Es la unidad econmico-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que responda a los requerimientos del medio humano en el que la propia empresa acta. Jos Antonio Fernndez Arena Es la unidad productiva o de servicio que, constituida segn aspectos prcticos o legales, se integra por recursos y se vale de la administracin para lograr sus objetivos. Petersen y Plowman Actividad en la cual varias personas cambian algo de valor, bien se trate de mercancas o de servicios, para obtener una ganancia o utilidad mutua. Roland Caude Conjunto de actividades humanas colectivas, organizadas con el fin de producir bienes o rendir beneficios. Como conclusin, podemos entender a la empresa como un organismo social con vida jurdica propia, que opera conforme a las leyes vigentes, organizada de acuerdo a conocimientos de propiedad pblica y con una tecnologa propia o legalmente autorizada para elaborar productos o servicios con el fin de cubrir necesidades del mercado, mediante una retribucin que le permita recuperar sus costos, obtener una utilidad por el riesgo que corre su inversin y, en algunos casos, para pagar la explotacin de una marca, una patente y/o una tecnologa, y para canalizar los recursos en el mejoramiento continuo de sus procesos, sus productos y de su personal (capacitacin). CONCEPTO DE ORGANIZACIN Isaac Guzmn V.: Es la coordinacin de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propsito de obtener el mximo de aprovechamiento posible de los elementos materiales, tcnicos y humanos, en la realizacin de los fines que la propia empresa persigue.
Joseph L. Massie: Es la estructura y asociacin por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes.
Harold Koontz y Cyril O Donnell: Es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.
CONCEPTO DE EVENTOS DEFINICIN DE EVENTO: El trmino evento proviene del latn eventus y, de acuerdo al diccionario de la Real Academia Espaola (RAE), tiene tres grandes usos. En varios pases latinoamericanos, un evento es un suceso de importancia que se encuentra programado. Dicho acontecimiento puede ser social, artstico o deportivo. Por ejemplo: El evento de esta noche enfrentar a los dos mejores equipos del torneo, El prximo mes se celebrarn tres eventos en la Facultad de Derecho, El concierto de los Rolling Stones ha sido el evento ms popular del ao, Ya no quedan entradas para el evento de poesa del viernes. El significado ms comn de la palabra evento es el que se refiere a un acontecimiento. No se trata de cualquier tipo de acto, sino que se aplica a hechos que tienen una especial relevancia.
Un evento no tiene habitualmente un carcter privado y dentro de un mbito familiar, sino que implica una proyeccin social. Esto quiere decir que es un acontecimiento celebrado por un nmero limitado de personas (por ejemplo una boda) pero es considerado como evento si puede interesar a un sector de la sociedad.
Hay eventos de muchos tipos. Los hay deportivos, culturales, festivos, sociales o institucionales. Todos ellos tienen algunos rasgos comunes. Son anunciados con bastante antelacin a travs de algn medio de comunicacin. Requieren de una gran preparacin, y por este motivo hay empresas que los organizan. Las entidades que se dedican a ello se ocupan de preparar todos los aspectos que conforman el evento ( las invitaciones, contratacin de personal necesario, decoracin del acto y otros muchos detalles ). Tienen una dimensin formal, por lo que a menudo hay un cierto protocolo que debe respetarse para que luzca en todo su esplendor. Cada evento tiene varios niveles de participantes: los protagonistas, los invitados y aquellos que se interesan por l a travs de un medio de comunicacin. En este sentido, la prensa escrita (especficamente la prensa rosa o del corazn) informa a sus lectores sobre aquellos eventos sociales en los que participan celebrities o famosos, y pueden ser bodas, fiestas, desfiles de modelos, presentaciones de discos o cualquier otro donde intervengan personajes conocidos del mundo del espectculo. El nivel de formalidad del evento depende de su modalidad. Si es de tipo institucional ( la coronacin de un rey, por ejemplo ) el acto que se organiza tiene una gran simbologa. Si hablamos de un evento deportivo, el elemento protocolario tambin existe pero no es tan significativo, ya que lo importante es la realizacin de la propia actividad deportiva. Un aspecto curioso de los eventos es el anlisis meditico que generan, sucediendo en la mayora de casos que la ciudadana participe mediante las redes sociales comentando sus peculiaridades. Hay otra acepcin de la palabra evento y se usa como hecho imprevisto, aunque en estos casos se utiliza ms el trmino eventualidad CONCEPTO DE COMUNICACIN La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera nica, aunque simultneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber ms de una entidad receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la entidad emisora no altera su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
Un primer acercamiento a la definicin de comunicacin puede realizarse desde su etimologa. La palabra deriva del latn communicare, que significa compartir algo, poner en comn. Por lo tanto, la comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A travs de la comunicacin, las personas o animales obtienen informacin respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto. Definicin de Comunicacin:
Para Mara del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional especfica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los dems, intercambiando ideas que adquieren sentido o significacin de acuerdo con experiencias previas comunes" . Segn Stanton, Etzel y Walker, la comunicacin es "la transmisin verbal o no verbal de informacin entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte" . Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicacin es "el proceso por el cual intercambiamos o compartimos significados mediante un conjunto comn de smbolos" . Segn Idalberto Chiavenato, comunicacin es "el intercambio de informacin entre personas. Significa volver comn un mensaje o una informacin. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organizacin social" . Robbins y Coulter nos brindan la siguiente definicin: "Comunicacin es la transferencia y la comprensin de significados".
