NUCLEO PROBLEMICO No.

3: INTERVENCION ERGONOMICA DESDE LA PERSPECTIVA DEL

ANALISIS DE LA TAREA

PREGUNTAS GENERADORAS

Cul es la concepcin ergonmica de tarea y como se subdivide la actividad laboral para el

anlisis?
Concepcin ergonmica de tarea:
Es la concepcin ms amplia de un trabajo y se considera completa en si misma, es decir tiene un fin y, por tanto, su
resultado es un producto o insumo para continuar el resto del proceso general .Se caracteriza por ser una de las
principales responsabilidades del trabajador y abarca parte importante de su tiempo productivo; incluye operaciones de
trabajo donde intervienen habilidades y conocimientos ntimamente relacionados y se realiza con algn propsito, con
algn mtodo y de acuerdo con ciertas normas de velocidad, exactitud y cantidad.
Unidad de ergonoma , mutual de seguridad https://es.scribd.com/doc/84729531/GLOSARIO-DE-TERMINOSERGONOMIA
ANALISIS ERGONOMICO DE TAREAS
El anlisis de tareas, el cual, segn Hakel (1987), es un procedimiento de codificacin y recopilacin de informacin
sobre el contenido de los puestos o tareas y la asociacin de stos con ciertos atributos de los puestos (valoracin,
complejidad, dificultad, interdependencia) o de sus ocupantes (caractersticas personales, conocimientos, destrezas).
http://www.ergon.com.mx/ergon/index.php/ique-es-ergonomia/analisis-ergonomico-de-tareas

la tarea es una unidad de anlisis, pudiendo ser definida con Fleishman como la exigencia
interactiva de procesos y actividades, siendo un problema central en el estudio del comportamiento
organizacional y las condiciones que afectan a su rendimiento.
El Anlisis de actividades es una gran ayuda cuando se plantea la necesidad de un diagnstico
sobre el acomodamiento entre el individuo, tecnologa y estructura organizacional, o al tratar de
disear sistemas de intervencin que mantenga o mejoren dicho acomodamiento, entendiendo este
como, el equilibrio entre las necesidades, recursos del individuo y la organizacin.
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/256595/Contenido_en_Linea/Ergonomia/leccin_11_tcnicas_para_el_anlisis_de
l_trabajo.html
Se subdivide de la siguiente manera:
Manipulacin manual de cargas
Movimientos repetitivos
Posturas forzadas de trabajo

Qu se entiende Puesto de trabajo y cules son los elementos bsicos a tener en cuenta en

su diseo?

Segn la NTC 3955 puesto de trabajo es la combinacin y disposicin de los medios de trabajo en el espacio,
rodeado por el ambiente de trabajo, bajo las condiciones impuestas por las tareas de trabajo.
El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempea una tarea.

Al afrontar el diseo del puesto de trabajo se deben tratar los tres elementos diferentes que lo componen2
:

rodillas, acostado y/o entre otros.

http://copernico.escuelaing.edu.co/lpinilla/www/protocols/ERGO/DISENO%20DE%20PUESTO%20DE%2
0TRABAJO%202009-2.pdf

Variedad de habilidades: grado en el que un puesto requiere llevar a cabo diversas actividades para realizar el
trabajo, que suponga el uso de un conjunto de habilidades y caractersticas diferentes de la persona.

Significacin del puesto: grado en el que un puesto tiene una importancia sustancial para la vida de otras personas,
ya sean de la propia organizacin o del exterior.

Identidad del puesto: grado en el que un puesto requiere hacer en su totalidad un trabajo identificable, es decir,
hacer el trabajo desde el principio hasta el final, con un resultado visible.

Autonoma: grado en el que un puesto proporciona libertad, independencia y discrecin a la persona para programar
el trabajo y decidir los procedimientos mediante los cuales se llevar a cabo.

Retroalimentacin del puesto: grado en el que realizar las actividades que requiere el puesto de trabajo aporta a la
persona informacin directa y clara sobre la efectividad de su rendimiento.

Elementos cognitivos del puesto: elementos concretos de un puesto, como la comunicacin, la toma de decisiones,
el anlisis o el procesamiento de la informacin.

Elementos fsicos del puesto: elementos concretos de un puesto, como iluminacin, colores, sonidos, velocidad o
ubicacin

Cules son las caractersticas determinantes de la capacidad de respuesta del individuo ante el

requerimiento de desempeo impuesto por la tarea?

