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DEDICATORIA

PRIMERAMENTE A DIOS POR HABERME PERMITIDO LLEGAR HASTA ESTE
PUNTO Y HABERME DADO SALUD, SER EL MANANTIAL DE VIDA Y DARME
LO NECESARIO PARA SEGUIR ADELANTE DA A DA PARA LOGRAR MIS
OBJETIVOS, ADEMS DE SU INFINITA BONDAD Y AMOR.

A MI MAESTRO POR SU GRAN APOYO Y MOTIVACIN PARA ELABORAR
ESTE TRABAJO, POR SU APOYO OFRECIDO EN ESTE TRABAJO, POR
HABERME TRANSMITIDOS LOS CONOCIMIENTOS OBTENIDOS Y HABERME
LLEVADO PAS A PASO EN EL APRENDIZAJE




























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INTRODUCCION

La motivacin como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier
mbito de la actividad humana, pero es en el trabajo en la cual logra su mayor
predominio.
El estar motivado hacia el trabajo, adems, trae varias consecuencias psicolgicas
positivas, tales como lo son la autorrealizacin, el sentirnos competentes y tiles y
mantener nuestra autoestima.
La motivacin es el inters o fuerza intrnseca que se da en relacin con algn
objetivo que el individuo quiere alcanzar. Es un estado subjetivo que mueve la
conducta en una direccin particular.

Se distinguen tres elementos de la motivacin:

A. Desde el interior de la persona, la existencia de un deseo o necesidad.

B. Desde el exterior, la existencia de un fin, meta u objetivo, denominado tambin
incentivo, en la medida en que se percibe o advierte como instrumento de
satisfaccin del deseo o necesidad.

C. Eleccin de una estrategia de accin condicionada por la valoracin de diversas
opciones que actuar orientando y limitado la conducta tendiente a procurar el
incentivo requerido para su satisfaccin.

Entonces, se puede decir que un organismo est motivado cuando se caracteriza
por un estado de tendencia; cuando una direccin de una conducta hacia una
meta determinada ha sido selecciona de preferencia entre todas las otras metas
posibles.

















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LA MOTIVACION

I.- CONCEPTO
La motivacin tambin es considerada como el impulso que conduce a una
persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presentan
en una determinada situacin. En efecto, la motivacin est relacionada con el
impulso, porque ste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir
los objetivos de la empresa, y empuja al individuo a la bsqueda continua de
mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrndolo
as en la comunidad donde su accin cobra significado.

Es un proceso impulsor, generador de conducta, energetizante de la actitud del
sujeto. Observamos tambin que el no saber qu hacer, la desorientacin, el
conflicto interno, la confusin, la indecisin, estn ligados a la ausencia de motivos
claros; por eso se entiende que la motivacin es a su vez un proceso orientador
de la actitud personal. El motivo, impulsa la conducta, pero esto no es un impulso
ciego, es un impulso dirigido, orientado a la conciencia de metas.

La motivacin humana involucra tambin tener conciencia el objetivo a alcanzar,
por ejemplo, las personas que emigran para cambiar de residencia del campo a
la ciudad tiene una idea del porque y para que lo hacen?...por supuesto; y en
cambio, no podemos afirmas lo mismo de una bandada de aves que emigra hacia
el sur solo por un mecanismo puramente instintivos. Ningn animal puede rendir
cuentas por su conducta, no hay fundamentos racionales en ellos que justifique,
ante ellos mismos, o ante otros su accionar.
Afirmamos, entonces, que la motivacin como proceso psquico superior
consciente es, en esa medida, exclusivamente humano.




II.- CARACTERISTICAS DE LA MOTIVACION
La motivacin como proceso psquico superior, componente de la actitud personal
presenta las siguientes caractersticas
2.1.- ES ORIENTADORA
Tener un motivo indica dirigir nuestro comportamiento en un sentido determinado,
la representacin del objeto meta, nos jala, en esa direccin a su consecucin. As
como en fsica los vectores presentan una direccin, a si tambin, en psicologa,
los motivos presentan una direccin psicolgicamente determinada. Por ejemplo al
terminar la secundaria, estudiar o trabajar son dos direcciones distintas que puede
tener nuestro comportamiento. No saber qu hacer, significa por tanto, estar
desorientado.





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2.2- ES IMPULSORA.-
Siguiendo el ejemplo analgico con los vectores los motivos poseen un afuera. En
ese sentido, dos motivos con direcciones diferentes van a determinar la conducta
en direccin correcta a la fuerza que posean para impulsar la conducta.
Elegiras una carrera que te agrade mucho, pero que te paguen poco; o una que
no te agrade pero que paguen mucho?
te quedaras en casa para el cumpleaos de tu padre o saldras con tus amigos
en una fiesta de reencuentro? Muchos de este conflictos se van ha resolver en
funcin a la significaron consiente, al importancia personal, a la jerarqua de
valores que posee la persona.

2.3.- ES JERARQUIZADORA
En determinado momento la motivacin por comer, va ser ms fuerte que la
motivacin por beber, pero no significa que uno va a ser ms importante que el
otro. En cambio frente a otros aspectos de nuestra vida buscamos actividades con
un sentido personal ms pleno y por ello, estas frente a las otras personas
poseern mayor jerarqua.
Pensemos, en lo criterios de un postulantes para elegir una carrera, elegir
contabilidad por el inters hacia los curso que su preparacin involucra, quiz por
el nivel de dificultad de la carrera es una forma de probarse as mismo, pensara
acaso en el deseo de sus padres o lo motivara ms bien el prestigio social, o el
sueldo que percibir ejerciendo la carrera, o tal vez la funcin social que cumplira.
Cambiara su decisin por una carrera ms prestigiosa, pero no tan bien
remunerada? Hara otra eleccin si sus padres pensaran de otra manera?
Este tipo de planteamiento est encamina do a descubrir la importancia
(jerarqua) que algunos motivos poseen respecto a otros para un sujeto
cualquiera.

