TRABAJO COLABORATIVO 2

PROGRAMA DE LA ACADEMIA DE NETWORKING CISCO

PRESENTADO POR


CLAUDIA PARRAGA VARGAS
LUZ MILA GUEVARA
LUISA SALDANA
YANETH ARTUNGUAGA
MARIA EUGENIA GARCIA



GRUPO

203091_3



TUTOR

YHON JERSON ROBLES PUENTES




UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERIA DE SISTEMAS

CEAD NEIVA

2013






INTRODUCCION

Este trabajo es realizado con el fin de familiarizarnos con los componentes tanto internos
como externos identificando cada una de las conexiones los componentes ms
importantes de un sistema operativo. Aprendiendo a usar el comando ping desde una o
ms estaciones de trabajo el tracert y los servidores DNS y WINS.
Otros de los temas que se abordaran durante la realizacin de este trabajo es aprender o
recordar la utilizacin de un navegador web y aprender acerca del concepto de URL y
aplicarlo accediendo a determinados sitios utilizando los hipervnculos.
Diagnosticar fallas de nuestros equipos y aplicarles las correspondientes soluciones,
convertir valores decimales en valores binarios son otra parte importante que
desarrollaremos durante la realizacin de este trabajo.











LABORATORIO DE CISCO 1.1.2

Paso 1 Examinar el computador y componentes perifricos
Examine el computador y los componentes perifricos de la parte delantera y trasera.
Nota: Los componentes y la configuracin del PC pueden variar.
Cul es el fabricante y nmero del modelo de este computador?
FABRICANTE: IOC INTEL
NUMERO MODELO: 22195-1 2008
Cules son los principales componentes externos del PC, incluyendo los perifricos?
NOMBRE COMPONENTE FABRICANTE DESCRIPCION CARACTERISTICAS
Pantalla INTEL LCD G33 15 NEGRO
Teclado ION PS/2 ESTANDAR Negro CE
Mouse ION MODEL LM 4130 OPTICAL 3D
Impresora CANON PIXMA MP 140
Bafles GENIUS MODEL SP-G06 KYE SYSTEMS
Paso 2 Retirar la cubierta de la unidad del sistema de PC y examinar los componentes internos
Identifique por lo menos 8 de los componentes internos ms importantes que se encuentran dentro de la
unidad del sistema. Aplique el procedimiento del Paso 5 para encontrar la CPU y averiguar la cantidad de
RAM.


NOMBRE
COMPONENTE
FABRICANTE DESCRIPCION CARACTERISTICAS
Disco duro MAXTOR STM 3250310S ATA DEVICE
Puerto USB Intel 2.0 CF READER
Memoria RAM Micrn 2,00 GB
Board ASrock G31M-GS
Procesador Intel Pentium Dual
Tarjeta interfaz red Intel
Unidad de CD-ROM ATAPI DH 204p Estndar
BIOS INC P 1.90 SMBIOS 2.4












Paso 3 Armar los componentes del PC y observar el proceso de arranque
Rena los componentes del PC, conecte todos los perifricos y arranque el PC. Observe el proceso de
arranque. El computador debe arrancar al sistema operativo Windows. Si el computador no arranca,
comunquese con el ayudante de laboratorio. Observe el proceso de arranque.

Arranc correctamente el sistema operativo Windows? Si

Se mostr en la pantalla cunta memoria haba disponible en el sistema mientras arrancaba? No se
mostr ningn mensaje

Paso 4 Reunir informacin bsica sobre la CPU y RAM del computador
Recopile informacin bsica acerca del procesador y la memoria del computador. Las instrucciones para
completar este paso pueden variar levemente dependiendo de la versin de Windows. Consulte con el
instructor si requiere asistencia en el laboratorio. Haga clic en el botn Inicio. Seleccione
Configuracin y luego Panel de Control. Haga clic en el icono Sistema y luego en la ficha
General. Vea la informacin acerca del computador a travs del sistema operativo.
Cul es la unidad de procesamiento central (CPU)? Intel (R) Pentium (R) Dual

Cul es la velocidad en MHz de la CPU? E2180 2.00 GHz 1.99 GHz

Cunta memoria RAM hay instalada? 2.00 GB

Esto finaliza el laboratorio. Todos los equipos deben ser dejados en su estado original segn lo indique el
instructor.
























LABORATORIO DE CISCO 1.1.6


Objetivo






Identificar las herramientas utilizadas para detectar la configuracin de una red informtica con
varios sistemas operativos.
Reunir informacin que incluya conexin, nombre de host, informacin de direccin MAC de Capa
2 y de direccin de red TCP/IP de Capa 3.
Comparar la informacin de red con la de otras PC en la red.


Informacin bsica

Esta prctica de laboratorio puede realizarse con cualquier versin de Windows. Esta es una prctica no
destructiva que puede hacerse en cualquier mquina sin que se produzcan cambios en la configuracin del
sistema.

Lo ideal es que esta prctica se realice en un aula u otro entorno de LAN conectado a Internet. Esta
prctica puede realizarse desde una sola conexin remota a travs de un mdem o conexin de tipo DSL.
El instructor suministrar direcciones IP.

Las siguientes instrucciones incluyen dos conjuntos de indicaciones para la prctica. Cada conjunto de
indicaciones refleja las diferencias entre los sistemas Windows 95/98/ME y Windows NT/2000/XP. Los
estudiantes deben ejecutar la prctica en ambos tipos de sistemas, de ser posible.

Nota: Todos los usuarios deben completar el Paso 1

Paso 1 Conectarse a Internet

Establezca y verifique la conectividad a Internet. Esto garantiza que el computador tenga una direccin IP.

Nota: Los usuarios de Windows NT/2000/XP deben completar los Pasos 7 a 11.

Paso 7 Reunir informacin de configuracin de TCP/IP

En el men Inicio, abra la ventana de Smbolo del Sistema, una ventana similar al sistema MS-DOS.

