ACOLHIMENTO EM CLNICA-ESCOLA:

O TRATAMENTO DA QUEIXA
RESUMO: O presente artigo visa a apresentar uma pesquisa e uma inter-
veno realizadas na perspectiva de desenvolver um mtodo terico-clnico
de atendimento a demandas espontneas que chegam clnica-escola de Psi-
cologia da UFMG. Sua origem remonta ao volume de pedidos de atendi-
mento psicolgico e impossibilidade de responder a todos os solicitantes,
gerando uma fila de espera de propores irresolveis. A partir da anlise das
solicitaes e de suas diferenciaes, foi possvel constituir um processo de
pesquisa em psicanlise concomitante ao atendimento clnico, no processo
de estgio regular da graduao em psicologia. Este mtodo vem sendo de-
senvolvido a partir de ferramentas psicanalticas, uma vez que h o encon-
tro do solicitante com um clnico que opera um dispositivo psicanaltico,
tratando a queixa de modo que esta possa ser localizada como sintoma, ou
seja, comprometendo quem diz com o que diz no mesmo movimento em que
desdobra-se a rede de significncias que deslocam a posio sgnica da queixa
para a sua condio significante. Em atendimento de curto prazo, alm do
esclarecimento acerca do servio prestado na clnica, opera-se a retificao
subjetiva e, quando necessrio, processa-se encaminhamento para tratamento
psicolgico. Foi constatado, a partir desta modalidade de abordagem do so-
licitante, que metade das buscas de atendimento psicolgico so fugazes, pois
no sustentam nem o primeiro contato pessoal. As demais buscas se dividem
em encaminhamentos para outros servios e em efetivos atendimentos psi-
colgicos. Conclui-se que o acolhimento mostra-se vivel neste contexto, pois
alm do atendimento psicolgico imediato, constitui perspectiva concreta de
tratamento psicolgico teraputico.
PALAVRAS-CHAVE: Acolhimento; Entrevistas Iniciais; Pesquisa; Psican-
lise; Retificao Subjetiva.
RECEPTION IN SCHOOL CLINIC:
TREATING THE COMPLAINT
ABSTRACT: This article aims at presenting a research and an intervention
made with a view to develop a method of theoretical and clinical response to
those who spontaneously get to Psychology School Clinic at Federal Univer-
sity of Minas Gerais, Brazil. Its origin dates back to the volume of requests
for psychological care and the failure to respond to all applicants, creating
a waiting list of unmanageable proportions. From the analysis of requests
and their consequent differentiation, it was possible to establish a process
of systematic research in psychoanalysis and concomitant clinical care in the
regular internship stage of Psychology graduate students. This method has
been developed based on psychoanalytic tools, since the applicant meets a
physician who operates a psychoanalysis device, treating the complaint as it
could be located as a symptom, or compromising the person who said to what
was said. On this same movement, the network of meanings is unfolded,
relocating the complaint from sign to its signifier condition. In a short-term
care, besides explaining about the service provided at the clinic, the subjective
rectification is done and, when necessary, cases are referred for psychological
treatment. The findings from this type of approach show that half of the
search for psychological care is fleeting, for they do not sustain even the first
Dmaris Campos Teixeira
Psicloga pela Universidade Federal de Minas Ge-
rais - UFMG. E-mail: damariscteixeira@gmail.com
Angela Rezende Vorcaro
Docente Dra. do Departamento de Psicologia da
Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG. E-
mail: angelavorcaro@uol.com.br
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Acolhimento em Clnica-Escola: o Tratamento da Queixa
personal contact: the applicants did not attend the first meeting. The other
searches comprise referrals to other services and effective psychological care.
It was concluded that the reception shows up viable in this context because,
besides immediate psychological care, it constitutes in concrete perspective of
therapeutic psychological treatment.
KEYWORDS: Reception; Initial Interviews; Research; Psychoanalysis; Sub-
jective Rectification.
INTRODUO
H dois anos um mtodo terico-clnico vem sendo inves-
tigado no Servio de Psicologia Aplicada (SPA) do curso de
Psicologia da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG),
por meio de projeto de pesquisa em psicanlise. A proposta
de acolhimento s urgncias subjetivas visa a proporcionar tra-
balho psquico queles que solicitam atendimento psicolgi-
co. Surge da necessidade de um atendimento mais breve para
evadir a contradio que atravessa o Servio, uma vez que a
intensa busca telefnica de atendimento psicolgico no cor-
responde limitada condio de absoro de casos por meio
do estgio curricular.