2.4.-ES COMPLEJA
Un cientfico desea investigar un fenmeno a partiendo de una pregunta y
culmina su investigacin con ms preguntas que al inicio. Al deseo de ingresar, le
sigue el de graduarse, y a este el de doctorarse .Pues bien, de esto concluimos
que el ser humano est siempre en un proceso autoconstructivo, esto significa que
cada uno de nosotros poco a poco va motivndose cada da por alcanzar metas
mayores.
La motivacin es compleja porque va a pareciendo nuevas necesidades,
cualitativamente superiores a las anteriores como el eje del proceso de desarrollo
personal.

2.5.- ES CICLICA
La motivacin es cclica porque est en un continuo proceso, donde las fases que
la constituyen reinician peridicamente .Por ejemplo cuando tenemos hambre,
queremos comer una hamburguesa lo buscamos, lo compramos y lo consumimos,



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con ello alcanzamos una satisfaccin alimenticia. Aqu se cierra un ciclo, pero solo
hasta experimentar el hambre, reiniciando de esa forma el circuito.

2.6.- ES HOMEOSTATICA
Una vez culminado ciclo motivacional, se experimentado un estado de
satisfaccin, un estado de restablecimiento por satisfaccin de necesidad, un
estado que denominamos homeostasis.
Un ejemplo de ello sera el efecto Zeigarnik, segn el cual las labores incompletas
,no logradas sirven para motivar la reanudacin y el xito, es decir para alcanzar
un estado realizado .

III.-TIPOS DE MOTIVACION
En general la motivacin est constituida por todos los factores capaces de
provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Se conocen
tres tipos de motivacin:

3.1.-MOTIVACION EXTRINSECA,
Es el deseo que impulsa la conducta para obtener una recompensa externa
o evitar un castigo. El dinero, los regalos, un trabajo estable o evitar un
castigo, son algunos ejemplos de estmulos externos que dan lugar a la
conducta intrnseca. Este tipo de motivacin busca un resultado satisfactorio
y evitar consecuencias desagradables.

3.2.-MOTIVACION INTRINSECA
Es la satisfaccin que produce la conducta o tarea al ser realizada. Este tipo
de motivacin, que nace del propio individuo se asienta sobre un aspecto
subjetivo y otro objetivo. Este ltimo aspecto objetivo puede mejorar para el
ser humano cuando cuente con las herramientas adecuadas, un entorno
fsico y humano favorable.


3.3.- MOTIVACION TRASCENDENTE
Es la motivacin obtenida por el beneficio o satisfaccin que obtiene un
tercero o porque este evita algo negativo para l. Este tipo de
motivacin engloba aquellos trabajos que se realizan voluntariamente (ayuda
social).
Est orientado a satisfacer necesidades no demandadas de los otros,
pasando por encima de las necesidades propias, para la mejora del resto del
grupo y favorecer que as se desarrolle todo su potencial. Forma parte de
los tipos de motivacin, junto a la motivacin intrnseca y la motivacin
extrnseca.






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IV.- CICLO DE LA MOTIVACION

Ya hemos sealado el carcter cclico de la motivacin. Pasemos, Ahora, a
detallar las diversas etapas por las que atraviesa la motivacin.

4.1ESTADO MOTIVADO
Surge a partir de una necesidad; pero Qu es una necesidad? Se entiende que
la necesidad es un estado de carcter, un estado de prdida del equilibrio, un
estado de dficit, en el cual el ser humano es consciente de su situacin psquica
o filosficamente deficitaria. Este estado es por ello impulsor, va a inquietar y
empuja a la persona a alguna forma de actividad.
Dentro de este mismo estado motivante se configura tambin el motivo. Es decir,
una representacin que asume la forma de deseo de un objeto, al cual podemos
llamar objeto-meta, en tanto se constituye en una finalidad. Dicho objeto-meta
puede ser una cosa, un producto, una persona, una actividad, etc.
Tambin podemos entender el motivo como la fundamentacin de la conducta
como la razn por la cual hacer algo, como una actividad de la conducta, como el
porqu de la razn.
Ejemplo: el desear una gaseosa bien helada cuando tenemos sed.

4.2.- CONDUCTA MOTIVADORA
Es el conjunto de acciones que despliega el sujeto, una vez que tiene el motivo
con la finalidad de satisfacer una necesidad. Presenta las siguientes
caractersticas:

4.2.1.-Selectiva.-
El sujeto discrimina el objeto y conjunto de acciones, conducta o
actividades especficas a realizar en funcin a sus necesidades y motivo
Ejemplo: si nos piden que realicemos una actividad, como ir al cine o ir de
compras, primero lo evaluamos, y si no nos interesa lo rechazamos.

4.2.2.-Persistente.-
No siempre conseguimos una meta al primer intento; por ello, frente a la
frustracin, cuando ms intensamente vivencia un sujeto una necesidad,
mayor ser la persistencia del sujeto hacia los fines o metas relacionadas
con la necesidad
Ejemplo: s no encontraras la gaseosa helada, sigue buscando en otra
tiendas hasta encontrarla.

