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Octubre de 2014
PRCTICA PROFESIONAL
BACHILLERATO TCNICO
EN COMPUTACIN
Banco Central de Honduras
Informe de Prctica Profesional
Presentado por:
Nancy Paola Zelaya Castillo

Bachillerato Tcnico en Computacin
Instituto Tcnico Regional Minas de Oro
I Prctica Profesional
Banco Central de
Honduras

Agradecimiento

En primer lugar quiero agradecer a Dios que gracias a l, todas las cosas son
hechas ya que sin Dios nuestro padre nosotros no somos nada.
De la misma manera quiero agradecerle a mi madre ella es la persona que me ha
apoyado en todo el trascurso del tiempo ella es quien me ha motivado a ser mejor
cada da y me ayuda a darme cuenta de que no importa cuntas veces tenga que
hacer las cosas lo importante es hacerlas bien.
As tambin agradezco al Banco Central de Honduras junto a su personal tan
profesional y humanista por permitirme realizar la prctica profesional en el
Departamento De Tecnologa Y comunicaciones en el rea de soporte al cliente.

II Prctica Profesional
Banco Central de
Honduras

Dedicatoria
El principal al Dios todo Poderoso, quien con amor y cuidado a permitido que
pueda llevar a cabo este logro que puedo disfrutar.
A toda mi familia, y en especial a mis padres por ser los seres ms increbles del
mundo y que nunca dejaron de creer en m y que lograra alcanzar esta meta,
gracias por todo su amor, Cario, comprensin, consejos y de vez en cuando
regaos que fueron necesarios para llegar a ser la mujer que soy.
A mi madre por ser mi mejor amiga, por ser el ejemplo de perseverancia y de
positivismo que siempre he seguido, inculcndome siempre que la mejor manera
para solucionar los problemas que se presentan en la vida es enfrentarlos , por ser
una gran mujer a quien admiro y quiero mucho, por darme siempre
Buenos consejos, su cario, y llamarme la atencin cuando ha sido necesario.
A mi hermano, por haber sido tolerante conmigo, darme su afecto y extenderme su
mano cuando ms lo he necesitado.
A todos los que me ayudaron y apoyaron gracias mil gracias, porque sin su apoyo
no hubiese alcanzado esta meta de Mi vida, siempre pedir a Dios que los proteja
y ayude siempre.|

Contenido
Agradecimiento .................................................................................................................................................. I
Dedicatoria ........................................................................................................................................................ II
Introduccin ...................................................................................................................................................... 0
Objetivo General .............................................................................................................................................. 1
Objetivos Especficos ........................................................................................................................................ 2
Antecedentes Banco Central De Honduras .................................................................................................... 2
Resea Histrica ............................................................................................................................................... 2
Visin ............................................................................................................................................................. 3
Misin ............................................................................................................................................................ 3
Valores .......................................................................................................................................................... 3
Estructura Organizacional .......................................................................................................................... 5
Actividades Desarrolladas en la Prctica Profesional ................................................................................... 5
1. Cambio De Maquina. .......................................................................................................................... 5
2. Mantenimiento De Pc De Escritorio .................................................................................................. 6
3. Mantenimiento De Pc Laptop............................................................................................................. 7
4. Revisin De Impresoras ...................................................................................................................... 7
5. Elaboracin de Cables De Red Normal Y Cruzado ......................................................................... 8
6. Creacin De Imagen De Computadora Con Acronis 2013 ............................................................ 10
7. Recuperacin De Informacin.......................................................................................................... 10
8. Elaboracin de Inventarios ............................................................................................................... 11
9. Manuales De Usuario (Contrasea De La BIOS) ........................................................................... 11
10. Preparacin De Equipo Para Descargo Interno ....................................................................... 15
11. Revisin de Scanner Marca PATRIOT 680 ................................................................................ 16
Conclusiones ................................................................................................................................................... 17
Anexos ............................................................................................................................................................ 17

Introduccin

pg. 1 Prctica Profesional
El trabajo que se realiz durante el periodo de esta prctica profesional se dar a
conocer mediante el siguiente informe el cual contiene las diferentes actividades
realizadas que se llevaron a cabo en el BANCO CENTRAL DE HONDURAS, en el
periodo comprendido del 1 de Septiembre al 15 de octubre previo al TTULO DE
BACHILLER TCNICO EN COMPUTACIN.
A continuacin proceder a exponer en este informe los trabajos realizados en el
Banco Central De Honduras. Describiendo en primera parte el lugar de la prctica
objetivos, misin visin, tambin mostrar los pasos ejecutados en el desempeo
de las actividades
Es muy importante mencionar que en la prctica profesional tenemos la
oportunidad de desarrollarnos como empleados de una empresa esto nos sirve
para bien ya que con ello tenemos la oportunidad de aprender a trabajar con
personas preparadas en el rea de informtica y aprendemos mucho de ellos.