Presione Inicio > Programas > Accesorios > Smbolo del Sistema o Inicio > Programas >
Smbolo del Sistema.

La figura siguiente muestra la pantalla de comandos. Escriba ipconfig y presione la tecla Intro.

Es fundamental escribir ipconfig correctamente, pero da lo mismo escribirlo en maysculas o minsculas.
Es una abreviatura de Configuracin IP








Esta primera pantalla muestra la direccin IP, mscara de subred y gateway por defecto. La direccin IP y
el gateway por defecto deben estar en la misma red o subred, de lo contrario este host no podr
comunicarse con el exterior de la red. En la figura la mscara de subred indica que los primeros tres
octetos deben ser los mismos para estar en la misma red.

Nota: Si este computador est en una LAN, el gateway por defecto puede no verse si se ejecuta detrs de
un servidor proxy. Registre la siguiente informacin para este computador.

Paso 8 Registrar la siguiente informacin de TCP/IP para este computador

Direccin IP: 192.168.1.102
Mscara de subred: 255.255.255.0
Gateway por defecto: 192.168.1.1

Paso 9 Comparar la configuracin TCP/IP de este computador con otras en la LAN

Si este computador est en una LAN, compare la informacin de varias mquinas.

Existen similitudes?
Si.

En qu se asemejan las direcciones IP?
Como esta es una direccin clase C, los tres primeros octetos de cada uno de los dispositivos son
las mismas.

En qu se asemejan los Gateway por defecto?
Son los mismos en todos los dispositivos que hacen parte de la red.

Las direcciones IP deben compartir la misma porcin de red. Todas las mquinas en la LAN deben
compartir el mismo Gateway por defecto.

Registre un par de direcciones IP:






Direccin IP: 192.168.1.100
Mscara de subred: 255.255.255.0
Gateway por defecto: 192.168.1.1

Direccin IP: 192.168.1.101
Mscara de subred: 255.255.255.0
Gateway por defecto: 192.168.1.1

Paso 10 Reunir informacin adicional de configuracin de TCP/IP

Para ver informacin detallada, escriba ipconfig /all y presione Intro. La figura muestra la pantalla
detallada de Configuracin IP.

Debe aparecer el nombre de host, incluyendo el nombre del computador y el NetBIOS. Tambin debe
aparecer la direccin del servidor DHCP, en caso de que se use, y la fecha en que comienza y termina el
alquiler de IP. Estudie la informacin. Tambin puede haber entradas para el DNS, usadas en servidores
de resolucin de nombre.

La figura anterior indica que el router est realizando los servicios DHCP y DNS para esta red. Es probable
que esto se trate de una oficina hogarea o pequea (SOHO) o una implementacin para una sucursal
pequea.

Observe la direccin fsica (MAC) y el modelo NIC (Descripcin).

En la LAN, cules son las similitudes de las direcciones fsicas (MAC) que pueden observarse?

Es muy difcil, pues la gran mayora son muy viejas, adems de muy diferentes fabricantes.


Aunque no es obligatorio, la mayora de los administradores de LAN intentan estandarizar los componentes
como las NIC. Por lo tanto, puede no resultar sorprendente que todas las mquinas compartan los primeros
tres pares hexadecimales en la direccin del adaptador. Estos tres pares identifican al fabricante del
adaptador.

Anote las direcciones IP de cualquier servidor que aparezca:
Servidor DNS: 10.0.0.2






Anote el nombre de host del computador:
PC 1.

Anote los nombres de host de un par de otros computadores:
Michele.

Todos los servidores y estaciones de trabajo comparten la misma porcin de red de la direccin IP que la
estacin de trabajo del estudiante?

No sera raro que algunos o todos los servidores y estaciones de trabajo estn en otra red. Esto significa
que el Gateway por defecto del computador va a re direccionar peticiones a la otra red.


Paso 11 Cerrar la pantalla

Cierre la pantalla al terminar de examinar las configuraciones de red.
Repita los pasos anteriores segn sea necesario. Asegrese de que sea posible volver a esta pantalla e
interpretarla.

Esto finaliza el laboratorio. Todos los equipos deben ser dejados en su estado original segn lo indique el
instructor


Reflexin

Sobre la base de lo observado, qu puede deducirse sobre los siguientes resultados obtenidos de tres
computadores conectados a un switch?

Computador 1
Direccin IP: 192.168.12.113
Mscara de subred: 255.255.255.0
Gateway por defecto: 192.168.12.1

Computador 2
Direccin IP: 192.168.12.205
Mscara de subred: 255.255.255.0
Gateway por defecto: 192.168.12.1

Computador 3
Direccin IP: 192.168.112.97
Mscara de subred: 255.255.255.0
Gateway por defecto: 192.168.12.1

Deberan poder comunicarse entre s? Estn en la misma red? Por qu o por qu no? Si algo est mal,
cul sera el problema ms probable?


Segn lo indicado el PC 3 no puede comunicarse, ya que como pudo haber sido un error de dedo,
pero el tercer octeto del 3er PC es diferente de el de los dems.



LABORATORIO DE CISCO 1.1.7

Paso 1 Establecer y verificar la conectividad a Internet
Esto garantiza que el computador tenga una direccin IP.





Paso 2 Acceder al indicador de comando
Usuarios de Windows 95 / 98 / Me: Desde el men Inicio, abran la ventana de MS-DOS. Presionen Inicio
> Programas > Accesorios > MS-DOS o Inicio > Programas > MS-DOS. Usuarios de Windows NT /
2000 / XP: Desde el men Inicio, abran la ventana de Smbolo del Sistema. Presione Inicio > Programas >
Accesorios > Smbolo del Sistema o Inicio > Programas > Smbolo del Sistema o Inicio > Todos los
programas > Smbolo del Sistema.