4.2.3.-Consumatoria.-
El sujeto realiza acciones que permiten la consumacin o satisfaccin de
una necesidad.
Ejemplo: una vez hallada nuestra gaseosa favorita, la bebimos hasta saciar
nuestra sed.



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4.3.-REDUCCION DEL ESTADO DE MOTIVACION
Es el grado de homeostasis o equilibrio alcanzado por el sujeto al logran la
satisfaccin, total o parcial, ya sealamos que esta homeostasis puede ser
psicolgica o fisiolgica.

Ejemplo: del ciclo de motivacin
En la actividad escolar, los nios se enfrentan a un aserie de problemas
que despiertan su curiosidad(necesidad), a partir de los cuales surgen
interrogantes que desea despejar (motivo), preguntando, en algunos casos,
a sus familiares ms prximo (conducta motivada); al hacerlo podra
escoger, por ejemplo al hermano mayor que se encuentra en la universidad
(selecta), aunque este se encuentre ocupado, quiz insistan nuevamente
ms tarde (persistencia ) y cuando sean atendidos, escucharan
concentradamente la explicacin hasta que sus dudad queden aclaradas
(consumatoria). Cuando ya hayan alcanzado este objetivo se sentirn ms
relajados y contentos (reduccin del estado motivante), hasta que vuelvan a
presentar nuevos problemas y se reinicie un nuevo ciclo de motivacin.



V.- LA ACTITUD

Histricamente la nocin de actitud ha tenido innumerables formulaciones, casi
tantas como especialista se ocuparon del tema, haciendo verdad la frase de
ALLPORT, G. (1935):
"Actualmente se pueden medir las actitudes mejor de lo que se las puede definir".

Una rpida revisin histrica de algunas definiciones permitira profundizar este
concepto.

En 1918 THOMAS, W.I. & ZNANIECKI. F. definieron la actitud como:

"Los procesos mentales que determinan las respuestas de los individuos, actuales
o potenciales, hacia su medio social".


TRIANDIS, H.C. (1971) propone la siguiente definicin:

"Actitud es una idea cargada de emotividad que predispone una clase de acciones
a una clase particular de situaciones sociales".






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RODRGUEZ, A. (1978) en su "Psicologa Social" dice de la actitud:

"Es la organizacin duradera de creencias y cogniciones en general, dotadas de
carga afectiva en favor o en contra de un objeto social definido, que predispone a
una accin coherente con las cogniciones y afectos relativos a dicho objeto".

JAVEAU, C. (1978) habla de la actitud como:

"Una manera crnica de vivir la experiencia cotidiana y de responder o rehusar a
las solicitaciones del mundo, es el "factor de intensidad" de las reacciones
psicolgicas".

La motivacin es la fuerza que nos mueve a realizar actividades, y solemos
realizar actividades cuando tenemos la voluntad de hacer. Siendo capaces de
perseverar en el esfuerzo, durante el tiempo necesario, para conseguir el objetivo
propuesto.

Para las personas la motivacin es algo importante porque sostiene la fuerza
psicolgica necesaria para la accin, lo que tambin determina la direccin de los
individuos. En lo que a lo laboral se refiere muchos sectores tienen una
ineficiencia por faltar motivacin en las personas que los participan.
No podemos controlar las circunstancias que se nos presentan en nuestra vida,
aunque s podemos cambiar nuestras reacciones ante lo que se nos presenta
mostrando una u otra actitud, y esto modificar no slo nuestro presente, sino
tambin nuestro futuro.
Las personas realizamos cosas, dentro de las posibilidades que disponemos
porque consideramos que son atrayentes y valiosas. Son nuestras actitudes,
valores y opiniones los que nos determinan lo que es importante y lo que no lo es,
establecindonos la disposicin para actuar, segn las necesidades de cada
momento.
De la conjuncin entre los valores, actitudes y las circunstancias surge esa fuerza
que nos lleva a realizar actividades.
La actitud no es lo mismo que la motivacin pero si es la base de la motivacin,
puesto que segn la actitud mostrada se puede entrar en accin o en pasividad.
Para que algo externo, a la persona, le estimule, es decir le motive, es necesario
que esta lo califique como atrayente, lo que determinar su actitud, que tambin
est condicionada por sus experiencias con el mundo exterior.
La motivacin supone un proceso, resultado de la interaccin entre la persona y su
entorno, su forma de ver el mundo y sus actitudes, aunque ese proceso siempre
parte de la persona, en cierta medida depende de lo que haya fuera, si la estimula
o no, siendo el resultado de la relacin que se crea entre esta y su entorno.
En cierta medida lo que marca el grado de motivacin son las actitudes, pues, por
ejemplo un mismo entorno ser juzgado y valorado de distinta manera por