Objetivo General

Obtener la Experiencia Laboral en el periodo transcurrido, potenciar el rea
tica, Formativa, Disciplinar y comunicativa, fortaleciendo la autonoma, con
el objeto de adquirir una visin del desarrollo profesional, cotejando la
formacin acadmica adquirida durante los ciclos de fundamentacin y
formacin en un contexto real.

Objetivos Especficos

Aplicar a la realidad, los conocimientos, las habilidades y las destrezas
aprendidas en la carrera profesional.
Analizar las fortalezas y las debilidades que tiene cada estudiante en su
formacin personal, terica y tcnica profesional.
Obtener nuevos conocimientos sobre las tecnologas y metodologas
aplicadas en el campo laboral.
Ser eficientes y eficaces como miembros de una organizacin.
Trabajar en equipo en un medio laboral.
Conocer cmo manejar y superar problemas personales y profesionales.

Antecedentes Banco Central De Honduras
Resea Histrica

El Banco Central de Honduras (BCH) se cre el 3 de febrero de 1950, mediante
Decreto Legislativo No. 53, e inici operaciones el primero de julio de ese mismo
ao, bajo la titularidad del Abogado Roberto Ramrez, en un acto de inauguracin
presidido por el Doctor Juan Manuel Glvez, Presidente de la Repblica.
Este esfuerzo del Gobierno represent un avance extraordinario sobre la situacin
que imperaba en aquella poca, en la que solamente existan dos bancos que
cubran parcialmente las actividades financieras de Tegucigalpa, San Pedro Sula y
la Ceiba; adems, si bien el Congreso Nacional ya haba aprobado el Lempira
como moneda oficial, el Gobierno no haba podido instituirlo como patrn
monetario, hasta la fundacin del BCH.
Es as como la Ley de 1950 fue la base primordial para que el BCH se
constituyera en un pilar de la economa hondurea. Posteriormente, 46 aos
despus, el 17 de diciembre de 1996, el Congreso Nacional, mediante Decreto No.
228-96, aprob un conjunto de reformas a dicha Ley con el fin de que la institucin
armonizara su quehacer con las condiciones y exigencias actuales del mercado
financiero. Las ltimas reformas a la Ley del BCH, estn encaminadas a fortalecer
la autonoma e independencia de la mxima autoridad monetaria, para que pueda
cumplir el nuevo rol que la sociedad, por medio del Poder Legislativo, le ha dado.

Visin
Ser una Institucin lder que ejerce con autonoma y calidad profesional sus
funciones, contribuyendo al crecimiento econmico del pas y al bienestar de los
hondureos.
Misin
En el Banco Central de Honduras somos responsables de velar por el
mantenimiento del valor interno y externo de la moneda nacional y el buen
funcionamiento y estabilidad de los sistemas financieros y de pagos del pas.
Valores
El Liderazgo: El BCH es una institucin lder en el pas, no solo por los
privilegios que la Ley le concede como autoridad monetaria, sino porque
siempre est a la vanguardia brindando un servicio pblico de calidad,
inspirando con su desempeo a otros a dar lo mejor de s, y de esta manera
contribuir al desarrollo integral del pas.
La tica: El BCH est comprometido con el bien del pas y de sus empleados,
debiendo stos actuar siempre de conformidad con la verdad y responsabilidad
en el desempeo de sus quehaceres, es por ello que la Institucin
proporcionar las condiciones, oportunidades y los elementos necesarios para
fortalecer la tica en sus empleados, a fin de que tanto su vida particular como
el ejercicio de su trabajo se oriente por criterios claros que reflejen la integridad
que enaltezca el prestigio de la Institucin.
Profesionalismo: La Institucin cuenta con un grupo de profesionales
multidisciplinarios capaces que generan productos y servicios que gozan de
amplia credibilidad en la sociedad; sus caractersticas y habilidades deben
contribuir al cumplimiento de las metas y objetivos estratgicos, por ello deben
procurar alcanzar el xito en todas las actividades que les sean encomendadas
y participar en forma decidida en todos aquellos procesos que faciliten la
consecucin de la Misin y la Visin Institucional.

Compromiso: El BCH requiere del compromiso de sus empleados y que su
labor diaria vaya ms all de cumplir con una obligacin. La Institucin necesita
que sus empleados la sientan parte de si y hablen de ella con sentido de
propiedad, que piensen en el futuro y se sientan responsables de ayudar a
construirlo, que adems, estn en constante bsqueda de la calidad y de
mejoras en los procesos, que conozcan y se involucren en todas aquellas
reas y actividades en donde puedan utilizar todas sus habilidades y
conocimientos.

