FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

DESCRIPCION DEL MERCADO DE

GASEOSAS EN LIMA PERU
Docente
DAVD FGUEROA
Presentao !or:
ARBAL MEDNA DENS
BERTOLOTT ACOSTA GORDANNA G.
GARCA SALAS LLANA A.
PEA CORONADO MARLYN
LIMA " PERU
#$%&
INDICE DE CONTENIDO
Pg
ndice de contenido................................2
CAPTULO :
DESCRIPCI'N DEL MERCADO PRODUCTO
1.1. Definicin el mercado ..........................4
1.2.1 Producto.............................5
1.2.2 Necesidad que satisface .........................6
1.2.3 rea geogrfica...........................6
1.2.Segmentos principales..........................8
1.3. Factores que afectan al entorno......................8
CAPTULO :
EMPRESAS Y PRODUCTOS (UE PARTICIPAN DEL MERCADO
2.1. Empresa..............................9
2.2. Marcas por empresa.........................10
2.3. Presentaciones del producto, por marca, tamao y precio.......13
2.4. Productos de competencia directa y Productos sustitutos. ......13
CAPTULO :
SISTEMA DE DISTRI)UCION
3.1 Hbitos de compra del consumidor....................15
3.2 Canales de distribucin por empresa...................15
3.2.1 Directos..............................15
3.2.2 ndirectos..............................16
3.3 Alianzas estratgicas.........................16
CAPTULO V:
COMUNICACI'N
4.1 Publicidad por marca...........................17
4.1.1 Medios utilizados............................19
4.1.2 Piezas publicitarias.........................20
Pgina 2
4.1.3 Anlisis de las piezas publicitarias (especialmente TV)..........22
4.1.3.1 History Board..........................22
4.1.3.2 Promesa............................24
4.1.3.3 Casting (modelos utilizados).....................24
4.1.3.4 Locacin...............................24
4.2 Promocin de ventas por marca......................25
4.2.1 Campaas vigentes. Descripcin.....................25
4.2.2 Objetivos de cada campaa......................26
4.2.3 Son coherentes con su mensaje publicitario...............26
Anexos...................................27
Fuentes de informacin...........................31
MERCADO
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En este tipo de mercado los bienes y servicios son rentados o comprados por
individuos para su uso personal, no para ser comercializados. El mercado del
consumidor es el ms amplio que existe en un pas.
El mercado consumidor es segmentado por lmite de edad, sexo, nivel de
renta entre otros factores. Esas caractersticas contribuyen a la existencia de
mercados potenciales que los consumidores podran hacerlo en el presente
inmediato o en el futuro.
Se pueden identificar y definir los Mercados de Consumidor en funcin de los
segmentos que los conforman esto es, los grupos especficos compuestos por
entes con caractersticas homogneas. El mercado est en todas partes donde
quiera que las personas cambien bienes o servicios por dinero.
En un sentido econmico general, mercado es un grupo de compradores y
vendedores que estn en un contacto lo suficientemente prximo para las
transacciones entre cualquier par de ellos, afecte las condiciones de compra o de
venta de los dems.
PRODUCTO
Niveles de producto:
1. Pro*cto centra+, Busca dar al consumidor un momento donde
refrescarse.
2. Pro*cto rea+,
Caracter-st.cas, Satisfacen al cliente con un producto de calidad con el que
pueden pasar un buen rato.
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D.se/o
En las botellas de un litro a tres litros se puede apreciar el diseo clsico con
el cual el cliente reconoce a la marca, mientras que en las personales se
puede apreciar un diseo moderno que consta de un gravado que refleja la
idea de las burbujas del gas subiendo por la botella y el nombre de la marca.
Sin embargo, posiblemente se regrese al diseo tradicional prximamente.
Ca+.a,
Es uno de los productos de esta industria con uno de los ndices de calidad
ms altos. Esto se refleja en las normas SO adquiridas.
Patroc.naor e +a 0arca
En este caso se trata de una marca del fabricante debido a que el producto
Coca-Cola pertenece a la Coca-Cola Company y ellos la producen.
Estrate1.a e +a 0arca
Desde sus inicios esta compaa se ha encargado de introducir nuevas
marcas dentro de la categora gaseosas, es por esto que podemos afirmar
que sigue una estrategia multimarcas.
E0!a2*e 3en4asao5
Este producto se encuentra disponible en diferentes envases (lata, plstico,
retornables y vidrio) y litrajes (355ml, 410ml, 1L, 1.5L, 2L, 2.25L, 2.5L, 3L).
Et.2*etao
Este se encuentra alrededor del envase y presenta el nombre de la compaa
y del producto, los ingredientes, informacin nutricional (GDAs), los mensajes
de "viviendo positivamente, etc.
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3. Pro*cto a*0entao
Ser4.c.o Post"Venta, Tienen una lnea gratuita de atencin al cliente (Al
Coca-Cola).
