SISTEMA DE INFORMACION

COMPUTARIZADOS.
INTRODUCCION:
En la vida diaria todas las personas, las empresas y nos otros mismos desarrollamos
proyectos, pero siempre tenemos un error como ser humano en el camino para lograr esos
objetivos y metas. Nos desvanos por pequeas cosas.
Pero si miramos desde otro punto de vista tal vez ya no cometamos los mismos
errores. Es una Herramienta para lograrlo es el istema de !n"ormaci#n $omputarizado%.
&hora todos nos preguntaremos '(u) es el sistema de in"ormaci#n computarizado* '$u+l
es su utilidad* ',uncionan bien en realidad los sistemas de in"ormaci#n computarizados* -al
vez no ser+ de importancia para muchos j#venes, pero con el tiempo y la necesidad de este
recurso nos ser+ de gran utilidad y ya comenzamos a utilizarlo sin darnos cuenta. i nos
ponemos a pensar por un momento..acudimos a las bibliotecas como antes lo hacamos, la
respuesta es N/, y '(u) se deba todo esto* Porque sin darnos cuenta ya estamos
haciendo provecho de este recurso El istema de !n"ormaci#n $omputarizado.

Ni que decir de las empresas. Para ellas se podra decir es su vida, ya que sin este
recurso estaran perdidos, porque es su base para poder llevar su empresa hacia arriba,
como una mejor calidad en todos los aspectos y poder tener una visi#n y misi#n de "uturo y
una satis"acci#n, tanto como para ellos y los consumidores. 0ecordemos lo planteado por
,aiza 1233456El "uturo nos preocupa, pero no debera, ya que quiz+s ni siquiera tengamos
"uturo%.
Entonces los Sistemas de Informacin Computarizado han cambiado la forma en que operan
las Empresas Actuales. A travs de su uso se logran importantes meoras! pues automatizan
los procesos operativos! suministran una plataforma de informacin necesaria para la toma
de decisiones " lograr ventaas competitivas o reducir la ventaa de los rivales.
#or estas consideraciones! se ha planteado el siguiente problema$ %Cu&l es la utilidad del
Sistema de Informacin Computarizado' %Cu&l es la ventaa del Sistema de Informacin
Computarizado' %Cu&l es la razn que debemos utilizar el Sistema de Informacin
Computarizado'
(os temas que se presentaran son los siguientes$ describir! analizar las ventaas )la utilidad*
del uso del Sistema de Informacin Computarizado en la empresa #+blica " #rivadas de
Chicla"o.
SISTEMA DE INFORMACIN
COMPUTARIZADO
Es un soporte inform&tico! es decir se desarrollan en un entorno usuario,computadora!
utilizando hard-are " soft-are! redes de telecomunicaciones! tcnicas de administracin de
base de datos. Son el campo del estudio para tecnolog.as de informacin.
Ciborra )/00/* defini el estudio de los sistemas de informacin computarizado! se ocupa del
despliegue de la tecnolog.a de informacin en organizaciones! instituciones " sociedad en
grande.
1uchos sistemas de informacin son inicialmente sistemas manuales que despus se
convierten en sistemas computarizados. Est& compuesto por hard-are! soft-are! base de
datos! personas " procedimientos espec.ficamente configurados para recolectar! manipular!
almacenar " procesar datos para ser convertidos en informacin. #ando )/000*.
#ara el adecuado funcionamiento de los sistemas de informacin computarizados! los
usuarios generalmente asimilan la responsabilidad sobre la iniciacin " aprobacin de
transacciones! as. como sobre la idoneidad! consistencia " seguridad de datos ingresados
para procesamiento.
Conunto de elementos que interact+an entre s. para manipular! crear " consultar
informacin! que a"uda a la toma de decisiones. 1ercado )/000*.
Ventajas del Sistema de Informacin
Computarizado.

#ara las empresas e instituciones "a sean p+blicas " privadas para ellas las meores
ventaas se encuentran en la siguiente lista$
2estacar solo la informacin necesaria.
3niformizar la informacin facilitando la comunicacin de los dem&s.
4educir el tiempo requerido para convertir los datos en informacin +til.
#ermite ma"or confiabilidad.
1anea grandes vol+menes de datos.
5rinda estilos alternativos de presentacin " en forma interactiva
Desventajas del Sistema de Informacin Computarizado
(as desventaas que puede tener el sistema de informacin computarizado son las
siguientes$
6alta de costumbre al utilizar un sistema de informacin computarizado.
4esistencia al cambiar por parte de los administradores.
Cuando se va el sistema.
