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Procedimiento administrativo para farmacias con sistema automatizado y manual

1. Objetivos
1.1 Establecer las actividades para regular la operacin de las farmacias de unidades de
atencin mdica de primero y segundo nivel, as como de las Unidades Mdicas de Alta
Especialidad (UMAE), del Instituto Mexicano del Seguro Social, para establecer un control y
resguardo adecuado de los bienes teraputicos que permitan una atencin al suministro de
los medicamentos, lcteos, estupefacientes, psicotrpicos, en si todos los insumos
teraputicos que maneja la unidad mdica, de manera oportuna y suficiente a la poblacin
derechohabiente del Instituto.
1.2 Proporcionar al personal de las Farmacias de unidades de atencin mdica de primero y
segundo nivel, as como a las Unidades Mdicas de Alta Especialidad del Instituto, los
elementos tcnicos-administrativos para realizar las actividades de solicitud, recepcin,
guarda, control, surtido y las inherentes para la operacin y funcionamiento de las
Farmacias.

2.mbito de aplicacin
2.1 El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el personal de la
Coordinacin de Control de Abasto, Coordinacin Tcnica de Bienes y Servicios, Direcciones
y Subdirecciones (mdica y administrativa) de Unidad Mdica, Coordinaciones de
Abastecimiento y Equipamiento Delegacional, Personal responsable del abasto de la unidad
mdica, Departamentos de Suministro y Control del Abasto Delegacional, Direcciones
Administrativas de Unidad Mdica de Alta Especialidad, Departamentos de Abastecimiento
de Unidad Mdica, personal de farmacia y almacn en el Instituto Mexicano del Seguro
Social, de las Delegaciones Estatales, Regionales y del Distrito Federal dentro de sus
respectivas circunscripciones.

3. Polticas
3.1 La Unidad de Administracin, a travs de la Coordinacin de Control de Abasto, ser la
responsable de establecer las polticas de operacin para el funcionamiento de las farmacias
del Instituto Mexicano del Seguro Social, bajo la supervisin de las Coordinaciones
Delegacionales de Abastecimiento y Equipamiento para las unidades mdicas y de los
Departamentos de Abastecimiento en las UMAE.
El Coordinador de Control de Abasto
3.2 Actualizar y difundir el presente Procedimiento.
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3.2.1 Vigilar permanentemente el funcionamiento de los programas de cmputo que


sostienen la operacin del Subsistema de Farmacias (SAIF), a travs de la Divisin de
Sistemas de Operacin para resolver, optimizar y mejorar los procesos automatizados del
Sistema de Abasto Institucional.
3.3 El responsable del almacn Delegacional, suministrar medicamentos a las farmacias,
con fecha de caducidad no menor a 9 meses y por excepcin, podrn suministrar artculos
que sean de consumo inmediato con una vigencia menor, previo acuerdo entre el director y/o
subdirectores de la unidad mdica con el Jefe de Prestaciones Mdicas de la Delegacin o
Director de Prestaciones Mdicas de la UMAE.
3.4 El personal del Departamento de Suministro y Control del Abasto Delegacional, ser
responsable de establecer las frecuencias de suministro al inicio de cada ao, para abastecer
a las Unidades Mdicas, considerando invariablemente que la distribucin sea semanal,
quincenal, mensual, bimestral o semestral, esta frecuencia de suministro debe estar
sustentado en la capacidad instalada, la demanda, la ubicacin geogrfica, la eficiencia y
efectividad en la logstica de transportes. Lo anterior debe apegarse al procedimiento para la
generacin de rdenes de suministro de almacn a unidades mdicas y rdenes de reposicin
con entrega en unidad mdica, clave 1494-003-005.
3.5 Las adecuaciones a las frecuencias sealadas en el numeral anterior, debern garantizar
el mantener abastecidas a las Unidades en los niveles establecidos por la autoridad
competente.
3.6 Los Directores, los Subdirectores de Unidades Mdicas, con apoyo de la Jefatura
Delegacional de Prestaciones Mdicas y Directores Administrativos de Unidades Mdicas de
Alta Especialidad, sern los responsables de verificar que las farmacias cuenten con Licencia
Sanitaria vigente para el manejo de Biolgicos, psicotrpicos y estupefacientes, as como
Responsable Sanitario.
Responsable sanitario con licencia de la SSA
3.7 Ser la persona autorizada, para atender las visitas de verificacin sanitaria federal
ordenadas por la Comisin Federal para la Proteccin contra Riesgos Sanitarios de la
Secretara de Salud.
3.8 Deber revisar como principales puntos: la recepcin de estupefacientes, de substancias
psicotrpicas, as como los bienes que requieren de refrigeracin, lo anterior con base en la
Norma que establece las disposiciones para mantener y controlar los equipos de la red de fro
en el manejo de insumos para la salud en el Instituto Mexicano del Seguro Social, clave
1000-001-008.
3.9 Deber tramitar semestralmente el Aviso de Previsin para el consumo de
estupefacientes, de medicamentos controlados del grupo I, en cumplimiento a lo establecido
en el artculo 114 fraccin III, del Reglamento de Insumos para la Salud.
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3.10 Deber presentarse fsicamente en la farmacia para verificar el cumplimiento de las


actividades que establece la Secretaria de Salud. En un lapso no mayor a 2 meses.
3.11 Implementar en coordinacin con el responsable de la farmacia, el sistema de
seguridad para la custodia de estupefacientes y psicotrpicos, asegurndose que las
actividades correspondientes a los registros, tanto de entradas, como salidas, y dems
controles se realicen conforme a lo que establece la Secretara de Salud.
El responsable de la farmacia en las unidades mdicas
3.12 Ser el Coordinador de Farmacia o en ausencia de ste, ser la persona con la categora
ms alta.
3.13 Ser el responsable de verificar y supervisar permanentemente el correcto
funcionamiento del sistema SAI-Farmacia, as como de cualquier otro equipo y/o programa de
computo que el instituto implemente para un mejor control de entradas y salidas de los
insumos para la salud.
3.14 Dar cumplimiento a las leyes, reglamentos, normas y dems disposiciones que se
emitan o hayan emitido las autoridades gubernamentales y/o institucionales en materia de
administracin de farmacias o abasto.
3.15 Ser el personal responsable que opere el Sistema SAIF en las Unidades Mdicas que
cuenten con dos consultorios y una pequea farmacia y adecuar a las necesidades de dicha
unidad las polticas.
3.16 Es el responsable de organizar, dirigir, y controlar las cargas de trabajo del personal de
categoras inferiores de farmacia, por lo cual tendr que aplicar los perfiles de puesto,
profesiograma y relaciones de mando por categora, autorizados segn el Contrato Colectivo
de Trabajo y Reglamento Interior de Trabajo vigente, para el buen desempeo de las
funciones del personal, y de todas aquellas labores administrativas inherentes a las
actividades de operacin de una farmacia, en cumplimiento a las leyes, reglamentos, normas
y dems disposiciones que se emitan o hayan emitido las autoridades gubernamentales y/o
institucionales en materia de administracin de la farmacia o abasto.
3.17 Deber mantener actualizados los Catlogos de operacin en SAIF en unidad mdica o
UMAE, adems ser el responsable de que el personal a su cargo descargue en el sistema
SAIF, as como en los dems programas de cmputo implantados por la autoridad
institucional, todas las recetas y/o cualquier otro documento para tener el control de las
existencias de bienes de consumo actualizadas, con la finalidad de que se surtan con
oportunidad, calidad, suficiencia a las reas de servicio, como a los derechohabientes.
3.18 Deber comunicar por escrito a los jefes de servicio y jefa de enfermeras,
Inmediatamente que detecte la carencia de claves para la elaboracin de recetas individuales
o colectivas de medicamentos, con la finalidad de que se implementen estrategias de abasto.
3.19 Asignar los espacios fsicos para el acomodo de medicamentos en las farmacias,
partiendo de los pasillos principales, en secciones, estantes, anaqueles y casilleros, utilizando
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al mximo la superficie disponible a travs de la formacin de estibas.


3.20 Distribuir los espacios de acuerdo a la capacidad instalada de la farmacia, es decir
considerando la superficie, la demanda, los inventarios determinados como ptimos, la
frecuencia de suministro, las condiciones bajo las cuales se debe de custodiar cada insumo,
as como la clasificacin de los mismos como por ejemplo los: medicamentos controlados, de
alta especialidad, peligrosos, de fcil sustraccin, de alto costo, y en proceso de canje o
devolucin etc.
3.21 Se asegurar de que la farmacia opere bajo las mejores condiciones de seguridad, en
cuanto a resguardo (almacenamiento) de los insumos, que garanticen la calidad, la
oportunidad y la cantidad para el suministro de las recetas individuales o colectivas.
3.22 Solicitar por escrito al Coordinador o Jefe de Abastecimiento y/o al Subdirector
Administrativo, los insumos de materiales o adecuaciones fsicas al inmueble que son
indispensables para la correcta operacin de una farmacia, con base en la NOM proteccin
civil a fin de reducir los riesgos, agilizar las operaciones de inventario, suministro, control y
rotacin de los bienes por nmero de clave dentro de cada subgrupo y por fecha de
caducidad, esterilizacin o fabricacin.
3.23 Garantizar que el almacenamiento de medicamentos y lcteos se efectu conforme a la
Norma que establece las Disposiciones Generales para la Administracin y Operacin de
Almacenes en el IMSS 1000-001-007 folio 16.
3.24 Ubicar los medicamentos y lcteos en cuatro lneas de almacenamiento que
comprenden: 1) slidos, 2) lquidos, 3) ampolletas y 4) estupefacientes y psicotrpicos.
3.25 Deber colocar a los medicamentos y lcteos, marbetes que contengan la clave,
presentacin y el nombre genrico correspondiente, para facilitar su localizacin
3.26 Almacenar los lcteos en el subgrupo de slidos.
3.27 Se asegurar de que el personal de categoras inferiores de farmacia, realice el acomodo
de los medicamentos de conformidad al orden secuencial segn el catlogo operativo de
artculos y que su acomodo y surtido se realice conforme al sistema Primeros en Entrar,
Primeros en Salir (PEPS), a excepcin de los artculos sujetos a caducidad, donde el
acomodo se har para surtir Primeros en Vencer, Primeros en Salir (PVPS). Esta poltica
tambin se observar en los bienes que requieren de refrigeracin o congelacin.
3.28 Deber garantizar en ccoordinacin con el responsable sanitario, que los estupefacientes
y psicotrpicos se resguarden en reas especficas, con una sola entrada, sin ventanas, bajo
llave en estantes de metal o madera, adems de un estricto control de las entradas y salidas.
3.29 Generar las estadsticas de consumo para la integracin de informacin de la
prescripcin razonable conforme al Cuadro Bsico Institucional y deber presentarlo para
anlisis y autorizacin del Comit de Farmacia y Teraputica de la unidad mdica o la
autoridad competente.
3.30 Deber solicitar autorizacin al director o subdirector de la unidad mdica para
suministrar l o el personal de una categora inferior de farmacia las recetas individuales o
colectivas que estn fuera de los parmetros definidos para la prescripcin razonada. Se
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entender por autorizada que contenga el nombre, firma, puesto, y matricula en la receta.
3.31 Deber solicitar el resguardo de las recetas individuales y colectivas que se generen,
durante un plazo no menor de cinco aos al Coordinador o jefe de abastecimiento de la
unidad mdica o bien al superior jerrquico en la unidad mdica, por lo que deber contar con
la evidencia documental de la entrega, codificada y foliada de las recetas.
3.32 Tendr que verificar que todas y cada una de las recetas individuales o colectivas que
presenten alteraciones, anomalas o cualquier dato que genere incertidumbre en la cantidad
y/o descripcin del insumo teraputico a suministrar, estn canceladas el original y la copia.
3.33 Solicitar la reexpedicin de las recetas individuales o colectivas sealadas en el numeral
anterior, al mdico tratante o responsable de servicio
3.34 Supervisar diariamente, que la informacin contable, los cierres diarios, las entregas de
fin de turno, el enlace diario, la reposicin de inventarios (consumos y existencias que tenga el
SAIF), y el reporte consolidado de Solicitud de medicamentos de Pacientes con Transcripcin,
Control de Medicamentos de Alta Especialidad, se realice conforme al Manual del Usuario del
Subsistema de Farmacias (SAIF).
3.35 Realiza con sistema manual el formato OCE-99, 1082-009-001 (anexo 1), nicamente en
las unidades que no cuenten con sistema automatizado SAIF y con la periodicidad que defina
la Coordinacin Delegacional de Abastecimiento y Equipamiento, o el Jefe del Departamento
de Abastecimientos de la UMAE.
3.36 Solicitar invariablemente la validacin de los requerimientos extraordinarios que
elaboren por casos fortuitos o de fuerza mayor al coordinador de abastos de la unidad mdica.
3.37 Deber justificar el requerimiento extraordinario de medicamentos, y especificar si la
necesidad es temporal o permanente, a efecto de que el almacn actualice sus registros.
3.38 Deber buscar la opcin de traspaso de otra farmacia, mediante formato de Movimientos
Varios en los casos en los que el nmero de claves y cantidades del requerimiento
extraordinario de medicamentos no sean significativas,
3.39 Vigilar que el surtimiento de estupefacientes o psicotrpicos y frmulas magistrales
debidamente requisitadas, se presenten por separado en receta individual, sin mezclarlos en
la misma receta con otro tipo de artculos.
3.40 Ejecutar diariamente el respaldo de las operaciones efectuadas en el SAIF.
3.41 Actualizar el calendario de das feriados al inicio de ao.
3.42 Deber garantizar que el personal que opera o tiene acceso el sistema SAIF cuente con
el cdigo de acceso y password unipersonal e intransferible y que cuenta con la capacitacin
suficiente para manejar el SAIF.
3.43 Capacitar al personal de categora inferior que no est capacitado de nuevo ingreso
en su caso podr solicitar que proporcione la capacitacin a la persona asignada como
monitor delegacional del SAI, con base en el Manual del Usuario del Subsistema Farmacias
3.44 Generar de acuerdo a la frecuencia solicitada por las reas normativas, los reportes
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establecidos en el Manual del Usuario del Subsistema Farmacias.


3.45 Enviar la informacin de los consumos histricos por servicio de la unidad mdica, de
forma mensual y anual por cada nmero de clave, conforme al cuadro bsico Institucional, al
Director y/o subdirectores de la Unidad Mdica o Director Administrativo de UMAE.
3.46 Ser responsable durante su jornada laboral, de salvaguardar los insumos para la salud
existentes en la farmacia, mantener un estricto control en el inventario y distribucin de los
mismos, para lo cual se apoyar con el personal de categora inferior.
3.47 Deber garantizar que no haya variaciones de temperatura en los refrigeradores Para
medicamentos y vacunas que requieren refrigeracin, y deber anotar la temperatura de
arribo y la temperatura interior del equipo de la red en fro cada dos horas durante las 24
horas del da, as como todos los das del ao de los equipos asignados para la red de fro.
3.48 Realizar los cierres de turno, los cierres diarios, har la transmisin diaria de consumos,
existencias y dems transmisiones que le soliciten, con la periodicidad que defina la
Coordinacin de Control de Abasto, de igual manera deber acatar las instrucciones para
realizar los respaldos de informacin y Cierre mensual.
3.49 Se asegurar que las existencias de medicamentos y lcteos sujetos al rgimen de
caducidad con fecha impresa en el marbete que no puedan ser consumidos por los
derechohabientes antes de su vencimiento, debern ser reportadas al Almacn Delegacional o
Departamento de Abastecimiento de UMAE, cuando menos con tres meses de anticipacin a
la fecha de caducidad para promover su consumo.
3.50 Deber informar por escrito a la CDAE o Departamento de Abastecimiento de UMAE al
momento de su recepcin, los bienes que presenten defectos o vicios ocultos atribuibles al
proveedor, a efecto de que se aplique la Gua Prctica de Actividades de Control de Calidad
de Insumos Teraputicos para el Sistema Nacional de Almacenes.
3.51 Ser responsable de conservar toda la documentacin generada en la farmacia, por un
perodo no menor de 5 aos, en cumplimiento a la Ley de Fiscalizacin Superior de la
Federacin, Titulo Quinto, de la Determinacin de Daos y Perjuicios y del Fincamiento de
Responsabilidades. Considerando que si la farmacia no cuenta con espacio suficiente,
deber solicitar un lugar adecuado para la conservacin de los mismos al coordinador o jefe
de abastecimiento o en su lugar al subdirector o director administrativo.
3.52 Deber vigilar que los medicamentos estn protegidos contra el calor, humedad, as
como de otros factores que puedan modificar su calidad.
3.53 Establecer la coordinacin necesaria con el personal de seguridad de la Unidad mdica
para la apertura y cierre de farmacias, adems de cualquier eventualidad que se presente en
la misma, lo que deber quedar asentado en la bitcora respectiva.
3.54 Deber informar de inmediato al Coordinador o jefe de abastos, al jefe de conservacin o
a la persona que ste designe en ausencia de l, cuando se presente un accidente en la red
de fro y proceder al resguardo de los insumos, durante el tiempo necesario para restablecer
el funcionamiento del equipo.
3.55 Las categoras de Oficial de Farmacia, Ayudante de Farmacia y Auxiliar de Farmacia;
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constituyen conjuntamente con el Coordinador de Farmacia, el personal que opera el


Subsistema de Farmacias (SAIF), quienes darn cumplimiento a las leyes, reglamentos,
normas y dems disposiciones que se emitan o hayan emitido las autoridades
gubernamentales e institucionales en materia de abasto y administracin de las farmacias.
3.56 Garantizar que la recepcin de medicamentos o cualquier otro insumo para la salud que
directamente realice el proveedor, cuente con las fechas de caducidad establecidos en la
Norma o bien en las Polticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones,
Arrendamiento y Prestacin de Servicios vigente, podr designar al personal de categora
inferior de farmacia a su cargo.
3.57 Garantizar que la recepcin de medicamentos y lcteos, estn amparados
invariablemente con la documentacin comprobatoria correspondiente.
3.58 Verificar que los bienes de consumo recibidos en las reas almacenarias, entregados
en empaques colectivos o secundarios, estn identificados con la clave del artculo, nombre
genrico, nmero de lote, cantidad, fecha de caducidad y en su caso fecha de fabricacin, as
como las instrucciones para su conservacin, podr designar al personal de categora inferior
de farmacia a su cargo para que realice este numeral.
3.59 Garantizar que los bienes de consumo recibidos en las reas almacenarias, entregados
en empaques colectivos o secundarios estn identificados con la clave del artculo, nombre
genrico, nmero de lote, cantidad, fecha de caducidad y en su caso fecha de fabricacin, as
como las instrucciones para su conservacin, esta actividad podr asignarla al Oficial de
farmacia, auxiliar de farmacia, ayudante de farmacia.
3.60 Garantizar la recepcin de estupefacientes y psicotrpicos, con base en los registros y
controles especficos establecidos en el presente procedimiento, esta actividad podr
asignarla al Oficial de farmacia, auxiliar de farmacia, ayudante de farmacia.
3.61 Sern los responsables de salvaguardar la existencia de los insumos para la salud que
se custodien en la farmacia.
3.62 Garantizar que los bienes que requieren de refrigeracin, se custodien y almacenen de
conformidad con la Norma que establece las disposiciones para mantener y controlar los
equipos de la red de fro en el manejo de insumos para la salud en el Instituto Mexicano del
Seguro Social, clave 1000-001-008 folio 23, noviembre 2005, y dems disposiciones que
seale el responsable sanitarios, para esta actividad podr asignarla al Oficial de farmacia,
auxiliar de farmacia, ayudante de farmacia.
3.63 Garantizar el cumplimiento de las actividades de control de inventarios conforme al
oficio generado por la Coordinacin de Control de Abasto.
3.64 Garantizar en las farmacias con sistema manual, el tener actualizado en el Control de
Inventarios manual: El cuadro bsico, calendario de mximos y mnimos y Pronstico de
consumo mensual (PCM), informacin de medicamentos con transcripcin, prescripcin
razonable y dotacin de servicios.
3.65 Garantizar el registro oportuno en el kardex, as como la documentacin que ampare las
entradas, consumos y otros movimientos de medicamentos y lcteos, del da y mensualmente
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en el formato OCE-99, 1082-009-001 (anexo 1).


