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Культура Документы
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C1 C2 C3 C4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
Empresas
4,8
3,8
4,2
4,7
4,1
3,3
3,4
4,4
4,0
4,3
3,9
Figura 2. Nveis de cultura de aprendizagem das empre-
sas.
264 Takahashi Transferncia de Conhecimento Tecnolgico: Estudo de Mltiplos Casos na Indstria Farmacutica
de do desenvolvimento da capacidade de aprendizagem
dinmica.
5.2.3 Modos de transferncia de
tecnologia
Comparando-se as Tabelas 1 e 3, possvel consta-
tar que os projetos de transferncia foram aplicados nos
estgios tecnolgicos em que as empresas j possuam
experincias anteriores, com exceo da empresa B2, que
realizou a transferncia no estgio de descobrimento at
ento, muito pouco familiar s suas atuaes.
As empresas estudadas so de capital nacional e es-
trangeiro, conforme ilustra a Tabela 1. Uma particulari-
dade foi encontrada no caso das cinco empresas de capi-
tal estrangeiro (C1, C3, B1, B3 e B7), em que somente a
empresa B3 realizou o processo de transferncia normal-
mente realizado no interior de uma corporao multina-
cional, de matriz para lial. Para as demais empresas, o
processo ocorreu fora do mbito da matriz, com outras
empresas farmacuticas.
As empresas utilizaram principalmente os modos li-
cenciamento, turnkey e cooperao cientca. Particu-
larmente nas empresas do Canad, dois modos foram
empregados: licenciamento e turnkey, e ambos aplicados
nos estgios relacionados ao desenvolvimento de um
novo frmaco (descobrimento, testes pr-clnicos e cl-
nicos), que poder ou no se transformar em um novo
medicamento. No caso do Brasil, estes dois modos fo-
ram utilizados, mas nos estgios voltados principalmen-
te produo propriamente dita de uma nova linha de
produtos e do desenvolvimento de novas formulaes
de medicamentos j existentes na empresa. Tambm se
empregou o modo de cooperao cientca, voltado ao
desenvolvimento de novas metodologias para a identi-
cao de outras possveis utilizaes de um determinado
frmaco j existente, envolvendo os estgios de descobri-
mento, testes pr-clnicos e clnicos, estabelecimento da
concentrao do frmaco, dosagem e forma farmacutica
a ser empregada.
O tempo de prestao de servio do fornecedor (trei-
namentos, assessorias, reunies, etc.) aps assinatura do
contrato mostrou ser adequado para a maioria das empre-
sas estudadas. As empresas que externaram alguma di-
culdade quanto ao servio foram aquelas que utilizaram
o modo turnkey (C4 e B1) e o de licenciamento (B6 e
B7). A empresa B1 explicitou que o tempo de prestao
do servio foi insuciente, sendo necessrio contratar
consultores externos para a realizao de treinamentos
mais especcos quanto utilizao da tecnologia e, tam-
bm, para auxlio na implementao e adaptao da nova
tecnologia na empresa, relacionada criao de uma
nova linha de produtos a ser produzida. A empresa C4
teve problemas relacionados tambm implementao e
adaptao da tecnologia, mas citou que as dvidas foram
esclarecidas pelo fornecedor, no havendo a necessidade
de contratao de consultores externos. As empresas B6
e B7 mencionaram, como problemas das atividades de
assessoria, a demora em se obter respostas s dvidas e
falta de auxlio na soluo dos problemas surgidos duran-
te o perodo em que os tcnicos no se encontravam no
pas, alm da impossibilidade de se utilizarem servios e
comprarem insumos de outras empresas.
De acordo com os entrevistados, em particular as em-
presas do Brasil, que aplicaram os modos nos estgios de
Tabela 3. Caractersticas dos projetos de transferncia.
