ERRORES MS COMUNES POSTERIORES AL ENSANBLE Y

MANTENIMEINTO PREVENTIVO DE UN EQUIPO DE CMPUTO.

CENTRO DE ESTUDIOS TECNLOGICOS YINDUSTRIAL DE SERVICIOS N 148.
ASIGNATURA: MDULO.


NOMBRE DEL ALUMNO(A): VERNICA GUADALUPE TERRAZAS MARTINEZ.



TEMA: LOS ERRORES MS COMUNES POSTERIORES AL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
EQUIPO DE CMPUTO.



FACILITADOR: LIC. CUSSIN DELGADO LAWRENCE.

GRUPO: 3-G. SALN E-3.

ESPECIALIDA: SOPORTE Y MTTO DE EQUIPO DE CMPUTO.








VICTORIA DE DURANGO, DURANGO., 24 DE OCTUBRE DE 2014.
ERRORES MS COMUNES POSTERIORES AL ENSAMBLE Y MANTENIMEINTO DE
EQUIPO DE CMPUTO.
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VERNICA GUADALUPE TERRAZAS MARTINEZ.

INDICE.

LOS ERRORES MS COMUNES. ............................................................................................................................... 3
MOUSE O RATN. ......................................................................................................................................................... 3
TECLADO. ........................................................................................................................................................................ 3
IMPRESORA. ................................................................................................................................................................... 4
EL MONITOR. .................................................................................................................................................................. 5
DISCO DURO. ................................................................................................................................................................. 6
TARJETA RAM. ............................................................................................................................................................... 6
TARJETAS DE EXPANSION......................................................................................................................................... 7
TARJETA MADRE. .......................................................................................................................................................... 7
MICROPROCESADOR. ................................................................................................................................................. 9
FUENTES DE ALIMENTACIN O FDP. ..................................................................................................................... 9
CODIGOS DE ERROR BIOS. ..................................................................................................................................... 10
PILA. ................................................................................................................................................................................ 11
QU HACER CUANDO EL MANTENIMIENTO FALLA? ..................................................................................... 11
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO A OTROS EQUIPOS ................................................................................. 11
QUE HACER DESPUS DEL MANTENIMIENTO, CUANDO EL PC NO RESPONDE: .... 11
. EL PC NO ARRANCA. ............................................................................................................................................... 11
EL PC ENCIENDE PERO EMITE PITIDOS INTERMITENTES. ............................................................................ 12
. EL PC ARRANCA Y LA PANTALLA SE LLENA DE LETRAS REPETIDAS. .................................................... 12
. EL PC NO SE CONECTA A INTERNET. ................................................................................................................ 12
EL PC ENCIENDE Y EL MONITOR NO MUESTRAIMAGEN. ............................................................................... 12
EL PC ARRANCA EMITIENDO UN PITIDO INTERMINABLE. .............................................................................. 12
EL EQUIPO ENCIENDE CON EL LED DEL FLOPPY DISK DRIVE ENCENDIDO. .......................................... 12
EL PC ARRANCA Y SOLICITA UN DISQUETE DE ARRANQUE. ....................................................................... 12
EL PC ARRANCA, WINDOWS LANZA UN MENSAJE DE ERROR Y EL PC SE BLOQUEA. ........................ 12
. EL MONITOR PIERDE LA IMAGEN SI LO TOCAN. ............................................................................................. 12
LA IMPRESORA o EL SCANNER NO FUNCIONA. ................................................................................................ 13
EL PC NO SE CONECTA A LA RED (LAN). ............................................................................................................ 13
EL ARMADO DESPUS DEL MANTENIMIENTO ................................................................................................... 13

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LOS ERRORES MS COMUNES.
Pues en esta prctica hablaremos de los errores ms comunes que pueden existir al ensamblar o
dar mantenimiento preventivo o correctivo a un equipo de cmputo como lo veremos a
continuacin
MOUSE O RATN.





TECLADO.





MOUSE



FALLAS SOLUCION
El puntero se atasca en
la pantalla
< !--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Retirar la
bola de goma y as acceder al los ejes para
su limpieza
El mouse no responde < !--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Revisar el
lector ptico
< !--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Revisar los
controladores y que el cable est conectado
< !--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Reemplazar
el mouse
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TECLADO


<!--[if !vml]--><!--
[endif]-->
FALLAS SOLUCION
<!--[endif]-->Cables defectuosos

<!--[endif]-->Teclas atascadas

<!--[endif]-->El teclado no responde
Verificar la conexin del
cable
Reemplazarlo
Limpiar el teclado
Conectar el conector del
teclado con el plug de la
tarjeta madre.