Paso 3 Hacer ping a la direccin IP de otro computador
En la ventana, escriba ping, un espacio, y la direccin IP de un computador registrado en la prctica de
laboratorio anterior. La figura siguiente muestra el resultado exitoso de ping para esta direccin IP.



Ping usa la funcin de peticin de eco y respuesta de eco ICMP para probar la conectividad fsica.
Como ping se informa en cuatro intentos, da una indicacin de la confiabilidad de la conexin. Vea los
resultados y verifique que ping haya tenido xito. El ping fue exitoso? En caso contrario, realice la
deteccin de problemas correspondiente.
El ping a la direccin IP 192.168.0.12 fue exitoso 4 enviados y 4 recibidos.

Si hay un segundo computador en red, intente hacer ping a la direccin IP de la segunda mquina.
Observe los resultados. No existe otra mquina en red.



Paso 4 Hacer ping a la direccin IP del Gateway por defecto
Intente hacer ping a la direccin IP del Gateway por defecto si haba uno en el ltimo ejercicio. Si el ping
tuvo xito, esto significa que hay conectividad fsica al router en la red local y, probablemente, con el resto
del mundo.
El ping fue exitoso







Paso 5 Hacer ping a la direccin IP de un DHCP o servidores DNS
Intente hacer ping a la direccin IP de cualquier DHCP y/o servidores DNS que se hayan detectado en el
ltimo ejercicio. Si esto funciona para cualquiera de los dos servidores, y si no estn en la red, qu
significa esto? El ping funciono correctamente con la IP 200.118.2.88



Paso 6 Hacer ping a la direccin IP de Loopback de este computador
Escriba los siguientes comandos: ping 127.0.0.1
La red 127.0.0.0 se reserva para las pruebas de loopback. Si el ping tiene xito, TCP/IP est bien instalado
y funcionando en este computador.
El ping fue exitoso?
En caso contrario, realice la deteccin de problemas correspondiente
El ping fue exitoso







Paso 7 Hacer ping al nombre de host de otro computador
Intente hacer ping al nombre de host del computador que se registr en la ltima prctica de laboratorio. La
figura muestra el resultado exitoso del ping al nombre de host.


Paso 8 Hacer ping al sitio web de Cisco
Escriba el siguiente comando: ping www.cisco.com



Paso 9 Hacer ping al sitio web de Microsoft
a. Escriba el siguiente comando: ping www.microsoft.com
El ping no fue exitoso








Observe que el servidor DNS pudo resolver el nombre a una direccin IP, pero no hubo respuesta.
Algunos routers de Microsoft estn configurados para ignorar las peticiones de ping. Esta es una medida
de seguridad que se implementa con frecuencia.
Haga ping a algunos otros nombres de dominio y registre los resultados. Por ejemplo, ping www.msn.de
El ping no fue exitoso.

Paso 10 Hacer trace a la ruta al sitio web de Cisco
Escriba tracert www.cisco.com y presione Intro.

Paso 11 Hacer Trace a otras direcciones IP o nombres de dominio

Intente hacer tracert a otros nombres de dominio o direcciones IP y registre los resultados. Un
ejemplo es tracert www.google.com.








Paso 12 Hacer Trace a un nombre de host o direccin IP local
Intente utilizar el comando tracert con un nombre de host o direccin IP local. No debera demorarse
mucho, porque el rastreo no pasa por ningn router.






Reflexin
Si los pasos anteriores tienen xito y ping o tracert pueden verificar la conectividad con un sitio Web de
Internet, qu es lo que esto indica acerca de la configuracin del computador y acerca de los routers entre
el computador y el sitio web? Qu hace el Gateway por defecto, si es que hace algo? Indica si hay o no
conexin del pc a un sitio web y los tiempos de respuesta para los paquetes enviados de un host a
otro. El Gateway por defecto es la direccin del pc









LABORATORIO DE CISCO 1.1.8






Objetivo

Aprender a utilizar un navegador de Web para acceder a los sitios de Internet.
Familiarizarse con el concepto de URL.
Utilizar un portal de bsqueda para encontrar informacin en Internet.
Acceder a determinados sitios Web para aprender las definiciones de los trminos de networking.
Utilizar hipervnculos para pasar del sitio Web actual a otros sitios.

Informacin bsica
Un navegador de Web es una herramienta de gran utilidad que se usa diariamente para navegar a distintos
sitios de la World Wide Web. Con un navegador de Web puede encontrar cualquier cosa, desde
informacin sobre vuelos hasta instrucciones para llegar a un lugar determinado. Un navegador es un
programa o software de aplicacin de cliente que se carga en el PC para obtener acceso a Internet y a las
pginas Web locales.

El nombre del sitio web, como www.cisco.com, es un Localizador de Recursos Universal (URL).

Este URL apunta al servidor de la World Wide Web (WWW) en el dominio de Cisco (CISCO) bajo el
dominio comercial (COM).

Cuando se escribe el URL, el navegador realiza una peticin a un Servidor de Denominacin de Dominio
(DNS) para convertir el URL en direccin IP. La direccin IP se utiliza para ponerse en contacto con el sitio.

El navegador se puede usar para acceder a los portales de bsqueda, escribiendo el nombre en la barra de
direcciones. Entre los portales de bsqueda se incluyen www.yahoo.com, www.excite.com, www.lycos.com
y www.google.com.

Tambin existen varios sitios Web que proporcionan definiciones de networking y trminos y siglas
relacionados con la informtica. Estos se pueden utilizar para aprender ms acerca de networking y para
realizar trabajos de investigacin en Internet. Dos de ellos son www.whatis.com y www.webopedia.com.

La mayora de los sitios Web contienen hipervnculos. Los hipervnculos son palabras que aparecen
destacadas y subrayadas. Cuando se hace clic en un hipervnculo se pasa inmediatamente a otra pgina
en el sitio actual o a una pgina de otro sitio Web.