O primeiro passo do projeto foi dado ao estabelecer-se um
novo procedimento que permitiu analisar, de modo pessoal e
caso a caso, as solicitaes at ento telefnicas, computadas
num registro apenas administrativo, colecionadas pela secre-
taria do servio at que surgissem vagas nos estgios em vigor.
O contato do solicitante passou a ser recebido e registrado
por acadmicos de psicologia em sua primeira experincia de
estgio clnico obrigatrio. Aprimorando a escuta das solici-
taes por meio de superviso e debate de textos, a prtica
com os acadmicos permitiu uma maior diferenciao destas
solicitaes, constituindo junto ao supervisor e a dois estag-
irios j mais avanados, um processo de pesquisa sistemtica
das solicitaes, verificando suas especificidades, avaliando-se
suas urgncias e analisando-se sua pertinncia em relao
possibilidade real de tratamento neste servio.
Constatou-se, atravs desse procedimento, que apenas
uma parcela daqueles que buscam atendimento psicolgico
encontra-se efetivamente em situao de urgncia psquica
passvel de ser acolhida para tratamento na clnica-escola. Ao
mesmo tempo, pode-se garantir, por meio de procedimentos
organizados de hierarquizao de trs nveis de estgio discen-
te, que todos os interessados podem ser acolhidos e receber
tratamento adequado solicitao especfica que configura o
motivo de procura do servio. Entretanto, sem tal organizao
de fluxo, a intensidade da procura define um volume excessivo
de casos, produzindo uma fila de espera ilusria, posto que,
ao serem chamados para atendimento, constata-se um elevado
grau de desistncia. Estima-se que 50% das solicitaes feitas
por telefone no comparecem no primeiro contato pessoal,
quando agendada uma entrevista com o solicitante. Afinal,
alm de muitas das solicitaes referirem-se a instantes pon-
tuais de mal estar psquico sem que os sujeitos efetivamente se
disponham ao tratamento, registra-se tambm um grande vol-
ume de demandas feitas indiretamente por terceiros (parentes
ou amigos) e no pelos prprios sujeitos a serem atendidos.
Constata-se ainda, em outras solicitaes, que a defasagem en-
tre a data do pedido e o agendamento efetivo de entrevista dis-
solve a urgncia e conduz desistncia. Observa-se ainda que,
de todas as solicitaes, uma mdia de 25% da busca pretende
obter esclarecimentos pessoais pontuais, orientaes a pais so-
bre situaes especficas de relacionamento com seus filhos, e
encaminhamentos a servios de outra natureza, como fonoau-
diolgico, fisioterpico, entre outros. Enfim, apenas 25% das
solicitaes restantes apresentam interesse e disponibilidade
efetiva de tratamento psicolgico. Assim, a anlise e o proces-
samento das solicitaes permitem o atendimento concreto
das mesmas, posto que a localizao precisa das demandas de-
fine o tipo de interveno solicitado e a consequente prestao
de servio imediata, numa prtica mais pertinente funo
de formao em condies reais de um servio de psicologia,
alm de escalonar, em patamares distintos, a atividade clnica
(que pode se configurar em trs estgios distintos: [1]Registro
e anlise de solicitaes; [2] Acolhimento e tratamento das
solicitaes; [3] Atendimento psicoterpico). Cabe lembrar
ainda que o desenvolvimento de posio tica do psiclogo
clnico implica que este desenvolva seu estilo clnico conside-
rando a especificidade e a singularidade da demanda daquele
que o procura.
Esta diferenciao de procedimentos foi fundamental
para o desenvolvimento do projeto de pesquisa sobre o m-
todo terico-clnico para este segundo patamar da prxis na
clnica-escola: o acolhimento e tratamento das solicitaes.
Isto porque, enquanto o registro de demandas de atendimen-
to em instituies e o tratamento psicoterpico so prticas
estabelecidas e sistematizadas, as entrevistas do acolhimento
no se configuram como um tratamento, nem mesmo como
o momento do estabelecimento de diagnstico e menos ainda
como uma mera transmisso de informaes.