3.66 Garantizar la elaboracin correcta del formato OCE-99, 1082-009-001 (anexo 1)
anotando los consumos y existencias del mes que reporta para su posterior reposicin, as
como responsabilizarse de dirigir oficio al Jefe del Departamento de Abastecimiento
Delegacional, en original y copia, anexando el formato OCE 99, 1082-009-001 (anexo 1),
obteniendo acuse de envi en la copia de los mismos.
3.67 Las cantidades de medicamentos y lcteos que adeude el Almacn Delegacional a la
Farmacia por el formato OCE-99, 1082-009-001 (anexo 1), por solicitudes ordinarias o
extraordinarias, debern ser canceladas a la fecha de la generacin del siguiente kardex.
El Oficial de farmacia, auxiliar de farmacia, ayudante de farmacia
3.68 Sern los responsables de registrar oportunamente conforme al Subsistema de
Farmacias (SAIF), la documentacin que ampare todos los movimientos de recepcin de
medicamentos y lcteos, para emitir el alta correspondiente, de conformidad con las
actividades y tiempos que le asigne el responsable de Farmacia.
3.69 Realizarn la recepcin de estupefacientes y psicotrpicos, con base en los registros y
controles especficos establecidos en el presente procedimiento, de conformidad con las
actividades y tiempos que le asigne el responsable de Farmacia y las polticas dictadas por el
responsable sanitario.
3.70 Darn cumplimiento al control de caducidades a efecto de evitar el vencimiento de
medicamentos, lcteos y dems insumos para la salud que se almacenen en farmacia, por lo
que debern informar por escrito al responsable de farmacia con tres meses de anticipacin
para que contine con el procedimiento establecido.
3.71 En unidad mdica y de UMAE, deber obtener cifras control (en las funciones que lo
requieren), obteniendo el total de la suma de especficos y cantidades, antes de ser registrado
en el SAIF.
3.72 Darn atencin a los derechohabientes y servicios a travs de la ventanilla y de forma
amable, respetuosa y con calidez, adems de asegurarse de todo el registro de las salidas de
recetas individuales, como colectivas en el SAIF, debern capturarse diariamente para evitar
reaprovisionamiento.
3.73 Identificarn las diferentes Recetas individuales, y las Solicitudes de medicamentos
para hospitalizacin y servicios auxiliares (colectivas), con sello de la clasificacin
presupuestal vigente en el Catlogo de unidades.
3.74 Recibirn todas las recetas que se presenten en la farmacia, incluyendo las que deban
ser negadas por falta de existencias, tanto la primera vez como las subsecuentes que sea
presentada por el Derechohabiente en la farmacia al solicitar sus medicamentos. En el caso
de la individual, no importando la unidad mdica en donde haya sido expedida, con excepcin
de las recetas resurtibles, de transcripcin, especiales y vales de lcteos; con objeto de que el
gasto sea asignado correctamente a los diferentes servicios autorizados para consumir
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medicamentos.
3.75 Surtirn las recetas individuales y colectivas, con base en la existencia disponible que
reporte el SAIF al momento de registrar la receta, con los medicamentos o insumos para la
salud solicitados.
3.76 El oficial de farmacia garantizar que las recetas individuales o colectivas que se
suministren, no presenten alteraciones, anomalas, o cualquier situacin que presuma la
modificacin de algn dato que se registra en la receta.
3.77 Vigilarn que el registro de vales a la farmacia por lcteos sea a travs de la funcin de
recetas individuales de la unidad mdica con cargo al Servicio de Salud Materno Infantil.
3.78 Identificarn la Receta resurtible, misma que slo se podr surtir en la farmacia de la
unidad mdica que la genera hasta por tres meses, con vigencia de cinco das hbiles a partir
de la fecha programada. Si el paciente no acudiera en la primera o segunda entrega, se
cancelar automticamente.
3.79 Sern los responsables, previa notificacin, de registrar en el SAIF, las diferentes recetas
individuales o colectivas extraviadas; as como retener en el momento aquellas recetas que se
llegaran a presentar para su surtimiento y que se encuentren reportadas como extraviadas.
3.80 Son los responsables de revisar que las recetas en las que se prescriban medicamentos
fuera de Cuadro Bsico Institucional de medicamentos, as como los de protocolo especial,
debern contener la firma de autorizacin del Subdirector mdico o Director mdico de UMAE.
3.81 Son los responsables de vigilar que las recetas electrnicas contengan la firma del
mdico, exclusivamente con tinta azul.
3.82 Son los responsables de suspender la entrega de los medicamentos o lcteos, cuando
detecte que estos se encuentran presumiblemente defectuosos, as como de notificar por
escrito al responsable de farmacia.
3.83 Son los responsables de vigilar que aquellos medicamentos y lcteos suspendidos por
instruccin superior o por el responsable del servicio, adems de los determinados como
deteriorados, rotos, con fecha de caducidad vencida, mojados, manchados, etctera; se
consideren como existencias no disponibles, en tanto no se autorice la baja, efecte canje con
el proveedor o se reciban instrucciones por escrito y precisas para su liberacin o
concentracin en el almacn delegacional.
3.84 Son los responsables de vigilar que las existencias de medicamentos y lcteos sujetos al
rgimen de caducidad con fecha impresa en el marbete, que no puedan ser consumidos por
los derechohabientes antes de su vencimiento, debern ser reportadas por escrito al
responsable de farmacia, cuando menos con tres meses de anticipacin a la fecha de
caducidad, para promover su consumo.
El Soporte Tcnico Especializado y/o administrador del SAI del Departamento de
Suministro y Control del Abasto Delegacional y del Departamento de Abastecimiento de
UMAE,
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3.85 Recibir de la Divisin de Sistemas de Abasto dependiente de la Coordinacin de


Tecnologa y Administracin de Recursos Institucionales, los archivos actualizados del
catlogo operativo de artculos que incluyen las claves de los bienes de consumo, de los
grupos de suministro 010 medicinas, 020 medicina preventiva (vacunas), 030 lcteos y 040
estupefacientes y sustancias psicotrpicas, as como los precios unitarios uniformes por
partida presupuestal.
3.86 Enviar al responsable de farmacia los archivos conjuntamente con las instrucciones
para su instalacin y actualizacin en el SAIF manual y automatizado.
El administrador del SAI del Departamento de Suministro y Control del Abasto
Delegacional y del Departamento de Abastecimiento de UMAE y el monitor
Delegacional,
3.87 Brindar asesora de apoyo, capacitacin promocional o en el puesto y realizar
supervisiones en las farmacias del mbito delegacional, respecto a la normatividad vigente,
procedimientos de registro de informacin en el sistema de cmputo o de registros manuales.
3.88 Sern los responsables de otorgar las cuentas de usuarios a los perfiles autorizados
para farmacia (Director, Administrador, Responsable de Farmacia y Operador) la primera vez,
y debern recibir acuse de recibo de los usuarios dados de alta en el sistema.
3.89 Conjuntamente con los usuarios registrados en el perfil Administrador, sern los
encargados y responsables de operar y actualizar dentro de las unidades mdicas el sistema
SAIF, en el men de seguridad de usuarios los movimientos de: (Altas de usuarios, Bajas de
usuarios, cambios de perfiles, etc.)
3.90 La entrada en vigor del presente documento, actualizar y dejar sin efecto el
Procedimiento administrativo para farmacias con sistema automatizado y manual, clave
1082-003-001 y registrado en la Unidad de Organizacin y Calidad, el 31 de diciembre de
2009.

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4.

Definiciones

4.1 almacn Institucional: rea facultada para la recepcin, custodia, resguardo,


almacenamiento, control y despacho de bienes de consumo teraputico, destinados a
mantener una existencia ptima para ser distribuidos a todas las unidades de la
Institucin que los requieran para su operacin y adecuado funcionamiento, dentro de las
condiciones de uso y con la calidad requerida
4.2 almacn delegacional: rea facultada en la Delegacin, para la recepcin, custodia,
control, despacho y distribucin de bienes de consumo e inversin, as como la
expedicin de altas por la recepcin de los mismos.
4.3 almacenamiento: Es la accin de guardar de manera ordenada los bienes considerando
su identificacin segn su tipo y grupo de suministro, nmero de lote y fecha de
caducidad en su caso. El acto de almacenar o de estar un bien resguardado o
custodiado, en un lugar designado para su proteccin
4.4 alta: Es el trmite por el cual se da entrada oficial a los bienes en un almacn
institucional, otorgando sello oficial con nmero, fecha y firma del responsable de
farmacia en las Remisiones de Pedidos, Remisiones de Almacn y despachos por
concepto de entradas de bienes.
4.5 alta (parcial): Es el trmite por el almacn institucional da entrada oficial de bienes al
IMSS, cuando esta es por cantidades inferiores a las estipuladas en el contrato y/o
pedido. El alta parcial puede corresponder a una entrega parcial programada o por
excepcin fuera del programa.
4.6 archivo: Conjunto de expedientes o documentos organizados, con el fin de integrar una
fuente de informacin en razn de las actividades de una institucin.
4.7 artculo: Es todo bien mueble que satisface parcial o totalmente una necesidad. El
trmino indicado para el Instituto ser el de bienes, de acuerdo a la Ley General de
Bienes Nacionales.
4.8 autorizacin de compra: Es el documento oficial expedido por la Coordinacin de
Control de Abasto o Coordinacin Delegacional de Abastecimiento, a las Unidades
Mdicas circunscritas al mismo, en donde autoriza comprar localmente los bienes de
consumo no surtidos por el nivel central o por la propia farmacia.
4.9 baja de bienes: Trmite por medio del cual los bienes patrimonio del Instituto son
descargados del inventario debido a que fueron retirados del servicio por obsolescencia,
rotura, caducidad, prdida de los mismos, incosteabilidad de mantenimiento, reparacin
o recuperacin, sin menoscabo de sus atributos que los hacen utilizables o para la venta
o donacin. Disminucin o descenso, cese, vacante u orden, acto y trmite que se
efecta para destruir, vender o donar los bienes propiedad del Instituto, los cuales por
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sus defectos, caducidad o por haber sido considerados rotos, en mal estado y obsoletos,
no es posible utilizarlos en la operacin del Instituto.
4.10 CADIT: Centro Automatizado de Distribucin de Insumos Teraputicos. Es el rea
encargada de la distribucin de insumos teraputicos a los servicios hospitalarios, dentro
de las Unidades Mdicas de segundo y tercer nivel de atencin, que se abastece de la
Farmacia de la Unidad a travs de solicitudes de medicamentos para hospitalizacin y
servicios auxiliares y que se apoya para su operacin en un sistema informtico y en un
sistema de correo neumtico para el envo de los insumos.
4.11 caducidad: Fecha de vencimiento impresa en el marbete del producto. Caracterstica
que tienen los insumos para perder en un lapso su actividad inmunognica o teraputica
para ser consumidos, tales como: medicinas, vacunas, lcteos, reactivos, qumicos,
materiales de curacin y otros.
4.12 calendario de das festivos: Calendario que tienen las farmacias del Instituto Mexicano
del Seguro Social, de das inhbiles para suministro de medicamentos y lcteos a los
servicios, actualizado en el Subsistema de Farmacia (SAIF), al inicio de ao.
4.13 calendario de resurtido: Instrumento mediante el cual se informan las fechas de
solicitud, de surtido, de embarque y recepcin de un medicamento a las unidades de
servicio de conformidad con el grupo de suministro y frecuencia del mismo.
4.14 canje: Intercambio de algo. Negociacin que realiza el Instituto con sus proveedores,
para cambiar bienes en mal estado que no pueden ser utilizados, por bienes nuevos del
mismo tipo o por notas de crdito.
4.15 catlogo general de artculos: Es una relacin detallada de claves con descripciones y
tipos de presentacin, por grupo y subgrupo de suministro (bienes de consumo y bienes
de inversin); si estn dentro o fuera de cuadro bsico o en proyecto; si son del Sector
Salud o del IMSS y otros datos normativos.
4.16 ciclo de abastecimiento: Perodo determinado para cubrir las etapas de identificacin y
determinacin de necesidades, consolidacin, adquisicin, suministro, control de calidad,
distribucin y consumo de los bienes de insumos para la salud que requiere el Instituto,
para garantizar los servicios que presta a la poblacin derechohabiente.
4.17 clave del artculo: Es la expresin codificada y asignada a cada bien que adquiere el
Instituto y que sirve para uniformar, unificar y establecer un nmero nico de
identificacin.
4.18 clave 5000: Claves de artculos del grupo de medicamentos de alta especialidad,
comprendidas dentro de los grupos de suministro 010 Medicinas 040 Estupefacientes y
sustancias psicotrpicas, con un especifico mayor o igual a 5000, tienen un control
especial de acuerdo a las caractersticas del producto, desde un punto de vista
presupuestario tienen como partida presupuestal asignada la 0320.
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4.19 COCTI: Coordinacin de Control Tcnico de Insumos.


4.20 cdigo de barras: Es un sistema patrn de signos organizados en barras de codificacin
y simbolizacin, el cual permite acceder a informacin especfica sobre los productos
que lo portan, garantizando la identificacin automtica, nica y no ambigua de cualquier
artculo en el momento de sus movimientos en cualquier lugar del mundo y que sirve de
regla para la recopilacin de datos que se requiere cubran en particular mediante
codificaciones.
4.21 compra local: Es la accin que efecta las Delegaciones del Instituto para adquirir
mediante el pago correspondiente, bienes considerados como desconcentrados.
Tambin se efectan compras de los bienes considerados como concentrados, siempre
y cuando exista autorizacin expresa del nivel normativo o delegacional.
4.22 compra urgente o inmediata: Procedimiento para obtener el suministro inmediato de
claves desabastecidas.
4.23 concentracin de bienes: Son los envos de bienes de una unidad almacenaria inferior
a una superior la cual es responsable de concentrar los bienes para proceder al canje
con el proveedor por parte del rea responsable correspondiente. Tambin son los
bienes rechazados por instrucciones de la Coordinacin Delegacional de Abastecimiento
y Equipamiento y/o Coordinacin de Control Tcnico de Insumos.
4.24 consumo: Dentro de las farmacias de unidades mdicas y UMAE, es considerado en la
salida, uso y utilizacin de los bienes de insumos para la salud, adquiridos y
suministrados por el Instituto. Pueden ser registrados a partir del surtimiento de recetas
individuales y colectivas.
4.25 consumo mensual (PCM): Es el consumo mensual pronosticado, por artculo. Se
obtiene de la aplicacin de modelos estadsticos a los consumos, llevada a cabo en
unidades mdicas y UMAE.
4.26 CCA: Coordinacin de Control de Abasto.
4.27 CDAE: Coordinacin Delegacional de Abastecimiento y Equipamiento.
4.28 control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administracin de una
dependencia o entidad que permite la oportuna deteccin y correccin de desviaciones,
ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulacin, procurar el cumplimiento de
la normatividad que las rige y las estrategias, polticas, objetivos, metas y asignacin de
recursos.
4.29 control de existencias: Registro fsico y valorizado, tanto de los movimientos de
entradas y salidas reales, como de los movimientos de la misma naturaleza, pero
motivados por ajustes contables en valores o sobre ajustes en lo fsico, por faltantes y
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sobrantes de inventario, de acuerdo a las normas establecidas por la Coordinacin de


Control de Abasto, para los bienes de consumo.
4.30 CTV: Control de Trfico Vehicular.
4.31 cuadro bsico Institucional: Documento que relaciona los bienes de insumos para la
salud por grupo de suministro, determinados como fundamentales e indispensables en la
operacin del Instituto. til para el inicio del ciclo del abastecimiento, para la adquisicin,
recepcin y distribucin. Herramienta necesaria para planear, programar, presupuestar,
adquirir, suministrar e inventariar los insumos para la salud. Deber estar autorizado por
el Comit Especfico correspondiente, dependiente de la Divisin Institucional de
Cuadros Bsicos de Insumos para la Salud.
4.32 DAD: Departamento de Abastecimiento Delegacional.
4.33 DAUMAE: Departamento de Abastecimiento de UMAE
4.34 demanda no atendida: La cantidad de artculos demandados por los derechohabientes
de consulta externa y hospitalizacin, que no pueden ser suministrados de forma
inmediata por la farmacia por falta de existencia.
4.35 derechohabiente: Asegurado o pensionado y sus beneficiarios legales que tienen
derecho a estar protegidos en los trminos de la Nueva Ley del Seguro Social y sus
reglamentos.
4.36 despacho: Es el documento elaborado manualmente que formaliza los envos que
realizan las unidades almacenaras.
4.37 devolucin de bienes: Es el acto de enviar para su concentracin aquellos bienes
excedentes, caducos, con alteracin de la calidad y que por instrucciones superiores
sern devueltos, canjeados, donados o dados de baja. La devolucin puede efectuarse a
proveedores o a los almacenes delegacionales en su caso, previamente rechazados por
instrucciones de la CDAE y/o por la COCTI.
4.38 diagrama: Representacin grfica de un proceso, un sistema, un hecho, movimiento,
funcin o fenmeno cualquiera, dentro de una organizacin, el cual se presenta para su
anlisis y evaluacin o mejoramiento por medio de smbolos convencionales.
4.39 diferenciador: Se establece mediante dos dgitos en la clave del artculo, por medio de
los cuales en el Mdulo de Farmacia en el Catlogo de Artculos del SAI, se distinguen
los que tienen las mismas funciones, pero con caractersticas sensiblemente diferentes.
4.40 DSO: Divisin de Sistemas de Operacin
4.41 DSCAD: Departamento de Suministro y Control de Abasto Delegacional.
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4.42 empaque colectivo: Preparacin o embalaje de un bien en cajas rectangulares bajas,


con las leyendas: nmero de clave, marca registrada, pas de origen, descripcin,
nombre del fabricante y/o distribuidor.
4.43 especfico: Es la parte de la clave del artculo que corresponde a las caractersticas
particulares del mismo, permitiendo la identificacin nica, entre otros bienes del mismo
genrico, dentro del Catlogo general de artculos. Se utiliza en el Instituto en los
Cuadros bsicos Institucionales.
4.44 existencia disponible: Volumen de artculos que reporta el SAIF, que se tienen en
disponibilidad inmediata para su abastecimiento o consumo en unidades de servicio.
4.45 existencia no disponible: Es la cantidad de artculos que se encuentra comprometida al
haberse generado una receta electrnica, vigentes y pendientes de surtir, ms todas las
cantidades de artculos fuera de uso, congelados o suspendidos por instrucciones de la
Coordinacin de Control Tcnico de Insumos.
4.46 factura: Documento oficial, aprobado por las autoridades hacendaras que muestra el
tipo, la cantidad, el precio unitario, importe total, impuestos, los trminos, clase, forma de
entrega y otras particularidades de la mercanca vendida o de los servicios prestados. Es
una cuenta por pagar. Es una declaracin detallada de la mercanca embarcada o de los
servicios prestados a un comprador o consignatario y es la base por la cual el vendedor
espera que se pague por los bienes o servicios proporcionados.
4.47 farmacia IMSS: Unidad Almacenara del IMSS especializada en proporcionar el
suministro de los medicamentos que prescriben los mdicos del mismo y cumple con las
funciones de solicitar, recibir, almacenar y entregar los medicamentos controlados y
sustantivos a los derechohabientes y servicios de hospital.
4.48 frecuencia de suministro: Atributo por unidad de servicio, grupo de suministro y partida
presupuestal que indica la periodicidad con que se suministran los bienes a sa unidad.
La periodicidad podr ser semanal, quincenal, mensual o bimestral, teniendo como
parmetro por artculo el factor mximo, mnimo y ptimo asignado.
4.49 genrico: Se utiliza en la clave del artculo para sealar el agrupamiento de bienes con
caractersticas iguales o funciones semejantes, de acuerdo con el grupo o subgrupo de
suministro.
4.50 grupo de suministro: Es una clasificacin administrativa sealada por la Coordinacin
de Presupuesto, Contabilidad y Evaluacin Financiera que permite el control de los
bienes de consumo a travs de las diferentes fases del proceso del abastecimiento y
est relacionado con la partida presupuestal.
4.51 inventario: Cantidad de propiedad disponible en cualquier momento. Una lista
desglosada por artculo de las cantidades de propiedad indicada como disponible en un
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momento determinado. Anotacin ordenada de los bienes de una persona o de una


