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EJERCICIOS DE APLICACIN DE
LAS MEDIDAS DE DISPERSIN
1. Hubo cinco representantes de servicio al cliente trabajando en Electronic Super
Store durante la pasada venta de fin de semana. Las cantidades de HDTV que
vendieron estos representantes son: 5, 8, 4, 10 y 3.
a) Hallar e interpretar el promedio.
El promedio de las ventas fue de 6
b) Determinar la varianza e interpretarla.
La dispersin de los datos es de 8.5.
c) Halla la desviacin estndar e interpretarla.
El promedio de la distancia de cada venta con respecto a la venta
promedio es de 2.92.
d) Determinar el coeficiente de variacin.
CV= 2.92/6x100 % = 48.59% los datos no son homogneos.
CV > 30%
e) Hallar el rango e interpretarlo.
R= 10-3= 7 es la distancia o amplitud de los datos.
2. En un ensayo de cada probeta de un material particular para la construccin, se
determin la duracin en horas hasta que falla cada uno de las 50 probetas bajo
estudio; obtenindose los siguientes datos:
Tiempo (hs *
10)
N Probetas
200
220
220
240
240
260
260
280
280
300
300
340
340
380
Total
10
13
50
Tiempo
200 - 220
220 - 240
240 - 260
260 - 280
280 - 300
3
8
10
13
9
Yi
210
230
250
270
290
(YiProm)2f
9408
10368
2560
208
5184
300 - 320
320 - 340
5
2
50
310
330
9680
8192
45600
f
3
8
10
13
9
5
2
50
3. Diez adultos jvenes que viven en California, elegidos al azar, calificaron el sabor
de una nueva pizza de sushi con atn, arroz y Kemp en una escala de 1 a 50, en la que 1
indica que no les gusta el sabor y 50 que si les gusta. Las calificaciones fueron las
siguientes:
34
39
40
46
33
31
34
14
15
45
25
35
16
25
29
24
26
17
20
39
40
46
33
31
34
14
15
45
promedio
=
33,1
varianza
=
121
desviaci
n=
11
33,2
CV=
3
28
25
promedio
=
24,5
varianza 32,7
=
2
desviaci
n=
5,72
23,3
CV=
5
preferen ms la pizza de
ese tipo
>30% el mercado no es
homogneo
35
16
25
29
24
26
17
20
<30% el mercado si es
homogneo
4. Una sucursal bancaria que se localiza en la zona comercial de una ciudad desarroll
un proceso para atender a sus clientes durante la hora pico del almuerzo, de 12:00
pm. a 1:00 pm. Se registr el tiempo de espera en minutos (definido como el tiempo
desde que el cliente se forma en la cola hasta que lo atienden) para todos los clientes
que asisten en esta hora durante una semana. Se seleccion una muestra aleatoria de
15 clientes y los resultados fueron:
4.21 5.55 3.02 5.13 4.77 2.34 3.54 3.20 4.50 6.10 0.38 5.12 6.46 6.19 3.79
f) Una clienta entra en la sucursal a la hora del almuerzo y pregunta al gerente cunto
tiempo tendr que esperar. ste responde: es casi seguro que no tendr que esperar
ms de cinco minutos. Evale esta afirmacin segn resultados obtenidos en los
incisos anteriores.
No podramos afirmar lo que indica el gerente ya que el promedio de espera es de
6.099 min, el 50% supera los 4.7 min y adems los datos son muy dispersos y puede
que surjan variaciones.
5. En el estado de Nueva York, las cajas de ahorro estn autorizadas para vender
una especie de seguro de vida llamado Savings Bank Life Insurance. El proceso de
aprobacin est integrado por los siguientes puntos: revisin de la solicitud,
verificacin por parte de una agencia de informacin mdica, una posible peticin de
informacin y la realizacin de exmenes mdicos adicionales, adems se incluye la
etapa de compilacin de la pliza para generar las pginas de la misma y enviarlas al
banco para su entrega. La entrega oportuna de las plizas aprobadas a los clientes es
crtica para la rentabilidad de este servicio de la caja de ahorros. Durante un mes, se
seleccion una muestra aleatoria de 27 plizas aprobadas y el tiempo total de
procesamiento en das. Los resultados fueron los siguientes:
73 19 16 64 28 28 31 90 60 56 31 56 22 18
45 48 17 17 17 91 92 63 50 51 69 16 17
Le indicara que el proceso tarda en promedio de 44 das, para que as el cliente tome
la decisin de esperar o no dicho proceso de aprobacin.
6. El siguiente cuadro distribuye a 30 Fbricas de Harina de Pescado del Per segn
su produccin mensual en toneladas mtricas en el ao 2010
Produccin mensual
[ Toneladas mtricas >
fi
Yi
Yifi
.[ 50-58 >
54
216
[ 58-66 >
62
496
[ 66-74 >
70
140
[ 74-82 >
78
468
86
430
[90 - 98 >
94
470
2220
n =30
Tomando como base los datos del cuadro anterior, calcule e interprete:
a. La media o promedio= 2220/30= 74 toneladas
Interpretacin: la produccin mensual promedio es de 74 toneladas mtricas.
b. La varianza
Produccin mensual
[ Toneladas mtricas >
fi
Yi
(YiProm)2f
.[ 50-58 >
54
1600
[ 58-66 >
62
1152
[ 66-74 >
70
32
[ 74-82 >
78
96
86
720
[90 - 98 >
94
2000
n =30
5600
PESOS (KG)
6-9
9-12
12-15
15-18
18-21
21-24
24-27
N de
artculos
8
20
35
10
4
6
1
Yi
7.5
10.5
13.5
16.5
19.5
22.5
25.5
84
f
1
2
4
4
>=3000
<3250
>=3250
<3500
>=3500
<3750
>=3750
<4000
>=4000
<4250
>=4250 <=4500
Total
14
11
7
4
2
1
50
568
570
575
578
584
573
574
575
577
578
Tipo X
Tipo Y
575
575
41
575.4
575
4.3
El promedio es superior en el tipo X, lo cual nos indica que el valor es igual al valor
esperado que es de 575 de dimetro.
b)
El mejor tipo de llanta sera el tipo Y dado que tiene mayor promedio y menor
variabilidad entre sus dimetros.
Se puede adems comprara los coeficientes de variacin:
CVx= 1.11%
tipo Y.
c)
Tipo Y
577.4
575
37.3