Se necesita un computador configurada con un navegador actualizado y acceso a Internet.
Paso 1 Iniciar el navegador de Web

Si usa un mdem para hacer la conexin, se debe marcar el nmero antes de iniciar el navegador de Web.
Qu versin de Netscape o Internet Explorer est usando?

Internet Explorer
Paso 2 Identificar el campo de ubicacin o direccin

Despus de iniciar el navegador, haga clic y destaque el campo Location/Ubicacin en Netscape o el
campo Address/Direccin en Internet Explorer en la barra de herramientas en la parte superior de la
pgina. Presione la tecla Supr para borrar la direccin actual.
Paso 3 Escribir un URL de Web

Escriba www.cisco.com y presione Intro. Esta es una manera de navegar desde un sitio hacia otro en la
World Wide Web (WWW).

Paso 4 Escribir otro URL de Web






Para cargar una nueva pgina escriba un nuevo URL, como www.cnn.com. Observe la barra de estado
que aparece en la parte inferior del navegador. Qu indica?

Listo

Pas 5 Uso de los botones de administracin del navegador

Cada uno de los botones que aparecen en la parte superior del navegador tiene una funcin. Si el ratn se
ubica sobre un botn, aparece un cuadro que identifica el botn.

Haga clic en el botn Atrs/Back. Qu ha sucedido? Regresa a la pgina anterior

Haga clic en el botn Adelante/Forward. Vuelve al sitio Web de la CNN? Regresa a la pgina que me
encontraba.

Pruebe hacer clic en el botn Actualizar/Reload/Refresh. Cul es la funcin que cumple? Actualiza la
pgina.

Escriba www.microsoft.com y presione Intro. Haga clic en el botn Detener/Stop mientras se carga la
ventana. Qu es lo que sucede? Se detiene la bsqueda.

Paso 6 Uso de un portal de bsqueda

Escriba el URL de un portal de bsqueda como por ejemplo, www.google.com. Busque la palabra
browser (Navegador). Cul fue el resultado? Aparecen definiciones y paginas con el contenido de la
palabra browser.

Paso 7 Acceder a sitios Web de definiciones de trminos de networking

Introduzca el URL para www.webopedia.com. Introduzca la palabra clave browser (Navegador). Cul
fue el resultado? Aparece informacin de la palabra, definicin y algunos hipervnculos.

Qu hipervnculos se encuentran disponibles?
Software application internet explorer, Firefox, graphics, text, multimedia, videos, plug-ins

Introduzca el URL de www.whatis.com. Busque la palabra clave DNS. Haga clic en Exact Match
(Coincidencia exacta) para DNS en whatis.com terms. Qu dice sobre DNS?.

DNS de flujo rpido es una tcnica que un delincuente ciberntico puede utilizar para evitar la
identificacin de la direccin de su servidor de clave de host IP. Abusando de la forma en que las
obras del Sistema de nombres de dominio, el criminal puede crear una botnet con nodos que se
unen y dejar a la red ms rpido que los agentes del orden pueden encontrarlos.

Esto finaliza el laboratorio.
Reflexin

Identifique una manera de navegar de un sitio a otro.

Si se ven los mismos grficos o texto la prxima vez que se visite el sitio de la NBA, qu se debe hacer
para estar seguro de obtener las noticias actualizadas?

Se debe de cerciorar de que la pgina es correcta, si es as, debe de tener fecha de actualizacin y
del da actual, con eso se puede identificar si es actualizada.







LABORATORIO DE CISCO 1.1.9

Objetivo

Aprender cul es la secuencia correcta para diagnosticar las fallas del computador y los problemas
de red

Familiarizarse con los problemas de hardware y software ms comunes.

Cuando se presenta un problema bsico, poder diagnosticar la falla y resolver el problema.

Informacin bsica

La capacidad de diagnosticar efectivamente los problemas del computador es una destreza muy
importante. El proceso de identificar el problema y resolverlo requiere un enfoque paso a paso sistemtico.
Esta prctica de laboratorio presenta algunos de los problemas bsicos de hardware y software que se
deben resolver. Esta prctica de laboratorio lo ayudar a familiarizarse con los componentes y el software
del PC que se requieren para usar el currculum de Cisco. El proceso para resolver un problema es
bastante simple. Algunas de las sugerencias presentadas aqu le resultarn muy tiles para la resolucin
de problemas bsicos de hardware y software. Le proporcionarn un marco y una gua ante problemas ms
complejos. En la versin para el instructor de la prctica de laboratorio se proporciona una lista de
problemas que se pueden intentar resolver.

Ocho pasos bsicos para el diagnstico de fallas de PC y de red

Paso 1 Definir el problema

Describa lo que est ocurriendo o lo que no est ocurriendo utilizando la terminologa adecuada. Por
ejemplo: El PC no puede acceder a Internet, o el PC no puede imprimir.

Paso 2 Recopilar los hechos

Observe los sntomas y trate de caracterizar o identificar el origen del problema:
Si tiene que ver con el hardware, verifique las luces y los ruidos. Si tiene que ver con el software,
aparecen errores en pantalla?
El problema afecta a este computador o a este usuario solamente o tiene efecto sobre otros?
Afecta solamente a este software o a ms de una aplicacin?
Es la primera vez que ocurre este problema o ya ha ocurrido anteriormente?
Se realiz alguna modificacin en el PC recientemente?
Escuche las opiniones de quienes tienen ms experiencia.
Verifique los sitios Web y las bases de datos sobre diagnstico de fallas.

Paso 3 Analizar las posibilidades

Use los hechos recopilados. Identifique una o ms de las causas posibles y de las soluciones potenciales.
Clasifique las soluciones desde la causa ms probable a la menos probable.

Paso 4 Crear un plan de accin

Desarrolle un plan que involucre la solucin ms probable. Si la solucin original falla, puede intentar con
las otras opciones. Tenga en cuenta lo siguiente al desarrollar el plan:

Verifique en primer lugar las causas ms simples posibles. La fuente de alimentacin est
encendida o enchufada?

