UNIVERSIDAD NACIONAL DE JUJUY -

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES

ANALISIS DE CASOS

Ctedra: Orientacin e Intervencin Pedaggica Institucional
Carrera: Prof. y Lic. en Ciencias de la Educacin
Profesoras: Dolores Fernndez
Cecilia Bejarano

Responsables: CHOQUE, Mirta
PANIRE, Carolina Soledad
SALAS, Mariela
Portal Selva
Navajas , Marina


2014
ASESOR PEDAGOGICO EXTERNO
PRESENTACIN DEL CASO:
Ante la demanda presentada por el directivo del Bachillerato n 2 Jorge Benjamn
Villafaez del barrio San Pedrito, de la ciudad de San Salvador de Jujuy, del turno
tarde, solicita la intervencin de un Asesor.
En la primera aproximacin a la institucin, toma conocimiento fehaciente de la
situacin problemtica que est aconteciendo en esta institucin, contemplando
las voces de los protagonistas.
La alumna de 4 ao, Mara tiene 16 aos, tiene ojos grandes y su voz suave, es
tmida opina con determinacin En nuestra aula, hay problemas de
discriminacin, y cuando nos reunimos con chicos de otras escuelas del barrio,
coincidimos en afirmar que en casi todas hay discriminacin.
Manuel es alumno del Bachillerato Provincial n 6, es testigo de las problemticas
que atraviesan muchos de sus compaeros que han quedado fuera del sistema
educativo.
Entonces se preguntan por las causas que originan esta situacin: puede ser que
los chicos se aburren, no les interesa lo que les ensean, no encuentran
contencin para sus problemas, vienen con etiquetamientos sobre su condicin
social o los etiquetan los docentes. Etc.

Modelo de asesoramiento: De proceso o de desarrollo, ya que la mirada que va
orientar va a ser de colaboracin y compromiso.
El caso plantea que en diferentes escuelas se manifiesta esta situacin de
discriminacin hacia los estudiantes y el consecuente abandono escolar,
centralizaremos en una institucin donde estos casos se dan de manera
recurrente, pero el diagnostico que inferiremos de la institucin donde vamos a
intervenir, no nos va a permitir tras polar a otra institucin, ya que seguramente
estas van a presentar realidades diferentes.
Las estrategias de asesoramiento que se utilizaran sern para conocer como
surgen estas prcticas de discriminacin hacia los estudiantes y al mismo tiempo
para favorecer la reflexin critica tanto de docentes y estudiantes, con el fin de
modificar esas prcticas, para mejorar la calidad institucional, como as tambin
evitar que los estudiantes queden afuera del sistema educativo y del sistema
social.
Construir las condiciones iniciales conjuntas
1. Estrategia de Presentacin: Teniendo en cuenta que el grupo de asesores que
van a intervenir en esta situacin, es un grupo desconocido, no han tenido
contacto previo con la institucin, lo primero que se deber realizar es la
presentacin del grupo ante la comunidad educativa, esto se realizara en el ritual
de entrada (despus del izamiento de la bandera). Diremos el nombre de cada
uno de nosotros, a qu lugar pertenecemos y el motivo de nuestra presencia etc.
El objetivo es generar empata y aceptacin del grupo de asesores en la
institucin.
Para ello se realizar un recorrido por los cursos, presentndose, como as
tambin permitir que los alumnos y docentes se presenten.
Posteriormente se concretara diferentes reuniones con los estudiantes, se
plantear diferentes horarios y das para que la mayora pueda asistir a un
encuentro con el grupo asesor. Se comenzar primero con los estudiantes ya que
ellos son los que plantearon esta situacin y son los ms afectados.
En las primeras reuniones con los alumnos se indagar acerca de la problemtica
de la discriminacin, sobre qu representaciones tienen sobre el mismo, qu
caractersticas atribuyen a la discriminacin, si se vivenci, que opiniones merece
la problemtica, qu sucede en relacin con otras instituciones, cules son sus
causas y en el contexto donde se encuentra inmersa la escuela.