Atravs do contato pessoal, as entrevistas de acolhimento
tm como objetivos esclarecer o servio ao solicitante, orien-
tar encaminhamentos, mas seu principal mote localizar a
singularidade e a especificidade da demanda, por meio da
implicao do sujeito na mesma. a partir das ferramentas
conceituais da psicanlise que considera-se a possibilidade de
este acolhimento constituir um encontro do solicitante com
um clnico que opera um dispositivo psicanaltico. O que se
coloca em jogo a possibilidade de se tratar a queixa para que
esta possa ser localizada pelo sujeito como sintoma, ou seja,
comprometendo quem diz com o que diz no mesmo movi-
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mento em que desdobra a rede de significncias que deslocam
a posio sgnica da queixa para a sua condio significante.
Enfim, a perspectiva que o acolhimento prope a de dis-
solver o amlgama em que a queixa se cristaliza em um signo
de mal-estar por meio da localizao de seu carter enigmtico,
para que esta possa articular-se srie psquica e desdobrar-se
na rede significante do sujeito, comprometendo o sujeito a re-
situar este querer dizer em potncia, passvel, portanto, de
produzir outros sentidos que ultrapassam o saber consciente
no qual se fixava. Em um atendimento de curto prazo (3 a
4 sesses), o clnico investe na possibilidade de operar uma
retificao subjetiva. O tratamento teraputico poder ou no
se configurar a partir da. Sendo o caso, processa-se o encamin-
hamento para tratamento psicolgico no prprio servio da
clnica-escola ou ainda, junto a ex-alunos j formados conve-
niados que fazem a opo por receb-los em seus consultrios
particulares (em preos compatveis aos praticados na clnica-
escola: de cinco a trinta reais por sesso).
2 A PESQUISA EM PSICANLISE
A teoria psicanaltica considera que um sujeito neurtico
tem um funcionamento psquico no qual vigora a repetio. Tal
mecanismo de compulso repetio surge como reproduo
de um material recalcado
1
atravs de atuaes e por meio de
tudo o que durante a situao analtica acontece, impedindo
o acesso ao inconsciente ao invs de lev-lo a recordar o mate-
rial esquecido. O sujeito reproduz o passado esquecido por
meio de atuaes e estas so transferidas para o analista e para
as demais situaes da vida cotidiana (FREUD, 1969). Assim,
as entrevistas de acolhimento so realizadas considerando os
aspectos inconscientes que emergem na relao estabelecida,
colocando em cena o modo como o solicitante funciona, uma
vez que estes se reproduzem na entrevista clnica. Entretanto,
a constatao do funcionamento psquico a partir da repetio
insuficiente para construir um mtodo de trabalho que ga-
ranta princpios ticos e tericos. o que faz premente tratar
tambm algumas interrogaes que a prtica clnica produz:
Como possvel a realizao de pesquisa em psicanlise?
Como o mtodo de acolhimento s urgncias subjetivas?
Quais seus alcances? E seus limites?
A psicanlise constitui um saber derivado da cincia, mas
no se enquadra como integrante da mesma. Diferentemente
da cincia, que para garantir objetividade tcnica exclui mani-
festaes subjetivas, a psicanlise s opera ao incluir o sujeito
em sua investigao. O sujeito se torna presente, alm de car-
actersticas socialmente estabelecidas: afirma-se como sujeito
do inconsciente. Destarte, o sujeito includo na srie da sua
experincia pela via do inconsciente, sendo este o campo de
pesquisa da psicanlise.
Segundo Elia (2000, p. 19), no h psicanlise sem pesqui-
sa. Existe uma relao de implicao entre ambas. O analista,
1
Recalcamento a operao pela qual o sujeito procura repelir ou
manter no inconsciente representaes ligadas a uma pulso, na qual
a satisfao desta ltima ameaaria provocar desprazer s outras in-
stncias psquicas (LAPLANCHE; PONTALIS, 2001, p. 430).
ao ocupar um lugar de no-saber, coincide com o lugar de
investigador.