IMPRESORA.

IMPRESORA




<!--[if !vml]--><!--[endif]-->
FALLAS SOLUCION
No imprime <!--[endif] -->Verificar que la
impresin no est
interrumpida debido a algn
error.
<!--[endif]-->Probar reinstalando
el controlador de la impresora.
El papel se atora <!--[endif]-->Utilizar papel de
buena calidad y del gramaje
recomendado por el manual
de la impresora.

<!--[if
!supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->
<!--[endif]--> Puede existir alguna
obstruccin de papel previa
dentro de la impresora
La impresora es difusa o
entrecortada
Para el caso de las
impresoras de chorro de tinta,
todos los modelos actuales
poseen una funcin llamada
Alineacin, la cual es
recomendada efectuar al
instalar un cartucho nuevo,

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Sea negro o de color.
Este tipo de impresoras
tambin posee una funcin
para realiza una limpieza a los
cabezales de los cartuchos de
tinta, en caso de que estn
obstruidos por tinta seca. En
caso de no dar resultado, hay
que reemplazar los cartuchos.

EL MONITOR.


MONITOR





<!--[if !vml]--><!--[endif]-->
FALLA SOLUCION
El monitor se enciende
pero no aparece la
imagen.
<!--[endif]-->Mover los
botones de ajuste,
contraste y brillo
<!--[endif]-->Verificar la
conexin del cable en la
tarjeta de video
La pantalla se apaga
despus de un rato de
trabajo
Determinar si el equipo
tiene activada la opcin
de ROM BIOS
La imagen en pantalla,
oscila o se mueva.
Aumentar la energa pues
puede ser muy baja
Cambiar la pantalla de
lugar a uno sin
magnetismo(ventilacin,
lamparar






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DISCO DURO.


DISCO DURO



<!--[if !vml]--><!--[endif]-->
FALLA SOLUCION

Se oye un ruido
metlico continuo
proveniente de su
interior

Para este caso no hay
solucin, slo
reemplazarlo por otro
disco duro.


Se oye una especie de
TAP-TAP rpido y
seguido
El problema podra
solucionarse,
formateando el disco y
si no es as el disco est
daado y es necesario
reemplazarlo.

TARJETA RAM.

<!--[if !vml]--><!--[endif]--
>TARJETA RAM



FALLAS SOLUCION
Manda un mensaje de error de
insuficiente memoria para
trabajar.
Vacuna tu equipo, instala un
antivirus y mantenlo
actualizado.



Un tono largo
Error de memoria RAM, lo
normal es que est mal puesta
o que est daada, la solucin
sera colocarla
adecuadamente o en caso de
que se encuentre daada
reemplazarla.
Un tono largo y otro corto Error en la tarjeta madre o en
ROM Basic. Esto suele ocurrir
mucho en tarjetas madre
viejas.
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TARJETAS DE EXPANSION.

TARJETA MADRE.


Tarjeta Madre

Fallas

Solucin
TARJETAS DE
EXPANSION



FALLAS SOLUCION
ESTAS FALLAS PUEDEN
SER PRODUCIDAS POR:

1. I NSTALACI N
I NCORRECTA

2. DAOS POR
CORTO CI RCUI TO
.
5. CORROSIN Y
OXIDACIN

<!--[if! supportLists] -->1. <!--[endif] --
>Apague su sistema, espere30
segundos y luego actvela de nuevo.


<!--[if! supportLists] -->2. <!--[endif] --
>Se recomienda hacer pruebas con
la programacin y luego con el
equipo.
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1.-DESCARGA
ELECTROSTATICA.





2.- PC NO ENCIENDE





3.- Error en el suministro
elctrico.
1.- Toque el interior de
la caja antes de
extraer la placa o use
una pulsera
antiesttica, mantenga
la nueva placa dentro
del envoltorio
antiesttico hasta que
llegue el momento de
instalarla y cjala
siempre por los
bordes.

2.- La solucin a este
problema sera
comprar una nueva
motherboar y tener en
mente que la
motherboar es un
componente
electrnico muy til
pero muy delicado.

3.- La solucin sera
testear todos los cable
que van a la
motherboar o placa
base, revisar que la
conexin AC de la
fuente este bien, si
esto no funciona la
nica solucin sera
reparar la fuente o
cambiarla por una
nueva









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MICROPROCESADOR.

Microprocesador






<!--[if !vml]--><!--[endif]-->
Fallas Solucin
1.-Sobrecalentamiento del
procesador debido a la falta de
refrigeracin.



2.-Se reinicia o apaga la
computadora repentinamente.