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Individuos con actitudes diferentes, unos querrn ponerse en accin y otros
permanecern en pasividad.
Cuando se quiere motivar y se acta en el entorno, para tratar de mover a travs
de l y no se da la accin, no queda otra que trabajar sobre las actitudes,
ayudando a pensar y a entender el entorno, en que est, para que las personas
implicadas puedan valorar lo positivo que este les ofrece y as las estimule a la
accin.
Las personas necesitan renovar su actitud, establecindose formas positivas, cosa
que ha de ser un proceso diario. Con una actitud mental positiva el hombre puede
alcanzar lo que desee, siendo importante experimentar de forma constante el afn
de mejora y de perfeccin, no slo a s mismo sino tambin para el mundo que le
rodea.
El xito o el fracaso que se alcance al afrontar los desafos de cambio dependen
de la actitud mental que se elija, estando determinados por la manera en que se
vean las cosas desde la mente personal, puesto que est har concentrarse en el
panorama de vida que se desee.
Para conseguir las cosas se ha de actuar, siendo el mecanismo de autoarranque
el factor de la automotivacin, para lo que ha de existir alguna estimulacin interna
o externa.
Muchas personas seran capaces de lograr mucho ms de lo que hacen si
hiciesen uso de tcnicas de automotivacin, puesto que se pierden mucho al
conformarse con menos de lo que realmente pueden conseguir, en parte, por no
disponer de metas y objetivos automotivantes. Con coaching se puede despertar
todo ese potencial que se tiene, para conseguir ms.
Nuestra actitud es la que define si nos sentiremos bien o mal, ante las
circunstancias que se nos presentan, nos gusten o no. Podremos optar por
quejarnos y aferrarnos a creencias estriles o por el contrario pensar en cosas
bonitas y positivas, para que sea esto lo que se logre en la vida.
Para un crecimiento personal efectivo es importante autodirigirse y ser
responsable, ya que la autoconciencia acelera las oportunidades de desarrollo. Si
se sabe dnde se est y a dnde se quiere llegar se avanzar, siempre que se
est estimulado de forma adecuada para alcanzar la meta. Hace falta esfuerzo,
paciencia y prctica para lograrlo.
La persona que se hace con su control, dirige sus pensamientos y sus emociones,
regula su actitud a seguir, pudiendo elegir entre una actitud positiva o negativa.
Adoptando la eleccin de influir, utilizar, controlar o de establecer relaciones
armoniosas con los cambios que se van dando en s mismo y en su ambiente,
pudiendo conducir su destino.









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5.2.- CONCEPTO DE ACTITUD.
Retengamos, pues, que con nuestras actitudes manifestamos las valoraciones
cognoscitivas-emocionales en actos comportamentales o intenciones de
comportamiento, todo lo cual depende de la interaccin del individuo y su medio
ambiente.

Si todo comportamiento es una respuesta a una situacin estimular, la actitud no
es el comportamiento, sino una variable intermediaria que permite explicar el paso
de la situacin estimular a la respuesta. No es ni respuesta ni estmulo, sino una
predisposicin o preparacin-valorada para actuar de un modo determinado con
preferencia a otro.

A diferencia de los comportamientos o de los elementos de una situacin, la
actitud no se presta a la observacin directa y, menos an, puede ser aislada.
Debe, por tanto, ser inducida a partir de sus manifestaciones. De ah que todo
anlisis de las actitudes deba realizarse indirectamente en trminos de
probabilidad de aparicin de un comportamiento dado en un determinado tipo de
situacin.

Una definicin de actitud debe contar siempre con los siguientes elementos:

a) La actitud es una predisposicin.

b) Es un principio de organizacin de los comportamientos en relacin con un
objeto o situacin.

c) Se forma y puede modificarse. Es plstica, aunque es una disposicin
relativamente persistente.

d) Acta sobre el estmulo con un papel motor constituyndose con relacin al
objeto.

En general, puesto que se sita en un nivel superior de la organizacin cubriendo
comportamientos que van desde lo biolgico a lo ms estructural. Es una realidad
psicosocial.

5.2.- COMPONENTES DE LAS ACTITUDES.
ROSEMBERG, M.J. & HOVLAND. C.I. (1960) sugieren cono componentes de las
actitudes:

a) Lo cognoscitivo.
b) Lo afectivo.
c) La predisposicin a actuar.




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Tambin para WUKMIR, V.J. (1967) la orexis consta de tres fases:

a) La cognitiva.
b) La emocional valorativa.
c) La reactiva que conlleva al acto.

Las constantes de pensamiento, entendimiento y atencin, en un anlisis
estructural, descubre en las actitudes tres tipos de componentes:

1. El cognoscitivo o perceptivo.
2. El afectivo.
3. El conativo o de conducta.

Los tres componentes de la actitud nter actan entre s y tienden a relacionarse y,
si alguno de ellos vara, tambin los dems cambiarn.
En general, los componentes perceptivos, afectivos y de comportamiento son
compatibles, de aqu que podamos, conociendo los estmulos (individuos,
interacciones, asuntos sociales o cualquier objeto de actitud), medirlos por las
variables dependientes o respuestas fisiolgicas, declaraciones verbales, de
afecto, de creencia o respecto al comportamiento. (3) Respuestas perceptuales o
acciones abiertas que sugieren la existencia de una actitud y caracterizan las
actitudes sociales como variables intencionales (ROSEMBERG, M.J. &
HOVLAND. C.I., 1960).

5.2.1.-El componente cognoscitivo o perceptivo.
El componente cognoscitivo o perceptivo es la idea, la categora utilizada, al
pensar valorada cognoscitivamente, y a l pertenecen primordialmente los
conjuntos de opiniones, las categoras, los atributos, los conceptos.
El componente perceptivo, potencialmente infinito en el medio ambiente,
necesitara una atencin tan alta que, para simplificarla, se han de
categorizar los estmulos. Como es sabido, la nieve es blanca, para los
idiomas en cuyo hbitat la nieve no significa supervivencia. Donde esto
ocurre, evidentemente existen ms denominativos. Lo que se gana en
simplicidad al categorizar se pierde en informacin.