Pensar psicanlise como forma de pesquisa, pensar que
no h saber universalizante nesta prtica. No h saber acu-
mulado que ser aplicado pelo analista-pesquisador. Freud,
em Sobre o incio do tratamento (1969), j dizia que cada
caso deve ser tomado como um caso nico, sempre indito.
Para que o analista faa uma leitura singular de cada caso,
necessrio no apenas que o analisante se permita transpor
para a fala o que lhe venha mente (a chamada regra funda-
mental), mas que o analista tambm despenda sua ateno
flutuante. A partir de tais ferramentas, possvel ao inves-
tigador ter uma escuta diferenciada, no sendo guiado por
seus valores morais, mas pelo que se insinua no discurso do
paciente.
Dessa forma, toda pesquisa em psicanlise clnica, uma
vez que o analista deve efetuar sua pesquisa a partir de um
lugar, o lugar do analista, lugar de no saber, de escuta, propi-
ciando um ato analtico e o desejo do analista (ELIA, 2000,
p. 19).
Como h coincidncia entre o lugar de pesquisador e o
lugar de analista, evidenciando um dispositivo analtico, no
qual h um desejo, um ato e um lugar, pode-se pensar que
a pesquisa iniciada desde que o analista ocupe a posio
de analisante. a partir do giro do discurso concebido por
Lacan (1969-70 apud ELIA, 2000) que a pesquisa feita, ou
seja, a partir dessa transio que passvel ao analista ocupar
as posies de pesquisador e analisante.
Lacan, no seminrio O avesso da psicanlise (1992), es-
clarece que o discurso o modo de uso da linguagem como
vnculo, e este s possvel entre seres que falam. Portanto,
o discurso no se funda no sujeito, mas na estrutura da lin-
guagem. O sujeito aparece como dividido (grafado $), pois
atravessado por desejo e gozo, ou seja, o sujeito do incon-
sciente. O inconsciente, para o psicanalista, estruturado
como uma linguagem. A palavra (o signo) oposta ao dis-
curso, e este concebido como produto da articulao de
significantes. Significante o que representa o sujeito para
outro significante, enquanto que o signo, contrariamente,
o que representa alguma coisa a algum (RABINOVICH,
2001). Um significante (S) sozinho no possui sentido algum.
A barra que h entre significante e significado (S/s) demon-
stra que um significante s ter sentido a posteriori, ou seja,
a partir da rede em que ele adquire valor diferencial, o que
exige, portanto, a formulao de todo o enunciado. Assim,
um discurso s produz sentido aps seu enunciado permitir
localizar a enunciao que o sustenta.
Os discursos distinguidos por Lacan (1992) permitem
quatro configuraes que se diferenciam por sua distribuio
espacial, a partir de lugares fixos:
O agente O outro
A verdade A produo

Quatro termos se deslocam permutando suas posies
nestes lugares fixos: o significante-mestre (S1), o saber (S2), a
causa do desejo (a) e o sujeito ($).
Os discursos so:
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Acolhimento em Clnica-Escola: o Tratamento da Queixa
* Discurso do mestre: S1 S2
$ a
* Discurso da histrica: $ S1
a S2
* Discurso do analista: a $
S2 S1
* Discurso da universidade: S2 a
S1 $
Entre cada discurso, necessrio um quarto de volta para
que os significantes permutem entre si, permitindo a ocorrn-
cia dos diferentes discursos. Vejamos, pois, como esses discur-
sos podem acontecer no acolhimento.
O discurso do mestre corresponde demanda em estado
bruto do sujeito, endereado ao analista-estagirio. O agente
ocupa um lugar de senhor (S1) e demanda de seu escravo (o
outro, S2, nesse caso: o analista) um saber acerca do seu sof-
rimento. Nesta perspectiva, o solicitante demanda do analista
uma resposta capaz de extinguir seu sofrimento. Entretanto, o
analista desconhece o que dissolveria o sofrimento do solici-
tante, mas sabe que caso oferea qualquer resposta produzir a
repetio da posio de gozo no sofrimento, j que nenhuma
resposta possvel o dissolver. Ao no responder, restringindo-
se a sustentar a condio enigmtica da demanda, coloca o
solicitante em condio de trabalho para que ele mesmo possa
vir a equacionar a condio de resposta. O objetivo do analista
que no haja produo de objeto a, ou seja, que o sujeito
no continue a gozar seu sofrimento. Ao operar nesse limite, o
analista conduz o solicitante a um giro de discurso, causando a
histerizao do discurso do mestre que qualificava a demanda
do solicitante.
