SOCIEDAD

RAQUEL VIDALES Madrid 17 MAY 2014 - 23:00 CET 17

Cmo borrar el pasado en Internet
Polticos, famosos y ciudadanos annimos contratan a empresas para ocultar datos personales o
informaciones negativas que aparecen en los buscadores y que pueden daar su imagen
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Un alto ejecutivo de una multinacional
espaola recibi, hace algn tiempo,
una elevada indemnizacin por su
jubilacin y venta de acciones, hecho
que qued recogido en varios artculos
de prensa que aparecan de forma
destacada cada vez que se tecleaba
su nombre en los buscadores de
Internet, principalmente Google. El
directivo consideraba que esto
atentaba contra su privacidad y,
adems, poda convertirle en objeto de
robos o extorsiones y poner en peligro
a su familia, por lo que decidi
contratar los servicios de una empresa
especializada en borrar datos de la
Red. Al cabo de unos meses, al teclear otra vez su nombre en Google, ya no quedaba rastro
de aquella noticia.
El Tribunal de Justicia de la UE (TJUE) acaba de dictaminar, en respuesta a una cuestin
prejudicial presentada por la Audiencia Nacional, que los buscadores como Google deben
retirar los enlaces a informaciones publicadas en el pasado si son lesivas para alguna
persona y no son relevantes. Es decir, reconoce que el llamado derecho al olvido puede
prevalecer sobre el derecho a la informacin. El buscador ya ha anunciado que pronto tendr
lista una herramienta para que los europeos pidan la eliminacin de esos enlaces, pero hay
empresas que ofrecen desde hace aos este servicio. Y no solo a particulares cuyos datos no
son de inters pblico, sino tambin a figuras de relevancia como polticos, famosos o
empresarios. Lo hacen pidiendo la supresin del enlace a la fuente original ya sea un
medio de comunicacin, un blog, un foro o un documento oficial como el BOE o
introduciendo informaciones positivas que vayan sustituyendo a las que se consideren
negativas.
No se puede suprimir todo de golpe, hay que hacerlo de forma estratgica para que no se
note. Con el tiempo, podemos hacer desaparecer cualquier dato. En un ao, hasta podramos
conseguir que se olvidara el caso Brcenas, asegura Diego Snchez, presidente de
Eliminalia, la empresa a la que contrat aquel ejecutivo. Cada vez tenemos ms casos como
este. El ao pasado atendimos a 220 polticos que queran suprimir datos o informaciones
que podran perjudicar su imagen. Tambin tuvimos unos 500 clientes particulares,
personajes de relevancia pblica, empresas o bancos, contina. Algn poltico, por ejemplo,
no quiere que se sepa que tiene empresas o pide eliminar noticias molestas o incidentes
negativos; otros quieren mejorar su reputacin en general. El precio puede ir desde 100
euros por hacer desaparecen un dato personal del BOE hasta 20.000 por los trabajos ms
La justicia europea acaba de reconocer el `derecho al olvido. / CLAUDIO LVAREA
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Con el tiempo
podramos hacer
que se olvidara el
caso Brcenas
Hay personas que
utilizan la Red para
vengarse de sus
exparejas
difciles. Cunto le cobraran a Brcenas? Por lo menos 100.000.
Elisabet Baille, socia de otra empresa de borrado de datos, Voluntad
Digital, considera que la sentencia del TJUE ayudar a resolver
casos hasta ahora imposibles de cerrar. Cuando el dato que se
quiere ocultar procede de un medio de comunicacin o del BOE, el
responsable est identificado y casi siempre, si se trata de personas
particulares sin relevancia, logramos la retirada del enlace o la
sustitucin de un nombre completo por iniciales. Pero cuando se
trata de un blog o un foro antiguo, a veces no podemos encontrar al responsable y no
tenemos ms remedio que pedrselo al buscador, explica Baille. Su empresa, que naci hace
unos dos aos, recibe 20 consultas al mes, la mayora de particulares. No todos acaban
contratando el servicio, pero estamos notando mayor demanda porque la gente ya empieza a
saber que puede hacerlo, apunta.
Cualquier ciudadano, no solo polticos o famosos, puede verse perseguido eternamente por
informaciones negativas sobre su persona que en algn momento fueron relevantes y
legtimas pero han quedado obsoletas. Vernica Alarcn, directora jurdica de Eprivacidad,
otra firma dedicada a la eliminacin de enlaces, ha solucionado decenas de casos de clientes
que prefieren mantenerse en el anonimato precisamente para no volver a aparecer en
Google. Por ejemplo, el de un hombre que fue detenido por una presunta vinculacin con
una organizacin criminal rusa. Decenas de noticias sobre su arresto aparecieron en la
prensa, con sus enlaces en Internet, pero ninguna posterior que aclarara que el delito nunca
pudo ser probado. Otro cliente, un sacerdote director de un colegio, fue acusado falsamente
de corrupcin de menores y, aunque su causa fue archivada, segua apareciendo en la Red
como pedfilo. De nada haba servido su absolucin, pues haba perdido su trabajo y segua
condenado por la sociedad, dice Alarcn. En casos como este los medios suelen colaborar.
No borran ni modifican informaciones que forman parte de sus archivos, lgicamente. Pero
les ponen unos cdigos a esos enlaces para que los buscadores no los encuentren.
Pero no siempre las fuentes originales ceden de forma amistosa. Esos son los casos que
acaban en la Agencia de Proteccin de Datos o en los tribunales, como los 220 que hay
pendientes en la Audiencia Nacional contra Google y que han forzado el dictamen del TJUE.
Alarcn, que lleva varios litigios, subraya que su empresa y otras similares nunca eliminan un
enlace clandestinamente. No somos hackers. Si no lo conseguimos de forma amistosa, lo
denunciamos y vamos a juicio, dice.
No obstante, algunas situaciones requieren un tratamiento especial
en el que no funcionan ni los requerimientos amistosos ni las
citaciones judiciales. Hay personas que publican datos, fotos
comprometidas o informaciones falsas de exparejas o de otras
personas por venganza. En esos casos, cualquier peticin puede ser
contraproducente (el llamado efecto Streisand), por lo que usamos
otras vas. Por ejemplo, si son fotos o insultos publicados en blogs o
redes sociales, solicitamos a esas plataformas que los elimine, y suelen hacerlo, dice
Samuel Parra, otro socio de Eprivacidad.
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