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Estruturas
Organizacionais




Deve ser delineado de acordo com os objetivos e estratgias estabelecidos
pela empresa.

uma ferramenta bsica para alcanar as situaes almejadas pela
empresa.


Conceito de estrutura organizacional:


Organizao da empresa a ordenao e o agrupamento de atividades e
recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos.
Djalma, 2002, p. 84.





Estrutura organizacional: Forma pela qual as atividades de uma organizao
so divididas, organizadas e coordenadas. Stoner, 1992, p.230.




Funes dos executivos:

O executivo tem a funo de organizar toda a empresa para o seu perfeito
funcionamento, alm disso, trs outras funes bsicas fazem parte da sua
vida. So elas:

Planejamento da empresa objetivos esperados.

Direo da empresa orientao, coordenao, motivao, liderana das
atividades.

Controle da empresa acompanhamento, controle, avaliao dos
resultados.

Organizao ordem nas coisas.

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Benefcios de uma estrutura adequada.

Identificao das tarefas necessrias;

Organizao das funes e responsabilidades;

Informaes, recursos, e feedback aos empregados;

Medidas de desempenho compatveis com os objetivos;

Condies motivadoras.


Estrutura:

Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal.

Formal: Deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns
aspectos pelo seu organograma.

nfase a posies em termos de autoridades e responsabilidades.

estvel.

Est sujeita a controle.

Est na estrutura.

Lder formal.


Planejamento



Controle Organizao



Direo


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Informal: Surge da interao social das pessoas, o que significa que se
desenvolve espontaneamente quando as pessoas se renem. Representa
relaes que usualmente no aparecem no organograma.

So relacionamentos no-documentados e no-reconhecidos oficialmente entre os
membros de uma organizao que surgem inevitavelmente em decorrncia das
necessidades pessoais e grupais dos empregados.

Est nas pessoas.

Sempre existiro.

A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.

instvel.

No est sujeita a controle.

Est sujeita aos sentimentos.

Lder informal.

Desenvolve sistemas e canais de comunicao.


Vantagens da estrutura informal.


Proporciona maior rapidez no processo.

Complementa e estrutura formal.

Reduz a carga de comunicao dos chefes.

Motiva e integra as pessoas na empresa.


Desvantagens:

Desconhecimento das chefias.

Dificuldade de controle.

Possibilidade de atritos entre pessoas.

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Fatores que condicionam o aparecimento da estrutura informal.

Interesses comuns

Interao provocada pela prpria estrutura formal.

Defeitos na estrutura formal.

Flutuao do pessoal dentro da empresa.

Perodos de lazer.

Disputa do poder.


A estrutura informal ser bem utilizada quando:

Os objetivos da empresa forem idnticos aos objetivos dos indivduos.

Existir habilidade das pessoas em lidar com a estrutura informal.



O executivo inteligente e esperto o que sabe utilizar a estrutura informal da
empresa.



ESTRUTURA FORMAL


representada pelo organograma da empresa e seus aspectos bsicos.

Reconhecida juridicamente de fato e de direito.

estruturada e organizada.


Elaborao da estrutura organizacional



o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicaes e
decises das unidades organizacionais de uma empresa.

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No esttica.

representada graficamente pelo organograma.

dinmica.

Deve ser delineada de forma a alcanar os objetivos institucionais.
(Delinear = Criar, aprimorar).

Deve ser planejada.

O Planejamento deve estar voltado para os seguintes objetivos:

Identificar as tarefas fsicas e mentais que precisam ser desempenhadas.

Agrupar as tarefas em funes que possam ser bem desempenhadas e
atribuir sua responsabilidade a pessoas ou grupos.

Proporcionar aos empregados de todos os nveis:

o Informao.

o Recursos para o trabalho.

o Medidas de desempenho compatveis com objetivos e metas.
o Motivao.


TIPOS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Funcional.
Clientes.
Produtos.
Territorial.
Por projetos.
Matricial.


DESENVOLVIMENTO, IMPLANTAO E AVALIAO DE ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL.


Seus componentes.
No desenvolvimento Condicionantes.
considerar: Nveis de influncia.
Nveis de abrangncia.
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Implantao Participao dos funcionrios
Ajustes Motivar



Avaliar Quanto ao alcance dos objetivos
Influencia dos aspectos formais e informais



COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Sistema de responsabilidade, constitudo por:

- Departamentalizao;
- Linha e assessoria; e
- Especializao do trabalho.