NECESIDADES (UE SATISFACE
La satisfaccin apreciada por el cliente llega a travs de valores que transmite la
marca y de la retroalimentacin que se preocupan por brindar despus de la venta
de cada producto. La demostracin ms clara sobre lo mencionado es que cuentan
con una lnea gratuita llamada Al Coca-Cola que se encarga de atender a sus
clientes respecto a cualquier inconveniente, queja o sugerencia. En el caso de las
quejas comprobadas, la empresa cuenta con una muy alta capacidad de respuesta,
esto se manifiesta mediante la entrega de canastas de productos de Coca-Cola
como una disculpa hacia su cliente.
AREA GEOGRAFICA COCA"COLA
Dpto. de Relaciones
Externas y Comunicacin
C/ Ribera del Loira, 20-22
28042, Madrid
ASTURBEGA
Ctra. General Santander s/n
33010, Colloto - Siero, Oviedo
BEGANO
Avda. Alfonso Molina s/n
15008, A Corua
CASBEGA
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Campezo 10,
Pol. ndustrial Las Mercedes
28022, Madrid
COBEGA
Avda. Paisos Catalans 32
08950, Esplugues de Llobregat,
Barcelona
COLEBEGA
Avda. Real Monasterio
Sta. Ma Poblet 36
46930, Quart de Poblet, Valencia
NORBEGA
baizabal Kalea 57
48960, Galdcano, Vizcaya
RENDELSUR
Ctra. Nacional V Km 528
41309, La Rinconada, Sevilla
SEGMENTACION
Hay diferentes niveles de segmentacin, el que Coca-Cola Company aplica para su
producto, la "Coca-Cola, es el marketing masivo o no diferenciado, ya que es un
nico producto con las mismas cualidades, promociones y publicidad dirigido a todo
tipo de consumidor.
Dentro del plano de la segmentacin de mercados de consumo, Coca-Cola
Company aplica una segmentacin multivariable: demogrfica, psicogrfica y
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conductual (edad e ingresos, estilo de vida y caractersticas de la personalidad,
situacin de lealtad respectivamente.
FACTORES (UE AFECTAN AL ENTORNO
Coca-Cola est teniendo problemas para vender ms refrescos en Amrica del
Norte y todo parece indicar que no ha tenido descanso.
La mayor empresa de bebidas industrializadas del mundo atribuy sus
decepcionantes resultados en el segundo trimestre a varios factores, inclusive un
tiempo inusualmente fro y lluvioso en Estados Unidos e inundaciones en partes de
Europa, que recortaron sus utilidades en un 4%.
Sin embargo, tales retrocesos temporales parecieron ocultar un desafo mayor y
latente que encara la empresa en Estados Unidos y otros mercados de pases
industrializados, donde el consumo de refrescos ha retrocedido desde hace
aos ante las crticas de que las bebidas edulcoradas fomentan la obesidad.
En el segundo trimestre, por ejemplo, Coca-Cola dijo que su volumen de soda en
Amrica del Norte baj un 4%, pero la cifra ha bajado en cuatro de los ltimos cinco
trimestres, inclusive un 2% hace un ao. No vari en el trimestre anterior.
No obstante, los ejecutivos se mostraron confiados en poder impulsar las
ventas mediante mayores inversiones en mercadeo, nuevo empaquetado y otras
tcticas.
EMPRESA
T6e Coca"Co+a Co0!an7 es una de las empresas ms conocidas e implantadas
en todo el planeta. Opera en ms de 200 pases y factura ms de 21.000 millones de
dlares de los que casi el 80% proceden de fuera de los EE.UU.
En junio de 2004 fue nombrado como duodcimo presidente de la compaa a nivel
mundial, Neville sdell, sustituyendo a Douglas N. Daft. Neville sdell se incorpor a
la compaa en 1966, y ha ocupado la presidencia de divisiones en varios pases.
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Adems de ser un gran innovador en el sector de bebidas. sdell mantiene un firme
apoyo a la estrategia seguida por la compaa hasta el momento, basada en los
siguientes principios:
" Loca+.8ac.9n
Descentralizando la gestin de la compaa en el mundo, dotando de mayor
autonoma a cada pas.
" Re:or8ar +a act.4.a e 0ar;et.n1
Reforzando y otorgndole mayor importancia para incrementar el valor de todas las
marcas, ya que el xito de Coca-Cola procede de la fuerza de sus marcas y de su
capacidad de llegar a las personas.
" Act*ar co0o *n c.*aano 0oe+o
Comprometindose con la sociedad local, participando de sus preocupaciones y
siendo activos a la hora de aportar soluciones.
MARCAS POR EMPRESA
Coca-Cola (42 kcal)
Coca-Cola sin
cafena (44 kcal)
Coca-Cola Light
(0,2 kcal)
Coca-Cola Light al Limn (1,2 kcal)
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Coca-Cola Light sin cafena (0,2 kcal)
Coca-Cola Zero (0,2 kcal)
Aquarius (26 kcal)
Aquarius Naranja (32 kcal)
Fanta Naranja (52 kcal)
Fanta Limn (52 kcal)
Fanta Fresa (51 kcal)
Fanta sin burbujas Naranja (38 kcal)
Fanta sin burbujas Limn (41 kcal)
Fanta Naranja Zero (4 kcal)
Fanta Limn Zero (2 kcal)
Tab (0,5 kcal)
Sprite (44 kcal)
Sprite Duo (18 kcal)
Gaseosa Schuss (0,8 kca)l
Bitter Mare Rosso Zero (2 kcal)
Burn (61 kcal)
Burn con zumo (47 kcal)
Burn Day (49 kcal)
Fioravanti (44 kcal)
Aquabona (0 kcal)
Nordic Mist Orange (52 kcal)
Nordic Mist Blue Tnica (38 kcal)
Nordic Mist Soda Water (0 kcal)
Nordic Mist Ginger Ale (36 kcal)
Nordic Mist Lemon (40 kcal)
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Nordic Mist Tnica (39 kcal)
Powerade aquaplus (16 kcal)
Powerad ce Storm (32 kcal)
Powerade Citrus Charge (32 kcal)
Powerade Orange Brust (32 kcal)
Powerade Blood Orange (32kca)
Nestea Melocotn (32 kcal)
Nestea Cool Naranja (31 kcal)
Nestea Cool Limn (33 kcal)
Nestea al Limn Desteinado sin azcar ( 1 kcal)
Nestea Limn (32 kcal)
Nestea Limn sin azcar (1 kcal)
Nestea Melocotn blanco ( 28 kcal)
Minute Maid Clsico Pia (53 kcal)
Minute Maid Clsico Multifruta (45 kca)
Minute Maid Clsico Melocotn (62 kcal)
Minute Maid Clsico Naranja 47 kcal
Antiox Manzana, Uva y Kiwi (46 kcal)
Antiox Naranja, Frambuesa y Acerola (47 kcal)
Antiox Pa, Grosella negra y Ciruela (52 kcal)
Duo Frutas Mediterrneo (53 kcal)
Duo Frutas tropical (53 kcal)
Tentemmpi Manzana, Pera, Grosella negra y Cereza (61 kcal)
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Tentemmpi Pia, Naranja, Pltano y Manzana (60 kcal)
Seleccin Uva (70 kcal)
Seleccin Tomate (20 kcal)
Seleccin Pia (51 kcal)
Seleccin Pera/Pia (55 kcal)
Seleccin Naranja (47 kcal)
Seleccin Melocotn (62 kcal)
Seleccin Manzana (47 kcal)
Seleccin Mango/Maracuy (57 kcal)
Limn&Nada con toque Cardamomo (55 kcal)
Naranja&Nada (41 kcal)
Limn&Nada (54 kcal)
Limn&Nada con toque Hierbabuena (55 kcal)
Vergelia Manzana, Frambuesa, Zanahoria negra, Pltano y Uva roja (37 kcal)
Vergelia Naranja, Calabaza, Zanahoria y Limn (60 kcal)
Menos es ms ce Tea Limn (16 kcal)
Menos es ms Naranja (18 kcal)
Menos es ms Limn (16 kcal)
V&T verde a la Manzana 29 kcal
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PRESENTACIONES DEL PRODUCTO< POR MARCA< TAMA=O Y PRECIO
PRESENTACION DEL PRODUCTO
Coca-Cola trabaja con el objetivo de satisfacer las demandas de los consumidores
haciendo bebidas para todos los gustos y con la mxima calidad. Actualmente es la
marca de bebidas preferida, con 75 variedades diferentes para elegir.
TAMA=O
o Lata mini de 250ml
o Lata normal de 355ml
o La botella pequea de vidrio 200ml
o La botella alta de vidrio 500ml
o Botella plstico 600ml no retornable.
o Botella plstico de 1lt no retornable
o Botella pstico de 2lt. no retornable
o Botella plstico 2.5lt no retornable
UNA MARCA VALORADA
Coca-Cola encabeza, por novena vez consecutiva, el ranking de las marcas ms
valoradas del mundo, que cada ao elabora la revista BusinessWeek y la consultora
nterbrand.
Coca Cola es la marca comercial ms famosa del mundo. La conoce el 94% de la
poblacin mundial
PRODUCTOS DE COMPETENCIA DIRECTA Y PRODUCTOS SUSTITUTOS>
COMPETENCIA DIRECTA
Como competencia directa, el nico gigante que puede hacer algo de sombra a
Coca Cola es Pepsi. Pero esta guerra que a priori puede parecer sin cuartel, no deja
de ser anecdtica cuando nos damos cuenta de que luchan por mercados
diferentes. No hay ms que ver qu hace una y la otra en sus campaas de
marketing. O en qu invierte Pepsi y en qu lo hace Coca Cola. No es que una sea
mejor que la otra, sino que estn compitiendo en el mismo nicho, pero con matices
diferentes.
Coca-Cola y Pepsi ofrecen productos parecidos, al mismo precio, atacan casi
siempre un mismo segmento del mercado y su cobertura es casi idntica en todo el
mundo.
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El poder tanto de una como de otra es que sus pblicos le son fieles. Yo compro
Coca Cola sin pensar en ningn momento en comprar Pepsi. Y dando una
importancia muy relativa al precio a la hora de tomar mi decisin de compra.
En cuanto a las estrategias publicitarias, no podran ser ms distintas. Coca Cola se
ha posicionado como el gran gigante de la imagen que de vez en cuando nos
conforta con anuncios cargados de emocin e intencin, pero Pepsi se ha
desmarcado haciendo anuncios menos encorsetados quiz y que buscan otro
pblico. Han usado tambin bien a varios prescriptores famosos y cada vez est
ms lejos de la imagen de segundn perseguidor de Coca Cola.

PRODUCTOS SUSTITUTOS
La entrada al siglo XX, la velocidad de la informacin y el hecho de cada ves las
personas estn mejor enteradas delos productos que pueden afectar su salud o su
bienestar, ha hecho que los consumidores de nuestros das estn enfocadas en la
bsqueda de productos saludables y bajas en caloras. Lo que ha originado que las
ventas de bebidas carbonatas sabor cola se desaceleren y tenga auge la venta de
estos productos saludables y con menores caloras, a las cuales les llamado como
los sustitutos de la bebida carbonatada sabor cola. Los principales productos
sustitutos que tienen las bebidas carbonatas sabor cola son: Jugos, Agua
Embotellada, T, Bebidas sotnicas, etc.
Ahora bien considerado lo anterior Coca Cola y Pepsi Cola ya observado la
tendencia de sus consumidores, a lo cual ya han reaccionado haciendo grandes
inversiones para poder adquirir industrias relacionadas a los productos sustitutos de
sus bebidas carbonatadas. Tanto Coca y Pepsi, han aadido a su portafolio de
industria, empresas de giros distintos a sus principales productos de bebidas
carbonatadas, como lo es, GATORADE, POWERADE, LPTON, NESTEA,
AQUAFNA, DASAN, TROPCANA, MNUTE MAD.
H?)ITOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
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El producto se puede conseguir en kioscos, maxi-kioscos y almacenes de todo el
pas. Es frecuente adquirido por los integrantes ms chicos y jvenes de una familia,
pre-adolescentes y adolescentes de 10 a 25 aos. Se compra durante el medio da
-tarde y noche. Meses de compra, durante todo el ao con regularidad, con ms
frecuencia en primavera-verano.
An y ser una bebida dirigida a todas las edades, probablemente porque se trata de
una bebida muy comercial en todos los lugares pblicos, muchos destinados a la
juventud y que adems se usa frecuentemente para combinar con otra bebidas
alcohlicas, por su sabor nico.
CANALES DE DISTRI)UCI'N POR EMPRESA
DIRECTOS
Preventa
Auto venta
Televentas
Supervisores de Clientes y Supermercados
Los preventistas tiene una zona determinada de operacin y su funcin es la de
hacer los pedidos y almacenarlos por medio de su Hand help ayudando con este a
enviar los pedidos en las 24 horas siguientes, adems le ayuda al tendero a
organizar la nevera de tal forma que los productos estn de la forma ms agradable
posible y haya una mayor rotacin de productos.
Los de autoventa no tienen una zona determinada de operacin y su funcin es
vender Coca-Cola de improviso vendiendo cualquier cantidad de producto, es as
como despus esa ruta tendr unas cantidades especficas segn las estadsticas
de ventas.
Las jvenes de televentas realizan su funcin por telfono ayudadas por una base
de datos; ofreciendo los productos y las promociones que se encuentren vigentes.
Los supervisores de los clientes pareto tienen la funcin de suministrar el producto a
estos clientes y de estar al tanto de sus necesidades, ya que por ser tan pocos (20%
de clientes con 80% de ventas) son cuidados como nadie.
Los supervisores de los supermercados estn distribuidos por zonas y desde all
operan con cierta cantidad de establecimientos.
INDIRECTOS
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- Mayoristas
- Detallistas
- Autoservicios
- Tiendas
- Forneos
Para los mayoristas, detallistas, autoservicios y tiendas se trata de utilizar ciertas
ayudas nombradas anteriormente con la diferencia de que se capacita y entrena con
mayor esfuerzo a los canales directos pues estos son quienes brindan el servicio y la
asesora a los dems canales.
Las personas que son contratadas con su vehculo para trasladar el producto hacia
lugares muy lejanos y peligrosos se llaman forneas, y son otro canal utilizado por
Coca-Cola para su mayor seguridad.
El papel del departamento de Mercadeo de Coca-Cola es crear, innovar y aplicar
nuevas formas de vender muchos ms productos, pero adems se quiere lograr una
verdadera cooperacin, fidelidad y eficiencia de los canales de distribucin.
Hay por parte de la compaa un apoyo constante, pues se involucran la publicidad,
las promociones tanto para intermediarios como para clientes, las relaciones
pblicas y el constante apoyo de la fuerza de ventas.
Este apoyo mantiene tanto a los canales como a los clientes informados y
actualizados de lo que sucede en la compaa respecto a precios, nuevos productos,
cambio de nombre o de etiqueta, en fin de las muchas novedades Coca-Cola.
ALIAN@AS ESTRATAGICAS
"La alianza entre Coca-Cola y Heinz es un modelo de colaboracin a seguir en la
industria de los alimentos y bebidas la cual fomentar cambios tangibles en el
planeta. Las botellas de catsup Heinz sern envasadas en PlantBottleen todo el
mundo, comenzando con nuestra popular presentacin de 20 onzas (568 ml), que
estar disponible al pblico en verano
Los restaurantes McDonald's, con sus famosas hamburguesas solo venden Coca-
Cola. Con ello la conocidsima empresa de refrescos no slo gana un socio lder en
el sector que mueve millones de litros de su producto, sino que adems la marca
Coca-Cola figura en toda la publicidad de McDonald's. Y Coca-Cola no paga nada
por esto, pero se embolsa los beneficios.
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Alianza estratgica de nca Kola con The Coca Cola Company, garantiz la
permanencia y estabilidad de la marca pero sobre todo potenci sus fortalezas al
establecer sinergias con la lder del mundo. nca Kola demostr ser una empresa
que aplicaba innovacin abierta al final de los 90' Qu tal logro! esto implica una
actitud que solo la tienen los lderes de verdad.
PU)LICIDAD POR MARCA
No cabe duda que Coca-Cola es uno de los principales productos del mercado
mundial, ya que desde la creacin de la frmula un 8 de mayo de hace ms de120
aos, su existencia ha estado ligada a la publicidad. Esta se gener casi de
inmediato con tan solo 3 semanas de haber salido al mercado en uno de los
peridicos de los Estados Unidos, donde se poda leer el anuncio "Coca-Cola...
Deliciosa!Refrescante! Estimulante! Vigorizante!". Este anuncio fue utilizado en
cortaplumas, sealadores de libros, relojes de pared o lmparas de cristal.
Despus, con el surgimiento de la televisin, la agencia D'Arcy se encarga de
realizar algunos de los primeros comerciales de la empresa, siguiendo enfocndose
a todos los nichos de mercado posibles y haciendo publicidad que se adecuara a
nios, jvenes y adultos de ambos sexos por igual.
Desde 1956 McCann-Erickson empieza a colaborar con Coca-Cola y a este perodo
corresponden algunos hitos publicitarios entre los que surgieron slogans famosos en
todo el mundo como "Las cosas van mejor con Coca-Cola" en 1963 o "La chispa de
la vida" en 1970.
El xito de Coca Cola no es fruto de la casualidad ni de la suerte. Coca-Cola ha sido
capaz de establecer con los consumidores un vnculo que muy pocas marcas han
sido capaces de crear. Esa capacidad para conectar con los consumidores de
distintas culturas y pocas, no solo dicindoles cosas sino escuchndoles y
dialogando con ellos, uno de los secretos de que sea la bebida preferida por miles
de personas en el mundo entero
Coca"Co+a
Para la gente alrededor del mundo con un espritu joven que tiene sed de conseguir
lo mejor de la vida. Coca-Cola es la bebida experimentada que apaga la sed e
inspira la conexin entre la gente que goza de cada momento. Porque solamente
una Coca-Cola bien fra tiene el delicioso sabor que refresca profundamente el
cuerpo, mente, y espritu.
Coca"Co+a @ero
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Para los jvenes que cuidan el consumo de azcar y, a la vez, no quieren renunciar
al sabor autntico de una Coca-Cola. Coca-Cola Zero presenta una innovadora
mezcla de ingredientes basada en la ms alta tecnologa de alimentacin, no tiene
conservadores y es una excelente opcin para aquellas personas que quieren
disfrutar del sabor de Coca-Cola pero que desean consumir menos caloras.
Coca"Co+a L.16t
Para gente comprometida a alcanzar los objetivos que han creado para ellos
mismos, Coca-Cola Light es una bebida light que permite disfrutar del autntico
sabor de Coca-Cola sin sacrificar el compromiso de sentirse bien fsica y
emocionalmente, porque solo Coca-Cola Light combina el autntico sabor con cero
caloras.