5.2.2.- El componente afectivo.
El componente afectivo sera la emotividad que impregna los juicios. La
valoracin emocional, positiva o negativa, acompaa a las categoras
asocindolas a lo agradable o a lo desagradable. Cuando decimos, "no me
gustan las reuniones multitudinarias", estamos expresando un rechazo. Es
el componente ms caracterstico de las actitudes. Una actitud estar, por
lo tanto, muy en relacin con las vivencias afectivas y sentimientos de
nuestra vida. El sentimiento afectivo le da carcter de cierta permanencia.



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La valoracin cognoscitiva-emocional positiva o negativa se refiere al
"grado de expectativa agradable o desagradable, o al grado de
acercamiento entre el gustar o no gustar.
GUTTMAN, L.S. & SUCHMAN, E.A. (1947) sugieren que la posicin y la
intensidad estn permanentemente relacionadas.

5.2.3.- El componente conativo o de accin.
es aquel en el que, cuando el individuo cree o piensa una determinada
cosa, siente una vivencia positiva/negativa hacia la misma, acta de una
manera determinada ante ese objeto. La actitud es la inclinacin o
predisposicin a actuar de un modo determinado si el comportamiento
tiende a bidimensionarse respecto a:

1) Cierto volumen de bsqueda o evitacin de contacto
.
2) Cierto volumen de afecto positivo o negativo.

Las actitudes poseen este componente activo que con la valoracin
cognoscitiva nos predispone emocionalmente al acto, sea ste
efectivamente realizado o admitido en el mbito intrapersonal, dependiendo
siempre de la facilitacin u obstaculizacin social.

Es el componente instigador de conductas coherentes con las condiciones
y los afectos relativos a los objetos actitudinales. Llamado tambin reactivo,
sera la inclinacin a actuar de un modo determinado ante un objeto, un
sujeto o un acontecimiento. Es el resultado de la sucesin de los aspectos
cognoscitivo y emocional.

Por efecto de las valoraciones no siempre una emocin positiva nos llevara
forzosamente a normas de acercamiento y una emocin negativa a normas
de hostilidad. Lo cual nos plantea el problema de la normativa.
Las actitudes implican lo que se piensa, se siente y cmo gustara
comportarse respecto de un objeto de actitud. Pero el comportamiento no
es siempre lo que gustara., sino tambin lo que creemos que debemos
hacer, es decir, por las normativas sociales, costumbres o consecuencias
que se esperan del comportamiento, pese a que los "tonus" afectivos
reactivos sean agradables o desagradables. En realidad, norma es al par
"lo que es" y "lo que debe ser".

Generalizando, la posicin aceptada por los psiclogos es aquella, segn la
cual, las actitudes poseen un componente activo, instigador de conductas
coherentes con las condiciones y los afectos que se refieren a los objetos
de la actitud. La relacin que existe entre el aspecto afectivo de la actitud y



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la conducta ha sido, desde siempre, motivo de especial atencin para los
psiclogos sociales.

Sin embargo, no existe unanimidad en cuanto al papel psicolgico
desempeado por las actitudes en relacin a la conducta vinculada con las
mismas.

NEWCOMB, T.M. (1961) cree que las actitudes son capaces de propiciar
un estado de atencin que, al ser activado por una motivacin especfica,
dar como resultado una conducta determinada.
Otros, como CRECH, D. & CRUTCHFIELD, R.W. (1948) ven en las
actitudes la propia fuerza motivadora de la accin.
Las actitudes sociales crean un estado de predisposicin a actuar que, al
combinarse con una situacin activadora especfica, desemboca en una
conducta, pero no siempre se manifiesta una absoluta coherencia entre los
componentes cognitivos, afectivos y conductuales de las actitudes.
Podemos resumir diciendo que las actitudes sociales comportan:

1) Un elemento cognoscitivo (el objeto tal y como es conocido). En l entrara
la percepcin que en co-reidad y en co-reidea son valoradas
cognoscitivamente.

2) Un elemento afectivo (el objeto haca el cual se proyecta un sentimiento en
pro o en contra). Valorados emocionalmente como agradables o
desagradables.

3) Un elemento relativo a la conducta (la combinacin de la cognicin y el
afecto como instigadora de conductas en una determinada situacin). El
papel de la valoracin cognoscitivo-emocional con su correspondiente
"tonus" positivo anticipado imaginativamente.


4.4.- Caractersticas de las actitudes.
Estos tres componentes intervienen en distinta-medida dentro de una actitud.
Cada actitud posee varias caractersticas, de las que retendr slo la valencia o
direccin, intensidad y consistencia.

4.4.1.- La valencia.
La valencia o direccin refleja el signo de la actitud. Se puede estar a favor o en
contra de algo. En principio, estar a favor o en contra de algo viene dado por la
valoracin emocional, propia del componente afectivo.
El componente cognoscitivo intervendr en las razones de apoyo hacia una u otra
direccin.
El conativo adoptar, en congruencia, la direccin ya prevista hacia el acto.



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4.4.2.- La intensidad.
La intensidad se refiere a la fuerza con que se impone una determinada direccin.
Se puede ser ms o menos hostil o favorable a algo, se puede estar ms o menos
de acuerdo con algo. La intensidad es el grado con que se manifiesta una actitud
determinada.

