Abordar el tema de la tica del mercadeo implica orientarse a la tica

desde el rea humanstica y al mercadeo desde el rea social, muy cercana en la

actualidad, La tica, como rama de la filosofa que interpreta sobre la forma de
estar y vivir en el mundo de acuerdo a unos comportamientos correctos y
adecuados para la sana convivencia, y adems, acordes con unos valores; segn
Guevara (2009), trata del bien y del mal, de los derechos y de las obligaciones
morales, y de los principios que rigen el comportamiento moral de una persona o
grupo, de acuerdo con el autor, implica el comportamiento del ser humano en la
vida cotidiana a fin de lograr la sana convivencia.
Por su parte, el mercadeo es algo muy comn en la cotidianidad; hoy en da
se escucha, lee y hasta se comenta en el ms comn de los dilogos y actividades
de cada individuo, es por ello que Philip Kotler (2005), expresa que el mercadeo
consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos
o individuos obtienen lo que necesitan o desean a travs del intercambio de
productos o servicios.(Pg. 208) Es decir, el mercadeo trata de concebir las
diferentes formas de intercambio comercial que se puedan generar entre dos o
ms partes; teniendo en cuenta que el mismo se ha manifestado entre los pueblos
como una actividad que se remonta a los mismos comienzos de la civilizacin.
En este sentido, al hablar sobre la tica del mercadeo como tal, se hace
referencia a la manera en como sta aporta precisamente una forma distinta de
concebir y ejecutar la funcin comercial o relacin de intercambio entre dos o ms
partes, es decir, desde una postura mental, una actitud, una forma de percibir la
relacin de intercambio, por parte de la empresa o entidad que ofrece sus
productos al mercado; cuyo propsito es satisfacer y cubrir las necesidades y los
deseos tanto del consumidor como del vendedor, sin dejar de lado los objetivos
especficos de esta rama que es identificar, crear, desarrollar y servir a la
demanda.
Para, Bajtin (2009), los sistemas ticos suelen ser materiales (de contenido
basados en normas morales usualmente universales, y ste debe ser
fundamentado en su significacin por la ciencia respectiva) y formales (nace de la
conciencia que se teoriza y pierde el acto individual). De este modo se puede
determinar la tica del mercadeo como parte de un sistema tico, en este caso el
sistema econmico debido a que sigue el marco de un proyecto comn, para crear
una vinculacin social, por medio de una produccin de bienes y servicios
materiales o inmateriales, bajo presiones econmicas y sociales, en interaccin
con el medio ambiente.
Asimismo, se puede decir que dicho sistema se configura con ciertas
intencionalidades, dependiendo del momento histrico en el que se presente y
bajo ciertas condiciones de intercambio, el cual, viene determinado desde cierta
percepcin del mundo, y se encuentra orientado por ciertos valores y estrategias
del medio en el que se desenvuelva. Sin embargo, este contexto es muy
complicado debido a que se pueden presentar circunstancias especficas que se
dan en momentos determinados, que generan cuestionamientos acerca de si es o
no es tico el actuar de una u otra manera, como ejemplo el anuncio de productos
de bebidas alcohlicas, pelculas de clasificacin X entre otras, que mientras en
algunos pases es permitida; hay algunos que no aprueban la publicidad de la
misma.
De esta forma, los mercadlogos tienen la responsabilidad ante varios
grupos, los clientes dependen de ellos para conseguir la satisfaccin de sus
necesidades, sus empleados esperan que generen ventas y ganancias, los
proveedores y distribuidores ven en los profesionales de la mercadotecnia, la
continuidad de su comercio, tambin la sociedad espera que stos sean
ciudadanos con alto sentido de responsabilidad. De esta manera, la
mercadotecnia debe tener en cuenta estos actores para lograr un propsito en
comn que es generar el bienestar de la sociedad mediante la aplicacin de
ciertos valores ticos pudiendo alcanzar los desafos que se presentan
diariamente en este sistema tan cambiante.
En sntesis, la mercadotecnia necesita de tener buenas relaciones con sus
clientes, proveedores, empleados y otros grupos con los que se mantiene siempre
en contacto, es por ello que depende de su forma de actuar el obtener la confianza
de los mismos, as como la suficiente credibilidad para construir relaciones a corto
y largo plazo. Es entonces, una reflexin orientada a lograr la mejor calidad de
vida posible para todas las personas que interactan dentro de este sistema
econmico que se vive da a da. Tambin se puede afirmar, que la tica del
mercadeo se basa en un conjunto de reglas y normas que describen, de una
manera formal, lo que los especialistas de marketing deben esperar unos de otros,
cuyo fin sea el de crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los
objetivos de la organizacin, sin ocasionar prcticas abusivas del mercado como
aquellas que daan la integridad de los mercados y la confianza de los inversores.















REFERENCIAS



Bajtin, N. (2009). Hacia una filosofa del acto tico. De los borradores y otros
escritos, trad. Tatiana Bubnova, comentarios Iris M. Zavala y Augusto Ponzio,
Barcelona, Anthropos / EDUPR. Pg. (7)


GUEVARA, E. (2009). La gestin de las relaciones y la responsabilidad social
empresarial. [Documento en lnea]. Disponible en:
http://www.eumed.net/libros/2008c/438/La%20etica%20en%20los%20negocio
s.htm


Philip, K. (2005). Las preguntas ms frecuentes sobre marketing. Grupo Editorial
Norma. Bogot. Pg. (208)






























REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ALDEA 24 DE JULIO
















ETICA DEL MERCADEO








Autora:
Dismary Lobo
CI: 19353225
Tutora:
Solymar Crdenas





Rubio, Enero 2014