ESTIGMA: NOTAS SOBRE A MANIPULAO DA IDENTIDADE

DETERIORADA

GOFFMAN, Erving. Estigma. So Paulo, Zahar Editores, 1975

Goffman faz parte de um grupo de autores da Escola de Chicago, que partem de uma
perspectiva Interacionista Simblica. Este Interacionismo Simblico centra seus estudos nos
contextos face-a-face da vida social, na interao social presente no dia-a-dia que envolve troca
de smbolos.
Quando interagimos com outras pessoas, buscamos constantemente pistas sobre o
tipo de comportamento apropriado e sobre como interpretar o que os outros pretendem.
Goffman foca sua ateno na forma como cada um desempenha seu papel e gerencia a
impresso que causa nos outros em diferentes contextos.
Na obra Stigma e Asylums, Goffman demonstra grande interesse pelos casos
desviantes. Em Estigma, especialmente, o autor aborda a situao de indivduos incapazes
(estigmatizados) de se confinaram aos padres normalizados da sociedade. Indivduos com
deformaes fsicas, psquicas ou de carter, ou qualquer outro atributo que os tornem
diferentes aos olhos outros e que lutam diariamente para fortalecer e at para construir uma
identidade social.
O Autor analisa, nesta obra, os sentimentos da pessoa estigmatizada sobre si prpria e a
sua relao com os outros ditos normais, explorando a variedade de estratgias que eles
empregam para lidar com a rejeio e a complexidade de informaes sobre si que projetam
nos outros.
Mas o que o Estigma, segundo Goffman? Para responder esta questo, antes devemos
analisar sua relao com a identidade do eu e identidade pessoal. Chamamos identidade a
conscincia que o indivduo tem de si mesmo e do lugar que ocupa no mundo.


A identidade pessoal construda atravs da vivncia de experincias dentro de um
grupo, quando o indivduo identifica-se com uma ou outra caracterstica dos demais
elementos desse grupo.
IDENTIDADE CONSCIENCIA
DE SI MESMO
DE SEU LUGAR
NO MUNDO

na relao com o outro que cada um constri seu eu. Porm quando o eu no
estabelece parmetros com o outro, ento ocorre o estigma.

na relao com o outro que cada um constri seu eu. Porm quando o eu no
estabelece parmetros com o outro, ento ocorre o estigma.
Goffman inicia seu livro definindo o conceito de estigma, um conceito utilizado pela
primeira vez pelos gregos antigos que sinalizavam com cortes ou queimaduras no corpo
escravos, criminosos e traidores. Com o passar dos tempos estigma representaria uma nova
categoria de pessoas cuja identidade social no atende s exigncias de percepo das
pessoas tidas como normais. Esta percepo que o indivduo normal tem de outra pessoa
depende de sua bagagem de valores morais. Para Goffman, o estigma ento definido como
um tipo especial de relao entre atributo e esteretipos.

IDENTIDADE PESSOAL
VIVENCIA DE
EXPERIENCIAS
NO GRUPO
INDIVDUO
IDENTIFICA-SE C/
CARACTERISTICAS
DOS ELEMENTOS
DO GRUPO
1


"EU"
2


NO ESTABELECE
PARMETROS
COM O OUTRO
3


ESTIGMA
ATRIBUTO
ESTERETIPO
ESTIGMA
Nessa linha, o autor afirma que os esteretipos so de dois tipos: desacreditado e
desacreditvel.

Os estigmas desacreditados podem ser subdivididos em 3 tipos, conforme o diagrama
abaixo:

interessante notar que o autor inclui-se entre os indivduos normais, embora
descenda de judeus, o que o incluiria entre os desacreditados tribais. O que pode demonstrar a
opinio pessoal do autor acerca do tema.
Quando indivduos normais e estigmatizados no interagem entre si, a reao normal
da comunidade normal discriminar o estigmatizado com base na ideia de que se trata de um
ser inferior, no completamente humano, ao se encontrar com um. Assim, ao se deparar com o
estigmatizado, o indivduo normal reage com agressividade, chamando-lhe nomes como
aleijado ou retardado. Desta forma at justicvel a opo do estigmatizado viver isolado ou
em companhia dos pares para proteger-se desta interao e manter sua auto-imagem. Porm,
em alguns casos, no preciso interagir com o normal para reforar o auto-dio e a
autodepreciao, basta um espelho em sua frente.