Empresa Prestao de
Servio
Modo de
transferncia
Estgio tecnolgico Uso de consultor
externo
C1 6 meses Turnkey Descobrimento de frmacos No
C2 18 meses Licenciamento Co-desenvolvimento de mtodos para pro-
duo de frmacos
No
C3 12 meses Licenciamento Testes clnicos e formulao No
C4 6 meses Turnkey Descobrimento de frmacos No
B1 6 meses Turnkey Produo industrial de medicamento Sim
B2 < 36 meses Cooperao cientca univer-
sidade brasileira
Desenvolvimento de novas aplicaes do
frmaco
No
B3 < 24 meses Investimento estrangeiro
direto
Produo industrial de medicamento No
B4 < 48 meses Cooperao cientca univer-
sidade brasileira
Descobrimento de frmacos/ testes clnicos No
B5 36 meses Cooperao cientca univer-
sidade brasileira
Testes clnicos at produo industrial de
medicamentos
No
B6 48 meses Licenciamento Co-desenvolvimento de novas formas far-
macuticas e produo de medicamentos
No
B7 10 meses Licenciamento Produo industrial de medicamentos No
265 GESTO & PRODUO, v.12, n.2, p.255-269, mai.-ago. 2005
produo de medicamentos, as diculdades esto relacio-
nadas a diferenas culturais, lingsticas e dependncia
de insumos pertencentes ao fornecedor. Esta situao
apresentada pela literatura de transferncia de tecnologia
como um dos elementos que podem afetar, principalmen-
te, as empresas de pases em desenvolvimento bem como
o sucesso do projeto de transferncia, em funo da pr-
pria dimenso tcita da tecnologia, pois, muitas vezes,
no h interesse por parte do fornecedor em transferi-la,
dimenso importantssima que proporciona um ambiente
voltado mudana que inuencia no desenvolvimento de
capacidades de aprendizagem dinmica.
5.2.4 Natureza da tecnologia
A Tabela 4 ilustra o grau de maturidade da tecnolo-
gia transferida pelas empresas estudadas. Percebe-se que
nas empresas com projetos relacionados ao estgio de
descobrimento/desenvolvimento ou testes clnicos (C1,
C2, C3, C4, B2, B4, B5), as tecnologias adquiridas so
recentes (entre 2 e 5 anos), enquanto que as tecnologias
voltadas produo industrial do medicamento (B1, B3,
B6 e B7) so tecnologias mais maduras, com aproxima-
damente 10 anos, exceo da empresa B1, com 5 anos.
Na Figura 3, so apresentadas as mdias dos resultados
concernentes percepo da empresa quanto sostica-
o e similaridade da tecnologia adquirida. Os valores
com mdia acima de 3,0 indicam que para as empresas
no houve grande diculdade quanto utilizao da nova
tecnologia, no entanto, externaram que houve a necessida-
de de aquisio de novos conhecimentos para implemen-
t-la. As empresas que sentiram maior diculdade com
a nova tecnologia (C1, C2, B1, B2 e B7) relacionaram
esta diculdade no similaridade desta nova tecnologia
com aquelas j existentes na empresa. Os resultados da
Tabela 4 e da Figura 3 evidenciam a relao de que quan-
to mais nova for a tecnologia adquirida, tambm maior
ser seu grau de sosticao e menor a sua similaridade
com as tecnologias j existentes na empresa, implicando
em uma diculdade maior em se conseguir modic-la
e inovar a partir dela. Os valores obtidos quanto a esta
caracterstica da natureza da tecnologia indicam que esta
varivel pode inuenciar o desenvolvimento de capacida-
des tecnolgicas.
5.2.5 Capacidade gerencial
O perl dos entrevistados das empresas demonstra
que em sua grande maioria so executivos com alta ex-
perincia na posio que ocupam. Os entrevistados res-
ponsveis pelo projeto de transferncia demonstram ser
conhecedores da poltica e da cultura de suas empresas.
Dos onze entrevistados, somente os entrevistados das
empresas C4, B2 e B3 participavam pela primeira vez de
um projeto de transferncia.
A Tabela 5 ilustra as notas ponderadas resultantes das
respostas obtidas junto aos entrevistados que se auto-ava-
liaram e manifestaram sua importncia, atribuda s suas
competncias relacionadas ao gerenciamento deste pro-
jeto de transferncia em particular. De maneira geral, os
valores descritos apresentam uma coerncia do nvel hie-
rrquico com a qualicao do entrevistado. A avaliao
dos resultados indica uma tendncia genrica observada
no sentido das competncias das capacidades, consideran-
Figura 3. Nvel de percepo das empresas quanto so-
sticao e similaridade da tecnologia transferida.
Tabela 4. Grau de maturidade de tecnologia transferida.
C1 C2 C3 C4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
Idade da tecnologia (anos) < 2 < 2 4 < 2 5 < 2 10 < 5 < 4 10 10
Tabela 5. Nvel de competncia nas capacidades gerenciais.
