I

Desarrollo del Margen de Ganancia de los vendedores en el terminal pesquero de

Buenos Aires en Trujillo-Per


Integrantes:
Alvaro Sevillano, Alexandra
Ganoza Moreno, Diego Alejandro
Garca Melndez, Kevin Kenneth
Rodrguez Bustamante, Luis Eduardo
Silva Or, Brandon
Torres Franco, Diana Lorena



Profesor:
Chihuala Peche, Ytalo Martin



Trujillo Per

2011







DEPARTAMENTO DE
HUMANIDADES
METODOLOGA UNIVERSITARIA
II












DEDICATORIA
Para todos mis compaeros de la
clase de Metodologa Universitaria,
para que de alguna u otra forma
puedan encontrar en esta
monografa, una fuente o
informacin que les
conduzca a entender un poco
ms acerca del trmino
Econmico: Margen de ganancia.
III









































AGRADECIMIENTO:
A las personas que contribuyeron
brindndonos toda clase
de informacin con
respecto al tema tratado.

IV










Resumen

Margen de ganancia es el proceso en cual se muestra la diferencia que se da entre
ingresos y costos. Esta, es un porcentaje de los ingresos. Al resultado de dicho clculo
se le define como utilidad.
Para obtener margen de ganancia se debe determinar los costos fijos y costos variables.


Abstract

Gain overmeasure is the process that shows the difference about income and costs. This
overmeasure is a percentage of the income . The outcome of that calculation is the
utility.
To obtain the Gain overmeasure we must determinate the variable costs and fixed costs.
V

ndice de contenidos
Introduccin.....1
1. Planteamiento Del Problema.......................................................................2
1.1 Realidad problemtica o contexto ....2
1.2 Formulacin delimitacin del problema..............3
1.3 Enunciado del Problema............4
2. Justificacin..........4
3. Objetivos...............5
3.1 Generales.........5
3.2 Especficos.......5
4. Antecedentes.....5
5. Viabilidad, consecuencias...........6
6. Variables..........7
Marco Terico ...8
Captulo I....9
1. Margen de Utilidad..9
2. Costos...10
2.1. Concepto de Costo....10
2.2. Clasificacin segn su grado de variabilidad.......10
2.2.1. Costos fijos...........11
2.2.2. Costos Variables.13
2.3 Clasificacin segn su situacin..13
2.3.1. Costos directos..13
2.4 Clasificacin segn su comportamiento.....13
2.4.1. Costos variables unitarios...13
2.4.2 Costos variables unitarios........14
Mtodo.....15
1. Hiptesis....16
2. Poblacin, muestra...16
3. Mtodos y tcnicas....17
Resultados....18
Entrevista.....19
Conclusiones....20
Referencias...........21
Anexos......21
1










Introduccin
La presente monografa tiene el fin de dar a conocer la importancia de calcular el
margen de ganancia en un negocio o empresa, en este caso se tom como referencia al
terminal pesquero de Buenos Aires, Trujillo.
Mediante visitas y entrevistas realizadas a los vendedores del terminal, pudimos
recolectar la informacin que, utilizando como soporte, nos permiti realizar el
siguiente informe; para as, poder describir trminos econmicos que nos permitieron
puntualizar ms detalladamente al margen de ganancia.
En el presente trabajo se observa contexto, planteamiento, hiptesis y
argumento.
Teniendo al margen de ganancia como variable, cremos conveniente describir y
ejemplificar los siguientes puntos: utilidad y costos, con sus clasificaciones.
Este informe se ha realizado para brindar un mayor conocimiento acerca del
margen de utilidad y su importancia que tiene este.