Importancia Del Sistema de Informacin Computarizado
Cuando muchas personas se preguntan por qu estudiar sobre los sistemas de informacin
computarizado, es lo mismo que preguntar por qu debera estudiar alguien contabilidad, finanzas,
gestin de operaciones, marketing, administracin de recursos humanos o cualquier otra funcin
empresarial importante. Lo que si les puedo asegurar es que muchas empresas y organizaciones tienen
existo en sus obeti!os por la implantacin del sistema de informacin computarizado.
(os sistemas de informacin computarizados! inclu"endo equipos )hard-are* ! programas
)soft-are* " personal! se generar&n a partir de los requerimientos formalmente establecidos
por los usuarios. Su eecucin partir& de un #lan Integral de Sistemas aprobado por el
eecutivo m&7imo " se suetar& a las disposiciones de la 2ireccin 8acional de Inform&tica de
la Contralor.a 9eneral del Estado " de otros organismos competentes.
El #lan Integral de Sistemas contendr& como m.nimo $
:. (a definicin de los sistemas de informacin automatizados que necesita la institucin .
/. (a priorizacin de los mismos
;. (a base tecnolgica requerida para su implementacin )equipos! programas " personal*
<. El presupuesto financiero
=. El cronograma de las actividades principales a desarrollar para la eecucin del plan.
#ara la incorporacin de nuevos sistemas " para la actualizacin o crecimiento de los
e7istentes! se utilizar& tecnolog.a probada " actual! tanto en los equipos como en los
programas de soporte computacional )soft-are de base*.
El proceso de desarrollo de sistema seguir& una metodolog.a que comprenda al menos $
:. 3n an&lisis de factibilidad
/. 3na propuesta de desarrollo
;. 3n dise>o conceptual " f.sico
<. 3na prueba de aceptacin luego de una etapa de trabao en paralelo
=. 3n plan de implantacin que considere $
=.: Capacitacin
=. / Adecuacin a los nuevos sistemas
=.; 1antenimiento.
Esta metodolog.a incorporar& en todas sus fases! la participacin de todos los usuarios " de
la 3nidad de Auditoria Interna! donde esta e7ista! as. como instancias de aprobacin "
aceptacin escritas por parte de los usuarios directamente involucrados " la entrega
obligatoria de la documentacin detallada de cada fase! del sistema en general " de su
operacin o del usuario.
En caso de adquisicin de programas computacionales )paquetes* se prever&n tanto en el
proceso como en los contratos respectivos! mecanismos que aseguren el cumplimiento
satisfactorio de los requerimientos del usuario! la obtencin de la licencia de uso legalizada!
la recepcin de los programas! dise>os! documentacin en general " la garant.a ofrecida por
el proveedor.
#4?23CCI@8! ?#E4ACI@8 A 1A8BE8I1IE8B?
#ara los sistemas incorporados a su gestin! en cada entidad se elaborar&n procedimientos
formales " detallados del
funcionamiento " operacin! tanto a nivel de usuarios como de la unidad de sistemas de
informacin computarizados.
(os sistemas en produccin se someter&n a constantes pruebas " evaluaciones para
identificar inconsistencias o inconformidades respecto a su funcionamiento. #ara solucionar
estas deficiencias se aplicar&n los procedimientos de mantenimiento de los sistemas! los
mismos que ser&n definidos por la entidad .
El mantenimiento comprender& tanto a los equipos como a los programas! especialmente
cuando se trate de programas comerciales de constante actualizacin .
ACCES? A (?S SISBE1AS A 1?2I6ICACI@8 2E (A I86?41ACI@8
El eecutivo m&7imo de cada entidad p+blica o por su delegacin los directivos " efes de
unidades administrativas! establecer&n las medidas que permitan acceder " modificar los
datos e informacin contenidos en los sistemas computarizados slo a personal autorizado.
Estas se concretar&n en controles de acceso f.sico " lgico.
Entre los controles de acceso f.sico a los puntos terminales del sistema de informacin
computarizado se tendr&n a los siguientes$
:. 1antener los puntos terminales bao llave
/. 1antener los puntos terminales bao supervisin directa
;. 3tilizar llaves para operar los puntos terminales.
Entre los controles de acceso lgico a los sistemas " la informacin contenida en el
computador! se utilizar& $
:. Claves de acceso )palabras secretas*
/. 4angos limitados de actividades )men+es restringidos*
;. #erfiles de acceso! de acuerdo a las funciones " erarqu.as de los usuarios
<. 3na bit&cora de operacin de los sistemas llevada en forma manual o computarizada! la
misma que consistir& en al menos $
<.: 3n registro de utilizacin de cada uno de los sistemas por cada uno de los usuarios
<./ 4egistro de los intentos de acceso no autorizados
<.; Implantacin de circuitos especiales que identifican al dispositivo terminal como
autorizado para acceder a los sistemas.
Se entender& por Cpuntos terminalesC a los terminales de computacin! los
microcomputadores independientes " los conectados a otros equipos! "a sea en la modalidad
de red o multiusuario! " todos aquellos dispositivos que permitan la intercomunicacin directa
del usuario con el computador.