Solidaridad: El BCH cuenta con personal comprometido con el bien comn
que vincula su proceder con el mejoramiento ambiental y necesidades de los
dems, sin importar raza, edad, sexo, credo, nacionalidad o ideologa poltica,
imponiendo siempre el deseo de ayudar y responder con rectitud a las
necesidades de la poblacin.


Estructura Organizacional

El BCH se rige por su Ley y los reglamentos que dicte su Directorio, cuerpo
colegiado con funciones estrictamente profesionales y tcnicas de banca central.
Este rgano superior, que se desempea a tiempo completo en la entidad, es el
que determina y dirige la poltica monetaria, crediticia y cambiaria del Estado. Para
el cumplimiento de sus tareas, el BCH cuenta con un equipo de profesionales
altamente capacitados, formados y entrenados a travs de sus aos de vida
institucional, con cuyo esfuerzo han contribuido a la solidez, prestigio y credibilidad
de la entidad, tanto a nivel nacional como internacional.

Actividades Desarrolladas en la Prctica Profesional

A continuacin se detallaran las actividades realizadas en mi prctica profesional
la cual se dio a lugar en el Banco Central de Hondura del 01 al 31 de septiembre
de 2014:

1. Cambio De Maquina.
El BCH actualmente se encuentra en un proceso para mejorar su estructura
tecnolgica, debido a ello se ha llevado a cabo un cambio de equipo a diferentes
usuarios, aquellos que contaban con CPUs que solo permitan ejecutar sistemas
operativos como Windows XP o menores. El proceso que se realiz en dichos
cambios es el siguiente:

Buscamos la direccin IP y Mac de la mquina.
Revisamos si tiene acceso a internet y si sale por proxy.
Buscamos los perifricos, aplicaciones, mapeos.
Nmero de INV.
Llamamos a un operador noc para que reserve la IP actual para asignarla a la
nueva mquina.
Cambiamos la mquina.
Ponemos el antiguo disco de la maquina anterior en la nueva como esclavo
para respaldo.
Llamamos nuevamente al operador noc para verificar que se asign la misma
IP si Tiene internet.
Cambiamos el nombre.
Ingresamos la maquina al dominio.
Instalamos aplicaciones propias.
Instalamos perifricos.
Activacin de office.
Instalamos las aplicaciones del banco:
Progress, Lync, trust broker, agent McAfee, SAP.
Traspaso de informacin (TODO LO DEL USUARIO).
El usuario firma hoja de control de equipo, indicando que la labor se concluy
correctamente.

2. Mantenimiento De Pc De Escritorio
Destapamos La Tapadera Del Case.
Desconectamos Los Cables.
Limpiamos La Parte Superior De La Mquina.
Con Limpiador De Contactos Limpiamos La Tarjeta Madre Todos Los Puertos
Y Las Ranuras.
Limpiamos Los Cables.
Conectamos Los Cables.
Le Ponemos La Tapadera Al Case.
Limpiamos El Case Con Fantastik (Lquido De Limpieza), Si Miramos Una
Superficie spera O Con Etiquetas quitadas utilizamos otro tipo de lquido
para limpieza (WD40).

3. Mantenimiento Laptop DELL
Desarmamos La Carcasa.
Se Quita El Teclado.
Se Retira El Disco Y La Memoria RAM.
Limpiamos La Parte Superior De Adentro De La Carcasa Con El Fantastik.
Limpiamos El Teclado Con Una Aspiradora Y Despus Con El Fantastik.
Con El Limpiador De Contactos Limpiamos La Tarjeta Madre Los Puertos Y
Las Ranuras.
Ponemos El Teclado.
Armamos La Carcasa.
Limpiamos La Carcasa Con Fantastik (Liquido De Limpieza), Si Miramos Una
Superficie spera O Con Etiquetas Quitadas Utilizamos Otro Tipo De Lquido
Para Limpieza (Wd40).

4. Revisin De Impresoras
Impresora HP 6520 problema de impresin
Lo Visualizamos En Interface Del Usuario En Dispositivos E Impresoras Y La
Impresora Apareca Apagada.
Verificamos Si La Impresora Estaba Encendida Y Si Estaba Conectada A Red.
Verificamos La Direccin IP De La Impresora Para Corroborar Que Estaba
Igual A La Instalada En La Computadora Del Usuario.
La Impresora Presento La Configuracin De Red Como Dhcp Y No Esttica
La Solucin Fue Cambiar La Direccin IP De La Impresora Manualmente Y
Dejar La Configuracin Como Esttica.
Se Realizaron Las Pruebas Correspondientes Para Verificar El Funcionamiento
De La Impresora Mandando A Imprimir Una Hoja De Prueba.