entidad. Registro llevado en conexin con las actividades diarias de una empresa.
4.52 inventario fsico: Accin de certificar fsicamente por medio de recuentos las existencias
de artculos, verificacin peridica en unidades almacenarias a efecto de comprobar el
grado de eficiencia en los sistemas de control administrativo, el manejo de los
materiales, el mtodo de almacenaje y el aprovechamiento de espacio en el almacn.
Por lo regular se practica anualmente la toma o levantamiento fsico de inventario de los
bienes de consumo del Instituto.
4.53 inventario rotativo: Mtodo que consiste en efectuar recuentos por partes, de bienes
debidamente programados por etapas peridicas, hasta lograr en el lapso establecido,
tener la comprobacin fsica de todas las existencias.
4.54 inventario selectivo: Por este mtodo se efectan recuentos en determinadas lneas de
bienes escogidos al azar, con el objeto de evaluar de inmediato la confiabilidad de los
registros que se tengan de dichas lneas de bienes.
4.55 LAASSP: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico.
4.56 manual: Que se ejecuta con las manos o relativo a ellas. Libro o documento que
contiene el conjunto de maniobras, prcticas o abreviadas de las nociones de una
ciencia. Se consideran instrumentos normativos a los manuales de organizacin, manual
del usuario, instructivos, procedimientos, etctera.
4.57 medicamento: Agente, sustancia o mezcla de substancias de origen natural o sinttico
(simple o compuesto) que tenga efecto teraputico, preventivo o rehabilitatorio (se
administre al exterior o al interior), que se presente en forma farmacutica y que se
identifique como tal, por su actividad farmacolgica, caractersticas fsicas, qumicas y
biolgicas. En el IMSS, se consideran dentro del grupo de suministro de medicamentos
a las medicinas, productos de medicina preventiva (vacunas), lcteos y a los narcticos
y estupefacientes.
4.58 medicamento con transcripcin: Corresponde a todo aquel medicamento que no forma
parte del Catlogo local de Medicamentos de una unidad mdica determinada.
4.59 monitor delegacional: Es la persona responsable de supervisar, apoyar en la
implantacin, operacin y procedimientos, recurrente de sistemas automatizados en
farmacia, as como trasmitir y capacitar al personal de farmacias en unidades mdicas y
UMAE del Instituto, con los diferentes temas relacionados.
4.60 movimientos varios: Documento mediante el cual se efectan movimientos de ajustes,
bajas, concentracin, congelacin devolucin, traspaso, excedentes, por caducidad, por
apoyo, etctera.
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4.61 nivel de servicio: Es el grado de efectividad con que se proporcionan los servicios de
suministro de los bienes, en el Instituto.
4.62 orden o solicitud de reposicin: Documento oficial institucional, mediante el cual se le
solicita al proveedor la reposicin de los bienes sujetos a las condiciones establecidas en
un contrato abierto y que han sufrido movimiento en los Almacenes Delegacionales y/o
Almacn central.
4.63 objetivo: Aquello hacia lo cual se dirige un acto intencionado. Finalidad, meta. Fin ltimo
que se pretende alcanzar a corto, mediano o largo plazo, mediante la realizacin de sus
funciones, actividades y tareas.
4.64 orden de compra de unidad mdica: documento oficial mediante el cual se le solicita al
proveedor suministre directamente en las unidades de atencin mdica, de acuerdo a las
condiciones establecidas en el contrato de suministro.
4.65 paciente con transcripcin: Es el derechohabiente que despus de un tratamiento
especfico regresa de una unidad de 3er 2 nivel a su unidad de origen para la
continuacin del mismo con base en el Formato de Referencia-Contra referencia 4-308/98 o su equivalente Notas Mdicas 4-30-128.
4.66 parmetros de mximos y mnimos: Son las cantidades representadas en das de
consumo.
4.67 partida presupuestal: Elemento presupuestario en que se subdividen los conceptos y
que clasifica las erogaciones de acuerdo con el objetivo especfico del gasto.
4.68 perodo de resurtido: Nmero de das que se asigna a la unidad de servicio por la
unidad almacenara, de conformidad con el grupo de suministro y frecuencia del mismo.
4.69 PBLS: Polticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamiento y
Prestacin de Servicios.
4.70 prescripcin razonable: Claves de medicamentos previamente seleccionadas por un
Comit integrado por las autoridades mdicas y responsables de los servicios de cada
Unidad de Atencin Mdica, conforme al Cuadro Bsico Institucional, que incluye la
cantidad mxima a surtir por tratamiento mdico.
4.71 primeros en entrar primeros en salir (PEPS): Proceso mediante el cual las unidades
almacenaras debern suministrar los insumos para la salud, tomando en consideracin
la fecha de entrada de los mismos y surtiendo los primeros que entraron seguidos por los
de fecha posterior.
4.72 primeros en vencer primeros en salir (PVPS): Proceso mediante el cual las unidades
almacenaras debern suministrar los insumos para la salud tomando en consideracin
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la fecha de caducidad de los mismos y surtiendo primero los ms prximos a su


vencimiento y posteriormente los de vencimiento ms alejado.
4.73 prescripcin razonable: Claves de medicamentos previamente seleccionadas por un
Comit integrado por las autoridades mdicas y responsables de los servicios de cada
Unidad de Atencin Mdica, conforme al Cuadro Bsico Institucional, que incluye la
cantidad mxima a surtir por tratamiento mdico.
4.74 procedimiento: Sucesin cronolgica de operaciones concatenadas entre s, que se
constituyen en una unidad en funcin de la realizacin de una actividad o tarea
especfica dentro de un mbito predeterminado de aplicacin. Todo procedimiento
involucra actividades y tareas del personal, determinacin de tiempos de realizacin, uso
de recursos materiales y tecnolgicos, as como la aplicacin de mtodos de trabajo y de
control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.
4.75 programa de entrega: Tiempo requerido o convenido para un perodo futuro. Proporcin
de entrega de los bienes adquiridos.
4.76 proveedor: Persona fsica o moral, nacional o extranjera, que celebre contrato de
adquisiciones y/o servicios con el IMSS, derivado de licitaciones por invitacin restringida
a cuando menos tres proveedores o adjudicacin directa.
4.77 receta: nota que prescribe el mdico tratante, en la que indica el medicamento, cantidad,
administracin y tiempo de tratamiento.
4.78 receta individual manual: Documento oficial de la Institucin, en la que el mdico
prescribe el o los medicamentos sustantivos, de trascripcin, alta especialidad y frmula
magistral (hasta dos medicamentos por receta), en cantidad, dosis y va de
administracin.
4.79 receta individual electrnica: Documento oficial de la Institucin, en la que el mdico
prescribe el o los medicamentos (hasta ocho medicamentos por receta), al paciente en
cantidad, dosis y va de administracin.
4.80 receta especial de la Secretara de Salud: Existen dos tipos de estas recetas:
Receta Especial con cdigo de barras de la Secretara de Salud, es la que se utiliza para
medicamentos del grupo I Estupefacientes (para tratamientos no mayores de 30 das. La
cantidad mxima de unidades prescritas por da, deber ajustarse a las indicaciones
teraputicas del producto). Requieren para su adquisicin receta mdica que contenga
impresos (imprenta) nombre, direccin, nmero telefnico, nmero de cdula profesional
del mdico que la expide, con fecha y firma autgrafa del mismo, autorizado por la
Secretara de Salud a un profesionista titulado en la licenciatura de Mdico Cirujano,
Odontlogo, Homepata y Anestesilogo. nicamente se puede surtir una vez en
cantidad suficiente para 24 horas. La receta se recoge en la farmacia, se descargan
los datos en el libro foliado autorizado por la Secretara de Salud. Debe mostrarse y
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entregarse cuando lo solicite el personal autorizado de la Secretara de Salud


(Departamento de Control de Estupefacientes y Psicotrpicos para el Distrito Federal y
en los Estados del interior de la Repblica, a Jurisdiccin correspondiente).
4.81 medicamentos del grupo II y III Psicotrpicos, requieren para su adquisicin receta
mdica que contenga impresos (imprenta) nombre, direccin, nmero telefnico, nmero
de cdula profesional del mdico que la expida, con fecha y firma autgrafa del mismo.
La receta deber retenerse en la farmacia que la surta, sellarla y registrarla en los libros
de control autorizados por la Secretaria de Salud, que al efecto se lleven. Sella y archiva
en orden alfabtico y nmero progresivo. Podrn prescribir dos medicamentos del mismo
grupo como mximo, especificando su contenido y tendr vigencia de treinta das a partir
de la fecha de elaboracin.
4.82 receta resurtible: Documento oficial de la Institucin, en la que el mdico prescribe el o
los medicamentos (hasta ocho por receta), hasta por tres meses al derechohabiente con
enfermedades crnicas, en cantidad, dosis y vas de administracin
4.83 reclasificacin: Cambio en la agrupacin de las partidas presupuestales que integran
los estados financieros, modificaciones a los saldos de las cuentas contables cuando
dejan de ser representativas de la realidad.
4.84 red de frio: Proceso logstico que comprende al personal, equipo y procedimientos para
la recepcin, almacenamiento, conservacin, manejo, transporte y distribucin de las
vacunas y otros productos biolgicos, sangre y componentes sanguneos,
medicamentos, material de curacin y agentes de diagnstico en condiciones ptimas de
temperatura de refrigeracin o congelacin, desde su recepcin hasta el momento de su
utilizacin, y que por sus caractersticas especiales deben mantenerse dentro del rango
de temperatura controlado.
4.85 registro contable: Afectacin contable que se realiza en los libros de contabilidad de un
ente econmico, con objeto de proporcionar los elementos necesarios para elaborar
informacin financiera del mismo.
4.86 remisin de almacn: Documento oficial y base para contabilizar las entradas y salidas
de medicamentos y lcteos, mediante el cual el almacn superior abastece al
subalmacn de unidades mdicas del Instituto, as como de salida por apoyo de una
farmacia a otra. Invariablemente se deber recabar el sello de alta en el almacn
receptor para que tenga validez.
4.87 responsable sanitario: Es el profesionista autorizado por la Secretaria de Salud para
supervisar las buenas prcticas de almacenamiento, distribucin y manejo de los
insumos en las reas almacenaras.
4.88 responsable de farmacia: Ser el Coordinador de Farmacia o en ausencia de ste, ser
la persona con la categora ms alta de la rama de Farmacia. Para aquellas unidades
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mdicas que no cuenten con personal de Farmacia, ser el responsable la persona que
opere el Sistema SAIF.
4.89 SAI: Sistema de Abasto Institucional.
4.90 SAIF: Sistema de Abasto Institucional de Farmacias.
4.91 sistema de inventario automatizado: Conjunto de elementos interconectados, acciones
y eventos relacionados que interactan unos con otros para ejecutar una tarea, en un
todo interrelacionado y complejo. Comprende la entrada, proceso y salida de
informacin.
4.92 sistema de inventario manual: Es aquel que no cuenta con registros electrnicos y
comnmente se utilizan tarjetas kardex para asentar los movimientos.
4.93 SM: Subdirector Mdico
4.94 solicitud de abastecimiento: Es el documento oficial mediante el cual las unidades de
servicio de una delegacin, solicitan a su almacn delegacional los bienes de consumo
necesario para satisfacer las necesidades por un perodo determinado.
4.95 solicitud de compra: Documento oficial Institucional mediante el cual se le solicita al
proveedor suministre bienes directamente en las Unidades de Atencin Mdica o UMAE,
de acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato abierto de suministro
4.96 solicitud de medicamentos para hospitalizacin y servicios auxiliares: Formato
oficial Institucional, que emplea el CADIT y/o el Hospital o los servicios auxiliares, con el
objeto de solicitar medicamentos a la farmacia, para atender necesidades de los
pacientes en los Servicios Hospitalarios por perodos de 24 horas.
4.97 suministro: Es la funcin sustantiva del abastecimiento que consiste en la solicitud,
recepcin, guarda, custodia, distribucin y entrega oportuna de los bienes de consumo e
inversin que, en forma programada, demandan las unidades de la Institucin.
4.98 suministro complementario: Surtimiento adicional al suministro ordinario de bienes a
los almacenes delegacionales o a los almacenes de unidades mdicas o de servicios por
arribos posteriores de bienes al suministro ordinario, por parte del Almacn Delegacional.
4.99 suministro extraordinario: Surtimiento que se da por situaciones especiales no
consideradas en el surtimiento ordinario o fuera de programa, por parte de las unidades
mdicas.
4.100 suministro ordinario: Surtimiento programado de bienes a los almacenes
delegacionales o a los almacenes de unidades mdicas o de servicios, de acuerdo a un
calendario de suministro establecido.
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4.101 supervisin: Actividad o conjunto de actividades que desarrolla una persona al asignar
o dirigir el trabajo de un grupo de subordinados sobre quien ejerce autoridad, para lograr
de ellos su mxima eficiencia con satisfaccin mutua. Es vigilar que se cumpla lo
encomendado.
4.102 transportista: Persona fsica o moral, autorizada por el estado, dedicada al negocio de
transportar una propiedad privada de un lugar a otro, por una compensacin. El que
presta un servicio pblico o privado de autotransporte de pasajeros, turismo o de carga.
4.103 traspaso: Movimiento de bienes de consumo, materiales y equipos entre unidades
mdicas, que se originan como consecuencia de un reordenamiento y optimizacin de
las existencias disponibles.
4.104 UMAE: Unidad Mdica de Alta Especialidad que de acuerdo al Reglamento de
Organizacin Interna del Instituto cuentan con autonoma de gestin, sujeta a las
disposiciones que emitan el Consejo Tcnico y los dems rganos normativos del IMSS,
constituida por una o varias unidades mdicas que otorga servicios para la atencin de
patologas de alta complejidad diagnstica y teraputica, con calidad conforme a los
conocimientos mdicos y principios ticos, con equipamiento de tecnologa compleja;
que forma y desarrolla personal, y genera conocimiento a travs de la investigacin
cientfica y el desarrollo tecnolgico.
4.105 unidad de atencin mdica: Establecimiento de un sistema de atencin a la salud, en
el cual se integran diversos recursos materiales, humanos, tcnicos y econmicos, de
acuerdo con el nivel de atencin mdica y el nivel de operacin requerido en cada uno
de ellos, para lograr un sistema de servicios que permita proporcionar a la poblacin una
atencin integral en el cuidado de la salud.
4.106 unidad de contra referencia: Unidad de Atencin Mdica de menor complejidad a la
cual se enva un paciente para continuar su tratamiento en forma integral, de acuerdo a
su condicin clnica y necesidades de cuidados de su salud con base a los criterios
tcnicos mdicos y administrativos.
4.107 unidad de presentacin: Trmino que se utiliza para designar la forma con la cual se
identificar un bien. Tipo o variedad con la que se fabrica y entrega un bien. Para la
Institucin es la unidad de adquisicin. Ejemplo: caja con 5 supositorios, frasco con 12
tabletas, caja con 50 ampolletas, etctera.
4.108 unidad de referencia: Unidad de Atencin Mdica de mayor complejidad o capacidad
resolutiva, a la cual se enva transitoriamente un paciente para el tratamiento de un dao
especfico de salud.
4.109 usuario: Persona fsica o moral que recibe el servicio de algo.
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4.110 vale de lcteos: Documento oficial Institucional, requisitado y expedido por la


enfermera especialista en atencin materno infantil, para la entrega de leche a los
menores de un ao, en la farmacia de las unidades mdicas del Instituto.
4.111 variante: Se identifica mediante dos dgitos en la clave del artculo que emite el Mdulo
del Catlogo de Artculos en el SAI, para distinguir de un mismo artculo, cuando se
entrega por el proveedor con diferentes presentaciones.

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5. Procedimiento administrativo para farmacias con sistema automatizado y manual


Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

ETAPA I
Recepcin de medicamentos en
farmacia
Recepcin de documentacin
Responsable de
Farmacia,
Personal de
farmacia

1. Recibe los medicamentos y lcteos en la


farmacia,
de
la
CDAE
con
la
documentacin correspondiente y procede
de acuerdo al caso:
a) A travs del transportista subrogado o Remisin de almacn
propio, la Remisin de Almacn en CTV
copia y original, copia de CTV y Taln de Taln de embarque
Embarque, amparando nmero de
claves y cantidades de medicamentos.
b) Directamente del proveedor, la remisin
de pedido para las entregas directas del Remisin de pedido
mismo, y coteja con el calendario de
resurtido, los bienes recibidos en la
farmacia.
c) Recibe del distribuidor la orden de Orden de compra
compra y factura correspondientes en Factura
original y copia; coteja con los bienes
entregados en la farmacia, cuya unidad
mdica no cuenta con el sistema de
control de compromisos.
d) De otras unidades mdicas (farmacias) Formato de
traspasos por apoyo y devolucin de movimientos varios
servicios de la propia unidad, de 1082-009-002
medicamentos y lcteos a travs de
Formato de movimientos varios 1082009-002 (anexo 2), en el que deber
marcar el tipo de movimiento.

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Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

a) Recibe de la CDAE a travs de


transportista.
Responsable de
farmacia,
Personal de
farmacia

2. Verifica que el nmero de cajas Taln de embarque


(empaques individuales o colectivos) o CTV
bultos recibidos, y/o termos conteniendo
insumos del sistema de la red de fro (que
requieren control
de temperatura),
recibidos y marcados en taln de
embarque y CTV coincidan.
3. Verifica que la cantidad fsica coincida Remisin de almacn
con lo sealado en la remisin de
almacn.
No coincide
4. Aclara con el transportista o persona que
entrega los artculos, las diferencias
detectadas en el momento de la
recepcin.
5. Realiza las actividades de los numerales
29 a 35
Si coincide
6. Aplica de forma inmediata, sello al taln Taln de embarque
de embarque y CTV con fecha, hora y CTV
firma de recibido, en aquellas unidades
donde la recepcin se lleve a cabo por
bultos, anota nmero de cajas o bultos
recibidos con bolgrafo y devuelve original
al transportista, conservando copias.
7. Verifica que los medicamentos y lcteos
con caducidad estn dentro de los lmites
establecidos para su consumo.
Caducidad fuera de lmite
8. Seala en el original y copia de la remisin Remisin de almacn
de almacn, remisin de pedido o factura, Remisin de pedido
las cantidades de los bienes con
Factura
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Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

caducidad fuera de lmites establecidos,


anotando la leyenda: caducidad fuera de
lmites.
Responsable de
Farmacia,
Personal de
farmacia

9. Separa los medicamentos y lcteos que


se encuentran fuera de los lmites de
caducidad
establecidos,
para
ser
devueltos al almacn delegacional
o
proveedor.
10. Entrega al transportista o encargado de la
distribucin, el original de la remisin de
almacn o remisin de pedido o factura,
segn sea el caso, y los medicamentos y
lcteos con caducidad fuera de los lmites
establecidos y recaba acuse de recibo en
la copia de la remisin de almacn,
remisin de pedido o factura.
Reinicia en la actividad 1

Remisin de almacn
Remisin de pedido
Factura
Acuse

Caducidad dentro de lmite


11. Aplica de forma inmediata, sello con fecha, Remisin de almacn
hora y firma de recibido en el original y Remisin de pedido
copia de la remisin de almacn, remisin Factura
de pedido o factura.
12. Efecta registro y actualiza en el SAIF
<proceso>
Entradas
<funcin>
Remisiones.
13. Archiva cronolgicamente los documentos, Remisin de almacn
en el expediente correspondiente.
Remisin de pedido
Factura
b) Recibe de proveedor
14. Recibe del proveedor la remisin de Remisin de Pedido
pedido en original y copia, y coteja con el Calendario de resurtido
calendario de resurtido que coincidan las
fechas de entrega de artculos.
Pgina 26 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
Farmacia,
Personal de
farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

15. Revisa, verifica y coteja que coincida la Remisin de Pedido


Remisin con el nmero de cajas
colectivas y/o bultos recibidos.
Si coincide
16. Realiza las actividad del numeral 6
No coincide
17. Realiza las actividades de los numerales
29 a 34
c) Recibe de distribuidor
(compra emergente)
18. Recibe original y copia de la orden de
compra y factura debidamente requisitada
por el distribuidor los artculos con base en
el
Procedimiento
para
la
compra
emergente de bienes de consumo en las
unidades mdicas 1493-003-006, y verifica
que el nmero de artculos amparados
coincidan con la cantidad recibida.

Orden de compra
Factura
Procedimiento para la
compra emergente de
bienes de consumo en
las unidades mdicas
1493-003-006

19. Verifica que la factura corresponda con Factura


las claves y las cantidades requeridas en la Orden de compra
orden de compra.
No coincide
20. Rechaza la factura por no corresponder Factura
con las claves y cantidades requeridas,
indica al distribuidor las diferencias y solicita
su correccin actividad 29.
Si coincide
21. Acepta la factura que contiene igual o Factura
menor nmero de piezas o claves a las
solicitadas y que el nmero de artculos
amparados, coincidan con la cantidad
recibida.

