prazo decadencial de no#enta dias. 8*- marca!$es .4+61 c1 A obria!"o de indenizar por parte de <edro 7 sub'eti#a e fica condicionada > compro#a!"o de dolo ou culpa. )?? marca!$es .?861 d1 Ine3iste rela!"o de consumo no caso em quest"o, pois 7 uma rela!"o pri#ada, que encerra obria!"o de meio pelo profissional liberal, aplicando;se o /%dio /i#il. 46 Questo: Aurora contratou com determinada empresa de telefonia fi3a um pacote de ser#i!os de #alor preestabelecido que inclu2a lia!$es locais de at7 4** minutos e isen!"o total dos #alores pelo per2odo de tr=s meses, e3ceto os minutos que ultrapassassem os contratados, lia!$es interurbanas e para telefone m%#el. <ara sua surpresa, loo no primeiro m=s recebeu cobran!a pelo pacote de ser#i!os no importe tr=s #ezes superior ao contratado, mesmo que ti#esse utilizado apenas ?9 minutos em lia!$es locais. A consumidora fez di#ersos contatos com a fornecedora do ser#i!o para reclamar o ocorrido, mas n"o obte#e solu!"o. 0e posse dos nAmeros dos protocolos de reclama!$es, inressou com medida 'udicial, obtendo liminar fa#or#el para absten!"o de cobran!a e de neati#a!"o do nome. /onsiderando o caso acima descrito, assinale a afirmati#a correta. a1 A con#ers"o da obria!"o em perdas e danos faz;se independentemente de e#entual aplica!"o de multa. ).B55 marca!$es .B861 b1 A multa diria ao r7u pode ser fi3ada na senten!a, mas desde que o autor tenha requerido e3pressamente. ?.?5B marca!$es .9461 c1 A con#ers"o da obria!"o em perdas e danos independe de pedido do autor, em qualquer hip%tese. 4.B5* marca!$es .4*61 d1 A tutela liminar ser concedida, desde que n"o implique em ordem de busca e apreens"o, que requer medida cautelar pr%pria e 'ustifica!"o pr7#ia. 9.?+) marca!$es .4B61 47 Questo: &lisabeth e Marcos, dese'ando passar a lua;de;mel em <aris, adquiriram 'unto > Operadora de Ciaens e :urismo D um pacote de #iaem, composto de passaens a7reas de ida e #olta, hospedaem por sete noites, e seuro saAde e acidentes pessoais, este Altimo prestado pela seuradora E. Ap%s chear > cidade, &lisabeth sofreu os efeitos de uma astrite se#era e Marcos entrou em contato com a operadora de #iaens a fim de que o seuro fosse acionado, sendo informado que n"o ha#ia m7dico credenciado naquela localidade. O casal procurou um hospital, que mante#e &lisabeth internada por 98 horas, e retornou ao Brasil no terceiro dia de estada em <aris, tudo >s suas e3pensas. <artindo da hip%tese apresentada, assinale a afirmati#a correta. a1 O casal poder acionar 'udicialmente a operadora de turismo, mesmo que a falha do ser#i!o tenha sido da seuradora, em raz"o da responsabilidade solidria aplic#el ao caso. 4*.?44 marca!$es .5)61 b1 O casal somente poder acionar 'udicialmente a seuradora E, ' que a operadora de turismo responderia por falhas na oraniza!"o da #iaem, e n"o pelo seuro porque esse foi realizado por outra empresa. )5* marca!$es .561 c1 O casal ter que acionar 'udicialmente a operadora de turismo e a seuradora simultaneamente por se tratar da hip%tese de litiscons%rcio necessrio e unitrio, sob pena de insurir em car=ncia da a!"o. ?.48) marca!