SISTEMA DE INFORMACION

UN SI ES UN CONJUNTO DE ELEMENTOS INTERELACIONADOS CON EL PROPOSITO DE

PRESTAR ATENCION A LAS DEMANDAS DE INFORMACION DE UNA ORGANIZACIN PARA
ELEVAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTOS QUE PERIMITEN UN APOYO A LA TOMA DE
DECICIONES Y DESARROLLO DE ACCIONES.
ELEMENTOS

FINIANCIEROS CON CUANTO DINERO CUENTAS?

ADMINISTRATIVOS- QUIEN PUEDE VER EL SISTEMA

HUMANOS- SON 2 PERSONAS QUE LO UTILLIZA Y TECNICO

MATERIALES- LUGAR EN EL QUE SE MONTA EL SI

TECNOLOGUIAS- ELEMENTOS NECESARIOS

FINANCIERO
ASPECTO ECONOMICO QUE PERMITE LA ADVICION CONTRATACION Y MANTENIMIENTO DE
LOS DEMAS RECURSOS QUE INTEFRAN UN SI.
ADMINISTRATIVOS
ES LA ESTRUCTURA ORGANICA DE ONJETIVOS LINEAMIENTOS, FUNCIONES,
PREOCEDIMIENTOS, DEPARTAMENTALIZACION, DERECCION Y CONTROL DE LAS
ACTIVIDADES QUE SUTENTAN LA CREACION Y USO DE LOS SITEMAS.
HUMANO
-TECNICO: QUE POSE LOS CONOSIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN EL DESARROLLO DE
SITEMAS, COMO ADMINISRADORES, OPERACIONES, Y CAPTURISTAS.
-USUARIO: REPRESENTADO POR LAS PERSONAS INTERESADAS EN EL MANEJO DE
INFORMACION VIA RESADAS EN EL MANEJO DE INFORMACION VIA COMPUTO, COMO
APOYO AL MEJOR DESEMPEO DE SUS ACTIVIDADES, COMO FUNCIONARIOS,
CONTADORES, ETC.
MATERIALES
ELEMENTOS FISICOS QUE SOPORTAN EL FUNCIONAMIENTO DE UN SI POR EJEMPLO:

LOCAL DE TRABAJO

AIRE ACONDICIONADO

INSTALACIONES ELECTRICAS

MOVILIARIO

MEDIOS DE COMUNICASION

TECNOLOGUIAS

CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS, METODOLOGUIAS Y TECNICAS QUE

ORIENTAN LA CREACION, OPERACIN, Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA.

SEGN EL PROPOCITO
SI. TRANSACCIONALES: son los S.I. que logra la automatizacin de procesos operativos dentro
de una organizacin ya que su funcin primordial consiste, en procesar funciones, como pagos,
cobros, entradas, salidas, etc.
SI. DE SOPORTE: soporta la toma de decisiones ya sea en grupo, sistemas expertos de soporte
en toma de decisiones y S.I. para ejecutivos. Son sistemas de informacin que apoyan el
proceso de toma de decisiones.
SI. ESTRATGICOS: son S.I. desarrollados en las organizaciones, con el fin de lograr ventajas
competitivas, a travs del uso de la tecnologa de informacin.
ESTRUCTURA Y DE FUNCIONAMIENTO
MANUALES: el nombre es auxiliado por cierto equipo sumador, mquina de escribir, archivo,
etc. Realiza principales funciones de recopilacin, registro, clculo, y generacin de informacin.
MECANIZADO: (todo el procesamiento), cuando cierta maquinaria realiza las funciones de
procesamiento.
COMPUTARIZADAS: hace uso de un computador, puede ser de 2 tipos.
BAT: el usuario proporciona los datos necesarios para la ejecucin de un proceso y espera a
que el computador termine la tarea, para recibir los resultados.
EN LNEA: existe un dilogo directo entre el usuario y el computador, durante la ejecucin de
un proceso.
DESACUERDO A LA ORGANIZACIN FSICA
PROCESO CENTRALIZADO: los recursos se encuentran ubicados en una rea fsica
determinada, por lo que su acceso se realiza en la misma instalacin o desde lugares retiradas
mediante lneas de comunicacin de daos, como telefnicas, satelitales, etc.
PROCESO DISTRIBUIDO: los recursos se encuentran diseminados en diversos lugares de una
zona territorial. ) Cuidad, pas, continente, etc.)Por lo que el procedimiento se realiza en le
propio lugar donde se originaron los datos existiendo la posibilidad de compartir informacin,
entre las diversas instalaciones, mediante la informacin de una res de comunicacin.