5. Elaboracin de Cables De Red Normal Y Cruzado
Herramientas a utilizar
Cable UTP Categora 5
Conectores RJ45
Criptadora
Ponchadora
Probador
Pasos Para Elaborar El Cable de Red Normal
Paso N1
Desenrollamos El Cable Y Cortamos La Cantidad Necesaria Para Empezar A
Realizarlo
Retira Cuidadosamente La Cubierta Exterior Del Cable
Luego Se Revisan Los Cables Para Empezar A Unirlos Conforme A La
Combinacin De Colores De Su Respectivo Cable La Cual En El Caso Del
Cable De Red Normal Es La Siguiente:

Conector 1 Conector 1
Blanco Naranja Blanco Naranja
Naranja Naranja
Blanco Verde Blanco Verde
Azul Azul
Blanco Azul Blanco Azul
Verde Verde
Blanco Marrn Blanco Marrn
Marrn Marrn

Cuando ya tenemos unidos los cables con su respectiva combinacin lo
introducimos dentro del RJ45 verificamos que cada cable llegue hasta el fondo
del RJ45 de tal manera que podamos observar los colores en el otro extremo
del cable.
Despus proseguimos a poncharlo con la cripta dora hasta que oigamos dos
clic
Los mismos pasos se realizan en el otro extremo
Cuando los dos extremos estn listos lo probamos con el probador debemos
observar que los colores estn bien colocados que no estn cruzados el
probador nos muestra si esta bueno y si no debemos de realizar los mismos
pasos anteriores.

Pasos Para Elaborar El Cable de Red Cruzado
Para la elaboracin de este cable realizamos los mismos pasos que en la
elaboracin del cable de red normal la nica diferencia es la combinacin de
colores que es la siguiente:

Conector A Conector B
Blanco Verde Blanco - Naranja
Verde Naranja
Blanco Naranja Blanco - Verde
Azul Azul
Blanco Azul Blanco Azul
Naranja Verde
Blanco Caf Blanco Caf
Caf caf


6. Creacin De Imagen De Computadora Con Acronis 2013
Insertamos el disco del programa ACRONIS 2013 en la unidad de CD de la PC
Reiniciamos la PC
Levantamos Acronis 2013
Seleccionamos la opcin Hacer Copia de Seguridad
Seleccionamos el tipo de copia (Datos, Contrasea)
Seleccionamos el lugar de almacenamiento
Clic en siguiente
Esperar que se realice la copia de seguridad o creacin de Imagen
Montar una virtual PC CON VIRTUALBOX
Una vez creada la copia de seguridad procedemos a levantarla en la PC virtual
Verificamos si la PC virtual est conectada haciendo ping mediante el
programa CMD: Esta es una aplicacin que nos sirve para saber si hay
conexin o no.
Si tiene conexin le tirara un mensaje inmediato informndole que si tiene
conexin
Si tiene conexin podremos trabajar en ella y es as como podremos levantar la
copia que hicimos.

7. Recuperacin De Informacin.
Procedemos A Apagar La Mquina Vieja Y Encendemos La Nueva Para
Aadirle El Disco Duro De La Mquina Vieja A La Nueva Como Esclavo.
Teniendo El Disco Duro Como Esclavo Conectado En La Mquina Nueva,
Continuamos A Encender La PC Y Una Vez Encendida Copiamos Todos Los
Archivos Y Programas Propios Del Disco Duro Esclavo
Esperamos A Que Todo Lo Que El Usuario Tena En La Mquina Vieja Se
Copie Tal Y Como Es En La Mquina Nueva.
Una Vez Que Se Hayan Copiado Todos Los Archivos Y Programas Apagamos
La Mquina Y Le Quitamos El Disco Duro Esclavo.

8. Elaboracin de Inventarios

Control de Inventario Banco Central de Honduras

Caja de CPU 57
Cajas de Monitores 57
Laptops 7
Impresoras Lexmark 5

9. Manuales De Usuario (Contrasea De La BIOS)
Manual Para Ponerle Contrasea A Una Computadora DELL 7010

Para que pueda colocarle la contrasea a su computadora DELL 7010 es
necesario que realice los siguientes pasos:

Paso N1
Encender la computadora una vez que aparezca la
pantalla con el logo DELL presionar F2

Paso N2
Despus de haber presionado F2 aparecer la
siguiente pantalla ella seleccionara la opcin
de security

Paso N3
Despus de darle clic se desplegara las
siguientes opciones

Paso N4
Y procede a darle clic en la opcin System
Password y observara que se despliega
una pantalla con estos datos

Paso N5
En el espacio que aparece en blanco
donde dice Enter the new password esto
quiere decir que introduzca una nueva
contrasea la contrasea puede ser la contrasea que usted guste y fcil de
recordar para usted.