DESACREDITADO
O ESTIGMA EVIDENTE
DESACREDITVEL
PODE PASSAR DESPERCEBIDO
TIPOS DE ESTIMAS DESACREDITADOS
DEFORMIDADES FSICAS
- paralisia;
- perda de um membro.

CULPAS INDIVIDUAIS
disturbio, priso, desemprego,
tentativa de suicdio,
alcolismo, radicalismo poltico

TRIBAIS
- raa;
- nao;
- religio.

AUTODEPRECIAO
AUTO-DIO
NO ACEITAO
DO OUTRO
NO ACEITAO
DE SI
A BUSCA DA NORMALIZAO
Quando a pessoa estigmatizada no obtm o respeito do normal pode no aceitar a si
mesma, parece que o normal confirma seus defeitos. Da o estigmatizado passa a buscar a
normalizao atravs dos meios disponveis:
Cirurgia plstica;
Psicoterapia;
Estudo, entre outras.
O indivduo estigmatizado pode tambm tentar corrigir sua condio de maneira
indireta dedicando-se a atividades consideradas excludentes s pessoas de sua condio:
travessias, corridas, entre outros
Outras reaes possveis para o estigmatizado incluem o uso do estigma como proteo
ou desculpa para o insucesso em alguma rea de sua vida, ou, em outro extremo, considerar
seu sofrimento como uma beno, uma oportunidade.
Para Erving Goffman a interao entre estigmatizado e normal benfica, pois faz
com que ambos os lados enfrentem diretamente as causas e efeitos do estigma. O indivduo
estigmatizado passa a ter conscincia de sua insegurana em relao ao normal, o que afetar a
imagem que faz de si.

Caso no ocorra esta interao, o estigmatizado, em dvida sobre a real avaliao que o
outro faz a seu respeito, pode sentir-se sub ou superestimado, mas no corretamente
estimado, principalmente se seu estigma desacreditado.

CRCULO VICIOSO DA DESCONFIANA
Em qualquer caso o indivduo estigmatizado est pronto para interpretar qualquer coisa
do indivduo normal com significados diferentes do que pretendia.
INTERAO
MISTA
AJUDA AMBOS A
ENFRENTAREM AS CAUSAS E
EFEITOS DO ESTIGMA
ESTIGMATIZADO
DESACRDITADO
QUAL A REAL
AVALIAO QUE
O OUTRO FAZ
SOBRE MIM?
SUBESTIMADO
OU
SUPERESTIMADO

ASSOCIAO DE ESTIGMATIZADO
O estigmatizado pode buscar companhia dos seus iguais para refugiar-se ou obter
auxlio e instruo quanto ao modo de se relacionar com o Outro.


Outra forma de representatividade quando o estigmatizado que os representa tem
posio de destaque (financeira, poltica, ocupacional).
OUTRAS FORMAS DE APOIO: OS INFORMADOS
Alm dos iguais, temos um segundo conjunto de indivduos a quem o estigmatizado
pode esperar apoio: os informados. Estes so de dois tipos:
INTERAO
SOCIAL
ESTIGMATIZADO
CONSIDERA O
CONTATO
ANGUSTIANTE
"NORMAL"
TAMBM
CONSIDERA O
CONTATO
ANGUSTIANTE
OS IGUAIS
PESSOAS COM AS
MESMAS
CARACTERSTICAS
"NEGATIVAS"
ASSOCIAO DE
ESTIGMATIZADOS
ASSOCIAES REPRESENTATIVAS
DIRIGIDA POR IGUAL
"Nativos" iguais aos que representa,
porm com um pouco mais de
oportunidade para expressar.
DIRIGIDA POR NORMAL
Pessoa que conhece os problemas dos
estigmatizados
Indivduos que trabalham em locais que cuidam de estigmatizado (enfermeiras,
policiais, terapeutas, entre outros);
Indivduos que tem um relacionamento social com o estigmatizado (esposa, me,
amigos, filho, entre outros).