Com a histerizao do sujeito, o lugar de agente do discur-
so passa a ser ocupado pelo sujeito do inconsciente. O sujeito
dividido reapresenta agora sua demanda constituindo a hip-
tese de que esta quer dizer algo que ele mesmo desconhece. Ao
atribuir prpria demanda este carter de sintoma, ou seja, de
enigma a ser decifrado, o solicitante empenha-se na produo
de um saber. Aqui, o recalcamento do objeto a em disjuno
com o saber deixa de ser capturado por este. este o momento
propcio para que haja uma retificao subjetiva.
O discurso da universidade corresponde ocupao de
um saber no lugar de agente. O discurso do saber dirigido ao
objeto a. A estruturao dessa modalidade discursiva pode
ocorrer caso o analista-estagirio no consiga sustentar-se na
posio de objeto causa de desejo para o solicitante. O clni-
co assume, nessa posio, a hiptese que orienta a demanda
bruta do solicitante, deixando-se seduzir e assim respondendo
como sujeito suposto saber.
No discurso do analista, o lugar do agente ocupado pelo
analista que faz funo de objeto a, ou seja, causando o tra-
balho do solicitante sobre seu desejo. A impossibilidade da
direo S1 S2, torna o recalcamento impotente. Assim,
possvel que a associao-livre
2
se situe como produo (S1), e
2
Associao livre regra fundamental da psicanlise, baseada no m-
a verdade, como um saber inconsciente, ou seja, um enigma.
A partir dessa lgica do discurso do analista operante no
ato clnico, o lugar de agente no compatvel com o lugar
de pesquisador, mas sim o lugar do outro, que agenciado
pelo discurso. Em vista disso, a pesquisa em psicanlise que se
desdobra fora da situao clnica vige desde que o pesquisador
possa tomar o material clnico deslocando-se continuamente
da posio de analista para a posio de analisante. o lu-
gar do trabalho na transferncia de um sujeito dividido ($) a
partir do campo do inconsciente, campo este de investigao.
O saber emergente nessa relao obedecer, ento, a lgica do
inconsciente, e por surgir na relao que se estabelece entre
analista e analisante, impede que uma hiptese preestabele-
cida seja colocada em experimento. Nesse sentido, Elia (2000)
afasta a teoria psicanaltica dos padres de cientificidade
veiculados, pois em psicanlise o contexto da descoberta se
mostra correlato ao contexto da verificao.
3 O MTODO DE ACOLHIMENTO S URGNCIAS
SUBJETIVAS
O termo acolhimento significa recepo, ateno, con-
siderao. O significante urgncia tem a ver com emergn-
cia, situao crtica. Subjetivas refere-se ao que relativo ao
sujeito, existente neste e que no vlido para outro. Logo,
o mtodo proposto visa ateno situao crtica de uma
pessoa determinada.
O mtodo investigado tem como proposta uma ateno
ao sujeito que procura a clnica, a fim de que ele possa ser
escutado em seu apelo especfico. Cada caso, ento, passa a
ser tratado a partir da importncia que o sujeito lhe atribui e
no da classificao por critrios prvios. Leva-se em conta o
que a necessidade para cada um que procura a clnica, sem
que haja menosprezo ou hierarquia de casos.
Este mtodo no se situa como substituto de um trata-
mento psicanaltico, e nem como um processo de triagem.
Aparece como uma modalidade de atendimento que, sendo
realizado de 3 a 4 sesses, aproximadamente, visa a ultrapassar
a mera prestao de informaes acerca do funcionamento e
das possibilidades e limites da clnica-escola, por meio de um
equacionamento indito da queixa, bem como de um recon-
hecimento por parte do sujeito de seu sofrimento, permitindo
que tal sofrimento possa ser percebido como querendo dizer
algo passvel de ser investigado pelo prprio sujeito, portanto,
configurando um sintoma.