2

1. Planteamiento del problema

1.1. Realidad problemtica o contexto
El conocimiento que las empresas poseen con respecto al tema de desarrollar
costos, plantear precios y obtener utilidades deben ser desarrolladas correctamente, pues
todo empresario conocedor de las finalidades de un negocio, sabe que el principal
objetivo de este es obtener ganancia, produciendo ingresos (dinero).
Actualmente, el Per, a pesar de haber sido considerado hace una dcada como un
pas con una economa estancada y un dficit fiscal en aumento, ha alcanzado un
incremento asombroso en el PBI; gracias a la aplicacin, por parte del gobierno, de una
poltica fiscal ligeramente expansiva que contribuy a la recuperacin de la actividad
econmica, causando que el Per sea considerado un pas econmico potencial.
El Per es caracterizado por el gran nmero de inversiones privadas(nacionales y
extranjeras) que ha tenido; siendo estas, principalmente, de pequeas y medianas
empresas (PYMES).
Si se toma como modelo a las empresas mineras, agrcolas, pesqueras, entre otras,
se puede explicar el correcto manejo y desarrollo del Margen de Ganancia, pues es un
ejemplo preciso que podemos aprehender, ya que dichas compaas desempean
procesos de extraccin en el cual el Per desarrolla ms su potencial empresarial.
Sin embargo, aun con este gran avance econmico que ha tenido el Per, se puede
observar en ciertos sectores microempresarios que perdura an la ignorancia en aspectos
bsicos de economa y contabilidad, en personas poseedoras de un PYME. Sin el
conocimiento de trminos bsicos de economa como la distribucin del ingreso, punto
de equilibrio de un producto, o an ms importante, qu es el margen de ganancia;
haran de un negocio, algo deficiente y por lo tanto,no rentable.
Una empresa o negocio es formado, siempre, por fines lucrativos, por eso es
importante tener la correspondiente capacitacin y educacin de conocimientos bsicos
de cmo llevar un negocio; ya que en el caso contrario, el hecho de tener unnegocio y
mantenerlo,sera de nulas posibilidades, por ejemplo: al no tener conocimiento del
margen de ganancia que tiene cada producto que ofrece una empresa, tendra como
consecuencia en esta, una incorrecta administracin del capital, o peor an, la prdida
de dinero.
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En conclusin, se podra decir que sin estos conocimientos, no es factible que un
negocio se desarrolle correctamente y tampoco que sea estable.



1.2. Formulacin o Delimitacin del problema

Todo negocio, consiste bsicamente en satisfacer necesidades y deseos del cliente
vendindole un producto o servicio por ms dinero de lo que cuesta fabricarlo.
La ventaja que se obtiene con el precio, se utiliza para cubrir los costos y para
obtener una utilidad.
La mayora de los empresarios, principalmente de pequeas empresas como las
del terminal pesquero de Buenos Aires en la ciudad de Trujillo - Per, definen sus
precios de venta a partir de los precios de sus competidores, sin saber si ellos alcanzan a
cubrir los costos de sus empresas, pues desconocen el tema de Margen de Ganancia, en
qu consiste y cmo se aplica. La consecuencia inmediata derivada de sta situacin es
que los negocios no prosperan y esto lo podemos afirmar porque la mayor parte de estos
vendedores informales, han trabajado desde la infancia en estos puestos que incluso,
algunos lo han heredado de sus familiares, los cuales por falta de educacin, cultura
social y costumbre tambin trabajaron ah, formndose una cadena que estanca a cada
miembro de la misma.

Para saber qu es margen de ganancia, se debe primero tener claro el factor principal
que establece los precios de los productos: Costo, es el sacrificio, o esfuerzo econmico
que se debe realizar para lograr un objetivo. En este concepto, encontramos una
clasificacin segn su grado de variabilidad:

a) Costos variables:
Son aquellos costos que varan en forma proporcional, de acuerdo al nivel de
produccin o actividad de la empresa. Son los costos por "producir" o "vender". Por
ejemplo:
- Mano de obra directa (a destajo, por produccin o por tanto).
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- Materias Primas directas.
- Materiales e Insumos directos.
- Envases, Embalajes y etiquetas, etc.

b) Costos fijos:
Son aquellos costos cuyo importe permanece constante, independiente del nivel
de actividad de la empresa. Se pueden identificar y llamar como costos de "mantener la
empresa abierta", de manera tal que se realice o no la produccin, se venda o no la
mercadera o servicio, dichos costos igual deben ser solventados por la empresa. Por
ejemplo:
- Alquileres.
- Amortizaciones o depreciaciones.
- Seguros.
- Impuestos fijos.
- Servicios Pblicos (Luz, TE., Gas, etc.).
- Sueldo y cargas sociales de encargados, supervisores, gerentes, etc.

1.3. Enunciado del problema
Qu efecto tendra que los vendedores de pescado de Buenos Aires en
Trujillo no conozcan el tema de Margen de Ganancia en sus negocios?


