Manejo de conflictos I: Promover un

ambiente de relaciones positivas

Muchas veces las educadoras nos vemos sobrepasadas en nuestra labor por nios con comportamientos
desafiantes en la sala de clases. Cuando esto sucede, puede deberse a varias razones, por lo que es
necesario comenzar a investigar qu est pasando con nuestras propias prcticas y ver si es posible hacer
algo al respecto.
Esta serie de 3 captulos Manejo de conflictos I, II y III explicar algunas estrategias que se pueden
utilizar. Estos mdulos son progresivos y estn basados en aquellos propuestos en el sitio Center on the
Social an Emotional Foundations for Early Learning.
Mdulo I: Generar un ambiente de relaciones positivas en la sala de clases. Estas son estrategias para
trabajar con todos los nios, todos los das.
Mdulo II: Estrategias de enseanza de expresin y regulacin de emociones . Para utilizar cuando se
presenta un conflicto o especficamente cuando se quiere trabajar el desarrollo emocional y social
Mdulo III: Intervenciones intensivas. Para trabajar individualmente con nios conflictivos.
A continuacin, las estrategias del mdulo I:
Estrategias para mantener un ambiente de relaciones positivas en la sala de clases:
- Saludar por el nombre a cada nio cuando llega.
- Comunicarse con los nios a la altura de sus ojos.
- Interactuar con cada nio verbalmente durante las actividades
- Participar en el juego de los nios cuando sea apropiado
- Respetar lo que los nios dicen
- Hablar calmadamente a los nios
- Usar estrategias diferentes para construir una relacin con cada nio
- Tomar en cuenta nuestras propias creencias sobre el comportamiento de los nios. Cundo creemos
que un nio se est comportando mal? Por qu?
- Definir reglas claras dentro y fuera de la sala de clases. Aqu hay un video que muestra una forma de
establecer reglas, utilizando un semforo (en ingls)
- Definir claramente qu es lo que sucede si se cumplen y si no se cumplen las reglas
- Mantener una nmero de reglas abordable (de 3 a 6)
- Mantener en la sala una cantidad de materiales adecuada para cada nio y una diversidad de ellos.
- Si se utiliza rincones, asegurar que los intereses de los nios estn considerados en los materiales
disponibles
- Cuando los nios no puedan usar los rincones (porque se est haciendo otra actividad), establecer algn
tipo de cierre o barrera (una cinta, una lana, etc)
- Disear un horario que no deje muchos espacios de transiciones donde los nios no estn ocupados
- Cuando exista algn cambio en la rutina diaria, explicar a los nios por qu sucede
- Avisar con anticipacin a los nios cuando se har una transicin entre un momento de la rutina y otro
- Entregar oportunidades a todos los nios de participr activamente en las actividades
- En las actividades de grupo pequeo, tener en mente los objetivos de la experiencia para cada nio
- Minimizar la cantidad de instrucciones que se entreguen en una actividad
- Entregar comentarios positivos si los nios se comportan adecuadamente (esto depende de lo que cada
educadora o grupo de educadoras entienda dentro de su clase)
- Entregar refuerzos positivos no verbales (aplausos, sonrisas, gestos, etc.)
- Responder a las ideas de los nios
- Reconocer los esfuerzos de los nios
- Entregar a los nios oportunidades para tomar decisiones
- Dar oportunidades durante el juego para que los nios interacten entre ellos y no interrumpirlos
- Leer cuentos, tteres, juego de roles y otras estrategias que demuestren a los nios cmo son las buenas
relaciones entre personas o entre amigos.
- Incorporar juegos colaborativos dentro de la planificacin
Manejo de conflictos III: Estrategias
individuales para nios
especialmente desafiantes

