UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Catlica de Loja

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
PROCESO DE AUTOEVALUACIN DE LOS
PROGRAMAS DE EDUCACIN A DISTANCIA
BASADO EN EL PROYECTO
CENTRO VIRTUAL PARA EL DESARROLLO DE ESTNDARES DE CALIDAD PARA LA
EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA EN AMRICA LATINA Y EL CARIBE
PRIMER DOCUMENTO DE TRABAJO
CRITERIO 8: RESULTADOS DE SOCIEDAD
(Estndares, Indicadores, Instrumentos y Valoracin)
EQUIPO DE TRABAJO:
Ph.D. Mara Jos Rubio Gmez
Dra. Ruth Aguilar Feijoo
Econ. Priscilla Massa Snchez
Dra. Judith Maldonado
Lcda. Iliana Ramrez Asanza
LOJA - ECUADOR
2005
PROCESO DE AUTOEVALUACIN DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN A DISTANCIA BASADO EN EL PROYECTO
Centro Virtual para el desarrollo de estndares de calidad para la educacin superior a distancia en Amrica Latina y el Caribe
CRITERIO 8: RESULTADOS DE SOCIEDAD
Equipo de trabajo:
Ph.D. Mara Jos Rubio Gmez
Dra. Ruth Aguilar Feijoo
Econ. Priscilla Massa Snchez
Dra. Judith Maldonado
Lcda. Iliana Ramrez Asanza
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
11-01-608 LOJA (Ecuador)
Telfs.: (593) (7) 2570275
(593) (7) 2588730
Fax: (593) (7) 2585974
E-mail: infodistancia@utpl.edu.ec
Web: www.utpl.edu.ec
ISBN-9978-09-584-5 (Obra completa)
ISBN-9978-09-593-4
Derecho de Autor No. 023458
Depsito Legal No. 003196
Reservados todos los derechos conforme a la ley. No est permitida la reproduccin total o parcial de esta gua, ni su tratamiento informtico, ni la
transmisin de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrnico, mecnico, por fotocopia, por registro u otros mtodos, sin el permiso previo
y por escrito de los titulares del Copyright.

Diagramacin, diseo e impresin Editorial de la Universidad Tcnica Particular de Loja
Noviembre, 2005
ndice
Introduccin .................................................................................. 5
Diagrama del Criterio 8 ................................................................ 6
Tabla de Valoracin Criterio 8 ..................................................... 7
Registro de Autoevaluacin ............................................................ 8
Anexos ........................................................................................ 17
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Encuesta a la sociedad (anexo 1) ........................................... 19
Ficha de observacin (anexo 2) ............................................. 20
Entrevista al responsable del programa (anexo 3) .................... 25
Encuesta a coordinadores de centros (anexo 4) ........................ 29
Encuesta al personal del programa (anexo 5) .......................... 31
Encuesta a los alumnos (anexo 6) ........................................... 32
______________________________________
Informe de Resultados (anexo 7) ............................................. 33
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 5
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
INTRODUCCIN
El criterio 8 analiza lo que est consiguiendo el programa en cuanto a satisfacer
las necesidades y expectativas de la Institucin, del entorno local nacional e
internacional (segn proceda)
A este criterio de forma global se le asign una valoracin de 70 puntos, los
cuales han sido distribuidos de acuerdo a la importancia que cada uno de los
subcriterios y estndares tienen para la institucin.
Con la nalidad de facilitar la recopilacin de la informacin acerca del criterio
se ha elaborado la matriz del Registro de Autoevaluacin, y a modo de ejemplo
se han diseado los siguientes instrumentos, los cuales debern ser adecuados de
acuerdo a las necesidades de la institucin.
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Encuesta a la sociedad (anexo 1)
Ficha de observacin (anexo 2)
Entrevista al responsable del programa (anexo 3)
Encuesta a coordinadores de centros (anexo 4)
Encuesta al personal del programa (anexo 5)
Encuesta a los alumnos (anexo 6)
______________________________________
Informe de Resultados (anexo 7)
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
6
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
2
6
283
1
C
R
I
T
E
R
I
O
S
U
B
C
R
I
T
E
R
I
O
S
O
B
J
E
T
I
V
O
S
E
S
T

N
D
A
R
E
S
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
C
R
I
T
E
R
I
O

8
:

R
E
S
U
L
T
A
D
O
S

D
E

S
O
C
I
E
D
A
D
8
a
1
a
[
1
]
8
a
1
g
[
1
0
]
8
a
1
d
[
5
-
7
]
8
a
1
b
[
3
]
8
a
1
h
[
1
1
]
8
a
1
e
[
8
]
8
a
1
c
[
4
]
8
a
1
i
[
1
2
]
8
a
1
f
[
9
]
8
a
1
8
a
2
8
a
2
a
8
a
2
b
[
1
5
]
[
1
3
]
[
1
4
]
8
a
3
8
a
3
a
8
a
3
b
[
1
7
]
[
1
6
]
8
a
4
a
[
1
8
]
8
a
4
8
a
8
b
1
a
[
1
9
]8
b
1
d
[
2
2
]
8
b
1
b
[
2
0
]
8
b
1
c
[
2
5
]
8
b
1
e
[
2
3
]
8
b
1
f
[
2
4
]
8
b
1
8
b
2
8
b
2
a
8
b
2
b
[
2
8
]
[
2
6
]
[
2
7
]
8
b
3
8
b
3
a
8
b
3
b
[
3
0
]
[
2
9
]
8
b
4
a
[
3
1
]
8
b
4
8
b
[
2
]
8
b
1
c
[
2
1
]
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 7
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
TABLA DE VALORACIN
CRITERIO 8