A demanda, como sistematiza Quinet (2005), no deve
ser aceita tal como ela chega. Deve, pois, ser questionada e
endereada quele analista especfico, para que se transforme
em um sintoma analtico. O sintoma passa do estatuto de re-
sposta para o estatuto de questo, o que Quinet denomina
funo sintomal das entrevistas preliminares. A passagem do
fato de queixar-se dos outros para queixar-se de si mesmo
passagem imprescindvel para sua retificao subjetiva, como
todo que consiste em revelar, no discriminados, todos os pensamen-
tos que ocorrem ao sujeito, de forma espontnea ou a partir de uma
interveno do analista. (LAPLANCHE; PONTALIS, 2001, p. 38).
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nomeou Lacan. Ou seja, o sujeito passa a questionar a que
seu sofrimento, que aparece como um signo, vem responder,
transformando-o, logo, em sintoma (Qual a minha respons-
abilidade na manuteno deste sintoma?). Nesse momento,
ocorre a histerizao do sujeito, uma vez que h um giro no
discurso, passando do discurso do mestre para o discurso da
histrica e, consequentemente, dando entrada em anlise.
Mas, o que justificaria um servio de assistncia pontual
numa instituio em poucos encontros?
Primeiramente, pode-se pensar numa dimenso tica dos
cuidados, como descreve Ferreira (2000, p. 147):
Entendemos que a tica, nesse contexto, um do-
mnio sempre ameaado, pois h grande distncia
entre o que os discursos estabelecem como limites
da relao com o outro nas prticas sociais e a relati-
vidade de seu emprego. [...] faz-se necessrio delinear
o campo de ao dia aps dia, redefinindo suas fer-
ramentas, seus conceitos, e lutar contra esses efeitos
nocivos.
Assim, a prtica desenvolvida na clnica-escola de Psico-
logia da UFMG repensada e reformulada, a fim de evitar
efeitos de atendimentos massificados com os solicitantes desse
servio, e tambm no oferecimento da possibilidade de aten-
dimento com uma rede de conveniados, que cobram um valor
simblico nos moldes do SPA. Elevam-se, assim, as potncias
de atendimento na clnica frente s limitaes da realidade
institucional com que frequentemente nos deparamos, pro-
duzindo um meio de no inviabilizar uma possvel procura
de anlise por meio da oferta do acolhimento imediato como
uma possibilidade concreta.
Ainda nesse sentido, pode-se pensar acerca das possibili-
dades de uma psicanlise em uma instituio. Sabe-se que
em uma clnica-escola, devido ao tempo e demais fatores, no
so realizadas anlises nos sujeitos submetidos ao tratamento
psicolgico, ou seja, a psicanlise dita pura. O acolhimento
percorre essa via, no psicanlise dita pura, porm no deixa
de ser psicanlise. Para Naveau (2007, p. 9), o que est em
evidncia que a psicanlise pura est includa na psican-
lise aplicada teraputica, e ambas so guiadas pelo sintoma.
Ademais, em ambas trabalha-se problematizando o signo e
no fornecendo um sentido para o analisante. Por se tratar
de um trabalho que visa uma retificao subjetiva, o acolhi-
mento se configura como psicanlise aplicada teraputica,
pois completa um ciclo, ao contrrio da psicanlise pura, que
tem por fim a travessia da fantasia, permitindo a passagem de
analisado a analista.
Freud (1969), em seus artigos tcnicos, j fazia ideia de que
um tratamento analtico em espao curto de tempo se torna-
va necessrio, comprometendo o tratamento a proporcionar
alvio ao sofrimento, bem como o carter de mudana. Defen-
dendo este pensamento de Freud, a proposta de atendimento
do acolhimento surge a fim de que haja uma localizao em
relao queixa do sujeito no momento em que este busca
ajuda. A questo do tempo, j tratada brevemente, se faz de
grande valia neste mtodo. Sabe-se que em apenas um nico
encontro h possibilidade de haver alguma mudana no su-
jeito, a ponto deste suportar o que antes trazia sofrimento.
Como atesta Miller (1997), o simples fato de falar ao analista,
faz o sujeito retroceder diante do sofrimento, tomando dis-
tncia do mesmo e, por consequncia, produzindo um alvio
imediato. Neste contexto, plausvel ao analista apontar
repeties e recordaes, transformando numa questo para o
sujeito, a fim de forar uma elaborao (FREUD, 1969).