2. Justificacin:

Todo negocio se crea para generar valor econmico, pero hay algo que creemos se
descuida y no se desarrolla correctamente en estos negocios: el valor social.
El valor social es todo factor que involucra invertir en una mejor calidad de vida,
es decir, gastar dinero no solamente en nuevos proyectos (invertir), sino tambin, tratar
de satisfacer las necesidades bsicas que se encuentran en la familia, como por ejemplo:
Educacin para los hijos, salud, diversin y entretenimiento, entre otros.
Creemos que al conocer el tema de margen de ganancia, podemos informarnos y darnos
cuenta si es que los microempresarios conocen la importancia de este trmino
5

econmico, tomando como ejemplo el caso presente. As en un futuro, teniendo una
idea del tema, podremos preparar una empresa propia de una mejor forma, satisfaciendo
todos los factores en nuestra vida, manejando y organizando bien un negocio,
desarrollando correctamente el tema de costos y precios para obtener mejores utilidades,
no solo abarcando temas personales o empresariales, sino tambin familiares.

3. Objetivos

3.1. Generales:
Realizar un estudio de los costos, precios y utilidades en la comercializacin del
pescado en el terminal pesquero.

3.2. Especficos:
- Informarnos acerca de lo que es margen de ganancia y cmo se utiliza en una empresa.
- Utilizar en un futuro los conocimientos adquiridos en esta investigacin.
- Averiguar y saber cmo desarrollan y organizan sus negocios los vendedores
microempresarios del terminal pesquero.
- Saber si los trabajadores del terminal pesquero distribuyen de forma correcta su dinero
y satisfacen sus necesidades laborales y familiares.


4. Antecedentes

4.1.Luis Efran Clemente Sanguinetti (2010): en esta tesis con el nombre Estudio
de Mercado de Productos Pesqueros Artesanales en Seis Regiones del Per
se da a conocer los diversos puntos para poder comercializar correctamente el
producto; desde la extraccin de pescado hasta el tipo de conservacin que se
le da para evitar la putrefaccin temprana de este y llegue en buen estado a los
clientes, y hasta la venta en el mercado externo, como en los restaurantes e
supermercados.
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Otro punto importante, tambin, que da a tratar esta tesis son las ofertas,
precios, las cantidades y los tipos de pescados que son ofrecidos en el
mercado.

4.2.Lus Efran Clemente Sanguinetti (2009): esta tesis trata los problemas ms
comunes en este negocio y las posibilidades para poder mejorarlas. Se da a
conocer en s que la pesca comercial es un negocio riesgoso en si ya que
existen varios factores que lo ameritan como los fenmenos naturales.
Concluyen que el riesgo de la posible prdida depende de tres factores: si el
valor de la extraccin es menor que los costos, se incurrir en prdida; si el
precio de mercado es menor al costo total, la operacin tendr resultado
negativo; si las condiciones oceanogrficas ambientales y biolgicas,
impiden la pesca, no se podr cumplir con el plan de produccin ni con los
compromisos financieros.

5. Viabilidad, consecuencias.

Viabilidad:
El proyecto de investigacin es viable, ya que se cuenta con los recursos
necesarios para su implementacin, en los que podemos destacar la disponibilidad de
un grupo de cinco trabajadores del terminal pesquero. Estos sern la fuente de
informacin necesaria para poder elaborar nuestro proyecto. As, tambin se cuenta con
diversos materiales de recoleccin de datos como grabadoras, documentos, filmadoras,
etc. Cabe destacar que el proyecto ser implementado en el tiempo reglamentado por el
docente del curso.
Consecuencias:
Algunos de los trabajadores del terminal pesquero realizan sus actividades de una
manera informal, sin un conocimiento tcnico econmico, sin embargo, no podemos
hacer mucho contra esto, salvo informar.
Con seguridad, al trmino de esta investigacin, nosotros (los integrantes),
podremos captar y retener ideas, que nos servirn en un futuro para desarrollar y
comunicar.
7

6. Variables

Margen de ganancia.
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Marco Terico



















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PARTE I(Ttulo)

Captulo 1
1. Margen de Utilidad:

Segn (EVER, 2003), Diferencia entre ingresos y gastos
(costos) totales, incluyendo impuestos, expresada en un porcentaje de los
ingresos.