CRITERIOS-SUBCRITERIOS-OBJETIVOS
P
o
n
d
e
r
a
c
i

n
s
u
g
e
r
i
d
a
P
r
o
p
u
e
s
t
a

d
e

p
o
n
d
e
r
a
c
i

n
CRITERIO 8: RESULTADOS DE SOCIEDAD 70
8.a.- Medidas de la Percepcin de la Sociedad. 35
8.a.1.- Medir peridicamente la percepcin de la sociedad sobre
el programa a todos los niveles.
15
8.a.2.- Estar informado de los resultados obtenidos a partir de las
medidas de percepcin realizadas.
7
8.a.3.- Comparar sistemticamente el grado de satisfaccin de
la sociedad con el programa respecto a la satisfaccin
expresada por la sociedad con otros programas de
la Institucin, y en la medida de lo posible, con otros
programas similares de otras Instituciones.
5
8.a.4.- Actuar sobre las reas que se requieran en funcin del valor
y/o de la tendencia mostrados por los resultados obtenidos
de las evaluaciones anteriores.
8
8.b.- Medidas del Desempeo y Rendimiento. 35
8.b.1.- Medir peridicamente el impacto del programa en la
sociedad, en diferentes aspectos.
15
8.b.2.- Estar informado de los resultados obtenidos de las medidas
sobre el impacto en la sociedad.
7
8.b.3.- Comparar sistemticamente el impacto del programa en
la sociedad con el impacto que tiene en la misma otros
programas de la Institucin, y en la medida de lo posible,
con otros programas similares de otras Instituciones.
5
8.b.4.- Actuar sobre las reas que se requieran en funcin del valor
y/o de la tendencia mostrados por los resultados obtenidos
de las evaluaciones anteriores
8
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
8
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
C
r
i
t
e
r
i
o

8
:

R
E
S
U
L
T
A
D
O
S

D
E

S
O
C
I
E
D
A
D
S
u
b
c
r
i
t
e
r
i
o
:

8
.
a
.

M
e
d
i
d
a
s

d
e

l
a

P
e
r
c
e
p
c
i

n

d
e

l
a

S
o
c
i
e
d
a
d
.
O
b
j
e
t
i
v
o
:

8
.
a
.
1
.

M
e
d
i
r

p
e
r
i

d
i
c
a
m
e
n
t
e

l
a

p
e
r
c
e
p
c
i

n

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

s
o
b
r
e

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

a

t
o
d
o
s

l
o
s

n
i
v
e
l
e
s
.
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
a
.
1
.
a

S
e

d
e
s
a
r
r
o
l
l
a
n

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

c
o
n

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

q
u
e

t
i
e
n
e
n

i
m
p
a
c
t
o

e
n

l
o
s

n
i
v
e
l
e
s

d
e

e
m
p
l
e
o

y

e
c
o
n
o
m

a

l
o
c
a
l
.
[
1
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

c
o
n
s
u
l
t
a
d
a

q
u
e

m
a
n
i

e
s
t
a

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

c
o
n

l
a
s

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

d
e
s
a
r
r
o
l
l
a
d
a
s

e
n

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
1
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

(
a
n
e
x
o

1
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
[
2
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

q
u
e

m
a
n
i

e
s
t
a

q
u
e

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

t
i
e
n
e
n

i
m
p
a
c
t
o

e
n

l
o
s

n
i
v
e
l
e
s

d
e

e
m
p
l
e
o

y

e
c
o
n
o
m

a

l
o
c
a
l
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

(
a
n
e
x
o

1
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
8
.
a
.
1
.
b

S
e

a
p
o
r
t
a
n

s
o
l
u
c
i
o
n
e
s

(
e
n

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
)

p
a
r
a

l
a

m
e
j
o
r
a

d
e

p
r
o
b
l
e
m
a
s

d
e
l

e
n
t
o
r
n
o

y

l
a

m
e
j
o
r
a

d
e

c
a
l
i
d
a
d

d
e

v
i
d
a
.
[
3
]

N

m
e
r
o

d
e

s
o
l
u
c
i
o
n
e
s

a
p
o
r
t
a
d
a
s

p
a
r
a

l
a

m
e
j
o
r
a

d
e

p
r
o
b
l
e
m
a
s

d
e
l

e
n
t
o
r
n
o

y

d
e

m
e
j
o
r
a

d
e

l
a

c
a
l
i
d
a
d

d
e

v
i
d
a
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
2
-

R
e
g
i
s
t
r
o

d
e

i
n
v
e
s
t
i
g
a
c
i
o
n
e
s

e

i
n
f
o
r
m
e
s


(
a
n
e
x
o

4
-
c
r
i
t
e
r
i
o

4
)
8
.
a
.
1
.
c

S
e

i
n
c
i
d
e

e
n

e
l

n
i
v
e
l

c
u
l
t
u
r
a
l

d
e
l

e
n
t
o
r
n
o

i
n
m
e
d
i
a
t
o

y

d
e

l
a

l
o
c
a
l
i
d
a
d
.
[
4
]

N

m
e
r
o

d
e

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

c
u
l
t
u
r
a
l
e
s

e
n

l
a
s

q
u
e

p
a
r
t
i
c
i
p
a
n

p
e
r
s
o
n
a
s

d
e
l

e
n
t
o
r
n
o

i
n
m
e
d
i
a
t
o

y

d
e

l
a

l
o
c
a
l
i
d
a
d
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a

E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

c
o
o
r
d
i
n
a
d
o
r
e
s

d
e

c
e
n
t
r
o
s

(
a
n
e
x
o

4
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 9
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
a
.
1
.
d

S
e

i
n
c
i
d
e

e
n

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

e

I
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s
.
[
5
]

N

m
e
r
o

d
e

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

e
s
t
a
b
l
e
c
i
d
a
s

c
o
n

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a

2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
[
6
]

N

m
e
r
o

d
e

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

e
s
t
a
b
l
e
c
i
d
a
s

c
o
n

o
t
r
a
s

i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s

q
u
e

i
m
p
a
r
t
e
n

p
r
o
g
r
a
m
a
s

s
i
m
i
l
a
r
e
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a

O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
-

C
o
n
v
e
n
i
o
s
[
7
]