Sistema de autoridade, constitudo por:

- Amplitude administrativa ou de controle;
- Nveis hierrquicos;
- Delegao;
- Centralizao/descentralizao.


Sistema de comunicaes (Resultado da interao das unidades
organizacionais), constituda por:
- O que,
- Como,
- Quando,
- De quem,
- Para quem.

Para Drucker pode-se considerar mais um sistema da estrutura organizacional. O
sistema de deciso o resultado da ao sobre as informaes. Segundo Drucker
so necessrios trs anlises para determinar a estrutura organizacional
necessria:

1. Anlise das atividades.
2. Anlise das decises e
3. Anlise das relaes.
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CONDICIONANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.


So Quatro:

Objetivos e estratgias,
Ambiente,
Tecnologia,
Recursos humanos.


NVEIS DE INFLUNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.

So trs:

Nvel estratgico,
Nvel ttico,
Nvel operacional.

NVEIS DE ABRANGENCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.

Trs nveis podem ser considerados quando do desenvolvimento e implantao da
estrutura organizacional:

Nvel da empresa,
Nvel da UEN Unidade Estratgica de Negcio
Nvel da Corporao.
Consideraes bsicas dos componentes da estrutura organizacional.



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Sistema de responsabilidade:




Est relacionado a prestao de contas a quem atribuiu responsabilidade.

Os aspectos bsicos do sistema de responsabilidade so:
Departamentalizao, linha e assessoria, atribuies das unidades



Sistema de autoridade:



















Limites de autoridade



So dois os tipos de autoridade:

Hierrquica: Segue as linhas de comando estabelecidas pela estrutura
hierrquica da empresa.







Obrigao que uma pessoa tem de fazer
alguma coisa
Direito de fazer, tomar decises, dar ordens,
dirigir
Amplitude de
autoridade
Limites de
autoridade
Alto
Baixo
Nvel
Hierrquico
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Autoridade Hierrquica


Funcional: Correspondente autoridade estabelecida pela funo exercida
pelas unidades organizacionais


























Autoridade funcional


Presidente
Diretoria de
Marketing
Diretoria
Financeira
Diretoria das
Regionais
Regional
Norte
Setor de
caixa
Setor de
vendas
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Sistema de Comunicaes

Deve-se verificar at que ponto a forma estrutural atende s necessidades de
comunicao da empresa.

O sistema de comunicao a rede por meio da qual as informaes que
permitem o funcionamento da estrutura de forma integrada e eficaz.

Deve ser considerado:

O que deve ser comunicado
Como deve ser comunicado
Quando
De quem deve vir a comunicao
Para quem deve ir a comunicao
Por que deve ser comunicado
Quando deve ser comunicado


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Condicionantes da estrutura organizacional.



Fator humano

A empresa funciona por meio de pessoas, a eficincia depende da qualidade
intrnseca e do valor e da integrao dos homens que ela organiza.

Ao desenvolver uma estrutura organizacional deve-se levar em considerao o
comportamento e o conhecimento das pessoas que iro desempenhar funes.

No podemos esquecer da MOTIVAO.


Fator ambiente externo

Avaliao das mudanas e suas influncias.

Fator sistema de objetivos e estratgias

Quando os objetivos e estratgias esto bem definidos e claros, mais fcil
organizar. Sabe-se o que se espera de cada um.


Fator tecnologia

Conhecimentos
Equipamentos



IMPLANTAO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL


Trs aspectos devem ser considerados:

1. a mudana na estrutura organizacional.
2. o processo de implantao; e
3. as resistncias que podem ocorrer.


AVALIAO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL


Levantamento
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Anlise
Avaliao
Polticas de avaliao de estruturas.




Bibliografia


CURY, Antonio. Organizao e mtodos: uma viso holstica. 7 ed. So Paulo:
Atlas, 2000.
OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouas de. Sistemas, organizao & mtodos: uma
abordagem gerencial. 13 ed. So Paulo: Atlas, 2002.
STONER, James A. F., FREEMAN, R. Edward. Administrao. 5 ed. Rio de
Janeiro: PHB, 1992.