CONCEPTO DE XITO Con origen en el trmino latino exitus (salida), el concepto se refiere al efecto o la consecuencia acertada de una accin o de un emprendimiento. Su raz se hace ms o menos evidente segn el contexto en que usemos esta palabra, ya que muchas veces expresa sobresalir, salir por encima de la competencia, salir de la oscuridad del anonimato. xito Por ejemplo: Nuevo xito de Lionel Messi: se corona como el mximo goleador en la historia del FC Barcelona, El cantante se present con gran xito en Chile, donde reuni a ms de 200.000 espectadores, El xito del proyecto est en duda por los problemas econmicos. Hay que tener en cuenta que la nocin de xito es subjetiva y relativa. A menudo asociado con la victoria y la obtencin de grandes mritos, el xito es parte de nuestra vida casi cotidiana y en general no se comparte con mucha gente. En lo que hace a la subjetividad, podemos decir que cada vez que nos proponemos algo y lo conseguimos, sea mejorar nuestras condiciones laborales, aprobar un examen, dejar de fumar o simplemente ahorrar dinero para darnos un gusto, somos exitosos. Para entender lo relativo del concepto, tomemos un caso como ejemplo: el xito en una competencia automovilstica suele ser terminar en el primer lugar. Sin embargo, si un piloto larg desde el ltimo puesto y lleg segundo, tambin puede considerar su participacin como un xito. Lo mismo con aquel que, con un presupuesto mucho menor que el de sus competidores, termin en los primeros puestos, aunque no haya triunfado. CONCEPTO DE EFICAZ Segn Idalberto Chiavenato, la eficacia "es una medida del logro de resultados" [2]. Para Koontz y Weihrich, la eficacia es "el cumplimiento de objetivos" [3]. Segn Robbins y Coulter, eficacia se define como "hacer las cosas correctas", es decir; las actividades de trabajo con las que la organizacin alcanza sus objetivos [4]. Para Reinaldo O. Da Silva, la eficacia "est relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, es decir con la realizacin de actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado" [5]. Simn Andrade, define la eficacia de la siguiente manera: "actuacin para cumplir los objetivos previstos. Es la manifestacin administrativa de la eficiencia, por lo cual tambin se conoce como eficiencia directiva" [6]. Finalmente, el Diccionario de la Real Academia Espaola nos brinda el siguiente significado de Eficacia: (Del lat. efficaca). Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera [7]. En este punto, teniendo en cuenta y complementando las anteriores propuestas, planteo la siguiente definicin general de eficacia: "Eficacia es hacer lo necesario para alcanzar o lograr los objetivos deseados o propuestos" Por tanto, una empresa, organizacin, producto o persona es "eficaz" cuando es capaz de hacer lo necesario para lograr los objetivos deseados o propuestos. CONCEPTO DE MARKETING Definicin del trmino por expertos El marketing ha sido inventado para satisfacer las necesidades del mercado a cambio de beneficio para las empresas que se sirven de ella para desarrollarse. Es una herramienta que sin lugar a dudas es estrictamente necesaria para conseguir el xito en los mercados. Segn Philip Kotler consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a travs del intercambio de productos o servicios. Jerome McCarthy opina que es la realizacin de las actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto, pudiendo anticiparse a los deseos de los consumidores y desarrollar productos o servicios aptos para el mercado. Por su parte John A. Howard, quien trabaja en la Universidad de Columbia, asegura que est convencido de que el marketing consiste en un proceso en el que es necesario comprender las necesidades de los consumidores, y encontrar qu puede producir la empresa para satisfacerlas. Y Al Ries y Jack Trout, opinan que marketing es sinnimo de guerra donde cada competidor debe analizar a cada participante del mercado, comprendiendo sus fuerzas y debilidades y trazar un plan a fin de explotarlas y defenderse. Segn la American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones y su finalidad es beneficiar a la organizacin satisfaciendo a los clientes. CONCEPTO DE TALLER