N

m
e
r
o

d
e

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

e
s
t
a
b
l
e
c
i
d
a
s

c
o
n

a
u
t
o
r
i
d
a
d
e
s

l
o
c
a
l
e
s

y

d
e
m

s

I
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a

O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
-

C
o
n
v
e
n
i
o
s

8
.
a
.
1
.
e

S
e

l
l
e
v
a
n

a

c
a
b
o

a
c
c
i
o
n
e
s

d
e

a
s
i
s
t
e
n
c
i
a
,

p
r
e
s
t
a
c
i

n

s
o
c
i
a
l

y

v
o
l
u
n
t
a
r
i
a
d
o
.
[
8
]

N

m
e
r
o

d
e

a
c
c
i
o
n
e
s

d
e

a
s
i
s
t
e
n
c
i
a
,

p
r
e
s
t
a
c
i

n

s
o
c
i
a
l

y

v
o
l
u
n
t
a
r
i
a
d
o
.
R
e
s
p
o
n
s

d
e

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a
2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a

l
o
s

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

C
o
o
r
d
i
n
a
d
o
r
e
s

d
e

C
e
n
t
r
o
s

(
a
n
e
x
o

4
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
8
.
a
.
1
.
f

S
e

i
n
v
o
l
u
c
r
a

a

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

a

t
r
a
v

s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

f
o
r
m
a
c
i

n

o

e
d
u
c
a
c
i

n
.
[
9
]

N

m
e
r
o

d
e

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

d
e

f
o
r
m
a
c
i

n

o

e
d
u
c
a
c
i

n
.
R
e
s
p
o
n
s

d
e

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a
1
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a

l
o
s

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

C
o
o
r
d
i
n
a
d
o
r
e
s

d
e

C
e
n
t
r
o
s

(
a
n
e
x
o

4
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
10
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
a
.
1
.
g

S
e

a
y
u
d
a

a
l

d
e
p
o
r
t
e

y

a
l

o
c
i
o
.
[
1
0
]

N

m
e
r
o

d
e

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

r
e
l
a
c
i
o
n
a
d
a
s

c
o
n

e
l

d
e
p
o
r
t
e

y

e
l

o
c
i
o
.
R
e
s
p
o
n
s

d
e

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a
2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a

l
o
s

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

C
o
o
r
d
i
n
a
d
o
r
e
s

d
e

C
e
n
t
r
o
s

(
a
n
e
x
o

4
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
8
.
a
.
1
.
h

S
e

p
r
e
o
c
u
p
a
n

p
o
r

e
l

e
s
t
u
d
i
o

y

e
l

c
o
n
o
c
i
m
i
e
n
t
o

d
e

l
a
s

c
u
e
s
t
i
o
n
e
s

q
u
e

i
n
t
e
r
e
s
a
n

a
l

e
n
t
o
r
n
o
.
[
1
1
]

N

m
e
r
o

d
e

e
n
c
u
e
s
t
a
s

y

e
n
t
r
e
v
i
s
t
a
s

i
n
v
e
s
t
i
g
a
c
i
o
n
e
s

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s

p
a
r
a

c
o
n
o
c
e
r

l
a
s

c
u
e
s
t
i
o
n
e
s

q
u
e

i
n
t
e
r
e
s
a
n

a
l

e
n
t
o
r
n
o
.
R
e
s
p
o
n
s

d
e

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
2
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

C
o
o
r
d
i
n
a
d
o
r
e
s

d
e

C
e
n
t
r
o
s

(
a
n
e
x
o

4
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
-

R
e
g
i
s
t
r
o

d
e

i
n
v
e
s
t
i
g
a
c
i
o
n
e
s

e

i
n
f
o
r
m
e
s

(
a
n
e
x
o

4
-
c
r
i
t
e
r
i
o

4
)
8
.
a
.
1
.
i

S
e

c
o
l
a
b
o
r
a

c
o
n

e
l

c
e
n
t
r
o

e
n

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

p
a
r
a

l
a

p
r
e
s
e
r
v
a
c
i

n

y

m
a
n
t
e
n
i
m
i
e
n
t
o

d
e

r
e
c
u
r
s
o
s
.
[
1
2
]

N

m
e
r
o

d
e

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s

p
a
r
a

l
a

p
r
e
s
e
r
v
a
c
i

n

y

m
a
n
t
e
n
i
m
i
e
n
t
o

d
e

r
e
c
u
r
s
o
s
.
R
e
s
p
o
n
s

d
e

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a
1
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a

l
o
s

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

C
o
o
r
d
i
n
a
d
o
r
e
s

d
e

C
e
n
t
r
o
s

(
a
n
e
x
o

4
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 11
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
O
b
j
e
t
i
v
o
:

8
.
a
.
2
.

E
s
t
a
r

i
n
f
o
r
m
a
d
o

d
e

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

o
b
t
e
n
i
d
o
s

a

p
a
r
t
i
r

d
e

l
a
s

m
e
d
i
d
a
s

d
e

p
e
r
c
e
p
c
i

n

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s
.
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
a
.
2
.
a

S
e

e
v
a
l

a

e
l

g
r
a
d
o

d
e

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

o
b
t
e
n
i
d
a

p
o
r

p
a
r
t
e

d
e

l
o
s

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

s
o
b
r
e

l
a

p
e
r
c
e
p
c
i

n

d
e

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
[
1
3
]

E
x
i
s
t
e

u
n

i
n
f
o
r
m
e

d
e

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

o
b
t
e
n
i
d
o
s

a

p
a
r
t
i
r

d
e

l
a
s

m
e
d
i
d
a
s

d
e

p
e
r
c
e
p
c
i

n

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
U
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
4
-

I
n
f
o
r
m
e

s
o
b
r
e

l
a

p
e
r
c
e
p
c
i

n

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

[
1
4
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

l
o
s

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

q
u
e

o
b
t
i
e
n
e
n

l
a

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

s
o
b
r
e

l
a

p
e
r
c
e
p
c
i

n

d
e

l
a

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a

-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a

l
o
s

R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
8
.
a
.
2
.
b

S
e

e
v
a
l

a

e
l

g
r
a
d
o

d
e

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

r
e
c
i
b
i
d
a

p
o
r

p
a
r
t
e

d
e
l

p
e
r
s
o
n
a
l

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

s
o
b
r
e

l
a

p
e
r
c
e
p
c
i

n

d
e

l
a

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
[
1
5
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e
l

p
e
r
s
o
n
a
l

q
u
e

r
e
c
i
b
e

l
a

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

s
o
b
r
e

l
a

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

r
e
s
p
e
c
t
o

a
l

p
r
o
g
r
a
m
a
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
3
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a
l

p
e
r
s
o
n
a
l

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

5
)

-

a

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
O
b
j
e
t
i
v
o
:

8
.
a
.
3
.