Otro encuentro se realizar con los miembros de la comunidad educativa
(docentes, directivos, porteros etc.), para reflexionar sobre la problemtica de
discriminacin, ya que segn los alumnos este sector es el que provoca la
discriminacin.
Estos diferentes encuentros con los miembros de la poblacin educativa nos
facilitaran informacin para construir las condiciones iniciales conjuntas.

Autorrevisin de la prctica

Estrategias de Comunicacin: se utilizar las dos estrategias de comunicacin:
comunicador frente y comunicador entre. Segn la situacin que se vallan
presentando, se actuara de diferente manera.
Ac se tratara de sistematizar la informacin que los actores van revelando, como
as tambin se indagar que expectativa de solucin tienen acerca de la situacin
que atraviesan los estudiantes de la institucin.

Identificacin, priorizacin y clarificacin de necesidades: para construir las
condiciones iniciales, utilizaremos la tcnica Phillips 6X6, que consiste en un
agrupamiento de los participantes de 6 en 6 con la finalidad de discutir durante 6
minutos el tema de la discriminacin. De sus aportes se obtendrn conclusiones
generales. Uno de los objetivos de esta actividad es develar los prejuicios que
sostienen a la comunidad educativa.
Para seguir profundizando la problemtica nos apoyaremos en conversaciones
con el Amigo Critico (consideraremos a estos amigos a algunos alumnos que
denunciaron la problemtica), para dilucidar qu informacin tienen, que
alternativas de solucin tienen, que expectativas tienen sobre la presencia del
grupo de asesores.
Entre ambas actividades con los alumnos y los miembros de la comunidad
educativa se podr elaborar un listado necesidades sentidas por los propios
miembros de la institucin.
Problemas de conducta
Violencia simblica
Relaciones asimtricas. Autoridad docente
Perdida de inters sobre los temas. Aburrimiento
Estrategias de enseanza
Problemas de convivencia.
Problemas de etiquetamiento
Desinters por el aprendizaje de alguna de las disciplinas
Falta de contencin
Dificultad en la motivacin de los alumnos
La falta de respeto hacia la persona
Bullyng
Falta de compromiso en la familia


Categoras Necesidades
Discriminacin Violencia simblica
Autoridad docente
Problemas de etiquetamiento
Falta de respeto hacia la persona

Abandono escolar Falta de contencin. Perdida de inters
sobre los temas. Aburrimiento.
Dificultad en la motivacin de los
alumnos


Convivencia Problemas de conducta
Bullyng
Metodologa de enseanza Falta de estrategias por parte del
docente
Discriminacin




Discriminacin




Metodologa de
Enseanza




Abandono Escolar




Convivencia




Relacin con la familia





Relacin con la familia Falta de compromiso

El siguiente paso, una vez delimitado y operativizado exactamente las
necesidades sobre la discriminacin, vamos a priorizar las categoras .Para ello
utilizaremos la tcnica del Diamante, a travs de la cual identificaremos cinco
categoras por comenzar a mejorar. El criterio es desde mxima prioridad (1)
hasta puede esperar (5). Trabajaremos junto a los docentes y alumnos propios
de la institucin donde se les apuntar que cada grupo asesorado debe llegar a
un nico diamante, siempre por medio de la negociacin y consenso. Son muy
importantes estos espacios ya que toda decisin es fruto de la participacin activa
de los involucrados. De tal suerte, que todo el mundo acepte la propuesta final
para proceder sobre esa primera categora.
Ante lo trabajado se llego a la propuesta final de este diamante.