Competncias C1 C2 C3 C4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
Coordenador 4,0 4,0 3,0 4,0 3,2 3,2 4,0 4,8 3,3 4,5 3,3
Comunicador 4,0 4,0 4,0 4,0 2,5 3,3 4,3 5,0 2,5 4,3 3,8
Lder 4,0 5,0 3,5 4,0 3,5 3,5 4,5 5,0 4,0 4,0 4,3
Negociador 4,0 2,0 4,0 3,0 3,5 2,0 4,0 4,5 3,5 3,8 3,6
Empreendedor 4,0 4,0 4,0 2,0 3,3 3,5 4,0 4,6 4,0 3,5 3,3
Instrutor 3,0 4,0 2,0 3,0 2,5 3,0 4,6 4,8 3,5 4,6 4,3
Tcnica 3,0 5,0 4,0 2,0 4,0 3,5 4,7 5,0 4,3 3,3 5,0
3,3
3,0
3,9
4,0
3,4
3,3
4,0
4,6 4,6 4,6
3,5
0,0
1,5
3,0
4,5
6,0
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C1 C2 C3 C4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
Empresas
266 Takahashi Transferncia de Conhecimento Tecnolgico: Estudo de Mltiplos Casos na Indstria Farmacutica
do-se a mdia das notas dadas: lder; tcnica; comunica-
dor; coordenador; empreendedor; instrutor; e negociador.
Os valores obtidos demonstram que estas variveis in-
uenciam no estabelecimento de um ambiente favorvel
ao desenvolvimento das capacidades tecnolgicas.
A capacidade de liderana possibilita ao gestor do pro-
jeto de transferncia inuenciar um grupo, com a criao
de um ambiente de respeito mtuo, auxiliando-o a tomar
decises, motivando-o a estar totalmente envolvido, tor-
nando o grupo mais consciente a respeito da importncia
e do valor dos resultados dos trabalhos; levando-o a ultra-
passar seus prprios interesses em benefcio da organiza-
o, habilidades fundamentais para a eccia dos proje-
tos . A capacidade tcnica possibilita o entendimento das
tecnologias e suas tendncias e a identicao das tecno-
logias necessrias para que a empresa possa desenvolver
novos produtos ou melhor-los e, ainda, a localizao
destas novas oportunidades tecnolgicas em outras em-
presas ou instituies de pesquisa. A capacidade de coor-
denao proporciona ao gestor a formao de um grupo
interdisciplinar, a delegao de funes, a organizao de
recursos materiais e o gerenciamento de possveis coni-
tos entre as partes envolvidas, necessrias s atividades
do projeto de transferncia. Durante o projeto, para que
ocorra uma sinergia, as informaes trocadas entre os
grupos devem permitir que ambas as partes assimilem to-
das as instrues e solicitaes. Portanto, gerenciar a co-
municao, para que ela seja a mais clara possvel, tam-
bm possibilita o bom andamento do projeto. Alm disso,
para que os verdadeiros frutos com o projeto de transfe-
rncia sejam colhidos pela empresa receptora, o proces-
so de aprendizagem com a nova tecnologia deve ocorrer
entre os membros internos do grupo e do grupo para com
a organizao. Neste sentido, a capacidade de instrutor
pode proporcionar ao gestor fomentar este processo de
aprendizado. A capacidade de empreender consiste em
buscar, de forma deliberada, as fontes de experimentao
e de inovao e de criar um ambiente de desao entre
os membros da empresa, estimulando-os a usarem novas
tcnicas de solucionar problemas. Negociao refere-se
capacidade do gestor de negociar com as vrias entidades
que participam do projeto, principalmente, quanto aos ti-
pos de servios que sero prestados pelo fornecedor e seu
tempo de durao, bem como concentrar-se nos interes-
ses e nos critrios objetivos do grupo e da organizao.
Os resultados evidenciam que quanto maiores os n-
veis de competncia gerencial dos entrevistados, maior
ser a contribuio para a habilidade da empresa em al-
canar alto domnio tecnolgico e, conseqentemente,
o desenvolvimento das duas capacidades tecnolgicas,
como apresentam os indcios das empresas C1, C2, C3,
B3, B4, B5.
5.2.6 Capacidades tecnolgicas
A Tabela 6 apresenta a mdia ponderada das capaci-
dades operacional e de aprendizagem dinmica, resultan-
tes das respostas obtidas das empresas pesquisadas. Os
resultados obtidos relativos capacidade operacional,
valores mdios maiores que 3,7, indicam que todas as
empresas desenvolveram esta capacidade. As empresas
demonstram que o conhecimento tecnolgico foi incor-
porado em alto nvel em relao ao domnio para a opera-
cionalizao e manuteno da tecnologia, independente
do estgio tecnolgico do desenvolvimento e/ou produ-
o de medicamentos. Tambm os resultados demons-
tram que no h uma diferena signicativa quanto ao
conhecimento absorvido e adquirido por meio da tecno-
logia importada entre as empresas do Brasil e as do Cana-
d, quanto capacidade tecnolgica operacional.