$es .9461 d1 O casal n"o poder acionar 'udicialmente a operadora de turismo ' que ha#ia liberdade de contratar o seuro saAde #iaem com outra seuradora e, portanto, n"o se tratando de #enda casada, n"o h responsabilidade solidria na hip%tese. 46 Questo: Fobre a prote!"o contratual e a #alidade de reras contratuais no mercado de consumo, assinale a afirmati#a correta. a1 Gas rela!$es de consumo, a indeniza!"o pode ser contratualmente limitada, mas apenas em situa!$es pre#istas em nerito, no contrato. 9.9+4 marca!$es .-61 b1 Apenas 7 poss2#el ao contrato estipular a in#ers"o do Hnus da pro#a, em fa#or da fornecedora, se direitos equi#alentes, em termos processuais, forem concedidos aos consumidores. B.89? marca!$es .9461 c1 I perfeitamente poss2#el e #inculante a clusula de arbitraem pre#ista em contrato de ades"o. +.448 marca!$es .9+61 d1 G"o #ale a clusula que estipula, de antem"o, representante para concluir outro contrato pelo consumidor. 47 Questo: 0eterminada associa!"o, lealmente constitu2da h tr=s anos, inressa com medida 'udicial buscando a defesa coleti#a dos interesses de seus associados no tocante > infra!"o na rela!"o de consumo pelo fornecedor :, pessoa 'ur2dica de direito pri#ado. A partir do fato narrado acima, assinale a afirmati#a correta. a1 A associa!"o somente teria leitimidade para propor a a!"o coleti#a se hou#esse sido constitu2da h mais de cinco anos. 9.*4* marca!$es .)61 b1 A associa!"o necessita de autoriza!"o assemblear para a'uizar a demanda, mesmo que inclua entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos do consumidor. ?.58? marca!$es .4B61 c1 A propositura da a!"o coleti#a n"o impede a que qualquer interessado inresse com no#a a!"o 'udicial apontando o mesmo r7u, causa de pedir e pedido. 4?.*94 marca!$es .B?61 d1 As a!$es indi#iduais apontando o mesmo r7u, causa de pedir e pedido, a'uizadas depois da demanda coleti#a, importar"o em litispend=ncia merecendo os processos ser e3tintos. B.-8? marca!$es .9861 46 Questo: Academia de instica #eicula anAncio assinalando que os seus alunos, quando #ia'am ao e3terior, podem se utilizar de rede mundial credenciada, presente em 5* pa2ses e 9?* cidades, sem custo adicional. Jm ano ap%s continuamente fazer tal di#ula!"o, #rios alunos reclamam que, em quase todos os pa2ses, 7 e3iida tarifa de uso da unidade con#eniada. A academia responde que a refer=ncia ao sem custo adicional refere;se > ine3ist=ncia de acr7scimo cobrado por ela, e n"o de e#entual cobran!a, no e3terior, de terceiro. Acerca dessa situa!"o, assinale a afirmati#a correta. a1 A lo'a #eicula publicidade enanosa, que se caracteriza como a que induz o consumidor a se comportar de forma pre'udicial ou periosa a sua saAde ou seuran!a. 4.*+9 marca!$es .)61 b1 A lo'a promo#e publicidade abusi#a, pois anuncia informa!"o parcialmente falsa, a respeito do pre!o e qualidade do ser#i!o. 4.+?4 marca!$es .4961 c1 G"o h irreularidade, e as informa!$es complementares podem ser facilmente buscadas na recep!"o ou com as atendentes, sendo in#i#el que o ordenamento e3i'a que detalhes se'am prestados, todos, no anAncio. ?5) marca!$es .?61 d1 A lo'a faz publicidade enanosa, que se confiura, basicamente, pela falsidade, total ou parcial, da informa!"o #eiculada. 4*.+?B marca!$es .++61