Primero verifique el hardware y luego el software.






Si se trata de un problema de red, comience por la Capa 1 del modelo OSI y luego contine con las
otras capas en orden ascendente. Los estudios indican que la mayora de los problemas se
producen en la Capa 1.

Se puede usar la substitucin para aislar el problema? Si el monitor no funciona, el problema
puede estar en el monitor, el adaptador de vdeo o los cables. Pruebe con otro monitor para ver si
el problema se corrige.

Paso 5 Implementar el plan

Realice el cambio o cambios en el plan para probar la primera solucin posible.

Paso 6 Observar los resultados

Si el problema se soluciona, documente la solucin. Realice una nueva verificacin para asegurarse de que
todo funcione correctamente.
Si el problema no se soluciona, restaure los cambios y vuelva al plan original para intentar con la prxima
solucin. Si este cambio no se revierte, no se sabr con claridad si el problema se solucion debido a un
cambio posterior o a la combinacin de los dos cambios.

Paso 7 Documentar los resultados

Documente siempre los resultados para ayudar a resolver problemas similares. La documentacin tambin
ayuda a desarrollar un historial documentado para cada dispositivo. Si parte de los dispositivos se deben
cambiar, sera bueno saber si alguno de estos dispositivos es una fuente frecuente de problemas o si se ha
reacondicionado recientemente.

Paso 8 Provocar problemas y diagnosticar las fallas

Trabaje en equipos de dos personas. El objetivo deseado ser ejecutar uno de los vdeos o pelculas del
currculum en lnea o del CD. A medida que cada miembro de un equipo resuelva el problema, deber
completar la tabla tomando como base los sntomas observados, la identificacin de los problemas y sus
soluciones.

Miembro A del equipo, o el instructor:

1. Seleccione dos problemas de una lista de problemas comunes relacionados con el hardware y software.

2. Provoque los problemas en el computador.

3. Provoque los problemas relacionados con el hardware o software con el computador mientras la otra
persona est fuera de la habitacin.

4. Apague el computador y el monitor.

Miembro B del equipo:

1. Identifique los problemas.
2. Corrija los problemas.
Intercambien los papeles y repitan la operacin nuevamente.


Miembro A del equipo
Solucin


Sntoma observado Identificacin del Solucin





problema


1er problema

No tengo internet al intentar abrir una
pgina web o MSN o
skype estos no abren
de igual manera se
intenta con varios
exploradores y las
pagina no abren
Se verifica la conexin
de rea local ya que el
internet llega por este
medio, se observa que
en la parte inferior
derecha del pc donde
normalmente
aparecen unos iconos
en forma de pc estos
se encuentran con
una X y un mensaje
que dice cable de red
desconectado. Se
verifica el cable que
esta de la tarjeta de
red hasta el modem
se encuentre
conectado y
posteriormente se
nota que el mdems
se encontraba
desconectado de su
parte elctrica se
conecta a un toma y
se da solucin al
problema
2do problema

La pantalla de mi pc
no me muestra nada
Al prender el
computador la CPU
enciende este arranca
aparentemente pero
no muestra nada en la
pantalla y el bombillo
del monitor queda
intermitente
Se verifica que el
cable del monitor VGA
se encuentre
conectado
correctamente en
ambos extremos tanto
en el monitor como en
la CPU se reinician
equipo y nada
Posteriormente se
destapa la torre y
ajusta la tarjeta de
video se enciende el
pc y aun no da imagen
el pc
Despus de esto se
encuentra que la
memoria RAM del
equipo se encuentra
desajustada de su
ranura se quita se
limpia y se conecta, se
enciente el pc y
arranca sin ningn
problema


Miembro B del equipo






Sntoma observado Identificacin del
problema

Solucin

1er problema

El mouse no responde El mouse no aparece
en la pantalla
Se verifica que el
mouse est
conectado.
Se abre el mouse y se
limpia con un copo y
algodn.
Se va a INICIO /
CONFIGURACION
/PANELDE
CONTROL/ MOUSE y
nos damos cuenta que
este no aparece
instalado luego vamos
a mi pc/administrador
de dispositivos y se le
da actualizar el pc lo
reconoce
automticamente y
tenemos nuevamente
mouse
2do problema

Pc no enciende Se oprime el botn de
encendido y la pc no
arranca no alumbran
los bombillos
Se verifica el cable de
poder al igual que el
funcionamiento de la
fuente y se observa
que esta se
encontraba
desconectada de la
tarjeta
.



LABORATORIO DE CISCO 1.2.5

Objetivo

Aprender a convertir valores decimales en valores binarios.
Practicar la conversin de valores decimales en valores binarios.
Informacin bsica

Saber cmo convertir valores decimales en valores binarios resulta til al convertir direcciones IP en
formato decimal separado por puntos, que resulta legible para los humanos, en formato binario que es
legible para las mquinas. Esto generalmente se hace para realizar el clculo de mscaras de subred y
otras tareas. El siguiente es un ejemplo de una direccin IP en formato binario de 32 bits y formato decimal
separado por puntos.

Direccin IP binaria: 11000000.10101000.00101101.01111001
Direccin IP decimal: 192.168.45.121

Una herramienta que facilita la conversin de valores decimales en valores binarios es la siguiente tabla. La
primera fila se crea contando de derecha a izquierda de uno a ocho, para las posiciones bsicas de ocho





bits. La tabla funciona para valores binarios de cualquier tamao. La fila de valor comienza con uno y se
duplica, Base 2, para cada una de las posiciones hacia la izquierda.


La misma tabla de conversin y divisin simple se puede usar para convertir valores binarios en valores
decimales.

Pasos

Para convertir 207 en binario:

1. Comience por el dgito que est ubicado ms hacia la izquierda. Determine si el valor decimal se puede
dividir por l. Dado que entra una vez, coloque un 1 en la fila tres de la tabla de conversin debajo del valor
128 y calcule el resto, 79.