Em relao capacidade de aprendizagem din-
mica, os valores mdios encontram-se muito dispersos,
variando de 1,5 a 4,6. As empresas C1, C2, C3, C4, B2,
B4 e B5 apresentaram como resultados, valores mdios
acima de 3,0, o que signica que foi possvel desenvolver
esta capacidade. Uma caracterstica comum destas em-
presas que todas transferiram tecnologia nos estgios
iniciais do processo de desenvolvimento do medicamen-
to (descobrimento/testes pr-clnicos/testes clnicos). To-
das estas empresas demonstraram que o conhecimento
tecnolgico foi incorporado em alto nvel em relao ao
domnio de modicar a tecnologia. Quanto ao domnio
de inovar, somente as empresas C4 e B2 no o alcana-
ram. J para as empresas B1, B3, B6 e B7 (valores abaixo
de 3,0), o conhecimento adquirido no permitiu que elas
desenvolvessem esta capacidade, nem sequer, quanto ao
domnio de modicar a tecnologia. No caso destas em-
presas, a tecnologia transferida foi aplicada no estgio de
produo de medicamento, relacionada principalmente a
uma nova linha de produtos.
6. Consideraes nais
Este trabalho procurou demonstrar o modo como o de-
senvolvimento de capacidades tecnolgicas por meio de
Tabela 6. Nvel das capacidades tecnolgicas.
Capacidades Tecnolgicas C1 C2 C3 C4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
Operacional 4,3 4,0 4,0 4,7 3,7 4,0 4,5 4,7 4,0 4,7 4,7
Aprendizagem Dinmica 4,0 4,6 4,2 3,0 1,5 3,4 2,8 3,9 4,1 2,6 2,8
267 GESTO & PRODUO, v.12, n.2, p.255-269, mai.-ago. 2005
transferncia de tecnologia vem correndo nas empresas
farmacuticas. Em funo desse objetivo, foi desenvolvi-
do um modelo conceitual para analisar como os elemen-
tos capacidade de absoro, cultura de aprendizagem,
natureza da tecnologia, modos de transferncia e capa-
cidade gerencial inuenciam no desenvolvimento das ca-
pacidades operacional e de aprendizagem dinmica.
Os resultados dos estudos de casos evidenciaram que
o alto domnio da capacidade operacional foi alcanado
por todas as onze empresas do estudo, enquanto que a ca-
pacidade de aprendizagem dinmica, referente aos dom-
nios de modicar e de inovar, foi alcanada somente em
duas empresas no Brasil (B4 e B5) e em trs no Canad
(C1, C2 e C3).
Os nveis de capacidade de absoro e de cultura de
aprendizagem das empresas indicaram que todas possu-
am conhecimentos tecnolgicos prvios e um ambiente
voltado aprendizagem, requisitos bsicos para se absor-
ver e utilizar novos conhecimentos, ou seja, obter-se a ca-
pacidade operacional. Os resultados referentes natureza
da tecnologia transferida mostraram que uma tecnologia
mais madura, menos sosticada e com maior similari-
dade com as tecnologias existentes na empresa tambm
aumentaram as possibilidades das empresas de adquiri-
rem esta capacidade, principalmente, se foram aplicadas
nos estgios de produo de medicamentos e nas fases de
desenvolvimento de novas frmulas farmacuticas, como
aconteceu na maioria das empresas estudadas do Brasil.
Este veredicto condizente com as pesquisas anteriores,
que indicam que as tecnologias adquiridas voltadas aos
melhoramentos no conseguem promover, nas empresas,
ambientes de grandes mudanas tcnicas, principalmen-
te, no quesito de desenvolvimento de um produto radical,
aqui, no caso, um medicamento novo. Ambientes de mu-
danas so necessrios para se desenvolver a capacidade
de aprendizagem dinmica. Ao comparar as empresas do
Brasil e as do Canad, evidente que maior nvel de capa-
cidade de absoro, de desenvolvimento de um ambiente
voltado aprendizagem e aquisio de tecnologias mais
complexas aplicadas ao desenvolvimento de novos produ-
tos, proporcionou um ambiente mais profcuo para o de-
senvolvimento de capacidade de aprendizagem dinmica.