1.1. Utilidad:

Segn(Contreras, 2011), Utilidad, satisfaccin o beneficio que se puede
obtener al realizar una transaccin econmica; la utilidad es la base del valor que
un individuo confiere a los bienes y servicios que consume. En teora, la utilidad
es el fundamento de toda la actividad econmica, pero todava no se ha logrado un
mtodo o procedimiento capaz de medir o calcular con precisin la utilidad de un
bien o servicio, aunque son numerosos los intentos de obtenerla. Esta dificultad
para medir la utilidad proviene en concreto de la variedad de comportamientos
econmicos. Sin embargo, a lo largo de la historia de la economa el concepto de
utilidad ha tenido una importancia destacada porque su creacin permiti a Alfred
Marshall y a sus discpulos superar las limitaciones de la teora del valor trabajo y
de otros modelos que partan de los factores de produccin y de la demanda como
factores claves en la determinacin de los precios y de los dems indicadores del
valor. Tambin permiti el anlisis econmico de factores intangibles o
psicolgicos que afectan a la vala de las cosas, superando el anlisis de los
determinantes materiales al que se haban limitado los economistas anteriores. Los
primeros tericos de la utilidad intentaron desarrollar mtodos para medir o
cuantificar este concepto; ms tarde, la teora de la utilidad ordinal permiti
superar la dificultad de cuantificar la utilidad, al establecer que slo es relevante
en economa en tanto que permite establecer las preferencias relativas de los
consumidores hacia las materias primas o los bienes y los servicios. El concepto
10

de utilidad marginal fue la primera aplicacin de la teora de la utilidad, realizada
por Alfred Marshall, que ha permitido analizar muchos problemas de oferta y
demanda. Marshall reconoca que el dinero tiene utilidad por s mismo, y por lo
tanto tambin es un bien de consumo.

2. Costos:
2.1 Concepto de costo

Segn (Carlos, 1995), Costo es el sacrificio, o esfuerzo econmico que se
debe realizar para lograr un objetivo.
Los objetivos son aquellos de tipo operativos, como por ejemplo: pagar
los sueldos al personal de produccin, comprar materiales, fabricar un producto,
venderlo, prestar un servicio, obtener fondos para financiarnos, administrar la
empresa, etc.
Si no se logra el objetivo deseado, decimos que tenemos una prdida.
La mercadera que se deteriora por contaminacin y queda inutilizada, es
una prdida; porque, a pesar del esfuerzo econmico no tiene un objetivo
determinado.
Tambin es necesario precisar algunos conceptos que se utilizan para
definir y caracterizar aspectos relacionados con el tema que estamos analizando.
Porejemplo: Desembolso, Amortizaciones e Inversin.
El costo es fundamentalmente un concepto econmico, que influye en el
resultado de la empresa.

2.2. Clasificacin segn su grado de variabilidad
Esta clasificacin es importante para la realizacin de estudios de
planificacin y control de operaciones. Est vinculado con las variaciones o no
de los costos, segn los niveles de actividad:



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2.2.1 Costos fijos:
Son aquellos costos cuyo importe permanece constante, independiente
del nivel de actividad de la empresa. Se pueden identificar y llamar como costos
de "mantener la empresa abierta", de manera tal que se realice o no la
produccin, se venda o no la mercadera o servicio, dichos costos igual deben ser
solventados por la empresa. Por ejemplo:
- Alquileres
- Amortizaciones o depreciaciones
- Seguros
- Impuestos fijos
- Servicios Pblicos (Luz, TE., Gas, etc.)
- Sueldo y cargas sociales de encargados, supervisores, gerentes, etc.

Los gastos fijos solo varan en el aspecto de que no todos los das se dan
es decir, los vendedores del terminal pesquero alquilan una balanza electrnica
todos los das porque si no, no podrn pesar sus productos, esta balanza se la
alquilaran por el mismo precio cada vez que la soliciten.
Otro costo fijo es el depsito donde guardaran la mercadera en caso de
que no la vendan totalmente.

