TAREA 07

Se les presenta las siguientes preguntas:

1. De qu manera cultivamos los valores en la empresa, tanto en el sector
pblico como en el sector privado. Diga usted cual es el sector que est ms
ligado a la corrupcin.

Dentro de una empresa resulta muy importante determinar cules son los valores adoptados ya que
permite definirse como empresa y guiar los valores de aquellas personas que trabajan all. Adems son
instrumentos gerenciales que permiten orientar las conductas de los miembros de la institucin. Los
valores cultivaramos mediante trabajo en equipo, respetar las opiniones de los dems, llegando
puntuales a las citas o reuniones programadas en la empresa.

Segn mi punto de vista el sector ms ligado a la corrupcin es el pblico por el mismo hecho
que se trabaja con la plata del estado peruano

2. Mediante ejemplos demostrar los tabes, hroes, normas y comunicacin de
la cultura organizacional (mnimo 3 ejemplos por cada uno).

Se nos ensea que el carisma no debera importar. En la realidad, los lderes altamente efectivos tienen
un gran magnetismo. El carisma, como una tctica de influencia es muy potente. No nos gusta admitir que
somos atrados por aquellos que la tienen (pero lo estamos), y los lderes no quieren confesar que la
cultivan (pero lo hacen).

Algunos lderes, afirman los expertos, deberan ser libros abiertos, completamente accesibles y honestos
acerca de sus vulnerabilidades. En realidad, a veces el poder, la manipulacin y el juego poltico son
esenciales para un liderazgo eficaz, es la forma en que se hacen las cosas.

Los lderes siempre se suponen que deben predicar con el ejemplo. Pero los lderes estn insertos en los
privilegios, y los seguidores tienen confianza en quienes los muestran. Hay un conflicto entre lo que
esperamos de los lderes segn los estndares y lo que en realidad queremos.

3. Cul es la importancia de la cultura organizacional

Es importante conocer el tipo de cultura de una organizacin, porque los valores y las normas van a influir
en los comportamientos de los individuos, adems determina la forma como funciona una empresa, sta
se refleja en las estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida,
evoluciona con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien si llega a entenderse la dinmica del
proceso de aprendizaje.

4. Presentar mediante ejemplos el desarrollo de la cultura organizacional
(mnimo 3 ejemplos).

Ofrecer al administrador la consecucin de los objetivos principales de la empresa en la manera ms
eficiente y el mnimo esfuerzo.

Orientar a cada miembro de la organizacin una responsabilidad y autoridad para la ejecucin eficiente de
su trabajo.

Establecer canales de comunicacin adecuados para que las polticas y objetivos ya establecidos se
logren de manera eficiente.

5. Demostrar mediante ejemplos la tipologa de la cultura (mnimo 3 ejemplos).

El equipo de beisbol.-Este tipo de organizacin involucra a individuos que tienen como rasgos un alto
nivel de innovacin y riesgo.

La academia.- Proporciona todo tipo de facilidades para que el personal se desarrolle en reas
especficas.

El club.- Los miembros de este tipo de organizacin se preocupan por la estabilidad, el compromiso y
la adaptacin a los cambios.

6. Comentar el modelo de Iceberg.
En general esta teora es la que se utiliza frecuentemente para explicar los problemas que le puede causar
un cliente insatisfecho a la empresa. Se dice, ya que estudios lo corroboran, que un cliente molesto es un
potencial destructor de la marca. De hecho, una persona molesta le contar a lo menos a 12 personas
cercanas el problema que tuvo con una empresa en particular.


Caso contrario es aquel que est satisfecho, ya que a no ms de 6 personas les contar de los beneficios
que obtuvo o de lo buena que es la empresa con la cual trabaja o a la que le compr un producto o
servicio