Prosseguindo nesta linha de raciocnio de Freud, pode-se
conjugar o acolhimento com as entrevistas preliminares de La-
can. As funes deste chamado pr-tratamento analtico so
encontradas no mtodo aqui descrito, e ambas no podem ser
consideradas o tratamento em si. O que as difere que nas en-
trevistas preliminares, assim que a fase de compreender, que
aparece como de investigao, cessada, o analista passa para
a fase de concluir, momento em que decide se acata ou no a
demanda de tratamento. No acolhimento, esse momento no
possvel. Quando o tempo de compreender acaba, j o mo-
mento de deixar ao paciente a responsabilidade de decidir so-
bre seu tratamento e, neste caso, sobre seu encaminhamento.
4 CONSIDERAES FINAIS
Ao longo do processo de acolhimento pode-se perceber
que o fenmeno da transferncia, necessrio operao do
acolhimento, configura, muitas vezes, a situao problemti-
ca, denotando uma limitao deste mtodo. Afinal, como
alerta Quinet (2005), a constituio do sintoma analtico
contemporneo ao estabelecimento da transferncia. O lim-
ite do acolhimento a coincidncia entre a constituio da
transferncia dirigida ao clnico e a finalizao do processo,
suspendendo-a para um trabalho posterior.
O fenmeno da transferncia no se restringe apenas ao
que tem curso nas prticas psicanalticas, mas fenmeno
neurtico por excelncia. Em sua atualizao na situao
analtica, desejos inconscientes so localizados sobre o analis-
ta (LAPLANCHE; PONTALIS, 2001). Sob a vigncia da
transferncia, o discurso muda de direo, deslocando-se da
relao pessoal para dirigir-se ao analista, na medida em que
o analisante supe naquele um saber. A transferncia pode se
apresentar nas vertentes de repetio, sugesto e resistncia.
Nas repeties, so projetados no analista clichs estereotpi-
cos, positivos ou negativos. passvel, ao analista, trabalhar,
ento, as fantasias do analisante.
A transferncia como sugesto surge a partir da resposta
que o analisante d ao que ele imagina que o analista quer
dele. O analisante supe que o analista possui uma verdade a
respeito do seu sofrimento, e ento antecipa ao que imagina
que o analista quer lhe propor.
E, por fim, transferncia como resistncia surge como o
impedimento de emergir na conscincia fatores relevantes
para o tratamento analtico. uma barragem entre o fluxo do
inconsciente para o consciente, entre o que a palavra teria de
mais verdadeira.
Nesse sentido, a possibilidade de encaminhamento quan-
do dado por fim o processo de acolhimento pode ser difi-
cultada, seja porque o analisante no ultrapassou sua imagi-
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Acolhimento em Clnica-Escola: o Tratamento da Queixa
narizao, que supe o clnico como detentor de um saber,
seja porque a precondio de trabalho de curto prazo deter-
mina uma resistncia e inviabiliza a retificao subjetiva, seja
ainda porque as fantasias do paciente foram levantadas, sem
que lhe fosse permitido tempo de elabor-las. Entretanto, este
o risco de qualquer atendimento clnico. Afinal, as resistn-
cias localizveis no paciente ocorrem devido aos equvocos do
manejo da transferncia por parte do analista, formatando,
portanto, a resistncia do analista. Esta mesma resistncia do
analista pode, talvez, ser localizvel num movimento de sug-
esto e/ou de levantamento de fantasias muito alm do que
permite o contexto. Assim, pode-se talvez hipotetizar que essas
dificuldades dizem menos de um problema do dispositivo de
acolhimento do que da resistncia do clnico que, vido de
ocupar posio transferencial, assume o discurso universitrio,
oferecendo saber ao solicitante.
Pode-se constatar que a proposta de acolhimento mostra-se
vivel no contexto institucional em que colocado em funcio-
namento. A operacionalizao desta prtica na clnica-escola
vem resultando em encaminhamentos cotidianos para psico-
terapias e para anlises, dentro e fora da clnica-escola.
REFERNCIAS
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Recebido em: 30 Abril 2008
Aceito em: 02 Julho 2009