2.2.2. Costos variables:
Son aquellos costos que varan en forma proporcional, de acuerdo al
nivel de produccin o actividad de la empresa. Son los costos por "producir" o
"vender". Por ejemplo:
- Mano de obra directa (a destajo, por produccin o por tanto).
- Materias Primas directas.
- Materiales e Insumos directos.
- Impuestos especficos.
- Envases, Embalajes y etiquetas.
- Comisiones sobre ventas.
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Desde el momento en que el vendedor del terminal pesquero decide
movilizarse para ir al puerto a comprar sus productos se presentan gastos como:
El flete, ayudante de ventas, pago de entrada al terminal pesquero, hielo, entre
otros; sus gastos aumentan si se les queda productos ya que ellos no querrn ver
perdidas entonces se vern afectados y tendrn que invertir en: hielo, papel,
plstico, tinas, un lugar donde puedan guardar o dejar sus productos.
Todos estos gastos presentados varan, ya que siempre van a depender de
la cantidad de mercadera que los vendedores elijan manipular.
El flete, un vendedor del terminal pesquero debe ir al puerto a comprar su
mercadera, entonces debe movilizarse con sus productos hasta el terminal, por
ende deben tomar un taxi, camin o moto taxi y poder llegar hasta su destino.
El costo del flete siempre puede variar ya que no todos los das llevara la
misma cantidad de carga.
El ayudante de ventas es la persona que encargada de verificar que no
roben o estafen, y que mayormente hace el trabajo pesado, este individuo recibe
un pago de acuerdo a la cantidad vendida, ese gasto varia, porque no todos los
das venden y consiguen la misma cantidad de productos.
El pago de la entrada del terminal es uno solo para todos los vendedores
que deseen ingresar sus productos, pero vara de acuerdo a la cantidad que el
vendedor ingrese al local.
El hielo es muy importante en el negocio de los vendedores, dado que, si
no tienen hielo necesario y requerido para su mercadera este se echar a perder
Las tinas juegan un papel importante en su negocio, dado que es el
deposito donde tienen sus pescados y los muestran, es necesario tenerlas para dar
un mejor aspecto, as los compradores vern ms limpieza y orden a la hora de
elegir, este gasto tambin vara de acuerdo a la cantidad de productos que
manipulen.
El hielo, la sal, el papel y el plstico, tambin varan, ya que no todos los
das se les queda mercadera y si se les queda no siempre es la misma cantidad.
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2.3. Clasificacin segn su asignacin

2.3.1. Costos Directos
Son aquellos costos que se asigna directamente a una unidad de produccin. Por lo
general se asimilan a los costos variables.
2.3.2. Costos Indirectos
Son aquellos que no se pueden asignar directamente a un producto o servicio, sino que
se distribuyen entre las diversas unidades productivas mediante algn criterio de
reparto. En la mayora de los casos los costos indirectos son costos fijos.
2.4. Clasificacin segn su comportamiento
2.4.1. Costo Variable Unitario
Es el costo que se asigna directamente a cada unidad de producto. Comprende la unidad
de cada materia prima o materiales utilizados para fabricar una unidad de producto
terminado, as como la unidad de mano de obra directa, la unidad de envases y
embalajes, la unidad de comisin por ventas, etc.
2.4.2. Costo Variable Total
Es el costo que resulta de multiplicar el costo variable unitario por la cantidad de
productos fabricados o servicios vendidos en un perodo determinado; sea ste mensual,
anual o cualquier otra periodicidad.
La frmula del costo variable total es la siguiente:
Costo Variable Total = Costo Variable Unitario X Cantidad
Costo Fijo Total
Es la suma de todos los costos fijos de la empresa
Costo Fijo Unitario
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Es el costo fijo total dividido por la cantidad de productos fabricados o servicios
brindados.
Costo fijo Unitario = Costo Fijo Total / Cantidad
2.5. Costo Total
Es la suma del Costo Variable ms el Costo Fijo.
Se puede expresar en Valores Unitarios o en Valores Totales
Costo Total unitario = Costo Variable unitario + Costo Fijo unitario
Costo Total = Costo Variable Total + Costo Fijo Total
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Mtodo














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1. Hiptesis:

Qu efecto tendra que los vendedores de pescado de Buenos Aires de
Trujillo no conozcan el tema de Margen de Ganancia en sus negocios?

Si los vendedores de pescado no conocen el tema Margen de Ganancia,
entonces las ganancias obtenidas (si es que tienen) no sern las
suficientes para que progresen y se dejar de lado el valor social.
Sus ingresos slo servirn para mantener estable su negocio,
estancndose y siendo ineficiente el mismo para mejorar.

2. Poblacin, muestra

Este trabajo de margen va dirigido a vendedores de pescado del terminal pesquero
Los entrevistados fueron 5 los cuales mencionaremos a continuacin:

Karla Terrones: vendedora de 51 aos, tiene 38 aos incursionando en el mbito
pesquero, vende 6 tipos diferentes de pescado, pero solo se escogieron 2 tipos:
tramboyo y chita.
Valentn Garca: vendedor de 48 aos, con 26 aos de experiencia en el pescado,
este individuo no tiene un numero de tipo determinado de pescados para su venta,
pero los que siempre tiene son: tramboyo y chita.
Roco Rojas: vendedora de 34 aos, su especialidad son los pescados de volumen
grande.
Bryan Pilco: vendedor de 29 aos, vende 3 tipos de pescados, pero solo se
escogieron la chita y el tramboyo.
Peter Rivas: vendedor de 26 aos, vende solo 2 tipos de pescado los cuales son el
tramboyo y la chita.