Pgina 27 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
farmacia,
Personal de
farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

22. Verifica que los artculos se encuentren Orden de compra


dentro del lmite de caducidad y sella de Factura
recibido en original y copia de la factura y
orden de compra, firma de conformidad y
anota nombre y matrcula.
23. Devuelve al proveedor copia de la Orden Orden de compra
de compra y factura, con sello de recibido, Factura
firma de conformidad, anotando nombre y
matrcula.
24. Registra en el SAIF <proceso> Entradas Reporte solicitud de
<funcin> Registro de Fuente Alterna compra
Inmediata, obteniendo el Reporte solicitud 1082-014-001
de compra, 1082-014-001 (anexo 3).
25. Archiva en orden cronolgico la orden de Orden de compra
compra, factura y Reporte solicitud de Factura
compra, clave 1082-014-001 (anexo 3).
Reporte solicitud de
compra
1082-014-001
d) Recibe de otras unidades mdicas
traspasos por apoyo y devolucin
de servicios de la propia unidad, de
medicamentos y lcteos
26. Verifica fsicamente al momento de la Formato de
recepcin de medicamentos o lcteos, por movimientos varios
devolucin o traspasos, que el empaque 1082-009-002
est en buenas condiciones, que no estn
caducos, que las claves y cantidades
coincidan con el Formato de movimientos
varios 1082-009-002 (anexo 2).
Si coincide
27. Recibe los artculos de otra unidad
continua en la actividad 45
No coincide
28. Aclara con el transportista o persona que
entrega los artculos, las diferencias
detectadas en el momento de la recepcin.
Pgina 28 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
farmacia,
Personal de
farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

29. Circula con bolgrafo en el original y copia Remisin de almacn


de la remisin de almacn, remisin de Factura
pedido o factura, las cantidades incorrectas
y anota las correctas.
30. Proporciona al transportista o persona que
entrega los artculos, el original de la
remisin de almacn, remisin de pedido o
factura, recabando acuse de recibo en las
copias.

Remisin de almacn
Remisin de pedido
Factura
Acuse

31. Genera en el SAIF <proceso> Entradas,


<funcin>
Remisiones,
Reporte
de
remisiones de almacn (con informacin de
diferencias) 1082-014-002 (anexo 4) con
base en los datos de la Remisin de
almacn.

Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002
Remisin de almacn

32. Enva el reporte de remisiones de almacn


(con informacin de diferencias) 1082-014002 (anexo 4), adjuntando la copia del
remisin de almacn, para autorizacin del
Subdirector Administrativo o Administrador
de Unidad Mdica o Encargado de la
Unidad Mdica o Director Administrativo de
UMAE.

Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002
Remisin de almacn

33. Recibe reporte de remisin de almacn


autorizado por el Subdirector Administrativo
o Administrador de Unidad Mdica
o
Encargado de la Unidad Mdica o Director
Administrativo de UMAE.

Reporte de remisiones
de almacn (con
informacin de
diferencias)

34. Elabora y enva, en original y copia Oficio


de aclaracin de diferencias, y el Reporte
de remisiones de almacn autorizado (con
informacin de diferencias) 1082-014-002
(anexo 4), a ms tardar tres das despus
de la fecha de recepcin de los artculos, a
la
Coordinacin
Delegacional
de
Abastecimiento
y
Equipamiento
o
Departamento de Abastecimiento de UMAE

Oficio (aclaracin de
diferencias)
Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002
Acuse oficio
Acuse de reporte

Pgina 29 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

y obtiene acuse de recibo en copia.


Responsable de
farmacia,
Personal de
farmacia

35. Archiva en orden cronolgico copia del


Oficio (aclaracin de diferencias), y copia
del Reporte de remisiones de almacn (con
informacin de diferencias) 1082-014-002
(anexo 4), adjuntando la copia de Remisin
de almacn.

Oficio (aclaracin de
diferencias)
Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002
Remisin de almacn

CDAE o
Departamento de
Abastecimiento de
UMAE

36. Recibe en original y copia oficio


(aclaracin de diferencias), y del Reporte de
remisiones de almacn (con informacin de
diferencias) 1082-014-002 (anexo 4).

Oficio (aclaracin de
diferencias)
Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002

37. Investiga y determina procedencia de la


aclaracin y acciones a realizar, tanto de
procedencia como de improcedencia de la
reclamacin y comunica a la farmacia
reclamante, mediante oficio, los resultados
obtenidos.

Oficio (aclaracin de
diferencias)
Oficio de resultados
de reclamacin

Si procede la reclamacin
Responsable de
farmacia,
Personal de
farmacia

38. Recibe original del oficio donde le


comunican
la
procedencia
de
la
reclamacin y anexa copia del Oficio
(aclaracin de diferencias), copia de la
remisin de almacn y el Reporte de
remisiones de almacn (con informacin de
diferencias) 1082-014-002 (anexo 4).

Pgina 30 de 82

Oficio de procedencia
Oficio (aclaracin de
diferencias)
Remisin de almacn
(copia)
Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

No procede la reclamacin
CD AE o
Departamento de
Abastecimiento de
UMAE

39. Elabora y enva oficio a la farmacia Oficio de


reclamante notificndole la improcedencia improcedencia
de su reclamacin

Responsable de
farmacia,
Personal de
farmacia

40. Recibe oficio de notificacin de Oficio de


improcedencia de la reclamacin e informa improcedencia
de la situacin al Subdirector Administrativo,
Administrador, Contador, de la unidad
mdica o Director Administrativo de UMAE,
para dejar constancia del
proceso de
aclaracin de diferencias no reconocido por
la
Coordinacin
Delegacional
de
Abastecimiento
y
Equipamiento
o
Departamento de Abastecimiento de UMAE.
41. Elabora expediente especial de no
aclaracin de diferencias y archiva en orden
cronolgico oficio de improcedencia, copia
de la remisin de almacn y copia del
Reporte de remisiones de almacn (con
informacin de diferencias) 1082-014002(anexo 4).

Oficio de
improcedencia
Remisin de almacn
(copia)
Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002

42. Turna al rea de contabilidad de unidad


mdica o de UMAE, copia de oficio de
improcedencia y del Reporte de remisiones
de almacn (con informacin de diferencias)
1082-014-002 (anexo 4), para la Contralora
Interna Delegacional le instruya lo
procedente.

Oficio de
improcedencia
Reporte de remisiones
de almacn
(con informacin de
diferencias)
1082-014-002

Pgina 31 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
farmacia,
Personal de
farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

43. Recibe oficio de respuesta y realiza Oficio con


acciones conforme a las instrucciones que instrucciones
le indique el rea de contabilidad de unidad
mdica o rea de contabilidad de UMAE
para concluir el trmite y archiva en
expediente especial correspondiente.
44.

Recibe los artculos y contina con la


Etapa II Almacenamiento y control de
inventarios de medicamentos en la
farmacia.

ETAPA II
Almacenamiento y control de inventarios de
medicamentos en la farmacia

Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

45. Acomoda en anaqueles, refrigeradores,


estantes, despachadores de gravedad,
gavetas
o
en
muebles
especiales
destinados para la guarda, custodia, manejo
y surtido de los medicamentos y lcteos
segn su manejo especfico, conforme al
sistema Primeros en vencer, Primeros en
Salir (PVPS) o Primeras Entradas,
Primeras Salidas (PEPS), considerando:

Por tipo de presentacin (slidos, lquidos,


ampolletas y lcteos) por orden alfabtico,
por su nombre genrico, salvo los que
requieran de condiciones especiales de
temperatura, luz, etctera.

Por nombre y clave hacia el frente, de


izquierda a derecha, de arriba hacia abajo
y en paquetes de 10 ligados. Los
medicamentos y lcteos que por su

Pgina 32 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

volumen no se puedan acomodar en los


anaqueles, debern ser estibados sobre
tarima y separados de muros, por grupo
de presentacin, nmero progresivo de
clave y en su caso por fecha de
caducidad.
Revisa y separa los estupefacientes y
psicotrpicos, los de refrigeracin o
congelacin y medicamentos de claves
5000, del resto de los medicamentos.
Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

46. Actualiza saldos en la Libreta control de


estupefacientes y psicotrpicos, 1082-009003 (anexo 5), en el Formato de control
diario de medicamentos, claves 5000, 1082009-004 (anexo 6), en el Formato de
control diario de medicamentos en
refrigeracin, 1082-009-005 (anexo 7),
conforme a los que se manejen en cada
Unidad y en el Formato de relacin de
medicamentos psicotrpicos 1082-009-006
(anexo 8).

Libreta control de
estupefacientes y
psicotrpicos
1082-009-003
Formato de control
diario de
medicamentos,
claves 5000
1082-009-004
Formato de control
diario de
medicamentos en
refrigeracin
1082-009-005
Formato de relacin
de medicamentos
psicotrpicos
1082-009-006

CONTROL DE CADUCIDADES
47. Revisa y actualiza mensualmente el
Formato de registro de control de
caducidades, 1082-009-007 (anexo 9), e
identifica las claves de artculos y nmeros
de lote cuyas fechas de caducidad sean
dentro de los tres meses siguientes.

Pgina 33 de 82

Formato de registro
de control de
caducidades
1082-009-007

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

Actividad

Documentos
Involucrados

48. Efecta recuento fsico de los artculos y


lotes que caduquen dentro de los siguientes
tres meses.
49. Determina con base en los promedios de
consumo, si las cantidades en existencia de
cada artculo y lote, pueden ser consumidos
dentro de la vida til de los mismos.
No pueden ser consumidos
50. Concentra medicamentos, con base en el Procedimiento para la
Procedimiento para la concentracin y canje concentracin y canje
de bienes, 1482-003-017.
de bienes
1482-003-017
Si pueden ser consumidos
51. Conserva existencias para el surtido de
medicamentos y lcteos.
52. Actualiza el Formato de registro de control
de caducidades, 1082-009-007 (anexo 9),
cuando se agoten las existencias de cada
clave y lote e Identifica los que requieren
control especfico.

Formato de registro
de control de
caducidades
1082-009-007

No requieren de control especfico


53. Conserva existencias para el surtido de
medicamentos y lcteos.
Si requieren de control especfico
54. Actualiza registros en los siguientes
formatos para los medicamentos de control
especfico y/o mediante libretas, de acuerdo
a los que se manejen en cada unidad:

Libreta de control de
estupefacientes y
psicotrpicos
1082-009-003
Formato de control
Libreta de control de estupefacientes y diario de
psicotrpicos, 1082-009-003 (anexo 5) medicamentos claves
5000
Pgina 34 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

Responsable de
Farmacia

Responsable de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

Actividad

Documentos
Involucrados

Formato
de
control
diario
de 1082-009-004
medicamentos claves 5000, 1082-009- Formato de control
diario de
004 (anexo 6).
medicamentos en
de
control
diario
de
Formato
refrigeracin
medicamentos en refrigeracin, 10821082-009-005
009-005 (anexo 7).
Formato de relacin
Formato de relacin de medicamentos de medicamentos
psicotrpicos
psicotrpicos 1082-009-006 (anexo 8),
1082-009-006
55. Registra, consulta diariamente y analiza los
movimientos manteniendo actualizados los
controles en las libretas de control de
estupefacientes y psicotrpicos 1082-009003 (anexo 5) o en el formato de control de
medicamentos claves 5000, 1082-009-004
(anexo 6); en el caso de encontrar
diferencias las registra en sus controles y
realiza las aclaraciones que correspondan
fsicas o contables.

Libreta de control de
estupefacientes y
psicotrpicos
1082-009-003
Formato de control
diario de
medicamentos claves
5000
1082-009-004

56. Informa mediante oficio y formato de


registro de control de caducidades 1082009-007(anexo 9), al Departamento de
Suministro
y
Control
del
Abasto
Delegacional de unidad mdica o al
Departamento de Abastecimiento de UMAE,
los artculos que estn prximos a agotarse,
caducarse o no presenten movimiento y
obtiene acuse de recibo en minuta.

Oficio
Formato de registro
de control de
caducidades
1082-009-007
Minuta

57. Archiva minuta y copia del formato.

Minuta
Formato de registro
de control de
caducidades
1082-009-007

SUSPENSIN DE USO PARA SUMINISTRO

58. Recibe oficio de la Secretara de Salud, Oficio de la Secretaria


Direccin de Prestaciones Mdicas, de la
de Salud
Pgina 35 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

Responsable de
farmacia y
Personal de
Farmacia

Actividad

Unidad de Administracin o Coordinacin de


Control de Abasto, donde se informa sobre
las claves y nmeros de lote de bienes a
suspender.

Documentos
Involucrados
Oficio de la Direccin
de Prestaciones
Mdicas
Oficio de la Unidad
de Administracin
Oficio de la
Coordinacin de
Control de Abasto

59. Revisa fsicamente si tiene existencia de los Oficio


medicamentos a suspender, con base en la
informacin recibida en el oficio.

Si hay existencias a suspender


Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

Responsable de
Farmacia

60. Separa fsicamente los medicamentos a


suspender, identificndolos con la leyenda
No tocar suspendidos.
61. Conserva en orden cronolgico circulares,
oficios-circulares, oficios, faxes etctera,
para la afectacin del registro de existencias
disponibles y no disponibles.

Circulares
Oficios circulares
Oficios
Faxes

62. Registra en el SAIF <proceso> Salidas


<funcin> Internos <opcin> a no
disponibles,
obtiene
el
Reporte
de
movimientos a no disponibles de artculos
suspendidos, 1082-014-003 (anexo 10).

Reporte de
movimientos a no
disponibles de artculos
suspendidos
1082-014-003

63. Comunica a la Coordinacin Delegacional


de Abastecimiento y Equipamiento, o al
Departamento de Abastecimiento de UMAE,
va Oficio, que hay existencias suspendidas
de artculos reportados y realiza las
actividades del Procedimiento para la
concentracin y canje de bienes 1482-003017.

Oficio
Procedimiento para
la concentracin y
canje de bienes
1482-003-017

64. Archiva en orden cronolgico circulares,

Circulares

Pgina 36 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
Farmacia y
Personal de
Farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

oficios-circulares, oficios, faxes etctera, y Oficios circulares


Reporte de concentraciones de artculos Oficios
suspendidos, 1082-014-004 (anexo 11).
Faxes
Reporte de
concentraciones de
artculos
suspendidos
1082-014-004
No hay existencias a suspender
65. Conserva en orden cronolgico circulares, Circulares
Oficios-circulares
oficios-circulares, oficios, faxes, etctera.
Oficios
Faxes

Responsable de
Farmacia
Responsable
Sanitario

66. Elabora oficio mediante el cual informa a la Oficio


Coordinacin
Delegacional
de Minuta
Abastecimiento y Equipamiento, o al
Departamento de Abastecimiento de UMAE,
al siguiente da de haber recibido la
comunicacin, a travs de oficio, que no hay
existencias en la farmacia de la unidad
mdica o UMAE, para suspensin de
acuerdo a su comunicado, obtiene acuse de
recibo en minuta.
67. Archiva la siguiente documentacin:
Circulares
Oficios-circulares
Oficios
Faxes

Circulares
Oficios-circulares
Oficios
Faxes

Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

68. Recibe de la Coordinacin Delegacional de


Abastecimiento y Equipamiento o del
Departamento de Abastecimiento de la
UMAE, circulares, oficios-circulares, oficios,
faxes, etctera, donde se informa sobre los
artculos y nmeros de lote de claves de
medicamentos a liberar.

Circulares
Oficios-circulares
Oficios
Faxes

Responsable de
Farmacia

69. Revisa fsicamente si se tiene existencias Circulares


de artculos suspendidos con base en la
Oficios-circulares
Pgina 37 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
Farmacia

Actividad

informacin recibida.

Documentos
Involucrados
Oficios
Faxes

No hay artculos suspendidos


70. Elabora oficio mediante el cual informa a la Oficio
Coordinacin
Delegacional
de Minuta
Abastecimiento y Equipamiento o al
Departamento de de Abastecimiento de
UMAE, que no hay artculos suspendidos en
la farmacia de la unidad mdica, o de Unidad
Mdica de Alta Especialidad, de acuerdo a su
comunicado y obtiene acuse de recibo en
minuta.
Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

71. Archiva en orden cronolgico circulares, Oficio


oficios-circulares, oficios, fax, etctera.
Circulares
Oficios-circulares
Faxes
Si hay existencias a liberar

Responsable de
Farmacia

72. Separa y acomoda los medicamentos


liberados para su consumo.
73. Conserva en orden cronolgico circulares,
oficios-circulares, oficios, faxes, etc. para la
afectacin del registro de existencias no
disponibles y disponibles.

Circulares
Oficios-circulares
Oficios
Faxes

74. Registra en el SAIF <proceso> Entradas,


<opcin> Liberacin de artculos, la
informacin de artculos a liberar, obtiene el
Reporte
de
liberacin
de
artculos
suspendidos, 1082-014-005 (anexo 12).

Reporte de
liberacin de
artculos
suspendidos
1082-014-005

75. Elabora oficio e informa de la liberacin de Oficio


artculos suspendidos a la Coordinacin
Delegacional
de
Abastecimiento
y
Equipamiento, o al Departamento de
Abastecimiento de UMAE, a travs de Oficio.
Pgina 38 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

Responsable de
Farmacia,
Personal de
Farmacia

76. Archiva en orden cronolgico documentos Circulares


recibidos y Reporte de liberacin de artculos Oficios-circulares
suspendidos, 1082-014-005 (anexo 12).
Oficios
Faxes
Reporte de liberacin
de artculos
suspendidos
1082-014-005
SUSPENSION DE ARTICULOS POR MEDIO DE
LA UNIDAD MEDICA

Responsable de
Farmacia

77. Detecta mediante observacin, queja de los


servicios o de los derechohabientes, los
medicamentos que presentan defectos en su
calidad.
78. Separa las existencias del lote de
medicamentos que presente defectos en su
calidad y los identifica con la leyenda: "No
tocar suspendidos".
79. Elabora en original y copia, el Reporte de
queja por defectos de calidad de los bienes
adquiridos en el IMSS, 1082-014-006 (anexo
13), conforme a su instructivo de llenado del
Procedimiento para la concentracin y canje
de bienes 1482-003-017.

Reporte de queja por


defectos de calidad
de los bienes
adquiridos en el
IMSS
1082-014-006
Procedimiento para
la concentracin y
canje de bienes
1482-003-017

80. Recaba firma del responsable mdico del


rea usuaria que realiza el Reporte de queja
por defectos de calidad de los bienes
adquiridos en el IMSS, 1082-014-006 (anexo
13).

Reporte de queja por


defectos de calidad
de los bienes
adquiridos en el
IMSS
1082-014-006

81. Separa muestra de los artculos que


presentan defectos de calidad, previa
consulta con la Coordinacin Delegacional de
Pgina 39 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
Farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

Abastecimiento y Equipamiento o con el


Departamento de Abastecimiento de UMAE,
para que le indique el tamao de la muestra.
82. Elabora oficio mediante el cual enva a la
Coordinacin
Delegacional
de
Abastecimiento y Equipamiento o al
Departamento de Abastecimiento de UMAE,
el original del Reporte de queja por defectos
de calidad de los bienes adquiridos en el
IMSS 1082-014-006 (anexo 13), y la muestra
del medicamento o lcteo, obtiene acuse de
recibo en minuta.

Oficio
Reporte de queja por
defectos de calidad de
los bienes adquiridos
en el IMSS
1082-014-006
Minuta

83. Conserva temporalmente la copia del


Reporte de queja por defectos de calidad de
los bienes adquiridos en el IMSS 1082-014006 (anexo 13).

Reporte de queja por


defectos de calidad de
los bienes adquiridos
en el IMSS
1082-014-006

84. Registra la salida de las unidades y efecta Reporte de bajas de


el movimiento de existencias disponibles a no artculos deteriorados
disponibles, en el SAIF <proceso> Salidas, 1082-014-007
<funcin> Internos, <opciones> Muestras y
a no disponibles y obtiene el reporte de bajas
de artculos deteriorados 1082-014-007
85. Recibe oficio con instrucciones de la Oficio
Coordinacin Delegacional de Abastecimiento
y Equipamiento o Departamento de
Abastecimiento de UMAE, para realizar las
siguientes acciones para los medicamentos:

Liberacin

Concentracin

Baja
Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

86. Registra en el SAIF la instruccin y emite Reporte de liberacin


de artculos
reporte segn corresponda:
suspendidos
Liberacin de artculos, <proceso>
1082-014-005
Pgina 40 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Entradas <funcin> Liberacin de


artculos y emite el Reporte de Liberacin
de artculos suspendidos 1082-014-005
(anexo 12).

Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

Concentracin
<proceso>
Salidas,
<funcin>
Internos
<opcin>
Concentraciones y emite el Reporte de
concentraciones de artculos suspendidos
1082-014-004 (anexo 11).

Documentos
Involucrados
Reporte de
concentraciones de
artculos
suspendidos
1082-014-004
Reporte de Bajas de
Artculos
deteriorados
1082-014-007

Bajas <proceso> Salidas, <funcin>


Internos <opcin>
Bajas y emite el Reporte de Bajas de
Artculos
deteriorados
1082-014-007
(anexo 14).
87. Archiva cronolgicamente en el expediente Reporte de
correspondiente segn sea el caso, la liberacin de
artculos
documentacin
suspendidos
1082-014-005
Reporte de
concentraciones de
artculos
suspendidos
1082-014-004
Reporte de Bajas de
Artculos
deteriorados
1082-014-007
ACCIDENTES DE REFRIGERACIN
88.
Responsable de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

Detecta mediante observacin, fallas


mecnicas en el refrigerador que alteren las
temperaturas de conservacin y observa
que los
productos no presenten
escurrimientos, roturas o fugas en los
medicamentos ah guardados y procede de
acuerdo a la Norma que establece las
disposiciones para mantener y controlar los

Pgina 41 de 82

Norma que
establece las
disposiciones para
mantener y controlar
los equipos de la red
de fro en el manejo
de insumos para la
salud en el IMSS
1000-001-008
Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Responsable de
Farmacia y
Responsable
Sanitario

Documentos
Involucrados

equipos de la red de fro, en el manejo de


insumos para la salud en el IMSS clave
1000-001-008.
89. Separa fsicamente los artculos e identifica
con la leyenda: No utilizar, artculos
suspendidos.
90. Elabora en original y copia Formato de Formato de control
control de accidentes de refrigeracin 1082- de accidentes de
009-008 (anexo 15).
refrigeracin
1082-009-008
91. Recaba firma en el Formato de control de
accidentes de refrigeracin 1082-009-008
(anexo 15), del Director Administrativo o
Administrador de unidad mdica y Director
Administrativo de UMAE, segn sea el caso.

Responsable de
Farmacia

Formato de control
de accidentes de
refrigeracin
1082-009-008

92. Registra en el SAIF los artculos no


disponibles en el <proceso> Salidas,
<funcin> Internos, <opcin> A no
disponibles.
93. Enva, mediante Oficio, el original del
Formato de
control de accidentes de
refrigeracin 1082-009-008 (anexo 15), a la
Coordinacin
Delegacional
de
Abastecimiento
y
Equipamiento
o
Departamento de Abastecimiento de la
UMAE, e informa al Departamento de
Conservacin de la unidad mdica o de
UMAE sobre el desperfecto, obtiene acuse
de recibo en minuta.

Oficio
Formato de control
de accidentes de
refrigeracin
1082-009-008
Minuta

94.

Formato de control
de accidentes de
refrigeracin
1082-009-008

Conserva temporalmente la copia del


Formato de
control de accidentes de
refrigeracin 1082-009-008 (anexo 15), en
espera de que la Coordinacin Delegacional
de Abastecimiento y Equipamiento o
Departamento de Abastecimiento de UMAE,
enven instrucciones, y que el rea de
Pgina 42 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
Farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

Conservacin acuda para la reparacin del


desperfecto.
95. Procede segn la notificacin del rea Notificacin del
Mdica Delegacional, recibida a travs de la rea Medica
Coordinacin
Delegacional
de Delegacional
Abastecimiento y Equipamiento o del
Departamento de Abastecimiento de UMAE,
sobre las siguientes acciones para los
medicamentos:
A) Liberacin
B) Concentracin
C) Baja
A) Liberacin de medicamentos
96. Registra en el SAIF <proceso> Entradas,
<opcin> Liberacin de artculos,
la
informacin con base en el Manual del
usuario del
Subsistema de Farmacias,
obteniendo el Reporte de liberacin de
artculos suspendidos 1082-014-005 (anexo
12) y archiva.

Manual del Usuario


del Subsistema de
Farmacias
Reporte de
liberacin de
artculos
suspendidos
1082-014-005

B) Concentracin de medicamentos
97. Registra en el SAIF, concentracin de
artculos en el <proceso> Salidas, funcin
<internos>, <opcin> Concentraciones,
obteniendo el reporte de concentraciones de
artculos suspendidos 1082-014-004 (anexo
11) y archiva.

Reporte de
concentraciones de
artculos
suspendidos
1082-014-004

C) Baja de medicamentos
98. Registra en el SAIF, las bajas de artculos en
el <proceso> Salidas, <funcin> Internos
<opcin> Bajas, obteniendo el Reporte de
Bajas de Artculos deteriorados 1082-014007 (anexo 14) y archiva.
Pgina 43 de 82

Reporte de bajas de
artculos
deteriorados
1082-014-007
Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
Farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

NOTA: en el caso de bajas de artculos, conforme a


las indicaciones que sean emitidas por la Coordinacin
Delegacional de Abastecimiento y Equipamiento o
Departamento de Abastecimiento de UMAE.

ARTICULOS FUERA DE RANGO


99. Registra en el SAIF, <proceso> Estadsticas
<Funcin> Artculos Fuera de Rango,
generando segn sea el caso, los siguientes
reportes:
Reporte de agotados, clave 1082-014009 (anexo 16).
Reporte de baja existencia, clave1082014-010 (anexo 17)
Reporte con sobre existencia, clave
1082-014-011 (anexo 18)
100. Revisa, actualiza mensualmente y entrega
los reportes segn el caso, al Subdirector
Administrativo o Administrador de unidad
mdica o al Departamento de Abastecimiento
de UMAE, para su anlisis. Para que
determine las acciones a seguir en caso de
faltante y archiva acuse de reportes.

Reporte de
agotados,
1082-014-009
Reporte de baja
existencia
1082-014-010
Reporte con sobre
existencia
1082-014-011

Reporte de
agotados,
1082-014-009
Reporte de baja
existencia
1082-014-010
Reporte con sobre
existencia
1082-014-011
Acuse agotados
Acuse baja
Acuse sobre
existencia

MANEJO DE INFORMACIN
Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

101. Genera las estadsticas establecidas en


SAIF de acuerdo a la frecuencia solicitada
por
la Coordinacin Delegacional de
Abastecimiento
y
Equipamiento
o
Departamento de Abastecimiento de UMAE
o Coordinacin de Control de Abasto, en las
siguientes funciones, segn corresponda:
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Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

<proceso> Estadsticas <Funcin>:

Estado del inventario


Inventario valorizado
Artculos fuera de rango
Estadsticas de consumo mensual y
anual
Suministro superior
Consumo proyectado
Receta individual, consumo por mdico
y por artculo
Estado de receta individual

<proceso> Cierre <Funcin>:

Informe directivo
Movimientos valorizados
Transmisin contabilidad/presupuesto
Indicadores de desempeo
Cierre diario

Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

102. Ejecuta en el SAIF el <proceso> Cierre,


<funcin> Cierre Diario, al finalizar la jornada
del da.
Cierre mensual
103. Ejecuta cierre mensual, el ltimo da hbil de
cada mes, en el SAIF <proceso> Cierre,
<funcin> Cierre mensual.
Enlaces

Responsable de
Personal de
Farmacia

104. Efecta continuamente en el SAIF Enlace


Diario, con informacin de existencias y
consumos, as como de medicamentos con
transcripcin, para su posterior reposicin.

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Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

Inventario
Responsable
Personal de
Farmacia
Responsable de
Farmacia
Responsable
Sanitario

105. Realiza inventario fsico de bienes de Oficio-circular


consumo anual, conforme al Oficio-circular
emitido por la Coordinacin de Control de
Abasto.
NOTA: El inventario rotativo y muestreo fsico
(selectivo), se realiza por etapas peridicas hasta lograr
la comprobacin fsica de todas las existencias en el
lapso de un ao.

Contina con la Etapa III


ETAPA III
Surtido de medicamentos a los CADIT y/o
servicios auxiliares de las unidades mdicas
y al derechohabiente, por parte de la
farmacia
Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

106. Recibe de la enfermera o paciente el original Receta individual


y copia de alguno de los siguientes (manual)
Receta individual
documentos:
(electrnica)
Receta
a) Receta individual (manual)
Transcripcin
b) Receta individual (electrnica)
Receta (resurtible)
c) Receta de transcripcin
Vale a la farmacia
d) Receta resurtible
por lcteos
e) Vale a la farmacia por lcteos
Del responsable sanitario autorizado por la Receta especial
Secretara de Salud recibe original de:
(estupefacientes o
psicotrpicos)
especial
(estupefacientes
o
f) Receta
psicotrpicos) controlado por la Secretara
de Salud.
Del CADIT del hospital y/o los servicios
auxiliares, recibe original de:
g) Solicitud
de
Medicamentos
para
Hospitalizacin y Servicios Auxiliares
Pgina 46 de 82

Solicitud de
Medicamentos para
Hospitalizacin y
Servicios Auxiliares,
Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

transferida a SAIF e impresin de la misma


en original
Formato de
De farmacia de Unidad Mdica o UMAE que movimientos
varios
solicita apoyo por traspaso, recibe:
1082-009-002
h) Formato de movimientos varios (traspasos
por apoyo) 1082-009-002 (anexo 2).
107. Revisa y verifica que las recetas sealadas
con los incisos a) b) c) y d) correspondan a la
misma Unidad Mdica, UMAE o unidades de
otra delegacin, contengan los siguientes
datos para su atencin:

Receta individual
(manual)
Receta individual
(electrnica)
Receta
Transcripcin

Nmero de afiliacin y nombre del paciente.


Clave y nombre del medicamento o lcteo.
Receta (resurtible)
Clave y nombre del medicamento o lcteo.
Dosis
Cantidad solicitada.
Periodicidad.
Nombre, matrcula y firma del mdico que
prescribe.
Nombre, matrcula y firma de la enfermera
materno infantil. (vale de lcteos).
Clasificacin presupuestal.
Direccin y nombre completo de la persona
que recibe los medicamentos.
No contiene los datos o no son correctos
108. Regresa receta al Derechohabiente para que
acuda con su mdico o al personal del
CADIT y/o los servicios auxiliares para el
adecuado llenado.
Reinicia en la actividad 106

Pgina 47 de 82

Receta individual
(manual)
Receta individual
(electrnica)
Receta
Transcripcin
Receta (resurtible)
Vale a la farmacia
por lcteos
Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados
Receta especial
(estupefacientes o
psicotrpicos)
Solicitud de
Medicamentos para
Hospitalizacin y
Servicios Auxiliares

Si contiene los datos y son correctos


Responsable de
farmacia,
Personal de
Farmacia

109.

Valida
mediante
las
herramientas Receta Individual
electrnicas o manuales que la receta
individual no est reportada como
extraviada.

Receta reportada como extraviada


Responsable de
Personal de
Farmacia

110. Retiene y cancela el original y la copia de la Receta individual


receta
reportada
como
extraviada,
presentada por el derechohabiente, anota la
leyenda: Esta receta est boletinada, y
orienta al derechohabiente para que regrese
con su mdico tratante a efecto de que la
receta individual le sea sustituida.
Reinicia en la actividad 106
No est reportada como extraviada
111. Verifica que la receta o vale este bien
requisitado.
112. Devuelve la receta al derechohabiente, para Receta Individual
que ste la presente al mdico que la expidi
y/o el vale de lcteos a la enfermera de
materno infantil solicitante.
113. Archiva original y copia cancelada de la
receta individual.
Pgina 48 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

Contina en la actividad 106


Receta o vale bien requisitado
Responsable
Personal de
Farmacia

114. Surte los artculos conforme a la existencia Receta individual


disponible en el SAIF, realizando las Vale Lcteos
actividades de surtido de medicamentos a
derechohabiente.
Contina en la actividad 154
RECETA CON MEDICAMENTOS DE
ESTUPEFACIENTES O PSICOTRPICOS
Recibe del derechohabiente la receta Receta
especial
especial y turna al responsable sanitario (estupefacientes o
autorizado por la Secretaria de Salud.
psicotrpicos) de
la Secretara de
NOTA: la receta especial (estupefacientes o Salud

115.

psicotrpicos) de la Secretara de Salud, deber ser


proporcionada a la farmacia a travs del qumico
responsable o personal registrado y autorizado por la
Secretara de Salud.

Responsable
Sanitario

116.

Verifica
que
la
receta
especial
(estupefacientes o psicotrpicos) controlados
por la SSA, contenga los siguientes datos:
Nombre
Matrcula
No. de folio
Domicilio del mdico
Nmero de das del tratamiento,
prescripcin y dosificacin.
Nombre, domicilio y diagnstico del
paciente
Fecha
Clasificacin presupuestal
Nmero de cdula profesional y perodo
de prescripcin para claves controladas
por la Secretara de Salud.
Pgina 49 de 82

Receta
especial
(estupefacientes o
psicotrpicos) de
la Secretara de
Salud

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

Si contiene los datos


Responsable
Sanitario

117. Registra la receta en la libreta sanitaria y


verifica si hay existencia de medicamentos.

Receta
Libreta Sanitaria

No hay existencia de medicamentos


118. Registra en el sistema SAIF la demanda no Receta
especial
atendida y le informa la fecha en que debe (estupefacientes o
regresar por su medicamento.
psicotrpicos) de
la Secretara de
Reinicia en la actividad 106
Salud
Si hay existencia de medicamentos
119. Surte los artculos conforme a la existencia
disponible en el SAIF.
Contina en la actividad 154
No contiene los datos
120. Devuelve la receta especial (estupefacientes Receta
especial
o psicotrpicos) al responsable personal de (estupefacientes o
farmacia.
psicotrpicos) de
la Secretara de
Salud
Responsable
Personal de
farmacia

121.

Recibe receta especial y regresa al


Derechohabiente para que acuda con su
mdico o al personal del CADIT y/o los
servicios auxiliares para el adecuado llenado.
Reinicia en la actividad 106

RECETA DE MEDICAMENTOS CON


TRANSCRIPCIN

Pgina 50 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable
Personal de
farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

122. Recibe del paciente la Receta de


transcripcin y el Formato de ReferenciaContra referencia 4-30-8/98 o Nota Mdica
4-30-128 documentos externos.

Receta
transcripcin
Formato de
Referencia- Contra
referencia
4-30-8/98
Nota Mdica
4-30-128

123. Verifica en el SAIF que el paciente est Catlogo de


registrado y vigente en el Catlogo de pacientes
pacientes con transcripcin.
No se encuentra registrado
124. Orienta al paciente para que acuda con el
Subdirector, Administrador o encargado de la
unidad mdica y solicita la validacin del
Formato de Referencia-Contra referencia 430-8/98 o su equivalente Nota Mdica 4-30128 para su correspondiente registro en el
SAIF.

Formato de
Referencia-Contra
referencia
4-30-8/98
Nota Mdica
4-30-128

Contina en la actividad 122


Si se encuentran registrados
125. Verifica en el SAIF que los datos de la receta Receta
sean correctos.
Transcripcin
No son correctos los datos
126. Devuelve la Receta Transcripcin y orienta al Receta
derechohabiente para que consulte a su Transcripcin
mdico tratante.
Reinicia en la actividad 106

Pgina 51 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

Si son correctos los datos


Responsable
Personal de
Farmacia

127. Verifica que se realice el registro de


pacientes con transcripcin en el SAIF para
emitir el reporte de pacientes con
transcripcin con clave 1082-014-012 (anexo
19), y garantizar la dotacin de los
medicamentos prescritos para el siguiente
mes.

Responsable
Personal de
farmacia
Responsable de
farmacia

128. Registra en el SAIF el Formato de Formato de


Referencia-Contra referencia 4-30-8/98 y Referencia-Contra
verifica si hay medicamentos disponibles.
referencia
4-30-8/98
No hay medicamentos

Reporte de
Pacientes con
transcripcin
1082-014-012

129. Registra en el SAIF la demanda no atendida


e informa al derechohabiente la fecha en que
debe
acudir
nuevamente
por
su
medicamento.
Reinicia en la actividad 122
Si hay medicamentos
130. Realiza las actividades de entrega
medicamentos al derechohabiente.

de

Continua en la actividad 154


SURTIDO DE MEDICAMENTOS SUBSECUENTE
131. Revisa mensualmente el catalogo de Catlogo de
pacientes de transcripcin e identifica que los pacientes de
pacientes que no acudieron por su transcripcin
medicamente en el mes.
132. Conserva el medicamento en la farmacia por
treinta das.
133. Concentra como traspaso al almacn
delegacional o de UMAE.
Pgina 52 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable
Personal de
Farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

el
reporte
Solicitud
de
134. Entrega
medicamentos
de
pacientes
con
transcripcin,
medicamentos
de
alta
especialidad, 1082-014-013 (anexo 20),
emitido por el SAIF, al Subdirector
Administrativo o Administrador de unidad
mdica o Director Administrativo de UMAE,
para cubrir necesidades con base a
lineamientos establecidos, obtiene acuse y
archiva en expediente.

Solicitud de
medicamentos de
pacientes con
transcripcin,
medicamentos de
alta especialidad
1082-014-013
Acuse

RECETA
MESES)

RESURTIBLE

(HASTA

POR

TRES

135. Recibe del derechohabiente la receta Receta resurtible


resurtible y verifica que corresponda la receta
al nmero de entrega correspondiente y se
encuentre en la fecha programada.
Datos incorrectos
136. Devuelve al derechohabiente la receta Receta resurtible
resurtible, le aclara y orienta para que acuda
con su mdico para el adecuado llenado.
Contina en la actividad 106
Datos correctos
137. Realiza las actividades de surtido de Receta resurtible
medicamentos e indica al paciente que
deber acudir para el siguiente surtido de su
Receta resurtible, en la fecha programada en
la copia de su receta y le recuerda que el
perodo de vigencia de los resurtidos de la
receta es de cinco das hbiles.
Contina en la actividad 154

Pgina 53 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

ETAPA IV
Solicitud de medicamentos para hospitalizacin
y servicios auxiliares para abastecer el CADIT
y/o los servicios de la unidad medica

Responsable
Personal de
Farmacia

138. Recibe de la enfermera o persona


responsable del CADIT y/o servicios
auxiliares de la unidad mdica o UMAE
solicitante, la Solicitud de Medicamentos para
Hospitalizacin y Servicios Auxiliares, en
forma impresa y/o manual, segn sea el
caso; original y copia (enfermera o persona
responsable).

Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares

139. Revisa que la Solicitud de Medicamentos Solicitud de


para Hospitalizacin y Servicios Auxiliares, Medicamentos
para
se encuentre debidamente requisitada.
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares
Mal requisitada
140. Devuelve al CADIT y/o servicio solicitante a
travs de la enfermera o persona
responsable, la Solicitud de Medicamentos
para Hospitalizacin y Servicios Auxiliares,
para su correcto llenado.

Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares

Reinicia en la actividad 138


Debidamente requisitada
141. Verifica existencias de los medicamentos en
el SAIF.
Si hay existencia
142. Surte los artculos conforme a la existencia
disponible y a la dotacin autorizada.
Contina en la actividad 162
Pgina 54 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

No hay existencias o son insuficientes


Responsable
Personal de
farmacia que solicita
apoyo

143. Investiga en las farmacias de otras Unidades


Mdicas o Unidades Mdicas de Alta
Especialidad, si stas pueden proporcionarle
apoyo por las cantidades de los artculos que
an hacen falta de surtir.
NOTA: Esta actividad se realiza en los casos
no hay existencia del medicamento solicitado.

que

No recibe apoyo
144. Informa a la enfermera o persona solicitante
del CADIT o servicios auxiliares, que no hay
existencias e los medicamentos y solicita
formato de nueva solicitud de medicamentos
sustitutos en los casos que aplique el
Despacho Sustituto en la Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin
y
Servicios Auxiliares.

Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares

Reinicia en la actividad 138


Si Recibe apoyo
145. Elabora en original y copia, Formato de Formato de
movimientos varios 1082-009-002 (anexo 2). movimientos
varios
1082-009-002
146. Recaba firma en solicitud del Formato
movimientos varios, 1082-009-002 (anexo
del Director o Subdirector Administrativo
Unidad Mdica, o Director Administrativo
UMAE, para solicitar apoyo.

de
2),
de
de

Formato de
movimientos
varios
1082-009-002

147. Enva original y copia del Formato de


movimientos varios, 1082-009-002 (anexo 2),
a la farmacia de la Unidad Mdica o Unidad
Mdica de Alta Especialidad que otorgar el
apoyo.