C
o
m
p
a
r
a
r

s
i
s
t
e
m

t
i
c
a
m
e
n
t
e

e
l

g
r
a
d
o

d
e

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

c
o
n

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

r
e
s
p
e
c
t
o

a

l
a

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

e
x
p
r
e
s
a
d
a

p
o
r

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

c
o
n

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

d
e

l
a

I
n
s
t
i
t
u
c
i

n
,

y

e
n

l
a

m
e
d
i
d
a

d
e

l
o

p
o
s
i
b
l
e
,

c
o
n

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

s
i
m
i
l
a
r
e
s

d
e

o
t
r
a
s

I
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s
.
8
.
a
.
3
.
a

S
e

c
o
m
p
a
r
a

e
l

g
r
a
d
o

d
e

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

e
x
p
r
e
s
a
d
o

p
o
r

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

r
e
s
p
e
c
t
o

a
l

p
r
o
g
r
a
m
a

c
o
n

e
l

e
x
p
r
e
s
a
d
o

p
a
r
a

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s


d
e

l
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i

n
[
1
6
]

D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

e
n
t
r
e

e
l

g
r
a
d
o

d
e

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

m
a
n
i
f
e
s
t
a
d
o

p
o
r

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

r
e
s
p
e
c
t
o

a
l

p
r
o
g
r
a
m
a

y

e
l

e
x
p
r
e
s
a
d
o

h
a
c
i
a

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

d
e

l
a

i
n
s
t
i
t
u
c
i

n
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
3
-

D
o
c
u
m
e
n
t
o

a
n

l
i
s
i
s

c
o
m
p
a
r
a
t
i
v
o

Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
12
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
a
.
3
.
b

S
e

c
o
m
p
a
r
a

e
l

g
r
a
d
o

d
e

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

e
x
p
r
e
s
a
d
o

p
o
r

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

r
e
s
p
e
c
t
o

a
l

p
r
o
g
r
a
m
a

c
o
n

e
l

e
x
p
r
e
s
a
d
o

p
a
r
a

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

s
i
m
i
l
a
r
e
s

d
e

o
t
r
a
s

i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s
.
[
1
7
]

D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

e
n
t
r
e

e
l

g
r
a
d
o

d
e

s
a
t
i
s
f
a
c
c
i

n

m
a
n
i
f
e
s
t
a
d
o

p
o
r

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

r
e
s
p
e
c
t
o

a
l

p
r
o
g
r
a
m
a

y

e
l

e
x
p
r
e
s
a
d
o

h
a
c
i
a

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

s
i
m
i
l
a
r
e
s

d
e

o
t
r
a
s

i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
2
-

D
o
c
u
m
e
n
t
o

a
n

l
i
s
i
s

c
o
m
p
a
r
a
t
i
v
o
O
b
j
e
t
i
v
o
:

8
.
a
.
4
.

A
c
t
u
a
r

s
o
b
r
e

l
a
s

r
e
a
s

q
u
e

s
e

r
e
q
u
i
e
r
a
n

e
n

f
u
n
c
i

n

d
e
l

v
a
l
o
r

y
/
o

d
e

l
a

t
e
n
d
e
n
c
i
a

m
o
s
t
r
a
d
o
s

p
o
r

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

o
b
t
e
n
i
d
o
s

d
e

l
a
s

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

a
n
t
e
r
i
o
r
e
s
.
8
.
a
.
4
.
a

S
e

a
c
t

a

s
o
b
r
e

l
a
s

r
e
a
s

q
u
e

s
e

h
a
n

m
o
s
t
r
a
d
o

d
e

c
i
e
n
t
e
s

e
n

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

d
e

l
a
s

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s

a

t
a
l

e
f
e
c
t
o
.
[
1
8
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

c
a
m
b
i
o
s

e
f
e
c
t
u
a
d
o
s

s
o
b
r
e

e
l

t
o
t
a
l

d
e

l
o
s

d

c
i
t
s

r
e
c
o
g
i
d
o
s

e
n

l
a
s

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
8
-

I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s

d
e

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

a
n
t
e
r
i
o
r
e
s
-

I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s

d
e

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

a
n
t
e
r
i
o
r
e
s
-

P
l
a
n

d
e

a
c
c
i

n

(
c
r
i
t
e
r
i
o

2
)
T
O
T
A
L

S
U
B
C
R
I
T
E
R
I
O

8
.
a
3
5
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 13
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
S
u
b
c
r
i
t
e
r
i
o

8
.
b

M
e
d
i
d
a
s

d
e
l

D
e
s
e
m
p
e

o

y

R
e
n
d
i
m
i
e
n
t
o
:
O
b
j
e
t
i
v
o
s
:

8
.
b
.
1
.

M
e
d
i
r

p
e
r
i

d
i
c
a
m
e
n
t
e

e
l

i
m
p
a
c
t
o

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
,

e
n

d
i
f
e
r
e
n
t
e
s

a
s
p
e
c
t
o
s
.
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
b
.
1
.
a

S
e

e
v
a
l

a

e
l

g
r
a
d
o

d
e

i
n

u
e
n
c
i
a

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
o
s

c
a
m
b
i
o
s

e
n

n
i
v
e
l
e
s

d
e

e
m
p
l
e
o
.
[
1
9
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

c
a
m
b
i
o
s

e
n

l
o
s

n
i
v
e
l
e
s

d
e

e
m
p
l
e
o
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
3
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a

l
o
s

a
l
u
m
n
o
s


(
a
n
e
x
o


6
)

a
d
i
r

a
n

l
i
s
i
s

d
e

l
a

e
n
c
u
e
s
t
a
8
.
b
.
1
.
b

S
e

e
s
t
a
b
l
e
c
e
n

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

f
o
r
m
a
l
e
s

c
o
n

l
a
s

a
u
t
o
r
i
d
a
d
e
s

r
e
s
p
e
c
t
o

a

c
u
e
s
t
i
o
n
e
s

c
o
m
o
:

c
e
r
t
i

c
a
c
i

n
,

a
u
t
o
r
i
z
a
c
i

n
,

p
l
a
n
i

c
a
c
i

n

y

o
f
e
r
t
a

d
e

s
e
r
v
i
c
i
o
s
.
[
2
0
]