2. Dado que el resto se puede dividir por el siguiente valor, 64, coloque un 1 en la fila debajo del valor 64 de
la tabla.

3. Dado que el resto no se puede dividir ni por 32 ni por 16, coloque ceros en la fila tres de la tabla debajo
de los valores 32 y 16.

4. Contine hasta que no quede ningn resto.

5. Si es necesario, use la fila cuatro para verificar el trabajo.



6. Convierta los siguientes valores decimales en valores binarios.

a. 123

8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 1 1 0 1 1
64 32 16 8 2 |1 = 123

b. 202







8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 0 0 1 0 1 0
128 64 8 2 = 202


c. 67

8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 0 0 0 0 1 1
64 2 1 = 67

d. 7

8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 1
4 2 1 = 7

e. 252

8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 1 1 1 1 0 0
128 64 32 16 8 4 = 252

f. 91

8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 0 1 1 0 1 1
64 16 8 2 1 = 91
g. 116.127.71.3

01110100. 01111111. 01000111.00000011

h. 255.255.255.0
11111111. 11111111. 11111111.0

i. 192.143.255.255

11000000. 10001111. 11111111. 11111111

j. 12.101.9.16

00001100. 1100101. 1001. 10000

Esto finaliza el laboratorio.









LABORATORIO DE CISCO 1.2.6


Objetivo

Aprender el proceso para convertir valores binarios en valores decimales.
Practicar la conversin de valores binarios en valores decimales.

Informacin bsica

El siguiente es un ejemplo de una direccin IP en formato binario de 32 bits y formato decimal separado por
puntos.

Direccin IP binaria: 11000000.10101000.00101101.01111001
Direccin IP decimal: 192.168.45.121

Los datos binarios estn formados por unos y ceros. Los unos representan activado y los ceros representan
desactivado. Los datos binarios se pueden agrupar en incrementos variables, 110 1011. En TCP/IP, los
datos binarios generalmente se agrupan en grupos de ocho dgitos denominados Bytes.

Un Byte, 8 bits, va de 00000000 a 11111111 creando 256 combinaciones con valores decimales que van
de 0 a 255. El direccionamiento IP usa 4 bytes, o 32 bits, para identificar tanto a la red como a un
dispositivo especfico. El dispositivo especfico puede ser un nodo o host. El ejemplo que se suministra al
comienzo de esta prctica de laboratorio es un ejemplo de una direccin IP tanto en formato binario como
decimal.

Una herramienta que facilita la conversin de valores binarios en valores decimales simples es la siguiente
tabla. La primera fila se crea contando de derecha a izquierda de uno a ocho, para las posiciones bsicas
de ocho bits. La tabla funciona para valores binarios de cualquier tamao. La fila de valor comienza con
uno y se duplica, Base 2, para cada una de las posiciones hacia la izquierda.

Pasos

1. Escriba los bits binarios en la fila tres. Por ejemplo, 10111001

2. Coloque los valores decimales en la fila cuatro slo para los 1 de la tercera fila. Tcnicamente, los
valores de la fila dos se multiplican por la fila tres.

3. Ahora simplemente agregue la fila cuatro.






4. Convierta los siguientes valores binarios en valores decimales.

a. 1110
8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 1 0
8 4 2 = 14

b. 100110
8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 0 0 1 1 0
32 4 2 = 38

c. 11111111
8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 1 1 1 1 1 1
128 64 32 16 8 4 2 1 = 255

d. 11010011
8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 0 1 0 0 1 1
128 64 16 2 1 = 211

e. 01000001
8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0 0 0 0 0 1
64 1 = 65

f. 11001110
8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 1 0 0 1 1 1 0
128 64 8 4 2 = 206

g. 01110101
8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 1 1 0 1 0 1
64 32 16 4 1 = 117

h. 10001111







8 7 6 5 4 3 2 1
128 64 32 16 8 4 2 1
1 0 0 0 1 1 1 1
128 8 4 2 1 = 143

i. 11101001.00011011.10000000.10100100
233.27.128.164
j. 10101010.00110100.11100110.00010111 170.52.230.23



LABORATORIO DE CISCO 1.2.8



Objetivo


Aprender el proceso para convertir valores hexadecimales a valores decimales
y binarios.
Aprender el proceso para convertir valores decimales y binarios a
valores hexadecimales.
Practicar la conversin a valores decimales, binarios y hexadecimales.



Informacin bsica /Preparacin.


El sistema numrico hexadecimal (Hex) se usa para referirse a los nmeros binarios en una
NIC o direccin IPv6. La palabra hexadecimal proviene de la palabra griega para 16.
Hexadecimal a menudo se abrevia 0x, cero y x minscula. Los nmeros
hexadecimales usan 16 dgitos exclusivos para mostrar cualquier combinacin de ocho
dgitos binarios como slo dos dgitos hexadecimales.

Un Byte, u 8 bits, va de 00000000 a 11111111. Un Byte
puede crear 256 combinaciones con valores decimales que van
de 0 a
255 o valores hexadecimales que van de 0 a FF. Cada
valor hexadecimal representa slo cuatro bits binarios. Los
valores Alfanumricos (A-F) se pueden usar en maysculas o
minsculas.

Una herramienta que facilita la conversin de
valores hexadecimales en valores decimales simples es la
siguiente tabla. Use las mismas tcnicas que se describen para
las conversiones de binario a decimal. La primera fila es la de las
dos posiciones hexadecimales. La fila de valor comienza con 1
y 16, Base 16, para cada una de las posiciones hacia la
izquierda.









