CASO ESTUDIO LA COMPAA VIACHA

La compaa Viacha es una fbrica de cemento. Est ubicada en la localidad de Viacha,

departamento de La Paz Bolivia a 33 km de la ciudad de la Paz.
Esta empresa contaba en 1980 con un capital de 50 millones de dlares. Tiene un movimiento de
8,000 items aproximadamente en sus almacenes, para el mantenimiento en general de sus
diferentes maquinarias de planta, funcionamiento de produccin y para todo servicio de las
dependencias que forman esta compaa .
El almacn de productos terminados est en un rea totalmente separada de los almacenes
mencionados en el prrafo anterior, el mismo que se encuentra a cargo del departamento de
Ventas.
El tipo de almacenes que tiene esta empresa es de cobertura cubierta y estn situados en
diferentes lugares y distantes del almacn central. Se tiene hasta 5 almacenes:
A. Almacn central. Donde se encuentran los repuestos elctricos y mecnicos
B. Almacn de carburantes. (anexo)
C. Almacn de lubricantes (anexo) y materiales refractarios
D. Almacn : polvorn de explosivos (anexo)
E. Almacn de envases vacos para productos terminados.

El encargado y responsable directo de todos estos almacenes, es el Jefe de Almacn, Sr. Jos
Montalvo, quien es un eficiente empleado, conocedor de la tcnica propia de sus funciones y tiene
a su cargo tan solo cuatro personas entre las cuales estn dos de ellas en edad avanzada (prximos
a jubilarse).

Todo este personal incluyendo el Jefe de Almacn, tiene experiencia en el manejo de materiales,
ms no tiene la debida capacitacin para un mayor control en la recepcin, el despacho y
almacenamiento y as se pueda lograr un mejor funcionamiento.

Esta empresa mueve artculos y materiales de importacin: en un 55% importacin directa, 40%
productos importados pero comprados en plaza y un 5% netamente nacional.

En esta empresa funciona un sindicato nico de trabajadores (obreros y empleados), existiendo
entre ambas partes pactos colectivos uno de los cuales contempla respetar las promociones de
ascensos entre el personal ms antiguo.

Asimismo la empresa ha manifestado y demostrado que solamente contratar personal nuevo
con condiciones de sueldos y salarios mnimos.

En el rea donde est situada la empresa Viacha, no existen centros de Capacitacin adecuada
sobre Organizacin y Administracin de almacenes.
Los pocos centros de capacitacin se encuentran en La Paz (a 33 Km).

El personal trabaja diariamente hasta las 6:00 pm en invierno y verano.

Al efectuar los inventarios y las respectivas conciliaciones se encuentran muchas diferencias de
ms en unas y de menos en otras.

Usted ha sido recientemente nombrado como Gerente Logstico de la fbrica de cemento Viacha y
la gravedad de la situacin que se le ha hecho conocer hace que le de primera prioridad en la
solucin de este problema. Cul sera la solucin que Ud. Planteara a la Gerencia General ?
Justifique su recomendacin.