Em relao aos modos de transferncia utilizados pelas
empresas, h evidncia de que sua inuncia no desen-
volvimento das capacidades tecnolgicas est relaciona-
da aos estgios tecnolgicos do medicamento e durao
da prestao de servio. Aquelas empresas que transferi-
ram tecnologia no estgio de produo do medicamento,
utilizando o modo de licenciamento e cuja durao do
servio prestado pelo fornecedor foi maior que os modos
de investimento estrangeiro direto e turnkey, alcanaram
ndices mais altos de capacidade operacional. No caso da
transferncia ter ocorrido nos estgios iniciais de desen-
volvimento do medicamento (descobrimento, testes pr-
clnico e testes clnico) os modos de licenciamento e de
cooperao cientca que apresentaram longo tempo de
prestao de servio tambm podem ter inuenciado no
fato de as empresas apresentarem ndices mais altos de
capacidade operacional e de aprendizagem dinmica. As
capacidades gerenciais de lder, tcnica, coordenador e
comunicador dos responsveis pelos projetos de transfe-
rncia possibilitaram inuenciar no desenvolvimento das
capacidades tecnolgicas das empresas. Ainda em rela-
o a este fator, apesar da amostra ser pequena, houve
indcio das capacidades de comunicador, empreendedor
e de lder serem maiores entre os gestores das empresas
do Canad que as do Brasil. Estas capacidades podem ter
estimulado a criao de um ambiente de mudanas que
promoveu um maior desenvolvimento da capacidade de
aprendizagem dinmica das empresas do Canad.
Este estudo apresenta limitaes de ordem terica e
metodolgica. No aspecto terico, o fator limitante est
relacionado ao fato deste trabalho no esgotar todas as
variveis pertinentes ao tema estudado. Quanto s limi-
taes de ordem metodolgica, devem-se considerar as
restries do mtodo de estudo de mltiplos casos. Con-
tudo, os resultados evidenciaram que as empresas que
transferiram a tecnologia nos estgios iniciais de desen-
volvimento de produto foram tambm as que desenvol-
veram a capacidade de aprendizagem dinmica. No caso
das empresas do Brasil, os resultados mostraram que o
modo de transferncia de cooperao cientca permite s
empresas aumentarem esta capacidade. Para que uma efe-
tiva capacidade de inovao se desenvolva nas empresas
do Brasil, necessrio, porm, um conjunto de aes por
parte das instituies de pesquisa, poder pblico e das pr-
prias empresas, como ocorre em pases como o Canad.
As empresas precisam investir em empregados altamen-
te qualicados e em pesquisa e desenvolvimento interno
para aumentar seus nveis de capacidade de absoro,
bem como aumentar a aproximao com laboratrios uni-
versitrios. As instituies de pesquisa precisam buscar o
conhecimento, enfocando-o tambm no desenvolvimento
e na comercializao, reduzindo o excesso de burocracia
e desenvolvendo instrumentos legais que regulamentem
as atividades de pesquisa envolvendo universidades e
empresas. Da mesma forma, por parte do poder pblico,
faz-se necessrio impulsionar, por meio de uma poltica
industrial a criao de programas de nanciamento espe-
ccos para este setor, como o Profarma. Deste modo, os
benefcios podero se estender pelo Pas todo, por meio
de pesquisas de melhor qualidade, maiores e mais rpidas
inovaes tecnolgicas no setor farmacutico e conse-
qente fortalecimento da economia nacional.
268 Takahashi Transferncia de Conhecimento Tecnolgico: Estudo de Mltiplos Casos na Indstria Farmacutica
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TRANSFER OF TECHNOLOGICAL KNOWLEDGE: A MULTIPLE
CASE STUDY IN THE PHARMACEUTICAL INDUSTRY
Abstract
This article reports on an investigation into the critical elements affecting the ability of pharmaceutical companies
to develop their technological operational and learning capabilities through imported technology. The information
obtained from case studies at eleven companies, four in Canada and seven in Brazil, indicates that all the companies
acquired operational technological capability in every technological stage of drug development and production, al-
though this nding does not apply to their dynamic learning capacity. More specically, the results indicate that the
development of operational capability is affected mainly by management skills (communication, coordination, instruc-
tion and negotiation) and by the learning culture. These case studies also indicate that development of the capacity
for dynamic learning is inuenced by the mode of transfer (scientic cooperation and licensing), by management skills
(entrepreneurship, leadership, communication and instruction), by the level of absorption capacity and by the nature
of the imported technology.
Keywords: technology transfer, technological capability, management skills, pharmaceutical companies.