DEFINICIN

La Responsabilidad Social Corporativa es

hablar de una cultura empresarial basada
en los valores tnicos con una actitud de
acatamiento

de

las

leyes

amplia

consideracin del ser humano y su

entorno como en su papel en la familia,
comunidad y el medio ambiente.

HISTORIA
Se considera que en el siglo XIX
en

Europa

U.S.A

los

empresarios se preocuparon por la

condicin de sus trabajadores en
aspectos como

la vivienda, el

bienestar y la caridad a sus

empleados. Siguieron corriendo
los aos 60 y 50 donde Estados
Unidos surga la expresin se la
Responsabilidad

Social

pero

creci su auge en los 90 en Europa por medio de su Comisin motivo a las

empresarios de manera estrategia un amplia reaccin de cohesin social a sus
empleados.

INFOGRAFA DE LA HISTORIA DE LA RSE

La RSE formo su base slida con el l nacimiento

de la ONU y posteriormente el surgimiento de los
Derechos Humanos que permiti una conciencia
social.

LA INSTITUCIONALIZACIN DE LA RSE
Responsabilidad Social se halla institucionalizada, por medio de organismos
alrededor del mundo; hoy se habla de sustentabilidad; Se desarrollan grandes
documentos como el Libro Verde y el Blanco; y se han publicado guas
extraordinarias como las Directrices de la OCDE o la tan ansiada ISO26000 que
an no llega pero que ya podemos vislumbrar.

NECESIDAD DE LA RSE
La preocupacin al efecto que tiene el
desarrollo en la sociedad como lo es la
desigualdad social, pobreza extrema,
analfabetismo,

conflicto

global

problemas medio ambientales. Le ha

dado auge a la RSE calentamiento
global, mala calidad del aire y del agua,
entre otros.

PIRAMIDE DE LA RSE
Dimensin

Interna:

organizaciones

se

Las

aseguran

de

estar cumpliendo con la ley y est

teniendo una conducta tica guiada
por los valores y la transparencia.
La compaa debe ser responsable
con

sus

colaboradores

debe

asegurarse que est desarrollando

al mximo el potencial de su capital
humano.
Dimensin Externa: Iniciar a trabajar
con aquellos pblicos interesados
ms cercanos a la empresa y su
entorno

cercano

Buscando

una

proyeccin a las familias de los

colaboradores para luego pensar en las comunidades en donde se encuentran

inmersas las empresas y finalmente en relacin con el estado.

LOS DERECHOS HUMANOS

La sociedad ha hace un llamado a las empresas
a seguir estndares en materia de derechos
humanos. El abordaje de estos asuntos requiere
un respeto integral al marco reconocido a travs
de la Declaracin Universal de los Derechos
Humanos,

incluyendo

los

derechos

fundamentales establecidos en el marco de la

Organizacin Internacional del Trabajo.

LAS DECLARACIONES DE LA
RSE
La Declaracin Universal de los
Derechos Humanos.
La Declaracin de la Organizacin
Internacional del Trabajo relativa a
los

Principios

Derechos

Fundamentales en el Trabajo.
La Declaracin de Ro sobre el
Medio Ambiente y el Desarrollo.
La Convencin de las Naciones
Unidas contra la Corrupcin.

ISO 26000

Gua

que

establece

lneas

en

materia de Responsabilidad Social

establecidas por la Organizacin
Internacional para la Estandarizacin
(ISO por sus siglas en ingls). Asistir
o ayudar a las organizaciones a
establecer, implementar, mantener y
mejorar los marcos o estructuras de
RS.

Apoyar a las organizaciones a

demostrar su RS mediante una
buena respuesta y un efectivo
cumplimiento de compromisos de
todos los accionistas y grupos de
inters, incluyendo a los gestores,
a quienes quizs recalcar su
confidencia y satisfaccin; facilitar
la comunicacin confiable de los
compromisos

relacionadas a RS.

actividades

LOS SIETES EJES DE LA RSE

Debido a la amplitud y mltiples prcticas que existen de Responsabilidad Social
Empresarial, se reconoce la siguiente clasificacin establecida por el Centro de
Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala, Centrarse. Aunque estos ejes
estn divididos, la interrelacin entre unos y otros es bsica porque el eje
transversal es la tica.
Gobernabilidad: Se refiere a
todo

lo

relacionado

con

la

gestin empresarial desde la

perspectiva de la tica.
Pblico Interno: Relacin con
la

calidad

de

vida

laboral

considerando que el ser humano

es el capital ms valioso de la
empresa.

