RECUPERACIN DE CONTRASEA DE LA INTRANET

Y CORREO INSTITUCIONAL

A. Si no sabemos ni la contrasea de la intranet ni la del correo
electrnico institucional.

B. Acceder al correo electrnico siempre que sepamos el usuario y
contrasea de la intranet.

C. Recuperacin de la contrasea del correo electrnico si sabemos el
usuario y la contrasea de la intranet pero no la del correo
electrnico institucional

D. Cambiar la contrasea del correo electrnico una vez que sabemos
la contrasea del correo electrnico.

E. Datos para la configuracin de un cliente de correo electrnico
































SI NO SABEMOS NI LA CONTRASEA DE LA INTRANET NI LA DEL
CORREO ELECTRNICO INSTITUCIONAL

En caso de no tener el usuario y contrasea de la i ntranet hay que ponerse en contacto con
los servicios perifricos de tu provincia. En la pgina del portal de educacin, donde se
introducen los datos de acceso a la intranet, hay un enlace que pone "Mas informacin sobre el
acceso" y ah podrs ver los datos de contacto del servicio perifrico correspondiente a tu
provincia en la opcin 3.





ACCEDER AL CORREO ELECTRNICO SIEMPRE QUE SEPAMOS EL
USUARIO Y CONTRASEA DE LA INTRANET.
1. Entrando en http://webmail.jccm.es con tu usuario y contrasea de la intranet acceders
directamente a tu correo de la junta (edu.jccm.es).






RECUPERACIN DE LA CONTRASEA DEL CORREO ELECTRNICO SI
SABEMOS EL USUARIO Y LA CONTRASEA DE LA INTRANET PERO NO
LA DEL CORREO ELECTRNICO INSTITUCIONAL
Ahora bien, aunque en el paso anterior hayamos podido acceder a nuestro correo a travs de
webmail, esa no es la contrasea del correo electrnico. Si lo que queremos es saber l a
contrasea del correo, por ejemplo para configurar un cliente de correo electrnico
(Thunderbird, Outlook, etc), sigue estos pasos:

2. Acceder a la intranet, una vez ah, en la parte de abajo del todo aparece un banner Acceso
a Webmail institucional desde la intranet.


3. Ir a Correo electrnico para docentes.


4. Si se dispone de certificado electrnico se puede hacer por ese medio.
En caso contrario: Si ya has facilitado una cuenta de correo alternativo, sigue el enlace
ACCEDA AQU.






Introducir el NIF y el captcha:


Te llegar a tu correo electrnico alternativo un email con un enlace en el que podrs cambiar
la contrasea de la intranet y una casilla en la que pregunta si tambin quieres que sea tu
contrasea para el correo, si marcas esa opcin ya tendrs la misma contrasea tanto para la
intranet como para el correo electrnico.


5. En caso contrario, que no tengas la direccin alternativa, que es lo ms habitual que ocurra,
hay que ir a Si no ha facilitado una direccin de email previamente lea esta informacin.








6. Acceder a Facilite aqu sus datos de contacto para la recuperacin de la contrasea

7. Ah puedes introducir tu direccin de correo alternativa (otra distinta a la de edu.jccm.es).


Ya tenemos el emai l alternativo. Entonces volvemos al paso 4 en el que partamos de
que tenamos la direccin de correo alternativa. Ir a paso 4

Puede pasar que tarde un poco en actualizar los cambios de contrasea de la cuenta de
correo, pero al poco tiempo ya podrs acceder.
Una vez hecho esto ya sabes la contrasea de tu correo electrnico y la de la intranet. Si
quisieras volver a cambiar solamente la contrasea del correo ya es ms fcil:




CAMBIAR LA CONTRASEA DEL CORREO ELECTRNICO UNA VEZ QUE
SABEMOS LA CONTRASEA DEL CORREO ELECTRNICO
Entrando en http://webmail.jccm.es con tu usuario y contrasea de la intranet accedes
directamente a tu correo de edu.jccm.es.
Ah dentro, en preferencias -->Perfil de usuario -->Cambiar Contrasea, y ah pones la antigua
contrasea y la nueva y guardas l a nueva contrasea. (Este paso no se poda hacer antes al
principio ya que nos pide la antigua contrasea y no la sabamos)














DATOS PARA LA CONFIGURACIN DE UN CLIENTE DE CORREO
ELECTRNICO

Mozilla Thunderbird








Seleccionar IMAP como protocolo de correo entrante si queremos que los emails recibidos se
conserven en el servidor (recomendado) o POP3 si queremos que los correos recibidos se
guarden en el equipo local y desaparezcan del servidor (solo podrs verlos desde el equipo en
el que has instalado el cliente de correo electrnico).






IMPORTANTE: Modificar el nombre de usuario y cambiarlo por el que entras en la intranet,
ya que por defecto coge el usuario del correo electrnico, como se aprecia en la imagen
anterior.






Microsoft Outlook: