UMAR

2014
Demanda turstica
Profesor: Jorge Alfonso Rmirez.
Zrate Mendoza Leticia 901 C


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Tabla de contenido
Resumen .............................................................................................................................................. 3
El sistema turstico .......................................................................................................................... 3
Concepto y definicin de la demanda turstica ............................................................................... 4
Factores determinantes de la demanda turstica: .......................................................................... 4
MAPA CONCEPTUAL ............................................................................................................................ 6
Ensayo ................................................................................................................................................. 7
Demanda turstica ........................................................................................................................... 7














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Resumen
El sistema turstico
El sistema turstico es un conjunto de elementos interrelacionados entre s que
evolucionan dinmicamente. Existen cuatro elementos de la actividad turstica que son la
oferta (productos, servicios y organizaciones involucrados activamente en la experiencia
turstica), la demanda (la forman los consumidores o posibles consumidores de bienes y
servicios tursticos), el espacio geogrfico (lugar donde se lleva a cabo la oferta y la
demanda) y los operadores del mercado (son las empresas y organismos cuya funcin es
facilitar la interrelacin entre la oferta y la demanda).
Turista, viajeros y visitantes forman parte de la demanda turstica y tras este trmino, se
encuentra un grupo heterogneo de personas: un agregado de personalidades e
intereses con diferentes caractersticas socio-demogrficas, motivaciones y experiencias.
Por ello existen varias clasificaciones dentro del concepto de demanda turstica.
Dentro de la clasificacin de la demanda estn los visitantes, viajeros, turistas,
excursionistas pero todos los viajeros relacionados con el turismo se denominan
visitantes, por lo tanto, el trmino visitante es el concepto bsico para el conjunto del
sistema de estadsticas de turismo. Los visitantes pueden clasificarse en visitantes
internos y visitantes transnacionales.
Clasificacin del turismo desde el lado de la demanda:
Turismo domstico: residentes visitando su propio pas.
Turismo receptivo: no residentes procedentes de un pas determinado.
Turismo emisor: residentes del propio pas se dirigen a otros pases.

Estas tres formas de turismo pueden combinarse en:

Turismo interior: domstico y receptivo.
Turismo nacional: domstico y emisor.
Turismo internacional: emisor y receptivo.

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Concepto y definicin de la demanda turstica
El concepto de demanda est relacionado con el proceso de toma de decisiones que los
individuos toman constantemente en el proceso de sus actividades de ocio y su
determinacin no solo depende de factores econmicos sino tambin psicolgicos,
sociolgicos, ticos y fsicos. La definicin de la demanda vara de acuerdo a los intereses
del investigador.
Mathieson y Wall (1982, p.16) ofrecen una definicin con connotaciones geogrficas: El
nmero total de personas que viajan o desean viajar, para disfrutar de facilidades
tursticas y de servicios en lugares distinto al lugar de trabajo y de residencia habitual.

De acuerdo a esta distincin la demanda turstica se clasifica en tres grupos:

La demanda efectiva o actual: es el nmero actual de personas que participan en
la actividad turstica, es decir, que efectivamente viajan. Este grupo se encuentra
reflejado en las estadsticas mundiales y se mide ms fcilmente.
La demanda no efectiva: es el sector de poblacin que no viaja por algn motivo.
Dentro de este grupo puede distinguirse: la demanda potencial, que se refiere a
aqullos que viajarn en el futuro, cuando experimenten un cambio en sus
circunstancias personales (ms tiempo libre, ms dinero, etc.); y la demanda
diferida, que es aqulla que no ha podido viajar por algn problema en el entorno o
en la oferta (actividad terrorista en una zona, falta de alojamiento, etc.).
La no demanda, caracterizada por un grupo de gente adverso a los viajes,
aquellos que simplemente no desean viajar.