Las caractersticas individuales influyen en la tensin que provocan en la persona las distintas presiones que
recaen sobre ella. Algunas de estas caractersticas individuales son:
El nivel de aspiracin, la autoconfianza, la motivacin, las actitudes y los estilos de reaccin.
Las capacidades, la cualificacin/capacitacin, los conocimientos, y la experiencia.
La edad, el estado general, la salud, la constitucin fsica y la nutricin.
El estado real y el nivel inicial de activacin.

http://www.ual.es/GruposInv/Prevencion/evaluacion/procedimiento/D.%20Carga%20mental.pdf

Mulder (1980) define la carga mental en funcin del nmero de etapas de un proceso o en funcin del nmero
de procesos requeridos
para realizar correctamente una tarea y, ms particularmente, en funcin del tiempo necesario para que el
sujeto elabore, en su

memoria, las respuestas a una informacin recibida. Esta definicin incluye dos factores de la tarea que
inciden en la carga mental:
La cantidad y la calidad de la informacin. La mayor o menor complejidad de la informacin recibida
condicionar, una vez
superado el perodo de aprendizaje, la posibilidad de automatizar las respuestas.
El tiempo. Si el proceso estmulo-respuesta es continuo, la capacidad de respuesta del inidividuo puede
verse saturada; si por
el contrario existen perodos de descanso o de menor respuesta, el individuo puede recuperar su capacidad y
evitar una carga
mental excesiva.
A estos factores, adems, hay que aadir los relativos a las condiciones fsicas (ruido, temperatura,
iluminacin), psico-sociales
(relaciones jerrquicas, sistema de comunicacin, etc.) en las que se desarrolla el trabajo, as como otros de
origen extralaboral.
Por otra parte, hay que tener en cuenta al individuo que realiza el trabajo. Las personas tenemos una
capacidad de respuesta limitada
que est en funcin de:
La edad.
El nivel de aprendizaje.
El estado de fatiga.
Las caractersticas de personalidad.
Las actitudes hacia la tarea: motivacin, inters, satisfaccin, etc.
Si la realizacin de una tarea implica el mantenimiento prolongado de un esfuerzo al lmite de nuestras
capacidades, es decir, si la
cantidad de esfuerzo que se requiere excede la posibilidad de respuesta de un individuo, puede dar lugar a
fatiga mental. sta se
traduce en una serie de disfunciones fsicas y psquicas, acompaadas de una sensacin subjetiva de fatiga y
una disminucin del
rendimiento.
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/101a200/ntp_179.pdf

Cules son las tcnicas y procedimientos aplicables a la evaluacin y anlisis de la carga fsica

y a la capacidad de respuesta del individuo?.

El anlisis de tareas, el cual, segn Hakel (1987), es un procedimiento de codificacin y recopilacin de
informacin sobre el contenido de los puestos o tareas y la asociacin de stos con ciertos atributos de los
puestos (valoracin, complejidad, dificultad, interdependencia) o de sus ocupantes (caractersticas personales,
conocimientos, destrezas).
Por lo tanto, es necesario que se elijan y definan aquellos factores que van a ser representativos del contenido
de trabajo en todas sus vertientes y, posteriormente, se tratarn de evaluar siguiendo criterios objetivos o
subjetivos. Es imprescindible conocer a fondo todos los aspectos del puesto de trabajo en s mismo, siendo
esencial la mxima recopilacin de informacin sobre l, en cuanto a sus propias exigencias, complejidad,
habilidades requeridas, entre otras.

Los mtodos objetivos de evaluacin son mtodos normalizados sencillos que dejan poco espacio a las
interpretaciones, favoreciendo los criterios de evaluacin de los factores fcilmente observables y
mensurables.

Los mtodos subjetivos se basan en el principio de que los propios operadores y sus mandos directos
inmediatos son los que estn en mejor disposicin para poder detectar los incidentes y observar los
problemas y restricciones que se dan durante el desarrollo habitual de su trabajo; se apoyan en la expresin
libre de cmo experimenta cada uno su trabajo y a qu causas se atribuyen los problemas que encuentra en
cada uno de los factores que componen sus condiciones de trabajo.