Paso N6
Luego en la otra opcin comprueba la
contrasea que usted introdujo
anteriormente.

Paso N7
Despus de los pasos anteriormente
realizados le dar clic en ok

Paso N8
Le da clic en la opcin aplicar

Aplicar

Paso N9
Despus de darle clic en la opcin aplicar le dar
clic en la opcin exit

Paso N10 Una vez realizado los pasos
anteriores se reiniciara la computadora y
aparecer la siguiente pantalla donde le pedir
la contrasea que acaba de ingresar.

10. Preparacin De Equipo Para Descargo Interno
En esta actividad realizamos muchos procesos los cuales a continuacin
mencionare:
Lo Primero Fue Que Nos Entregaron Varias Computadoras Que Se Cambiaron
En El Banco El Mes Pasado Las Cuales Sern Donadas.
Despus Anotamos El Nmero De Inventario De Cada Computadora.
Conectamos La Computadora, La Encend Introduje El CD De Windows 7
Para Formatearla Cabe Mencionar Que No Todas La Computadoras Se
Formateaban Con Windows 7 Una Vez Formateada La Computadora
Procedimos A Revisar La Memoria RAM, El Disco Duro, El Procesador.
Lo Que Revisamos Lo bamos Anotando
Una Vez Que Obtenamos Cada Dato Apagamos La Computadora Y La
Desarmamos Y Verificamos Cuantas Memorias DIMM Tena Y De Qu
Tamao Era Cada Una De Ellas.
Verificamos Si Tena Disquetera, Lectora Y Quemadora.
Lo Anterior Fue El Primer Proceso Que Realizamos Con Cada Una De Las
Computadoras Que Nos Entregaron.
Despus De Tener Listas Cada Una De Estas Computadoras Y Cada Una De
Ellas Estaba Registrada Procedemos A Darle Mantenimiento
Lo Primero Es Destapar El Case O Cajn Para Desarmarlo Desconectamos
La Disquetera, La Lectora Y La Extraemos, Desconectamos El Disco Duro.
Con La Aspiradora La Aspiramos Para Extraerle El Polvo Y Despus La
Soplbamos Con La Misma Aspiradora Para Verificar Si Sali Totalmente El
Polvo
Cuando Ya Hemos Desarmado El Case Lo Limpiamos Con Un Lquido Pero
Solamente Las Partes Externas Este Lquido Se Llama Fantastik, Para Las
Partes Internas Como La Placa Madre, Las Tarjetas De Audio Y Video Este
Lquido Se Llama Limpiador De Contactos.
Cuando El Case Tiene Alguna Etiqueta No Necesaria Se Le Quita Con Un
Lquido Llamado W40 Este Remueve Las Etiquetas Aunque Parezca Que No
Se Puede Sacar.
Una Vez Estando Bien Limpio El Case Y Todas Sus Partes Lo Armamos De
Nuevo Colocando Cada Componente En Su Respectivo Lugar Ya Estando
Armado Lo Cerramos Y Repetimos Los Mismos Pasos Con Todas Las
Computadoras.
Despus Las Sellamos Con Los Datos Que Obtuvimos De Cada Computadora
Y Listo.

11. Revisin de Scanner Marca PATRIOT 680
Problemas que presenta
Al Momento De Escanear El Scanner Tira Las Pginas Con Una Raya En
Medio
Solucin:
Revisar De Donde Viene El Error
Verificar Donde Puede Estar En El Lente Del Scanner El Efecto Que Provoca
La Raya

IDENTIFICANDO LA MANCHA EN EL LENTE SUPERIOR
Se Procedi A Removerla Con Un Limpiador De Superficie
Una Vez Limpiada La Superficie Del Lente Se Procedi A Hacerle La Prueba
Del Rigor Para Verificar Que Este En Buen Estado.


Conclusiones

Percib el ambiente de trabajo en el rea de tecnologa y comunicaciones
Aplique los conocimientos adquiridos en mi colegio
Adquir una nueva actitud positiva hacia el trabajo y la vida
Desarrolle una buena capacidad de retencin y aprendizaje
Aprend la capacidad para trabajar en grupo de trabajo e individual

Anexos



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