Factores determinantes de la demanda turstica:
Estos factores pueden agruparse en cinco grandes grupos:
Econmicos: tiene variables como el nivel de renta disponible, nivel de precio,
poltica fiscal y controles del gasto en turismo, financiacin y tipos de cambio.
Los factores econmicos ejercen una influencia clara en la demanda, ya que el
grado de desarrollo de una sociedad determina la magnitud de dicha demanda.

Relativos a las unidades demandantes: Los determinantes econmicos de la
demanda pueden explicar la utilizacin por parte de los consumidores turistas de

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servicios concretos, pero hay un conjunto de variables como son la motivacin,
sociolgicos, psicolgicos, formas y estilos de vida, tiempo de ocio, nivel cultural,
costumbres estacionales, creencias ideolgicas y religiosas y factores
demogrficos poblacionales.

Aleatorios: Son aquellas variables imprevisibles que afectan al comportamiento
sistemtico de los consumidores y que inciden, por tanto, en la demanda turstica.
Estos factores vienen determinados por las guerras y cataclismos.

Relativos a los sistemas de comercializacin.

Conocimiento e implantacin del producto
Comunicacin global realizada
Publicidad invertida
Posibilidad de concretar la compraventa sin desvos a otros
Fuerza y presencia en el canal distribuidor
Tecnologas disponibles para el enganche a ventas inmediatas
Marketing de la competencia


Relativos a la produccin: factores ms importantes que afectan a la demanda desde los
sistemas de comercializacin y produccin:






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MAPA CONCEPTUAL


Que

La forman

Autores
SISTEMA TURSTICO
ELEMENTOS
DEMANDA TURSTICA
TURISTAS
VIAJEROS
VISITANTES
ESPACIO GEOGRFICO
SE RELACIONAN ENTRE SI

CONJUNTO DE
ELEMENTOS

OPERADORES DE MERCADO
DEMANDA
OFERTA
CLASIFICACIN DEL
TURISMO
Turismo domstico
Turismo receptivo
Turismo emisor
Turismo interior
Turismo nacional
Turismo internacional
Mathieson y Wall
EL NMERO TOTAL DE
PERSONAS QUE VIAJAN
O DESEAN VIAJAR, PARA
DISFRUTAR DE
FACILIDADES
TURSTICAS Y DE
SERVICIOS EN LUGARES
DISTINTO AL LUGAR DE
TRABAJO Y DE
RESIDENCIA HABITUAL.

FACTORES
GRUPOS
LA NO DEMANDA
LA DEMANDA NO EFECTIVA
LA DEMANDA EFECTIVA O
ACTUAL
ECONMICOS
RELATIVOS A LAS UNIDADES
DEMANDANTES
ALEATORIOS
RELATIVOS A LA
COMERCIALIZACIN
RELATIVOS A LA PRODUCCIN

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Ensayo

Demanda turstica

Se entiende por demanda turstica al conjunto de personas que viajan o desean viajar
con el fin de satisfacer sus necesidades disfrutando de las facilidades y los servicios que
ofrece el turismo en determinado lugar. Actualmente la demanda es uno de los
elementos importantes para el sistema turstico porque de ella depende que el turismo
exista.
Para que la demanda turstica se lleve a cabo debe existir en las personas no solo
motivos de viaje sino tambin ingresos econmicos, por eso la economa es uno de los
factores de la demanda. Cuando la econmica crece tambin crece el dinero disponible
de la poblacin. Y una parte importante de este dinero disponible por la poblacin se
gasta en el turismo.
El conocimiento de los factores que determinan la demanda turstica es un elemento clave
para todos los que desempean su actividad en el sector turstico ya que al anticipar su
evolucin podrn programar sus estrategias.
En muchos pases en va de desarrollo la demanda turstica no es tan elevada como
en los pases desarrollados, puesto que los pases desarrollados cuentan con un ingreso
econmico ms alto.
Al turismo le compete conocer la demanda, las motivaciones, los gustos y preferencias
de las personas demandantes y as poder ofrecer los productos y servicios tursticos
necesarios para satisfacer determinadas necesidades de esparcimiento, ocio, tiempo
libre o vacaciones.