47 Questo: A sociedade empresria DEK (tda. oferta e celebra, com #rios estudantes uni#ersitrios, contratos indi#iduais de fornecimento de material didtico, nos quais arante a entrea, com 9B6 de desconto sobre o #alor indicado pela editora, dos li#ros didticos escolhidos pelos contratantes .de lista de editoras de antem"o definidas1. Os contratos t=m dura!"o de 98 meses, e cada estudante compromete;se a paar #alor mensal, que fica como cr7dito, a ser abatido do #alor dos li#ros escolhidos. <osteriormente, a capacidade de entrea da sociedade diminuiu, de#ido a d2#idas e problemas 'udiciais. &m raz"o disso, ela pretende re#er 'udicialmente os contratos, para obter aumento do #alor mensal, ou ent"o liberar;se do #2nculo. Acerca dessa situa!"o, assinale a afirmati#a correta. a1 A empresa n"o pode se #aler do /%dio de 0efesa do /onsumidor e n"o h base, > luz do indicado, para re#er os contratos. 8.*)5 marca!$es .?*61 b1 Aplica;se o /0/, ' que os estudantes s"o destinatrios finais do ser#i!o, mas o aumento s% ser concedido se pro#ada a dificuldade financeira e que, ademais, ainda assim o contrato se'a pro#eitoso para os compradores. 9.B*+ marca!$es .4-61 c1 Aplica;se o /0/, mas a pretendida re#is"o da clusula contratual s% poder ser efetuada se pro#ado que os problemas citados t=m natureza impre#is2#el, caracter2stica indispens#el, no sistema do consumidor, para autorizar a re#is"o. ?.B4* marca!$es .9561 d1 A re#is"o 7 cab2#el, assentada na teoria da impre#is"o, pois e3iste o contrato de e3ecu!"o diferida, a super#eni=ncia de onerosidade e3cessi#a da presta!"o, a e3trema #antaem para a outra parte, e a ocorr=ncia de acontecimento e3traordinrio e impre#is2#el. ?.?-9 marca!$es .9B61
46 Questo: Lo"o celebrou contrato de seuro de #ida e in#alidez, aderindo a plano oferecido por conhecida rede particular. O contrato de ades"o, #lido por cinco anos, pre#= a possibilidade de cancelamento, em fa#or da seuradora, antes de ocorrer o sinistro, por alea!"o de desequil2brio econHmico financeiro. A esse respeito, assinale a afirmati#a correta. a1 Os contratos de seuro ofertados no mercado de consumo, apesar de serem de ades"o, s"o reidos pelo /%dio /i#il, e a eles se aplica o /%dio de 0efesa do /onsumidor apenas subsidiariamente e em casos estritos. ?.?-? marca!$es .4+61 b1 A clusula pre#ista, que estipula a possibilidade de cancelamento unilateral do contrato em caso de desequil2brio econHmico, seria #i#el desde que e3ercida na primeira metade do contrato. -4+ marca!$es .B61 c1 O Minist7rio <Ablico tem leitimidade para a'uizar demanda contra a seuradora, buscando ser declarada a nulidade da clusula contratual celebrada com os consumidores, e que se'a proibido > seuradora continuar a ofert la no mercado de consumo. 49.)95 marca!$es .5?61 d1 A clusula pre#ista no contrato celebrado por Lo"o n"o 7 abusi#a, pois o seuro de#e atentar para a equa!"o financeira atuarial, necessria ao equil2brio econHmico da a#en!a e > pr%pria hiidez e continuidade do contrato. ?.4++ marca!$es .4561
47 Questo: 0eterminado consumidor, ao mastiar uma fatia de p"o com eleia, encontrou um elemento r2ido, o que lhe causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos dentes. &m raz"o do fato, inressou com medida 'udicial em face do mercado que #endeu a eleia, a fim de ser reparado. Go curso do processo, a per2cia constatou que o elemento encontrado era uma pequena por!"o de a!Acar cristalizado, n"o oferecendo risco > saAde do autor. 