I894ES? 2E 2AB?S #A4A #4?CESA1IE8B?
El eecutivo m&7imo de cada entidad p+blica o por su delegacin los directivos " efes de las
unidades administrativas ser&n responsables de asegurar que los sistemas tengan controles
manuales o autom&ticos de validacin de los datos a ser ingresados para procesamiento.
3na parte esencial de la validacin ser&n los procedimientos para verificar que la informacin
registrada en los documentos fuente sea pertinente " para identificar errores de formato!
campos faltantes " el auste de valores dentro de l.mites de razonabilidad para ese proceso.
?tro aspecto importante constituir&n los procedimientos que garanticen el ingreso al
computador solo de datos v&lidos en el conte7to del procesamiento al que van a ser
sometidosD es decir! que sean consistentes con los archivos maestros! estn balanceados!
sean .ntegros! e7actos! completos e ingresen una sola vez.
B4A8SACCI?8ES 4ECEAFA2AS
En sistemas computarizados que procesen transacciones! aquellas que no cumplan con las
caracter.sticas establecidas para su ingreso al computador ser&n devueltas al usuario o
incluidas en un archivo de transacciones en suspenso para su posterior correccin. 3na vez
corregidas ser&n sometidas a los mismos mecanismos de control establecidas para las
transacciones originales.
El proceso de correccin de estas transacciones ser& definido de manera que se cumpla
oportunamente " con eficiencia.
2e acuerdo a las necesidades de informacin " al menos al fin de cada mes! el responsable
final de la informacin revisar& las transacciones rechazadas que se mantengan pendientes "
tomar& las acciones para su correccin.
Se mantendr& un registro u otro tipo d e control sobre las transacciones rechazadas " el
estado en que se encuentra cada una.
As. mismo se realizar&n peridicamente an&lisis estad.sticos " de e7cepcin de las
transacciones rechazadas para detectar errores repetitivos " adoptar medidas que eviten su
recurrencia.
#4?CESA1IE8B? A E8B4E9A 2E 2AB?S
El eecutivo m&7imo de cada entidad p+blica o por su delegacin los eecutivos " efes de las
unidades administrativas establecer&n para los sistemas de car&cter administrativo!
financiero " tcnico controles para asegurar que los datos procesados " la informacin
obtenida sean consistentes! completos " correspondan al per.odo correcto. Estos controles
podr&n ser manuales o autom&ticos " seg+n el tipo de informacin procesada podr&n
consistir en $
:., Botalizacin de valores cr.ticos! antes " despus del procesamiento.
/., Gerificacin de compatibilidad de fechas " n+meros de transacciones.
;., Conciliacin del n+mero de movimientos " modificaciones de los datos.
<., 5alanceo de saldos o totales de conciliacin.
=., 3tilizacin correcta de archivos para procesamiento.
H., Gerificacin de que los datos trasmitidos ha"an sido completos e .ntegros.
I., Consistencia en la recuperacin de las transacciones! luego de una interrupcin del
procesamiento.
J., Galidez de los datos generados autom&ticamente.
K., 9enerar rastros o pistas de auditoria.
(a informacin procesada ser& entregada de forma oportuna " completa! a los usuarios
autorizados! deando constancia escrita de esta entrega.
SE94E9ACI@8 2E 638CI?8ES
El eecutivo m&7imo de cada entidad p+blica definir& " aprobar& la estructura organizativa "
funcional de la unidad de Sistemas de Informacin Computarizados )SIC*! separando las
responsabilidades individuales de los usuarios internos " de los servidores de dicha unidad!
de manera que se evite la concentracin de funciones que creen riesgos de cometimiento de
errores o irregularidades.
As. mismo definir& la estructura er&rquica necesaria para el adecuado funcionamiento de los
sistemas de informacin computarizados! en lo que respecta a la direccin! supervisin "
operacin en la parte tcnica " al enlace entre las unidades de sistemas de informacin
computarizados " sus usuarios.
#ara el adecuado funcionamiento de los sistemas de informacin computarizados! los
usuarios generalmente asumir&n la responsabilidad sobre la iniciacin " aprobacin de
transacciones! as. como sobre la idoneidad! consistencia " seguridad de los datos
ingresados para procesamiento. (os servidores de la unidad de Sistemas de Informacin
Computarizados ser&n responsables del procesamiento " distribucin de la informacin
obtenida como resultado! as. como de la seguridad e integridad de los datos informados.
En los casos de los sistemas que funcionen independientemente de la unidad de Sistemas
de Informacin Computarizados! se debe compensar la falta de segregacin de funciones
incorporando controles por parte del usuario que podr&n consistir en $
:., 1antener registros por tipo de transaccin.
/., ?btener totales de control de datos permanentes.