Nota: Al final de esta prctica de laboratorio, se suministran los pasos para usar la Calculadora
Pasos para la conversin de hexadecimal a decimal


1. Divida el valor hexadecimal en pares. Comience por la derecha. Por ejemplo, 77CE se
transforma en 77 y CE. Si es necesario, inserte un cero en la primera posicin para
completar el primer par.
2. Coloque cada par hexadecimal en la fila tres. El valor que aparece entre parntesis es el
valor decimal de A-F.
3. Para obtener los valores decimales para la fila cuatro, multiplique los valores de la fila dos
por la
4. fila tres.
5. Ahora simplemente agregue la fila cuatro

Pasos para la conversin de decimal a hexadecimal

1. Para que sea vlido para los fines de esta prctica de laboratorio, el valor decimal estar
entre 0 y 256. El primer valor hexadecimal deriva de la divisin del valor decimal por 16. Si el
valor es mayor que 9, se debe colocar en formato hexadecimal A-F.

2. El segundo valor es el resto que queda del paso 1. Si el valor es mayor que 9, se debe
colocar en formato hexadecimal A-F.

3. Por ejemplo, 209 dividido por16 es igual a 13, con un resto de 1. 13 es igual a D en
hexadecimal. Por lo tanto, 209 es igual a D1.



Pasos para la conversin de hexadecimal a binario

1. Esta es la conversin ms fcil. Recuerde que cada valor hexadecimal se convierte en
cuatro bits binarios, de modo que debe trabajar de derecha a izquierda.

2. Por ejemplo, convierta 77AE a binario. Comience con la E. Use la tabla que se suministra
al comienzo de esta prctica de laboratorio para ir directamente a binario. La otra alternativa
es convertir el valor a decimal, E = 14, y luego usar las ltimas cuatro posiciones de la tabla
que se usan en la conversin de decimal a binario.

14 dividido por 8 es 1 con un resto de 6.

6 dividido por 4 es 1 con un resto de 2.

2 dividido por 2 es 1, y no queda ningn resto.






Si es necesario, agregue ceros para terminar con cuatro bits.





3. Usando la misma tcnica, A se transforma en 1010 y el total hasta el momento es 10101110.





4. Usando la misma tcnica, los dos 7 se transforman en 0111 y el total es 01110111.10101110




Pasos para la conversin de binario a hexadecimal

1. Cada valor hexadecimal equivale a cuatro bits binarios. Comience dividiendo el valor
binario en unidades de 4 bits, de derecha a izquierda. Agregue los ceros inciales que sean
necesarios para finalizar con valores de 4 bits. 01101110. 11101100 se transforma en 0110
1110 1110

1100.

2. Use la tabla que se suministra al comienzo de esta prctica de laboratorio para ir
directamente a hexadecimal. La otra alternativa es convertir cada valor binario de 4 bits a
decimal, 0-15. Luego convierta el decimal a hexadecimal, 0-F.











3. El resultado es 6E-EC.

Prctica:

Convierta los siguientes valores a los otros dos formatos:




DECIMAL HEXADECIMAL BINARIO
1 169 a 9 10101001
2 255 FF 11111111
3 186-209 Bad1 10111010.11010001
4 231-99-28 E7-63-1C 11100111.01100011.00011100
5 53 35 00110101
6 115 73 01110011
7 19 00010011
8 212.65.119.45 D4.41.77.2D 11010100. 01000001. 01110111.00101101
9 170 AA 10101010
10 6 6 110
11 252-60 FC-3C 11111100.00111100
12 12.128.240.255 0C.80.F0.FF 00001100.10000000.11110000.11111111


Verificacin de las conversiones con la Calculadora de Windows

Es importante poder ejecutar los clculos previos de forma manual. Sin embargo, para
verificar el trabajo usando la Calculadora de Windows, acceda a la Calculadora. Haga clic en
Inicio > Programas > Accesorios y luego en Calculadora. Haga clic en el men Ver para
asegurarse de que la calculadora est en modo Cientfica. Haga clic en el botn
correspondiente al tipo de nmero que se va a introducir, hexadecimal, decimal o binario.
Introduzca el nmero en ese formato. Para realizar la conversin de un formato a otro, haga
clic en uno de los botones alternativos.








LABORATORIO DE CISCO 2.3.6

Objetivo

Describir las cuatro capas del modelo TCP/IP.
Relacionar las siete capas del modelo OSI con las cuatro capas del modelo TCP/IP.
Nombrar los protocolos TCP/IP principales y las utilidades que operan en cada capa.

Informacin bsica

Esta prctica de laboratorio le ayudar a desarrollar una mejor comprensin de las siete capas del modelo
OSI. Especficamente en lo que se refiere al modelo de funcionamiento ms popular que existe, el modelo
TCP/IP. La Internet se basa en TCP/IP. TCP/IP se ha convertido en el lenguaje estndar de la networking.
Sin embargo, las siete capas del modelo OSI son las ms comnmente utilizadas para describir y comparar
software y hardware de networking de diferentes proveedores.
Es muy importante conocer ambos modelos y ser capaz de relacionar y asignar las capas de uno con
respecto a las del otro. La comprensin del modelo TCP/IP y los protocolos y utilidades que operan en cada
capa resultan esenciales en el momento de realizar un diagnstico de fallas.

Pasos

1. Use la tabla que se suministra a continuacin para comparar las capas OSI con la pila de protocolo
TCP/IP. En la columna dos, indique el nombre correspondiente para cada una de las siete capas del
modelo OSI que corresponden al nmero de capa. Enumere las capas de TCP/IP y su nmero y nombre
correcto en las dos siguientes columnas. Tambin enumere los trminos utilizados para las unidades de
encapsulamiento, los protocolos y las utilidades TCP/IP relacionados y los dispositivos que operan en cada
capa TCP/IP. Ms de una capa OSI se relacionar con ciertas capas TCP/IP.


