Formato de
movimientos
varios
1082-009-002

Pgina 55 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable
Personal de
farmacia que
proporciona apoyo

Responsable
Personal de
farmacia que solicita
apoyo

Actividad

Documentos
Involucrados

148. Recibe de la farmacia de Unidad Mdica o de


UMAE solicitante, original y copia del Formato
de movimientos varios 1082-009-002 (anexo
2).

Formato de
movimientos
varios
1082-009-002

149. Separa los medicamentos solicitados por


nmero de lote y fecha de caducidad,
anotndolos con bolgrafo en el Formato de
movimientos varios, 1082-009-002 (anexo 2).

Formato de
movimientos
varios
1082-009-002

150. Obtiene firma de la persona que recibe los


medicamentos en original y copia del Reporte
de salida de remisiones de traspasos por
apoyo, clave 1082-014-014 (anexo 21) y el
Formato de movimientos varios (anexo 2).

Reporte de Salida
de
traspasos por
apoyo
1082-014-014
Formato de
movimientos
varios
1082-009-002

151. Archiva y conserva cronolgicamente copia


de Reporte de Salida de traspasos por apoyo
1082-014-014, (anexo 21) y original del
Formato de movimientos varios 1082-009002, (anexo 2).

Reporte de Salida
de traspasos por
apoyo
1082-014-014
Formato de
movimientos
varios
1082-009-002

152. Recibe medicamentos y registra en el SAIF, Reporte de


emite el Reporte de Entrada de traspasos por Entrada de
traspasos por
apoyo, clave 1082-014-015 (anexo 22).
apoyo
1082-014-015
153. Surte los artculos faltantes al CADIT y/o los
servicios de la unidad conforme a la Solicitud
de Medicamentos para Hospitalizacin y
Servicios Auxiliares.
Contina en la actividad 162
Pgina 56 de 82

Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares
Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

ETAPA V
Surtido de medicamentos a derechohabientes

Responsable
Personal de
Farmacia

154. Efecta registro en el SAIF <proceso>


Salidas <funcin> Receta individual, de los
medicamentos a despachar y de los
medicamentos negados por falta de
existencias, as como, mediante el cdigo de
barras o manualmente, la serie y el nmero
de los siguientes tipos de recetas:
a) Receta individual (manual)
b) Receta individual (electrnica)
c) Receta de transcripcin
d) Receta resurtible
e) Vale a la farmacia por lcteos
f) Receta especial (estupefacientes
psicotrpicos)

Catlogo de
artculos vigente
Receta individual
(manual)
Receta individual
(electrnica)
Receta
(transcripcin)
Receta (resurtible)
Vale a la farmacia
por lcteos
Receta especial
(estupefacientes o
psicotrpicos)

En su caso, durante este registro, efecta


conversin a unidades de presentacin de
medicamentos prescritos, conforme a lo
indicado en el Catlogo de Artculos vigente.
155. Obtiene los medicamentos de los anaqueles
y los ordena, para entregar al
derechohabiente.
156. Surte medicamentos al derechohabiente,
conforme a las cantidades amparadas en las
recetas presentadas y de acuerdo a la
relacin de la actividad 154.

Pgina 57 de 82

Receta individual
(manual)
Receta individual
(electrnica)
Receta
(transcripcin)
Receta (resurtible)
Vale a la farmacia
por lcteos
Receta especial
(estupefacientes o
psicotrpicos)
Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable
Personal de
Farmacia

Actividad

157. Aplica de forma inmediata, sello fechador,


clasificacin presupuestal y anota con
bolgrafo la cantidad despachada en el
original y copia de las recetas solicitadas y el
vale de lcteos, entregando la copia al
derechohabiente.

Documentos
Involucrados
Receta individual
(manual)
Receta individual
(electrnica)
Receta
(transcripcin)
Receta (resurtible)
Vale a la farmacia
por lcteos
Receta especial
(estupefacientes o
psicotrpicos)

158. Archiva en orden cronolgico el original de Receta individual


(manual)
las diferentes recetas atendidas.
Receta individual
(electrnica)
Receta
(transcripcin)
Receta
(resurtible)
Vale a la farmacia
por lcteos
Receta especial
(estupefacientes
o psicotrpicos)
Responsable
Sanitario

159. Actualiza los saldos de medicamentos


surtidos por tratamiento especial en la Libreta
control de estupefacientes y psicotrpicos
1082-009-003 (anexo 5), en el Formato de
relacin de medicamentos psicotrpicos
1082-009-007 (anexo 8), en el Formato de
control
diario
de
medicamentos
en
refrigeracin 1082-009-005 (anexo 7) y en el
Formato de control diario de medicamentos,
claves 5000, 1082-009-004 (anexo 6).

Pgina 58 de 82

Libreta control de
estupefacientes y
psicotrpicos
1082-009-003
Formato de
relacin de
medicamentos
psicotrpicos
1082-009-007
Formato de
control diario de
medicamentos en
refrigeracin
1082-009-005
Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable
Sanitario

Actividad

Documentos
Involucrados

160. Conserva en gaveta, estante o vitrina bajo


llave la Libreta control de estupefacientes y
psicotrpicos, 1082-009-003, (anexo 5) y
verifica si hay existencia.

Libreta control de
estupefacientes y
psicotrpicos
1082-009-003

No hay existencias
Responsable
Personal de
Farmacia

161. Indica al derechohabiente que no hay Receta


existencia del medicamento, conserva la copia
y devuelve el original de la receta e indica la
fecha de cuando puede pasar a surtirla.
Reinicia en la actividad 143
Si hay existencias
162. Realiza las actividades
medicamento.

de

surtido

de

Continua en la actividad 154


ETAPA VI
Surtido de medicamentos al CADIT y/o a los
servicios auxiliares
163. Accede al SAIF <proceso> Salidas Receta
<funcin> Receta Colectiva, y verifica la Solicitud de
existencia de los medicamentos.
Medicamentos
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares
No hay existencias
164. Anota en el rengln de la Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin
y
Servicios Auxiliares, la leyenda Despacho
Negado,
registra
en
el
SAIF
los
medicamentos negados por falta de
existencia.

Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares

Contina con la actividad 143


Pgina 59 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

Si hay existencias
Responsable
Personal de
Farmacia

165. Obtiene los medicamentos de los anaqueles y


los ordena, para entregar al CADIT y/o los
servicios auxiliares.
166. Entrega a la enfermera o persona
responsable del CADIT y/o los servicios
auxiliares, los medicamentos y lcteos y la
copia de la Solicitud de Medicamentos para
Hospitalizacin y Servicios Auxiliares, recaba
con bolgrafo en el original de dicha solicitud,
nombre y firma autgrafa de la enfermera o
persona responsable que recibe y en su caso
Informa de cul o cules artculos no se tiene
existencia.

Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares

167. Conserva original de la Solicitud de Solicitud de


Medicamentos
para
Hospitalizacin
y Medicamentos
Servicios Auxiliares.
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares
168. Ordena y archiva por fecha las Solicitudes de Solicitud de
Medicamentos
para
Hospitalizacin
y Medicamentos
Servicios Auxiliares, por fecha.
para
Hospitalizacin y
Servicios
Auxiliares
ETAPA VII
Salidas por concentracin
169. Recibe comunicado (oficio), por parte de la Oficio
CDAE, la cual emite la solicitud de canje.
170. Registra en el SAIF los artculos y cantidades
amparadas en el documento, en el <proceso>
Salidas, <funcin> Internos, <movimiento>
Concentraciones, seleccionando el tipo de
motivo (artculos disponibles, artculos
Pgina 60 de 82

Reporte de
Concentraciones
de artculos
suspendidos
1082-014-004
Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

deteriorados, artculos suspendidos o Reporte de


artculos caducos), emitiendo el reporte Concentracin de
correspondiente en original y copia:
artculos
disponibles
1082-014-016
Reporte de Concentraciones de artculos
Reporte de
suspendidos 1082-014-004 (anexo 11).
Concentraciones
Reporte de Concentraciones de artculos
de artculos
disponibles 1082-014-016 (anexo 23).
deteriorados
1082-014-017
Reporte de Concentraciones de artculos
Reporte de
deteriorados 1082-014-017 (anexo 24).
Concentraciones
Reporte de Concentraciones de artculos
de artculos
caducos 1082-014-018 (anexo 25).
caducos
1082-014-018
Responsable
Personal
de Farmacia

171. Enva los reportes de concentracin de


artculos, de los sealados en la actividad
anterior
para
firma
del
Subdirector
Administrativo o Administrador de unidad
mdica y Director Administrativo de UMAE.

Reporte de
Concentraciones
de artculos
suspendidos
1082-014-004
Reporte de
Concentracin de
artculos
disponibles
1082-014-016
Reporte de
Concentraciones
de artculos
deteriorados
1082-014-017
Reporte de
Concentraciones
de artculos
caducos
1082-014-018

172. Empaca medicamentos a concentrar e informa


al administrador o responsable de la unidad
para que contacte al almacn delegacional y
adjunta original del reporte de concentracin.

Reporte de
Concentraciones
de artculos
suspendidos

Pgina 61 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados
1082-014-004
Reporte de
Concentracin de
artculos
disponibles
1082-014-016
Reporte de
Concentraciones
de artculos
deteriorados
1082-014-017
Reporte de
Concentraciones
de artculos
caducos
1082-014-018

Responsable
Personal
de Farmacia

173. Conserva cronolgicamente copia de los


Reporte de
Reportes de Concentracin de los artculos
Concentraciones
sealados en la actividad 170.
de artculos
suspendidos
1082-014-004
Reporte de
Concentracin de
artculos
disponibles
1082-014-016
Reporte de
Concentraciones
de artculos
deteriorados
1082-014-017
Reporte de
Concentraciones
de artculos
caducos
1082-014-018

Pgina 62 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

ETAPA VII
Salidas por trmite de baja
Responsable
Personal
de Farmacia

174. Identifica los artculos para trmite de baja por


los conceptos (rotos, mojados, en mal estado,
deteriorados, suspendidos por la autoridad
competente, caducos) y verifica que estn
relacionados en los reportes de la actividad
170.

Reporte de
Concentraciones
de artculos
suspendidos
1082-014-004
Reporte de
Concentracin de
artculos
disponibles
1082-014-016
Reporte de
Concentraciones
de artculos
deteriorados
1082-014-017
Reporte de
Concentraciones
de artculos
caducos
1082-014-018

175. Requisita en original y dos copias del formato


Relacin de bienes de consumo susceptibles
de baja 1082-009-009 (anexo 26), anexa
documentacin complementaria de acuerdo al
tipo de baja.

Relacin de
bienes de
consumo
susceptibles de
baja
1082-009-009
Documentacin
complementaria

176. Enva a la Coordinacin Delegacional de


Abastecimiento y Equipamiento o al Jefe de
Abastecimiento de UMAE, original y copia de
la Relacin de bienes de consumo
susceptibles de baja, 1082-009-009 (anexo
26) y obtiene acuse de recibo en minuta
(segunda copia).

Relacin de
bienes de
consumo
susceptibles de
baja
1082-009-009
Minuta

Pgina 63 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Responsable
Personal
de Farmacia

Actividad

Documentos
Involucrados

177. Archiva en forma temporal la minuta, en Minuta


espera del dictamen de baja respectivo o del
desahogo previo de las diligencias a las que
haya lugar.
178. Recibe el Dictamen de baja correspondiente, Dictamen de Baja
autorizado.
179. Procede a la baja de los artculos de acuerdo
con el Dictamen de baja y al Procedimiento
para la clasificacin, separacin, destino final
y afectacin contable de la baja de bienes de
consumo 1400-09-107-004

Dictamen de Baja
Procedimiento
para la
clasificacin,
separacin,
destino final y
afectacin
contable de la
baja de bienes de
consumo
1400-09-107-004

180. Registra en el SAIF la baja de medicamentos Bajas de artculos


y genera reportes de acuerdo a los suspendidos,
clave
documentos segn corresponde:
1082-014-019,
anexo 27
Bajas de artculos suspendidos, clave
Bajas de artculos
1082-014-019, anexo 27.
deteriorados,
Bajas de artculos deteriorados, clave
clave
1082-014-020, anexo 28.
1082-014-020,
Bajas de artculos caducos, clave
anexo 28
1082-014-021, anexo 29.
Bajas de artculos
caducos, clave
1082-014-021,
anexo 29
181. Archiva cronolgicamente Dictamen de baja y Dictamen
documentacin que se genere sobre el Documentacin
particular, para la afectacin del registro de
salida.

Pgina 64 de 82

Clave: 1082-003-001

Responsable

Actividad

Documentos
Involucrados

Ajustes
182. Presenta documentacin comprobatoria para Documentacin
autorizacin del director de la unidad, con Comprobatoria
base en conteos fsicos contra existencia en
sistemas, y por errores generados en las
cantidades capturadas contra el documento de
entrada.
183. Registra en el SAIF en ajustes, los Reportes
correspondientes y as mismo emite los
reportes asignados.
184. Archiva la documentacin comprobatoria y Documentacin
reportes.
Reportes

Fin del procedimiento

Pgina 65 de 82

Clave: 1082-003-001

6.Diagrama de flujo del procedimiento administrativo para farmacias con sistema


automatizado y manual.
1

INICIO

Etapa I
Recepcin de
medicamentos en
farmacia

NO

Coincide Nmero
de cajas y cantidad
fsica?

4
RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

Aclara
SI
5

1
29-35

Recibe los medicamentos y


lcteos y procede

10

Realiza actividades

Remisin de
almacn

Aplica sello, hora y


firma

17

CDAE

Taln de
embarque

Transportista

CTV

CTV
7
Taln de
embarque.

Verifica caducidad

Remisin de
periodo
Orden de
compra

Proveedor
Distribuidor

Factura
1082-009-002
A) Recibe de la CDAE a
travs de transportista.

8
Unidades
Medicas

NO

Seala cantidades
O,C
Remisin de
almacn O,C
Remisin de
periodo O,C
Factura

2
Verifica

Taln de
embarque

Caducidad dentro
de limite
establecido?

SI
9

CTV
Separa los
medicamentos y lcteos
3
Verifica cantidad fsica
10

Remisin de
Almacn
1

Entrega
O
Remisin de
almacn

Transportista

Remisin de
pedido

Factura
Acuse

Pgina 66 de 82

Clave: 1082-003-001

11

C) Recibe del distribuidor


(com pra emergente)

Aplica sello, hora y


firma

18

Remisin de
almacn

Recibe

Remisin de
pedido

O,C
Orden de
compra

O,C
Factura

Factura
12

1493-003-006

19

Efecta registro y
actualiza en el SAIF

Verifica
Factura
Orden de
compra

13
Archiva
Remisin de
almacn
NO

Remisin de
pedido

SI
Coincide factura
con las claves y las
cantidades ?

20

Factura
29

Rechaza
Factura

Cronolgico
21

B) Recibe del Proveedor

Acepta
14

Factura
Proveedor

Recibe y coteja
Remisin

22

Calendario

Verifica y sella
15

Orden de
compra

Revisa, verifica y coteja

Factura

Remisin de
pedido
23

NO

SI
16
6

Realiza actividades

Devuelve con sello


de recibido
Orden de
compra

Coincide Numero
de cajas y /o bultos?

17
Realiza actividades

Factura
29-34

24
Registra en el SAIF
1082-014-001
25
Archiva
Orden de
compra
Factura

1082-014-001

Cronolgico
B

Pgina 67 de 82

Clave: 1082-003-001

32
D) Recibe de otras unidades
medicas traspasos por apoyo
y devolucin de servicios de
la
propia
unidad,
de
medicamentos y lcteos.

Envia y Adjunta
Sub Admv. Admr.
UM E. UM DA

1082-014-002
Remisin de
almacn

26
Verifica fsicamente los
medicamentos o lcteos
y que coincidan
1082-009-002

33
Recibe

SI

45

NO

Coincide clave,
cantidad y estn
dentro de limite de
caducidad?

27

Reporte de
remisin de
almacn
34

Recibe los artculos


de otra unidad

Elabora y enva
Oficio
(aclaracin de
diferencias)

28

CDA, E, DA

1082-014-002
Aclara
con
transportista

el

Acuse de oficio
Acuse de reporte

29

35

Circula con bolgrafo las


cantidades incorrectas

20

30
5

Archiva

O,C
Remisin de
almacn O,C
Factura

Oficio (aclaracin
de diferencias)
1082-014-002
Remisin de
almacn

Proporciona y el
recaba

O
Remisin
de almacn

17

O
Remisin de
pedido O
Factura

CDAE o DEPTO.
ABASTECIMIENTO
UMAE

Transportista

Acuse

Cronolgico

36
Recibe

31

O,C
Oficio (aclaracin
de diferencias)

O,C
1082-014-002

Genera en el SAIF, con


base en los datos
1082-014-002
Remisin de
almacn

37
Investiga y
determina
procedencia
Oficio (aclaracin
de diferencias) Oficio de
resultados de
reclamacin

3
C

Pgina 68 de 82

Clave: 1082-003-001

43
SI

NO

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

Recibe y realiza

Procede la
reclamacin?

38

Oficio con
instrucciones

Expediente
especial

44
Recibe y anexa

Recibe Artculos

39

O
Oficio de
procedencia C
Oficio
(aclaracin de
diferencias)

Elabora y enva
a la farmacia
reclamante
Oficio de
improcedencia

Etapa II
Almacenamiento y
control de inventarios de
medicamentos en la
farmacia

C
Remisin de
almacn
C
1082-014-002

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA
RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA
RESPONSABLE
SANITARIO

Cronolgico
40
Recibe e informa
Oficio de
improcedencia

45
Acomoda en
muebles destinados
para su guarda, por
(PVPS) o por
(PEPS)

27

41
46

Elabora y archiva

O
Oficio de
improcedencia C
Remisin de
almacn

Actualiza saldos
1082-009-003
1082-009-004

C
1082-014-002

1082-009-005
1082-009-006

Cronolgico
Expediente
Especial

42
Turna al rea de
Contabilidad de la
unidad medica o de
C
UMAE.
Oficio de
improcedencia

C
1082-014-002

CONTROL DE CADUCIDADES
47
Revisa y actualiza
mensualmente
1082-009-007
48
Efecta recuento
fsico

Pgina 69 de 82

Clave: 1082-003-001

D
56

49

Informa los artculos


prximo a agotarse,
caducarse y sin
movimiento

Determina si los
bienes pueden ser
consumidos

CDEA

Oficio

1082-009-007
Minuta
NO

SI
Pueden ser
consumidos?

50

57
Archiva

Concentra
Medicamentos

Minuta
C
1082-009-007

1082-003-017

51
SUSPENSION DE USO PARA
SUMINISTRO

Conserva existencias

RESPONSABLE DE
FARMACIA
RESPONSABLE
SANITARIO

52
Actualiza
1082-009-007

58

NO

Requiere control
especifico?

53

Recibe
SS DPM
UA CCA

Oficio
Conserva
existencias
SI
RESPONSABLE DE
FARMACIA Y PERSONAL
DE FARMACIA

54
Actualiza registros
1082-009-003

59

1082-009-004

Revisa fsicamente
con base

1082-009-005

Oficio

1082-009-006
55

SI

NO

Registra, consulta
diariamente y analiza
movimientos
1082-009-003

Hay existencia a
suspender?

1082-009-004

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA
RESPONSABLE
SANITARIO

RESPONSABLE DE
FARMACIA

65
Conserva
Circulares
Oficios
Circulares

60

Separa
fsicamente los
medicamentos

Oficios
Faxes

F
E

Pgina 70 de 82

Cronolgico

Clave: 1082-003-001

Conserva en orden

RESPONSABLE DE
FARMACIA
RESPONSABLE
SANITARIO

61

Circulares
Oficios
Circulares
Oficios
66
Faxes

Elabora e informa
que no hay
existencias

Oficio

Cronolgico

CDAE

Minuta

RESPONSABLE DE
FARMACIA

67
Archiva
Circulares
Oficios
Circulares

62
Registra en el
SAIF y obtiene
reporte

Oficios
Faxes

1082-014-003

Minuta

63
Comunica y
realiza actividad

Cronolgico

68
CDAE
DA UMAE

Oficio

Recibe

1082-003-017

Circulares
Oficios
Circulares

CDAE

Oficios

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

Faxes

64

RESPONSABLE DE
FARMACIA

Archiva
Circulares
Oficios
Circulares
Oficios
Faxes
1082-014-004

G
Cronolgico

Pgina 71 de 82

Clave: 1082-003-001

G
75
69

Elabora e informa la
liberacin de
artculos
Oficio
suspendidos

Revisa si tiene
artculos
suspendidos
Circulares
Oficios
Circulares

Responsable de
Farmacia
Personal de Farmacia

Oficios
Faxes

76
Archiva
NO

Circulares

SI
Hay artculos
suspendidos?

