NIVELES DE TOMA DE DECISIONES EN UNA

ORGANIZACIN
As como hay diferentes clases de toma de decisiones, existen diversos nivele de toma de
decisiones dentro de una empresa. stos son los estratgicos o administrativos y los
operativos.

Toma de decisiones estratgicas
Las decisiones estratgicas son las que determinan las metas, los propsitos. La direccin
de toda la organizacin. Se debe hacer notar aqu que la toma de decisiones estratgicas es
mayormente la tarea de los altos niveles de la empresa. Los altos directivos tienen la
"visin total" de todos los elementos de una compleja empresa de negocios, lleven ser
capaces de integrarlos en un todo coherente.

Las decisiones tomadas en este nivel tambin determinan cmo se relacionar la empresa
con su medio externo. Como las polticas estratgicas afectan a toda la organizacin, stas
se deben decidir en los altos niveles de dicha organizacin. Estas polticas y metas no son
muy especficas porque deben ser aplicadas a todos los niveles y los departamentos en una
compaa. Las decisiones estratgicas usualmente no son programadas. Ejemplos de stas
son la decisin general de producir un cereal para el desayuno o entrar a un mercado nuevo.

Toma de decisiones administrativas
Las decisiones administrativas son las tomadas en los niveles ms bajos que los
previamente analizados en las decisiones estratgicas. Las toman los gerentes de nivel
medio, como los jefes de divisin o departamento. Estas decisiones se refieren al desarrollo
de tcticas para cumplir las metas estratgicas que definieron los altos niveles
administrativos. Aunque las decisiones estratgicas de estos ltimos no son especficas
porque se aplican a todos los departamentos de la organizacin, las decisiones
administrativas expresan las metas corporativas de manera departamental especfica.

Por consiguiente, las decisiones administrativas son ms especficas y concretas que las
estratgicas y ms orientadas a las acciones. La decisin de producir una clase de cereal, en
este caso de frutas y fibras para el desayuno, es un ejemplo de esta clase de decisiones
administrativas.

NIVEL ORGANIZACIONAL
Toma de decisiones operativas
Las decisiones operativas se hacen en los niveles inferiores o de supervisin en la empresa
y se refieren al curso de las operaciones diarias. Estas decisiones determinan cmo se
dirigen las operaciones -las operaciones diseadas para cumplir con las decisiones tcticas
tomadas por los ejecutivos de nivel medio. Estas decisiones son las maneras ms eficaces y
eficientes de cumplir con las metas establecidas en el nivel administrativo. Son ejemplo de
tales metas, es establecer un programa de produccin y determinar el nivel apropiado del
inventario de materias primas. Para continuar con nuestro ejemplo del cereal para el
desayuno, una decisin operativa sera producir 10 000 cajas de 12onzas a la semana.

La figura siguiente, es una representacin grfica de los niveles de toma decisiones de cada
parte de la empresa.


la toma de decisiones que se dan en cualquier circunstancia de la vida social, especialmente
el de las empresas y que requieren llevarse a cabo a traves de un proceso donde se escoga
la mejor alternativa y esa alternativa tenga que tomarse por el bien de la empresa. la toma
de decisiones nos muestra una tecnica habiendo por su puesto otras tecnicas que tambien
seria importante tomarlos en cuenta y asi llevar a cabo una organizacin estratgica acorde
a nuestras decisiones tomadas en sus diferentes tipo ya sea estratgica que abarca un nivel
superior, administrativa en un nivel medio y operativa en niveles superiores.