N

m
e
r
o

d
e

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

f
o
r
m
a
l
e
s

e
s
t
a
b
l
e
c
i
d
a
s

c
o
n

l
a
s

a
u
t
o
r
i
d
a
d
e
s

r
e
s
p
e
c
t
o

a

c
u
e
s
t
i
o
n
e
s

c
o
m
o
:

c
e
r
t
i

c
a
c
i

n
,

a
u
t
o
r
i
z
a
c
i

n
,

p
l
a
n
i

c
a
c
i

n

y

o
f
e
r
t
a

d
e

s
e
r
v
i
c
i
o
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a

2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
8
.
b
.
1
.
c

S
e

r
e
c
i
b
e
n

p
r
e
m
i
o
s

y

d
i
s
t
i
n
c
i
o
n
e
s
.
[
2
1
]

N

m
e
r
o

d
e

p
r
e
m
i
o
s

y

d
i
s
t
i
n
c
i
o
n
e
s

r
e
c
i
b
i
d
a
s
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a
2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
8
.
b
.
1
.
d

L
o
s

m
e
d
i
o
s

d
e

i
n
f
o
r
m
a
c
i

h
a
b
l
a
n

s
o
b
r
e

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
.
[
2
2
]

N

m
e
r
o

d
e

a
p
a
r
i
c
i
o
n
e
s

e
n

m
e
d
i
o
s

d
e

c
o
m
u
n
i
c
a
c
i

n
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
M
a
r
k
e
t
i
n
g
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a

2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
8
.
b
.
1
.
e

S
e

r
e
c
i
b
e
n

r
e
c
o
n
o
c
i
m
i
e
n
t
o
s

e
x
p
l

c
i
t
o
s

p
o
r

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

y
/
o

e
l

c
e
n
t
r
o

r
e
s
p
e
c
t
o

a
l

p
r
o
g
r
a
m
a
.
[
2
3
]

N

m
e
r
o

d
e

r
e
c
o
n
o
c
i
m
i
e
n
-
t
o
s

e
x
p
l

c
i
t
o
s

r
e
c
i
b
i
d
o
s

p
o
r

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

y
/
o

e
l

c
e
n
t
r
o

r
e
s
p
e
c
t
o

a
l

p
r
o
g
r
a
m
a
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a
2
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
14
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
b
.
1
.
f

S
e

r
e
c
i
b
e
n

m
u
y

p
o
c
a
s

q
u
e
j
a
s

p
o
r

p
a
r
t
e

d
e

l
a

p
o
b
l
a
c
i

n
.
[
2
4
]

N

m
e
r
o

d
e

q
u
e
j
a
s

r
e
c
i
b
i
d
a
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
2
-

R
e
g
i
s
t
r
o

d
e

s
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s
/
q
u
e
j
a
s
/
o
p
i
n
i
o
n
e
s

(
a
n
e
x
o

1
6

-

c
r
i
t
e
r
i
o

5
)
8
.
b
.
1
.
g

S
e

r
e
a
l
i
z
a
n

i
n
f
o
r
m
e
s

f
a
v
o
r
a
b
l
e
s

p
o
r

p
a
r
t
e

d
e

i
n
s
p
e
c
t
o
r
e
s

y

o
t
r
o
s

p
r
o
f
e
s
i
o
n
a
l
e
s

e
x
p
e
r
t
o
s
.
[
2
5
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

i
n
f
o
r
m
e
s

f
a
v
o
r
a
b
l
e
s

e
m
i
t
i
d
o
s

p
o
r

a
u
t
o
r
i
d
a
d
e
s

o

e
x
p
e
r
t
o
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
2
-

I
n
f
o
r
m
e
s

O
b
j
e
t
i
v
o
:

8
.
b
.
2
.

E
s
t
a
r

i
n
f
o
r
m
a
d
o

d
e

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

o
b
t
e
n
i
d
o
s

d
e

l
a
s

m
e
d
i
d
a
s

s
o
b
r
e

e
l

i
m
p
a
c
t
o

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
8
.
b
.
2
.
a

S
e

e
v
a
l

a

e
l

g
r
a
d
o

d
e

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

o
b
t
e
n
i
d
a

p
o
r

p
a
r
t
e

d
e

l
o
s

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

s
o
b
r
e

e
l

i
m
p
a
c
t
o

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
[
2
6
]

E
x
i
s
t
e

u
n

i
n
f
o
r
m
e

d
e

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

d
e
l

i
m
p
a
c
t
o

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
U
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
4
-

I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s

d
e

i
m
p
a
c
t
o

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
[
2
7
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

q
u
e

o
b
t
i
e
n
e

l
a

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

s
o
b
r
e

e
l

i
m
p
a
c
t
o

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

/

g
u

a
-

E
n
t
r
e
v
i
s
t
a

a
l

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

3
)
8
.
b
.
2
.
b

S
e

e
v
a
l

a

e
l

g
r
a
d
o

d
e

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

r
e
c
i
b
i
d
a

p
o
r

p
a
r
t
e

d
e
l

p
e
r
s
o
n
a
l

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

s
o
b
r
e

e
l

i
m
p
a
c
t
o

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
[
2
8
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e
l

p
e
r
s
o
n
a
l

q
u
e

r
e
c
i
b
e

l
a

i
n
f
o
r
m
a
c
i

n

s
o
b
r
e

e
l

i
m
p
a
c
t
o

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

P
r
o
c
e
s
o
s

y

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a
s
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
E
n
c
u
e
s
t
a

/

C
u
e
s
t
i
o
n
a
r
i
o
3
-

E
n
c
u
e
s
t
a

a
l

p
e
r
s
o
n
a
l

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

(
a
n
e
x
o

5
)
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 15
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
O
b
j
e
t
i
v
o
:

8
.
b
.
3
.