4.4.3.- La consistencia.
La consistencia es el grado de relacin que guardan entre s los distintos
componentes de la actitud. Si los tres componentes estn acordes la consistencia
de la actitud ser mxima. Si lo que sabes, sientes y haces o, presumiblemente
haras, estn de acuerdo, la actitud adquiere categora mxima de consistencia.
La suposicin bsica es que existe una relacin entre los motivos, creencias y
hbitos que se asocian con un objeto nico de actitud.
CAMPBELL. D.T. (1950) comprob que las correlaciones promedio entre los tres
componentes fueron entre 0.50 y 0.65, indicando una tendencia hacia la
consistencia en un experimento sobre actitudes raciales.
Con relacin a lo anteriormente expuesto, LA PIERE, R.T. (1934), KUTNER, B.,
WILKINS, C. & YARROW P.R. (1952), CAMPBELL, D.T. (1963), muestran la
relacin que puede existir entre actitudes y acciones de los sujetos.

4.5.- Clasificacin de las actitudes.
Las actitudes pueden, a su vez, clasificarse de diversas maneras, de las que
veremos algunas de ellas.

4.5.1.- Segn el mbito en que las situemos.
Por el mbito en que las situemos, pueden ser individuales y colectivas. Aunque la
tendencia actual es situarlas en lo psicosocial, sobre todo la "escuela europea" en
psicologa (PAGES, R., MOSCOVICI, S., DOISE, W., etc.)

4.5.2.- Segn el objeto.
Segn el objeto, en actitudes relativas a elementos no humanos (los edificios u
otros objetos fsicos), y actitudes sociales relativas a valores o problemas
culturales como en la creatividad.

4.5.3.- Segn la organizacin.
Segn la organizacin de las actitudes pueden clasificarse en sistemas y
centralidad (NEWCOMB, T.M. (1965).
Las actitudes pueden formar sistemas si estn relacionadas entre s (STOUFFER,
S.A. y col. (1949), si comparten conceptos comunes o similares, creencias,
motivos y hbitos.
En la organizacin de las mismas algunas actitudes forman ncleos ms centrales
por su incidencia en los procesos psicosociales. Intervienen aqu las creencias y
las ideologas. Las creencias centrales son difciles de modificar (DECONCHY, J



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.P. , 1971), justamente porque configuran la estructura del individuo o del grupo y
su modificacin implicara la desarticulacin de la persona o grupo.

La ideologa aparece como un sistema de coherencia variable que expresa,
explica o justifica las actitudes del hombre hacia el mundo en que vive y es
tambin una incitacin a actuar en tal o cual direccin siguiendo un juicio de valor
de la sociedad. En tal sentido, la ideologa estara ms cerca de la organizacin de
las actitudes como sistema racionalizado y abstracto. Mientras que las creencias
seran ms emocionales, ocupando un puesto central en la organizacin de las
actitudes.

En la formacin de las actitudes suele insistirse en el aprendizaje de las mismas
(KATZ, D. 1960; TRIANDIS, H.C., 1974). KATZ sugiere que la dinmica de la
formacin de las actitudes es diferente segn la base motivacional de las mismas.
Distingue cuatro:

1) Utilitaria.
2) De expresin de valores.
3) Defensivas del Yo.
4) Con base en el conocimiento.

La actitud con una base motivacional utilitaria se adquirira a travs de la
experiencia con un objeto relacionado con la supervivencia.
Una actitud de expresin de valores est basada en el motivo de la persona por
autoestimacin y autorrealizacin. Dependen de la percepcin del individuo.
Forman parte del proceso de identificacin (HOROWITZ, E.L. & HOROWITZ, R.C.
(1938); REMMERS, H.H. (1960); JENNINGS, M.K. & NIEM1. R.G. (1968)) y en
ellas interviene la influencia parental .
Las actitudes defensivas del Yo estn tambin relacionadas con el motivo de
autoestimacin, pero defendiendo el Yo de una manera negativa. En ellas
encontraramos los prejuicios. Estn en conjuncin con los mecanismos de
defensa y defienden a la persona de sus propias ansiedades (CAMPBELL, D.T.
1967); FRENKEL, BRUNSWICK & SANFORD , 1945).

4.6.- Formacin de las actitudes.
Con base en el conocimiento se adquieren especficamente para obtener una
imagen clara, estable y consistente. Estn en conjuncin con los motivos de
competencia. Con ellos se suele categorizar.
Otro planteamiento ms globalizado de la formacin de las actitudes sita a dicha
formacin como una sntesis entre la experiencia individual (fundamentalmente la
experiencia de sus necesidades de todo orden y expectativas) y el medio social en
el que est inmerso el sujeto. Este esquema permite dar cuenta a la vez de los
diversos factores personales y sociales que confluyen en la formacin de las



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actitudes y de los lmites mismos de esta influencia. Teniendo los dos polos,
individual y social (valoracin y valores), la misma entidad en la relacin.
Conforme este esquema, a las necesidades y expectativas bsicas del sujeto
responde el medio social satisfacindolas en una determinada direccin y con ello
prefijando las actitudes que el sujeto se ver obligado a interiorizar
progresivamente para acomodar su sistema de adaptacin con las necesidades y
expectativas que la sociedad tiene de l. De este modo las actitudes son sntesis
selectivas y simplificadas de las informaciones del medio producidas por la
conjuncin de la adaptacin de los valores sociales con las valoraciones
personales. Conjuncin en un principio asimtrica, dado que las valoraciones
personales en la infancia estn en inferioridad frente a la imposicin de valores
sociales. Esta influencia forma las actitudes y adapta la valoracin genuina a
factores normativos. En este sentido son muchos los canales a travs de los
cuales esta influencia se produce. Familia, escuela, etc. una vez cristalizadas las
actitudes en formaciones reactivas funcionan como sistemas autnomos, que se
valoran como verdaderos. Desconectados de la valoracin real y verdica del
sujeto, sustituyen dicha valoracin categorizndose propia o impropiamente, ya
que segn dice TRIANDIS, H.C. (1974):