S!r.te
Para adolescentes y adultos jvenes que estn en proceso de establecer su propia
identidad. Sprite es la nica bebida joven que apaga tu sed y tu deseo de ser
autntico, porque su actitud directa y honesta es instintivamente combinada con su
fresco sabor.
Fanta
Para adolescentes con pasin para experimentar la vida al mximo, resaltando en su
grupo de amigos.
Fanta es la bebida con sabor frutal que encanta a tus sentidos e intensifica los
momentos divertidos de tu vida diaria. Porque solo Fanta tiene el intenso sabor y
colores brillantes que tienen una actitud creativa, divertida y espontnea
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MEDIOS UTILI@ADO
INTERNET
Coca Cola utiliza la web para que sus productos lleguen a un pblico
indeterminado y se integren a una comunidad, ya que al formar parte de una
comunidad, se genera un sentimiento de perteneca muy fuerte por parte de
los consumidores, lo que garantiza su preferencia por la marca. Como
ejemplo de esta integracin, Coca-Cola lanz una promocin en tiempos de la
Copa del Mundo del 2006, en la que el consumidor buscaba puntos al reverso
de sus taparroscas para generar equipos de ftbol en internet y competir
contra otros usuarios. Con estos juegos virtuales, el consumidor acumulaba
una especie de dinero electrnico, con lo que ganaba diversos premios. Hoy
en da hay varias comunidades en la pgina de Coca-Cola que fusionan la
pasin del mexicano por el ftbol y la bebida.
TELEVISION
En la televisin, Coca Cola busca impactar al pblico, seducirlo e invitarlo
constantemente a consumir su producto. La televisin es una pieza clave
para generar opinin, pues es el medio de comunicacin con mayor
expectacin y de ms fcil entendimiento, pues se vale de imgenes y
palabras para transmitir sus mensajes. Es evidente que la publicidad ha
traspasado la barrera de la persuasin, ha identificado las necesidades
actuales de la gente e intenta seducirlas llenando sus vacos emocionales.
PERIODICO Y RADIO
En el peridico y la radio, Coca Cola no suele anunciarse cotidianamente.
Solo utiliza este medio cuando quiere hacer difusin de algn evento masivo
del cual ser patrocinador como en los Juegos Olmpicos de Beijing u otros.
Coca-Cola no se anuncia a menudo en el peridico debido a que su estilo de
publicidad se caracteriza por generar emociones aceleradas, lo que es ms
difcil lograr con una imagen esttica en el peridico. Lo mismo sucede con la
radio, ya que Coca Cola se vende por su imagen y despus por su sabor.
Aunque Coca Cola logra disear comerciales radiales, stos se vuelven
repetitivos y montonos. "La Coca cautiva principalmente por su imagen.
PIE@AS PU)LICITARIAS
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La marca Coca Cola sigue estando ms viva que nunca. As ha sido durante
prcticamente toda su historia, convirtindose en una de las marcas
universales ms populares y reconocidas.
Su historia y el paso de los tiempos nos han dejado como legado autnticas
piezas u anuncios publicitarios a los que tambin, han sumado, infinidad de
carteles artsticos realizados por los ms importantes artistas y diseadores
de todo el mundo.
Pieza publicitaria (1959) Las tareas domsticas y educar a los nios eran el
rol principal de las mujeres hasta que a finales de la dcada de los 50`s esto
empez a cambiar. Adems de que eran madres y esposas, comenzaron a
entrar en el campo laboral. Y el slogan de Coca Cola podemos observar una
mujer al lado de una mesa donde hay una mquina de escribir. Aparece la
frase "Coke on-the-job keep workers refreshd (Coca en el trabajo mantiene a
los empleados refrescado), esto nos asegura que la mujer empleada en
alguna oficina, Coca Cola muestra la presencia en una evento tan significante
como es la insercin de las mujeres en el mbito laboral.
Pieza publicitaria (1974) Durante esta dcada, en EEUU hubo un movimiento
llamado Black Power que logro cambios en la forma en la que la gente de
color se vea a si misma en sus relaciones con otras razas tnicas. En este
especular se reflejan los logros de este movimiento. El slogan de Coca Cola
en esos tiempos ("t`s the real thing. Coke) hace referencia auna cancin
utilizada en el ao 1971 en uno de sus anuncios que intenta mostrar las cosas
mas importantes en la vida. Entre ellas estn el amor, la armona, la
compaa y la unidad que es mostrada en el anuncio donde personas de
diferentes razas y nacionalidades se unen a cantar con un refresco en la
mano. Aqu se puede ver claramente uno de los objetivos de la publicidad de
esta marca, que es dejar claro que la Coca Cola te acompaa en la vida, y en
especial, en algunos de los grandes cambios en la historia.