Este es el tercer mdulo con estrategias para el manejo de conflictos en la sala de clases, basado en el
programa del Center on the social and emotional foundations for early learning.
Las estrategias siguientes estn diseadas para trabajar especficamente con aquellos nios que
continan demostrando un comportamiento desafiante a pesar de haber trabajado las tcnicas de manejo
de la frustracin (tcnica de la tortuga) y de mantener un clima positivo en la sala.
En estos casos, es necesario llevar a cabo dos acciones principales:
1. Seguimiento del comportamiento
Para esto es importante ser riguroso y sistemtico. Algunas recomendaciones son:
- Elaborar una tabla donde se vaya registrando qu sucede, cundo sucede y cules son las
consecuencias.
- Preguntarse qu puede estar sucediendo en la vida del nio en el jardn para que muestre este tipo de
comportamiento (cules son sus interacciones con los dems, en qu momentos de la rutina se muestra
ms desafiante, qu estaba haciendo el nio antes del conflicto, qu obtiene despus, tratar de entender
cul es el propsito del comportamiento)
- Incorporar a los padres en el seguimiento. Organizar una entrevista con los padres donde se les
comunique acerca del comportamiento de su hijo y se elabore un plan en conjunto.
- Tratar de entender, con la ayuda de los padres, cules podran ser los factores en la vida del nio fuera
de la escuela que podran estar causando problemas (patrones se sueo, de alimentacin, llegada o
ausencia de una persona a la familia, enfermedad, efectos secundarios de un medicamento, entre otros)
- Al hablar con las familias de los nios:
COSAS QUE HACER COSAS QUE EVI TAR
Comience la discusin
comunicando su preocupacin
por el nio.
Comunquele al padre o madre
que su meta es la de ayudar al
nio.
Pregunte al padre o madre si ha
experimentado situaciones
parecidas y si est preocupada.
Dgale que quiere trabajar con la
familia para ayudar al nio a
desarrollar las habilidades
apropiadas de comportamiento y
sociales.
Cuntele al padre o madre lo
que sucede en el aula, pero slo
cuando l, o ella, haya llegado a
comprender que usted se
preocupa por el nio y que no
culpa a la familia.
No comience la discusin
indicando que el
comportamiento del nio es
insoportable.
No indique que el padre o madre
tiene que castigar al nio.
No pregunte al padre o madre si
algo ha pasado en casa para
ocasionar este comportamiento.
No indique que el padre o madre
debe tomar acciones para
resolver el problema en casa.
No inicie la conversacin
presentando una lista de los
comportamientos difciles del
nio. Las discusiones sobre el
comportamiento difcil deben
concebirse como se le hace
difcil al nio, en vez de como
una prdida del control.
Ofrezca colaborar con el padre o
madre para desarrollar un plan
que apoye el comportamiento y
que pueda utilizarse en casa y en
el aula.
Enfatice que su enfoque ser el
de ayudar al nio a desarrollar
las habilidades necesarias para
tener xito en el aula. El nio
necesita instruccin y apoyo.
Recalque que si todos
colaboran, ser ms probable
que tengan xito ayudando al
nio a aprender nuevas
habilidades.
No deje al padre o madre sin
ayuda para manejar los
problemas en casa; no desarrolle
un plan sin invitarlos a
participar.
No persuada al padre o madre
que lo que el nio necesita es
una disciplina ms estricta.
No minimice la importancia de
ayudar a la familia a entender e
implementar el apoyo del
comportamiento positivo.
2. Elaboracin de un plan de trabajo.
Ya identificados los patrones y los posibles problemas principales, junto con los padres y con el nio, se
puede elaborar un plan de trabajo. Algunas sugerencias:
- Elaborar una tabla con la siguiente informacin:
a) Cul es el comportamiento especfico (describirlo)
b) Por qu puede estar el nio teniendo este comportamiento?
c) Qu se puede hacer para prevenir este comportamiento?
d) Qu habilidades especficas debe el nio aprender?
- Es importante que los pasos a seguir sean claros y precisos, se puede poner a una persona responsable y
definir plazos. Pensar por cunto tiempo se realizarn las acciones acordadas y qu suceder despus.
Pensar en cul es la mejor manera de evaluar si el nuevo plan est funcionando.
- Una de las estrategias posibles para la elaboracin de un plan es la utilizacin de ayudas visuales para
apoyar a los nios. Por ejemplo, la elaboracin de horarios, el establecimiento de reglas, entre
otras.Aqu podrs encontrar algunos consejos e ideas para hacer estas ayudas visuales.