ACTIVIDADES DE UN PROCESO DE INFORMACIN

Es el proceso del mediante el cual es S.I. toma los datos que requiere para procesar la
informacin las entradas pueden ser manuales o automticas las manuales son aquellas que se
proporcionan en forma directa para el usuario, mientras que las automticas son gastos o
informacin que provienen o son tomadas de otros interfaces que mdulos. Esto ltimo se
denomina interfaces automticas. Las unidades tpicas de entrada de datos son las terminales
unidades de CD, cdigo de barra, scanner, la voz, monitores, sensibles al tacto, terciadas,
mouse, etc.
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIN
Una de las unidades ms importantes, ya que a nacin guardada en el proceso anterior. Esta
informacin suele, ser almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos.
La unidad tpica de almacenamiento son.
-los discos duros
-CD
-USB

PROCESAMIENTO DE INFORMACIN
Capacidad de informacin o S.I. para ejecutar clculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones preestablecida estos clculos pueden efectuarse con datos recientes o bien, con
datos almacenados.
Esta caracterstica de los sistemas, permiten la transformacin de datos permiten la
transformacin de datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la toma de
decisiones.
SALIDA DE INFORMACIN
La salida es la capacidad de un S.I. para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada
al exterior. Las unidades tpicas de salida, son las:

Impresoras

CD

USB

Graficado res

Es importante aclarar que la salida de in S.I. puede constituir la entrada a otro S.I.
o modulo en este caso tambin existe una interface automtica de salida.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Se organiza en base a los siguientes criterios

Funcional

Por producto

Por cliente

Por zona geogrfica

FUNCIONAL
Se considera la funcin o actividades del sector o rea, siendo las ms usuales ventas
produccin, finanzas, administracin, personal, etc.
POR PRODUCTO
Se organiza el trabajo en funcin de los productos y o servicios que ofrece la empresa, este
criterio se utiliza generalmente cuando los procesos de produccin de los productos, son muy
diferentes entre s.
POR CLIENTE
Se asocian las actividades que cada tipo de diente afecta priorizando gustos, nivel de calidad y
atencin requerida para cada pblico.
POR ZONA GEOGRFICA
Se rene las actividades de acuerdo con la localizacin en la que se realizan siempre y cuando
la cualidad regional sea la distincin que hace viable la zona geogrfica.

PIRMIDE ORGANIZACIONAL
Sistema nivel
superior

No
estructurado

Nivel
Estratgico
Polticas, estrategias
Objetivos interaccin

Sistema de soporte
a las decisiones

Semi
Estructurada

Nivel medio tatico

Coordina actividades, Ejecutiva
Y de control
Nivel inferior u operativo
Realizan actividades

Sistema de
transaccin

Act. Captan datos, los procesos y emiten informacin.

Estructura

RECOLECCIN: Tcnicas de conexin de la informacin

Frecuentemente el cliente no ha identificado sus necesidades, solamente despus de definir las
necesidades se podr definir la entrada del S.I

DEFINICIN DE NECESIDADES Y TCNICAS DE RECOLECCIN

DOCUMENTAL

OBJETIVO

Grabacin de audio y fotos resulta de gran

Inconvenientes del documental, no contar

utilidad

con

para

contar

con

informacin

la

aceptacin

de

las

personas

fidedigna que despus se pasa a los

necesidad de un buen enfoque de las

registros escritos , se caracteriza por hechos

cmaras a fin de no ofrecer informacin

que transcurren con gran rapidez difciles o

parcial, inhibicin del personal al saber que

imposibles de reproducir con exactitud

lo graban.

tiene gran influencia de gestos o actitudes

para su representacin.

Triangular

las

observaciones

realizadas con otros indicadores

OBSERVACIN

Examen atento que se realiza sobre sujetos,

objetos y hechos para conocerlos mediante

Realizar

la

entrega

escrita

manera inmediata a fin que las

emociones y deseos no influyan.

la obtencin de datos. Para que la

observacin sea fiable se debe realizar.