Pieza publicitaria (2006) Aqu se observa el cambio entre el siglo XX y elsiglo
XX. Es el siglo donde la tecnologa aumenta y evoluciona da a da. Esto
refleja en los efectos del entender que la imagen es digitalizada y usa grficos
que nunca antes se haban visto. La imagen es mas futurista y utiliza colores
ms sombros pero al mismo tiempo tiene efectos brillantes y hace uso de
sombras.
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AN?LISIS DE LAS PIE@AS PU)LICITARIAS 3ESPECIALMENTE TV5
Las piezas publicitarias durante los aos han ido cambiando respecto a lo
que el consumidor busca obtener del producto, para esto han elaborado
propagandas televisivas para la temporada de verano, temporada de futbol,
mes de la amistad, navidad, etc.
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HISTORY )OARD
Los antecedentes de la presencia de Coca-Cola en el Per se remontan a
1876, cuando llega al pas don Rodolfo Barton Wilde, un laborioso y
emprendedor farmacutico ingls que funda "La Pureza", fbrica de jarabes y
aguas gaseosas, cuyas primeras instalaciones estuvieron en los Barrios Altos.
"La Pureza" destacara rpidamente por la calidad de sus productos,
convirtindose en lder de la produccin de aguas gaseosas en Lima. En
1926, Leopoldo Barton, hijo de Rodolfo, construye la planta de fabricacin de
bebidas gaseosas ms moderna de la poca. Sus aspiraciones
empresariales, sin embargo, apuntaban a ms, y en 1936, gracias a la bien
ganada fama de su empresa, Barton realiza exitosas gestiones para
embotellar Coca-Cola en el Per. Ese mismo ao se instalan las lneas de
embotellado y se inicia la produccin del jarabe de la popular bebida. Esta fue
vendida por primera vez el 31 de diciembre de 1936. "La Pureza" se convirti
de esta manera en la primera fbrica embotelladora de Coca-Cola en Amrica
Latina. De all en adelante la expansin de la demanda, tanto en Lima como
en el interior del pas, hace necesaria la conformacin de nuevas empresas
para fases especficas de la produccin y distribucin de la bebida. Primero se
forma la Compaa Embotelladora Coca-Cola Lima, una empresa
independiente dedicada exclusivamente al envasado de la bebida. Dcadas
despus, en 1991, esta se convierte en Embotelladora Lima S.A. y finalmente,
en 1995, nace Embotelladora Latinoamericana S.A. (ELSA), fruto de la fusin
de Embotelladora Lima S.A., La Pureza S.A., ndoquina S.A. y Discofassa
S.A. El resultado es una empresa moderna y competitiva que rene tradicin
y experiencia con tecnologa de ltima generacin. ELSA cumple con los
estndares internacionales de calidad, eficiencia y, por supuesto, cuenta con
el respaldo de una de las ms grandes organizaciones a nivel mundial como
es Coca-Cola. Actualmente, los productos de Coca-Cola son embotellados en
el Per por Embotelladora Latinoamericana S.A. (ELSA), que es la principal
compaa embotelladora de Coca-Cola en el pas, Ca. Embotelladora Pedro
M. Aranda S.A. (Huancayo), y Embotelladora Sisley S.A. (Pucallpa). En 1996
la empresa britnica nchcape plc. adquiere parte de las acciones de ELSA.
Posteriormente, en noviembre de 1997, se produce la fusin de ELSA con
embotelladoras del norte y sur del pas, y desde entonces pasa a controlar
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ms del 90% de las ventas de Coca-Cola a nivel nacional. Actualmente, ELSA
cuenta con siete plantas ubicadas en Lima, Callao, Huacho, Arequipa, ca,
Cusco y Trujillo. nchcape (que invirti ms de US$ 130 millones para llevar a
cabo su proyecto de expansin de operadoras en Per) posee el 50.1% de las
acciones de ELSA, y ejerce el manejo gerencial de la compaa que es la
mayor embotelladora de Coca-Cola del pas. El Sistema Coca-Cola en el Per
est conformado, adems de las empresas embotelladoras, por Coca-Cola
Servicios de Per S.A., compaa que representa a The Coca-Cola Company.
En febrero de 1999, Coca-Cola sorprende al mundo con una grata noticia: su
alianza estratgica con la mejor bebida peruana, nca Kola. Dicha alianza
permitir no slo la comercializacin de nca Kola a nivel internacional, sino
que ofrece adems una amplia gama de posibilidades para el desarrollo y
consolidacin de la industria de bebidas peruanas. De esta manera, la bebida
lder a nivel mundial muestra su permanente compromiso de inversin en el
Per. Coca-Cola ha renovado su imagen con la llegada del nuevo milenio y
desea compartir su xito con nca Kola, un socio que conoce muy bien
al consumidor peruano. Coca-Cola, de verdad es la frase que acompaa la
nueva identidad visual de bebida. "El objetivo de esta nueva campaa -afirma
Hernn Lanzara, Gerente de Comunicaciones de Coca-Cola Servicios del
Per- consiste en revitalizar nuestra relacin con los consumidores.