O informado reage em defesa do estigmatizado emitindo uma resposta violenta
(estigmafilia) repulsa do normal ao estigmatizado (estigmatofobia).

Porm a convivncia entre informado e estigmatizado tem um longo caminho de
aceitao, pois o informado sofre as mesmas privaes do estigmatizado, mas no usufrui das
condies especiais (auto-exaltao).

Segundo Goffman, a socializao moral do estigmatizado pode ser dividida em duas
fases:
ESTIGMATOFOBIA
repulsa do normal ao
estigmatizado
ESTIGMAFILIA
reao em defesa
do estigmatizado
RESPOSTA
VIOLENTA DOS
INFORMADOS
INFORMADOS
Adquirem um certo grau de estigma e o transmitem a outros c/ quem se relaciona
TRABALHAM EM LOCAIS QUE
CUIDAM DE ESTIGMATIZADOS
(policial, enfermeira, etc.)
TEM UM RELACIONAMENTO
SOCIAL COM O ESTIGMATIZADO
(me, filho, amigo, etc.)
FASES DE SOCIALIZAO DA CARREIRA
MORAL DO ESTIGMATIZADO
1. ADQUIRI AS CRENAS DA
SOCIEDADE MAIS AMPLA
- Aprende e incorpora o ponto de
vista dos normais;
- no tem a consciencia de ser
um estigmatizado perante o
outro
2. PERCEBE COMO O
OUTRO O ENXERGA
- Aprende que possui um
estigma;
- Sabe das consequencias de ter
um estigma.



Na primeira fase de socializao do estigmatizado, a famlia ou comunidade formam um
crculo de proteo, mas medida que ele comea a transitar para fora chega o momento de
enfrentar a segunda fase. Porm, caso seu estigma requeira, este tempo pode ser adiado.


Para indivduos normais que passaram a se estigmatizados (priso, acidentes, troca de
religio) a segunda fase de socializao pode acontecer tardiamente, pois o estigmatizado
tardiamente tem dificuldade em buscar uma nova auto-imagem e entender e aceitar a reao
do outro ao seu novo Eu. Como exemplo, um indivduo que descobre que tem HIV.


Goffman dedica-se ainda ao segundo tipo de indivduo estigmatizado: desacreditvel.
Para o autor, o desacreditvel aquele indivduo que no tem um conhecimento prvio do
FAMLIA OU
COMUNIDADE
FORMAM UM
CIRCULO DE
PROTEO
ESTIGMATIZADO
PASSA A TRANSITAR
FORA DO CIRCULO
ENFRENTA A
SEGUNDA FASE
ADIA A SEGUNDA
FASE
OU
2
a
FASE PARA NORMAIS
QUE PASSAM A SER
ESTIGMATIZADOS
PODE ACONTECER
TARDIAMENTE
MAIS DIFICULDADE DE
MOLDAR SE "EGO",
ESTABELECER NOVAS
RELAES E REESTABELECER
AS ANTIGAS
DESACREDITVEL
NO TEM UM CONHECIMENTO
PRVIO DO ESTIGMA
NO SABE QUE OS OUTROS
CONHECEM O ESTIGMA
estigma ou no sabe que os outros conhecem seu estigma.


Quando o estigmatizado opta por esconder sua condio estigmatizante ele passa por
momentos de tenso, angustia e incerteza, pois tem que oferecer ao outro respostas
condizentes a normalidade exigida. Ele teme o preconceito, desejando a aceitao.







Para Goffman, todo sinal transmitido por uma pessoa atravs de sua expresso
corporativa decodificada pelo outro. Este sinal informa as caractersticas, intenes,
estados de esprito e sentimentos do indivduo que o emitiu. Esta informao obtida atravs do
sinal chamada de informao social. Quando estes smbolos so acessveis e frequentes
podem ser chamados de smbolos de status. Os smbolos de status contrapem-se aos de
estigma pois eles representam prestgio enquanto que os ltimos desvalorizam o indivduo.
Goffman tambm informa sobre a existncia de smbolos desidentificadores que so
utilizados para iludir o outro. Exemplo, usar culos sem grau para aparentar cultura e
inteligncia.