"Cuanto ms nos ayudan, en el sentido de que nos permiten simplificar
nuestros problemas, ms probable es que nos hagan percibir el mundo de
manera incorrecta".
produciendo un estilo de vida sobre el cual el individuo opta por variantes
singulares, que daran el estilo genuino de vida.
El medio social, al tiempo que ofrece la satisfaccin y realizacin de necesidades
primarias y de ciertas potencialidades del sujeto, constrie e hipertrofia otras
caractersticas y potencialidades tambin existentes y necesarias para el sujeto,
pero que permanecen en sustratos ms profundos.
Con el tiempo y, frente a requerimientos nuevos, lo que sirvi en un primer
momento para desarrollarse y crecer, funciona como sistema frenador y
aprisionador del crecimiento personal, es decir, de la actitud creativa de vida.
Similar fenmeno se da en toda la escala evolutiva en una dialctica entre
especializacin y supervivencia .
De aqu cabe deducir que las actitudes, como tales, existirn siempre, puesto que
son necesarias y obedecen a un principio de simplificacin. Pero la realidad es
fluyente y en el fenmeno reidad puede cambiar, y esto es generalizable.
Si las actitudes no se modifican con cierta regularidad adecundose al cambio, las
percepciones estn mediatizadas y filtradas por las mismas. Se produce
inadecuacin entre los cambios actitudinales y las valoraciones que permitiran el
cambio. En esta situacin, al individuo le es ms fcil suprimir las valoraciones
personales que cambiar las actitudes. Al lmite se despersonalizaran los sujetos.
Por ello, junto a la actitud ha de proponerse el cambio de las mismas.
Entendindose cambio como nueva adecuacin de las valoraciones personales



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que en la reidad estaban latentes. Por eso el cambio de actitud se muestra
indisolublemente ligado a las actitudes como contrapeso.
Si las actitudes son aprendidas su posibilidad de cambio es real. La actitud de
cambio es tambin una actitud posibi1tadora de nuevas valoraciones. Es una
actitud de sistema abierto, generadora en s misma de actitudes creativas,
definindose entonces como actitud de vida creativa.
La Creatividad como actitud de vida no podra darse sin la actitud favorable del
cambio, posibilitadora del crecimiento personal.




4.7.- Actitudes y cambio de actitudes: Introduccin al problema.
En la formacin de actitudes intervienen las categoras de la sociedad y las
normativas a travs de las actitudes de los adultos que instauran los modelos. En
cada edad, es decir, en el tiempo que comnmente la influencia es decisiva, se
marcan unos principios de cambio estereotipados. A tal edad tienes que hacer o
dejar de hacer determinadas cosas. La expresin genuina se constrie obligando
a los cambios y se construye el adulto normalmente dentro de determinados
patrones. La relacin entre adultos y menores es un modelo de obligaciones en
que el respeto a la expresin equivale a "desadaptar" a los nios. Todo ello se
traduce en un comportamiento deseado y la interiorizacin de las normas se
cumple. El sujeto estar siempre afectado por las mismas.
De hecho, "afectar" a los dems, es decir, la capacidad de hacerlo es un modo de
influencia. Sabiendo al respecto que la influencia est en relacin con el concepto
de obediencia, su opuesto sera la libertad.
Para actuar de manera distinta a las propuestas se necesita un cambio de actitud.
Se aprende pronto el cambio de actitudes. Si la educacin creadora se propugna
desde una actitud de cambio, el nio cambiar por sus necesidades. Si podemos
ayudarles en la toma de decisiones generadas desde el sujeto, habremos
conseguido un cambio de actitud. Cambio de actitud significa ya innovacin. Pero
en el problema de que me ocupo, el cambio o innovacin, adems, ha de ser
creador.
Desde una actitud de vida creativa el proceso de innovacin puede ocurrir y ocurre
siempre en el mbito intrapersonal. Es en el interior de cada persona donde el
germen de lo nuevo surge. Como necesidad de explicitarlo la cosa nueva llega al
acto que implica el mbito interpersonal e intragrupal. El grupo minoritario, que se
adhiere al proceso de cambio social, es el medio en el cual, con un clima
adecuado, fructifica, a su vez, como generador en el mbito intergrupal.
El cambio se produce en este giro biopsicosociolgico con espirales interminables,
si no se detiene obstaculizado en cualquier mbito el proceso innovador. No es de
extraar que se observen cambios segn las edades de los sujetos testados por
los tests de creatividad, coincidiendo con periodos donde el cambio impositivo se
produce.