0iante desta narrati#a, assinale a afirmati#a correta. a1 O fabricante e o fornecedor do ser#i!o de#em ser e3clu2dos de responsabilidade, #isto que o material n"o ofereceu qualquer risco > interidade f2sica do consumidor, n"o merecendo repara!"o. )B9 marca!$es .861 b1 O elemento r2ido n"o caracter2stico do produto, ainda que n"o o tornasse impr%prio para o consumo, #iolou padr$es de seuran!a, ' que hou#e dano compro#ado pelo consumidor. 45.49- marca!$es .)461 c1 A responsabilidade do fornecedor depende de apura!"o de culpa e, portanto, n"o tendo o comerciante aido de modo a causar #oluntariamente o e#ento, n"o de#e responder pelo resultado. 4.-BB marca!$es .4*61 d1 O comerciante n"o de#e ser condenado e sequer caberia qualquer medida contra o fabricante, posto que n"o h fato ou #2cio do produto, moti#o pelo qual n"o de#e ser responsabilizado pelo aleado defeito. 4.*59 marca!$es .B61 46 Questo: Martins celebrou ne%cio 'ur2dico com a empresa Koop K para o fornecimento de dez #olumes de determinada mercadoria para entretenimento infantil. Go contrato resta#a estabelecido que Martins #istoriara toda mercadoria antes da aquisi!"o e que o consumidor retiraria os produtos no dep%sito da empresa. /onsiderando tal situa!"o fict2cia, assinale a alternati#a correta > luz do disposto na (ei nM. ).*+),-*, de acordo com cada hip%tese abai3o apresentadaN a1 A arantia leal do produto independe de termo e3presso no contrato, bem como 7 l2cito ao fornecedor estipular que se e3ime de responsabilidade na hip%tese de #2cio de qualidade por inadequa!"o do produto, desde que fundada em inorOncia sobre o #2cio. ?.898 marca!$es .4961 b1 I nula de pleno direito a clusula contratual que e3onere a contratada de qualquer obria!"o de indenizar por #2cio do produto em raz"o de ter sido a mercadoria #istoriada pre#iamente pelo consumidor. 9?.8?9 marca!$es .+-61 c1 O contrato poderia pre#er a impossibilidade de reembolso da quantia por Martins, bem como ter transferido pre#iamente a responsabilidade por e#entual #2cio do produto, com e3clusi#idade, ao fabricante. 4.5)5 marca!$es .561 d1 A Koop K tem liberdade para estabelecer compulsoriamente a utiliza!"o de arbitraem, bem como e3iir o ressarcimento dos custos de cobran!a da obria!"o de Martins, sem que o mesmo se'a conferido contra o fornecedor. 4.45B marca!$es .861
46 Questo: Losefa celebrou contrato de presta!"o de ser#i!o com a transportadora D, cu'o teor do documento assinado seuia o formato de ades"o. /onsiderando tal instrumento de ne%cio 'ur2dico nas rela!$es de consumo, 7 correto afirmar que a1 tal modalidade contratual, por ter sido deliberada de forma unilateral, 7 considerada prtica abusi#a, de#endo ser imposta pena pecuniria ao fornecedor do ser#i!o. 9.?4) marca!$es .4461 b1 Losefa poder inserir clusulas no formulrio apresentado pela :ransportadora D, o que desfiurar a natureza de ades"o do referido contrato. 4.4+B marca!$es .B61 c1 o contrato de ades"o 7 permitido nos termos da norma consumerista, mas desde que n"o disponha de clusula resolut%ria, e3pressamente inadmitida. +.B)+ marca!$es .?B61 d1 ser"o rediidos com caracteres ostensi#os, cu'o tamanho da fonte n"o se'a inferior ao corpo doze, e as clusulas que limitem direito do consumidor de#er"o ser rediidas com destaque. 