C
o
m
p
a
r
a
r

s
i
s
t
e
m

t
i
c
a
m
e
n
t
e

e
l

i
m
p
a
c
t
o

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

c
o
n

e
l

i
m
p
a
c
t
o

q
u
e

t
i
e
n
e

e
n

l
a

m
i
s
m
a

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

d
e

l
a

I
n
s
t
i
t
u
c
i

n
,

y

e
n

l
a

m
e
d
i
d
a

d
e

l
o

p
o
s
i
b
l
e
,

c
o
n

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

s
i
m
i
l
a
r
e
s

d
e

o
t
r
a
s

I
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
b
.
3
.
a

S
e

c
o
m
p
a
r
a

e
l

i
m
p
a
c
t
o

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

c
o
n

e
l

i
m
p
a
c
t
o

p
r
o
d
u
c
i
d
o

p
o
r

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

d
e

l
a

I
n
s
t
i
t
u
c
i

n
.
[
2
9
]

D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

e
n

e
l

i
m
p
a
c
t
o

p
r
o
d
u
c
i
d
o

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

e
n
t
r
e

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

y

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

d
e

l
a

i
n
s
t
i
t
u
c
i

n

(
n

m
e
r
o

d
e

a
p
a
r
i
c
i
o
n
e
s

e
n

m
e
d
i
o
s

d
e

c
o
m
u
n
i
c
a
c
i

n
,

d
o
c
u
m
e
n
t
o
s
,

r
e
f
e
r
e
n
c
i
a
s

e
n

t
e
x
t
o
s
,

e
t
c
.

)
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
3
-

D
o
c
u
m
e
n
t
o

A
n

l
i
s
i
s

c
o
m
p
a
r
a
t
i
v
o

8
.
b
.
3
.
b

S
e

c
o
m
p
a
r
a

e
l

i
m
p
a
c
t
o

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

c
o
n

e
l

i
m
p
a
c
t
o

p
r
o
d
u
c
i
d
o

p
o
r

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

s
i
m
i
l
a
r
e
s

d
e

o
t
r
o
s

c
e
n
t
r
o
s
.
[
3
0
]

D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

e
n

e
l

i
m
p
a
c
t
o

p
r
o
d
u
c
i
d
o

e
n

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d

e
n
t
r
e

e
l

p
r
o
g
r
a
m
a

y

o
t
r
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

s
i
m
i
l
a
r
e
s

d
e

o
t
r
a
s

i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
e
s

(
n

m
e
r
o

d
e

a
p
a
r
i
c
i
o
n
e
s

e
n

m
e
d
i
o
s

d
e

c
o
m
u
n
i
c
a
c
i

n
,

d
o
c
u
m
e
n
t
o
s
,

r
e
f
e
r
e
n
c
i
a
s

e
n

t
e
x
t
o
s
,

e
t
c
.

)
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
2
-

D
o
c
u
m
e
n
t
o

A
n

l
i
s
i
s

c
o
m
p
a
r
a
t
i
v
o

Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
16
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
R
E
G
I
S
T
R
O


D
E


A
U
T
O
E
V
A
L
U
A
C
I

N
O
b
j
e
t
i
v
o
:

8
.
b
.
4
.

A
c
t
u
a
r

s
o
b
r
e

l
a
s

r
e
a
s

q
u
e

s
e

r
e
q
u
i
e
r
a
n

e
n

f
u
n
c
i

n

d
e
l

v
a
l
o
r

y
/
o

d
e

l
a

t
e
n
d
e
n
c
i
a

m
o
s
t
r
a
d
o
s

p
o
r

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

o
b
t
e
n
i
d
o
s

d
e

l
a
s

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

a
n
t
e
r
i
o
r
e
s
.
E
s
t

n
d
a
r
I
n
d
i
c
a
d
o
r
A
c
t
o
r
e
s

I
n
f
o
r
m
a
n
t
e
s
F
u
e
n
t
e

/

D
a
t
o
s
U
b
i
c
a
c
i

n

/

D
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a
T

c
n
i
c
a
s

e

i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
C d i g o
E
s
c
a
l
a

d
e

V
a
l
o
r
a
c
i

n
S
u
g
e
r
e
n
c
i
a
s

o

p
r
o
p
u
e
s
t
a
s

d
e

m
e
j
o
r
a
P
C
a
l
i
f
i
c
%
V
8
.
b
.
4
.
a

S
e

a
c
t

a

s
o
b
r
e

l
a
s

r
e
a
s

q
u
e

s
e

h
a
n

m
o
s
t
r
a
d
o

d
e

c
i
e
n
t
e
s

e
n

l
o
s

r
e
s
u
l
t
a
d
o
s

d
e

l
a
s

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s

a

t
a
l

e
f
e
c
t
o
.
[
3
1
]

P
o
r
c
e
n
t
a
j
e

d
e

c
a
m
b
i
o
s

e
f
e
c
t
u
a
d
o
s

s
o
b
r
e

e
l

t
o
t
a
l

d
e

l
o
s

d

c
i
t
s

r
e
c
o
g
i
d
o
s

e
n

l
a
s

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

r
e
a
l
i
z
a
d
a
s
.
R
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e
l

p
r
o
g
r
a
m
a
I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s
:
U
E
A
O
b
s
e
r
v
a
c
i