ESTIGMATIZADO
ESCONDE SUA
CONDIO
OFERECE AO OUTRO
RESPOSTAS CONDIZENTES
COM A NORMALIDADE
EXIGIDA
PASSA POR
ANGUSTIAS, TENSO
E INCERTEZA
TEME O
PRECONCEITO
DESEJA SER
ACEITO
SINAL DA
EXPRESSO
CORPORAL
CODIFICADO
PELO OUTRO
INFORMA: caractersticas,
sentimentos, intenes,
estado de esprito
DESVALORIZAM
O INDIVDUO
SMBOLOS DE
ESTIGMA
INFORMAO SOCIAL
QUANDO SO
ACESSVEIS E
FREQUENTES
SMBOLOS DE
STATUS
(PRESTGIO)
CONTROPE-SE
AO ESTIGMA
Assim, os signos que transmitem a informao social variam em funo de serem de
nascena (congnito) ou no (no congnito). O estigma no sentido do grego antigo um sinal
permanente e no congnito, infligido de forma involuntria, sendo parte permanente do
indivduo estigmatizado. Como informao social, os signos podem variar de acordo com:
a perspectiva;
o momento, e at
a fisiologia do indivduo
Neste sentido, o significado do signo, como informao social, pode negativo ou
positivo, conforme o ponto de vista adotado.
Nos desacreditveis, o estigma no visvel e pode ser encoberto, ocultado pelo
estigmatizado. Este encobrimento cria uma percepo distorcida do indivduo pelo outro.
Para que o ocultamento obtenha sucesso necessrio que os indivduos no se conhecessem
anteriormente e se o contato se mantiver por mais tempo o estigmatizado deve desenvolver
estratgias para aprofundar a relao e intimidade, de forma a apagar eventuais futuros
preconceitos, de forma que seu defeito no chegue a ser um fator crucial na relao social. Este
conhecimento que o indivduo normal tem do estigmatizado desacreditvel, obtido nestas
condies, regula ento com as expectativas em relao identidade social deste. Para
Goffman, a manipulao do estigma, afeta tanto o INDIVDUO ESTIGMATIZADO, quanto
FAMILIARES E AMIGOS que o ajudem no encobrimento.
Goffman estabelece a diferena entre identidade social, identidade pessoal e
identidade do Eu:
O estigmatizado recebe da sociedade modelos considerados adequados para si e os
usa, mas pode sentir que no se identifica com eles.





I
D
E
N
T
I
D
A
D
E

SOCIAL: viso do outro sobre o "eu";
demonstra existencia do estigma
PESSOAL: permite considerar o papel do
controle na maipulao do estigma
"EU": viso de si mesmo baseada em suas
experiencias; mostra como o indivduo lida
com o estigma.
ESTIGMATIZADO
NO SE IDENTIFICA
COM O MODELO
FICA DIVIDIDO
(AMBIVALNCIA)
TRATA SEUS PARES DE
ACORDO C/ O GRAU DE
VISIBILIDADE DE SEUS
ESTIGMAS
DA MESMA FORMA QUE
O NORMAL O TRATA