47 Questo: O Hnus da pro#a incumbe a quem alea a e3ist=ncia do fato constituti#o de seu direito e impediti#o, modificati#o ou e3tinti#o do direito daquele que demanda. O /%dio de <rote!"o e 0efesa do /onsumidor, entretanto, pre#= a possibilidade de in#ers"o do onus probandi e, a respeito de tal tema, 7 correto afirmar que a1 ocorrer em casos e3cepcionais em que o 'uiz #erifique ser #eross2mil a alea!"o do consumidor ou quando for ele hipossuficiente. -.499 marca!$es .8?61 b1 7 rera e basta ao consumidor alear os fatos, pois caber ao r7u produzir pro#as que os desconstituam, ' que o autor 7 hipossuficiente nas rela!$es de consumo. ).)8) marca!$es .8461 c1 ser deferido em casos e3cepcionais, e3ceto se a in#ers"o em pre'u2zo do consumidor hou#er sido pre#iamente a'ustada por meio de clusula contratual. 4.4)4 marca!$es .561 d1 ocorrer em todo processo ci#il que tenha por ob'eto as rela!$es consumeristas, n"o se admitindo e3ce!$es, sendo declarada abusi#a qualquer clusula que disponha de modo contrrio. 46 Questo: Go Ombito do /%dio de 0efesa do /onsumidor, em rela!"o ao princ2pio da boa;f7 ob'eti#a, 7 correto afirmar que a1 sua aplica!"o se restrine aos contratos de consumo. +.?)- marca!$es .4B61 b1 para a caracteriza!"o de sua #iola!"o imprescind2#el se faz a anlise do carter #oliti#o das partes. 45.*5) marca!$es .??61 c1 n"o se aplica > fase pr7;contratual. 9.B95 marca!$es .B61 d1 importa em reconhecimento de um direito a cumprir em fa#or do titular passi#o da obria!"o. 99.)B* marca!$es .8+61 47 Questo: Analisando o artio 5M, C, do /%dio de 0efesa do /onsumidor, que prescre#eN F"o direitos bsicos do consumidorN C ; a modifica!"o das clusulas contratuais que estabele!am presta!$es desproporcionais ou sua re#is"o em raz"o de fatos super#enientes que as tornem e3cessi#amente onerosas, assinale a alternati#a correta. a1 G"o traduz a relati#iza!"o do princ2pio contratual da autonomia da #ontade das partes. ?.9*5 marca!$es .+61 b1 Alme'a, em anlise sistemtica, precipuamente, a resolu!"o do contrato firmado entre consumidor e fornecedor. ).-+4 marca!$es .9*61 c1 Admite a incid=ncia da clusula rebus sic stantibus. 99.+94 marca!$es .B*61 d1 &3ie a impre#isibilidade do fato super#eniente. 4*.+8) marca!$es .9861
46 Questo: Losefa celebrou contrato de presta!"o de ser#i!o com a transportadora D, cu'o teor do documento assinado seuia o formato de ades"o. /onsiderando tal instrumento de ne%cio 'ur2dico nas rela!$es de consumo, 7 correto afirmar que a1 tal modalidade contratual, por ter sido deliberada de forma unilateral, 7 considerada prtica abusi#a, de#endo ser imposta pena pecuniria ao fornecedor do ser#i!o. 9.?4) marca!$es .4461 b1 Losefa poder inserir clusulas no formulrio apresentado pela :ransportadora D, o que desfiurar a natureza de ades"o do referido contrato. 4.4+B marca!$es .B61 c1 o contrato de ades"o 7 permitido nos termos da norma consumerista, mas desde que n"o disponha de clusula resolut%ria, e3pressamente inadmitida. +.B)+ marca!$es .?B61 d1 ser"o rediidos com caracteres ostensi#os, cu'o tamanho da fonte n"o se'a inferior ao corpo doze, e as clusulas que limitem direito do consumidor de#er"o ser rediidas com destaque. 4*.5-- marca!