n

d
i
r
e
c
t
a
8
-

I
n
f
o
r
m
e

d
e

R
e
s
u
l
t
a
d
o
s

d
e

e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

a
n
t
e
r
i
o
r
e
s
-

R
e
g
i
s
t
r
o

d
e

a
u
t
o
e
v
a
l
u
a
c
i
o
n
e
s

a
n
t
e
r
i
o
r
e
s
-

P
l
a
n

d
e

a
c
c
i

n

(
c
r
i
t
e
r
i
o

2
)
T
O
T
A
L

S
U
B
C
R
I
T
E
R
I
O

8
.
b
3
5
ANEXOS
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 19
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
ENCUESTA A LA SOCIEDAD
FECHA:
UNIDAD O PROGRAMA:
El nmero indicado en corchetes, corresponde al nmero del
indicador del item observado.
Instrucciones: Marque con una X, de acuerdo a la escala presentada,
considerando 0 = nada y 4 = mximo
PREGUNTAS
VALORACIN
0 1 2 3 4
[1] Conoce usted el programa de _______________________
que ofrece la UPTL a travs de su sistema a distancia?
Si_____ No______.
Qu opinin le merece dicho programa?. Valore en la escala
[2] Considera que el programa de ______________________
tienen impacto en el empleo y la economa local?. Valore en la
escala
F
ANEXO 1
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
20
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
FICHA DE OBSERVACIN
FECHA:
OBSERVADOR:
PARTICIPANTES:
UNIDAD O PROGRAMA:
El nmero indicado en corchetes, corresponde al nmero del
indicador del item observado.
Para la valoracin: 0 = nada y 4 = mximo.
[3] Nmero de soluciones aportadas para la mejora de problemas del entorno y
de mejora de la calidad de vida.
Ver Registro de investigaciones e informes (anexo 4-criterio 4)
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[6] Nmero de relaciones establecidas con otras instituciones que imparten
programas similares.
Ver convenios
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
F
F
ANEXO 2
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 21
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
[7] Nmero de relaciones establecidas con autoridades locales y dems
Instituciones.
Ver convenios
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[11] Nmero de encuestas y entrevistas investigaciones realizadas para conocer las
cuestiones que interesan al entorno.
Ver Registro de investigaciones e informes (anexo 4-criterio 4)
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[13] Existe un informe de los resultados obtenidos a partir de las medidas de
percepcin realizadas.
Ver informe sobre la percepcin de satisfaccin de la sociedad (tener en
cuenta resultados anexo 1, anexo 4-criterio 4 y anexo 2-criterio 6)
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[16] Diferencia entre el grado de satisfaccin manifestado por la sociedad respecto
al programa y el expresado hacia otros programas de la institucin.
Ver documento anlisis comparativo
Grado de satisfaccin sobre el programa_______%
Grado de satisfaccin sobre otro programa _____%
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
22
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
[17] Diferencia entre el grado de satisfaccin manifestado por la sociedad
respecto al programa y el expresado hacia otros programas similares de otras
instituciones.
Ver documento anlisis comparativo
Grado de satisfaccin sobre el programa_______%
Grado de satisfaccin sobre un programa similar en otra institucin _____%
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[18] Porcentaje de cambios efectuados sobre el total de los dcits recogidos en las
evaluaciones realizadas.
Ver - Informe de Resultados de evaluaciones anteriores, Registro de
autoevaluaciones anteriores y plan de accin (criterio 2)
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[21] Nmero de empleos creados por el programa
Ver anexo 4 criterio 3
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[24] Nmero de quejas recibidas
Ver Registro de sugerencias/quejas/opiniones (anexo 16 criterio 5)
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 23
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
[25] Porcentaje de informes favorables emitidos por autoridades o expertos
Ver informes
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[26] Existe un informe de los resultados del impacto en la sociedad
Ver informe de resultados del impacto en la sociedad (tener en cuenta resultados anexo 3 y anexo 6)
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[29] Diferencia en el impacto producido en la sociedad entre el programa y otros
programas de la institucin (nmero de apariciones en medios de comunicacin,
documentos, referencias en textos, etc).
Ver documento anlisis comparativo
Impacto del programa_______%
Impacto de otro programa _____%
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[30] Diferencia en el impacto producido en la sociedad entre el programa y otros
programas similares de otras instituciones (nmero de apariciones en medios de
comunicacin, documentos, referencias en textos, etc).
Ver documento anlisis comparativo
Impacto del programa_______%
Impacto de programa similar en otra institucin_____%
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
24
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
[31] Porcentaje de cambios efectuados sobre el total de los dcits recogidos en
las evaluaciones realizadas respecto a medidas de desempeo y rendimiento en
la sociedad.
Ver plan de accin
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 25
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
ENTREVISTA AL RESPONSABLE DEL PROGRAMA
FECHA:
ENTREVISTADO:
ENTREVISTADOR:
UNIDAD O PROGRAMA:
F El nmero indicado en corchetes, corresponde al nmero del
indicador del item observado.
F Para la valoracin 0 = nada y 4 = mximo
[4] Nmero de actividades culturales en las que participan personas del entorno
inmediato y de las diferentes localidades donde estn ubicados los centros de la
UTPL.
ACTIVIDADES No.
Conferencias ______
Talleres ______
Seminarios ______
Mesas Redondas ______
Paneles ______
Investigaciones ______
Cursos breves ______
Publicaciones ______
Concursos ______
Otros ______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
ANEXO 3
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
26
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
En el desarrollo del programa que usted dirige.
[5] Se han establecido relaciones con otros programas de la institucin, adems
de las establecidas (jornadas, evaluaciones, etc..)?
Si_____ No_____ Cuntas?_______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[6] Se han establecido relaciones con otras instituciones de formacin que
imparten programas similares?
Si_____ No_____ Cuntas?_______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[7] Se han establecido relaciones con autoridades locales y dems instituciones?
Si_____ No_____ Cuntas?_______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[8] Se han desarrollado actividades de asistencia, prestacin social y
voluntariado?
Si_____ No_____ Cuntas?_______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[9] Se han desarrollado actividades Educativas o de formacin?
Si_____ No_____ Cuntas?_______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 27
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
[10] Se han desarrollado actividades de deporte y ocio ?
Si_____ No_____ Cuntas?_______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[12] Se han desarrollado actividades de preservacin y mantenimiento de
recursos?
Si_____ No_____ Cuntas?_______
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[14] Obtiene informacin sobre la percepcin de la satisfaccin de la sociedad
respecto al programa?
Si_____ No_____
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[20] Se han establecido relaciones formales con las autoridades respecto a:
RELACIONES FORMALES No.
Certicacin
Autorizacin
Planicacin
Oferta de servicios
TOTAL
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
Indique el nmero de reconocimientos recibidos con motivo del programa
[21] Premios y distinciones ________
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
28
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
[22] Apariciones en medios de comunicacin ________
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[23] Reconocimientos explcitos ________
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
[27] Obtiene informacin sobre el impacto del programa en la sociedad?
Si_____ No_____
VALORACIN Observaciones:
0 1 2 3 4
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 29
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
ENCUESTA A COORDINADORES DE CENTROS
FECHA
UNIDAD O PROGRAMA:
F El nmero indicado en corchetes, corresponde al nmero del
indicador del item observado.
Instrucciones: Marque con una X, de acuerdo a la escala presentada,
considerando 0 = nada y 4 = mximo
En el Centro Universitario que ud. Coordina, se llevan a cabo acciones o
actividades:
[4] Seale el nmero de actividades culturales en las que participan personas
del entorno inmediato y de las diferentes localidades donde estn ubicados los
centros de la UTPL.
ACTIVIDADES No.
Conferencias ______
Talleres ______
Seminarios ______
Mesas Redondas ______
Paneles ______
Investigaciones ______
Cursos breves ______
Publicaciones ______
Concursos ______
Otros ______
ANEXO 4
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
30
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
Seale el nmero de actividades que se han desarrollado en el centro
ACCIONES No.
[8] De asistencia, prestacin social y voluntariado
[9] Educativas o de formacin
[10] De deporte y ocio
[11] De investigacin para conocer las cuestiones que interesan al
entorno
[12] De preservacin y mantenimiento de recursos
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 31
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
ENCUESTA AL PERSONAL DEL PROGRAMA
FECHA
UNIDAD O PROGRAMA:
F El nmero indicado en corchetes, corresponde al nmero del
indicador del item observado.
Instrucciones: Marque con una X, de acuerdo a la escala presentada,
considerando 0 = nada y 4 = mximo
[15] Recibe informacin sobre la percepcin de la satisfaccin de la sociedad
respecto al programa?
Si____ No_____
[28] Recibe informacin sobre el impacto del programa en la sociedad?
Si____ No_____
ANEXO 5
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
32
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
ENCUESTA A LOS ALUMNOS
FECHA
UNIDAD O PROGRAMA:
F El nmero indicado en corchetes, corresponde al nmero del
indicador del item observado.
[19] La formacin recibida en el programa le ha posibilitado a usted?
Ascensos____ Mejora remunerativa____
Reconocimientos (especique)__________________
Ninguno_____