3.-El equipo se torna inestable
y/o se detiene


Para evitar el
sobrecalentamiento es
necesario revisar que el
disipador del procesador este
correctamente instalado y que
le entre un buen flujo de aire.
Tambin se debe realizar
peridicamente limpieza para
evitar la acumulacin de polvo.
Existe software que proporciona
informacin sobre el estado del
procesador. Un procesador
daado de forma fsica,
prcticamente no podra
repararse, por lo que tendra
que reemplazarse.




FUENTES DE ALIMENTACIN O FDP.








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Fuentes de alimentacin




Fallas Solucin
1.-El C.P.U. no enciende

2.-El ventilador no funciona

<!--[if
!supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->
3.-El PC se apaga o reinicia
repentinamente
1. En el caso de los diodos,
se tendra que realizar las
pruebas pertinentes y al
comprobar el dao, se
tendran que sustituir.

2. Si el problema ha sido un
corto, puede ser que la
parte daada sea un fusible,
pueden reemplazarse.
<!--[if
!supportLineBreakNewLine]-
->
<!--[endif]-->
3. Si el caso fuera que
agregamos ms dispositivos
al equipo y sobre cargamos
la capacidad de la fuente,
se debe sustituir la fuente
por otra ms potente.
CODIGOS DE ERROR BIOS.
Cdigos de error BIOS Fallas Solucin

<!--[if !vml]--><!--[endif]-->
Sonido


<!--[endif]-->beep constante

<!--[endif]-->beep largo

1 largo, 1 corto

<!--[endif]-->1 largo, 2 cortos

<!--[endif]-->1 corto

<!--[endif]-->3 cortos

<!--[endif]-->4 cortos

Significado


<!--[endif]-->Tensin de alimentacin
Incorrecta.

<!--[endif]-->Error de refresco de DRAM

Error de motherboard.

<!--[endif] -->Error de la controladora
grfica.

<!--[endif] -->Error de la controladora de
unidad grfica.

<!--[endif] -->Error en el reloj.

<!--[endif] -->Error de DRAM.