$es .8-61 47 Questo: O Hnus da pro#a incumbe a quem alea a e3ist=ncia do fato constituti#o de seu direito e impediti#o, modificati#o ou e3tinti#o do direito daquele que demanda. O /%dio de <rote!"o e 0efesa do /onsumidor, entretanto, pre#= a possibilidade de in#ers"o do onus probandi e, a respeito de tal tema, 7 correto afirmar que a1 ocorrer em casos e3cepcionais em que o 'uiz #erifique ser #eross2mil a alea!"o do consumidor ou quando for ele hipossuficiente. -.499 marca!$es .8?61 b1 7 rera e basta ao consumidor alear os fatos, pois caber ao r7u produzir pro#as que os desconstituam, ' que o autor 7 hipossuficiente nas rela!$es de consumo. ).)8) marca!$es .8461 c1 ser deferido em casos e3cepcionais, e3ceto se a in#ers"o em pre'u2zo do consumidor hou#er sido pre#iamente a'ustada por meio de clusula contratual. 4.4)4 marca!$es .561 d1 ocorrer em todo processo ci#il que tenha por ob'eto as rela!$es consumeristas, n"o se admitindo e3ce!$es, sendo declarada abusi#a qualquer clusula que disponha de modo contrrio. 9.9)4 marca!$es .4461 99 Questo: Fobre o tratamento da publicidade no /%dio de 0efesa do /onsumidor, 7 correto aPrmar queN a1 a publicidade somente #incula o fornecedor se conti#er informa!$es falsas. 9.?-8 marca!$es .+61 b1 a publicidade que n"o informa sobre a oriem do produto 7 considerada enanosa, mesmo quando n"o essencial para o produto. +.9?) marca!$es .9961 c1 o Hnus da pro#a da #eracidade da mensaem publicitria cabe ao #e2culo de comunica!"o. ?.58* marca!$es .4461 d1 7 abusi#a a publicidade que desrespeita #alores ambientais. 4-.)+- marca!$es .5*61 Gas a!$es coleti#as, o efeito da coisa 'ulada material serN a1 :ratando;se de direitos indi#iduais homo=neos, efeito erga omnes, se procedente, mas s% apro#eita aquele que se habilitou at7 o trOnsito em 'ulado. B.889 marca!$es .4)61 b1 :ratando;se de direitos indi#iduais homo=neos, 'ulados improcedentes, o consumidor, que n"o ti#er conhecimento da a!"o, n"o poder intentar a!"o indi#idual. -+? marca!$es .?61 c1 :ratando;se de direitos difusos, no caso de improced=ncia por insuPci=ncia de pro#as, n"o faz coisa 'ulada material, podendo, qualquer pre'udicado, intentar no#a a!"o com os mesmo fundamentos, #alendo;se de no#as pro#as. 9*.B++ marca!$es .5)61 d1 :ratando;se de direitos coleti#os, no caso de improced=ncia do pedido de nulidade de clusula contratual, o efeito 7 ultra partes e impede a propositura de a!"o indi#idual. ?.854 marca!$es .4461 26 Questo: Acerca da disciplina 'ur2dica da prote!"o contratual do consumidor, assinale a op!"o correta. a1 A lei confere ao consumidor a possibilidade de desistir do contrato, no prazo m3imo de quinze dias a contar do recebimento do produto, no caso de contrata!"o de fornecimento de produtos ocorrida fora do estabelecimento empresarial. ?.44) marca!$es .4961 b1 Qeputam;se nulas de pleno direito as clusulas contratuais relati#as ao fornecimento de produtos e ser#i!os que infrin'am normas ambientais ou possibilitem a #iola!"o dessas normas. 4-.8+8 marca!$es .+861 c1 A arantia contratual e3clui a arantia leal, desde que conferida mediante termo escrito que discipline, de maneira adequada, a constitui!"o daquela arantia, bem como a forma, o prazo e o luar para o seu e3erc2cio. 9.*?5 marca!$es .)61 d1 A lei limita a 4*6 do #alor da presta!"o as multas de mora decorrentes do inadimplemento de obria!$es no seu termo, no caso de fornecimento de produtos que en#ol#a concess"o de financiamento ao consumidor. 