Los mtodos mixtos de evaluacin combinan los mtodos objetivos y subjetivos, lo que permitir reconocer en
qu punto existen convergencias o divergencias, la magnitud de stas ltimas y una clara idea de dnde se

tiene que analizar con ms profundidad o dnde existen opiniones contradictorias en el grupo. En el ciclo de
desarrollo de la aplicacin de las evaluaciones, es importante considerar las caractersticas del mtodo
seleccionado y la condicin del sistema de trabajo, ya sea que se encuentre en su fase de concepcin,
durante su desarrollo o cuando ya est en funcionamiento.
Evaluacin de la carga fsica
Existen diferentes formas de valorar la carga fsica. Mencionaremos las siguientes:
Estimacin del metabolismo de forma indirecta:
- Segn el tipo de actividad (reposo mnimo medio intenso - muy intenso).
- Segn la profesin. Existen unos valores tipo para las distintas profesiones.
- A partir de tablas que desglosan las posturas, desplazamientos etc.
Valoracin del consumo de oxgeno.
Este mtodo es ms exacto pero tambin ms costoso de llevar a cabo. Se reserva
para casos muy determinados.
Estimacin de la frecuencia cardaca.
Mtodo sencillo para determinarla, aunque la informacin que proporciona es
reducida, consiste en medir el pulso tras el esfuerzo, lo que nos informa de la
frecuencia con que se contrae el corazn. Es tambin importante volver a medir el
pulso despus de un perodo de reposo para determinar la capacidad de
recuperacin.
El pulso de recuperacin debe:
- Ser inferior a 110 pulsaciones tras un minuto de reposo.
- Ser inferior a 90 pulsaciones tras tres minutos de reposo.+
- Tener una diferencia entre el primer y tercer minuto superior a 10
pulsaciones.
Evaluacin de la carga mental
Para poder evaluar convenientemente la carga mental de un puesto de trabajo debemos tener presentes dos
tipos de indicadores:
A. Los factores de carga inherentes al trabajo que se realiza.
B. Su incidencia sobre el individuo.
Factores de carga inherentes a la tarea
Existen diversos mtodos objetivos para la evaluacin de las condiciones de trabajo, que incluyen variables
relativas a la carga mental.
Sealamos a continuacin tres mtodos muy utilizados actualmente:
El mtodo diseado por el Laboratorio de Economa y Sociologa del Trabajo (L.E.S.T.) del CNRS evala la
carga mental a partir de
cuatro indicadores:
Apremio de tiempo. Determinado en trabajos repetitivos por la necesidad de seguir una cadencia impuesta y
en los trabajos

no repetitivos por la necesidad de cumplir un cierto rendimiento.

Complejidad-rapidez. Esfuerzo de memorizacin, o nmero de elecciones a efectuar, relacionado con la
velocidad con que
debe emitirse la respuesta.
Atencin. Nivel de concentracin requerido y continuidad de este esfuerzo.
Minuciosidad. Se tiene en cuenta en trabajos de precisin como una forma especial de atencin.
El mtodo de Perfil del Puesto, de R.N.U.R., utiliza el trmino "carga nerviosa", que define como las
exigencias del sistema nervioso
central durante la realizacin de una tarea y que viene determinada por dos criterios:
Operaciones mentales, entendidas como acciones no automatizadas en las que el trabajador elige
conscientemente la respuesta.
Nivel de atencin, referido a tareas automatizadas, tiene en cuenta la duracin de la atencin, la precisin
del trabajo y las
incidencias (trabajo en cadena, ambiente, duracin del ciclo).
El mtodo elaborado por la Agencia Nacional para la Mejora de las Condiciones de Trabajo (ANACT) no
define el concepto de carga
mental o nerviosa de una manera especfica, pero en el apartado "Puesto de trabajo", incluye entre otras las
variables "Rapidez de
ejecucin" y "Nivel de atencin". (Ver Cuadro III)

Incidencia sobre el individuo

Los indicadores de carga mental que utilizan los distintos mtodos de evaluacin se han determinado
experimentalmente en base a las reacciones del individuo frente a un exceso de carga, es decir, en base a las
alteraciones fisiolgicas, psicolgicas y del comportamiento resultantes de la fatiga

PROBLEMAS

Cules son los efectos generales y especficos generados por los factores de riesgo

por carga fsica en el organismo del trabajador

La fatiga fsica o muscular es la disminucin de la capacidad fsica del individuo debida bien a una tensin muscular
esttica, dinmica o repetitiva, bien a una tensin excesiva del conjunto del organismo o bien a un esfuerzo excesivo del
sistema psicomotor (musculoesqueltico).
Los sntomas de la fatiga fsica suelen ser:
Algias cervicales, tirantez de nuca.