70

Oficios
Circulares
Oficios

Elabora e informa
Oficio

CDAE
UMAE

Faxes

Minuta

1082-014-005

71
Archiva
Cronolgico

Oficio
SUSPENSION DE ARTICULOS POR
MEDIO DE LA UNIDAD MEDICA

Circulares
Oficios
circulares
Faxes

RESPONSABLE DE
FARMACIA
72
77

Separa y acomoda

Detecta
medicamentos que
presenten defectos

73
Conserva

78
Separa existencias
de lote con defectos

Circulares
Oficios
Circulares
Oficios

79

Faxes

Elabora
O,C
1082-014-006

Cronolgico
74
Registra en el SAIF

1482-003-017
80
Recaba firma

1082-014-005

1082-014-006

Pgina 72 de 82

Clave: 1082-003-001

81
ACCIDENTES DE REFRIGERACION
Separa y acomoda
RESPONSABLE DE
FARMACIA
RESPONSABLE
SANITARIO

82
Elabora
Oficio

88
1082-014-006
Detecta y procede

Minuta

83

1000-001-008

Conserva

C
1082-014-006
89

84
Separa artculos
afectados

Registra
1082-014-007
90
85

Elabora

Recibe
Oficio

1082-009-008

CDAE
91

Recaba firma
RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

1082-009-008

RESPONSABLE DE
FARMACIA

86
Registra en el
SAIF
1082-014-005

92
1082-014-004
Registra en el
SAIF los artculos
no disponibles

1082-014-007

87

93
Archiva

Enva y obtiene
Oficio

1082-014-005
1082-014-004

1082-009-008

1082-014-007

Minuta

Cronolgico
I

Pgina 73 de 82

Clave: 1082-003-001

I
100
94

Revisa, actualiza y
entrega.

Conserva
temporalmente

1082-014-009

C
1082-009-008

1082-014-010
1082-014-011
Acuse
agotados

95
Procede segn
notificacin del
rea medica
delegacional

Acuse baja

Notificacin rea
Medica
Delegacional

Acuse sobre
existencia

MANEJO DE INFORMACION

A) LIBERACION DE MEDICAMENTOS
96
Registra

Responsable de
Farmacia
Personal de Farmacia

Manual de
Usuario
1082-014-005

101
Genera las
estadsticas
establecidas en el
SAIF

B) CONCENTRACION DE
MEDICAMENTOS
97
Registra en el
SAIF y obtiene
reporte

CIERRE DIARIO
102
1082-014-004

Ejecuta cierre
diario.

CIERRE MENSUAL

C) BAJA DE MEDICAMENTOS

103
98
Ejecuta cierre
mensual.

Registra
1082-014-007

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

Nota:
ARTICULOS FUERA DE RANGO
99

ENLACES
104
Registra en el
SAIF y genera
reportes

Efecta enlace
diario.

1082-014-009
1082-014-010
1082-014-011

Pgina 74 de 82

Clave: 1082-003-001

9
J

NO

INVENTARIO

SI
Contiene los
datos?

108
RESPONSABLE PERSONAL
DE FARMACIA
RESPONSABLE DE FARMACIA
RESPONSABLE SANITARIO

106

Regresa receta al
derechohabiente
Receta Individual
manual

109

Receta Individual
electrnica

105
Realiza inventario
fsico de bienes de
consumo anual Oficio circular

Valida que la
receta no este
reportada como
extraviada

Receta de
transcripcin
Nota:

Receta
Individual

Receta resurtible

Etapa III
Surtido de medicamentos a los
servicios y al derechohabiente por
parte de la farmacia

Vale de lacteos
Receta especial
Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

1082-009-002
SI

NO
Esta reportada
como extraviada?

108

106

110

Recibe
de
enfermera
paciente

la
o

110

O,C
Receta
Individual
manual O,C
Receta
Individual
electrnica O,C
Receta de
transcripcin O,C
Receta
resurtible O,C
Vale de
lacteos O,C
Receta
especial O,C
Solicitud de
medicamentos
para Hosp. Y
Servs. Aux.

113

118
121

126

136

107
Revisa y verifica

106

Retiene y cancela
O,C
Receta
Individual

111
Verifica la receta

SI

NO
Esta bien
requisitado?

112
Devuelve la receta
la derechohabiente

O,C
Receta
Individual

1082-009-002

Receta
Individual
manual Receta
Individual
electrnica

106

Receta de
transcripcin

113

114

Receta
resurtible

154

Surte los artculos


conforme
a
la
existencia disponible
en el SAIF
Receta
Individual
Vale de
lcteos

Pgina 75 de 82

Clave: 1082-003-001

10

K
RECETA CON MEDICAMENTOS DE
ESTUPEFACIENTES O
PSICOTROPICOS

RECETA DE MEDICAMENTOS CON


TRANSCRIPCION

115

122

Recibe del
derechohabiente

Recibe del
paciente

124
Receta
especial

Nota:

Receta de
transcripcin

129

Formato
4-30-8/98
Nota medica
4-30-128

RESPONSABLE
SANITARIO
123
116

Verifica en el SAIF
Catlogo de
pacientes

Verifica
Receta
especial

NO
SI

117

SI

Se encuentra
registrado?

NO
Contiene los
datos?

124
120

122
Devuelve al
responsable
personal de
farmacia

Registra y verifica
Receta
Libreta
Sanitaria

Orienta y solicita
al paciente
Formato
4-30-8/98

Receta
especial

Nota medica
4-30-128

125
NO

SI

Verifica en el SAIF
Receta de
transcripcin

Hay existencia?

118
106

Registra en el
SAIF e informa

119
154

NO

Surte los artculos

SI
Son correctos los
datos?

126
RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

106

121
106

Recibe y regresa al
derechohabiente

127
Devuelve

Verifica se realice
registro en el SAIF

Receta de
transcripcin

1082-014-012

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA
RESPONSABLE
FARMACIA
128

10

Registra en el
SAIF
Formato
4-30-8/98

Pgina 76 de 82

Clave: 1082-003-001

11

NO

Etapa IV
Solicitud de medicamentos para
Hospitalizacin y servicios auxiliares
para abastecer el CADIT y/o los
servicios de la Unidad Medica

SI
Hay
medicamentos?

129
122

Registra en el
SAIF la demanda
no atendida

138
140
130

Recibe del
responsable del
CADIT

O,C
Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

144
Realiza las
actividades

154

139
SURTIDO DE MEDICAMENTOS
SUBSECUENTE

Revisa
Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

131
Revisa e identifica
los pacientes que Catlogo
no acudieron
pacientes
transcripcin
132

NO

Conserva el
medicamento

SI
Esta bien
requisitada?

140

133

Devuelve al
CADIT

138

Concentra como
traspaso

Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

141
Verifica en el SAIF

134
Entrega, obtiene
acuse y archiva
1082-014-013
Acuse

SI
Hay existencias?

142
RECETA RESURTIBLE HASTA POR
TRES MESES

Expediente
162

Surte artculos

135
RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA QUE
SOLICITA APOYO

Recibe
Receta
resurtible

143
NO
Los datos son
correctos?

136

SI

161
164

106

Devuelve

Investiga en las
farmacias de otras
unidades medicas
de alta
especialidad
Nota:

Receta
resurtible
137
154

Realiza
actividades de
surtido de
medicamentos

M
Receta
resurtible

11

Pgina 77 de 82

Clave: 1082-003-001

12

M
152

Recibe
SI

NO
144

1082-014-015

Recibe el apoyo?

153
138

Informa al CADIT

Surte al CADIT

Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

Etapa V
Surtido de medicamentos a
derechohabientes

145
Elabora

O,C
1082-009-002

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

146
Recaba firma

114

1082-009-002
119

154
Efecta registro
en el SAIF

147
130
Envia

O,C
1082-009-002

137
162

Receta
Individual
manual
Receta
Individual
electrnica
Receta de
transcripcin

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA QUE
PROPORCIONA
APOYO

Receta
resurtible
Vale de
lcteos
Receta
especial

148
155
Recibe

Obtiene los
medicamentos

O,C
1082-009-002

149

156

Separa los
medicamentos
1082-009-002

Surte
medicamentos al
derechohabiente Receta
Individual
manual
Receta
Individual
electrnica

150
Obtiene firma

O,C
1082-014-014

Receta de
transcripcin

1082-009-002

Receta
resurtible
Vale de
lcteos

151
Cronolgico
RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA QUE
SOLICITA APOYO

Receta
especial

N
12

Pgina 78 de 82

Clave: 1082-003-001

13

157

Etapa VI
Surtido de medicamentos al CADIT
y/o a los servicios auxiliares

Aplica sello y clas ptal

O
Receta
Individual
manual O
Receta
Individual
electrnica O
Receta de
transcripcin

163
Accede al SAIF
Receta
Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

O
Receta
resurtible

O
Vale de
lcteos

NO

O
Receta
especial

SI
Hay existencias?

164
143
158

Cronolgico

Anota y registra en
el SAIF
Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

RESPONSABLE
SANITARIO
165
Obtiene
medicamentos y
entrega al CADIT

159
Actualiza los
saldos de
medicamentos
surtidos

166

1082-009-003
1082-009-007
1082-009-005
160

Entrega al
responsable del
Solicitud de
CADIT
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.
167

Conserva

Conserva

Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

1082-009-003

RESPONSABLE
PERSONAL DE
FARMACIA

168
Ordena y archiva
Solicitud de
medicamentos para
Hosp. Y Servs. Aux.

NO

SI
Hay existencias?

Etapa VII
Salidas por concentracin

161
143

Indica al
derechohabiente
Receta

169
Recibe por parte de
la CDAE
Oficio

162
142
153

Realiza actividades
de
surtido
de
medicamentos

154

13

Pgina 79 de 82

Clave: 1082-003-001

14

O
170

178

Registra en el SAIF
Recibe

O,C
1082-014-004

O,C
1082-014-016

Dictamen de baja

O ,C
1082-014-017

O,C
1082-014-018

179
Procede a la baja de
los artculos

171

Dictamen de baja

Enva para firm a


O,C
1082-014-004

1400-09-107-004

O,C
1082-014-016

O ,C
1082-014-017

180

O,C
1082-014-018

R egistra en el SAIF

172

1082-014-019

Em paca e informa la
responsable

1082-014-020

O
1082-014-004

1082-014-021

O
1082-014-016

181

O
1082-014-017

Archiva

O
1082-014-018

Dictam en

173
Docum entacin
Conserva
C
1082-014-004

C
1082-014-016

Cronolgico

C
1082-014-017

AJUSTES

C
1082-014-018

182
Presenta
para
autorizacin
del
Director
de
la
Unidad
Documentacin
com probatoria
183

Etapa VIII
Salidas por tram ite de baja
174
Identifica los artculos
para tramite de baja

R egistra en el SAIF

1082-014-004

Reportes

1082-014-016
184
1082-014-017
Archiva

1082-014-018
175

Docum entacin
reportes

Requisita
O ,2C
1082-009-009
Docum entacin
complementaria
176
FIN

Enva
O ,1C
1082-009-009

1C
M inuta
177

14

Pgina 80 de 82

Clave: 1082-003-001

Relacin de documentos que intervienen en el Procedimiento Administrativo para


farmacias con sistema automatizado y manual

Clave

Ttulo del documento

Observaciones

1082-009-001

Formato 0CE-99

anexo 1

1082-009-002

Formato de movimientos varios

anexo 2

1082-014-001

Reporte solicitud de compra

anexo 3

1082-14-002

Reporte de remisiones
informacin de diferencias)

1082-009-003

Libreta control de estupefacientes y psicotrpicos

1082-009-004

Formato de control diario de medicamentos, anexo 6


claves 5000

1082-009-005

Formato de control diario de medicamentos en anexo 7


refrigeracin

1082-009-006

Formato
de
psicotrpicos

1082-009-007

Formato de registro de control de caducidades

1082-014-003

Reporte de movimientos a no disponibles de anexo 10


artculos suspendidos

1082-014-004

Reporte de
suspendidos

1082-014-005

Reporte de liberacin de artculos suspendidos

1082-014-006

Reporte de queja por defectos de calidad de los anexo 13


bienes adquiridos en el IMSS

1082-014-007

Reporte de Bajas de Artculos deteriorados

1082-014-008

Formato de control de accidentes de refrigeracin Anexo 15

relacin

de

de

concentraciones

Pgina 81 de 82

almacn

(con anexo 4

anexo 5

medicamentos anexo 8

de

anexo 9

artculos anexo 11

anexo 12

anexo 14

Clave: 1082-003-001

Clave

Ttulo del documento

Observaciones

1082-014-009

Reporte de agotados

anexo 16

1082-014-010

Reporte de baja existencia

anexo 17

1082-014-011

Reporte con sobre existencia

anexo 18

1082-014-012

Reporte de Pacientes con transcripcin

Anexo 19

1082-014-013

Solicitud de medicamentos de pacientes con anexo 20


transcripcin, medicamentos de alta especialidad

1082-014-014

Reporte de Salida de remisiones de traspasos anexo 21


por apoyo

1082-014-015

Reporte de Entrada de remisiones de traspasos anexo 22


por apoyo

1082-014-016

Reporte
de
disponibles

Concentracin

de

artculos anexo 23

1082-014-017

Reporte de
deteriorados

Concentraciones

de

artculos anexo 24

1082-014-018

Reporte de Concentraciones de artculos caducos anexo 25

1082-009-009

Relacin de bienes de consumo susceptibles de anexo 26


baja

1082-014-019

Reporte de bajas de artculos suspendidos

anexo 27

1082-014-020

Reporte de bajas de artculos deteriorados

anexo 28

1082-014-021

Reporte de bajas de artculos caducos

anexo 29

Pgina 82 de 82

Clave: 1082-003-001

ANEXO 1
Formato

OCE-99

Pgina 1 de 5
Clave: 1082-003-001

2
IMSS_SAI _________________________
ORDEN DE SUMINISTRO

CLASIFICACIN PRESPUESTAL.:

OCE 99
3

UNIDAD:

Fecha de Elab:

No.
11

GPO

Ao:
GEN

ESP

12

DIF

VAR

PAGINA

DESC. ARTICULO

U.P.

HORA:

7
PM

10

Mes:
T.P.

13

FECHA:

CANT. PRES
14

E X I S T E N C I A
DISP.
NO. DISP.
15

C O N S U M O
DIRECTO
NEGADO
SUSTITUTO
16

1082-009-001

Pgina 2 de 5
Clave: 1082-003-001

Nombre del Formato:

Operacin de Consumos y Existencias


OCE-99

Clave del Formato:

1082-009-001

Objetivo

Preparacin de informacin de consumos y


entregas
Solicitar al Departamento Delegacional de
Abastecimiento los medicamentos y lcteos para
atender la demanda de los derechohabientes,
as como proporcionar informacin sobre
consumos para las afectaciones contables
correspondientes.

Elaborado por:

Farmacia

No. de Tantos:

Original y dos copias

Distribucin:

Original.Departamento
Delegacional
Abastecimiento
Primera copia.- Farmacia
Segunda copia.- Contador de la Unidad

de

Pgina 3 de 5
Clave: 1082-003-001

INSTRUCCTIVO DE LLENADO
No

DATO

ANOTAR

Clasificacin presupuestal

Clave que identifica a la farmacia que genera el


reporte con base en el Catlogo de Unidades de
Servicio.

IMSS-SAI

Nombre de la farmacia que genera el reporte.

Unidad

Clasificacin presupuestal asignada a la


farmacia con base en el Catlogo de Unidades
de Servicio.

En blanco

Operacin de consumos y existencias OCE-99.

Ao

Ao del periodo a la que corresponde las


existencias y consumos.

Mes

Mes del periodo al que corresponde las


existencias y consumo

Pgina

Nmero de pgina consecutivo y total de


pgina.

Fecha

Fecha de proceso.

Hora

Hora del proceso.

10

Fecha de Elab.

Da, mes y ao en la que se llena el documento.

11

No.

Nmero de rengln.

12

ESP

Nmero de la clave con la que se identifica el


artculo (grupo, genrico, especfico y variante).

13

Desc. Artculo

Nombre del medicamento y especificaciones.

14

U.P.
T.P.
CANT. PRES.

Unidad de presentacin
Tipo de presentacin
Cantidad contenida en la presentacin

Pgina 4 de 5
Clave: 1082-003-001

No
15

DATO
Existencia
DISP.

NO DISP.

16

Consumo
Director

ANOTAR

Cantidad de artculos que al final del ejercicio se


encuentran en condiciones de ser surtidos.
Cantidad de artculos que al final del ejercicio se
encuentran fsicamente en la farmacia y que no
estn
disponibles
para
ser
surtidos
(suspendidos, deteriorados, rotos, etc.).

Cantidad de medicamentos surtidos.

Negado

Cantidad de medicamentos prescrito y no


surtido.

Sustituto

Cantidad de medicamentos surtidos similares al


prescrito originalmente.

Pgina 5 de 5
Clave: 1082-003-001

ANEXO 2
Movimientos varios

Pgina 1 de 5

Clave: 1082-003-001

1082-009-002

Pgina 2 de 5

Clave: 1082-003-001

Nombre del Formato: Formato de Movimientos varios


Clave del Formato: 1082-009-002
Objetivo: Documentar movimientos de entrada y salida de medicamentos en la farmacia.
Elaborado por: Farmacia o servicios que efecten movimientos.
No. de tantos: Variable segn necesidades
Distribucin: Variable, segn el movimiento.
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No.

DATO

ANOTAR

Clave Presupuestal
Unidad remitente

Clave presupuestal de la Unidad que da


salida a los medicamentos.

Clave Presupuestal
Unidad receptora

Clave presupuestal de la Unidad que


recibe los medicamentos.

Grupo suministro

Nmero que corresponde de acuerdo al


Catlogo de Suministro.

No. Mov.

Campo no utilizado por farmacia.

Elaboracin

Da, mes y ao en que se elabora el


formato. Utilizar dos dgitos por cada dato.
Ejemplo: 26-02-95 que corresponde al 26
de febrero de 1995.

Unidad remitente

Nombre y nmero de la Unidad que enva


los medicamentos.

Unidad receptora

Nombre y nmero de la Unidad que recibe


los medicamentos.

Direccin

Domicilio de la Unidad que recibe los


medicamentos.

Pgina 3 de 5

Clave: 1082-003-001

No.

DATO

ANOTAR

Poblacin

Nombre de la ciudad en donde se ubica la


Unidad.

10

Zona

no se utiliza

11

Movimiento

Marcar con una X el


movimiento de que se trate.

12

Motivo

Marcar con una X o anotar el motivo de


que se trate.

13

Clave

Nmero que identifica al medicamento o


lcteo segn el Catlogo de Artculos.

14

Descripcin

Nombre genrico del medicamento.

15

Cantidad

Nmero de medicamentos por clave.

16

Unidad

Presentacin del medicamento


frasco, ampolleta, etc.)

17

Precio Unitario

Precio Unitario uniforme por clave.

18

Importe

El resultado de multiplicar la cantidad de


medicamentos por el precio unitario.

19

Suma

La suma de las claves de los


medicamentos, que correspondan a la
columna de Codificacin Especfico por
cada hoja (cifras de control).

20

Total

La suma de las cantidades de la columna


Importe, por cada hoja (cifras de control).

21

Resp. Abastecimiento Unidad

Nombre y firma del responsable de la


farmacia o servicio de la Unidad que enva
el medicamento.

Pgina 4 de 5

cuadro

del

(caja,

Clave: 1082-003-001

No.

DATO

ANOTAR

22

Sello, fecha y nmero de alta

Sello con fecha y nmero de alta que aplica


el almacn delegacional.

23

Responsable de Unidad

Nombre y firma del responsable de la


farmacia que recibe los medicamentos.

24

Jefe Unidad de Servicio


remitente

Nombre y firma del Director o Encargado


de la Unidad que enva los medicamentos.

25

Sello de registro en archivo

Campo no utilizado por farmacia.

26

Responsable de Unidad

Nombre y firma del Director o Encargado


de la Unidad que recibe los medicamentos.

Pgina 5 de 5

Clave: 1082-003-001

ANEXO 3
Reporte solicitud de compra

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-001

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 4
Reporte de remisiones de almacn
(con informacin de diferencias)

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-002

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 5
Libreta de control de estupefacientes y psicotrpicos

Pgina 1 de 3

Clave: 1082-003-001

LIBRETA DE CONTROL DE ESTUPEFACIENTES Y PSICOTRPICOS


1

ESTA PGINA EST DEDICADA A


Ao

Fechas

PASA AL FOLIO

Procedencia

Doctor

Direcciones

Reg. S.S.