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6tt!,BBCCC>7o*t*De>co0BCatc6E4FHFI:cJO!K0Y
PROMESA
Coca- Cola no ofrece refrescos, COCA-COLA, ofrece la promesa de
felicidad, asegurando que sus productos y servicios cumplan o excedan
las expectativas del cliente, consumidor y otros socios.
CASTING 3MODELOS UTILI@ADOS5
Durante todos los aos que Coca Cola lleva en el mercado se ha
caracterizado por difundir su producto utilizando no solo a actores
conocidos sino tambin a personas tanto jvenes, adultos y nios de todas
las edades.
http://www.youtube.com/watch?v=7qrub4ce_-w
http://www.youtube.com/watch?v=QEfinByeMRo
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http://www.youtube.com/watch?
v=oKi7Siw9y0A&index=7&list=PL3076DA454507CCA0
http://www.youtube.com/watch?
v=_EOdWXEkDnY&list=PL3076DA454507CCA0&index=9
http://www.youtube.com/watch?
v=z1Nf2zxu_c&list=PL3076DA454507CCA0&index=5
LOCACI'N
Su locacin es variada, puesto que los casting para las propagandas se
realizan en diferentes pases del mundo. Sus propagandas se han
grabado en paisajes, reuniones de amigos, casas, estadios, etc.
No se podra describir todas las localidades que se han empleado, puesto
que sus propagandas suelen grabarse en diferentes pases e idiomas.
PROMOCI'N DE VENTAS POR MARCA
En la publicidad, hay tres objetivos principales que son: informar, persuadir y
recordar. La promocin informativa tiene como objetivo incrementar la conciencia
de una nueva marca, clase de producto o atributo de este. Explica cmo funciona
el producto y crea la imagen de una empresa. La finalidad de la promocin
persuasiva es alentar el cambio de una marca, influir en los clientes para comprar
en el momento y cambiar la percepcin de los consumidores hacia el producto.
Tambin hay un tipo de promocin que busca recordar a los consumidores dnde
pueden comprar el producto, mantenerse en la conciencia de los clientes y que
se considere que el producto puede necesitarse en el futuro cercano (Lamb,
2011, pag. 533). Este ltimo tipo de promocin es la que usa Coca-Cola, una de
las marcas ms reconocidas a nivel mundial que ya no requiere darse a conocer;
lo que busca es proyectar la presencia del producto en la sociedad y en la vida
de sus consumidores.
CAMPA=AS VIGENTES> DESCRIPCI'N
Comercial Coca Cola 2012 "Volvamos a ser hroes"
La temtica del comercial es recordarnos cuando ramos nios y nos
ponamos un traje de sper hroe y salamos a descubrir el mundo con
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esa inocencia. Recordamos cuando ramos nios y no tenamos miedo a
nada cuando estbamos bajo una capa o un antifaz.
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Anuncio Coca Cola - Navidad 2011 - Despierta la magia en ti
Busca promover momentos de felicidad y unin entre la gente.
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Coca Cola Comercial - Christmas
En esta campaa navidea se aprecia que Coca Cola es la que da color y
alegra a todos las ciudades por las que pasa.
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O)LETIVOS DE CADA CAMPA=A
Comercial Coca Cola 2012 "Volvamos a ser hroes"
Refrescar la mente y el espritu del consumidor, ya que nos conlleva a
recordar aquellos das de nuestra infancia donde todos queramos ser
sper hroes y salvar a nuestros amigos del "enemigo o a su vez el
"mundo
Anuncio Coca Cola - Navidad 2011 - Despierta la magia en ti
La Navidad es un momento muy especial y mgico para nosotros. Y
este ao queran llegar a la gente con un mensaje inspirador, para que,
empezando por cada uno, se despierte la magia en todos nosotros.
Coca Cola Comercial Christmas
Demostrar que no hace falta regalos ni riquezas para pasar una Feliz
Navidad, que solo basta con estar con los seres queridos y con tener lo
que te hace ms feliz en ese instante.
SON COHERENTES CON SU MENSALE PU)LICITARIO
La misin de Coca"Co+a no es la de vender productos, sino la de crear un
cambio positivo en el mundo para hacer de este sitio un lugar mejor.
Recientemente se han dado cuenta que su estrategia de marketing, esa que
ha funcionado bien para ellos durante dcadas, necesitaba evolucionar y
pretenden pasar de lo que llamaban la "excelencia creativa a la actual
"excelencia de contenido. As que si tiene coherencia ya que mucho de lo
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que nos transmite diariamente en sus propagandas es lo que se vive en la
vida cotidiana.
ANENOS
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%2F432_Suli.pdf&ei=fx0-VKvwKMmQgwSWrY
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