 Dorsalgias.
Lumbalgias.
De todas formas, la fatiga es un fenmeno complejo que depende, tanto de los factores relativos a la tarea y las
condiciones en que se realiza, como de las caractersticas individuales (la edad, el sexo, el entrenamiento, la dieta etc.).
Cuando la persona no se recupera de la fatiga, entra en un estado de fatiga crnica o patolgica, que puede tener
graves repercusiones en la salud y que no siempre son reversibles. Dentro de las alteraciones irreversibles citaramos:
Degeneracin crnica de las articulaciones (artrosis).
Degeneracin de los discos intervertebrales o lesiones de los mismos (hernias).
Enfermedades del corazn (infarto, angina de pecho...).

Las posturas forzadas segn se define en el protocolo de vigilancia mdica son:

Posiciones de trabajo que supongan que una o varias regiones anatmicas dejen de estar
en una posicin natural de confort para pasar a una posicin forzada que genera la
consecuente produccin de lesiones por sobrecarga.
Aparecen como molestias ligeras llegando a convertirse en lesiones crnicas.

El trabajo de pie ocasiona una sobrecarga de los msculos de las piernas, los
hombros y la espalda. Para eliminar la sensacin de cansancio debe alternarse con posturas
de movimiento o sentado.
EFECTOS EN LA SALUD
1.- Dificultad en la circulacin de la sangre en las piernas. Posible aparicin de
varices.
2.- Fatiga de los msculos.
3.- Comprensin de las estructuras seas, sobre todo, en la zona lumbar.
4.- Dolores de espalda.

El trabajo sentado, aunque es ms cmodo que el trabajo de pie, el trabajador debe

mantener la columna lo ms erguida posible y frente al plano de trabajo lo ms cerca de
ste, como norma bsica de prevencin, as como utilizacin de sillas de cinco ruedas
regulables tanto el respaldo como el asiento en altura e inclinacin.
EFECTOS EN LA SALUD
1.- Trastornos musculoesquelticos:
- Patologa vertebral.
- Fatiga muscular por carga esttica.
- Alteraciones seas y musculares.
2.- Trastornos circulatorios:

- Varices
3.- Accidentes provocados por:
- Cadas.
- Sobreesfuerzos por posturas forzadas y manejo de pesos.
- Golpes con objetos.
Los movimientos repetitivos son:
un grupo de movimientos continuos mantenidos durante un trabajo que implica la accin
conjunta de los msculos, huesos, las articulaciones y los nervios de una parte del cuerpo y
provoca en esta misma zona fatiga muscular, sobrecarga, dolor y por ltimo, lesin.

De qu manera se puede utilizar el anlisis de la tarea para prevenir la accidentalidad laboral?

El anlisis de tareas, el cual, segn Hakel (1987), es un procedimiento de codificacin y recopilacin de

informacin sobre el contenido de los puestos o tareas y la asociacin de stos con ciertos atributos de los
puestos (valoracin, complejidad, dificultad, interdependencia) o de sus ocupantes (caractersticas personales,
conocimientos, destrezas).
Por lo tanto, es necesario que se elijan y definan aquellos factores que van a ser representativos del contenido
de trabajo en todas sus vertientes y, posteriormente, se tratarn de evaluar siguiendo criterios objetivos o
subjetivos. Es imprescindible conocer a fondo todos los aspectos del puesto de trabajo en s mismo, siendo
esencial la mxima recopilacin de informacin sobre l, en cuanto a sus propias exigencias, complejidad,
habilidades requeridas, entre otras.

CONOCIMIENTOS

Condiciones de la tarea: Carga Mental y Carga fsica.

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/501a600/ntp_5
44.pdf

La carga perceptiva y las respuestas

https://es.scribd.com/doc/238040069/Carga-Perceptiva-y-Respuesta-Del-Trabajador

Factores de riesgo por carga fsica.

Capacidad de respuesta del individuo.

http://www.hysel.com.ar/capacitacion_dn/Generales/Carga%20laboral%20mental.PDF
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/101a200/ntp_1
79.pdf
http://www.estrucplan.com.ar/Producciones/entrega.asp?IdEntrega=1053

Factores ambientales

http://www.croem.es/prevergo/formativo/1.pdf
http://revistadigital.inesem.es/energia-medioambiente-prl/la-ergonomia-ambiental-i/