;., Conciliar los datos ingresados con la informacin de salida.
<., 4evisar todos los datos de entrada " salida considerados significativos.
=., Supervisar directamente la utilizacin de los sistemas.
#ara garantizar la confiabilidad de la operacin de la unidad de Sistemas de Informacin
Computarizados! esta mantendr& una divisin funcional que permita segregar la
administracin de la unidad! el desarrollo de sistemas! el mantenimiento del soft-are de
base! la operacin del computador )inclu"endo biblioteca " archivos*! el control " la seguridad
de los datos.
#or unidad de Sistemas de Informacin Computarizados se entender& al &rea responsable
de desarrollar! actualizar " operar los sistemas computarizados! a nivel de toda la institucin
o de una parte de ella.
CA15I?S A (?S #4?94A1AS
(as modificaciones a los programas de un sistema de informacin computarizado que no
signifiquen desarrollo de nuevos sistemas o subsistemas! pero que impliquen cambios en los
resultados generados por el computador! seguir&n un procedimiento que se inicie con la
peticin formal de los usuarios " especifique las autorizaciones internas a obtener antes de
su aplicacin. 2ichas modificaciones quedar&n adecuada " completamente documentadas.
SE934I2A2 9E8E4A( E8 (?S CE8B4?S 2E #4?CESA1IE8B? 2E 2AB?S
(os centro de procesamientos de datos de la institucin establecer&n mecanismos que
protean " salvaguarden! contra prdidas " fugas! los medios f.sicos )equipos " programas* "
la informacin. Con este fin aplicar&n por lo menos las siguientes medidas $
:., #rocedimientos de acceso f.sico restringido al centro de procesamiento de datos!
biblioteca magntica! documentos! datos " documentacin de los programas.
/., ?btencin peridica de respaldos " ubicacin f.sica de los m&s importantes en lugares
resguardados! fuera de los centros de procesamiento de datos.
;., Seguridades e instalaciones f.sicas adecuadas.
<., 3n plan de contingencia que prevea las acciones a tomar en caso de una emergencia o
suspensin en el procesamiento de la informacin por problemas con los equipos! con los
programas o con el personal.
=., #rocedimiento de seguridad a observarse por parte del personal que trabaa en turnos por
la noche o en fin de semana.
Se entender& por centro de procesamiento de datos al &rea f.sica donde se ubiquen el o los
computadores que almacenan la informacin.
3BI(IFACI@8 2E (?S EL3I#?S! #4?94A1AS E I86?41ACI@8 I8SBIB3CI?8A(
El eecutivo m&7imo de cada entidad p+blica o por su delegacin los directivos " efes de las
unidades administrativas! establecer&n procedimientos para asegurar el uso eficiente!
efectivo " econmico de los equipos! programas de computacin e informacin
computarizada! a travs de $
:., El registro " seguimiento de la operacin de los mismos.
/., (a capacitacin de los funcionarios en la utilizacin de los equipos " programas.
;., (a evaluacin peridica de los obetivos cumplidos mediante la computarizacin.
(os equipos " programas ser&n utilizados e7clusivamente en las actividades propias de la
institucin.
(a informacin obtenida del proceso computarizado ser& de uso e intercambio entre las
instituciones del sector p+blico! con e7cepcin de aquella considerada e7presamente
reservada o de uso restringido. En el caso de fiarse un precio para la informacin a
proporcionar a estas entidades! el mismo considerar& +nicamente los costos de su
obtencin! procesamiento " transmisin que ser& materia del 4eglamento pertinente.
A#4?GECEA1IE8B? 2E (?S 4EC34S?S C?1#3BA4IFA2?S 2E( SECB?4 #M5(IC?
El eecutivo m&7imo de la entidad p+blica establecer& mecanismos que aseguren eficiencia!
efectividad " econom.a en el aprovechamiento de los recursos computarizados )equipos!
programas e informacin* del sector p+blico.
Estos mecanismos promover& " viabilizar&n el intercambio de informacin interinstitucional
as. como de programas de aplicacin desarrollados al interior de las instituciones.
Complementariamente! la 2ireccin 8acional de Inform&tica autorizar& la adquisicin de
bienes " servicios para sistemas computarizados! tomando en cuenta la compatibilidad tanto
en equipos como en programas que permita la intercone7in de los sistemas " mantendr& un
registro del #arque Inform&tico del Sector #+blico. Esta +ltima informacin ser& difundida
peridicamente a las instituciones interesadas! a nivel nacional.
Cada entidad p+blica deber& mantener un registro de los equipos " programas que posee!
para que puedan ser considerados en el #arque Inform&tico del Sector #+blico.
El #arque Inform&tico del Sector #+blico estar& conformado por la suma de los equipos!
programas e informacin computarizados )soft-are " hard-are* que posean las entidades
gubernamentales.
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