COMPARACIN ENTRE OSI Y LA PILA DE PROTOCOLO TCP/IP


N DE
OSI.
NOMBRE
DE LA
CAPA OSI
N DE
TCP/I
P
NOMBRE
DE LA
CAPA
TCP/IP
UNIDADES
DE
ENCAPSULAMIEN
TO
PROTOCOLO
TCP/IP EN
CADA CAPA
TCP/IP
UTILIDADES
TCP
7 Aplicacin
4

Aplicacin

Datos
DHCP,
DNS,NAT,FTP,SMTP,
PROXY HTTP, Telnet,
TFTP, SNMP.
Define los protocolos de aplicacin TCP/IP y cmo se conectan los
programas de host a los servicios del nivel de transporte para
utilizar la red.
6 Presentaci
n
5 Sesin
4 Transporte 3 Transporte
Segmentos

RTP, TCP Y UDP
Permite administrar las sesiones de comunicacin entre equipos
host. Define el nivel de servicio y el estado de la conexin
utilizada al transportar datos.
3 Red 2 Internet
Paquete

IP, ARP, ICMP, RARP.
Empaqueta los datos en datagramas IP, que contienen
informacin de las direcciones de origen y destino utilizada para
reenviar los datagramas entre hosts y a travs de redes. Realiza el
enrutamiento de los datagramas IP.
2 Enlace de
Datos

1

Acceso a la
red

Bits,
Trama

Ethernet, Token Ring,
FDDI, X.25, Frame Relay,
RS-232, v.35
Especifica informacin detallada de cmo se envan fsicamente
los datos a travs de la red, que incluye cmo se realiza la
sealizacin elctrica de los bits mediante los dispositivos de
hardware que conectan directamente con un medio de red, como
un cable coaxial, un cable de fibra ptica o un cable de cobre de
par trenzado.





LABORATORIO DE CISCO 2.3.7



Objetivo

Enumerar las siete capas del modelo OSI, en el orden correcto. Utilizar un sistema
nemotcnico.
Describir las caractersticas, funciones y palabras clave relacionadas con cada
capa.
Describir las unidades de empaquetamiento utilizadas para encapsular cada capa.
Enumerar los dispositivos o componentes fsicos que operan en cada capa.



Informacin bsica

Esta prctica de laboratorio le ayudar a desarrollar una mejor comprensin de las siete
capas del modelo OSI. Especficamente en lo que se refiere al modelo de
funcionamiento ms popular que existe, el modelo TCP/IP. La Internet se basa en
TCP/IP. TCP/IP se ha convertido en el lenguaje estndar de la networking. Sin
embargo, las siete capas del modelo OSI son las ms comnmente utilizadas para
describir y comparar software y hardware de networking de diferentes
proveedores.

Es muy importante conocer ambos modelos y ser capaz de relacionar y asignar las
capas de uno con respecto a las del otro. La comprensin del modelo TCP/IP y los
protocolos y utilidades que operan en cada capa resultan esenciales en el momento de
realizar un diagnstico de fallas.



Pasos

1. Enumere las siete capas del modelo OSI desde la superior hasta la inferior.
Utilice un trmino nemotcnico para cada capa que le ayude a recordarla. Luego, haga
una lista de las palabras claves y frases que describen las caractersticas y funciones
de cada una.












MODELO OSI.





N DE
CAPA

NOMBRE

NEMOTECNICO
PALABRAS CLAVES Y
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES
7

APLICACIN

USUARIOS
Destino final de los datos donde se
Proporcionan los servicios al usuario.
6
PRESENTACION

MULTIMEDIA
Se convierten e interpretan los datos que se
utilizarn en el nivel de aplicacin.
5
SESION

OPERADOR
Encargado de ciertos aspectos de la comunicacin como el
control de los tiempos.
4
TRANSPORTE

CAJA FUERTE.
Transporta la informacin de una manera fiable
para que llegue correctamente a
su destino.
3
RED

PAQUETES
Nivel encargado de encaminar los datos hacia su
destino eligiendo la ruta ms efectiva.
2
ENLACE DE DATOS

ALISTAMIENTOS
Enlace de datos. Controla el flujo de los mismos, la
sincronizacin y los
errores que puedan producirse.(MAC)
1
FISICA

LOGISTICA
Se encarga de los aspectos fsicos de la conexin, tales
como el medio de transmisin o el hardware. (CABLEADO)





2. Enumere las siete capas del modelo OSI y la unidad de encapsulamiento
utilizada para describir el agrupamiento de los datos en cada capa. De ser aplicable,
enumere tambin los dispositivos de networking que operan en cada capa.









N DE
CAPA

NOMBRE
UNIDAD DE
ENCAPSULAMIENTO
DISPOSITIVOS QUE OPERAN EN
CADA CAPA
7 APLICACIN Datos
6 PRESENTACION Datos
5 SESION Datos
4 TRANSPORTE Segmentos
3 RED Paquetes ROUTER
2 ENLACE DE DATOS Trama SWITCH - BRIDGE
1 FISICA Bits HUP - REPETIDOR





CONCLUSIONES

Este trabajo permiti conocer cada uno de los componentes perifricos de un
computador, usar el comando ping y observar cual es la direccin IP la mscara de red y
el Gateway de nuestro sistema.
El navegador web fue otro tema de estudio que es una herramienta de gran utilidad que
se utiliza diariamente para navegar en distinto sitios, Cuando se escribe el URL, el
navegador realiza una peticin a un Servidor de Denominacin de Dominio (DNS) para
convertir el URL en direccin IP. La direccin IP se utiliza para ponerse en contacto con
el sitio La capacidad de diagnosticar efectivamente los problemas del computador es una
destreza muy importante. El proceso de identificar el problema y resolverlo requiere un
enfoque paso a paso sistemtico.

Esta prctica de laboratorio lo ayudar a familiarizarse con los componentes y el software
del PC que se requieren para usar el Cisco. Convertir valores decimales en valores
binarios resulta til al convertir direcciones IP en formato decimal separado por puntos

















BIBLIOGRAFIA

Mdulo de la unad laboratorio cisco
www.cisco.com
packetracer.wordpress.com