Planificacin adecuada que delimite

claramente el tipo de informacin
que se obtendr

Definir claramente los objetivos que

se pueden cubrir

Precisar el modo de sistematizar,

para garantizar su rigor. Prev la
elaboracin o seleccin de los
instrumentos o soportes adecuados
con los que se recogern los datos
previstos
VENTAJAS

1. Garanta de informacin cierta ya que el entrevistado puede preguntar sus dudas

2. Posibilidad de captar la actitud del entrevistado
3. Logra Profundidad en las respuestas

DESVENTAJAS

1.
2.
3.
4.
5.
6.

de

Requiere de tiempo y dedicacin

Requiere de una ardua preparacin previa
La informacin del entrevistador puede modificarse al conocer situaciones anteriores
Caer en un error del entrevistado al valorar la entrevista
Influencia de la visin personal del entrevistado
Ausencia del anonimato. Puede influir en las respuestas del entrevistado

CONDICIONES EN LA ENTREVISTA

1.
2.
3.
4.
5.

Influir claramente en los objetivos de la entrevista

Delimitar la informacin de la entrevista
Conocimiento de la relacin entrevistador - entrevistado
Garanta de reserva en las opiniones del entrevistador
Registrar la conversacin.
CLASIFICACIN DE LA ENTREVISTA

La entrevista formal es preparada con antelacin por el entrevistador

-Estructura (Cuestionario Pre establecido)
-Semi-estructurado (Cuestionario Flexible)
-Libre (Sin Guion preparado)

-Informal se da en una situacin de encuentro espontaneo, conjunto de preguntas

estructuradas acerca de un trmino, nos permite reunir informacin en formatos
estandarizados, lo cual puede proporcionar datos ms confiables.

Un requerimiento es una caracterstica que debe incluirse en un nuevo sistema. Este puede ser
la inclusin de determinada forma de calcular y procesar datos. Producir informacin, controlar
la actividad de la empresa o brindar soporte a la gerencia, actividades de la determinacin de
requerimientos, es til ver la determinacin de requerimientos a travs de 3 grandes actividades

-ANTICIPACIN DE REQUERIMIENTOS: La experiencia de los analistas les permite anticipar

ciertos problemas o caractersticas y requerimientos para un nuevo sistema. Tener las bases
necesarias para saber que preguntas o que aspectos investigar puede ser de benfico
substancial para la organizacin. Por otra parte si se introducen atajos al conducir la
investigacin entonces es muy probable que la anticipacin de requerimientos se convierta en
un problema.

-INVESTIGACIN DE REQUERIMIENTOS: Es la ms importante del anlisis de sistema. Los

analistas estudian el sistema acta con la ayuda de varias herramientas y habilidades,
documentan caractersticas para ms adelante emprender el anlisis. La investigacin de
requerimientos depende de las tcnicas para encontrar datos e incluye los mtodos para
documentar y describir las caractersticas del sistema.

-ESPECIFICACIN DE REQUERIMIENTOS: Los datos obtenidos durante la resolucin de

informacin se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir la
descripcin de las cabezas del nuevo sistema.

FRECUENCIA Y VOLUMEN DEL PROCESO

Muchas veces la forma ms fcil de obtener esta informacin es identificar el objetivo de la
actividad, cual es la causa de la actividad.
Requerimientos de las transacciones capturan procesos, y almacenan datos por alguna razn,
los analistas deben conocer todo lo relacionado con la forma en que se procesan estas
transacciones formulando preguntas

DEFINICIN DEL CASO DE ESTUDIO

ESTUDIO DE LA ORGANIZACIN: Se determina con precisin las areas participantes
Estructura, Organizacin, Funciones.
ANLISIS DE PROCEDIMIENTOS: Se estudian todos los procedimientos (Objetivos, Actividades)
ANLISIS DE INFORMACIN: Identifica los flujos de informacin, documentos, reportes
ANLISIS DE RECURSOS: Se hace un reconocimiento de los recursos humanos y materiales.
DETERMINACIN DE PUNTOS: Consiste en identificar claramente procesos que intervienen y
limitan

TIPOS DE USUARIOS
ADMINISTRADOR: Persona destinada que va a ciertos producto una vez que ha sido
superada los formatos de desarrollo por experiencia

AMBIENTE ORGANIZACIONAL: Consiste en lo que se encuentra FUERA de las

organizaciones, sus facultades de desarrollo cambian o evalan.

ANNIMO: En sitios WEB sin identificar como usuarios registrados

PERFIL DE USUARIO: Conjunto de datos que retiene el usuario de un servicio informtico, un

modelo de usuario.