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3. Mtodos y tcnicas

Para la obtencin de los resultados se utiliz el apoyo de una video cmara,
tcnicas de recoleccin de datos como la observacin, finalmente se hizo un
debate para definir qu tipo de pescado iba ser el objeto final del estudio
para poder determinar los costos, precios y utilidad respectiva.


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Resultados







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Resultado de la observacin:

En nuestras visitas al terminal pesquero de Buenos Aires, Trujillo observamos:

- Local en malas condiciones.
- Mala implementacin de sus herramientas.
- Mala atencin hacia el cliente.
- Ubicacin no adecuada.

Se concluye que la mayora de los trabajadores del terminal pesquero carecen de
educacin, podemos afirmar esto pues las observaciones que realizamos nos dan a
notar que poseen un lenguaje coloquial y su trato al cliente es ineficiente.

Entrevista

1. Ha tenido alguna capacitacin previa a este trabajo?

2. Cmo calcula sus costos e ingresos?

3. Tiene conocimiento de qu es Margen de Ganancia?

4. Qu tiempo lleva en el negocio de la venta de pescado?

5. Qu objetivos tiene con respecto a su negocio?


A partir de la entrevista, realizada a 10 vendedores de pescado del terminal pesquero
de Buenos Aires, obtuvimos los siguientes resultados estadsticos:

El 30% tiene conocimiento de qu es el Margen de Ganancia.

100% carece de capacitacin previa (la experiencia en la administracin de su
negocio es obtenida con el transcurso de su trabajo)

El 80% ve a su negocio como su trabajo fijo (es la nica actividad laboral que
han realizado en 6 aos o ms)

El 90& carece de un objetivo a largo plazo con respecto a su negocio.







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I. Margen de ganancia por pescado

1. Pescado Chita:

Pescadores Karla Valentn Roco Bryan Peter
Costos
totales por
kilo
S/. 20 S/. 23 S/. 19 S/. 21 S/. 23
Precio por
kilo
S/. 23 S/. 22.50 S/. 24 S/. 23 S/. 25
Utilidades S/. 3 S/. -0.5 S/. 5 S/. 2 S/. 2

2. Pescado Tramboyo:

Pescadores Karla Valentn Roco Bryan Peter
Costos
totales
unitarios
S/.19 S/.20 S/.18 S/.19 S/.20
Precio por
unidad
S/. 17 S/. 18 S/. 16.50 S/. 17.60 S/. 18
Utilidades S/. -2 S/. -2 S/. -1.50 S/. 1.40 S/. 2

En este cuadro se muestran los costos y precios de los pescados (Chita y Tramboyo) de
cada uno de los vendedores.


CONCLUSIONES
1. Con los resultados de la entrevista realizada, podemos afirmar que parte de los
vendedores del terminal pesquero, pierden dinero al no considerar algunos de
los costos fundamentales, como la renta del puesto, transporte, etc.
2. El precio se determina a partir de los costos, ya que el objetivo de todo negocio
es la de obtener utilidad.
3. La falta de educacin es una de las causante de que muchos de los vendedores
no sepan manejar bien sus negocios, ya que algunos microempresarios del
terminal, no tienen la ms mnima idea de lo que es margen de ganancia.



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Referencias







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Referencias Bibliogrficas:

Carlos, G. (08 de 05 de 1995). CAJA DE HERRAMIENTAS. Recuperado el 12 de 06 de
2011, de CONCEPTO DE COSTOS:
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/costos.htm
Contreras, J. (15 de 01 de 2011). DEFINICION. Recuperado el 12 de 06 de 2011, de
DEFINICION DE UTILIDAD: http://www.definicion.com.mx/utilidad.html
EVER, W. (26 de 09 de 2003). BIBLIOTECA VIRTUAL. Recuperado el 12 de 06 de 2011,
de MARGEN DE UTILIDAD:
http://www.biblioteca.co.cr/html/glosariofinaciero.shtml



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ANEXOS:







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