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PILA.
Pila

Fallas Solucin
1.- no guarda fecha y hora 1.-Remplazar la pila


QU HACER CUANDO EL MANTENIMIENTO FALLA?
Uno de los momentos difciles para cualquier amante de los PC es llegar al final de un
mantenimiento de un equipo con la novedad de que este 'ha empeorado'. Expresiones como 'el
equipo no arranca', 'Internet no funciona', 'la impresora no imprime', 'el PC no se conecta a la red'
e incluso: 'el equipo est pidiendo que inserte un disquete para arrancar', pueden producirnos un
verdadero dolor de cabeza, si estos son sinnimos de que 'hemos producido un dao' en la sesin
de mantenimiento. Conozca en el siguiente tema, qu debe hacer para solucionar los problemas
que se presenten.
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO A OTROS EQUIPOS
Cuando se suministra este servicio a terceros hay que ser particularmente detallistas en observar
la forma como estn conectados los perifricos al PC (o sea, las impresoras, cmaras de video,
escneres, hubo, mdem externos, unidades externas de drivers, etc.) para reconectarlos de igual
forma.
No sobra hacerle preguntas al operador sobre el funcionamiento del PC (el no hacerlo puede
dejarnos como responsables de una falla que ya exista). Una buena accin es encender el PC
para ver como arranca (ya que algunos mensajes al arrancar como las advertencias de que no
existe un archivo VXD por ejemplo, nos da a entender que el sistema operativo puede estar
maltratado, observacin que nos ayudar a plantear soluciones). Si el arranque es defectuoso
(con la aparicin de frecuentes pantallas de advertencia o demasiado lento) hay que notificrselo
al operador antes de iniciar la sesin de mantenimiento (el operador puede pensar que esa
anomala se va a subsanar con el retiro del polvo) a fin de enterarlo que una sesin de reparacin
puede ser necesaria despus del mantenimiento.
QUE HACER DESPUS DEL MANTENIMIENTO, CUANDO EL PC
NO RESPONDE:
. EL PC NO ARRANCA. O sea no se ve ninguna seal de actividad. Observar si el extractor
de aire de la fuente gira. Si no lo hace, revisar la conexin elctrica que alimenta al PC (cable de
energa), regulador, mltateme, UPS y toma elctrica de la red pblica. Si las aspas del extractor
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De la fuente si gira, revisar que la motherboard tenga bien conectado el conector de alimentacin
elctrica que proviene de la fuente.
EL PC ENCIENDE PERO EMITE PITIDOS INTERMITENTES. Revisar que los mdulos
de memoria RAM o una placa no se hayan aflojado.
. EL PC ARRANCA Y LA PANTALLA SE LLENA DE LETRAS REPETIDAS. Puede
ocurrir en PC con motherboards viejas. Se debe a que un contacto con un circuito ha producido la
descarga de los datos del Setup (se han borrado). Como el BIOS es viejo, no detecta el disco duro
automticamente por lo que hay que ejecutar la opcin de deteccin del disco.
. EL PC NO SE CONECTA A INTERNET. Revisar que la placa del mdem no se haya
aflojado, que el cable telefnico este bien conectado (podra tener un plug deteriorado) y que la
lnea telefnica si est dando tono.
EL PC ENCIENDE Y EL MONITOR NO MUESTRAIMAGEN. Revisar que el conector de
seales que se conecta al PC no est invertido (no parece posible, pero si se puede cometer este
error), revisar que los botones (cuando hay que girarlos para ajustar el brillo y contraste), no se
hayan movido a sus puntos mnimos (cero brillo o cero contraste). Revisa tambin la placa de
video si es que la hay.
EL PC ARRANCA EMITIENDO UN PITIDO INTERMINABLE. Es seal de un
cortocircuito, por lo que se debe apagar inmediatamente el PC para buscar: cuerpos extraos
cados sobre la motherboard (tornillos, destornillador pequeo, clip metlico, gancho de
grapadora, etc.). Una placa medio insertada tambin lo podra producir. Una tecla que quedo
hundida en el teclado tambin puede producir esta seal.
EL EQUIPO ENCIENDE CON EL LED DEL FLOPPY DISK DRIVE ENCENDIDO.
Hay que apagar el PC inmediatamente e invertir en el Floppy el cable plano de seales.
EL PC ARRANCA Y SOLICITA UN DISQUETE DE ARRANQUE. Es seal de un
problema relacionado con el disco duro. Revisa que el cable plano de seales del disco no este
invertido (pin1 del cable con el pin1 del disco), que el cable plano no se haya desconectado del
puerto IDE en la motherboard, que no haya un disquete (que no es de arranque) insertado en la
unidad de Floppy, que los datos del Setup no hayan desaparecido por un corto temporal (este
puede ocurrir fcilmente cuando el polvo en el interior del PC es excesivo y no se ha tenido la
precaucin de descargar la corriente electrosttica del cuerpo).
EL PC ARRANCA, WINDOWS LANZA UN MENSAJE DE ERROR Y EL PC SE
BLOQUEA. Ocurre porque Windows est emitiendo un pedido de interrupcin continuo debido a
una tecla que esta activada o un contacto que quedo en continuidad en el teclado.
Tambin puede ocurrir con los contactos de un mouse. Revisar tambin que el conector del
teclado en la motherboard no tenga la soldadura de estao quebrada en sus puntos de fijacin en
la motherboard.
. EL MONITOR PIERDE LA IMAGEN SI LO TOCAN. Revisar el conector en donde se
conecta el cable de seales que viene del PC as: mueve suavemente el cable para detectar si la
imagen va y viene. Normalmente la soldadura que sujeta al conector con la placa madre se
quiebra, produciendo mal contacto. Esta es una falla que algunos operadores no declaran pues
estn acostumbrados a doblar el cable para subsanarla.
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LA IMPRESORA o EL SCANNER NO FUNCIONA. Revisar que el cable de seales que
entra en la impresora o el Scanner no haya quedado flojo. Revisar que este mismo cable este bien

Conectado en el puerto LPT1 (el puerto paralelo en el PC) o de que el cable USB este bien
conectado. Revisar tambin que el alimentador de corriente del scanner o impresora este bien
conectado tanto al regulador como al perifrico.
EL PC NO SE CONECTA A LA RED (LAN). Revisar que los conectores de los cables que
comunican el PC con el Hubo/Concentrador o con otro PC, estn bien conectados. Revisar que la
placa de red - si es independiente - no se haya aflojado.
EL ARMADO DESPUS DEL MANTENIMIENTO
El ensamblado se debe realizar con sumo cuidado, para esto se puede consultar con un Manual
de Ensamblaje, si uno no es lo suficientemente bueno para el ensamblado, y tambin recurrir a los
apuntes en el Block de Notas que se utilizar antes de ser desarmado.















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FUENTES DE CONSULTA.
http://www.monografias.com/trabajos93/monografia-mantenimiento-computadoras/monografia-
mantenimiento-computadoras.shtml
http://ensamble321.blogspot.mx/2012/11/mantenimiento-correctivo-hardware.html