Ced.
Prof.

Nmero
de la
factura

10

Nmero
de la
receta

11

Cantidad
adquirida

12

Cantidad
vendida

13

Queda

14

Observaciones

15

1082-009-003

Pgina 2 de 3

Clave: 1082-003-001

LIBRETA DE CONTROL DE ESTUPEFACIENTES Y PSICOTRPICOS


INSTRUCTIVO DE LLENADO
No

DATO

ANOTAR

Esta pgina esta dedicada a

Clave y nombre del producto.

Pasa al folio

Indicar el nmero de la pgina en el que va a


continuar.

Ao

Indicar el ao en curso en que se efecta el


registro.

Fechas

Da y mes de registro.

Procedencia

Almacn Delegacional que envi el producto.

Doctor

Nombre y nmero de matrcula del doctor que


receta.

Direcciones

Unidad mdica a donde corresponde la farmacia

Reg. S. S.

Registro sanitario del fabricante del producto.

Ced. Prof.

Nmero de cdula del mdico que receta.

10

Nmero de la factura

Nmero de documento con que entr el producto


a la Unidad Mdica.

11

Nmero de la receta

Nmero de receta con el que sali el producto.

12

Cantidad adquirida

Cantidad de salida anotada en la receta.

13

Cantidad vendida

Cantidad total de lo recetado.

14

Queda

Cantidad total del resultado de entradas menos


salidas.

15

Observaciones

En caso de duda, manifestarlo en ese rengln.

Pgina 3 de 3

Clave: 1082-003-001

ANEXO 6
Formato de control diario de medicamentos, claves 5000

Pgina 1 de 3

Clave: 1082-003-001

FARMACIA__________________________

CONTROL DIARIO DE MEDICAMENTOS, CLAVES 5000


FECHA
CLAVE

ENTREGA

DESCRIPCIN

RECIBE

3
EXIST ANT

ALMAC

TURNO

SAL X COL

SAL X REC

10

11

5
EXIST
ACTUAL

12

1082-009-004
Pgina 2 de 3

Clave: 1082-003-001

INSTRUCTIVO DE LLENADO

Nmero

Dato

Anotar

Farmacia

Nombre y nmero de farmacia a donde


corresponde el documento.

Fecha

Da, mes y ao en que se elabora el documento.

Entrega

Nombre de quin entrega el documento.

Recibe

Nombre de quin recibe el documento.

Turno

Turno en que se elabora el documento.

Clave

Nmero de clave que se registra.

Descripcin

Nombre del medicamento.

EXIST ANT

Cantidad existente anterior.

ALMAC

Existencia en almacn

10

SAL X COL

Cantidad registrada por salida de receta colectiva.

11

SAL X REC

Cantidad registrada por salida de receta individual.

12

EXIST ACTUAL

Cantidad existente de entradas menos salidas, al


final del turno.

Pgina 3 de 3

Clave: 1082-003-001

ANEXO 7
Formato de control diario de medicamentos en refrigeracin

Pgina 1 de 3

Clave: 1082-003-001

FARMACIA__________________________

CONTROL DIARIO DE MEDICAMENTOS EN REFRIGERACIN


FECHA

ENTREGA

CLAVE

DESCRIPCIN

3
CAMARA

RECIBE

REFRIG.

TOTAL

10

TURNO
SISTEMA

11

CONSUMO

12

SALDO
T.V

13

1082-009-005
Pgina 2 de 3

Clave: 1082-003-001

CONTROL DIARIO DE MEDICAMENTOS EN REFRIGERACIN


INSTRUCTIVO DE LLENADO

No

DATO

ANOTAR

1.

Farmacia

Nombre y nmero de farmacia a donde corresponde


el documento.

2.

Fecha

Da, mes y ao en que se elabora el documento.

3.

Entrega

Nombre de quin entrega el documento.

4.

Recibe

Nombre de quin recibe el documento.

5.

Turno

Turno en que se elabora el documento

6.

Clave

Nmero de clave que se registra.

7.

Descripcin

Nombre del medicamento

8.

Cmara

Nmero de cmara en donde se encuentra el


producto y cantidad existe del producto.

9.

Refrig.

Nmero de refrigerador en donde se encuentra el


producto y cantidad existente del producto.

10.

Total

Cantidad que resulta de la suma del producto


existente en la cmara y refrigerador.

11.

Sistema

Cantidad registrada en el sistema, al momento de


elaborar el documento.

12.

Consumo

Cantidad registrada como salida.

13.

Saldo T.V.

Cantidad existente de entradas menos salidas, al


final del turno vespertino.

Pgina 3 de 3

Clave: 1082-003-001

ANEXO 8
Formato de relacin de medicamentos psicotrpicos

Pgina 1 de 3

Clave: 1082-003-001

1
FARMACIA_________________________________
RELACION DE MEDICAMENTOS PSICOTROPICOS
FECHA
CLAVE

ENTREGA
DESCRIPCION

RECIBE
EXIST SIST

TURNO

EXIST ANT

CONSUMO

EXIST ACTUAL

10

11

1082-009-006
Pgina 2 de 3

Clave: 1082-003-001

INSTRUCTIVO DE LLENADO

No

DATO

ANOTAR

1.

Farmacia

Nombre y nmero de farmacia a donde corresponde


el documento.

2.

Fecha

Da, mes y ao en que se elabora el documento.

3.

Entrega

Nombre de la persona que entrega el documento.

4.

Recibe

Nombre de la persona que recibe el documento.

5.

Turno

Turno matutino o vespertino en que se elabora el


documento.

6.

Clave

Nmero de clave que identifica al medicamento.

7.

Descripcin

Descripcin del medicamento.

8.

Exist sist

Cantidad existente en el sistema.

9.

Exist ant.

Cantidad existente anterior.

10.

Consumo

Cantidad registrada como salidas

11.

Exist. actual

Cantidad registrada como existencia al momento


de entregar el documento.

Pgina 3 de 3

Clave: 1082-003-001

ANEXO 9
Formato registro de control de caducidades

Pgina 1 de 3

Clave: 1082-003-001

1082-009-007

Pgina 2 de 3

Clave: 1082-003-001

REGISTRO DE CONTROL DE CADUCIDADES


INSTRUCTIVO DE LLENADO
No

DATO

ANOTAR

Da, mes y ao

Fecha en que se elabora cada tarjeta de control.


DD/MM/AAAA.

Fecha caducidad o fabricacin

La fecha de caducidad y/o de fabricacin del


artculo. DD/MM/AAAA.

Cantidad recibida

La cantidad de artculos recibidos de acuerdo a la


documentacin de entrada.

Clave del articulo

El nmero de clave de los artculos de acuerdo con


el Cuadro Bsico Institucional o Catlogo de
Artculos.

Lote

El nmero de lote que el fabricante asign al


artculo.

Unidad

El tipo de presentacin en que fue entregado el


artculo.

Existencia fsica

La cantidad en unidades que se tenga del artculo.

Consumo

La cantidad que se tenga registrada como mximo


de la clave correspondiente.

Descripcin

El nombre genrico del artculo de acuerdo al


catlogo de artculos.

10

Proveedor
Clave

El nmero con que se identifica al proveedor y que


fue asignado por el IMSS.

11

Proveedor
Nombre

El nombre o la razn social del proveedor que


surti el artculo.

12

No. notificacin

El nmero consecutivo que corresponda a la


notificacin de caducidades.

Pgina 3 de 3

Clave: 1082-003-001

ANEXO 10
Reporte de movimientos a no disponibles de artculos suspendidos

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-003

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 11
Reporte de concentraciones de artculos suspendidos

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 12
Reporte de liberacin de artculos suspendidos

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-005
Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 13
Reporte de queja por defectos de calidad de los bienes
adquiridos en el IMSS

Pgina 1 de 5

Clave: 1082-003-001

REPORTE DE QUEJA POR DEFECTOS DE CALIDAD DE LOS BIENES


ADQUIRIDOS EN EL IMSS
Fecha: ____ 1 ____
rea que reporta: ________________________ 2 ______________________________
Clave Presupuestal:______3______Telfonos:_________4________________
Fecha de recepcin del productos objeto del reporte de queja: ________5__________
Nombre genrico del producto:_______________________6______________________
Clave del producto: ______7_______Lotes motivo del reporte: ______8_______
Fecha de Caducidad es: ______9_____ Nmero de piezas recibidas:____10____
Existencia del lotes en almacn de la unidad:_____________11__________________
Fecha de fabricacin:____12_____ Nmero de Registro Sanitario:______13_______
Nombre del Fabricante: ______________________14___________________________
Proveedor:_____________________________15______________________________
Descripcin detallada del reporte de queja: De un total de __16__ unidades en existencia
___17 __unidades presentan los siguientes defectos:_________________
____________________________ 18 ________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
ACCIONES EFECTUADAS POR EL REA USUARIA
Se suspendi el uso del producto?

19

Si

No

Otros:_________________________________20______________________________
Nombre, firma y matrcula del responsable del reporte del rea usuaria
_______________________________________21_____________________________
Nombre, firma y matrcula del Jefe del rea usuaria que gener el reporte.
_______________________________________22_____________________________

1082-014-006
Pgina 2 de 5

Clave: 1082-003-001

Para ser llenado por el rea Adquirente:


Nmero de contrato: __________23___________
Cantidad total de piezas adquiridas en la Delegacin o UMAE del lotes motivo del reporte:
________ 24 _______
Existencias fsicas en almacn u otras unidades dentro del mbito del rea adquirente del
lotes motivo del reporte: ____________25____________
Fecha de notificacin del reporte de queja y solicitud
Proveedor:_____________________ 26 ______________________

de

canje

al

Fecha convenida para el canje con el proveedor: _____________ 27 ___________


Fecha de realizacin del canje: __________________28 _____________________
Tipo de canje realizado:_______ 29 ___________
Nombre, firma y matrcula del responsable del rea adquirente :
_________________________________ 30 _________________________________

1082-014-006

Pgina 3 de 5

Clave: 1082-003-001

REPORTE DE QUEJA POR DEFECTOS DE CALIDAD DE LOS BIENES


ADQUIRIDOS EN EL IMSS
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No

DATO

ANOTAR

Fecha

Da, mes y ao en que se emite el reporte.

rea que reporta

Nombre completo del rea usuaria que emite el


reporte.

Clave presupuestal

La clave presupuestal del rea usuaria que


emite el reporte.

Telfonos

Nmero telefnico completo del rea usuaria.

Fecha de recepcin del Da, mes y ao en que se recibi el bien objeto


producto
objeto
del del reporte de queja por defectos de calidad.
reporte de queja

Nombre
producto

Clave del producto

Clave del producto de acuerdo con los Cuadros


Bsicos y el Catlogo de Artculos.

Lote motivo del reporte

Nmero de lotes en el que se reporta la queja.

Fecha de caducidad

En caso de que el lotes motivo de queja


presenten fecha de caducidad.

10

Nmero
recibidas

11

Existencia del lotes en Cantidad total del lotes motivo del reporte en
almacn de la unidad
existencia en el almacn del rea usuaria

12

Fecha de fabricacin

13

Nmero
Sanitario

14

Nombre del Fabricante

Razn social completa del fabricante


laboratorio responsable de su elaboracin

15

Proveedor

Nombre completo o Razn social completa del


proveedor responsable de la entrega del
producto.

genrico

de

de

del Nombre completo de bien acorde con los


Cuadros Bsicos y el Catlogo de Artculos.

piezas Nmero total de piezas recibidas en el rea


usuaria

En caso de que el lote motivo de la queja


presente fecha de fabricacin

Registro En caso de que el producto cuente con Registro


Sanitario

Pgina 4 de 5

Clave: 1082-003-001

No
16

DATO
De un total de

ANOTAR
Nmero total de piezas existentes en el rea
usuaria que emite el reporte de queja.

17

Unidades en existencias

Nmero de piezas que presentan defectos.

18

Unidades presentan los Describir los defectos encontrados motivo del


siguientes defectos
reporte de queja

19

Se suspendi el uso del Marcar en el recuadro correspondiente las


producto?
acciones tomadas por el rea usuaria

20

Otros

21

Nombre, firma y matrcula Nombre completo, nmero de matrcula y firma


del
responsable
del del personal del rea usuaria que emite el
reporte del rea usuaria
reporte.

En caso de que se hayan realizado algunas


otras acciones, indicarlas.

22

Nombre, firma y matrcula Nombre completo, nmero de matrcula y firma


del Jefe del rea usuaria del titular del rea usuaria que emite el reporte
que gener el reporte

23

Nmero de contrato

Nmero del contrato firmado con el proveedor en


la adquisicin del producto motivo del reporte de
queja

24

Cantidad total de piezas

Cantidad total del piezas adquiridas por el rea


adquirente

25

Existencias fsicas en Cantidad total de existencias fsicas en almacn


almacn u otras unidades y otras unidades dentro del mbito del rea
adquirente

26

Fecha de notificacin del Da, mes y ao en que se solicita al proveedor el


reporte
de
queja
y canje
solicitud de canje

27

Fecha convenida para el Da, mes y ao en que se presentar el


canje con el proveedor
proveedor a realizar el canje

28

Fecha de realizacin del Da, mes y ao en que se realiza el canje


canje

29

Tipo de canje realizado

Especificar si el canje se efectu en especie o


pago en efectivo a travs de una nota de crdito
o cheque a nombre del IMSS.
Pgina 5 de 5

Clave: 1082-003-001

Pgina 6 de 5

Clave: 1082-003-001

ANEXO 14
Reporte de bajas de artculos deteriorados

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-007

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 15
Formato control de accidentes de refrigeracin

Pgina 1 de 3

Clave: 1082-003-001

CONTROL DE ACCIDENTES DE REFRIGERACIN


1

DELEGACIN:

JEFATURA DELEGACIONAL DE DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS


COORDINACIN DELEGACIONAL DE ABASTECIMIENTO Y EQUIPAMIENTO
CONTROL DE ACCIDENTES DE REFRIGERACIN
FARMACIA:

CLAVE, DIF. Y VARIANTE

3
4

DESCRIPCIN

HORA Y TEMPERATURA C

PROVEEDOR, RFC

FABRICANTE, RFC

PROCEDENCIA

Rengln

LOTE

1
2
9
3
4
5
6
7
8
9
10
CAMBIOS MACROSCPICOS:

CADUCIDAD

CANTIDAD

10

11

12

Report:
15

14

Nombre

Turno: Matutino
Vespertino

13

Matrcula

Responsable de la Unidad Mdica


17

16

Nombre

Matrcula

Nota: Este formato se debe reproducir tantas veces como claves y proveedores se tengan.
1082-009-008

Pgina 2 de 3

Clave: 1082-003-001

CONTROL DE ACCIDENTES DE REFRIGERACION


INSTRUCTIVO DE LLENADO
No
1

DATO
Delegacin

ANOTAR
Delegacin a donde corresponde la Farmacia.

Farmacia

Unidad Mdica en donde se encuentra la farmacia.

Clave, Dif. y variante

Clave completa del insumo accidentado.

Descripcin

Descripcin del insumo

Hora y Temperatura en C

Hora y valor de la temperatura en grados


centgrados, observada durante el accidente,
indicado en el termmetro y en el termograficador

Proveedor, RFC

Nombre y razn social del proveedor que entreg


el producto.

Fabricante, RFC

Nombre y razn social del proveedor que fabric el


producto.

Procedencia

Pas en donde se fabric el producto.

Lote

Nmero de lote que corresponde al producto.

10

Caducidad

Fecha en que caduca el producto.

11

Cantidad

Nmero de piezas afectadas.

12

Cambios Macroscpicos

Cambio de color, aspecto si se cristaliz, se


congel, se form precipitado, etc.

13

Turno

Una marca en el turno en que ocurri el accidente,


matutino o vespertino

14

Nombre

Persona que reporta el accidente de refrigeracin.

15

Matrcula

Nmero de matrcula de la persona que reporta.

16

Nombre

Nombre del responsable de la Unidad Mdica.

17

Matrcula

Nmero de matrcula del responsable de la Unidad.

Pgina 3 de 3

Clave: 1082-003-001

ANEXO 16
Artculos agotados

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-009

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 17
Artculos de baja existencia

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-010

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 18
Artculos con sobre existencia

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-011

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 19
Reporte de pacientes con transcripcin

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-012

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 20
Solicitud de medicamentos de pacientes con transcripcin, medicamentos de alta
especialidad

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-013

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 21
Reporte de salida de remisiones de traspasos por apoyo

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-014

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 22
Reporte de entrada de remisiones de traspaso por apoyo

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-015

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 23
Reporte de concentraciones de artculos disponibles

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-016

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 24
Reporte de concentraciones de artculos deteriorados

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-017

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 25
Reporte de concentraciones de artculos caducos

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-018

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 26
Relacin de bienes de consumo susceptibles de baja

Pgina 1 de 5

Clave: 1082-003-001

1082-009-009

Pgina 2 de 5

Clave: 1082-003-001

Nombre del Formato: Relacin de Bienes de Consumo Susceptibles de Baja


Clave del Formato: 1082-009-009
Objetivo: Relacionar la totalidad de medicamentos de los cuales se solicita la baja.
Elaborado por: Responsable o encargado de la farmacia.
No. de tantos: Original y dos copias.
Distribucin: Original .- Departamento de Abastecimiento Delegacional, !a. copia para
Control Tcnico de Insumos Delegacional y 2 copia .- rea emisora.
INSTRUCCIONES DE LLENADO
No.

DATO

ANOTAR

Hoja ______ de _________

El nmero de hoja y el total de hojas de


relacin.

Relacin No. ______

El nmero progresivo asignado pro el rea


que genera la relacin, debiendo iniciar
cada ao.

Fecha

Da, mes y ao en que se elabora la


relacin.

Grupo de Suministro

Nmero y nombre que corresponda a los


bienes, con base en el Catlogo General de
Artculos o Cuadro Bsico y de acuerdo a lo
siguiente:
010 Medicamentos
030 Lcteos
040 Narcticos y estupefacientes
020 Medicina Preventiva

rea solicitante

El nombre del rea que elabora la relacin


(Ejemplo: Farmacia H.G.Z. No.1 Mexicali,
B.C.)

Direccin

El domicilio correcto del rea que elabor la


relacin.
Pgina 3 de 5

Clave: 1082-003-001

DATO

No.

ANOTAR

Proveedor

El nombre y clave del proveedor de


acuerdo al Catlogo de Proveedores del
IMSS.

Clave

La clave (especfico) con que se identifica


al artculo, de acuerdo al Catlogo General
de Artculos.

Descripcin

Nombre genrico con que se conoce al


artculo y corresponde a la clave de
acuerdo al Catlogo General de Artculos.

10

No. de lote

Los dgitos (clave) que identifican al lote y


que fueron asignados por el fabricante del
artculo.

11

Fecha de caducidad

La fecha de caducidad y/o fabricacin que


aparece en el ampaque o envoltura
asignado por fabricante.

12

Existencias del lote

La cantidad de artculos
existentes por cada lote.

13

No. de piezas afectadas

El nmero de piezas afectadas o el lote


completo (indicando en este caso el total
de piezas que lo integran).

14

Anomala

La anomala o el motivo por el cual se dar


de baja el bien o los bienes que se
reportan.

15

Precio Unitario

El precio unitario uniforme del artculo.

16

Importe

La cantidad que resulte de multiplicar el


precio unitario uniforme por el total de
piezas afectadas de cada artculo.

17

Dictamen

El resultado de la evaluacin realizada por


Control Tcnico de Insumos.

Pgina 4 de 5

(unidades)

Clave: 1082-003-001

DATO

No.

ANOTAR

18

Firma

La firma de la persona que efectu la


evaluacin y emiti el dictamen tcnico de
Control Tcnico de Insumos.

19

Elabor

El nombre y la firma de la persona que


elabor la relacin por parte del rea
solicitante.

20

Autorizo

El nombre y la firma de la persona que


autoriz la relacin por parte del rea
solicitante.

Pgina 5 de 5

Clave: 1082-003-001

ANEXO 27
Bajas de artculos suspendidos

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-019

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 28
Bajas de artculos deteriorados

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-020

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

ANEXO 29
Bajas de artculos caducos

Pgina 1 de 2

Clave: 1082-003-001

1082-014-021

Pgina 2 de 2

Clave: 1082-003-001

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