6 ideas para organizar ambientes de
aprendizaje sin gastar dinero

Es ampliamente reconocido que los ambientes donde ocurren los procesos educativos son fundamentales
para la calidad de los aprendizajes, la forma en que ocurran las relaciones, el tipo de actividades y el
bienestar de los nios y adultos.
Por esto, es importante que, adems de seguros, estos ambientes sean acogedores, desafiantes,
entretenidos e intencionados. Lugares donde sea agradable estar y que llamen a la creatividad y la
colaboracin.
Para lograr esto es importante preguntarse primero cules son nuestros propsitos al educar, qu
esperamos de los nios, qu esperan ellos de nosotros, qu queremos aprender. Los ambientes deberan
reflejar estos propsitos tanto en la distribucin de los muebles, como el tipo de materiales dispuestos y
la organizacin de ellos.
A continuacin propongo 6 ideas para reorganizar los ambientes de aprendizaje, basadas en principios
pedaggicos y sin gastar dinero.
1. Incorporar elementos de la naturaleza para explorar, decorar y crear. Llevar algo del espacio
exterior a la sala de clases, pueden ser materiales recolectados por los nios durante salidas, elementos
relacionados con algn tema o proyecto especfico (por ejemplo el mar). Objetos para usar en trabajos
artsticos, para estampar o pintar, para hacer mviles, para clasificar, contar, tocar, oler, sentir, inventar
historias.

2. Reutilizar y reciclar. Utilizar materiales de desecho para nuevas creaciones, pueden ser hechas por
los nios con materiales que ellos traigan de casa, productos realizados en algn proyecto especfico con
desechos de alguna fbrica cercana, o con materiales que la comunidad aporte a la escuela. Por ejemplo
la fotografa muestra la reutilizacin de una rueda de bicicleta para crear un mvil durante un proyecto
de arte e iluminacin.

3. Organizar los materiales. Ya sea por forma, por propsito, por color, por tamao. Los materiales
organizados llaman la atencin, despiertan inters, invitan a crear y aprender.

4. Exponer las creaciones de los nios genera en ellos un sentido de pertenencia, entrega la
importancia que merecen, creando un espacio acogedor, colorido y esttico

5. Organizar las paredes. Esto puede ser una gran ayuda para reorganizar un ambiente de aprendizaje.
Las paredes de la sala de clases tienen gran potencial si son bien utilizadas. Es necesario pensar cul es
la intencin detrs de cada material que se disponga, evitando las imgenes sin objetivo claro. Para esto
se puede tambin trabajar con los nios, por ejemplo construyendo un abecedario en conjunto.



6. Aprovechar el espacio exterior. En general el patio o jardn de la escuela se suele utilizar para
actividades recreativas o eventos especiales, y se tiende a pensar que el aprendizaje ocurre slo dentro de
la sala de clases. Sin embargo el espacio exterior puede ser fuente de muchas experiencias entretenidas y
desafiantes si se organiza adecuadamente segn nuestros propsitos educativos. El juego de roles, los
espacios para lectura o actividades de arte pueden ser perfectamente realizadas afuera de la sala si el
clima lo permite.


Manejo de conflictos II: la tcnica de
la tortuga


La tcnica de la tortuga es una estrategia para ensear a los nios a controlar su rabia y manejar la
frustracin.
En general los nios escuchan de los adultos la instruccin clmate, pero no necesariamente esto tiene
sentido para ellos, y es muy difcil que logren cambiar su comportamiento. Por esta razn, es necesario
explicar a los nios qu es especficamente lo que queremos de ellos cuando les pedimos que se calmen.
Para eso se puede utilizar la tcnica de la tortuga.
La tcnica consiste en 4 pasos:
1. Reconocer que ests enojado por alguna razn
2. Pensar: Para!
3. Ingresar al caparazn, respirar profundamente y pensar tal vez fue un accidente, yo puedo pensar en
una buena solucin, yo s resolver los problemas de una buena manera
4. Salir del caparazn y pensar en alguna buena solucin para el problema.
Esta tcnica se puede trabajar en grupo grande o pequeo, con cuentos, tteres, canciones.
Como complemento se pueden enseas algunas tcnicas bsicas de respiracin usando mtodos visuales
(mmicas) como por ejemplo: Oler una flor y soplar los ptalos, inflar un globo, hacer burbujas.
Y adems ensear cules son las soluciones posibles frente a diversos problemas:
- Llamar a la profesora
- Preguntar amablemente
- Ignorar
- Decir: por favor, para!
- Decir por favor
- Compartir
- Intercambiar
- Organizar turnos
Estas distinas soluciones pueden tambin trabajarse en grupo grande contando cuentos donde los
personajes las utilicen, con tteres o canciones. Cada vez que se trabaje una solucin, se puede dejar un
dibujo de ella pegado en la sala y al final quedar un mural con soluciones posibles frente a un
problema, al cual los nios podrn recurrir cuando lo necesiten.