27 Questo: Assinale a op!"o correta a respeito da disciplina normati#a da defesa, em 'u2zo, do consumidor. a1 I l2cita >s associa!$es lealmente constitu2das h mais de um ano a propositura de a!"o coleti#a para a defesa dos direitos de seus associados, desde que ha'a pr7#ia autoriza!"o em assembleia. 8.48B marca!$es .4+61 b1 Ga hip%tese de a!"o coleti#a para a defesa de interesses indi#iduais homo=neos, 7 e3clusi#amente competente para a e3ecu!"o coleti#a o 'u2zo da liquida!"o da senten!a ou o da a!"o condenat%ria. 4.-54 marca!$es .)61 c1 :ratando;se de a!$es coleti#as para a defesa de direitos indi#iduais homo=neos, a senten!a far coisa 'ulada era omnes, no caso de proced=ncia ou improced=ncia do pedido, para beneficiar todas as #2timas. +.48? marca!$es .9-61 d1 0e acordo com o /%dio de 0efesa do /onsumidor, as a!$es coleti#as para a defesa de interesses ou de direitos coleti#os n"o induzem litispend=ncia para as a!$es indi#iduais. 44.BB* marca!$es .8+61 Assinale a op!"o que n"o est de acordo com o /%dio de 0efesa do /onsumidor. a1 I direito do consumidor a facilita!"o da defesa de seus direitos, incluindo;se a in#ers"o do Hnus da pro#a, a seu fa#or, no processo ci#il, quando, a crit7rio do 'uiz, for #eross2mil a alea!"o ou quando ele for hipossuficiente. 9.?48 marca!$es .4961 b1 O consumidor tem direito > modifica!"o das clusulas contratuais que estabele!am presta!$es desproporcionais, mas n"o > re#is"o delas em raz"o de fatos super#enientes que as tornem e3cessi#amente onerosas. -.-58 marca!$es .B?61 c1 I direito do consumidor a informa!"o adequada e clara sobre os diferentes produtos e ser#i!os, o que inclui a especifica!"o correta de quantidade, caracter2sticas, composi!"o, qualidade e pre!o e a e3plicita!"o dos riscos relacionados a produtos e ser#i!os. 8.)88 marca!$es .9561 d1 O consumidor tem direito > efeti#a repara!"o de danos patrimoniais e morais, indi#iduais, coleti#os e difusos. 23 Questo: Go tocante >s rela!$es de consumo, 7 correto afirmar que a1 a pessoa 'ur2dica n"o sofre dano moral indeniz#el. 4.?-8 marca!$es .)61 b1 7 isento de responsabilidade o fornecedor que n"o tenha conhecimento dos #2cios de qualidade por inadequa!"o de produtos e ser#i!os de consumo. 4.8-5 marca!$es .-61 c1 a repara!"o do dano moral coleti#o est pre#ista no /%dio de 0efesa do /onsumidor. 4*.+)) marca!$es .5B61 d1 a interpreta!"o das clusulas contratuais de#e ocorrer de forma a n"o fa#orecer nem pre'udicar o consumidor. 43 Questo: Go que se refere ao campo de aplica!"o do /%dio de 0efesa do /onsumidor ./0/1, assinale a op!"o correta. a1 O conceito de consumidor restrine;se >s pessoas f2sicas que adquirem produtos como destinatrias finais da comercializa!"o de bens no mercado de consumo. -?? marca!$es .4*61 b1 O conceito de fornecedor en#ol#e o fabricante, o construtor, o produtor, o importador e o comerciante, os quais responder"o solidariamente sempre que ocorrer dano indeniz#el ao consumidor. 9.+*9 marca!$es .9-61 c1 O conceito de produto 7 definido como o con'unto de bens corp%reos, m%#eis ou im%#eis, que se'am oferecidos pelos fornecedores para consumo pelos adquirentes. 4.95B marca!$es .4861 d1 O conceito de ser#i!o enloba qualquer ati#idade oferecida no mercado de consumo, mediante remunera!"o, sal#o as decorrentes das rela!$es de carter trabalhista.