Esta ambivalncia que estigmatizado que sente-se dividido por no aceitar o modelo de
normatizao imposto pela sociedade pode interferir nas escolhas de suas alianas sociais. Se o
estigmatizado opta por cercar-se de normais ele tenta construir sua auto-imagem como
normal, mas, ao mesmo tempo no pode escapar de sua condio de estigmatizado, que o
envergonha.
Goffman cita que que existem alguns profissionais que trabalham com modelos de
revelao e ocultamento do estigma com o estigmatizado na tentativa de tornar sua posio
clara. Ao mesmo tempo o estigmatizado instrudo com uma espcie de cdigo de conduta
socialmente aceito:
- no ocultar completamente seu estigma;
- no sujeitar-se ao ridculo frente aos normais fazendo graa de seu estigma;
- evitar a normificao ou imitao da normalidade.
BENEFICIOS DO CDIGO DE CONDUTA PARA O ESTIGMATIZADO, SEGUNDO GOFFMAN:
- instrues para o relacionamento com o outro;
- instrues para o relacionamento consigo mesmo com autenticidade;
- no iludir-se com sua auto-imagem.
Alm destes benefcios na adoo de condigo de conduta, Goffman defende que ele
fora o estigmatizado a encarar a parte de sua vida que ele mais se envergonha e que
considera privada, ou seja, o fazem assumir que carrega um estigma, aceitar sua condio e
ensina como reagir frente ao outro e a si mesmo reconhecendo esta condio.
Quando o indivduo estigmatizado toma conscincia global de sua situao e passa a defender
seu grupo de pares, ele torna-se um militante da causa e tem pelo menos dois caminhos a
percorrer:
1. Tentar eliminar a desaprovao contra o estigma ou estigmatizado: promovendo a
assimilao deste pela sociedade;
2. Promover a separao do estigmatizado da sociedade: replicando em seus argumentos
e sentimentos os mesmos preconceitos sociais de que alvo.
J que seu mal no nada em si mesmo, ele no deveria envergonhar-se dele
ou de outros que o tem; nem se comprometer ao tentar ocult-lo.
Goffman dedica uma parte de seu livro para tratar sobre normas e desvios, para ele as normas
de identidade do forma tanto desvios quanto conformidade. Neste sentido o autor
apresenta seus argumentos:
1. Uma norma definida por si mesma e sustentada por uma categoria de pessoas;
2. O indivduo que no se adequa a norma excludo da sociedade e agrupando com
outros em sua situao;
3. O terceiro argumento mescla os dois anteriores, porm coloca o indivduo no-
condizente sob o acobertamento (ele manipula sua identidade para assemelhar-se ao
outro e os outros fingem ignorar seu estigma, desde que ele no o revele e no exija
aceitao de seu desvio.
Erving Goffman diz que os desvios devem ser considerados a partir de um conjunto de normas
construdas e aceitas socialmente. O desvio o no cumprimento de tais normas. Para o autor
a pessoa desviante deveria ser denominada de desviante normal, pois toda sociedade tem
suas normas que nuca so cumpridas totalmente.
Algumas formas de reao do estigmatizado confrontao com o normal:
- acobertamento ou encobrimento;
- deboche, ironia, agressividade, docilidade ou frieza.

as discrepncias entre identidades virtual e real sempre ocorrero e sempre
criaro a necessidade de manipulao da tenso e controle da informao

COMPORTAMENTO DESVIANTE
Um indivduo que no adere ao conjunto de normas de um grupo chamado destoante e seu
comportamento um desvio. Isso no significa que todo indivduo destoante igual a outro
destoante: eles se comportam de maneiras diferentes dos normais e tambm um dos outros.
Alguns tipos de comportamento desviante aceitos:
- o indivduo que ocupa uma posio muito alta no grupo;
- o indivduo fisicamente doente.
Em outros grupos, admite-se a presena de indivduos destoantes que, propiciam o sentimento
de unidade do grupo contra ele. Exemplo: o bbado da aldeia.
Os comportamentos desviantes se caracterizam por produzir marcas negativas na identidade
social daquele que os apresenta, ou seja, o estigmatizado, desviante, o principal suspeito!
CATEGORIAS DE DESVIANTES, SEGUNDO GOFFMAN:

CATEGORIAS DE DESVIANTES, SEGUNDO GOFFMAN:
INTRAGRUPAL
que se desvia de
um grupo concreto
e no s de normas
SOCIAL
que se rene numa
subcomunidade
MEMBROS DE
GRUPOS
MINORITRIOS
tnicos e raciais
MEMBROS DA
CLASSE BAIXA
Estes desviantes podem se ver como indivduos estigmatizados, inseguros sobre a
recepo que os espera na interao face-a-face.
No estudo dos comportamentos desviantes e dos respectivos processos de
estigmatizao, o desviante social transformado pelas sanes e restries impostas ao
comportamento condenado pelo sistema de valores em uma ameaa a todos que vivem em
conformidade com o modelo apropriado de viver.