ANEXO 6
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 33
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
INFORME DE RESULTADOS
RESPONSABLE:
FECHA:
UNIDAD O PROGRAMA:
F La valoracin se la realizar por estndar y teniendo en cuenta
todos los instrumentos utilizados.
F Para la valoracin: 0 = nada y 4 = mximo
F Cuando hay varias respuestas se sacar el promedio de las
diferentes valoraciones.
F En los comentarios se debe detallar el instrumento y el nmero del
indicador.
8.a.1.a Se desarrollan actividades con el programa que tienen impacto en los
niveles de empleo y economa local.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.1.b Se aportan soluciones (en el programa) para la mejora de problemas del
entorno y la mejora de calidad de vida.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.1.c Se incide en el nivel cultural del entorno inmediato y de la localidad.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
ANEXO 7
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
34
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
8.a.1.d Se incide en otros programas e Instituciones.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.1.e Se llevan a cabo acciones de asistencia, prestacin social y voluntariado.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.1.f Se involucra a la sociedad a travs del programa en formacin o
educacin.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.1.g Se ayuda al deporte y al ocio.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.1.h Se preocupan por el estudio y el conocimiento de las cuestiones que
interesan al entorno.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.1.i Se colabora con el centro en actividades para la preservacin y
mantenimiento de recursos.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 35
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
8.a.2.a Se evala el grado de informacin obtenida por parte de los responsables
del programa sobre la percepcin de satisfaccin de la sociedad.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.2.b Se evala el grado de informacin recibida por parte del personal del
programa sobre la percepcin de la satisfaccin de la sociedad.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.3.a Se compara el grado de satisfaccin expresado por la sociedad respecto
al programa con el expresado para otros programas de la institucin
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.3.b Se compara el grado de satisfaccin expresado por la sociedad
respecto al programa con el expresado para otros programas similares de otras
instituciones.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.a.4.a Se acta sobre las reas que se han mostrado decientes en los resultados
de las evaluaciones realizadas a tal efecto.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.1.a Se evala el grado de inuencia del programa en los cambios en niveles
de empleo.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
36
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
8.b.1.b Se establecen relaciones formales con las autoridades respecto a cuestiones
como: certicacin, autorizacin, planicacin y oferta de servicios.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.1.c Se reciben premios y distinciones.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.1.d Los medios de informacin hablan sobre el programa.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.1.e Se reciben reconocimientos explcitos por el programa y/o el centro
respecto al programa.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.1.f Se reciben muy pocas quejas por parte de la poblacin.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.1.g Se realizan informes favorables por parte de inspectores y otros profesionales
expertos.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja 37
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
8.b.2.a Se evala el grado de informacin obtenida por parte de los responsables
del programa sobre el impacto del programa en la sociedad.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.2.b Se evala el grado de informacin recibida por parte del personal del
programa sobre el impacto del programa en la sociedad.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.3.a Se compara el impacto del programa en la sociedad con el impacto
producido por otros programas de la Institucin.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.3.b Se compara el impacto del programa en la sociedad con el impacto
producido por otros programas similares de otros centros.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
8.b.4.a Se acta sobre las reas que se han mostrado decientes en los resultados
de las evaluaciones realizadas a tal efecto.
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Sugerencias:
Universidad Tcnica Particular de Loja
Modalidad Abierta y a Distancia
38
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 8
Resultados Globales y Comentarios
Anexos Adjuntos
____________________________
Firma Responsable
El tiempo es lo que t hagas
de l
Fernando Rielo