Una vez colocadas todas las etiquetas, procedemos a aplicar una tcnica con la
que dilucidemos qu condiciones se cambian o cules se mantienen de ese
diamante, as como qu dificultad difcil a fcil- habra para iniciar tal cambio. Nos
referimos al
Anlisis de fuerzas , la misma es una estrategia que seala y describe ante un
problema, todas las fuerzas o condiciones que estn actuando sobre l,
potencindolo condiciones que hay que mantener- o minimizndolo qu hay que
cambiar-, y valora qu dificultad habra para iniciar tal cambio fcil, difcil,
complejo. Es aqu donde otra vez hay que poner en juego la palabra y sobre todo
las diferentes formas de ver un problema, tanto la disensin como el consenso se
vern en este espacio. Lo cual se dio un tiempo determinado para poder pensar el
pronto cambio de algunas de las categoras. Es as donde las categora de
metodologa de la enseanza, Convivencia y Relacin con la familia se las pudo
ver como la ms fcil y pronta al cambio, sin embrago las categoras de
Discriminacin como de abandono escolar son las ms difciles no imposibles
pero son muy necesarias para que haya verdaderamente un cambio en la
institucin.

Elaboracin del Plan de Accin

Una vez que tenemos el listado de necesidades perfilado, pasamos a la cuarta
fase
Del proceso de asesoramiento que es la Elaboracin de un plan de accin. Para
ello, aplicaremos las tcnicas de Clarificacin de problemas y el Anlisis de
fuerzas.
Al hacer esta actividad sobre la clarificacin de problemas se pudo ver las
diferentes situaciones y casos que se dan en la institucin acerca de los diferentes
problemas planteados anteriormente. Ante ello se trabajo ante las posibles
soluciones. Lo cual el plan de accin quedo de la siguiente manera:
Trabajar con los alumnos y docentes la discriminacin en las materias como tema
transversal, hacer talleres una vez por semana durante 5 meses. El espacio de los
talleres ser en el patio de la institucin y tambin en la sala de actos. Algunos
talleres tendrn espacios de debates y otros de reflexin, su finalidad es reforzar
los vnculos entre los mismos, ya que existe una crisis social, es decir una crisis de
vnculos y de relacin y respeto con el otro. En el caso del abandono Escolar se
llevara a cabo un seguimiento sobre las estadsticas de los ltimos aos de
ingreso y egreso de los alumnos donde se podr trabajar desde el
acompaamiento y contencin a los estudiantes ms vulnerables de la institucin
muy prximos al abandono de sus estudios. Con respecto a los problemas de
convivencia tambin ser trabajo junto al problema de discriminacin, ya que
consideramos que el aprender a respetar al Otro, tanto en lo fisco, en lo verbal, en
lo simblico etc., es fundamental para levar a cabo una buena convivencia. Este
trabajo tambin ser vinculado con el entorno familiar ya que con su ayuda y
compromiso con sus hijo y con la institucin todo se llevara de una manera ms
pronta, aunque sabemos que todo trabajo complejo lleva su tiempo.

Por ultimo es la puesta en prctica y su evaluacin constante. Pasando los meses
se puede ver un buen avance, tantos los docente, alumnos y familia fueron
participes y responsables en cada momento. En un principio cost que haya
continuidad, sin embargo en las planificaciones y momentos de evaluacin
pudimos llevar adelante los objetivos propuestos, claro, siempre de una manera
parcial, donde fueron surgiendo mas ideas, y sobre todo mas compromiso. Si
podemos hacer un balance ante todo lo trabajado seria este: primero lo negativo,
en un principio no haba mucha participacin ante la prctica de este plan de
accin, hubieron muchas quejas y obstculos los cuales lo pudimos sortear en la
misma practica, haciendo consciente cada espacio y cada momento como el
tiempo indicado para poder pensar de una manera ms esperanzadora y
transformadora, como se escuchaba de algunos docentes que estaban al pie de
este cambio. La esperanza una esperanza revolucionaria. Esto hizo que se
sumaran y se comprometieran cada vez ms la comunidad educativa lo cual
hasta hoy se sigue evaluando con el objetivo de mejorar la salud institucional.