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TORRANCE. E.P. (1972) lo constata. Las curvas del desarrollo en la cultura
norteamericana desde los tres aos hasta los cuatro y medio, aproximadamente,
primero se acrecienta el grado de creatividad. Un cambio negativo en relacin a lo
obtenido en dicha curva de creatividad ocurre hacia los cinco aos. Ms o menos
cuando el nio entra en la escuela, acrecentndose de nuevo hasta alrededor de
los nueve aos en que el descenso es radical. Se recupera, aunque poco, y
decrece nuevamente en la pubertad.
La teora de SULLIVAN, H. (1953) sirve para interpretar estos cambios
coincidentes con las etapas del desarrollo de las habilidades personales:

a) De la infancia a la edad juvenil en el primer momento.
b) En el comienzo de la preadolescencia o etapa de identificacin con las normas
de los semejantes.
c) Y en la temprana adolescencia en que las ansiedades y la aprobacin del otro
sexo restringe e impone nuevas normativas.
Coincidiendo con periodos donde el cambio impositivo se da, el sujeto rechaza
cada vez ms el propio proceso de cambio personal, con la paradoja que este
cambio se realiza, bien para normativizarse, bien para revelarse contra ello
negativamente. Interviniendo aqu las actitudes individualistas a ultranza,
destructivas, sin nuevos valores. Minoras anmicas desviantes. Dndose en el
ltimo periodo el fenmeno de los puntos de vista fijos, por su misma inmovilidad
niegan hechos nuevos o los solucionan impidiendo que el sujeto progrese Y no
porque esto sea el fin u objeto bsico, sino porque las personas transmisoras del
saber modlico, independientemente de su verdad o falsedad, no suministran
trminos y relaciones, sino porque su estilo de comportamiento, su actitud vital o,
si se quiere, su actitud de vida sin desarrollar los hacen precarios y los vaca en el
agotamiento.
La actitud es un proceso vital solidificado en la historia, lo cual presupone que su
formacin est regida por el medio social del individuo. Una vez estructurada se
cristaliza dentro de las normativas vigentes, buscando de este modo los sujetos su
identidad social.
Puede ocurrir que, una vez adoptadas las actitudes, ya al sujeto en su momento le
permitieron encuadrarse en el mbito intragrupal, se solidifiquen. Lo que en un
momento evolutivo fue necesario para situarse (el valor personal frente a los
valores institucionalizados) aprovechando las distonas de soledad, inferioridad,
inseguridad, insatisfaccin, a la larga se convierten en corazas que impiden el
fenmeno de crecimiento personal. Lo que fue miedo y adopcin vlida para vivir
adecundose se convierte en impedimento de la genuina expresin del valor
personal y creativo. Se lo impiden las actitudes.
La posibilidad de la creacin de un clima permisivo-tolerante con dicha expresin
del sujeto hace reblandecer las viejas rigideces en un proceso de flexibilidad en
que la valoracin personal tiene la posibilidad de emerger sin antiguos miedos.
Paradjicamente, si esto ocurre, el medio social va a incrementar las distonas. Y
es cierto que, en estas dudas y ante estas dudad, muchas actitudes creativas



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quedarn en estado embrionario. No obstante, el germen est all. S , por el
contrario, el vivirse le da al sujeto la experiencia de su unicidad innovadora como
actitud de vida, las distonas internamente disminuyen. Nos sentimos ya ms
seguros, menos inferiores y lucharemos por ser ms comprendidos y estar menos
solitarios en el mbito intragrupal. Porque si as no fuese, la expresin de nuestro
genuino ser, una vez establecido el reencuentro con nosotros mismos a travs de
auto-conocimiento, ira al encuentro del otro.
Por eso creamos el producto, nos creamos. Por eso es posible el cambio de
actitud y la posibilidad de la expresin creadora.

4.7.1.- El cambio.
Si el problema de las actitudes es importante en s mismo, ms lo es en funcin de
la posibilidad del cambio de las mismas. Sin este cambio las actitudes cosificadas
determinaran y limitaran el comportamiento individual y social a tal extremo de no
permitir la movilidad necesaria para la evolucin psicosocial. Las actitudes se
convertiran en armadura frrea que mantendra una cultura, pero al par la
incapacitara con su peso y rigidez para andar, que ser en definitiva la funcin de
la actitud.
De la importancia de este problema dan cuenta los numerosos estudios que se
han realizado. Desde ALLPORT, G. (1924) comparando los cambios de juicios
sobre la evaluacin de giros en sujetos aislados y luego en situacin grupal, hasta
los estudios recientes de DO1SE. W. y MOSCOVICI, S. (1973-1975) etc., el
problema del cambio ha sido reformulado y profundizado en diversas lneas.
Tradicionalmente la escuela americana, ALLPORT, G.W. (1924); SHERIF, M.
(1935); NEWCOMB, T.M. (1961); KOGAN, N.K. & WALLACH, M.A. (1967),
plante el cambio desde la perspectiva del efecto normalizador del grupo sobre las
opiniones individuales y sobre las decisiones colectivas, aportando con sus
experimentos la idea del efecto de convergencia moderadora del grupo sobre los
juicios individuales.
As, a travs de la co-presencia y del intercambio de informacin se hacen
evolucionar las respuestas extremas en la direccin de un valor central. Esto
permite salvar la cohesin del grupo llevando a los individuos a rechazar de su
actitud todo aquello que puede ser singular y original:

1) Al individuo, frente a estos estmulos ambiguos, le interesa atenerse a una
"verdad" definida colectivamente.
2) A travs del comportamiento social el grupo como tal preserva su integridad
evitando la exclusin de miembros divergentes. La idea subyacente del marginado
como a-normal, a-tpico, prevalece.
3) El grupo hace que sus miembros acten por concesiones recprocas,
reduciendo la diferencia con la ideologa democrtica. A la vez, consigue obtener
las condiciones para su supervivencia.