Ofreciendo

las

ptimas

condiciones
adecuadas
laborales

en
para

productividad

trminos

lograr
y

mayor

desarrollo

personal. Incluye las relaciones y gobernabilidad interna de los accionistas y de los

colaboradores a todo nivel organizacional.
Medio Ambiente: El respeto y cuidado del entorno natural, en la forma como se
hacen los negocios, logrando mejor uso de sus insumos, reduciendo emisiones y
residuos, generando mayor eficiencia y produciendo ms con menos.
Proveedores: La empresa forma parte de una cadena productiva, as que este eje
empieza con la seleccin de los proveedores y una construccin de relacin
responsable y sostenible.
Mercadeo: Servicio y la atencin al cliente como un mercadeo responsable
mejores

productos,

cumplimiento

con

estndares

de

calidad,

mercadeo

responsable desde el etiquetado y responder a las exigencias y necesidades de

los clientes son aspectos que fortalecen la marca y le permiten mayor lealtad por
parte del cliente.
Comunidades: Se busca contribuir al desarrollo y superacin de las comunidades
inmediatas en donde opera la empresa y donde tenga intereses comerciales.
Poltica Pblica: Es visualizarse como ciudadanos corporativos al contribuir al
desarrollo del pas y no a un gobierno especfico. Corresponde participar en el
diseo de polticas estatales y hacer alianzas para ejecutar proyectos conjuntos
con gobiernos locales o centrales, para el propsito de ampliar el impacto de
buenas prcticas a nivel nacional.

EMPRESAS INVOLUCRADA CON LA RSE

FICOHSA BUSCA CREAR CONSEJO DE RSE EN CENTROAMRICA
El presidente de Grupo Financiero Ficohsa, Camilo Atala, form parte de los
expositores durante el foro de empresarios Retos para competir en un mundo
globalizado Atala comparti su visin sobre las estrategias de desarrollo para
Centroamrica, bajo el tema Responsabilidad Social Empresarial, quien coment
que durante 20 aos de experiencia, Grupo Ficohsa ha aprendido que la RSE
debe ser parte de la agenda prioritaria de una empresa y estar anclada en valores,
debe de ser parte del ADN de los accionistas, ejecutivos, proveedores y todos los
colaboradores de las empresas. El empresario hondureo plante la propuesta de

crear un Consejo Empresarial de Responsabilidad Social Centroamericano, no

solo como un foro de discusin, sino tambin como una accin conjunta de
empresarios de la regin que sea liderado y coordinado por una entidad como
INCAE.

EMPRESA PANTALEON Y SU DESARROLLO EN LA RSE

Los tres ingenios, han implementado proyectos de vivienda, clnicas
mdicas

odontolgicas
salud

de

preventiva

curativa,

as

como

sistemas integrales de
educacin
personal
y

sus

para

el

permanente
familias.

organizacin

La

trabaja

de la mano con las

autoridades locales en
beneficio del desarrollo y el mejoramiento del nivel de vida de sus
habitantes. En el personal migrante, se han invertido recursos en
adecuacin de viviendas, programas de alimentacin, educacin
complementaria, servicios mdico y dental, servicios de transporte,
cooperativas, recreacin y motivacin.

LA RELACIN ENTRE LOS DISTINTOS FACTORES DE ACCIN DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU COORDINACIN PARA EL ALCANCE DE
UN DESARROLLO SUSTENTABLE.

RESULTADOS POSITIVOS PARA GUATEMALA EN MATERIA DE

RSE
Guatemala, muestran un ndice de
mejora global de las prcticas de
RSE del 6% en relacin al 2009.
A nivel general, desde el 2008, se
ha dado un incremento del 3% de
mejora continua en las empresas
que repiten su medicin ao tras
ao.
Torres,

En este sentido, Mariana

Gerente

General

de

CentraRSE destac: El xito de

una

empresa

socialmente

responsable, tanto a nivel local

como a nivel internacional, se ha
demostrado que est totalmente
ligado

la

medicin.

La

incorporacin de la RSE en la
estrategia de negocios contribuye
significativamente

la

sostenibilidad y competitividad de
las empresas