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EL FACULTAMIENTO signifca proporcionar libertad a las personas para realizar con xito
lo que ellos deseen, ms que hacerlos que hagan lo que [el directivo] quier
1. FACULTAMIENTO Y DELEGACIN Mtro. Sabino Valentn Olivares
2. LA DOCENA SUCIA: RESULTADO DEL ESTRS EN LAS ORGANIZACIONES
Centralizacin Respuesta a la amenaza de rigidez Prdida de la innovacin Disminucin de
la moral Entorno Politizado Prdida de la confanza
3. LA DOCENA SUCIA: RESULTADO DEL ESTRS EN LAS ORGANIZACIONES
Aumento del conficto Comunicacin restringida Falta de equipo de trabajo Prdida de la
lealtad Lderes chivos expiatorios Perspectiva a corto plazo
4. EL FACULTAMIENTO signifca proporcionar libertad a las personas para realizar
con xito lo que ellos deseen, ms que hacerlos que hagan lo que [el directivo] quiere.
(Whetten & Cameron, 2005, p. 401).
5. EL COLABORADOR Sentir inters y pasin por las tareas asignadas, Las
considera cercanas a sus propios ideales y estndares; Creer que posee las capacidades y
las competencias para realizarlas, Sentir que son ellos quienes deciden sobre la realizacin
de las mismas Tienen control sobre los resultados de esas actividades y por ello lograrn
los objetivos propuestos (Whetten & Cameron, 2005).
6. DIFERENCIA ENTRE EL PODER Y EL FACULTAMIENTO Poder Facultamiento
Fuente Externa Fuente Interna La capacidad de hacer Capacidad de hacer que los dems
hagan lo que los dems hagan lo que usted quiere que quieren Obtener ms implica
Obtener ms no afecta quitrselo a otra cuanto tengan los persona dems Finalmente pocas
Finalmente, todos personas lo tienen pueden tenerlo Provoca competencia Lleva a la
cooperacin
7. FACTORES DE INHIBICIN DEL FACULTAMIENTO Actitudes acerca de los
Subordinados Inseguridades personales Necesidad de control
8. DIMENSIONES DEL FACULTAMIENTO Dimensin Explicacin Sentido de
competencia Efcacia personal personal Sentido de eleccin Autodeterminacin personal
Consecuencia Sentido de tener impacto personal Sentido de valor en la Signifcado actividad
Confanza Sentido de seguridad
9. PRESCRIPCIONES PARA FOMENTAR EL FACULTAMIENTO Prescripciones Visin y
valores Experiencias de dominio personal Modelo Proporcionar apoyo Despertar emocional
Proporcionar informacin Proporcionar recursos Conexin con los resultados Crear confanza
10. RELACIONES ENTRE LAS DIMENSIONES Y LAS PRESCRIPCIONES DEL
FACULTAMIENTO Visin y valores Experiencias de dominio personal Modelo Efcacia
personal Proporcionar apoyo Autodeterminacin Despertar emocional Consecuencia
Proporcionar personal informacin Proporcionar Signifcado recursos Confanza Conexin con
los resultados Crear confanza
11. DELEGACIN DEL TRABAJO es imposible que un directivo realizar todo el
trabajo para necesario para cumplir una misin de una organizacin La delegacin
incluye la actividad de trabajo a otras personas, y es una actividad inherentemente relacionada
con las posiciones directivas. (Whetten & Cameron, 2005, p. 419).
12. VENTAJAS DE LA DELEGACIN Tiempo Desarrollo Responsabilidad
Compromiso Informacin Efciencia Coordinacin
13. DECIDIR CUANDO DELEGAR Los subordinados tienen la informacin o
experiencia necesaria (o superior) El compromiso de los subordinados es crtico para un
desarrollo exitoso? Las habilidades de los subordinados aumentaran por esta actividad?
Los subordinados comparten con la direccin, y entre ellos los valores y perspectivas
comunes? Hay sufciente tiempo para hacer el trabajo de delegacin efcaz?
14. DECIDIR A QUIN DELEGAR 1. Debo incluir 2. Debo instruir a 3. Debo delegar a
4. Debo Preguntas a otros? mis subordinados autoridad de toma participar en el para formar
de decisiones al grupo un grupo? grupo? Alternativa S S S S Equipo auto- apropiada NO
NO NO NO manejable Tomar la Consultar con Consultar con Dejar que decisin otros pero
tomar la el equipo pero el equipo uno mismo decisin tomar la decida por s mismo decisin
solo
15. DECIDIR CMO DELEGAR EFICAZMENTE 1. Comenzar con la fnalidad en la
mente. 2. Delegar completamente Cinco Alternativas de Iniciativa - Esperar a que se indique
lo que se debe de hacer - Preguntar que se debe hacer - Recomendar, luego tomar accin -
Actuar, luego informar de los resultados de inmediato - Iniciar la accin e informar solo en
forma rutinaria 3. Permitir la participacin en la delegacin de actividades 4. Establecer la
paridad entre la autoridad y la responsabilidad 5. Trabajar dentro de la estructura
organizacional
16. DECIDIR CMO DELEGAR EFICAZMENTE 6. Proporcionar el apoyo adecuado para
las actividades delegadas 7. Enfocar la responsabilidad en los resultados 8. Delegar en
forma consistente 9. Evitar la delegacin ascendente 10. Aclarar las consecuencias
17. RESULTADOS EFICACES DE DELEGACIN 1. Actividades fcilmente aceptables
2. Alta moral y motivacin 3. Coordinacin organizacional y efciencia 4. Aumento de las
capacidades de solucin de problemas 5. Mayor tiempo disponible para los directivos 6.
Relaciones interpersonales mas fuertes 7. Cumplimiento exitoso de actividades